2018年10月自考00910網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理試題及答案含解析

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理年月真題

00910201810

1、【單選題】領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于兩個(gè)方面，一是個(gè)人權(quán)力，二是

職位權(quán)力

個(gè)人能力

A:

協(xié)調(diào)能力

B:

溝通能力

C:

答D:案：A

解析：領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源于兩個(gè)方面，一是個(gè)人權(quán)力，二是職位權(quán)力。

2、【單選題】最基本的控制方式是

預(yù)先控制

現(xiàn)場(chǎng)控制

A:

反饋控制

B:

自主控制

C:

答D:案：B

解析：最基本的控制方式是現(xiàn)場(chǎng)控制?。

3、【單選題】提出“管理理論叢林”的學(xué)者是

泰羅

韋伯

A:

法約爾

B:

孔茨

C:

答D:案：D

解析：提出“管理理論叢林”的學(xué)者是孔茨。

4、【單選題】在邁克爾?波特提出的五種競(jìng)爭(zhēng)力量中，影響潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)的壁壘因素

有

行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)人壁壘就高

行業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)人壁壘就低

A:

行業(yè)的最小最佳規(guī)模與該行業(yè)的進(jìn)入壁壘無(wú)關(guān)

B:

同一行業(yè)的最小最佳規(guī)模在國(guó)家與國(guó)家之間是無(wú)區(qū)別的

C:

D:

答案：A

解析：在邁克爾?波特提出的五種競(jìng)爭(zhēng)力量中，影響潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)的壁壘因素有行

業(yè)的最小最佳規(guī)模越大，該行業(yè)的進(jìn)人壁壘就高。

5、【單選題】戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)包括產(chǎn)品組合和

產(chǎn)品細(xì)分

戰(zhàn)略組合

A:

資源分配

B:

價(jià)值鏈分析

C:

答D:案：C

解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的任務(wù)包括產(chǎn)品組合和資源分配。

6、【單選題】企業(yè)不僅要穩(wěn)住原有的市場(chǎng)占有率，還要積極采取措施擊退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻，

進(jìn)一步提高市場(chǎng)份額，這種類型的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是

明星類

金牛類

A:

問號(hào)類

B:

狗類

C:

答D:案：A

解析：企業(yè)不僅要穩(wěn)住原有的市場(chǎng)占有率，還要積極采取措施擊退競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻，進(jìn)一

步提高市場(chǎng)份額，這種類型的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是明星類。

7、【單選題】影響終生價(jià)值的因素不包括

客戶購(gòu)買的頻率

客戶購(gòu)買的時(shí)間長(zhǎng)度

A:

客戶購(gòu)買的產(chǎn)品類別

B:

客戶購(gòu)買其他產(chǎn)品的喜好及其收益流

C:

答D:案：C

解析：影響終生價(jià)值的因素不包括客戶購(gòu)買的產(chǎn)品類別。

8、【單選題】溝通渠道部件屬于

營(yíng)銷管理模塊

銷售管理模塊

A:

B:

客戶合作管理模塊

客戶服務(wù)模塊

C:

答D:案：B

解析：溝通渠道部件屬于銷售管理模塊。

9、【單選題】適用于規(guī)模較小、任務(wù)單一、人員較少的組織的結(jié)構(gòu)是

職能制結(jié)構(gòu)

直線制結(jié)構(gòu)

A:

直線職能制結(jié)構(gòu)

B:

矩陣型結(jié)構(gòu)

C:

答D:案：B

解析：適用于規(guī)模較小、任務(wù)單一、人員較少的組織的結(jié)構(gòu)是直線制結(jié)構(gòu)。

10、【單選題】組織結(jié)構(gòu)扁平化意味著

減少企業(yè)管理幅度，增加管理層次

減少企業(yè)管理幅度,減少管理層次

A:

增加企業(yè)管理幅度，增加管理層次

B:

增加企業(yè)管理幅度，減少管理層次

C:

答D:案：D

解析：組織結(jié)構(gòu)扁平化意味著增加企業(yè)管理幅度，減少管理層次。

11、【單選題】組織結(jié)構(gòu)柔性化表現(xiàn)為集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一及

穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一

靈活性和剛性的統(tǒng)一

A:

及時(shí)性與實(shí)踐性的統(tǒng)一

B:

適應(yīng)性與協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一

C:

答D:案：A

解析：組織結(jié)構(gòu)柔性化表現(xiàn)為集權(quán)和分權(quán)統(tǒng)一及穩(wěn)定性和變革性的統(tǒng)一。

12、【單選題】制造業(yè)企業(yè)大都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用

特許經(jīng)營(yíng)

外包生產(chǎn)

A:

自主生產(chǎn)

B:

C:

合作生產(chǎn)

答D:案：B

解析：制造業(yè)企業(yè)大都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用外包生產(chǎn)。

13、【單選題】在學(xué)習(xí)型組織中，最基本的學(xué)習(xí)單位是

個(gè)人

班組

A:

團(tuán)隊(duì)

B:

部門

C:

答D:案：C

解析：在學(xué)習(xí)型組織中，最基本的學(xué)習(xí)單位是團(tuán)隊(duì)。

14、【單選題】消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中首要環(huán)節(jié)

尋找信息

評(píng)價(jià)方案

A:

購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生

B:

進(jìn)行購(gòu)買力評(píng)估

C:

答D:案：C

解析：消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程中首要環(huán)節(jié)購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。

15、【單選題】關(guān)于企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的三種戰(zhàn)略說(shuō)法正確的是

差異營(yíng)銷會(huì)引發(fā)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，減少企業(yè)利益

無(wú)差異營(yíng)銷會(huì)擴(kuò)大銷量，增加企業(yè)成本

A:

集中營(yíng)銷一般是小企業(yè)或者是初涉某個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)采用

B:

集中營(yíng)銷面臨風(fēng)險(xiǎn)較小

C:

答D:案：C

解析：企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)集中營(yíng)銷一般是小企業(yè)或者是初涉某個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)采用。

16、【單選題】企業(yè)定價(jià)的最低經(jīng)濟(jì)界限是

產(chǎn)品成本

市場(chǎng)需求

A:

競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格

B:

政府政策規(guī)定

C:

D:

答案：A

解析：企業(yè)定價(jià)的最低經(jīng)濟(jì)界限是產(chǎn)品成本。

17、【單選題】關(guān)于虛擬企業(yè)興起的原因，說(shuō)法錯(cuò)誤的是

企業(yè)內(nèi)部資源有限，無(wú)法獨(dú)立滿足市場(chǎng)需求

產(chǎn)品越來(lái)越復(fù)雜，技術(shù)更新越來(lái)越快

A:

企業(yè)的外部資源對(duì)于單個(gè)企業(yè)而言,幾乎是無(wú)限的

B:

由于國(guó)家壟斷控制,致使企業(yè)必須采取資源整合，才能擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力

C:

答D:案：D

解析：說(shuō)法錯(cuò)誤的是“由于國(guó)家壟斷控制,致使企業(yè)必須采取資源整合，才能擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)

力”。

18、【單選題】敏捷制造模式的支撐技術(shù)包括

企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)

企業(yè)運(yùn)作信息系統(tǒng)

A:

網(wǎng)絡(luò)協(xié)同信息平臺(tái)

B:

企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

C:

答D:案：B

解析：敏捷制造模式的支撐技術(shù)包括企業(yè)運(yùn)作信息系統(tǒng)。

19、【單選題】財(cái)務(wù)計(jì)劃方法包括

因果預(yù)測(cè)法

平衡法

A:

線性規(guī)劃法

B:

綜合法

C:

答D:案：B

解析：財(cái)務(wù)計(jì)劃方法包括平衡法。

20、【單選題】融資應(yīng)考慮的因素包括融資規(guī)模、融資時(shí)機(jī)之外還包括

融資渠道

融資抵押物

A:

企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況

B:

企業(yè)產(chǎn)品銷路

C:

D:

答案：C

解析：融資應(yīng)考慮的因素包括融資規(guī)模、融資時(shí)機(jī)之外還包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。

21、【單選題】工作分析流程的準(zhǔn)備階段應(yīng)完成組織工作分析小組、做好宣傳動(dòng)員、確定樣

本及

實(shí)施分析

分析工作內(nèi)容

A:

進(jìn)行調(diào)研

B:

工作分解

C:

答D:案：D

解析：<p>P149，四、工作分析的流程。（一）準(zhǔn)備階段。具體工作是1.組成工作分析小

組。2.做好宣傳動(dòng)員工作。3.確定樣本。4.工作分解。</p><p>P149，四、工作分析的流

程。（一）準(zhǔn)備階段。具體工作是1.組成工作分析小組。2.做好宣傳動(dòng)員工作。3.確定樣

本。4.工作分解。</p>

22、【單選題】影響薪酬的內(nèi)部因素包括組織規(guī)模、組織的預(yù)算及

行業(yè)前景

企業(yè)盈利情況

A:

企業(yè)成本控制

B:

薪酬政策的制定者

C:

答D:案：D

解析：影響薪酬的內(nèi)部因素包括組織規(guī)模、組織的預(yù)算及薪酬政策的制定者。

23、【單選題】網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)該注意信息處理的復(fù)雜性、虛假信息、應(yīng)聘者群體受限及

地域受限

服務(wù)體系不完善

A:

招聘時(shí)間受限

B:

招聘信息發(fā)布渠道受限

C:

答D:案：B

解析：網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)該注意信息處理的復(fù)雜性、虛假信息、應(yīng)聘者群體受限及服務(wù)體系不完

善。

24、【單選題】關(guān)于知識(shí)管理的說(shuō)法錯(cuò)誤的是

主要任務(wù)是全面開發(fā)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)

目標(biāo)是通過(guò)知識(shí)的共享與創(chuàng)新來(lái)增加企業(yè)的價(jià)值

A:

知識(shí)管理是技術(shù)管理的延伸和發(fā)展

B:

與人力資源管理密切相關(guān)

C:

答D:案：C

解析：知識(shí)管理主要任務(wù)是全面開發(fā)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)；知識(shí)管理目標(biāo)是通過(guò)知識(shí)的共

享與創(chuàng)新來(lái)增加企業(yè)的價(jià)值；知識(shí)管理與人力資源管理密切相關(guān)。

25、【單選題】知識(shí)管理的哪種策略適合于向客戶提供明確可靠的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)？

總體策略

外部策略

A:

編碼策略

B:

個(gè)人化策略

C:

答D:案：C

解析：知識(shí)管理的編碼策略適合于向客戶提供明確可靠的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)。

26、【單選題】關(guān)于構(gòu)建基于內(nèi)部學(xué)習(xí)的企業(yè)內(nèi)部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，下列說(shuō)法正確的是

內(nèi)部學(xué)習(xí)主導(dǎo)方式是常規(guī)學(xué)習(xí)

在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識(shí)中，每個(gè)員工只能作為知識(shí)的接受和利用節(jié)點(diǎn)而存在

A:

每個(gè)員工的個(gè)體知識(shí)不斷同企業(yè)已有的知識(shí)存量發(fā)生復(fù)雜的相互作用并成為企業(yè)知識(shí)存量

B:

的一部分

C:

通過(guò)行為學(xué)習(xí)方式獲得的知識(shí)大多可以通過(guò)語(yǔ)言、文字、符號(hào)等媒介進(jìn)行交流

答D:案：C

解析：每個(gè)員工的個(gè)體知識(shí)不斷同企業(yè)已有的知識(shí)存量發(fā)生復(fù)雜的相互作用并成為企業(yè)知

識(shí)存量的一部分。

27、【單選題】在供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)把主要精力放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，而把非核心業(yè)務(wù)交由合

作企業(yè)完成，這屬于

內(nèi)部生產(chǎn)

業(yè)務(wù)外包

A:

定制加工

B:

合作聯(lián)盟

C:

答D:案：B

解析：在供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)把主要精力放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，而把非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)

完成，這屬于業(yè)務(wù)外包。

28、【單選題】關(guān)于庫(kù)存說(shuō)法錯(cuò)誤的

狹義的庫(kù)存僅指?jìng)}庫(kù)中暫時(shí)處于停滯狀態(tài)的物資

廣義的庫(kù)存是將用于將來(lái)目的、暫時(shí)處于閑置狀態(tài)的資源，以原材料、在制品、半成品、

A:

成品的形式存在于供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)

B:

傳統(tǒng)的企業(yè)庫(kù)存管理側(cè)重于優(yōu)化單一的庫(kù)存成本,從存儲(chǔ)成本和訂貨成本出發(fā)確定經(jīng)濟(jì)訂貨

量和訂貨點(diǎn)

C:

庫(kù)存成本包括存儲(chǔ)成本和運(yùn)輸成本

答D:案：D

解析：庫(kù)存成本包括:(1)訂貨成本。(2)購(gòu)入成本(3)庫(kù)存持有成本(4)缺貨成本(5)物

流成本

29、【單選題】企業(yè)文化從20世紀(jì)80年代開始，源于

中日比較研究

美日比較研究

A:

美德比較研究

B:

中美比較研究

C:

答D:案：B

解析：企業(yè)文化從20世紀(jì)80年代開始，源于美日比較研究。

30、【單選題】在企業(yè)文化意義符號(hào)系統(tǒng)中，企業(yè)與社會(huì)、市場(chǎng)、顧客以及在行業(yè)之間與企

業(yè)內(nèi)部，發(fā)生行為互動(dòng)時(shí)，其意義所傳達(dá)的文化指令屬于

企業(yè)文化精神意義符號(hào)系統(tǒng)

企業(yè)文化組織意義符號(hào)系統(tǒng)

A:

企業(yè)文化物質(zhì)意義符號(hào)系統(tǒng)

B:

企業(yè)文化行為意義符號(hào)系統(tǒng)

C:

答D:案：D

解析：在企業(yè)文化意義符號(hào)系統(tǒng)中，企業(yè)與社會(huì)、市場(chǎng)、顧客以及在行業(yè)之間與企業(yè)內(nèi)

部，發(fā)生行為互動(dòng)時(shí)，其意義所傳達(dá)的文化指令屬于企業(yè)文化行為意義符號(hào)系統(tǒng)。

31、【多選題】在現(xiàn)代組織管理中，控制之所以必不可少是因?yàn)?/p>

控制是組織職能之一

組織環(huán)境的不確定性

A:

B:

組織活動(dòng)的復(fù)雜性

管理失誤的不可避免性

C:

管理活動(dòng)的多變性

D:

答E:案：BCD

解析：在現(xiàn)代組織管理中，控制之所以必不可少是因?yàn)椋航M織環(huán)境的不確定性、組織活動(dòng)

的復(fù)雜性、管理失誤的不可避免性。

32、【多選題】事業(yè)層戰(zhàn)略又被稱為

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

A:

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

B:

戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位

C:

職能部門戰(zhàn)略

D:

答E:案：ACD

解析：事業(yè)層戰(zhàn)略又被稱為：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。

33、【多選題】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理包括

金融風(fēng)險(xiǎn)

災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)

A:

環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

B:

競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

C:

法律風(fēng)險(xiǎn)

D:

答E:案：ABCE

解析：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理包括：金融風(fēng)險(xiǎn)、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。

34、【多選題】激勵(lì)虛擬團(tuán)隊(duì)的方法有

高薪

工作環(huán)境好

A:

提供挑戰(zhàn)性工作

B:

提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

C:

建造特色團(tuán)隊(duì)文化

D:

答E:案：ACDE

解析：激勵(lì)虛擬團(tuán)隊(duì)的方法有：高薪、提供挑戰(zhàn)性工作、提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、建造特色

團(tuán)隊(duì)文化。

35、【多選題】供應(yīng)商管理的關(guān)系模式表現(xiàn)為

贏-輸模式

贏-贏模式

A:

合作性模式

B:

競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式

C:

妥協(xié)模式

D:

答E:案：BCD

解析：供應(yīng)商管理的關(guān)系模式表現(xiàn)為：贏-贏模式、合作性模式、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系模式。

36、【問答題】組織工作的基本原則包括哪些？

答案：有效性原則；（1分）統(tǒng)一指揮原則；（1分）權(quán)責(zé)利相一致原則；（1分）集權(quán)與

分權(quán)相結(jié)合原則；（1分）彈性原則;協(xié)調(diào)原則。（1分）

37、【問答題】組織管理的內(nèi)容及如何具體進(jìn)行組織設(shè)計(jì)？

答案：(1)組織設(shè)計(jì)①根據(jù)組織目標(biāo)設(shè)計(jì)和建立一套組織機(jī)構(gòu)和職位系統(tǒng):包括1)建立目標(biāo)

體系;2)設(shè)計(jì)流程，進(jìn)行分工;3)實(shí)現(xiàn)部門化；（1分）②確定職權(quán)關(guān)系，從而把組織上下

左右聯(lián)系起來(lái)；（1分）③與管理的其他職能相結(jié)合，以保證所設(shè)計(jì)和建立的組織結(jié)構(gòu)有

效地運(yùn)轉(zhuǎn)。（1分）(2)組織運(yùn)作（1分）(3)組織調(diào)整（1分）

38、【問答題】簡(jiǎn)述網(wǎng)上直接調(diào)査的步驟。

答案：網(wǎng)上直接調(diào)查是公司主動(dòng)利用Internet獲取信息的重要手段。它一般要按以下步

驟進(jìn)行:(1)確定網(wǎng)上直接調(diào)查的目標(biāo)市場(chǎng);（1分）(2)確定調(diào)查方法和設(shè)計(jì)問卷；（1

分）(3)選擇調(diào)查方式；（1分）(4)分析調(diào)查結(jié)果；（1分）(5)撰寫調(diào)查報(bào)告。（1分）

39、【問答題】簡(jiǎn)述成本管理及利潤(rùn)管理的內(nèi)容。

答案：成本管理包括成本預(yù)測(cè)、（1分）成本控制；（1分）利潤(rùn)管理包括目標(biāo)利潤(rùn)規(guī)

劃、（1分）股利政策制定、（1分)利潤(rùn)分配管理等。（1分）

40、【問答題】簡(jiǎn)述如何實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)。

答案：(1)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)的關(guān)鍵是與供應(yīng)商的關(guān)系；（1分）（2)應(yīng)找到“好”的合作伙伴；

（1分）(3)建立一套有效的供應(yīng)商激勵(lì)機(jī)制；（1分）（4)使供應(yīng)商和用戶一起分享準(zhǔn)時(shí)

采購(gòu)的好處;（1分）（5)企業(yè)的各部門應(yīng)為實(shí)施準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)創(chuàng)造有利的條件。（1分）

41、【問答題】簡(jiǎn)述企業(yè)文化管理內(nèi)容。

答案：(1)分析內(nèi)外因素，提煉核心價(jià)值觀；(2)制定企業(yè)文化戰(zhàn)略；(3)制定企業(yè)文化管

理制度；(4)進(jìn)行培訓(xùn),讓員工接受新的企業(yè)文化；(5)領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，信守價(jià)值觀念；

(6)建立激勵(lì)機(jī)制，鞏固企業(yè)文化；(7)根據(jù)環(huán)境的改變適時(shí)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整。(每項(xiàng)

內(nèi)容1分，只要能回答其中5點(diǎn)即可滿分）

42、【問答題】論述網(wǎng)上培訓(xùn)的原則及企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上培訓(xùn)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

答案：原則:趣味性、個(gè)性化、互動(dòng)性、主創(chuàng)性。（任意兩點(diǎn)即給2分）注意事項(xiàng)：（1)

應(yīng)明確網(wǎng)上培訓(xùn)計(jì)劃；（2分）（2)網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)滿足教與學(xué)雙方不同層面的要

求；（2分）（3)要有一套完整的教學(xué)軟硬體；（2分）（4)應(yīng)該選擇適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)特

色及培訓(xùn)要求的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。（2分）

43、【問答題】微軟公司的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)微軟是一個(gè)較早采用網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的公司。形

成微軟的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)有兩方面的原因：一是微軟公司早期是由比爾.蓋茨和十幾位電腦黑

客組成，當(dāng)時(shí)公司內(nèi)部沒有什么正規(guī)的組織結(jié)構(gòu)，完全是由程序員們相互協(xié)作共同完成軟件

開發(fā);二是由公司產(chǎn)品的特性導(dǎo)致的。生產(chǎn)系統(tǒng)軟件不同于生產(chǎn)轎車，生產(chǎn)轎車的過(guò)程可以分

解為零件的生產(chǎn)過(guò)程和隨后的總裝過(guò)程，各個(gè)過(guò)程可以相互獨(dú)立進(jìn)行。系統(tǒng)軟件雖然也可以

分解成許多特定的功能，但是各項(xiàng)功能間必須保持兼容，并且可以相互調(diào)用。所以各程序員

的工作需同時(shí)進(jìn)行，且應(yīng)能夠及時(shí)了解其他程序員的工作進(jìn)展。經(jīng)過(guò)十幾年的磨合，在微軟

公司內(nèi)部已經(jīng)形成了一套以計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。在微軟公司內(nèi)部還保留有

行政職位，然而與科層制下由行政級(jí)別而產(chǎn)生的職務(wù)權(quán)威不同，在微軟公司權(quán)威來(lái)自于個(gè)人

的技術(shù)能力。微軟公司將內(nèi)部的人員分為若干個(gè)技術(shù)級(jí)別，剛畢業(yè)進(jìn)入微軟的大學(xué)生是9級(jí)

或10級(jí)，特性小組組長(zhǎng)一般是11、12級(jí)，開發(fā)經(jīng)理一般是13、14級(jí)，在整個(gè)公司擁有15

級(jí)的只有五六個(gè)人。在微軟由14、15級(jí)的設(shè)計(jì)工程師組成的“智囊團(tuán)”對(duì)公司的產(chǎn)品開發(fā)與

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有絕對(duì)的權(quán)威。微軟公司在挑選管理人員時(shí)，首先考慮的因素是技術(shù)能力，只有擁

有相應(yīng)的技術(shù)級(jí)別的人才有資格擔(dān)任管理職務(wù)。為開發(fā)一個(gè)新的系統(tǒng)軟件，如Windows、

Office等,往往需要幾千名技術(shù)精英的通力協(xié)作。在新產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，微軟公司針對(duì)新系統(tǒng)

中的每一個(gè)功能組成一個(gè)“特性小組”，每個(gè)小組人數(shù)視程序開發(fā)難度而定，一般不到十

人。公司又為每個(gè)特性小組配備一個(gè)人數(shù)相等的測(cè)試小組，以檢驗(yàn)源代碼的正確性。編程工

作開始后，每個(gè)程序員須將自己當(dāng)天編寫的程序在每天的某一個(gè)固定時(shí)間輸入中央主版本，

由計(jì)算機(jī)融合成新的代碼。程序員在第二天開始編程前，先從中央主版本上拷貝下更新的源

代碼，然后在此基礎(chǔ)上再編寫當(dāng)天的程序。這樣通過(guò)每天的構(gòu)造過(guò)程，幾千名程序員同時(shí)工

作，并且能夠及時(shí)了解其他特性小組的編程情況，在需要的時(shí)候加以調(diào)用。每個(gè)特性小組有

一名小組長(zhǎng)，整個(gè)項(xiàng)目有一名項(xiàng)目經(jīng)理，他們的職責(zé)不是監(jiān)督程序員的工作，而是協(xié)調(diào)各小

組間的同步與兼容，同時(shí)他們還要負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)中最難解決的部分。在微軟公司內(nèi)部，員工

有很強(qiáng)的流動(dòng)性，編寫Word的程序員可以去編寫Excel,