2014年4月自考00636廣告心理學(xué)試題及答案含解析

廣告心理學(xué)年月真題

0063620144

1、【單選題】米勒的實驗研究表明，短時記憶的容量大約為

1±2

3±2

A:

3±2

B:

7±2

C:

答D:案：D

解析：米勒的實驗研究表明，短時記憶的容量大約為7±2。意思是在短暫呈現(xiàn)的條件下，

大腦能接受的數(shù)量至少5個，多至9個，平均為7個。

2、【單選題】提出獨特的銷售建議USP理論的是

瑞夫斯

斯科特

A:

閔斯特伯格

B:

蓋爾

C:

答D:案：A

解析：USP理論是由瑞夫斯提出來的。USP由英文UniqueSellingPropositionorPoint

的第一個字母組成，意思是獨特的銷售主張或銷售點。

3、【單選題】______?提出了著名的經(jīng)典性條件反射學(xué)習理論。

斯金納

華生

A:

巴甫洛夫

B:

弗洛伊德

C:

答D:案：C

解析：經(jīng)典的條件反射方法的首創(chuàng)者是俄國的生理學(xué)家巴甫洛夫。其經(jīng)典實驗是在實驗室

對狗進行的

4、【單選題】一般認為，兒童年齡在幾歲就能把廣告和節(jié)目區(qū)分開來

3歲

5歲

A:

B:

7歲

9歲

C:

答D:案：B

解析：一般認為，5歲兒童就能把廣告和節(jié)目區(qū)分開來，但要真正理解廣告的意圖還需要

一定的時間。

5、【單選題】廣告心理學(xué)的誕生時間是

1903年

1913年

A:

1923年

B:

1933年

C:

答D:案：A

解析：1903年《廣告理論》的問世標志著廣告心理學(xué)的誕生

6、【單選題】注意的適應(yīng)水平理論是______在1964年提出的。

海爾森

劉易斯

A:

特里斯曼

B:

雷蒙德

C:

答D:案：A

解析：適應(yīng)水平理論是海爾森（Helson.H.)在1964年提出的。

7、【單選題】______是人們對道德需要是否得到實現(xiàn)或滿足所產(chǎn)生的體驗。

道德感

美感

A:

理智感

B:

動感

C:

答D:案：A

解析：道德感是人們對道德需要是否得到實現(xiàn)或滿足所產(chǎn)生的體驗。

8、【單選題】選擇與調(diào)查有關(guān)的詞句，要求被測者展開自由聯(lián)想，這種投射測驗是

語句完成法

主題統(tǒng)覺測驗

A:

B:

?文字聯(lián)想法

繪畫測驗

C:

答D:案：C

解析：文字聯(lián)想法：選擇與調(diào)査內(nèi)容有關(guān)的詞、句或摘要列出，要求被測者展開自由聯(lián)想

或在一定范圍內(nèi)聯(lián)想，并加以回答。

9、【單選題】以下顏色中，屬于暖色的是

黃色

藍色

A:

青色

B:

綠色

C:

答D:案：A

解析：紅、橙、黃這幾種顏色讓人感到溫暖，所以它們被稱為暖色；紫、藍、綠這幾種顏

色則能引起清涼的感覺，故稱之為冷色

10、【單選題】由白天想到黑夜，由失敗想到勝利，這屬于聯(lián)想的

接近律

對比律

A:

類似律

B:

因果律

C:

答D:案：B

解析：對比律。在性質(zhì)或特點上相反的事物容易發(fā)生聯(lián)想。例如，白天與黑夜的聯(lián)想；類

似律。在形貌和內(nèi)涵上相似的事物容易發(fā)生聯(lián)想。例如，雞與鴨孵蛋

11、【多選題】以下心理活動，屬于個性傾向性的有

需要

動機

A:

興趣

B:

信念

C:

世界觀

D:

答E:案：ABCDE

解析：個性心理特征受人的需要、動機、興趣、信念和世界觀的制約。后面這些統(tǒng)稱為個

性傾向性。

12、【多選題】消費者的購買行為受到影響的外部因素有

家庭

參照群體

A:

社會階層結(jié)構(gòu)

B:

認知結(jié)構(gòu)

C:

?人格特點

D:

答E:案：ABC

解析：消費者的購買行為會受到外部的和內(nèi)部的兩大類因素的影響。前者包括文化的，諸

如信仰和價值、生活方式等；社會學(xué)的，如社會階層結(jié)構(gòu)、家庭與參照群體、生命周期、

輿論指導(dǎo)等，經(jīng)濟學(xué)的，如價格、送貨、支付期限和銷售服務(wù)等。后者涉及個體的認知結(jié)

構(gòu)、學(xué)習加工、態(tài)度、動機和人格特點等。

13、【多選題】在問卷調(diào)查中，封閉式的提問方式有

是非題

選擇題

A:

匹配題

B:

評定量表

C:

自由回答法

D:

答E:案：ABCD

解析：封閉式：讓回答者從所列答案中進行選擇。其方法有是非題、選擇題、匹配題和評

定量表。

14、【多選題】人體反映外部事物屬性的感覺道有

視覺

聽覺

A:

嗅覺

B:

味覺

C:

皮膚覺

D:

答E:案：ABCDE

解析：人有各種感覺道，例如視覺、聽覺、嗅覺、味覺、皮膚覺等，它們是反映外部事物

屬性的；還有運動感覺、平衡感覺、內(nèi)臟感覺等，它們是反映身體內(nèi)部刺激的。

15、【多選題】廣告作品的事前測評常用的方法有

評分法

A:

比較排序法

淘汰法

B:

形容詞選擇法

C:

態(tài)度量表

D:

答E:案：ABCDE

解析：廣告作品事前測評多邀請一定數(shù)量有代表性的消費者參與評價廣告作品。較常用的

方法有評分法、比較排序法、淘汰法、形容詞選擇法和態(tài)度量表（問卷法）。

16、【問答題】根據(jù)需要的起源，需要可分為_需要和需要兩大類

答案：依據(jù)需要的起源，需要可分為自然需要和社會需要（或心理性需要）兩大類。

17、【問答題】產(chǎn)品概念分為三個內(nèi)涵，依次是產(chǎn)品、產(chǎn)品和產(chǎn)品

答案：產(chǎn)品概念分為三個內(nèi)涵，依次是附加產(chǎn)品、核心產(chǎn)品和有形產(chǎn)品

18、【問答題】訪談法分為結(jié)構(gòu)式訪談和訪談

答案：訪談法是通過訪談?wù)吆褪茉L者的交談，了解受訪者對一些問題的看法、態(tài)度等的方

法。它分為兩種方式：結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)式訪談。

19、【問答題】問卷的，是指它測定結(jié)果的穩(wěn)定性。

答案：問卷的信度，是指它測定結(jié)果的穩(wěn)定性。穩(wěn)定性越高，說明它受隨機誤差因素的影

響越小，反之則是隨機誤差大。

20、【問答題】廣告的效果分為效果、效果、效果。

答案：所謂廣告效果，就是在上述過程中，對其目標受眾所產(chǎn)生的影響，包括:廣告心理

效果、廣告的經(jīng)濟效果、廣告的社會效果

21、【問答題】名詞解釋：實驗法

答案：在嚴格控制的條件下，有目的地給被試者某種刺激，以引發(fā)他的某種行為反應(yīng)，從

而加以研究，找出某種心理活動的規(guī)律，或者說找出事物的某種因果聯(lián)系，這種研究方法

叫實驗法。

22、【問答題】名詞解釋：態(tài)度

答案：它是個體以特定方式對待人、物、思想觀念的一種傾向性。

23、【問答題】名詞解釋：聯(lián)想學(xué)習理論

答案：該理論認為，學(xué)習是一種反應(yīng)同一種刺激的聯(lián)想，也就是一個刺激與對它所做的反

應(yīng)之間建立聯(lián)系。這種聯(lián)系是借助于經(jīng)典條件反射和工具（操作）條件反射的方法來實現(xiàn)

的。一旦建立之后，該刺激就可能引出同樣的特定反應(yīng)。

解析：該理論認為，學(xué)習是一種反應(yīng)同一種刺激的聯(lián)想，也就是一個刺激與對它所做的反

應(yīng)之間建立聯(lián)系。這種聯(lián)系是借助于經(jīng)典條件反射和工具（操作）條件反射的方法來實現(xiàn)

的。一旦建立之后，該刺激就可能引出同樣的特定反應(yīng)。

24、【問答題】名詞解釋：聯(lián)覺

答案：聯(lián)覺是由一種已經(jīng)產(chǎn)生的感覺，引起另一種感覺的心理現(xiàn)象。它是感覺相互作用的

一種特殊表現(xiàn)。

25、【問答題】結(jié)構(gòu)式訪談的優(yōu)點有哪些？

答案：（1）談話易控制（2）簡練，省時

解析：（1）談話易控制（2）簡練，省時

26、【問答題】在問卷調(diào)查中，制定具體項目的要求是什么？

答案：（1）明確且易于理解。（2）提問不可帶有暗示。（3）避免使用貶義詞提問。

（4）在內(nèi)容上不應(yīng)有涉及社會不容忍和隱私的細目。

解析：（1）明確且易于理解。（2）提問不可帶有暗示。（3）避免使用貶義詞提問。

（4）在內(nèi)容上不應(yīng)有涉及社會不容忍和隱私的細目。

27、【問答題】注意信息的一般動機有哪些？

答案：（1）有用（實用價值）性的信息（2）支持性的信息（3）刺激性的信息（4）

趣味性（娛樂性）的信息

解析：（1）有用（實用價值）性的信息（2）支持性的信息（3）刺激性的信息（4）

趣味性（娛樂性）的信息

28、【問答題】消費者認牌購買的動機分為哪幾類？

答案：（1）減少風險，避免因購買不當可能帶來的麻煩與困擾，身體上的或心理上的損

失或損害。（2）免去咨詢、比較和挑選而帶來的麻煩與困擾，使消費者省時省事。

（3）時尚的驅(qū)使。

解析：（1）減少風險，避免因購買不當可能帶來的麻煩與困擾，身體上的或心理上的損

失或損害。（2）免去咨詢、比較和挑選而帶來的麻煩與困擾，使消費者省時省事。

（3）時尚的驅(qū)使。

29、【問答題】影響參照群體作用大小的因素有哪些？

答案：（1）群體力量的大小如果一個參照群體知名度比較高、有吸引力，那么該群體就

會對個體有比較大的影響。（2）個人特點參照群體的影響大小，會隨著個體之間的差異

而有所不同。研究表明，當個體缺乏相關(guān)領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗時，更有可能考慮參照群體的

影響；此外，個體的人格也是影響的一個因素，低自尊者往往比高自尊者容易聽取別人的

意見。（3）產(chǎn)品的性質(zhì)參照群體的作用也會因產(chǎn)品種類不同而發(fā)生變化。對于容易引人

注意以及象征社會地位的產(chǎn)品如服裝、化妝品、汽車等，常會受到參照群體的影響，而對

于不太引人注目的產(chǎn)品如洗滌用品、罐頭制品等則受群體的影響較小。此外，當需要大筆

金錢投入、決策風險較大或產(chǎn)品質(zhì)量難于確定時，個體容易受到參照群體的影響。

解析：（1）群體力量的大小如果一個參照群體知名度比較高、有吸引力，那么該群體就

會對個體有比較大的影響。（2）個人特點參照群體的影響大小，會隨著個體之間的差異

而有所不同。研究表明，當個體缺乏相關(guān)領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗時，更有可能考慮參照群體的

影響；此外，個體的人格也是影響的一個因素，低自尊者往往比高自尊者容易聽取別人的

意見。（3）產(chǎn)品的性質(zhì)參照群體的作用也會因產(chǎn)品種類不同而發(fā)生變化。對于容易引人

注意以及象征社會地位的產(chǎn)品如服裝、化妝品、汽車等，常會受到參照群體的影響，而對

于不太引人注目的產(chǎn)品如洗滌用品、罐頭制品等則受群體的影響較小。此外，當需要大筆

金錢投入、決策風險較大或產(chǎn)品質(zhì)量難于確定時，個體容易受到參照群體的影響。

30、【問答題】很多產(chǎn)品都是針對家庭進行營銷的。舉例說明針對家庭的廣告策略有哪些？

答案：（1）針對家庭成員之間的親情進行訴求家庭是社會的基本單位，成員之間有著密

切的關(guān)系，所以廣告常用孩子對老人的孝敬、關(guān)心以及父母對孩子的愛心等來做廣告，特

別是在母親節(jié)、父親節(jié)和兒童節(jié)的時候，這種親情的廣告就更多。一些廣告還經(jīng)常用全家

團聚的喜慶氣氛來襯托。（2）針對家庭的生活方式進行訴求家庭的時間分配、財務(wù)支出

等都與他們的生活方式密切相關(guān)，很多產(chǎn)品如休閑活動、學(xué)習用品等都可通過生活方式進

行訴求。（3）針對家庭購物中的決策者和購買者進行訴求對于大部分家庭來說，女性常

會對日用品進行決策和購買，所以大部分日用品廣告中都用女性作為模特；而對汽車、電

器等男性有較多發(fā)言權(quán)的產(chǎn)品，則常會用男性作為模特，從而達到說服目的。（4）可根

據(jù)家庭生命周期的特點進行訴求家庭生命周期不同階段的家庭有不同的需求和消費模

式，在廣告中就可針對某階段的家庭需求、結(jié)合產(chǎn)品的特點來進行。

解析：（1）針對家庭成員之間的親情進行訴求家庭是社會的基本單位，成員之間有著密

切的關(guān)系，所以廣告常用孩子對老人的孝敬、關(guān)心以及父母對孩子的愛心等來做廣告，特

別是在母親節(jié)、父親節(jié)和兒童節(jié)的時候，這種親情的廣告就更多。一些廣告還經(jīng)常用全家

團聚的喜慶氣氛來襯托。（2）針對家庭的生活方式進行訴求