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第七章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
任何企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)均包含三種流程:一、物流或商流二、貨幣流三、信息流第七章1精選課件ppt本章內(nèi)容提要第一節(jié)國(guó)際市場(chǎng)信息概述第二節(jié)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)第七章2精選課件ppt第一節(jié)國(guó)際市場(chǎng)信息概述
一、國(guó)際市場(chǎng)信息的內(nèi)容國(guó)際市場(chǎng)信息是國(guó)際市場(chǎng)上各種經(jīng)濟(jì)(特別是市場(chǎng)要素)活動(dòng)和相關(guān)環(huán)境的數(shù)據(jù)、資料、情報(bào)的統(tǒng)稱,它反映了市場(chǎng)活動(dòng)和環(huán)境的變化、特征和趨勢(shì)等情況。P150第七章3精選課件ppt二、國(guó)際市場(chǎng)信息分類1第七章4精選課件ppt二、國(guó)際市場(chǎng)信息分類2第七章5精選課件ppt三、國(guó)際市場(chǎng)信息來(lái)源國(guó)際市場(chǎng)直接信息的來(lái)源實(shí)地考察得來(lái)的直接信息主要六種來(lái)源P154國(guó)際市場(chǎng)間接信息的來(lái)源企業(yè)內(nèi)部信息企業(yè)外部信息(12種公共信息機(jī)構(gòu))第七章6精選課件ppt12種公共信息機(jī)構(gòu)
第七章7精選課件ppt四、國(guó)際市場(chǎng)信息的開(kāi)發(fā)和利用(1)
國(guó)際市場(chǎng)信息的基本要求準(zhǔn)確性及時(shí)性系統(tǒng)性適用性經(jīng)濟(jì)性重點(diǎn)性動(dòng)態(tài)性明晰性
第七章8精選課件ppt四、國(guó)際市場(chǎng)信息的開(kāi)發(fā)和利用(2)
國(guó)際市場(chǎng)信息的開(kāi)發(fā)當(dāng)代國(guó)際市場(chǎng)信息開(kāi)發(fā)具有國(guó)際性(共享合作)各國(guó)設(shè)立的專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行開(kāi)發(fā)(三井物產(chǎn))國(guó)際市場(chǎng)信息的利用對(duì)收集到的市場(chǎng)信息進(jìn)行比較分析并有針對(duì)性地利用生產(chǎn)部門同營(yíng)銷部門、信息部門和研究開(kāi)發(fā)部門實(shí)行一體化建設(shè)重視向用戶提供信息服務(wù)(快餐店Kogi)第七章9精選課件ppt第二節(jié)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(jì)三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的功能及其應(yīng)用四、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的管理與控制第七章10精選課件ppt一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用(1)
為什么會(huì)有國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)?市場(chǎng)的擴(kuò)展消費(fèi)者需求的變化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的涵義P161國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是由人、設(shè)備和程序所構(gòu)成的持續(xù)與相互作用的系統(tǒng),其任務(wù)在于搜集、區(qū)分、分析、評(píng)估與分配(傳遞)那些合適、及時(shí)與準(zhǔn)確的國(guó)際市場(chǎng)信息,以供國(guó)際營(yíng)銷決策者用來(lái)改善市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、執(zhí)行與控制的工作第七章11精選課件ppt一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用(2)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的內(nèi)容主要包括四個(gè)子系統(tǒng):企業(yè)內(nèi)部報(bào)告與管理系統(tǒng)(反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)狀況)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)(了解外部的市場(chǎng)狀況)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)(針對(duì)特殊問(wèn)題進(jìn)行研究)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)(數(shù)據(jù)庫(kù)+市場(chǎng)營(yíng)銷分析模型)第七章12精選課件ppt一、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的涵義、內(nèi)容及作用(3)國(guó)際市場(chǎng)信息系統(tǒng)的作用P163尋求國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)監(jiān)督企業(yè)的國(guó)際銷售狀況監(jiān)測(cè)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境綜合衡量企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的營(yíng)銷戰(zhàn)略和效果第七章13精選課件ppt二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(jì)(1)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)的建立方式(美國(guó)布魯茲)重新建立設(shè)置專門委員會(huì)設(shè)置信息協(xié)調(diào)者國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的模式分析系統(tǒng)模式分析的主要內(nèi)容P165系統(tǒng)模式分析的程序:第七章14精選課件ppt二、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的建立與設(shè)計(jì)(2)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)了解國(guó)際營(yíng)銷主管的信息需求:營(yíng)銷信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):1.選擇適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)類型或結(jié)構(gòu)形式2.具體結(jié)構(gòu)與流程設(shè)計(jì)3.對(duì)國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)的可行性進(jìn)行分析
第七章15精選課件ppt三、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的功能及其應(yīng)用
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的功能國(guó)際市場(chǎng)信息的搜集國(guó)際市場(chǎng)信息的整理與分析國(guó)際市場(chǎng)信息的輸出與反饋國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用在營(yíng)銷決策中的應(yīng)用(提供有關(guān)的國(guó)際市場(chǎng)信息)在國(guó)際營(yíng)銷可行性分析中的應(yīng)用(決定是否進(jìn)入某國(guó)市場(chǎng))在應(yīng)用國(guó)際市場(chǎng)信息系統(tǒng)提供的市場(chǎng)信息應(yīng)注意的問(wèn)題:1.迅速及時(shí)2.靈活多變第七章16精選課件ppt四、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的管理與控制
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的管理集中或分散管理(企業(yè)集權(quán)化還是分權(quán)化)歸屬部門管理問(wèn)題(只屬于營(yíng)銷管理部分?)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)與控制國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容:1.系統(tǒng)的執(zhí)行效能2系統(tǒng)的執(zhí)行效率3系統(tǒng)的可靠性4系統(tǒng)的適應(yīng)性5系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性第七章17精選課件ppt小結(jié)
國(guó)際市場(chǎng)信息是國(guó)際市場(chǎng)上各種經(jīng)濟(jì)(特別是市場(chǎng)要素)活動(dòng)和相關(guān)環(huán)境的數(shù)據(jù)、資料、情報(bào)的統(tǒng)稱,它反映了市場(chǎng)活動(dòng)和環(huán)境的變化、特征和趨勢(shì)等情況在當(dāng)今市場(chǎng)全球化、經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展趨勢(shì)下,應(yīng)注意利用因特網(wǎng)進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息的收集、分析、整理、傳輸?shù)?,從而完成?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息的開(kāi)發(fā)和利用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的管理和控制涉及到兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的管理方式及歸屬問(wèn)題;二是營(yíng)銷信息系統(tǒng)本身的評(píng)價(jià)、管理與控制問(wèn)題第七章18精選課件ppt習(xí)題
解釋以下概念:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)國(guó)際營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部報(bào)告與管理系統(tǒng)試說(shuō)明國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息的主要內(nèi)容。國(guó)際市場(chǎng)信息的主要來(lái)源有哪些?如何進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息的開(kāi)發(fā)和利用?試分析國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和主要功能。怎樣組建有效的國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)?如何實(shí)施對(duì)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷信息系統(tǒng)的管理、評(píng)估和控制?第七章19精選課件ppt討論題
如何建立有效的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)?國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)和拓展應(yīng)如何進(jìn)行?哪些類別的國(guó)際市場(chǎng)信息應(yīng)該進(jìn)入國(guó)際營(yíng)銷信息系
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