PON維護流程可編輯

PON維護流程第一節(jié)、愛護界面愛護界面劃分圖：如以下圖為EPON設(shè)備的愛護界面。城域網(wǎng)設(shè)備愛護部門管控部門城域網(wǎng)城域網(wǎng)市公司監(jiān)維中心市公司監(jiān)維中心OLTEPONOLT縣區(qū)設(shè)備愛護部門縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部OLT中繼線路EPON中繼線路線務(wù)局、實業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)運營部中繼線路ODN光設(shè)備縣區(qū)分公司縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部ODN機房、室外箱ONUEPONONU代維部門縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部機房、室外箱ONU用戶終端用戶終端代維部門縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部用戶終端(EPON愛護界面劃分圖)2、愛護界面劃分：EPON愛護是指與EPON業(yè)務(wù)有關(guān)的所有相關(guān)設(shè)備的愛護和搶修。包括：相關(guān)城域網(wǎng)設(shè)備的愛護、EPONOLT設(shè)備的愛護、EPON中繼線路的愛護、EPONONU設(shè)備的愛護等，其相關(guān)責(zé)任部門的劃分如下：設(shè)備段落愛護部門管控部門城域網(wǎng)設(shè)備市公司監(jiān)維中心市公司監(jiān)維中心EPONOLT縣區(qū)設(shè)備愛護部門縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部、市公司監(jiān)維中心EPON中繼線路線務(wù)局、實業(yè)公司縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部EPONONU代維部門、實業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部機房、室外箱代維部門、實業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部用戶終端代維部門、實業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部第二節(jié)、愛護職責(zé)1、市監(jiān)控愛護中心職責(zé)：負責(zé)本地網(wǎng)內(nèi)所有EPON設(shè)備愛護的治理和指導(dǎo)工作。具體工作如下：1〕、負責(zé)本地網(wǎng)EPON設(shè)備的技術(shù)支撐工作，負責(zé)指導(dǎo)縣、區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部和外包的技術(shù)指導(dǎo)。2〕、負責(zé)本地網(wǎng)所有EPON設(shè)備故障治理、業(yè)務(wù)監(jiān)控等。3〕、負責(zé)本地網(wǎng)內(nèi)EPON業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置，城域網(wǎng)設(shè)備數(shù)據(jù)制作。4〕、負責(zé)本地網(wǎng)EPON數(shù)據(jù)的規(guī)劃和治理工作。5〕、負責(zé)本地網(wǎng)內(nèi)EPON備件備品的采購、返修等治理工作。6〕、負責(zé)本地網(wǎng)內(nèi)EPON設(shè)備的運行質(zhì)量的分析、統(tǒng)計和故障案例庫的治理工作。7〕、負責(zé)本地網(wǎng)EPON設(shè)備日常愛護和故障搶修的治理和考核。8〕、負責(zé)本地網(wǎng)EPON各種應(yīng)用場景的測試和應(yīng)用工作。9〕、負責(zé)本地網(wǎng)內(nèi)EPON技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。2、縣、區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部職責(zé)：要緊負責(zé)本地EPON設(shè)備愛護和搶修、負責(zé)本地外包公司的技術(shù)指導(dǎo)和考核。具體工作如下：1〕、負責(zé)OLT、ONU設(shè)備的故障處理和應(yīng)急搶修工作。2〕、負責(zé)ODN、ONU和光纜的故障處理和設(shè)備愛護工作。3〕、負責(zé)本地EPON設(shè)備數(shù)據(jù)的治理和日常愛護等工作。4〕、負責(zé)本地EPON設(shè)備的備件備品的治理。5〕、負責(zé)對外包愛護EPON進行綜合管控和服務(wù)監(jiān)督考核。6〕、負責(zé)本地EPON的愛護治理和技術(shù)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作。7〕、負責(zé)當(dāng)?shù)谽PON故障的收集和整理工作。8〕、負責(zé)做好客戶關(guān)懷工作。3、代維公司、網(wǎng)絡(luò)公司：負責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的設(shè)備的日常巡檢和搶修工作。1〕、負責(zé)ONU設(shè)備日常愛護和巡檢，并及時做好日常愛護和巡檢記錄。2〕、負責(zé)做好ONU設(shè)備的故障搶修和應(yīng)急響應(yīng)工作。3〕、負責(zé)ONU光纜鏈路的愛護和搶修工作。4〕、負批判件備品的管控工作，備件故障及時送修。5〕、負責(zé)用戶端設(shè)備的愛護工作和業(yè)務(wù)開通工作。6〕、負責(zé)當(dāng)?shù)毓收习咐氖占驼砉ぷ鳌?〕、負責(zé)設(shè)備安裝機房與室外箱的愛護與問題匯報。8〕、如遇其他未盡事宜或流程未明確的工作需向縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部及時匯報，并由縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部決定是否再向上級反映或分析決定處理方案。第二章愛護工作差不多制度第一節(jié)愛護作業(yè)打算市監(jiān)控愛護中心應(yīng)依照設(shè)備要求和相關(guān)制度，制定本地網(wǎng)EPON設(shè)備愛護作業(yè)打算。各縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部和代維公司應(yīng)按照市公司制定的作業(yè)打算，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H及當(dāng)月工作重點制定好本地EPON年度作業(yè)打算和當(dāng)月作業(yè)打算，上報給當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運營部和監(jiān)控愛護中心，代維公司月度打算應(yīng)在當(dāng)月5日前上報當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運營部。3、各縣、區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部做好對本部門、代維工作執(zhí)行作業(yè)打算的完成進度、完成質(zhì)量等情形進行抽查，并將檢查結(jié)果作為考核的依據(jù)。4、EPON愛護作業(yè)打算〔參考〕：〔能夠分網(wǎng)監(jiān)、縣區(qū)機房、代維公司分別制定?！稠椖績?nèi)容周期執(zhí)行情形〝√〞并簽日期巡視人衛(wèi)生清潔設(shè)備衛(wèi)生清潔月巡視內(nèi)容Epon交換機和配置是否規(guī)范月Epon交換機資料準(zhǔn)確性月機柜、門鎖牢固性檢查月電源接觸點、電源線老化、空開、溫度、偷電檢查月跳線是否整齊、規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)線標(biāo)簽是否模糊脫落檢查月用戶布線圖、交換機級聯(lián)圖檢查月交換機、光電收發(fā)器運行檢查月機柜環(huán)境檢查：是否有空泛、周圍是否有堆放雜物月尾纖線正常否、各類線是否有破舊、折斷等痕跡月地線是否存在及牢固檢查月機柜散熱正常否、是否存在空泛月是否有異物進入；機柜貼牌否月機柜周圍是否有堆放雜物阻礙機柜安全運行月端口資料準(zhǔn)確性檢查及故障端口修復(fù)季第二節(jié)：技術(shù)資料及檔案治理檔案及資料治理要求：1)、EPON設(shè)備技術(shù)檔案資料應(yīng)統(tǒng)一、完整、正確、清晰。2〕、技術(shù)檔案資料要求專人保管，電子版文檔要求有備份，確保萬無一失。2、EPON應(yīng)備有的資料：1〕、EPON設(shè)計文件、竣工資料、割接資料、驗收和測試資料。2〕、OLT/ONU組網(wǎng)圖、OLT/ONU設(shè)備資料、OLT/ONU設(shè)備配置數(shù)據(jù)。3〕、OLT/ONU故障記錄、案例庫等。4〕、OLT/ONU日常巡檢記錄5)、ONU信息庫〔包括：地址、安裝位置、接電方式、租費支付情形、電費結(jié)算方式、用戶聯(lián)系人等。〕6〕、作業(yè)打算及完成情形。7〕、檢查情形及外包考核表等。第三節(jié)備件備品治理一、備件備品治理制度EPON網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的備品備件以集中治理方式為主，治理責(zé)任部門是xx市監(jiān)控愛護中心，依照需要，各縣區(qū)分公司或代維網(wǎng)絡(luò)公司能夠配備應(yīng)急用一定樹齡的常用板卡，以提高故障搶修的速度。EPON備件備品應(yīng)進入電子運維網(wǎng)的備品備件資源治理系統(tǒng)進行統(tǒng)一治理，各縣區(qū)分公司備件應(yīng)進入各自分倉庫，由當(dāng)?shù)貍浼卫韱T進行進出庫。xx市公司監(jiān)控愛護中心EPON主管和備件治理員接收備品、備件、愛護材料，必須進行檢驗，填寫檢驗表格，辦理相關(guān)手續(xù)，確保數(shù)據(jù)與實物準(zhǔn)確。EPON網(wǎng)絡(luò)配置的備品備件應(yīng)定期測試，對各廠家返修回來的故障板要加強管控，確保返修板的完好率，并保持備品備件與現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備軟硬件版本一致。各分公司和實業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司故障板要及時送到xx監(jiān)控愛護中心，監(jiān)控愛護中型及時返修壞板，并嚴格管控壞盤返修時刻，對返修后的板件應(yīng)測試合格后入庫治理。依照需要及時補充消耗的備品備件。市公司備件倉庫、縣區(qū)分倉庫和網(wǎng)絡(luò)公司備品備件的存放要符合設(shè)備貯存的要求，備品、備件、愛護材料要按照相應(yīng)治理體系文件要求進行分類存放、標(biāo)識，做好防護措施。二、xx各縣區(qū)EPON備件庫存點和調(diào)配方法：EPON備件統(tǒng)一由xx調(diào)配及治理，建立EPON備件庫，負責(zé)人是xx因EPON建設(shè)處于起步時期，愛護備件較少，xx區(qū)EPON備件庫必須保證一定的庫存量，三縣及xx區(qū)只保有應(yīng)急修理的備件。三縣及xx如有備件故障統(tǒng)一跟xx區(qū)網(wǎng)絡(luò)公司更換，同時強調(diào)必須及時把故障備件交xx區(qū)更換。xx區(qū)網(wǎng)絡(luò)公司再把故障備件交給廠家修理。如遇雷擊等突發(fā)情形，需大批量更換備件不夠用時，向建設(shè)部借用，同時向廠方要求將好件預(yù)發(fā)貨過來。三、xx市EPON備件庫存數(shù)：三縣兩區(qū)EPON備件情形設(shè)備型號設(shè)備名稱備件總數(shù)公司1公司2公司3公司4公司5F401F401611112F420F420611112F820F820框〔包括主控+光板+電源〕1522227MS8E(主控)55V16B15111111V08B15111111EI8E10111169806H9806H框〔包括主控+電源+24+48〕15111111語音板25223216數(shù)據(jù)板25223216主控2525烽火03型211004型211007型211009型211015型2110第三章日常愛護第一節(jié)愛護差不多要求1、愛護人員具備能力1〕、愛護人員應(yīng)全面了解EPON系統(tǒng)的工作原理、設(shè)備的型號以及各種設(shè)備上機盤的要緊功能；2〕、熟悉網(wǎng)管操作。熟悉系統(tǒng)的組網(wǎng)情形。3〕、愛護人員熟悉EPON系統(tǒng)的各種告警和監(jiān)控參量，正確明白得其含義。4〕、通常網(wǎng)管系統(tǒng)能先于用戶發(fā)出告警。假如用戶申告先于網(wǎng)管，應(yīng)在故障處理之后向相關(guān)單位或部門及時反映，以提高網(wǎng)管的監(jiān)控能力。5〕、處理原那么：各站收到告警、或其它情形時，應(yīng)與責(zé)任局聯(lián)系并確認。利用網(wǎng)管或監(jiān)控終端判定、定位故障，并按故障處理流程及時處理。嚴禁隨意拔盤、隨意在網(wǎng)管上做操作、隨意斷纖、不得做與排除故障無關(guān)的其它操作。6〕、故障初步排除之后，應(yīng)對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、語音業(yè)務(wù)和視頻業(yè)務(wù)進行測試。7〕、在發(fā)生重大電路阻斷時，各級部門應(yīng)即時組織搶修處理。8〕、假設(shè)不能即時復(fù)原電路，應(yīng)按照緊急調(diào)度方案對電路進行調(diào)度，以保證盡快復(fù)原用戶正在使用的業(yè)務(wù)；9〕、各站要按應(yīng)緊急調(diào)度的有關(guān)要求，做好EPON傳輸?shù)膽?yīng)急調(diào)度工作，確保在發(fā)生系統(tǒng)障礙時，在規(guī)定時刻內(nèi)調(diào)通業(yè)務(wù)。2、安全操作要那么：1〕.不得用手觸摸機盤上的元器件、布線及插頭座中的金屬導(dǎo)體。修理機盤必須觸及時應(yīng)采取靜電防護措施。機房地面不得使用地毯或其它容易產(chǎn)生靜電的材料。2〕.在安裝光纖通信設(shè)備時，須注意對強電和雷電的防護，專門應(yīng)注意光纜在設(shè)備終接時，必須采取有效措施，以免將強電或雷電引入設(shè)備。

3〕.注意不得將光纖進行折彎，必須彎曲光纖時，曲率半徑不得小于60mm。4〕.設(shè)備中的光纖活動連接器不得隨意打開，修理設(shè)備必須打開時，須采取愛護措施，以免連接器的端面被污染。5〕、網(wǎng)絡(luò)治理用的運算機是專用設(shè)備，不得挪作它用。專門不得使用來歷不明的軟盤，以免病毒的侵害。6〕、在進行設(shè)備愛護和對設(shè)備接口指標(biāo)測試時，外表的地必須與設(shè)備〔或設(shè)備所在的機架〕的地良好地接在一起。否那么可能會損壞信號接口的相關(guān)元器件。7〕、

機房一定要保持清潔，注意防塵3、設(shè)備運行環(huán)境要求：1)、保證設(shè)備正常工作的直流電壓：－48V承諾的電壓工作范疇是：–40V~-57V2〕、交流電壓：220V承諾的電壓工作范疇：單相220V±10%，頻率50Hz±5%，線電壓波形畸變率小于5%。3〕、確保設(shè)備良好接地設(shè)備采納聯(lián)合接地，接地電阻應(yīng)良好〔要求小于5歐姆〕4〕、保證穩(wěn)固的環(huán)境溫度工作溫度：0℃～40℃機房溫度最好保持在相對濕度：10%～90%〔非凝聚〕5〕、防塵要求：設(shè)備工作環(huán)境中直徑大于5mm的灰塵濃度要≤3×6〕、光纖及接頭要求：用于FTTH系統(tǒng)的光纖均為單模光纖。常用的光纖接頭有SC/UPC,SC/APC,FC/UPC.FC/APC等。OLT設(shè)備的PON接口一樣使用SC/PC-SC/PC的法蘭盤，所連接尾纖接頭必須匹配。4、日常愛護的差不多工作日常愛護包括：例行愛護、周期性愛護和突發(fā)性愛護三種。1、例行愛護是指每天要愛護的內(nèi)容，通過例行愛護能夠了解設(shè)備的運行情形，發(fā)覺問題并及時解決問題。要緊包括：機房設(shè)備環(huán)境的巡視、單板狀態(tài)的顯示、OLT上聯(lián)的檢查、ONU狀態(tài)的顯示、故障信息收集等。2、周期性愛護是指按照事先設(shè)定的愛護周期進行愛護的項目，在愛護工程中了解設(shè)備的運行狀態(tài)和性能變化，及時解決故障隱患。要緊包括：機柜的清潔、設(shè)備清潔、設(shè)備電源線的檢查、接地電阻的測試、接地線的檢查等。3、突發(fā)性愛護是指網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生變化需要進行故障處理的設(shè)備愛護項目。要緊包括：系統(tǒng)愛護、POTS業(yè)務(wù)愛護、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)愛護、配置數(shù)據(jù)檢查等。第二節(jié)EPON數(shù)據(jù)和資源治理EPON數(shù)據(jù)愛護涉及的面專門廣,包括城域網(wǎng)數(shù)據(jù)、EPON數(shù)據(jù)、用戶終端數(shù)據(jù)的規(guī)劃和愛護，同時也包括了EPON軟件和數(shù)據(jù)的愛護和治理。1、EPON數(shù)據(jù)的規(guī)劃：EPON數(shù)據(jù)的規(guī)劃由市網(wǎng)絡(luò)運營建設(shè)部、市監(jiān)控愛護中心和縣渠網(wǎng)絡(luò)運營部共同進行，市公司負責(zé)各縣區(qū)EPON數(shù)據(jù)的規(guī)劃和分配工作，而縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部那么負責(zé)本縣區(qū)范疇內(nèi)EPON數(shù)據(jù)的規(guī)劃、分配和治理工作，EPON數(shù)據(jù)規(guī)劃可結(jié)合湖州本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)情形、5-10年規(guī)劃、業(yè)務(wù)進展需求幾個定設(shè)備情形等。2、EPON數(shù)據(jù)愛護：EPON數(shù)據(jù)依照當(dāng)?shù)氐腛LT、ONU和當(dāng)?shù)赝ㄐ判枨笥蒃PON專人治理，數(shù)據(jù)的制作和使用一定要依照市公司的規(guī)劃，數(shù)據(jù)的配置要合理、正確，并做好數(shù)據(jù)的日常愛護工作，包括動態(tài)數(shù)據(jù)的治理、數(shù)據(jù)的備份和數(shù)據(jù)修改的存檔工作。3、EPON資源治理：三縣EPON資源數(shù)據(jù)由三縣EPON網(wǎng)絡(luò)資源的錄入、調(diào)度、核對和系統(tǒng)需求等資源治理工作。吳興和南潯EPON網(wǎng)絡(luò)資源的錄入、調(diào)度、核對和系統(tǒng)需求等資源數(shù)據(jù)由監(jiān)控愛護中心負責(zé)治理，吳興和南潯網(wǎng)絡(luò)運營部要做好原始資源數(shù)據(jù)和動態(tài)數(shù)據(jù)的提供。4、EPON設(shè)備軟件和硬件版本治理：1〕、EPON設(shè)備的軟件和硬件版本由市公司監(jiān)控愛護中心負責(zé)落實EPON網(wǎng)絡(luò)設(shè)備各種軟硬件版本治理，各縣區(qū)分公司要做好當(dāng)?shù)匕姹局卫淼呐浜瞎ぷ?，并做好本縣區(qū)的軟件和版本升級的記錄和存檔工作。2〕、EPON設(shè)備軟件和版本升級流程：軟件升級和版本的升級工作是EPON數(shù)據(jù)治理中一個重要的環(huán)節(jié)，下面是軟件和版本升級流程，它包括：廠家提出版本升級申請版本升級申請：廠家提出版本升級申請?zhí)峤皇泄綞PON專業(yè)主管進行初審提交市公司EPON專業(yè)主管進行初審申請符合要求？申請符合要求？2、審核升版申請：市公司專業(yè)主管審核相關(guān)細節(jié)市公司專業(yè)主管審核相關(guān)細節(jié)升版理由、通信升版理由、通信阻礙、升版時刻、數(shù)據(jù)審核確定是否要升？確定是否要升？3、審批：專業(yè)主管提交升版報告專業(yè)主管提交升版報告市公司監(jiān)維中心、網(wǎng)絡(luò)運營建設(shè)部審批市公司監(jiān)維中心、網(wǎng)絡(luò)運營建設(shè)部審批報告符合要求？報告符合要求？市公司監(jiān)維中心安排升版工作，下達升版通知4、安排升版工作：市公司監(jiān)維中心安排升版工作，下達升版通知做好升版做好升版預(yù)備工作和用戶宣傳工作實施升版并進行測試確認實施升版并進行測試確認5、升版并確認：測試結(jié)果符合要求？測試結(jié)果符合要求？檢查、故障處理檢查、故障處理終止并作好升版記錄終止并作好升版記錄是否排除故障？是否排除故障？終止本次升版工作返回升版前狀態(tài)終止本次升版工作返回升版前狀態(tài)第四章故障處理第一節(jié)故障處理流程EPON一樣故障處理流程和各部門職責(zé)：監(jiān)控發(fā)覺故障監(jiān)控發(fā)覺故障用戶申告專家臺過濾ONU故障判定用戶側(cè)故障ONU側(cè)設(shè)備故障光路和光纜故障OLT或數(shù)據(jù)故障測試通知用戶、測試回籠縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部線務(wù)員排除代維公司排除線路部門處理設(shè)備部門處理EPON一樣故障處理流程圖2、故障處理各部門職責(zé)：1〕、市公司監(jiān)控部門：負責(zé)故障全程管控和監(jiān)控。負責(zé)指導(dǎo)ONU故障處理的技術(shù)指導(dǎo)工作。負責(zé)網(wǎng)絡(luò)層面上的數(shù)據(jù)檢查和處理。ONU數(shù)據(jù)檢查和處理。2〕、縣區(qū)分公司部門：負責(zé)OLT、ONU物理設(shè)備的檢查和故障處理。負責(zé)硬件設(shè)備、光路故障處理的和諧和全程管控。負責(zé)其他如電源、用戶和諧工作。負責(zé)ONU局數(shù)據(jù)的檢查和處理。負責(zé)的網(wǎng)絡(luò)公司的搶修的指導(dǎo)和案例庫的收集工作3〕、代維和網(wǎng)絡(luò)公司：負責(zé)現(xiàn)場故障處理工作。負責(zé)故障定位和處理工作負責(zé)與用戶故障修復(fù)的回訪工作。負責(zé)故障案例庫的收集工作。第二節(jié)其他故障處理流程：要緊是對OLT、ONU、光纜故障處理流程進行描述1、OLT故障處理流程：OLT故障OLT故障上聯(lián)正常否？上聯(lián)正常否？更換故障設(shè)備上層設(shè)備好？nn更換故障設(shè)備上層設(shè)備好？yyOLT板卡好？數(shù)據(jù)有誤，修改OLT板卡好？數(shù)據(jù)有誤，修改更換故障板即可更換故障板即可檢查OLT配置數(shù)據(jù)檢查OLT配置數(shù)據(jù)測試確認測試確認EPON-OLT故障處理流程2、ONU故障處理流程：ONU故障ONU故障按單一故障處理節(jié)點中斷？n按單一故障處理節(jié)點中斷？y復(fù)原業(yè)務(wù)故障消逝業(yè)務(wù)確認復(fù)原業(yè)務(wù)故障消逝業(yè)務(wù)確認電源故障處理流程電源正常？y光路故障處理流程光功率好？？n光路故障處理流程光功率好？？Y更換PON板即可PON板好？？N更換PON板即可PON板好？？Y檢查主控板問題檢查主控板問題EPON-ONU故障處理流程3、單一故障處理流程：單一故障處理單一故障處理監(jiān)控查看故障信息監(jiān)控查看故障信息線務(wù)員現(xiàn)場處理線務(wù)員現(xiàn)場處理用戶板正常？？用戶板正常？？報機務(wù)員檢查數(shù)據(jù)報機務(wù)員檢查數(shù)據(jù)終止復(fù)原正常？？終止復(fù)原正常？？Y線務(wù)員更換用戶板線務(wù)員更換用戶板聯(lián)系廠家協(xié)助處理聯(lián)系廠家協(xié)助處理單一故障處理流程4、ONU電源故障處理流程發(fā)覺ONU電源故障發(fā)覺ONU電源故障說明：1、現(xiàn)場由代維處理，如需要材料由主業(yè)提供2、市電引入由主業(yè)負責(zé)和諧。代維現(xiàn)場檢查處理3、故障復(fù)原由網(wǎng)監(jiān)確認。代維現(xiàn)場檢查處理接線板、空開正常？？接線板、空開正常？？輸入電源正常？？YNNY更換電源板即可更換空開和接線板通知當(dāng)?shù)剡\營部主管更換電源板即可更換空開和接線板通知當(dāng)?shù)剡\營部主管聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娏μ幚砺?lián)系當(dāng)?shù)仉娏μ幚砉收瞎收舷?，確認業(yè)務(wù)正常ONU電源故障處理流程5、光纜故障處理流程：發(fā)覺沒有光功率發(fā)覺沒有光功率更換分光器口再測更換分光器口再測通知運營部EPON主管通知運營部EPON主管光功率正常？？Y光功率正常？？以下由主業(yè)愛護以下由主業(yè)愛護處理n通知線路處理光纜故障檢查主光路通知線路處理光纜故障檢查主光路愛護人員現(xiàn)場檢查愛護人員現(xiàn)場檢查排除故障通知機房確認光功率正常？？排除故障通知機房確認光功率正常？？用備用芯替換用備用芯替換更換分光器N更換分光器更換主光路并確認正常更換主光路并確認正常設(shè)備正常？？設(shè)備正常？？Y設(shè)備正常，并通知相關(guān)部門確認設(shè)備正常設(shè)備正常，并通知相關(guān)部門確認設(shè)備正常(光鏈路故障處理流程)第五章FTTH故障搶修流程FTTH愛護涉及的內(nèi)容和段落較多，愛護技術(shù)復(fù)雜，愛護質(zhì)量要求高，愛護難度大，現(xiàn)在湖州本地正在逐步推廣FTTH接入方式，因此做好FTTH愛護對推廣FTTH業(yè)務(wù)至關(guān)重要。1、FTTH愛護涉及段落和部門：-------設(shè)備段落

局端設(shè)施：OLT設(shè)備、光配線架等。

光分配點設(shè)施：光配線架、光交箱、光分線盒、光分路器、光分支接頭盒等。

光用戶接入點設(shè)施：光終端盒等。

用戶端接設(shè)施：用戶終端智能盒、光纖信息\o"面板"面板等。

--------FTTH涉及的愛護部門包括：主業(yè)設(shè)備愛護人員