接待工作方案（35篇）

接待工作方案（35篇）

接待工作方案（精選35篇）

接待工作方案篇1

一、指導思想

積極發(fā)揮接待工作的橋梁和紐帶作用，努力做好各項接待工作，以文明、禮貌、熱情、周到的服務，讓每位來賓高興而來，滿意而歸。促進——的經(jīng)濟發(fā)展和對外開放，全面推進——科技城建設和體育事業(yè)的發(fā)展。

二、組織機構(gòu)

————的接待工作由接待部部長——同志負總責，來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。

(一)接待工作組織機構(gòu)

部長——主持接待部全面工作。

副部長——負責來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫，大會醫(yī)療救護工作;負責所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。

副部長——負責接待工作的組織實施，安排大型宴請活動，協(xié)調(diào)處理臨時突發(fā)情況;對口接待部綜合處。處長——負責賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。

處長——負責綜合處工作。

(二)接待部工作任務

1、負責接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。

2、負責來賓信息的匯總及食宿安排。

3、負責監(jiān)督指導定點接待單位完善硬件設施，規(guī)范服務行為。

4、負責衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作。

5、對抽調(diào)的接待工作人員和定點接待單位的有關(guān)人員進行培訓。

6、組織做好參會來賓會期的接待工作。

7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂責任書。

8、完成領導交辦的其它工作。

三、職責劃分

(一)接待方式

根據(jù)實際情況，接待工作采取統(tǒng)分結(jié)合的方式進行。

統(tǒng)：即統(tǒng)一組織指揮，統(tǒng)一質(zhì)量標準，統(tǒng)一服務要求，統(tǒng)一培訓人員，統(tǒng)一調(diào)配車輛，統(tǒng)一劃分賓館，統(tǒng)一制定食譜。

分：即分對象，分任務，分職責，分別安排住宿，包干到部門，責任到人頭。

(二)接待對象

貴賓、新聞記者、大會工作人員共預計——人。

(三)責任劃分

根據(jù)責任劃分，有來賓的部、室負責收集來賓的往返信息;接待部負責迎接歡送、食宿安排。

四、票證辦理

(一)個人證件

貴賓及隨行人員、新聞記者等來賓的證件，由各相關(guān)部、室負責收集來賓的照片、身份證號碼等，并送安保部及時辦證。

(二)車輛通行證

1、交通部抽調(diào)車輛的通行證，由交通部負責與安保部銜接辦理。

2、外地代表團領導自帶車輛的通行證，由接待部負責與安保部銜接辦理。

3、盛市領導接待用車的通行證，由辦公室負責與安保部銜接辦理。

4、定點賓館食品采購車、醫(yī)衛(wèi)保障車由接待部負責與安保部銜接辦理。

(三)大型活動入場證

1、來賓參加開、閉幕式的入場券由接待部負責落實到人。

2、本市有關(guān)人員參加開、閉幕式和宴會的安排名單由辦公室確定，請柬印制、分送由辦公室負責。

五、來賓接送

(一)接機接站

從6月16日起至17日，接待部分別在成都和綿陽機場組織人員和車輛迎接來賓。

(二)來賓返程

按交通部實施方案執(zhí)行。

六、來賓住宿

(一)來賓住宿

1、來賓住宿安排，由接待部根據(jù)來賓數(shù)量，并提出分配意見，經(jīng)組委會審定后執(zhí)行。

2、所有來賓一律根據(jù)組委會安排，到指定的賓館飯店住宿。超過規(guī)定住宿天數(shù)的，費用自理。

3、各定點接待賓館、飯店、招待所未經(jīng)接待部的許可，不得擅自接待其它客人。

(二)來賓就餐

1、所有來賓一律憑證件就餐，定點使用;新聞記者可憑記者證和餐券到國際體育舞蹈公開賽所有的指定接待點就餐。

2、來賓就餐一律采用自助餐方式。

3、所有接待點必須按大會統(tǒng)一編制的食譜供應餐食，并在餐廳標明食品品名，設置自助調(diào)味臺。

4、關(guān)心照顧好臨時傷病人員，做好病號飯。

5、尊重少數(shù)民族的生活習慣，按需要開設清真餐，設置清真餐廳或餐桌，嚴格實行單灶、單做，廚具、餐具、食具三分開。

6、承擔新聞記者接待任務的賓館，早餐開至10：00時，夜間因記者要加班工作，22：00-24：00時要開設夜宵。

七、衛(wèi)生防疫

(一)市衛(wèi)生局負責組織建立衛(wèi)生防疫工作應急保障系統(tǒng)，指導、督促做好賓館、飯店、公共場所的食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、除害消毒、傳染病防治等工作。建立健全公共場所衛(wèi)生管理制度，杜絕傳染病暴發(fā)流行和影響健康事故的發(fā)生。

(二)由市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所負責對社會餐館食品加強監(jiān)督，搞好疫病防治，杜絕食物中毒和流行病的發(fā)生。

(三)為了確保來賓飲食安全，衛(wèi)生防疫部門要在所有的指定接待點各派駐2名食品衛(wèi)生監(jiān)督員，對食品從原料采購到菜肴上桌的全過程進行衛(wèi)生監(jiān)督。

接待工作方案篇2

為切實做好新生入學接待工作及新生校后的學習、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。

一、新生接待任務

_年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區(qū)400人(含_級三年制高職的藥學、醫(yī)學檢驗技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學影像技術(shù)等專業(yè)新生約350人;安置_級西藏班醫(yī)學檢驗技術(shù)專業(yè)學生50人)，南校區(qū)800人(含_級三年制高職的護理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學技術(shù)專業(yè)新生)，小蘭校區(qū)2300人(含_級所有五年制高職生和三年制中職生)。

二、新生報到時間

1、8月25-26日，_級高招新生報到，啟動時間：8月24日14：30時，24日17時前現(xiàn)場布置全部到位。25、26日8時—19時接站。25日8時參與接待人員全部到位。

2、8月27-28日，_級中招新生報到，啟動時間：8月26日14：30時，26日17時前現(xiàn)場布置全部到位。27、28日8時—19時接站。27日8時參與接待人員全部到位。

3、9月5日，_級西藏班醫(yī)學檢驗技術(shù)專業(yè)新生報到，啟動時間：9月4日14：30時，4日17時前現(xiàn)場布置全部到位。按教育廳約定的時間到車站迎接。

三、新生接待工作的紀律要求

1、總體要求：文明有序，熱情服務，首問負責，團結(jié)協(xié)作，完成任務。

2、具體要求：

(1)按照分組，由負責院領導召集參與接待的各組人員開會，根據(jù)任務作好具體分工;抓緊時間，切實抓好各項準備工作的落實。

(2)所有參與接待的干部、教師、學生必須服從領導，盡心盡責，按時到崗到位，不得遲到、早退;確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領導請假。

(3)分工負責，各司其職，團結(jié)協(xié)作，嚴禁推諉扯皮。推行“首問負責制”，所有接待人員一律不得說“不知道”，應耐心為學生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責范圍的，要引導他們找有關(guān)職能部門尋求解決。

(4)熱情服務，切實解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學院帶來負面影響。要提醒學生注意自己的財物安全，任何情況下都不能和學生家長發(fā)生爭執(zhí)。

(5)特殊問題，統(tǒng)一處理。屬學院規(guī)定減免范圍的特殊情況，需要通過“綠色通道”進校的學生，統(tǒng)一報學工處，由分管院領導審批后報院長審定。

電大護理學自考專科報讀優(yōu)勢：

1、自考文憑含金量高，得到世界上30多個國家和地區(qū)直接認可和承認。

2、一年4次考試機會，確保大部分學員1.5年即可畢業(yè)拿證。

3、只有一門《法律基礎與思想道德修養(yǎng)》國家統(tǒng)考，其它課程由自考辦委托電大自主命考試。

4、如果按要求參加考試，未能畢業(yè)，由我校退回全部學費。

5、時間短，1.5年到二年一定能畢業(yè)拿到證書。

6、費用、自考護理學專業(yè)總費用不到5000。

接待工作方案篇3

一、指導思想和工作目標

認真貫徹落實中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關(guān)于做好“四風”突出問題專項整治的總要求，堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治。通過深入開展調(diào)查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施，進一步健全公務接待制度，嚴格執(zhí)行公務接待標準，規(guī)范公務接待行為，加強公務接待經(jīng)費預算和財務管理，實現(xiàn)公務接待的規(guī)范有序。

二、主要任務和責任分工

公務接待標準專項整治由黨政辦牽頭，鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)部門配合。黨政辦負責制訂并嚴格執(zhí)行公務接待標準。鄉(xiāng)紀委負責對公務接待人員進行監(jiān)督，對接待費用進行審計，嚴厲禁止私客公款及變相接待。鄉(xiāng)財政負責預算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟責任審計和其他專項審計，對公務接待費支出進行重點審計。

三、工作步驟

第一階段，動員部署階段

1.成立公務接待整治工作領導小組，由鄉(xiāng)黨委書記任組長，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員、黨政辦人員及站所負責人為成員。2.制定下發(fā)整治方案，明確工作任務和責任。

第二階段，自查自糾階段

按照中央《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》，對照本方案的要求，結(jié)合各自的實際，逐一開展對照檢查，認真自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題，扎實進行整改，并從制度層面規(guī)范內(nèi)部公務接待工作。

第三階段，督導檢查階段

在各單位認真自查自糾的基礎上，由黨政辦牽頭組織專項檢查，鄉(xiāng)紀委協(xié)同鄉(xiāng)財政所對公務接待費用進行審計，并及時進行公示，接受監(jiān)督。對檢查中出現(xiàn)的問題，及時進行整改，使整治工作形成長效機制。

四、工作要求

(一)加強領導，落實責任。機關(guān)、站所及各村委要充分認識開展專項治理的重要意義，切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工，把厲行節(jié)約的有關(guān)要求分解到崗、到人。

(二)精心組織，周密安排。機關(guān)、站所及各村委要根據(jù)本方案目標任務，結(jié)合工作實際，進一步細化內(nèi)容，提出治理要點。要進一步健全完善有關(guān)規(guī)章制度及配套措施，加強預算支出管理，嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。

(三)加強配合，形成合力。黨政辦要聯(lián)合鄉(xiāng)紀委、財政所等相關(guān)單位部門，加強綜合指導，開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。

接待工作方案篇4

一、調(diào)研時間：

__年__月__日至__月__日。

二、調(diào)研內(nèi)容：

了解當?shù)亻_展__活動情況。

三、調(diào)研組成員名單：黃__部__室調(diào)研員

成__部__辦副主任科員（女）

四、__部接待陪同人員名單：

陳__部部長

劉__部副部長

易__部辦公室主任

五、工作接待安排：

__月__日（星期_）

上午：陳、劉前往迎接調(diào)研組一行；

中午：在__大酒店_樓用餐（陳、劉陪同）。

下午：在會議室召開匯報會；

參加人員：

黃、成等調(diào)研組一行；__部陳、劉等領導。

內(nèi)容：

1、__部匯報__活動情況；

2、__部__辦匯報本地__活動情況。

下午：

在__酒店用晚餐（陳、劉陪同參加）。

__月__日（星期_）

早上：

調(diào)研組一行在賓館用早餐；

：調(diào)研組結(jié)束調(diào)研活動從直接返回。

六、其它工作安排

1、辦公室負責制定工作接待方案并做好接待工作，同時將方案傳__辦并通知做好接待準備工作；由辦公室起草__活動匯報材料；準備份紙質(zhì)匯報材料。

2、__部與新聞單位聯(lián)系做好調(diào)研組在調(diào)研活動期間的宣傳報道。

接待工作方案篇5

為切實做好新生入學接待工作及新生校后的學習、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。

一、新生接待任務

_年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區(qū)400人(含_級三年制高職的藥學、醫(yī)學檢驗技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學影像技術(shù)等專業(yè)新生約350人;安置_級西藏班醫(yī)學檢驗技術(shù)專業(yè)學生50人)，南校區(qū)800人(含_級三年制高職的護理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學技術(shù)專業(yè)新生)，小蘭校區(qū)2300人(含_級所有五年制高職生和三年制中職生)。

二、新生報到時間

1、8月25-26日，_級高招新生報到，啟動時間：8月24日14：30時，24日17時前現(xiàn)場布置全部到位。25、26日8時—19時接站。25日8時參與接待人員全部到位。

2、8月27-28日，_級中招新生報到，啟動時間：8月26日14：30時，26日17時前現(xiàn)場布置全部到位。27、28日8時—19時接站。27日8時參與接待人員全部到位。

3、9月5日，_級西藏班醫(yī)學檢驗技術(shù)專業(yè)新生報到，啟動時間：9月4日14：30時，4日17時前現(xiàn)場布置全部到位。按教育廳約定的時間到車站迎接。

三、新生接待工作的紀律要求

1、總體要求：文明有序，熱情服務，首問負責，團結(jié)協(xié)作，完成任務。

2、具體要求：

(1)按照分組，由負責院領導召集參與接待的各組人員開會，根據(jù)任務作好具體分工;抓緊時間，切實抓好各項準備工作的落實。

(2)所有參與接待的干部、教師、學生必須服從領導，盡心盡責，按時到崗到位，不得遲到、早退;確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領導請假。

(3)分工負責，各司其職，團結(jié)協(xié)作，嚴禁推諉扯皮。推行"首問負責制"，所有接待人員一律不得說"不知道"，應耐心為學生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責范圍的'，要引導他們找有關(guān)職能部門尋求解決。

(4)熱情服務，切實解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學院帶來負面影響。要提醒學生注意自己的財物安全，任何情況下都不能和學生家長發(fā)生爭執(zhí)。

(5)特殊問題，統(tǒng)一處理。屬學院規(guī)定減免范圍的特殊情況，需要通過"綠色通道"進校的學生，統(tǒng)一報學工處，由分管院領導審批后報院長審定。

電大護理學自考?？茍笞x優(yōu)勢：

1、自考文憑含金量高，得到世界上30多個國家和地區(qū)直接認可和承認;

2、一年4次考試機會，確保大部分學員1.5年即可畢業(yè)拿證;

3、只有一門《法律基礎與思想道德修養(yǎng)》國家統(tǒng)考，其它課程由自考辦委托電大自主命考試

4、如果按要求參加考試，未能畢業(yè)，由我校退回全部學費。

5、時間短，1.5年到二年一定能畢業(yè)拿到證書

6、費用、自考護理學專業(yè)總費用不到5000

校址：__省省電臺電大郵編：

報名點;_市廣場南路電大辦公樓報名處，來時約電

咨詢QQ;邱老師，王老師

手機：(12h辦)邱老師，王老師

雙休電話：(24辦)邱老師，李老師，于老師

接待工作方案篇6

一、組織領導

為加強對入學接待和教育工作的領導，學院成立新生入學接待和教育工作領導小組。

組長:許玉柏

副組長:李柏青

成員:楊國輝伍吉林郭江平陳永海吳彤伍堅肖衛(wèi)雄張獻社付國臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業(yè)公司負責人

職能：

1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關(guān)資源，做好迎新工作場地規(guī)劃和中國電信、中國移動、中國平安保險和軍訓服裝中標單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實工作;

2.落實各接待點車輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車站對接工作安排;

3.組織實施迎新期間校園現(xiàn)場的秩序管理及相關(guān)問題的及時處置;

4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學生志愿者做好新生接待工作;

5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學后的后勤保障工作;

6.全面指導和協(xié)調(diào)落實迎新場地的布置、檢查與各項物料的落實工作;

7.指導家庭經(jīng)濟困難學生在報到注冊期間及入學后的綠色通道和國家助學貸款手續(xù)辦理工作;

8.統(tǒng)籌安排新生入學教育方案;

9.統(tǒng)籌安排和落實新生入學后的體檢與心理健康測試工作;

10.及時做好新生報到注冊情況的統(tǒng)計分析和未報到注冊學生的學籍注銷工作。

二、時間、地點安排

報到時間:20__年9月13日(星期六)上午08：00至晚上20:00

校外接待點及接站時間:佛山火車站、佛山鴻運汽車站、三水汽車站。接站時間為7:30至19:00.

校內(nèi)新生報到地點:機電工程系、電子信息系、汽車工程系在學生宿舍樓A座B座架空層;財經(jīng)管理系、工商管理系在教學樓B座架空層。

三、主要工作任務及負責人

學院各職能部門、教學系部在領導小組的統(tǒng)一領導和部署下全面做好迎新各項工作.做到職責明確、任務落實、責任到人，各項準備工作要求在9月11日前落實到位。具體工作分工如下:

四、具體要求：

(一)各單位要高度重視迎新工作，根據(jù)工作任務做出本單位詳細的新生接待工作實施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報學生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議，落實職責和要求。

(二)在新生報到當天，全體工作人員在7:30前各就各位，充分做好各項準備工作。工作人員在迎新期間，要按時到崗，遵守紀律、服從調(diào)度，認真履行工作職責，不得無故請假，擅自離崗。

(三)各部門要積極配合，遵照既定流程做好本部門工作，并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問題時，應及時與學生處聯(lián)系。遇重大問題要及時上報、解決。

(四)對提前或晚上到校的學生，各系要安排專人負責，隨時接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8：00之間，由總務處牽頭，各系和物管公司要有專人值班，妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。

(五)各系“報到處”要安排咨詢?nèi)藛T，各系主要負責人和20__級新生各專業(yè)或班級輔導員、班主任堅守崗位，組織做好報到人數(shù)實時統(tǒng)計及新生有關(guān)問題的及時處理。

(六)嚴格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個人進入校園擺攤，未經(jīng)領導小組批準，任何組織或個人一律不許進行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。

接待工作方案篇7

一、政工年會會議概況：

（一）會議時間：

（二）會議地點：

地址：

電話：

聯(lián)系人：

（三）參加會議人員：東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領導與會，約50人。

二、政工年會活動日程（見日程安排表）

三、政工年會工作分工

成立會議籌備領導小組

組長：

副組長：

領導小組下設辦公室，負責人：，具體負責整個會議期間的各項工作。

成員單位：政治部各處、機關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。

辦公室下設材料組、會務組。

（一）材料組負責人：

成員：秘書處有關(guān)人員

職責：

1、領導講話、主持稿、51免費論文網(wǎng)集

2、代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄

3、會議須知、日程表

4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表

5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊

6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽

7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛

（二）會務組負責人：楊清林

成員：交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關(guān)黨委。

職責：具體負責請領導參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統(tǒng)籌安排、紀念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項協(xié)調(diào)工作。

1、車輛負責人：

（1）會議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。

（2）會議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺，交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。

（3）各單位抽調(diào)公務車于8月9日上午8：30分到名門飯店會務組報到，接受任務；交警前導車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會務組報到。

（4）聯(lián)系交警支隊，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務。

（5）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

（6）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

（7）聯(lián)系各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2、接站負責人：

8月9日，各代表團報到當天，由政治部有關(guān)領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自制接站牌）。

具體分工：秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負責迎接鞍山、大連代表；組織處負責迎接吉林、撫順代表；老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3、紀念品負責人：

（1）用于登長白山準備雨衣60件，秘書處負責統(tǒng)計會議代

表服裝號，于8月10日發(fā)到會議代表及工作人員手中。

（2）奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。

（3）準備給白山市局紀念品10份，以表感謝。

4、住宿負責人：

（1）住宿。會議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報紙。

（2）宴請。9日各代表團報到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請座陪（擺牌）。

（3）要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5、參觀、娛樂活動

（1）游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

責任人：。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動（凈月分局、錦程分局負責聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員）。

要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機i臺（共5臺），前后呼應加強聯(lián)系（聯(lián)系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況，要與白山市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作；車輛進入白山市界，要有白山交警前導車迎接并導，要請白山市局聯(lián)系3名導游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光；負責培訓3男3女既6名隨車導游（擬從政治部內(nèi)挑選）。

（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會。

負責人：負責聯(lián)系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計劃（請與朝陽分局聯(lián)系）。

6、宣傳報道負責人：

（1）負責會議攝、錄像工作。

（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務（迎接、會議、游覽）。

（3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

7、醫(yī)療保障負責人：

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車，高山缺氧、爬山困難的實際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

東北九城市第__屆公安政工年會活動日程安排

接待工作方案篇8

20__級學生將于9月5、6日入學報到，經(jīng)管學院按照"高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸"的原則切實做好迎新工作?，F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：

一、工作機構(gòu)

成立迎新工作組，具體組織實施迎新工作。

組長：鄭武生余謙

成員：李勇成黨偉陳緒敖陳鈞瑩紀宏耀王遠銀張永濤

面試(資格審查)教師若干人

李一凡(學生會主席，電話)等50名學生干部(李一凡負責分工和調(diào)配，任務到人，責任到人)

校內(nèi)接待站領導值班安排

面試(資格審查)老師分工

二、工作時間及主要工作內(nèi)容

1.9月1日至9月4日上午，迎新工作準備。

2.9月4日下午2：30開始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時進行面試(資格審查)工作。

(9月7日上午組編軍訓連隊，上午9：30組織新生在運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。9月8日上午10：00在江北校區(qū)運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會)

三、校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點

學校聯(lián)合辦公點：1號教學樓1樓最西頭大廳。

我院校內(nèi)接待站：具體位置與去年相同。

四、有關(guān)工作分工(見附表)

五、接待流程

1.學校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后，學院迎新工作組學生干部將新生引導至"經(jīng)濟與管理學院新生接待站"。

2.在接待站領取"新生報到生明白卡"、填寫《經(jīng)管學院學生信息登記表》、領取臨時校園卡(需要收回卡內(nèi)預存款100元)、領取繳費發(fā)票(已先期繳費者領取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團關(guān)系待后統(tǒng)一收取。

3.面試(資格審查)合格后，在錄取通知書上蓋"面試通過"章，發(fā)放住宿卡，再由迎新工作組學生干部引導新生到1號教學樓1樓最西頭學校聯(lián)合辦公點履行繳費(未先期繳費者需要現(xiàn)場繳費、緩繳學費者需持緩繳憑證)、學籍注冊等手續(xù)。(學校工作人員下班后，可先安排新生臨時住宿)。

4.由迎新工作組學生干部引導新生到學生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具，引領到相應的宿舍。

六、有關(guān)要求和說明

1.所有迎新準備工作務必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學生干部要"掛牌上崗"。

2.面試(資格審查)主要核對錄取通知書、檔案中的姓名及身份證等信息與學校提供的新生電子檔案上的信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。

3.新生檔案應在面試時檢查收交，詳細填寫"新生入學檔案明細表"(無檔案的學生應提交相關(guān)證明或注明原因)，并要求學生當面簽字確認。面試(資格審查)合格，并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后，方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應及時將所收檔案移交給相應的輔導員保管。

4.需要辦理貸款緩交學費的新生，由迎新工作組學生干部引導到各自輔導員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。

5.實行首問負責制，所有接待人員務必做到有問必答，百問不煩，各負其責，密切協(xié)作，確保接待工作有序進行。

6.輔導員應注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務負責人(男女生各一名)，確保有關(guān)工作安排能及時傳達至每位新生。

接待工作方案篇9

為做好_年新生接待工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、工作時間

1.本科生新生接待工作時間

學校辦公室、學生處、團委、教務處、財務處、長安校區(qū)管理辦公室、公安處、信息中心、醫(yī)院、后勤產(chǎn)業(yè)集團(運輸、住宿)及各學院于8月27日14：00開始長安校區(qū)新生接待工作，接待地點在長安校區(qū)翱翔體育館。

8月27日14:00&21:00;

8月28、29日8:00&21:00;

21:00后教務處、后勤集團(住宿)、財務處接待最后一批新生。

2.研究生新生接待工作時間

8月29日8:00&21:00在長安校區(qū)翱翔體育館;

8月30日8:00&21:00在友誼校區(qū)翱翔訓練館。

二、有關(guān)要求

1.請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發(fā)至，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場統(tǒng)一發(fā)放。

2.新生接待實行網(wǎng)絡注冊與實地辦理相結(jié)合的接待辦法，請各單位提前準備好電腦，以備現(xiàn)場網(wǎng)絡注冊維護。掃描設備8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場統(tǒng)一配發(fā)。請教務處、研究生院、學生處、研工部等相關(guān)迎新工作部門提前將迎新工作相關(guān)數(shù)據(jù)提供給信息中心、財務處等相關(guān)部門，保證迎新系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。請迎新工作各相關(guān)單位、各學院對照迎新網(wǎng)中本單位負責版塊進行及時更新，請學生處和研工部分別匯總各學院新生入學教育安排，統(tǒng)一匯總成本科新生入學教育安排和研究生新生入學教育安排并在迎新網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布。聯(lián)系人：信息中心馮。

3.新生接待期間確因工作需要，必須在長安校區(qū)住宿的工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數(shù))報長安校區(qū)物業(yè)公司吳楊(電話：，)，統(tǒng)一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結(jié)束后，由本單位統(tǒng)一上報參加接待人員名單，學校發(fā)放補助，標準為每人每天30元。原則上，學院每天3人，部門按實際工作人數(shù)上報。

4.為進一步規(guī)范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進行崗前培訓，要求熟悉和了解長安校區(qū)基本情況和接待工作程序，接待工作實行首問責任制。請各有關(guān)單位于8月27日前完成準備工作，學校將于27日上午10:00檢查工作準備情況。

三、相關(guān)安排

1.新生接待期間工作人員班車安排

8月27日12:30由友誼校區(qū)乘車點發(fā)車，21:00由長安校區(qū)乘車點發(fā)車;

8月28日、8月29日，7：00由友誼校區(qū)乘車點發(fā)車，21:00由長安校區(qū)乘車點發(fā)車。

2._年新生接待工作值班安排

(略)

接待工作方案篇10

依據(jù)國務院辦公廳發(fā)布的20__年節(jié)假日安排，20__年春節(jié)共放假7天，時間為20__年2月11日至17日。根據(jù)四川省和成都市相關(guān)文件精神，結(jié)合都江堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部相關(guān)工作要求，為統(tǒng)籌做好20__年春節(jié)市場秩序和疫情防控工作，營造平穩(wěn)規(guī)范有序的旅游消費環(huán)境，助力文旅經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，保障市民、游客生命安全健康，確保群眾度過歡樂祥和的節(jié)日，制定本工作方案。

一、進一步做好文旅行業(yè)疫情常態(tài)化防控工作

（一）嚴格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20__年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文體旅企事業(yè)單位疫情防控工作指南》工作要求，進一步完善疫情防控工作制度，嚴格落實“三多兩有”和“五有一網(wǎng)格”等疫情防控措施，要認真學習相關(guān)文件，遵循本工作方案的相關(guān)要求，不斷完善應急預案，做到扎實防疫，不留隱患。

（二）嚴格控制客流，落實防控措施。要按照“限量、預約、錯峰”的工作要求，景區(qū)景點及文娛場所嚴格落實最大承載量不高于核定最大承載量75%的限流要求，嚴防游客超限。各旅游景區(qū)景點、民宿酒店、文化娛樂場所要嚴格落實“兩驗證一檢測一登記一填報”制度，對消費者實行驗證健康碼、大數(shù)據(jù)行程碼，檢測體溫，登記身份證和聯(lián)系信息、填報場所碼信息，一個環(huán)節(jié)都不能少，要確保消費者所有信息查驗無誤后方可進入消費。

（三）嚴格加強文旅場所、體育場館防疫安全管理，督促各場館備足防疫物資。各旅游景區(qū)景點、民宿酒店、文化娛樂場所要配備足量防疫物資，在酒店、民宿入口處要設置體溫監(jiān)測點，對酒店民宿大堂和景區(qū)售票處、入園閘口、廣場等易出現(xiàn)人員聚集的區(qū)域增派人手、加強疏導。要強化應急隔離區(qū)域和應急疏散區(qū)域設置管理，配齊應急設施，確保一旦出現(xiàn)緊急情況用得上、用得好。要強化公共區(qū)域衛(wèi)生管理，堅持對重點部位、公共用品、設施的清潔消毒并做好消毒記錄，加強垃圾分類管理，增加垃圾清運頻次，每天對垃圾存放設施進行清潔消毒，廢棄口罩應設置專門垃圾桶。

二、集中力量，全面排查，消除安全隱患

各社區(qū)、相關(guān)科室和涉旅企業(yè)要按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“屬地負責”的原則，將“安全第一、預防為主”的工作方針貫穿到春節(jié)假日工作的始終，嚴格落實屬地管理責任、部門監(jiān)管責任、企業(yè)主體責任，做好春節(jié)前和節(jié)日期間的安全生產(chǎn)檢查、安全風險防控、安全隱患排查治理，做好雨雪等極端惡劣天氣及自然災害的防范應對，及時做好安全管理和應急救助，堅決防范遏制涉旅安全事故發(fā)生。同時，針對節(jié)假日客流量集中情況進行重點預防，積極配合旅游、宣傳、公安、應急、交通、醫(yī)療、氣象、衛(wèi)健等部門，做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、防火安全、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件等的提示預警和應急處置工作。

三、堅持以人為本，優(yōu)化服務保障

在確保疫情防控安全的基礎上，做好各類景區(qū)景點、文博館所、體育場館等場所環(huán)境衛(wèi)生整治和主題景觀營造；結(jié)合親子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排組織旅游線路，開發(fā)多樣化旅游產(chǎn)品；創(chuàng)新開展歡迎禮、年夜飯、家鄉(xiāng)菜等暖心服務，營造開放場所濃郁春節(jié)氛圍；切實提升旅游景區(qū)、旅游住宿業(yè)、旅行社、導游、講解員服務水平，為廣大游客提供全面周到、溫馨精致的服務，讓廣大游客充分感受到都江堰市的關(guān)懷和溫暖；大力開展文明旅游，積極發(fā)揮黨員服務隊、青年先鋒號等團體作用，加強對老年人、兒童、殘障人士等特殊群體的人性化服務，引導游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大數(shù)據(jù)中心”服務平臺，深化“傾城旅游”等智慧平臺服務功能，在交通出行、消費購物、在線購票、酒店入住等方面創(chuàng)新便捷服務。

四、強化自身監(jiān)管責任，確保假日旅游市場安全平穩(wěn)

（一）街道假日旅游協(xié)調(diào)指揮部辦公室（文化旅游發(fā)展辦）

1.負責組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指揮全街道假日旅游工作，負責制定假日旅游工作方案，啟動假日旅游聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。

2.負責假日期間對涉旅科室和社區(qū)假日履職情況進行督促檢查，收集工作開展情況、存在問題及相關(guān)信息匯總并形成通報，及時報相關(guān)領導。

3.負責受理、處理、轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴，維護旅游經(jīng)營者和旅游者的合法權(quán)益。

4.負責及時統(tǒng)計假日期間旅游市場數(shù)據(jù)和運行情況并匯總上報。

5.負責報送春節(jié)假日旅游工作總結(jié)。

6.加強對全街道景區(qū)景點、旅游民宿、旅行社、文化娛樂場所、農(nóng)家樂、酒店疫情防控的檢查指導，確保疫情可控的前提下有序?qū)ν忾_放，重點控制景區(qū)景點游客數(shù)量，不得超過最大承載量的75%。

（二）黨群辦

1.負責按照“提前規(guī)劃，全面布局，緊扣主題，連續(xù)發(fā)布”的工作思路，營造節(jié)日氛圍，做好假日旅游新聞宣傳，確保假日旅游的正面影響。負責充分利用廣播、電視、報紙及新媒體資源，發(fā)布假日旅游交通、天氣、安全提示和假日旅游市場信息，關(guān)注自然災害、海外安全形勢、傳染病疫情等對旅游活動的影響。加強監(jiān)測預報，做好防范和疏導，引導廣大游客合理、錯峰出行。

2.負責按市文明辦要求，開展“禮讓他人、文明出行”“理性消費、熱心公益”“文明用餐、節(jié)儉養(yǎng)德”的文明旅游宣傳和主題實踐活動，引導市民文明有禮、友善優(yōu)雅，進一步弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、踐行社會主義核心價值觀，促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

3.負責加強對文明服務、文明旅游、誠信經(jīng)營等正面典型的宣傳報道，引導建立文明有序的假日旅游市場秩序，營造健康積極的假日旅游氛圍。

4.負責加強宗教場所旅游監(jiān)管。

5.負責依法查處非宗教團體、非宗教活動場所舉行宗教活動，接受宗教性捐獻；非宗教教職人員在依法登記的宗教活動場所內(nèi)從事欺騙游客、借教斂財?shù)冗`法活動。

6.負責營造轄區(qū)內(nèi)良好的節(jié)日氛圍，宣傳城市形象，推廣文旅名片。

7.負責在假日期間組織旅游志愿者與涉及社區(qū)配合提供旅游咨詢服務；負責旅游志愿者相關(guān)疫情防控工作。

（三）綜合辦

負責機關(guān)單位停車場對外提供免費停車。

（四）派出所

1.負責配合協(xié)調(diào)整治街面拉客行為。在游客集散地安排警力執(zhí)勤巡查，依法嚴厲整治街面拉客的違法違規(guī)行為。

2.負責開展節(jié)前集中清查行動，加強轄區(qū)內(nèi)的涉爆涉危單位、加油（汽）站的管控；配齊反暴恐裝備做好節(jié)日期間游客集散地的治安秩序維護工作。

3.負責安排落實交通保障分方案和交通管制通告，加大對“酒駕”的檢查和打擊力度，嚴厲查處機動車亂停亂放等違章行為。設置好分流提示牌、景區(qū)指示牌，做好春節(jié)期間游客集散地和主要街道的交通管理工作，確保道路暢通。規(guī)劃好臨時停車場，指揮市民、游客車輛有序停放。安排巡邏力量做好停車場車輛巡邏守護，防止機動車及車內(nèi)物品被盜搶。根據(jù)實際情況，必要時實行區(qū)間臨時交通管制。

4.負責落實城區(qū)防控分方案，安排警力在街道開展巡邏執(zhí)勤和應急處置。

5.負責對不執(zhí)行政府規(guī)定的疫情防控措施的單位和個人依法處理。

（五）文化服務站

負責指導做好全街道影院的疫情防控工作。

（六）民生服務辦

負責對旅游沿線、景區(qū)及周邊涉旅企業(yè)的公共場所衛(wèi)生進行檢查、規(guī)范，對相關(guān)違法違規(guī)行為進行處理；負責指導景區(qū)（景點）、涉旅企業(yè)（場所）做好疫情防控。

（七）市場監(jiān)管分局

1.負責牽頭整治欺客宰客行為。嚴厲查處虛假宣傳、虛假廣告、誘導游客高價消費、以次充好、以假充真、商業(yè)賄賂、旅行社侵害游客合法權(quán)益的各類違法違規(guī)行為。

2.負責對景區(qū)及周邊、旅游沿線的賓館、酒店、農(nóng)家樂、餐館及旅游產(chǎn)品銷售單位開展執(zhí)法檢查；重點對餐飲服務單位食品安全、從業(yè)人員持證上崗、服務水平進行規(guī)范提升。

3.負責及時受理、查處涉旅的投訴舉報，受理率和查處率達到100%。

4.負責依法對旅游場所大型游樂設施等特種設備進行安全檢查，確保游客生命安全。

5.負責加強對全街道賓館飯店、農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店的價格檢查，進一步規(guī)范明碼標價行為，堅決查處價格欺詐、哄抬價格、串通漲價等違法行為。

6.負責檢查景區(qū)（點）門票是否存在強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費及其他亂加價、亂收費等違法行為。

7.負責檢查景區(qū)（點）等場所配套停車場，景區(qū)周邊餐館、茶樓、娛樂場所、賓館飯店等配套露天停車場及城區(qū)臨時占道停車場（點）收費和明碼標價執(zhí)行情況并查處違法行為。

8.負責做好相關(guān)疫情防控工作。

（八）綜合執(zhí)法協(xié)調(diào)辦

1.負責牽頭整治尾隨兜售、誘騙游客照相等違法違規(guī)行為。

2.負責依法對轄區(qū)主要街道、景區(qū)周邊及通往景區(qū)的道路沿線各類出攤占道、車輛亂停亂放等違規(guī)行為進行檢查和規(guī)范。

3.負責整治非法運營行為。打擊和取締非法從事旅游客運的“三輪車、野的、野摩”。負責加強旅游交通安全管理，突出抓好客流、車流集中地區(qū)和時段以及事故多發(fā)地段的交通疏導。積極發(fā)揮社會監(jiān)督作用，公布假日運輸投訴和監(jiān)督執(zhí)法電話，及時處理游客投訴，保障游客合法權(quán)益。

4.負責加大路面巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)和處置公路通行風險隱患，督促做好公路清掃保潔工作，對公路進行日常巡查，對橋梁進行經(jīng)常性檢查，確保公路“暢、潔、綠、美、安”。

5.負責組織開展交通安全隱患排查，落實安全責任，及時消除安全隱患。對安全設施缺失等危及行車安全的隱患及時整治，并按標準設置安全警示標志。對通行客運車輛的道路進行排查，完善安全防護設施。對正進行施工的項目，要求業(yè)主做好安全措施，確保道路施工安全。

6.負責做好相關(guān)疫情防控工作。

（九）企業(yè)服務站

1.負責加強商貿(mào)服務業(yè)規(guī)范經(jīng)營，統(tǒng)計報送重點商貿(mào)企業(yè)游客接待量和旅游收入。

2.負責指導做好全街道酒吧、餐飲、茶樓、咖啡館、啤酒館的疫情防控工作。

3.負責配合市稅務局督促檢查涉旅企業(yè)依法納稅，重點整治涉旅經(jīng)營單位不按規(guī)定開具稅務發(fā)票和開具假的發(fā)票等違法行為。

4.負責做好假日期間供電、通信、網(wǎng)絡信號覆蓋等方面的保障和服務工作。

5.負責加強對大型游樂設施的巡查。

（十）應急管理辦

1.負責全街道安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管，督促各成員單位履行旅游行業(yè)安全監(jiān)管責任。

2.負責提前做好消防安全檢查方案及預案，提前對景區(qū)、重點單位、要害部位開展消防安全大檢查，防止發(fā)生消防安全事故。

（十一）農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)服務站

1.負責查處非法捕撈和銷售野生魚的行為；負責檢查非法經(jīng)營保護類魚類的行為；負責做好相關(guān)疫情防控工作。

2.負責針對可能發(fā)生的極端惡劣天氣，適時發(fā)布對游客有實用價值的氣象信息。

（十二）林業(yè)服務站

負責加強對森林類景區(qū)（景點）、自然保護區(qū)等區(qū)域森林植被資源安全、森林防火的監(jiān)管工作。負責查處非法經(jīng)營利用國家保護和省重點保護野生動物的行為；負責做好相關(guān)疫情防控工作。

（十三）各社區(qū)

1.春節(jié)期間，各社區(qū)書記、社區(qū)主任為假日安全管理工作第一責任人，應掌握該轄區(qū)內(nèi)游客情況，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，應及時將相關(guān)情況向街道當日值班領導報告。沿山社區(qū)要嚴格控制火源，加強防火宣傳教育，切實做好森林防火工作，重點做好安全隱患排查及應急救援準備工作。

2.負責按照屬地管理原則，在轄區(qū)內(nèi)每天將融創(chuàng)文旅城、熊貓谷、趙公山財神廟路口和王婆巖旅游咨詢服務點布置完畢，并確保人員到崗到位，認真做好旅游宣傳、旅游咨詢、拉客人員勸離等工作，為游客提供熱情的幫助和服務。同時加強轄區(qū)內(nèi)旅游市場秩序整治和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理。加強對轄區(qū)內(nèi)涉旅場所的防控檢查，嚴格控制游客數(shù)量，確保不得超過最大承載量的75%。

3.管理好轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂的經(jīng)營行為，嚴禁農(nóng)家樂業(yè)主參與拉客，教育引導當?shù)卮迕癫辉诼糜窝鼐€向過往車輛招手拉客喊客、招攬生意；加強對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂的防控檢查，防控不到位的不得對外開放。

4.完善假日旅游公共服務。進一步推動“廁所革命”。組織并倡導轄區(qū)內(nèi)的單位對外免費開放廁所。為廣大游客打造全面、更高效、更便捷、更貼心的假日旅游出行體驗。

5.負責統(tǒng)計報送轄區(qū)內(nèi)游客人數(shù)和旅游收入。

6.督促轄區(qū)內(nèi)酒店、民宿、景區(qū)景點、社會旅館、“網(wǎng)約房”、“短租房”、農(nóng)家樂、KTV、網(wǎng)吧等文化旅游消費娛樂場所落實疫情防控措施。

接待工作方案篇11

為確保安全有序、優(yōu)質(zhì)高效地完成201_級新生入學接待工作，方便新生順利、快速辦理入學注冊手續(xù)，讓新生和家長滿意，現(xiàn)制定本接待方案。

一、指導思想

本著安全、有序、熱情、周到的宗旨，認真準備，周密部署，高質(zhì)量完成_級新生入學接待工作。

二、接待時間

集中接待新生時間為201_年9月13日(星期六7:15-17:00);提前或滯后報到新生的接待，由各二級學院做好預案及接待工作。

三、接待地點

1、新生報到地點：國旗廣場

2、新生交費地點：體育館乒乓球館

3、綠色通道辦理點：國旗廣場

4、專業(yè)咨詢與就業(yè)咨詢接待點：國旗廣場

5、學生家長返程地點：學校北大門

四、接待任務

五、組織機構(gòu)

(一)為加強對新生入學接待工作的領導，學校成立新生接待工作領導小組。

組長：戴慶華楊建新

副組長：馬元興沈蘇林黃永輝桂海進徐漢文王國明

成員：周丙洋徐煒錢惠英湯守宏陳法中李桂萍孫玉英浦轍王建中張想林唐小凌趙衛(wèi)

薛偉業(yè)王靖葉伊靜郭勝許鐵軍姜獻忠孫蓓雄王壽福袁錫明

(二)學校成立九個工作組，負責新生入學接待的協(xié)調(diào)、報到、宣傳、收費、后勤保障和安全等工作。

1.綜合協(xié)調(diào)組責任部門：院長辦公室、學生工作處

(1)負責迎新工作的綜合協(xié)調(diào);

(2)聯(lián)絡協(xié)調(diào)各部門、各工作組工作;

(3)做好新生軍訓及開學典禮籌備工作。

2.新生接待組責任部門：學生工作處、團委、各二級學院

學生工作處、團委負責新生報到校外接站和校內(nèi)接待工作：

(1)制定校外接站工作流程和相關(guān)工作預案，確保接站工作安全、有序;

(2)協(xié)同有關(guān)部門、二級學院，組織校外接站志愿者，并提前完成培訓工作;指導志愿者安全、文明地做好接站工作，維護學校良好形象;

(3)提前安排好接站布點，向車站提前申請，辦理必要手續(xù);

(4)制作校園平面圖和校內(nèi)接待各類標志牌，方便新生了解接待地點和流程;

(5)在門衛(wèi)設立迎新服務站，要求各二級學院安排值班接待人員，接待提前和滯后報到新生;

(6)及時溝通協(xié)調(diào)接站工作中出現(xiàn)的各種情況，做好應急處理;

(7)組織學生會干部和志愿者，維護迎新期間校內(nèi)安全文明秩序，營造校園文明氛圍。

各二級學院負責本院學生接待：

(1)根據(jù)學校迎新工作要求，成立迎新工作小組，制定本學院迎新工作詳細方案;

(2)開展新生班級輔導員、班主任培訓工作;組織接待志愿者培訓，使志愿者了解崗位，熟悉接待工作流程;

(3)組織接待志愿者9月12日將新生生活用品放到宿舍床位上;9月13日由接待志愿者交接給新生。

(4)協(xié)助辦理新生保險工作;

(5)做好綠色通道工作;

(6)按時(12:00、14:00、16:00、17:00)統(tǒng)計新生報到率，并上報學生工作處;

(7)做好新生信息登記工作;

(8)9月13日18:00-19:30，各班級統(tǒng)一在各二級學院規(guī)定教室召開班會;20:00全體新生班主任下宿舍。

(9)9月14日做好新生入學教育并收集好新生報到各項材料(①錄取通知書;②黨團關(guān)系;③學生檔案;④一寸彩色免冠照片8張;⑤戶口遷移證;⑥身份證復印件;⑦高等學校學生及家庭情況調(diào)查表);

新生接待期間，進出校園、學生宿舍的教師和學生應主動佩帶校徽或出示相關(guān)證件。

3.專業(yè)咨詢與就業(yè)咨詢組責任部門：教務處、招生與就業(yè)處

(1)負責新生報到當天專業(yè)介紹、專業(yè)咨詢和政策解答;

(2)指導各二級學院做好新生專業(yè)咨詢等相關(guān)工作;

(3)負責新生報到當天就業(yè)相關(guān)政策的介紹工作。

4.校內(nèi)宣傳組責任部門：黨委宣傳部

(1)制定校園迎新宣傳工作方案，營造良好的迎新氛圍;

(2)做好迎新宣傳報道工作;

(3)制做橫幅標語、做好宣傳櫥窗內(nèi)容的更新。

5.綠色通道及咨詢組責任部門：學生工作處、各二級學院

(1)提供各種資助政策咨詢;

(2)負責辦理貧困生綠色通道手續(xù)。

6.收費辦卡組責任部門：財務處、教育信息化中心

(1)制定新生收費工作預案;

(2)提前向各二級學院反饋學生繳費情況;

(3)準備好新生校園一卡通，并提前發(fā)放到各二級學院;

(4)以各二級學院為單位安排收費點，辦理現(xiàn)場收費。

7.后勤保障組責任部門：后勤與基建處、餐飲服務中心、物業(yè)管理中心

(1)后勤與基建處做好新生接待后勤服務保障工作預案;做好學生保險辦理的政策咨詢及準備工作;在報到現(xiàn)場設點安排校醫(yī)人員值班，隨時準備處理突發(fā)情況;做好新生值班工作人員的車輛安排;做好新生體檢工作;

(2)餐飲服務中心9月13日為新生、家長提供就餐;9月14日至9月30日保障軍訓教官用餐。

(3)物業(yè)管理中心提前做好校園環(huán)境美化，保持校園整潔;做好新生宿舍入住準備工作，配備、發(fā)放宿舍鑰匙;協(xié)助做好新生生活用品和軍訓服裝的發(fā)放;做好提前報到學生入住手續(xù)辦理。與就近招待所聯(lián)系，為家長提供住宿方便。

8.安全保衛(wèi)組責任部門：保衛(wèi)處

(1)做好新生接待安全保衛(wèi)與交通疏導工作預案;

(2)在迎新報到和繳費現(xiàn)場設立全天值班崗，負責維持報到現(xiàn)場秩序和安全保衛(wèi)工作;

(3)設計安排行車路線，保證校內(nèi)交通暢通，嚴禁車輛進入學生宿舍區(qū);合理安排停車場所，保證車輛安全有序停放;

(4)協(xié)助做好迎新期間校園商業(yè)推廣活動的管理，禁止未經(jīng)許可與規(guī)定范圍以外的商業(yè)行為(包括發(fā)放商業(yè)性廣告);

(5)加強校園及周邊治安、交通管理，維持迎新場地的秩序，保證迎新工作安全、有序地進行。

(6)設立24小時值班電話，隨時處理突發(fā)事件。

9.校園商業(yè)管理組責任部門：資產(chǎn)經(jīng)營中心保衛(wèi)處

(1)負責制定新生報到期間校園商業(yè)推廣活動地點的整體規(guī)劃;負責制定新生報到期間校園商業(yè)推廣活動的準入條件，受理商業(yè)推廣活動申請，遵守原有相關(guān)協(xié)議，維護、協(xié)調(diào)各方利益;

(2)保衛(wèi)處負責新生報到期間校園商業(yè)推廣活動的過程管理，保證商業(yè)行為的規(guī)范有序和現(xiàn)場的文明整潔;

(3)迎新期間，禁止任何組織和個人進行未經(jīng)許可的商業(yè)活動。

六、相關(guān)要求

(一)各二級學院和相關(guān)職能部門要明確職責，團結(jié)協(xié)作，認真做好報到前期準備工作;要對新生接待工作中可能出現(xiàn)的新問題有所預見，作好工作預案，加強對教職員工和參與接待工作的學生的思想工作，堅持安全第一，做到熱情、周到、耐心、細致，注重宣傳引導、思想疏導工作，為新生及家長留下良好的第一印象。

(二)各二級學院要成立相應的工作小組，具體組織協(xié)調(diào)本學院迎新工作，并安排聯(lián)絡員保持同學生工作處的聯(lián)絡。領導小組和聯(lián)絡員名單于20__年9月10日前報學生工作處。

(三)所有迎新工作人員要服從安排，顧全大局，準時到位，強化責任感，維護學校和教師自身的良好形象。

七、未盡事宜將另行安排。

接待工作方案篇12

20__級學生將于9月5、6日入學報到，經(jīng)管學院按照“高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸”的原則切實做好迎新工作?，F(xiàn)就有關(guān)工作安排如下：

一、工作機構(gòu)

成立迎新工作組，具體組織實施迎新工作。

組長：

成員：

面試(資格審查)教師若干人

李(學生會主席，電話)等50名學生干部(李負責分工和調(diào)配，任務到人，責任到人)

校內(nèi)接待站領導值班安排

值班時間值班領導備注9月4日下午鄭武生現(xiàn)場辦公：接受家長咨詢，現(xiàn)場處理或解決有關(guān)問題

面試(資格審查)老師分工

時間各專業(yè)面試（資格審查）老師備注9月4日下午財管（王）會計學（康）金融工程（李）工程管理（陳）工程造價（張）核實學生信息、確認身份、查收檔案9月5日上午財管（喬）會計學（）金融工程（侯、孫）工程管理（唐百）工程造價（楊）9月5日下午財管（王）會計學（張）金融工程（李）工程管理（唐）工程造價（楊）9月6日上午財管（劉）會計學（王）金融工程（李）工程管理（趙）工程造價（侯）9月6日下午張、王、紀

二、工作時間及主要工作內(nèi)容

1.9月1日至9月4日上午，迎新工作準備。

2.9月4日下午2：30開始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同時進行面試(資格審查)工作。

(9月7日上午組編軍訓連隊，上午9：30組織新生在運動場與軍訓教員見面，開始軍訓。9月8日上午10：00在江北校區(qū)運動場舉行開學典禮暨軍訓動員大會)

三、校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點

學校聯(lián)合辦公點：1號教學樓1樓最西頭大廳。

我院校內(nèi)接待站：具體位置與去年相同。

四、有關(guān)工作分工

(見附表)

五、接待流程

1.學校統(tǒng)一將新生從火車站或者高客站接到江北校區(qū)后，學院迎新工作組學生干部將新生引導至“經(jīng)濟與管理學院新生接待站”。

2.在接待站領取“新生報到生明白卡”、填寫《經(jīng)管學院學生信息登記表》、領取臨時校園卡(需要收回卡內(nèi)預存款100元)、領取繳費發(fā)票(已先期繳費者領取)、完成面試(資格審查)等工作。黨團關(guān)系待后統(tǒng)一收取。

3.面試(資格審查)合格后，在錄取通知書上蓋“面試通過”章，發(fā)放住宿卡，再由迎新工作組學生干部引導新生到1號教學樓1樓最西頭學校聯(lián)合辦公點履行繳費(未先期繳費者需要現(xiàn)場繳費、緩繳學費者需持緩繳憑證)、學籍注冊等手續(xù)。(學校工作人員下班后，可先安排新生臨時住宿)。

4.由迎新工作組學生干部引導新生到學生公寓憑住宿卡辦理入住手續(xù)、購買臥具，引領到相應的宿舍。

六、有關(guān)要求和說明

1.所有迎新準備工作務必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人員務必準時到崗上班。9月4、5日迎新工作組學生干部采用輪休制，每天上班至夜間12：00。迎新工作組學生干部要“掛牌上崗”。

2.面試(資格審查)主要核對錄取通知書、檔案中的.姓名及身份證等信息與學校提供的新生電子檔案上的信息(姓名、照片、身份證等)是否相符。

3.新生檔案應在面試時檢查收交，詳細填寫“新生入學檔案明細表”(無檔案的學生應提交相關(guān)證明或注明原因)，并要求學生當面簽字確認。面試(資格審查)合格，并在接待站辦理完有關(guān)手續(xù)后，方可發(fā)放住宿卡。面試(資格審查)老師應及時將所收檔案移交給相應的輔導員保管。

4.需要辦理貸款緩交學費的新生，由迎新工作組學生干部引導到各自輔導員老師處辦理相關(guān)緩交手續(xù)。

5.實行首問負責制，所有接待人員務必做到有問必答，百問不煩，各負其責，密切協(xié)作，確保接待工作有序進行。

6.輔導員應注意盡快在每個班級落實兩名臨時班務負責人(男女生各一名)，確保有關(guān)工作安排能及時傳達至每位新生。

接待工作方案篇13

一、工作時間

1.本科生新生接待工作時間

學校辦公室、學生處、團委、教務處、財務處、長安校區(qū)管理辦公室、公安處、信息中心、醫(yī)院、后勤產(chǎn)業(yè)集團(運輸、住宿)及各學院于8月27日14：00開始長安校區(qū)新生接待工作，接待地點在長安校區(qū)翱翔體育館。

8月27日14:00&21:00;

8月28、29日8:00&21:00;

21:00后教務處、后勤集團(住宿)、財務處接待最后一批新生。

2.研究生新生接待工作時間

8月29日8:00&21:00在長安校區(qū)翱翔體育館;

8月30日8:00&21:00在友誼校區(qū)翱翔訓練館。

二、有關(guān)要求

1.請各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12：00前發(fā)至，新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場統(tǒng)一發(fā)放。

2.新生接待實行網(wǎng)絡注冊與實地辦理相結(jié)合的接待辦法，請各單位提前準備好電腦，以備現(xiàn)場網(wǎng)絡注冊維護。掃描設備8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場統(tǒng)一配發(fā)。請教務處、研究生院、學生處、研工部等相關(guān)迎新工作部門提前將迎新工作相關(guān)數(shù)據(jù)提供給信息中心、財務處等相關(guān)部門，保證迎新系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。請迎新工作各相關(guān)單位、各學院對照迎新網(wǎng)中本單位負責版塊進行及時更新，請學生處和研工部分別匯總各學院新生入學教育安排，統(tǒng)一匯總成本科新生入學教育安排和研究生新生入學教育安排并在迎新網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布。

聯(lián)系人：信息中心馮。

3.新生接待期間確因工作需要，必須在長安校區(qū)住宿的工作人員，由各單位將匯總信息(包含性別、人數(shù))報長安校區(qū)物業(yè)公司吳楊(電話：，)，統(tǒng)一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結(jié)束后，由本單位統(tǒng)一上報參加接待人員名單，學校發(fā)放補助，標準為每人每天30元。原則上，學院每天3人，部門按實際工作人數(shù)上報。

4.為進一步規(guī)范新生接待工作，所有接待人員必須配證上崗，值班人員必須進行崗前培訓，要求熟悉和了解長安校區(qū)基本情況和接待工作程序，接待工作實行首問責任制。請各有關(guān)單位于8月27日前完成準備工作，學校將于27日上午10:00檢查工作準備情況。

三、相關(guān)安排

1.新生接待期間工作人員班車安排

8月27日12:30由友誼校區(qū)乘車點發(fā)車，21:00由長安校區(qū)乘車點發(fā)車;

8月28日、8月29日，7：00由友誼校區(qū)乘車點發(fā)車，21:00由長安校區(qū)乘車點發(fā)車。

接待工作方案篇14

20__年月日，濟寧市委、市政府將來我校視察、指導工作，為做好迎接視察工作，按照相關(guān)工作要求，結(jié)合學校實際，制定以下接待方案。

一、組織領導

為做好市委、市政府領導來我校視察工作，學校成立迎接、接待領導小組

組長：

成員：

宣傳小組成員：引導、解說員(教師、學生各一名)

攝影、拍照

后勤保障：

會議室、接待室布置：

二、迎接工作

1、門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求。

2、由全體校委會成員在學校門口迎接視察領導。

三、車輛擺放

安排人員負責引導領導車輛進入學校指定停車地方(李新華負責)。

四、校園環(huán)境衛(wèi)生

校園做一次全面清理檢查。

1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運、李新華負責檢查，并指導各班級班主任分區(qū)檢查)。

2、食堂地面整潔、桌面干凈，無明顯污垢，墻面干凈無蜘蛛網(wǎng)，工作人員穿制服。(劉振遠、顏景田負責檢查)。

3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運、李新華負責檢查)

4、中心路與教學樓、綜合樓間的各類宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書法、學生手抄報作品等)。(姜海青、尋之信負責)

5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(黃長運、李新華負責)

五、儀表風紀

1、學生著裝恰當按規(guī)范要求進行整理(少先隊周蕊負責)。

2、全校師生的文明禮儀注意事項，微笑，讓步，著正裝等(政教處負責)。

六、教學、工作秩序

1、教師要嚴肅課堂紀律，維護良好教學秩序。(教務處負責)。

2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧，禁止播放與教學無關(guān)的內(nèi)容。(政教處負責)。

七、迎接領導視察工作程序安排

1、學校全體校委會成員和引導、解說員、按領導視察我校時間，提前到學校大門口靜候迎接。(領導到達后，先有引導、解說員(老師)簡介學?；厩闆r，然后由學生引導領導進行視察、指導，具體路線如下)。

2、視察線路

各功能室活動指導老師在各室待命

視察陪同(校長)

引導、解說員解說詞(教務處負責)

有引導、解說員由學校大門口經(jīng)過學校中心路直接引導至綜合樓中樓梯，直上至四樓西面，由西向東，開始對各功能室逐一參觀、指導：1、跆拳道室(輔導老師張勇)2、空竹室(輔導老師楊素平)3、多媒體教室(輔導老師陳玉瑩)4、音樂室(輔導老師周蕊)5、鋼琴室(輔導老師周蕊)6、乒乓球室(輔導老師王立敏)由東樓梯下至三樓繼續(xù)視察、指導7、舞蹈室(輔導老師周蕊)8、機器人室(輔導老師尋之信)9、科技探究室(輔導老師李新蘭)10剪紙室(輔導老師張愛花)11、書畫展室(輔導老師張元祥)12圍棋室(輔導老師黃長運)由圍棋室折返至中樓梯，并引導至二樓接待室。

(以上各功能室活動現(xiàn)場均有活動器材，舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝)

3、二樓接待室總結(jié)、交流、指導

領導視察、指導完各功能室后，引導、解說員把領導引導至二樓接待室指導工作。

接待工作方案篇15

根據(jù)院黨政辦字[]23號《關(guān)于做好_年新生接待工作規(guī)范的通知》，為確保我系接待工作達到院領導提出的熱情、周到、細致、有序的要求，使新生滿意、家長放心，充分體現(xiàn)建設全國高水平獨立學院的目標要求，充分展示我系一流的管理水平和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，現(xiàn)對新生接待工作安排如下：

一、明確任務

1.新生接待任務

按計劃310人(名單見附表1)，按輔導員的分工對口接待。

其中，市場營銷(70人)、公共事業(yè)管理(70人)、會計學(170人)。初步：市場營銷140人&&張亞平負責,會計學170人&&王晶負責。

具體帶班情況依新生實際報到人數(shù)再定。

2.現(xiàn)場專業(yè)宣傳咨詢?nèi)蝿?/p>

專職教師每天上午、下午各安排1人，負責現(xiàn)場咨詢工作。

3.新生家長見面會

9月2日15：00邀請新生家長在2#教學樓112教室召開見面會，介紹各專業(yè)情況和管理要求，回答家長提問，發(fā)放輔導員聯(lián)系電話。

4.新生專業(yè)介紹會

9月2日在6#203組織新生進行專業(yè)介紹會(具體時間地點另行通知)。

二、接待時間與地點

時間：9月1日07：00&22：00

9月2日07：00&22：00

地點：學院中心廣場。

三、成立系新生接待領導小組及分工

(一)成立系新生接待領導小組

組長：

副組長：

組員：

任務：對新生接待工作負總責，安排、協(xié)調(diào)處理各類問題。

(二)成立專業(yè)宣傳咨詢小組

由賀瑜老師負責。上午、下午各安排1名專職教師。

任務：負責對新生及新生家長對專業(yè)的提問進行解答，并進行宣傳、介紹。

(三)成立接待服務組

1.接待服務組

負責人：胡睿

任務：每天上午下午各抽8名青年志愿者組成服務隊參加新生接待工作，負責協(xié)調(diào)每個志愿者的工作，任務要具體落實到人，為報到新生耐心講解報到程序(新生報到流程圖見附表2)，負責協(xié)調(diào)解決在新生接待工作中出現(xiàn)的一切問題，督促檢查各服務組人員具體履行職責情況，及時糾正出現(xiàn)的問題。加強請示報告，每天截止20：00，負責收集上報新生報到情況。

2.IC水電卡、房卡、軍訓票發(fā)放組

負責人：王晶

任務：負責新生IC卡、房卡及軍訓物品票的發(fā)放工作，在發(fā)放過程中，要依據(jù)各班宿舍情況，并結(jié)合新生個人實際情況，合理調(diào)整好宿舍。務必做到小心謹慎，仔細核對，認真登記，確保準確無誤。按照報到的先后順序選擇6人間，堅持不調(diào)換，不預留的原則。

3.收檔組

負責人：張亞平

任務：負責報到新生的檔案及黨團關(guān)系的收交工作，在收交過程中必須仔細核對新生提交的每一份材料，要細致核對新生與檔案里的相片是否一致，詳細記錄新生因各種情況而未能提交的材料，以備日后為新生補辦手續(xù)。

4.注冊組

負責人：張亞平

任務：負責報到新生的注冊辦理手續(xù)，在辦理注冊的時候要詳細記錄新生的基本情況，重點是家庭聯(lián)系電話和父母的聯(lián)系方式，務必做到細心、認真、仔細登記。并負責將新生實際報到名冊按班級匯總，在新生報到后一周內(nèi)返回招生辦。

四、所有準備工作：8月31日12：00前完成。

1.制作3塊宣傳板(2.4米長1.2米高)、一條橫幅(內(nèi)容：明德笑納各方學子，管理系喜迎遠方來客)、一張櫥窗宣傳版，內(nèi)容由團工委初定，報系主任審查，放置在咨詢處(胡睿);

2.按專業(yè)制作新生報名登記表(張亞平)

3.制作6人間房卡(王晶)

4.準備100個紙杯子(王晶)

5.由系團工委準備一塊宣傳板，寫清通知事項(胡睿)

內(nèi)容：

(1)家長見面會時間，地點

(2)軍訓的連隊編成

(3)要求集合的時間、地點，著裝要求、所帶物品

(4)負責接待老師的聯(lián)系電話

6.給工作人員統(tǒng)一發(fā)放工作牌、餐卷

7.給帶新生輔導員制作名片(各300張)

8.對接待人員進行培訓，提出明確具體要求(謝永春)

五、要求

(一)思想重視。各組人員要高度重視新生接待工作，把新生接待工作質(zhì)量的好壞，當作檢驗我們工作作風是否扎實，工作態(tài)度是否端正的一個重要方面;當作我們每個共產(chǎn)黨員講不講政治，先進性強不強的具體體現(xiàn)。各組負責人不光要認真安排好工作，更要高標準的抓好工作落實，以良好的形象、優(yōu)質(zhì)的服務樹立西工大明德學院管理系的品牌。

(二)組織嚴密。對參加新生接待工作人員要組織培訓(見附表3)，講清做好新生接待工作的重要性，明確各組的具體分工和具體任務。各帶班老師要親自坐鎮(zhèn)指揮搞好新生接待工作，重點是在下班后保證24小時電話暢通，以確保新生報到時能夠隨時接待。每天下班前要召集各組負責人收集當天的工作情況，并做好當天的工作小結(jié)，布置次日的工作任務和要求。各組要保管好新生的所有資料和檔案，交接好桌椅板凳，防止丟失。計劃在9月1日15：00召開家長聯(lián)系會(見附表4)，向家長和學生介紹我系的基本情況、專業(yè)設置和就業(yè)形勢，以及回答家長現(xiàn)場提出的問題。

(三)精神振作。參加新生接待的工作人員要衣冠整潔，儀態(tài)端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹。要統(tǒng)一佩戴工作牌，堅守崗位，服從小組負責人的指揮，規(guī)范文明用語，注意說話的語氣，視家長如長輩，視學生如弟妹，耐心細致的處理新生接待工作中出現(xiàn)的各類問題。

(四)搞好協(xié)調(diào)。各服務組要積極配合，統(tǒng)籌安排，工作中要互相補臺，分工不分家，以積極向上的心態(tài)做好新生接待的所有工作。發(fā)現(xiàn)問題應及時積極的向各組負責人報告，并及時處理，加強協(xié)調(diào)，保證工作的順利進行。對重大問題要加強請示報告，不得擅自作主，出現(xiàn)問題要追問當事人的所有責任。

接待工作方案篇16

為維護景區(qū)的正常旅游秩序，樹立景區(qū)新形象，推進5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建，確保游客和管理區(qū)干部群眾過上安定祥和的春節(jié)，根據(jù)三娘灣管委具體部署，為了做好“春節(jié)”黃金周景區(qū)旅游各項工作，制定本工作方案。

一、組織機構(gòu)

成立20__年“春節(jié)”黃金周旅游工作領導小組，成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，辦公室主任由蔣植軍同志兼任，辦公室副主任由陳丹同志兼任。

辦公室主要負責：

1.成立指揮中心，按方案要求協(xié)調(diào)各組開展工作；

2.督促相關(guān)工作組制定期間災害天氣、群體性的事件、公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件的應急預案和應對游客擁堵疏導及交通堵塞時的應急措施；

3.對接上級部門及管理區(qū)各職能部門在春節(jié)前對景區(qū)各旅游行業(yè)、游樂項目、公共設施等進行安全大排查，督促存在隱患的責任單位于春節(jié)前進行整改，確保春節(jié)旅游接待工作順利進行。

二、總體要求

為確保景區(qū)在春節(jié)期間的正常運轉(zhuǎn)，總體要求如下：

1.加強景區(qū)環(huán)境及旅游設施整治工作。對景區(qū)內(nèi)各公共場所進行大清理，保持景區(qū)整潔、衛(wèi)生；對景區(qū)現(xiàn)有攤點進行有效管理，統(tǒng)一規(guī)劃，不準亂擺亂放和堆放雜物等；對臨時擺放攤點進行統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)范管理，各企業(yè)或業(yè)主需在春節(jié)期間在景區(qū)設點開展宣傳和促銷活動的，需與旅游公司簽訂誠信協(xié)議，由公司統(tǒng)一安排，憑證設點。

2.做好春節(jié)期間景區(qū)活動策劃、氛圍營造、微信公眾平臺的宣傳營銷工作。

3.加強景區(qū)安全生產(chǎn)檢查及交通設施標識設置等，確保春節(jié)期間景區(qū)交通暢通，制定相應應急預案。

4.強化景區(qū)食品、住宿和游樂項目（特別是水上游樂項目、群體娛樂項目）的安全管理。相關(guān)職能部門要做好旅游項目的安全大檢查、大排查，開展整改、整治。保證春節(jié)期間景區(qū)不發(fā)生安全責任事故。

5.完善景區(qū)導覽系統(tǒng)、路燈、游客中心、公廁及各種旅游設施。

三、責任分工

為做好“春節(jié)”期間景區(qū)各項工作，確保景區(qū)安全、有序，各組人員和工作職責如下：

（一）活動組織及宣傳營銷組

組長：

副組長：

成員：

工作職責：

1.春節(jié)前，準備策劃和洽談各項活動；

2.制作黃金周工作方案，提前做好各旅游活動宣傳工作；

3.加強景區(qū)帳篷露營區(qū)、電瓶車、門票、游船和海水浴場經(jīng)營管理；

4.做好氛圍營造，各個景點布景及規(guī)范管理工作（掛燈籠、紅旗、彩旗、中國結(jié)，布置花卉）；

5.做好新聞媒體對接及人數(shù)統(tǒng)計上報等工作；

6.做好旅游投訴處理工作。

（二）旅游秩序整治組

組長：

副組長：

成員：

工作職責：

1.負責春節(jié)前后景區(qū)旅游秩序整治，節(jié)前組織人員每周不少于2次打擊拉票攔車行為，春節(jié)期間每天組織開展打擊行動；

2.協(xié)調(diào)海上執(zhí)法有關(guān)部門開展海上綜合執(zhí)法，打擊非法出海行為；

3.及時妥善處理各類旅游投訴和電話投訴。

（三）交通管制疏導組

組長：

副組長：

成員：

工作職責：

1.提前合理設置停車場及安裝停車及交通指示牌；

2.加強停車場的管理，專人負責指揮車輛；

3.負責春節(jié)期間交通指揮和車輛停放，確保交通有序。

（四）安全生產(chǎn)監(jiān)管組

組長：

副組長：

成員：

工作職責：

1.制定安全生