第7章-人際關(guān)系(1、2)

第七章

人際關(guān)系（上）第一節(jié)人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能

第二節(jié)人際關(guān)系的形成與發(fā)展

第三節(jié)

人際關(guān)系質(zhì)量與評(píng)價(jià)第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能

第一節(jié)一、人際關(guān)系(interpersonalrelation)廣義的人際關(guān)系：間接的人際關(guān)系人與人之間的一切關(guān)系是狹義人際關(guān)系存在的社會(huì)基礎(chǔ)狹義的人際關(guān)系：人與人之間通過交往與相互作用形成的直接的心理關(guān)系是廣義人際關(guān)系的具體運(yùn)行機(jī)制人際關(guān)系定義：在人們的物質(zhì)與精神交往中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的人與人之間的直接的心理關(guān)系。易混概念社會(huì)關(guān)系：外部、宏觀強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)關(guān)系的整體方面，非個(gè)性方面。（社會(huì)學(xué)研究范疇）人際關(guān)系：心理是社會(huì)關(guān)系的一個(gè)側(cè)面，受社會(huì)關(guān)系制約產(chǎn)生于社會(huì)關(guān)系中，范圍較小，從個(gè)體、個(gè)性方面表現(xiàn)現(xiàn)實(shí)。（心理學(xué)研究范疇）交往關(guān)系：行為人際關(guān)系的具體化與實(shí)質(zhì)化，是人際關(guān)系建立與維持的直接前提。不交往沒關(guān)系人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能

第一節(jié)二、人際關(guān)系的構(gòu)成（一）認(rèn)知成分：個(gè)人在社會(huì)交往中對(duì)他人的特性和人與人的關(guān)系進(jìn)行認(rèn)識(shí)的過程，是人際關(guān)系知覺的結(jié)果。（二）情感成分：與人的交往需要相聯(lián)系的一種體驗(yàn)，反映出交往雙方對(duì)人際關(guān)系狀況的滿意程度和親疏關(guān)系，是人際關(guān)系的核心要素。（三）行為成分：交往雙方外在的行為表現(xiàn)，是建立和發(fā)展人際關(guān)系的交往手段與形式人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能

第一節(jié)三、人際關(guān)系的分類按照所屬群體的組織性：正式vs非正式人際關(guān)系按照所屬群體的形態(tài)：小群體vs群眾性場(chǎng)合人際關(guān)系按照涉及范圍：個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與組織、組織與組織哈洛·李維特的分類：長(zhǎng)期與短期的人際關(guān)系；依賴與獨(dú)立的關(guān)系；從屬與平行的關(guān)系人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能

第一節(jié)四、人際關(guān)系的功能（三）信息溝通功能（二）調(diào)節(jié)功能（一）整合功能（四）心理保健功能人際關(guān)系的形成與發(fā)展

第二節(jié)一、人際關(guān)系的狀態(tài)共同大于相異深度卷入較大的共同心理領(lǐng)域中度卷入共同心理領(lǐng)域少輕度卷入無情感卷入，是雙方情感卷入的起點(diǎn)表面接觸高有相互作用，但無情感卷入單向注意雙向注意低雙方完全無關(guān)零接觸相互作用水平圖解特征人際關(guān)系狀態(tài)人際關(guān)系的形成與發(fā)展

第二節(jié)二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展模式（一）喬治.列文格爾：

人際互相依賴模式，人際關(guān)系的發(fā)展分三個(gè)階段：

1、單邊知覺

2、雙邊表面接觸

3、互惠人際關(guān)系的形成與發(fā)展

第二節(jié)二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展模式（一）喬治.列文格爾（二）歐文·奧特曼與達(dá)瑪斯.泰勒社會(huì)滲透模式(socialpenetrationtheory)1.發(fā)展模式：深度與廣度的關(guān)系良好的人際關(guān)系，是隨著人們自我表露逐漸增加而發(fā)展的。人際互動(dòng)由窄淺發(fā)展到深廣人際關(guān)系的形成與發(fā)展

第二節(jié)二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展模式（一）喬治.列文格爾（二）歐文·奧特曼與達(dá)瑪斯.泰勒社會(huì)滲透模式(socialpenetrationtheory)1.發(fā)展模式：深度與廣度的關(guān)系2.自我的分層：暴露的深度第一層次：興趣愛好及其有關(guān)的內(nèi)容第二層次：真實(shí)的態(tài)度第三層次：人際關(guān)系狀況及真實(shí)的自評(píng)第四層次：隱私擴(kuò)展：魯賓等人(Rubin&Shenker,1978)從深層心理學(xué)的角度說，隱私其實(shí)并不是自我最深層次的內(nèi)容。根據(jù)其自我價(jià)值定向理論，自我的更深層次的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)是連個(gè)人自身都不接受的，與個(gè)人的自我價(jià)值相對(duì)立的經(jīng)驗(yàn)、沖動(dòng)和行為經(jīng)歷。（無意識(shí)）人際關(guān)系的形成與發(fā)展

第二節(jié)（三）納普的人際關(guān)系發(fā)展五階段覺察階段對(duì)交往對(duì)象的注意觀察信號(hào)，獲得信息確定是否繼續(xù)交往試探接觸階段初步了解，社交性質(zhì)親密一體化階段合作強(qiáng)化階段關(guān)系密切、互相幫助，友誼建立，但情感不強(qiáng)烈較多心靈溝通，感情親密和諧，一體化明顯契約化階段最高階段，為對(duì)方犧牲生人熟人朋友密友摯友親人人際關(guān)系的形成與發(fā)展

第二節(jié)人際關(guān)系的破裂五階段1．分歧（認(rèn)知不同）2．收斂（行為退縮）3．冷漠（情感弱化）4．回避（關(guān)系分離）5．終止（說緣.mp4）促進(jìn)人際關(guān)系的原則

補(bǔ)充：一、真誠(chéng)原則真誠(chéng)是最受歡迎的人格品質(zhì)為什么？人有安全需求真誠(chéng)使人們能預(yù)見對(duì)方行為對(duì)方不真誠(chéng)或欺騙意味著不確定性，潛藏著傷害自己的可能你認(rèn)為自己真誠(chéng)嗎？促進(jìn)人際關(guān)系的原則

補(bǔ)充：一、真誠(chéng)原則二、交互原則：與人為善，互惠福阿夫婦（1975年）人都有保護(hù)自己心理平衡的傾向人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持，對(duì)于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意——覺得應(yīng)該接納對(duì)方，同他們交往并建立和維持關(guān)系。來而無往非禮也啟示促進(jìn)人際關(guān)系的原則

補(bǔ)充：一、真誠(chéng)原則（認(rèn)知方面）二、交互原則（情感方面）三、交換原則（功利方面）霍曼斯（1961）人際交往本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程都希望：得≥失價(jià)值觀不同，得失觀不同減值交換：重物質(zhì)，斤斤計(jì)較，增值交換：重情感，你敬我一尺我敬你一丈，超值交換：重精神，吃虧是福，貪小便宜吃大虧，舍得，有得必有失，有失必有得啟示促進(jìn)人際關(guān)系的原則

補(bǔ)充：一、真誠(chéng)原則（認(rèn)知方面）二、交互原則（情感方面）三、交換原則（功利方面）四、自我價(jià)值保護(hù)人為了保持自我價(jià)值的確立（肯定），有一種防止自我價(jià)值被否定的傾向。自我價(jià)值支持的變化無非來自兩方面，被肯定，自我支持力量的增加，被否定，面臨自我價(jià)值威脅，必須保護(hù)啟示促進(jìn)人際關(guān)系的原則

補(bǔ)充：五、人際吸引水平的的增減原則（一）阿倫森和林德的著名實(shí)驗(yàn)對(duì)方對(duì)你做先后兩次評(píng)價(jià)：四種先后組合肯定、否定、提高、降低你最喜歡哪種人？實(shí)驗(yàn)結(jié)果：喜歡水平的增降趨勢(shì)條件喜歡水平肯定——否定否定——肯定否定——否定肯定——肯定+0．87+7．67+2．52+6．42促進(jìn)人際關(guān)系的原則

補(bǔ)充：五、人際吸引水平的的增減原則（一）阿倫森和林德的著名實(shí)驗(yàn)（二）人際吸引的增減原則你會(huì)更加喜歡那些一開始對(duì)你評(píng)價(jià)差后來對(duì)你評(píng)價(jià)好的人?！皩?duì)婚姻不忠的定律”：從陌生人處所獲得的贊許往往比配偶的贊許更有吸引力增減原則給我們的啟示：不要一下子對(duì)別人太好售貨員的訣竅一、真誠(chéng)原則（認(rèn)知方面）二、交互原則（情感方面）三、交換原則（功利方面）四、自我價(jià)值保護(hù)五、人際吸引水平的的增減原則六、情境控制原則人都需要達(dá)到對(duì)所處情境的自我控制。情境不明或不能把握，會(huì)引起強(qiáng)烈焦慮啟示：保證別人在同我們共處的時(shí)候能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)情境的自我控制，保持表現(xiàn)自己的自由。促進(jìn)人際關(guān)系的原則

補(bǔ)充：作業(yè)參考話題主題：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人際關(guān)系1、你有網(wǎng)友嗎？如果有，你和最親密的網(wǎng)友關(guān)系進(jìn)展到了哪一步？（參照艾倫.納普的人際關(guān)系五階段論）2、你認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的人際關(guān)系與現(xiàn)實(shí)中有何不同？3、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣與網(wǎng)絡(luò)中的人交往？第七章人際關(guān)系（下）第一節(jié)人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)與功能

第二節(jié)人際關(guān)系的形成與發(fā)展

第三節(jié)

人際關(guān)系質(zhì)量與評(píng)價(jià)第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量第三節(jié)

人際關(guān)系質(zhì)量與評(píng)價(jià)一、人際關(guān)系質(zhì)量的意義人際關(guān)系質(zhì)量：無統(tǒng)一定義，但重要促進(jìn)社會(huì)文明建設(shè)（大環(huán)境）形成良好關(guān)系環(huán)境（小環(huán)境）增強(qiáng)群體凝聚力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的內(nèi)在要求正確自我認(rèn)知如何衡量？客觀還是主觀？第三節(jié)

人際關(guān)系質(zhì)量與評(píng)價(jià)二、人際關(guān)系質(zhì)量的衡量指標(biāo)情緒狀態(tài)喜歡—厭惡；親近—敵視；情緒的交互性時(shí)間和空間（接近的傾向性）小別勝新婚vs日久生情：日久見人心近水樓臺(tái)先得月vs距離產(chǎn)生美天涯若比鄰自我暴露程度關(guān)系越親密，自我暴露越深是否要保留神秘感？“自己人”效應(yīng)認(rèn)識(shí)一致、情感相容、特征認(rèn)同、行為近似是否主動(dòng)承擔(dān)義務(wù)、社會(huì)支持、沖突第三節(jié)

人際關(guān)系質(zhì)量與評(píng)價(jià)三、人際滿意與人際幸福（一）人際關(guān)系滿意感：個(gè)體根據(jù)自己選擇的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其與他人之間心理關(guān)系的總體評(píng)價(jià)。1、單維or二維單維：滿意—不滿意？二維：佐斌等：六個(gè)因子消極維度：交際屏障和差異沖突積極維度：互利支持、相似相容、外向干練和道德素質(zhì)第三節(jié)

人際關(guān)系質(zhì)量與評(píng)價(jià)三、人際滿意與人際幸福（一）人際關(guān)系滿意感：1、單維or二維2、關(guān)系滿意感的分類：1、個(gè)體對(duì)特殊關(guān)系的滿意感親密、朋友、同學(xué)、同事、家庭2、個(gè)體對(duì)整體關(guān)系的滿意感如何測(cè)？佐斌：總體關(guān)系滿意感量表趙菊的碩士論文：人際關(guān)系滿意感的結(jié)構(gòu)與測(cè)量總體關(guān)系滿意感量表下列句子是對(duì)您與您經(jīng)常交往的人以及您與他們關(guān)系的描述。由于這些人不代表任何一個(gè)具體的人，因此在句子中用“他們”來泛指您經(jīng)常交往的人。請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面列出的每一個(gè)描述，按照符合您實(shí)際情況的程度，在題目前的括號(hào)里填寫相應(yīng)的數(shù)字：1——完全不符合；2——不符合；3——不太符合；4——符合；5——比較符合；6——完全符合。1——完全不符合……6——完全符合()1．他們對(duì)我當(dāng)面一套，背后一套。()2．他們總是自以為是，盛氣凌人。()3．他們總是因?yàn)橐稽c(diǎn)小事，和我斤斤計(jì)較。()4．他們太噦嗦，總是說些無意義的話。()5．我和他們之間很難進(jìn)行溝通。()6．他們不尊重我。()7．我和他們之間的地位不平等，差距很大。()8．我認(rèn)為我和他們之間感情冷淡。()9．當(dāng)我需要他們幫助時(shí)，他們常常借故走開。()10．我和他們能互相幫助，雙方互惠。1——完全不符合……6——完全符合()11．我和他們之間溝通良好，有充分的交流。()12．我和他們之間能互相信任。()13．他們能在我開心時(shí)與我分享快樂，失意時(shí)與我分擔(dān)困難。()14．我跟他們?cè)谝黄饹]有拘束感和顧慮。()15．我和他們能互相包容，和睦相處。()16．他們能在生活和思想上給予我支持與安慰。()17．他們?yōu)槿穗S和，容易接近。()18．他們都很豪爽。()19．他們都很風(fēng)趣、幽默。()20．他們大多都很自信。1——完全不符合……6——完全符合()21．他們很樂觀、開朗。()22．他們的閱歷都很豐富。()23．他們是很孝順的人。()24．我與他們有類似的人生經(jīng)歷。()25．我與他們經(jīng)常在想法上不謀而舍。()26．我與他們相處時(shí)間長(zhǎng)，彼此很熟悉。()27．我與他們?cè)谛愿裆嫌泄餐c(diǎn)。()28．我經(jīng)常向他們表白自己，他們也是這樣。()29．他們能夠給我一生的承諾。1——完全不符合……6——完全符合()30．我和他們之間有些利益的沖突，很難調(diào)節(jié)。()31．我和他們的性格不合，很容易發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。()32．我和他們之間的興趣愛好都不相同。()33．他們?yōu)槿俗鍪露己苌⒙?，沒有責(zé)任感。()34．我認(rèn)為他們很孤僻，不善交往。()35．他們中的大多數(shù)人都很坦誠(chéng)。()36．他們對(duì)我很忠誠(chéng)。()37．他們對(duì)我都是真誠(chéng)的。()38．他們中的大多數(shù)人是守信用的人。()39．他們都很正直。

評(píng)分指南：項(xiàng)目1—9、30—34為反向記分題。選l記6分，選2記5分，選3記4分；其余選l記1分，以此類推。得分在117分以下說明您對(duì)自己的人際關(guān)系總體上不滿意，需要調(diào)整；117～156分說明您對(duì)自己的人際關(guān)系感覺尚可，有待調(diào)整；156分以上說明您對(duì)自己的人際關(guān)系總體上比較滿意。第三節(jié)

人際關(guān)系質(zhì)量與評(píng)價(jià)三、人際滿意與人際幸福（一）人際關(guān)系滿意感：（二）人際幸福指數(shù)即人際和諧感，在人際適應(yīng)方面的心理體驗(yàn)高分特征：人際融洽真誠(chéng)，關(guān)系親密無間，能夠相互寬容諒解禮讓。具體指標(biāo)包括：人際滿意指數(shù)：4維度：互利支持、外向干練、相似相容和道德素質(zhì)。人際吸引指數(shù)（個(gè)人間在感情方面相互喜歡和親和的現(xiàn)象）怎么測(cè)量？第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量社會(huì)測(cè)量法（sociometrictechnique）參照測(cè)量法（referencemeasurementmethod）貝爾斯測(cè)量法（Bales’technique）

一、社會(huì)測(cè)量法

社會(huì)測(cè)量法(sociometry)美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家莫雷諾在1934年首創(chuàng)也叫社交測(cè)量法，是從團(tuán)體的角度定量地揭示整個(gè)團(tuán)體的人際關(guān)系狀況，以及各成員在團(tuán)體內(nèi)人際關(guān)系狀況的一種方法。社會(huì)測(cè)量法的原理：基本假設(shè)：人與人的情感性聯(lián)系是最基本的社會(huì)關(guān)系，包括吸引、中性和排斥三類擴(kuò)展假設(shè)：人與人之間在各個(gè)方面的肯定性或否定性選擇，都反映著人們之間的人際關(guān)系狀況。第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量

一、社會(huì)測(cè)量法（一）社會(huì)測(cè)量法的特點(diǎn)涉及社會(huì)性的變量，強(qiáng)調(diào)人與人之間的相互作用。社會(huì)測(cè)量是對(duì)人的某種評(píng)價(jià)，容易引起被測(cè)者的興趣和動(dòng)機(jī)。（趣味性）測(cè)量結(jié)果特別適合于小團(tuán)體研究，在團(tuán)體效率和凝聚力方面有很強(qiáng)的應(yīng)用性。一、社會(huì)測(cè)量法（二）實(shí)施過程：選擇測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)（找對(duì)象）、弱標(biāo)準(zhǔn)（找聊天對(duì)象）積極方式、消極方式一、社會(huì)測(cè)量法（二）實(shí)施過程：選擇測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)確定選擇方法第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)（找對(duì)象）、弱標(biāo)準(zhǔn)（找聊天對(duì)象）積極方式、消極方式①參數(shù)順序選擇法②非參數(shù)順序選擇法③非參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法④參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法⑤接納水平等級(jí)分類法有參照數(shù)嗎？需要排序嗎？（詳見下頁表）一、社會(huì)測(cè)量法（二）實(shí)施過程：選擇測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)確定選擇方法編制測(cè)量問卷第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)（找對(duì)象）、弱標(biāo)準(zhǔn)（找聊天對(duì)象）積極方式、消極方式①參數(shù)順序選擇法②非參數(shù)順序選擇法③非參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法④參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法⑤接納水平等級(jí)分類法有參照數(shù)嗎？需要排序嗎？（詳見下頁表）何表述測(cè)量的各個(gè)方面一、社會(huì)測(cè)量法（二）實(shí)施過程：選擇測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)確定選擇方法編制測(cè)量問卷實(shí)施測(cè)量第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)（找對(duì)象）、弱標(biāo)準(zhǔn)（找聊天對(duì)象）積極方式、消極方式①參數(shù)順序選擇法②非參數(shù)順序選擇法③非參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法④參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法⑤接納水平等級(jí)分類法有參照數(shù)嗎？需要排序嗎？（詳見下頁表）關(guān)鍵：建立信任的氣氛和合作的關(guān)系何表述測(cè)量的各個(gè)方面一、社會(huì)測(cè)量法（二）實(shí)施過程：選擇測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)確定選擇方法編制測(cè)量問卷實(shí)施測(cè)量分析與呈現(xiàn)結(jié)果第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)（找對(duì)象）、弱標(biāo)準(zhǔn)（找聊天對(duì)象）積極方式、消極方式方法：行列表（矩陣）法、圖解(圖示)法、指數(shù)分析法①參數(shù)順序選擇法②非參數(shù)順序選擇法③非參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法④參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法⑤接納水平等級(jí)分類法有參照數(shù)嗎？需要排序嗎？（詳見下頁表）要建立信任的氣氛和合作的關(guān)系何表述測(cè)量的各個(gè)方面第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量結(jié)果呈現(xiàn)：行列表格（矩陣）法61326朱八6231366被選擇總分63215田七61324趙六63213王五63122李四61231張三選擇總分田七5趙六4王五3李四2張三1編號(hào)姓名朱八6如果你過生日，你會(huì)選那些人參加你的生日宴會(huì)？請(qǐng)按順序排列。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：第一個(gè)計(jì)3分，以后依次是2、1，不選不計(jì)分。第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量結(jié)果呈現(xiàn)：圖示法你能把剛才的表格轉(zhuǎn)化為人際關(guān)系圖嗎？（忽略順序）田七趙六李四張三朱八王五結(jié)果呈現(xiàn)：圖示法把前面的表格轉(zhuǎn)化為人際關(guān)系圖（忽略順序）第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量指數(shù)法個(gè)人社會(huì)測(cè)量指數(shù)=個(gè)人被選次數(shù)/(n-1)個(gè)人受歡迎的指標(biāo)團(tuán)體社會(huì)測(cè)量指數(shù)=互選數(shù)/可能互選總數(shù)C=∑Mi+j/CN，團(tuán)體的內(nèi)聚力指標(biāo)例：團(tuán)體10人，互選共15，團(tuán)體社會(huì)測(cè)量指數(shù)為？默認(rèn)適合非參數(shù)簡(jiǎn)單選擇對(duì)于參數(shù)方法，團(tuán)體社會(huì)測(cè)量指數(shù)人為縮小了請(qǐng)?jiān)囍?jì)算剛才的表格中趙六的個(gè)人社會(huì)測(cè)量指數(shù)和整個(gè)團(tuán)體的社會(huì)測(cè)量指數(shù)。（忽略參數(shù)和順序）方法名稱特征適合群體與其他方法的關(guān)系結(jié)果處理①參數(shù)順序選擇法順序選擇人數(shù)確定（3~5人）大團(tuán)體（30~40人）行列表格處理法②非參數(shù)順序選擇法順序選擇人數(shù)不確定小團(tuán)體（15人以下）與①方法相對(duì)應(yīng)③非參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法簡(jiǎn)單選擇人數(shù)不確定大小均可是②的變式行列表格法和圖形法④參數(shù)簡(jiǎn)單選擇法簡(jiǎn)單選擇人數(shù)確定大小均可是①③的變式⑤接納水平等級(jí)分類法等級(jí)選擇人數(shù)不確定大小均可是②③的變式等級(jí)分類表格法處理方法選擇第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量社會(huì)測(cè)量法的應(yīng)用社會(huì)測(cè)量法主要可以了解群體內(nèi)部三個(gè)方面的問題：了解群體中最受歡迎的人，群體中有無非正式小群體，了解群體內(nèi)部的人際關(guān)系整體狀況。社會(huì)測(cè)量法的評(píng)價(jià)簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)、靈活、自然、廣泛強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)、大年齡更穩(wěn)定但表面化，無因果第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量二、參照測(cè)量法目的：找出最具權(quán)威/影響的人物問題：最受歡迎的人未必最具權(quán)威方法：最在乎誰對(duì)你的評(píng)價(jià)？步驟：1．群體成員互評(píng)；2．按被評(píng)者分裝入大信封；3．你最想看誰對(duì)你的評(píng)價(jià)（限3～4人）？4．統(tǒng)計(jì)提名數(shù)量，被集中提名的人，就是群體中最有影響、最能發(fā)揮作用的人。第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量三、貝爾斯測(cè)量法貝爾斯認(rèn)為：群體內(nèi)相互作用可以概括為兩類：情感因素vs功能因素群體內(nèi)相互作用可以分為兩個(gè)方向整合功能vs離散功能以上四種群體內(nèi)相互作用又各有三種具體表現(xiàn)據(jù)此提出了社會(huì)行為分類理論，把人們的相互作用類型劃分得小到可以作為實(shí)驗(yàn)觀察的單位，共有4類12項(xiàng)?？隙ㄇ楦蟹穸ㄇ楦刑岢鰡栴}解決問題1．支持情感4．貶低反對(duì)7．詢問資料10．提供資料2．表示滿意5．表示不滿8．征求意見11．表示意見3．和睦6．不和睦9．請(qǐng)求指示12．給予指導(dǎo)第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量三、貝爾斯測(cè)量法四類位置調(diào)整一下，以便符合發(fā)展順序人際關(guān)系發(fā)展不同階段的表現(xiàn)①提出問題②否定情感③解決問題④肯定情感7．詢問資料4.反對(duì)和貶低10．提供資料1.支持情感8．征求意見5．表示不滿11．表示意見2.表示滿意9．請(qǐng)求指示6．不和睦12．給予指導(dǎo)3．和睦第四節(jié)人際關(guān)系的測(cè)量補(bǔ)充：（一）人際交往類型測(cè)驗(yàn)按照人際交往行為方式的主動(dòng)性、支配性、規(guī)范性、開放性等四個(gè)維度，可以將人們的人際交往分成8種類型：主動(dòng)型與被動(dòng)型領(lǐng)袖型與依從型嚴(yán)謹(jǐn)型與隨便型開放型與閉鎖型人際交往類型測(cè)驗(yàn)作出“是”或“否”選擇1、碰到熟人我會(huì)主動(dòng)打招呼2、我常主動(dòng)與朋友聯(lián)系表示思念。3、我旅行時(shí)常與不相識(shí)的人閑談。4、有朋友來訪我從內(nèi)心里感到高興。5、沒人引見我很少主動(dòng)與陌生人談話。6、我喜歡在群