社會(huì)工作導(dǎo)論 課件 第十二章 社會(huì)工作研究

社會(huì)工作導(dǎo)論第十二章

社會(huì)工作研究第一節(jié)社會(huì)工作研究概述

第二節(jié)社會(huì)工作研究的一般過(guò)程

第三節(jié)社會(huì)工作研究的主要方法

教學(xué)目的和要求

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解社會(huì)工作研究的內(nèi)涵、特征和功能；知曉社會(huì)工作研究的一般程序；掌握社會(huì)工作研究的主要方法。政治學(xué)原理第一節(jié)社會(huì)工作研究概述一、社會(huì)工作研究含義

（一）基本含義社會(huì)工作研究是發(fā)現(xiàn)事實(shí)和獲取知識(shí)的過(guò)程，其中，研究者依托專業(yè)倫理和研究倫理，使用社會(huì)研究工作方法，收集和分析與社會(huì)工作有關(guān)的資料，協(xié)助達(dá)到社會(huì)工作目標(biāo)。

政治學(xué)原理第一節(jié)社會(huì)工作研究概述一、社會(huì)工作研究含義

（二）社會(huì)公研究的特性1、研究對(duì)象的特殊性2、研究視角的獨(dú)特性3、社會(huì)工作倫理與社會(huì)研究倫理的并重性4、研究者身份的多樣性5、研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利

二、社會(huì)工作研究的倫理首先，應(yīng)該信守研究選題的倫理其次，應(yīng)該恪守社會(huì)工作的倫理。再次，應(yīng)該遵守社會(huì)研究的倫理第一節(jié)社會(huì)工作研究概述三、社會(huì)工作研究的主要功能（一）積極提升社會(huì)工作實(shí)務(wù)效果（二）有效推進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)發(fā)展第一節(jié)社會(huì)工作研究概述政治學(xué)原理第二節(jié)社會(huì)工作研究的一般過(guò)程一、定量研究的一般過(guò)程（一）準(zhǔn)備工作1、確定研究問(wèn)題

2、建立研究假設(shè)3、進(jìn)行研究設(shè)計(jì)

政治學(xué)原理第二節(jié)社會(huì)工作研究的一般過(guò)程一、定量研究的一般過(guò)程

（二）資料收集（1）挑選調(diào)查員。（2）對(duì)調(diào)查員進(jìn)行培訓(xùn)。

（3）同步督導(dǎo)調(diào)查員的資料收集工作。（4）首日問(wèn)卷的回收、審核與指導(dǎo)。政治學(xué)原理第二節(jié)社會(huì)工作研究的一般過(guò)程一、定量研究的一般過(guò)程（三）資料整理與分析資料整理與分析是整個(gè)研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實(shí)、可靠、全面、深入的資料。（1）資料整理（2）資料分析政治學(xué)原理第二節(jié)社會(huì)工作研究的一般過(guò)程一、定量研究的一般過(guò)程

（四）撰寫研究報(bào)告研究報(bào)告撰寫應(yīng)注意如下原則：一是標(biāo)題與內(nèi)容呼應(yīng)；二是注意資料的邏輯性和完整性，資料體現(xiàn)邏輯先后，可要可不要的內(nèi)容堅(jiān)持刪除；三是觀點(diǎn)與資料密切配合，論證有理有據(jù)；四是注意定量資料和定性資料的結(jié)合，使論證資料相互佐證、補(bǔ)充和深化；五是樸實(shí)流暢，體現(xiàn)學(xué)術(shù)研究或者實(shí)務(wù)研究的樸素文風(fēng)。政治學(xué)原理第二節(jié)社會(huì)工作研究的一般過(guò)程二、定性研究的一般過(guò)程

定性研究不同于定量研究，其一般過(guò)程與定量研究存在差異。簡(jiǎn)而言之，定性研究大體包含研究準(zhǔn)備、資料收集和整理與研究、研究總結(jié)等階段。1、準(zhǔn)備工作（1）選擇對(duì)象（2）確定分析單元（3）選擇研究方法。

政治學(xué)原理第二節(jié)社會(huì)工作研究的一般過(guò)程二、定性研究的一般過(guò)程

2、資料收集、整理和分析定性研究的資料收集和分析很可能結(jié)合在一起。首先，研究者要通過(guò)正式或非正式聯(lián)絡(luò)方式進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。如果能依托社會(huì)工作理念、倫理和方法，與研究對(duì)象盡快建立工作關(guān)系，似乎可以更好地突出社會(huì)工作的特色。其次，通過(guò)語(yǔ)言、表情和行動(dòng)與被觀察對(duì)象互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)研究對(duì)象及其場(chǎng)境的顯性信息了隱性信息，并采用恰當(dāng)方式做好語(yǔ)言、場(chǎng)境、感想、思考等方面的記錄。耐心、細(xì)微是其必須遵循的原則。政治學(xué)原理第二節(jié)社會(huì)工作研究的一般過(guò)程二、定性研究的一般過(guò)程

3、研究總結(jié)定性研究的總結(jié)旨在從豐富繁雜的資料中，由表及里，去偽存真，由淺入深，提煉某個(gè)概念、變量關(guān)系乃至理論。當(dāng)然，針對(duì)有關(guān)概念和理論、研究本身、相關(guān)主體提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，也是其重要任務(wù)。作為社會(huì)工作研究，定性研究自然也應(yīng)形成研究報(bào)告，并將研究結(jié)果供社會(huì)分享。政治學(xué)原理第三節(jié)社會(huì)工作研究的主要方法

一、問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查就是依托問(wèn)卷收集資料的研究方法。問(wèn)卷是用按一定順序排列的問(wèn)題組合來(lái)收集被研究者的態(tài)度、行為、狀態(tài)的卷子。問(wèn)卷有自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷兩種。自填問(wèn)卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問(wèn)卷，其提問(wèn)和答案應(yīng)該用語(yǔ)準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡(jiǎn)單、題量不大。訪問(wèn)問(wèn)卷是由訪問(wèn)員向被調(diào)查者提問(wèn)并記錄回答的問(wèn)卷。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問(wèn)問(wèn)卷特別合適。問(wèn)卷有一定的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，主要包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題和答案、編碼等內(nèi)容。

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二、實(shí)驗(yàn)研究實(shí)驗(yàn)研究是基于因果關(guān)系的邏輯，把研究問(wèn)題置于特定場(chǎng)景中，通過(guò)嚴(yán)格的控制和策劃，使得所研究變量及其關(guān)系得以體現(xiàn)。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，要注意三對(duì)要素：（1）自變量和因變量。（2）實(shí)驗(yàn)組和控制組。（3）前測(cè)和后測(cè)。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)有前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)（傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)）、單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)等幾種形式。政治學(xué)原理第三節(jié)社會(huì)工作研究的主要方法

三、觀察觀察就是利用感覺(jué)器官和其他手段收集和感受對(duì)象的資料。觀察法有多種分類方法；一是根據(jù)觀察者是否融入被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。有者是觀察者進(jìn)入被觀察場(chǎng)境，被視為自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受；后者觀察者持旁觀者身份，收集一般信息。二是根據(jù)過(guò)程控制程度，觀察分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。

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四、訪問(wèn)訪問(wèn)就是研究者探訪被研究者并通過(guò)問(wèn)答獲取資料。一是依據(jù)接觸程度，訪問(wèn)有直接訪問(wèn)和間接訪問(wèn)。二是依據(jù)被訪問(wèn)者人數(shù)，訪問(wèn)有個(gè)別訪問(wèn)和集體訪問(wèn)。三是依據(jù)是否有訪問(wèn)指引，訪問(wèn)可以分為結(jié)構(gòu)式試問(wèn)和無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)。非正式會(huì)話式訪問(wèn)、引導(dǎo)式訪問(wèn)和標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)是定性研究的三種訪問(wèn)形式。

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五、個(gè)案研究個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象（如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?；蛉后w等）的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面作深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過(guò)程及社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問(wèn)題的方法。尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績(jī)效是個(gè)案研究的幾個(gè)目標(biāo)。個(gè)案研究適用于了解真實(shí)場(chǎng)境中的現(xiàn)象、考察現(xiàn)象與其場(chǎng)境邊界不清、資料多元、資料不易量化和數(shù)據(jù)化等場(chǎng)合。

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六、非干擾性研究非干擾性研究是不接觸研究對(duì)象而且把握資料本質(zhì)的研究技術(shù)。工作對(duì)象不受研究過(guò)程和場(chǎng)景的影響而變化是其根本特征?，F(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析、歷史和比較分析是其常用方法。（一）現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析，就是對(duì)既有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)其信息，可以直接實(shí)現(xiàn)研究目的，也可以為型研究提供背景資料。政治學(xué)原理第三節(jié)社會(huì)工作研究的主要方法

（二）比較法比較法有歷史分析和比較分析兩種，目的是尋求發(fā)現(xiàn)發(fā)生在不同時(shí)間和地方事件的特征，力圖超出他人發(fā)現(xiàn)，根據(jù)原始數(shù)據(jù)得出結(jié)論。比較法可以以現(xiàn)存非統(tǒng)計(jì)資料為研究對(duì)象。這類資料包括調(diào)查對(duì)象的個(gè)人資料和個(gè)案記錄、公共資料、服務(wù)機(jī)構(gòu)資料、政府資料、學(xué)術(shù)報(bào)告等。這些資料可歸入初級(jí)資料和次級(jí)資料兩類，前者指對(duì)某些事件的第一手記錄，如日記、參與感受等；后者是依賴于初級(jí)資料對(duì)過(guò)去現(xiàn)象的描述，如項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。政治學(xué)原理第三節(jié)社會(huì)工作研究的主要方法

七、行動(dòng)研究“行動(dòng)研究”起源于第二世界大戰(zhàn)時(shí)期，20世紀(jì)50年代開(kāi)始應(yīng)用于教育研究，目前已成為實(shí)務(wù)研究的重要方法。行動(dòng)研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動(dòng)”的研究方法。被研究者不再只是研究對(duì)象，也是研究者；研究者也不是“袖手旁觀”，他要同“被研究者”一起行動(dòng)。這種研究方法將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行全程干預(yù)，進(jìn)而提高自己改變社會(huì)的實(shí)踐能力。行動(dòng)研究有“對(duì)行動(dòng)進(jìn)行研究”、“為行動(dòng)而研究”、“在行動(dòng)中研究”和“由行動(dòng)者研究”等多重含義?；靖拍钌鐣?huì)工作研究定量研究定性研究問(wèn)卷調(diào)查實(shí)驗(yàn)研究觀察法訪問(wèn)法非干擾性研究現(xiàn)存統(tǒng)計(jì)資料分析比較法個(gè)案研究行動(dòng)研究復(fù)習(xí)思考題1、社會(huì)工作研究與一般社會(huì)研究的聯(lián)系與區(qū)別在哪里？2、如何認(rèn)識(shí)社會(huì)工作研究的作用？3、定量研究與定性研究的聯(lián)系與區(qū)別是什么？4、社會(huì)工作研究的主要方法有哪些？其適用范圍與注意事項(xiàng)分別是什么？推薦閱讀書(shū)目

1、莫邦豪、周健林編著.社會(huì)工作研究的經(jīng)驗(yàn).香港，香港社會(huì)工作人員協(xié)會(huì)出版.2000。2、風(fēng)笑天著.社會(huì)學(xué)研究方法（第三版）.北京，中國(guó)人民大學(xué)出版社.2009。3、全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試指導(dǎo)