TOC限制理論課件

TOC限制理論2024/4/16TOC限制理論◎用來(lái)充分表達(dá)企業(yè)是否賺錢(qián)的目標(biāo)及作為發(fā)展工廠基本營(yíng)運(yùn)原則的三個(gè)衡量指標(biāo)：(1)有效產(chǎn)出(throughput)─整個(gè)系統(tǒng)透過(guò)『銷售』(不是生產(chǎn))而獲得金錢(qián)的速率。(2)存貨(inventory)─整個(gè)系統(tǒng)投資在采購(gòu)上的金錢(qián)，而采購(gòu)是為了我們打算賣出去的東西。(3)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用(operationalexpense)─整個(gè)系統(tǒng)為了將『存貨』轉(zhuǎn)換為「有效產(chǎn)出」而花的錢(qián)?！蚱髽I(yè)的「目標(biāo)」─增加「有效產(chǎn)出」，但同時(shí)降低『存貨』和減少『營(yíng)運(yùn)費(fèi)用』。TOC限制理論◎何謂『瓶頸資源』？?瓶頸資源：任何資源，它的產(chǎn)能等于或少于它的需求(即可生產(chǎn)時(shí)數(shù)等于或少于需要的時(shí)數(shù))?非瓶頸資源：任何資源，它的產(chǎn)能大于它的需求TOC限制理論限制理論(TheoryofConstraints;TOC)◎何謂「限制」？?任何足以妨害系統(tǒng)達(dá)成更高績(jī)效(相對(duì)于其目標(biāo)而言)的人事物。?三種限制：1.內(nèi)部資源限制(internalresourceconstraints)─可為瓶頸或產(chǎn)能限制資源；它決定了整個(gè)工廠所有可用資源的步調(diào)(pace)。2.市場(chǎng)限制(marketconstraints)─當(dāng)市場(chǎng)需求小于所有設(shè)備的最小可用產(chǎn)能時(shí)；市場(chǎng)決定了生產(chǎn)的步調(diào)。3.政策上的限制(policyconstraints)─例如各站間WIP的上限。TOC限制理論限制管理(TheoryofConstraints,TOC)是什么？

限制的定義：任一組織皆有目標(biāo)，而妨礙組織達(dá)到目標(biāo)最高績(jī)效的事情謂之限制。限制可分為：○?產(chǎn)能限制(資源、供貨商、材料)—生產(chǎn)管理○時(shí)間限制—項(xiàng)目管理○市場(chǎng)限制—市場(chǎng)營(yíng)銷○人的限制—典范打破，管理技能提升○Policy限制—制度，思維，績(jī)效TOC限制理論TOC的定義：TOC是Goldratt博士研究如何思考的實(shí)用的結(jié)果。它是一種思考程序與一系列的應(yīng)用解答。知道如何思考后，我們對(duì)問(wèn)題就能更了解且知道如何改善。TOC的核心在于因果邏輯思考程序。TOC的思考程序方法提供一系列的步驟，使我們能夠以因果邏輯將經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)結(jié)合成知識(shí)─知道做什么及為何做。有了知識(shí)我們就可改善。TOC的思考程序另外提供我們挑戰(zhàn)典范存在的假設(shè)與做典范轉(zhuǎn)移。TOC限制理論TOC包含三部份：1.一套問(wèn)題分析與決策的方法一TOC思考程序一可用來(lái)邏輯與系統(tǒng)化的回答持續(xù)改善所必需的三個(gè)問(wèn)題：〝什么地方要改變？〞，〝要改變成什么樣子？〞及〝如何做改變？〞2.利用TOC思考程序所發(fā)展的創(chuàng)新應(yīng)用解，例如：生產(chǎn)管理、配銷管理、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、訂定公司發(fā)展方向等。3.一套日常的管理工具一以TOC思考程序?yàn)榛A(chǔ)一可用來(lái)顯著的改善重要的管理技能例如：溝通、協(xié)調(diào)、授予、有效改變與團(tuán)隊(duì)建立。TOC限制理論讓隊(duì)伍不要散開(kāi)！

讓隊(duì)伍中的每個(gè)人都能跟得上鼓點(diǎn)！

整個(gè)系統(tǒng)不致因“任何”干擾而停頓！

TOC限制理論?因走最慢的人決定整個(gè)隊(duì)伍的步伐(Drum)，將最慢的人與最前面的人用繩子(Rope)拴在一起，對(duì)伍必不致散開(kāi)；另外，只要在Drum前設(shè)置一適量的暫存區(qū)(Buffer)，讓Drum不致因?qū)ξ橹衅渌Y源的‘干擾’而停頓，整個(gè)隊(duì)伍也不致停頓。也由于Rope的作用，使得原物料的投料、乃至訂單交期的設(shè)定都有更好的依據(jù)。RawMeterialFinishedGoodsTimeBufferMajorCapacityConstraintRDBTOC限制理論生產(chǎn)的問(wèn)題與管理方法○行軍隊(duì)伍的比喻§隊(duì)伍之成員?工廠之工作站§隊(duì)伍之第一排?工廠之投料站§隊(duì)伍所拖之長(zhǎng)度?工廠之在制品數(shù)§排與排之距離?站與站之在制品數(shù)§隊(duì)伍之速度?工廠之產(chǎn)出原物料完成品在製品TOC限制理論限制管理生產(chǎn)系統(tǒng)PROGUCTIONTHETOCWAY○瓶頸資源：負(fù)荷最重的瓶頸站○鼓聲(Drum)：瓶頸資源的排程/生產(chǎn)節(jié)奏，由瓶頸資源來(lái)指揮全廠的生產(chǎn)速度。○緩沖(Buffer)：保護(hù)瓶頸資源不受系統(tǒng)其余資源不穩(wěn)定之影響。○投料排程/節(jié)奏(Rope)：限制投料的速度以使之與瓶頸資源的生產(chǎn)速度同步(inline)。TOC限制理論「我認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)同意要成功變革的最大障礙是克服人們拒絕改變的心態(tài)。「關(guān)鍵是在于知道如何掌握人們對(duì)問(wèn)題所持有的不同關(guān)心程度與不同認(rèn)知程度間交互的動(dòng)態(tài)行為。--E.M.GoldrattTOC限制理論◎TOC的五個(gè)循環(huán)步驟：(1)找出系統(tǒng)的限制(Identifytheconstraint)(2)決定如何最恰當(dāng)?shù)氖褂孟拗?Decidehowtoexploittheconstraint)(3)全力配合步驟(2)所采取的措施(SubordinateeverythingelsetotheactiontakeninStep2)(4)突破、提升或化解限制(Elevatetheconstraint)(5)若限制已于步驟(4)化解，則回到步驟(1)，不要讓系統(tǒng)中原有其它資源的“惰性”變成新的限制(IfinStep4theconstraintiseliminated,donotletinertiabecomethenewconstraint)TOC限制理論拒絕改變的第一層阻抗：提出一致的問(wèn)題－「那不是我們所能掌握的…」(對(duì)問(wèn)題缺乏共識(shí)或充滿無(wú)力感)這一層阻抗若不能排除，則我們的努力就猶如狗吠火車?。?！TOC限制理論拒