嬰幼兒早教啟蒙中心網站營銷推廣方案

嬰幼兒早教啟蒙中心網站營銷推廣方案目錄一、開心學嬰幼兒早教啟蒙中心嬰幼兒早教網站策劃 31、市場策劃分析 32、嬰幼兒早教網站功能定位 33、嬰幼兒早教網站技術方案 34、嬰幼兒早教網站內容規(guī)劃 35、網頁界面設計 66、建立企業(yè)官網 6二、嬰幼兒早教網站的維護與推廣策劃 71、招聘專業(yè)的維護人員 72、開心學官網和移動終端APP推廣策劃 7三、開通天貓“智慧書店” 71、完成基本注冊工作 72、完成智慧書店推廣工作 73、選擇有效關鍵詞 84、智慧書店商品名稱和詳情 9四、管理和整合網絡推廣 91、SEO任務 92、網絡原生廣告推廣 10五、開心學培訓中心網絡客戶服務 11附錄1企業(yè)網絡營銷作業(yè) 13附錄2開心學嬰幼兒早教啟蒙中心招聘崗位說明書 16附錄3開心學嬰幼兒早教啟蒙中心管理制度 20附錄4開心學嬰幼兒早教啟蒙中心圣誕親子活動策劃方案 22開心學嬰幼兒早教啟蒙中心網絡營銷策劃書開心學嬰幼兒早教啟蒙中心嬰幼兒早教網站策劃（1）市場策劃分析中國嬰幼兒早教啟蒙行業(yè)發(fā)展歷程較短，可以說國內大多數(shù)嬰幼兒早教啟蒙機構還沒有足夠成熟、并且經得起實踐檢驗的嬰幼兒早教啟蒙課程體系，出現(xiàn)了嬰幼兒早教啟蒙、幼教小學化的現(xiàn)象。嬰幼兒早教啟蒙市場潛力還很大，我們完全可以借助現(xiàn)在高速發(fā)展的網絡平臺開展公司業(yè)務。市場主要競爭者大多都是由外國引入，注重培養(yǎng)孩子體能，與中國本土的嬰幼兒早教啟蒙機構注重點不同。本嬰幼兒早教啟蒙機構是源自中國本土文化，更熟悉中國的傳統(tǒng)教育模式。相比于那些由外國引入的企業(yè)，我們機構價格也相對低廉，更能適應大眾的需求。利用嬰幼兒早教網站能提升本機構的知名度，便于大眾了解更多本機構信息，吸引客戶。同時能招攬更多優(yōu)秀人才，充實機構資源。（2）嬰幼兒早教網站功能定位：宣傳嬰幼兒早教產品，進行電子商務，開拓市場；網絡營銷型。（3）嬰幼兒早教網站技術方案采用自建服務器由專業(yè)的嬰幼兒早教網站制作公司提供嬰幼兒早教網站制作采用Unix操作系統(tǒng)嬰幼兒早教網站安全性措施保障，建立防黑、防病毒方案相關程序開發(fā)（4）嬰幼兒早教網站內容規(guī)劃公司簡介：全國領先嬰幼兒早教啟蒙品牌，2014年成立于武漢，公司致力于培養(yǎng)孩子主動觀察和學習的能力，我們的宗旨是“生活乃教育的本源”，我們的目標是幫助學齡前兒童走近生活，學會從身邊的事物中學習，激發(fā)其學習興趣。嬰幼兒早教產品介紹：1、藍精靈在線課堂——為無暇接送孩子的父母提供省時省力的在線教育課堂，覆蓋學科廣，包括國語、數(shù)學、音樂、美術、手工等。2、紅蘋果少兒英語——為學齡前兒童提供生動、有趣、便于理解和記憶的英語教學。3、七彩藝術課堂———為希望以后向藝術方面發(fā)展的兒童提供一對一的藝術熏陶課堂。4、幼兒情商訓練營A、課程設計原理:情商能力具體劃分為9項能力指標：自信心、情緒管理、挫折抵抗、樂觀、自律、責任感、同理心、人際交往、問題解決和獨立性。這些能力的獲得是通過學習一系列的態(tài)度、觀念、策略和技巧來實現(xiàn)的。因此，情商課程的本質，就是學習與情商能力相關的態(tài)度、觀念、策略與技巧。B、7-12歲情商訓練營

7-12歲在情商訓練的階段里，被稱為“正在凝固的水泥期”，這個階段85%的性格已經形成，但自我形象需要被鞏固，用來應對來自青春期的沖擊。在這個階段，孩子的勤奮感需要受到保護，并學習大量的切實可行的方法和技巧，用來應對當下面對到的學業(yè)壓力和人際壓力，并在這個階段形成良好的目標價值觀、意志力、挫折抵抗力。

課程可以幫助兒童：

★勇于表達自我，外向，受歡迎；

★負責任，并善于解決糾紛和處理沖突；

★自制力強，能很好地管理自己的情緒，并能三思后行；

★能忍受挫折，難過、焦慮與沮喪的情形較少；

★會樹立目標，并知道如何增強學習能力；

★自我評價高，有不卑不亢的處事技巧；

★靈活，解決問題會有多元的方法并努力嘗試；

★懂得自我壓力疏導，有較強的適應能力。

課程內容部分一：基本的情商能力學習

◆自我認識、自我肯定；

◆自我特質的剖析，接受與改變的選擇；

◆情緒的基本表達、發(fā)泄、管理的原則；

◆拒絕同伴壓力的訓練；

◆建立被他人信任與信任他人的基本方法；

◆溝通的基本技能；

◆家庭溝通的技巧。部分二：E時代領袖3Q技能

◆識別壓力形態(tài)及應對壓力技巧；

◆自律控制自己行為，負責任的處理事情的技術；

◆解決問題的步驟以及壓力狀態(tài)下的問題解決能力；

◆目標管理技能

◆同理心及良好的人際更細致的技巧

◆堅持自己的立場，決斷性的訓練部分三：多遠思維問題解決能力

◆觀察事物的技巧

◆冷靜的判斷事實與觀點的技巧

◆如果利用創(chuàng)造力技巧進行實際學業(yè)和生活中的運用

◆多元解決問題的技能

◆多元思考模式的學習部分四：領導力技巧

◆領導者的特質；

◆目標管理的更多技巧；

◆爭取并維持友誼的技巧；

◆更高級的人際技巧；

◆如何處理同伴沖突；

◆專注力提升技能；

C、3-6歲情商訓練營3-6歲是人生最為重要的階段，被稱為“潮濕的水泥期”，個人85%—95%的性格都在這段時間形成。在脫離父母進入早教中心的這個階段，兒童面臨著自身的天生特質與社會環(huán)境相適應所帶來的系列挑戰(zhàn)，在此過程中，兒童是否能夠成功地應對這些挑戰(zhàn)，決定了他/她自信心、主動性、抗挫力、獨立性等情商能力的建立和鞏固，而個人未來在社會中能取得的工作上、經濟上的成就，都與兒童在本階段情商發(fā)展的程度有關。

課程可以幫助兒童：

?認知不同的環(huán)境，掌握適應新環(huán)境新事物的方法；

?提升自我欣賞的正面思維力量，增強自信心；

?學習公眾表現(xiàn)技巧，與人相處不退縮不害羞；

?握同伴相處技巧，學會交朋友，擴展更多的友好行為；

?學習控制自己的行為與情緒；

?掌握恰當?shù)刈晕冶磉_，避免發(fā)脾氣和自我貶低；

?了解未知事物，增強勇氣與探索好奇心；

?學習自我管理，提高生活技能。

課程內容部分一：基本的情商能力學習

◆探索自我，自我肯定；

◆為什么每個人都是獨一無二的；

◆學習四種基本情緒極其恰當?shù)谋磉_方法；

◆基本禮儀訓練；

◆建立和維持友誼的基本方法；

◆如何管理自己的個人事物。

◆陌生人和新環(huán)境的應對技巧。部分二：小太陽初放光芒

◆公眾表現(xiàn)力、表達之核心技巧；

◆好奇，探索與世界的樂趣；

◆人際合作全策略；

◆學習應對無聊、嫉妒、委屈、擔心等特定情緒狀態(tài)和引發(fā)事件；

部分三：觀察力、想象力、記憶力和創(chuàng)造力

◆學習自我放松和積極的自我心像；

◆主動想象力、模仿想象力、感官想象力和運動想象力；

◆如何利用創(chuàng)造性增加適應力；

◆右腦記憶術部分四：領導力技巧

◆小小領導力的特質；

◆學會簡單夢想實現(xiàn)三原則；

◆識別真假友誼；

◆更高級的人際技巧；

◆如何處理同伴沖突；

◆接納并欣賞不同；

自我責任及對他人的責任課程特性：1、以團隊動力GroupDynamic為基礎的營隊制課堂；2、交互體驗式學習，包括游戲、活動、價值觀澄清、討論、多媒體，角色扮演、技巧練習、實踐模擬等好玩課堂；3、家長參予，配套家庭課堂，讓情商技巧在家庭中落地，掌握如何在家庭中創(chuàng)造促進孩子能力的氛圍環(huán)境，讓孩子的情商能力穩(wěn)定下來，成為兒童未來10年20年的最佳發(fā)展動力。

服務內容：不僅提供老師當堂教學還提供互聯(lián)網遠程在線教育，多方面培養(yǎng)幼兒能力，如音樂、美術、手工等，促進幼兒德智體美勞全面發(fā)展。價格信息:88元/節(jié)聯(lián)系方式：027—3689754網上訂單（5）網頁界面設計我們的嬰幼兒早教網站大致板塊想法如下：

主色調：嬰幼兒早教網站的主色調以橙色為主（以宣傳冊的色彩為準

）嬰幼兒早教網站風格：濃厚的童話色彩。嬰幼兒早教網站的背景、圖片、圖標盡量選用童真童趣和童話的內容，嬰幼兒早教網站的文字可選用比較活潑的字體，色彩絢麗，部分可以使用卡通元素。嬰幼兒早教網站技術：

1、靜態(tài)網頁為主

2、能夠進行圖片展示和瀏覽功能：能夠在嬰幼兒早教網站的一級或者二級頁面進行圖片的瀏覽功能。

3、能夠完成客戶留言：能夠在一級或者二級頁面完成客戶留言功能。

4、后臺能夠完成新聞和圖片等添加和更新工作嬰幼兒早教網站設置：首頁新聞圖片留言招聘公司簡介合作加盟課程特色專業(yè)知識友情鏈接（鏈接到本機構的嬰幼兒早教產品售賣嬰幼兒早教網站）后臺要求：

1、二級頁面內容更新、圖片更新

2、客戶留言的回復和刪減

3、首頁主圖片的更改

4、首頁各個欄目內容的更新

5、合作網點的增加和刪減

6、聯(lián)系方式的增加和更改（6）依托第三方電子商務平臺嬰幼兒早教網站，建立企業(yè)官網選擇合適的互聯(lián)網應用服務提供商，如中國萬網，購買域名和主機服務。選擇適當?shù)挠蛎缓蟾鶕?jù)公司嬰幼兒早教網站的需要選擇合適的主機服務，最后按照提示和要求上傳嬰幼兒早教網站源代碼就可以訪問了。二、嬰幼兒早教網站的維護與推廣策劃（1）招聘專業(yè)維護人員登錄前程無憂、智聯(lián)招聘等專業(yè)招聘嬰幼兒早教網站，發(fā)布嬰幼兒早教網站維護招聘信息和福利待遇。維護人員的招聘簡章：開心學企業(yè)嬰幼兒早教網站硬件維護人員：1、負責內部局域網絡和企業(yè)官網的維護；

2、負責公司各軟件系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)及機房的正常運轉（熟悉服務器及相關軟硬件的維護，精通TCP/IP協(xié)議，OSI參考模型，熟悉HTML/DHTML/CSS/Javascript/ASP/JSP等WEB頁面開發(fā)術語，熟悉Photoshop/Flash/Dreamweaver等嬰幼兒早教網站相關軟件工具和數(shù)據(jù)庫技術，需懂得FTP上傳下載、服務器維護）

3、學習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力，具備良好的服務意識；開心學企業(yè)嬰幼兒早教網站信息維護人員：熟悉靜態(tài)頁面的更新和添加修改等操作會建立企業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，讓嬰幼兒早教網站內容實時動態(tài)更新擅長文字采編、美工等技能理解原生廣告內涵，有相關工作經驗，并有一定的創(chuàng)新能力將原生廣告植入企業(yè)官網（2）開心學官網和移動終端APP推廣策劃1、注冊新浪官方微博和微信公眾號，24小時滾動發(fā)布各種嬰幼兒早教啟蒙相關資源和軟文，在企業(yè)官網和APP正式運營之前先進行大規(guī)模造勢。2、建立起“開心學”企業(yè)嬰幼兒早教網站和域名注冊查詢，再把這個嬰幼兒早教網站通過各種免費或收費渠道展示給更多的客戶的一種操作方法。三、開通天貓“智慧書店”開心學嬰幼兒早教啟蒙中心在做網絡營銷的同時，也會對衍生商品進行一系列的開發(fā)。譬如，在天貓商城中開辦“智慧書店”，售賣開心學自有品牌出版社出版的嬰幼兒早教啟蒙行業(yè)相關書籍。完成基本注冊工作。登陸淘寶官網，完成淘寶、支付寶注冊，并下載阿里旺旺賣家版，熟悉一系列的在線經營以及溝通等操作。完成智慧書店的推廣工作。1、推廣預算推廣方式方式簡介費用（單位：元）淘寶直通車推廣方式/link?url=sMR5y8hEBDcwxS1hRzV2d1rHtZpPU7ZAxeVtvd4oPrysYV5KdTxTEtT0bVQ-QNZmEpyiAz1Xa1P-hi4L6DLv5a500/月淘寶客推廣方式/link?url=sWFKxiGRs1DNasaV6w49V-i15za8Z3IEMuTAOiahDlneGOL0PXuBjJInLo30MWIFd6HG6JAwxQuOdp_x21lPW_1元/人次成交（可賣家自行標價）總價：2000/月旺鋪訂購服務/link?url=LeP-B1zTU6b3CKdxdWZyP8-7Cy3MutiW8jue6cixbs7fWHB-d8rbf246WKUqgIntRl21k549gpwXIFpwtpY9ca600/年鉆石展位詳見附件二3000/月超級麥霸/link?url=ipSy-ZDaKFI-7X8mocuxUuQ8BE9YrNjGmFsgt7YrJ2kzDx0ynOOBOQR-cFa81amSa1OiXG6etKaXheh2Ocv4Xa8000/次（非常規(guī)方式，不納入資金預算）阿里媽媽/link?url=WSVgHodhoUpU7Lj8fuImk5xNsTxdeUes4KTXT--1nXpZG8Hs2srSS6Mje0oK8Sol1元/人次成交（可賣家自行標價）總價：2000/月消費者保障服務/link?url=rALD2vJLYXHlYdf6lHKgY1_K16NeAJiZm_hWmkQ9mpcpioRgfqV9fypyFIUszc5Zon3dF5tXwle-STwDQGHVaa1000元保證金合計9000站內推廣：大部分為付費推廣，開心學可選擇直通車和鉆展來進行推廣。站外推廣：大部分為免費推廣，開心學可新浪官方微博、微信公眾號、百度貼吧、SNS等來進行推廣。（3）選擇有效關鍵詞。在淘寶首頁搜索框下面熱門搜索詞后點開更多頁面，看看排行榜里有沒有和公司嬰幼兒早教產品可以搭上的熱門關鍵詞，通過分析后選取10個以上符合公司商品的關鍵詞。（4）智慧書店商品名稱和詳情《快樂成才記》《陽光雨露》《童夢年華》《陪陪我、夸夸我》《育兒心經》《快樂成才記》：記錄孩子們在機構中學習的驕傲瞬間《陽光雨露》：記錄父母與老師一起培養(yǎng)孩子的心情交流日記《童夢年華》：記錄孩子們純真的夢想《陪陪我、夸夸我》：記錄孩子和家長互動的溫馨瞬間《育兒心經》：記錄名人家長教育子女的心得體會*為每位來到開心學培訓中心的家長和孩子特別定制一本影集并免費贈與，影集的樣式由家長和孩子共同選擇。四、管理和整合網絡推廣（1）SEO任務1）SEO效果監(jiān)測登陸www.alexa.con查詢開心學官網的ALEXA排名，PR/IP/PV值。登陸中文嬰幼兒早教網站統(tǒng)計分析平臺,注冊站長用戶后登陸，查看公司嬰幼兒早教網站流量統(tǒng)計報表。2）記錄嬰幼兒早教網站上的所有修改3）SEO任務對于教育類站點，SEO應盡可能多的去挖掘它本身的一些資源，并且嘗試去將他們的內容釋放出來，另一方面則是去優(yōu)化他的數(shù)據(jù)結構，包括title規(guī)則，meta規(guī)則，H標簽，頁面內容規(guī)則，長尾詞部署規(guī)則等；再則就是充分利用其權重優(yōu)勢，新建欄目利用潛在內容爭取更多長尾關鍵詞。在此，以新東方的官網為例，制定開心學企業(yè)官網的SEO工作任務。第一，釋放內容：借鑒新東方的官方嬰幼兒早教網站，我們發(fā)現(xiàn)有一個搜索框，當你輸入一個關鍵詞的時候會展示出很多資源，比如搜索“英語”，然后在搜索結果會給你推薦大量的英語學習版資訊，然后這些內容其實百度都是沒有收錄的，這個就造成如此海量的內容根本沒有辦法獲取一丁點的搜索流量，而且url的結構也很混亂，導致即使百度想收錄也會效率非常慢。故，優(yōu)化開心學企業(yè)官網url結構并且給這些內容提供入口是我們必須要做的。第二，優(yōu)化數(shù)據(jù)結構優(yōu)化數(shù)據(jù)結構的目的是充分利用頁面優(yōu)勢，盡可能多的去捕獲相關質量流量。通常體現(xiàn)在標題里面的關鍵詞部署，是否融入最核心的關鍵詞和涵蓋最佳關鍵詞組合匹配；看meta部分是否有統(tǒng)一的SEO規(guī)則；看頁面內容是否部署好H標簽，是否做好內容數(shù)據(jù)的調用；看篩選項是否能夠有完美的關鍵詞組合搭配和與之相對應的內容…這些都是我們企業(yè)要考量的點。再次借鑒新東方嬰幼兒早教網站，當分別點擊側邊欄目的“初中一年級數(shù)學”和“初中兩年級數(shù)學”所返回的title標簽是完全一樣的，這里顯然標題需要做更多關鍵詞研究；另外點擊“初中一年級數(shù)學”來到列表頁之后，無論選擇哪個區(qū)的數(shù)學培訓班，標題還是保持不變，而且url結構也沒有優(yōu)化，異常的長，列表頁缺乏h標簽和一些介紹性文案，導致該結果頁面競爭度極低，而且相似度也很高，很容易被搜索引擎誤判為重復頁面。這一點上，我們在進行SEO工作時應該對其進行調整優(yōu)化。第三，新建資訊欄目。要優(yōu)化開心學官網必須建立大量的資訊內容，通過精準的關鍵詞研究和大量的原創(chuàng)內容更新，不僅可以迅速搶占長尾關鍵詞排名，提升海量流量，我們更可以利用新建的原創(chuàng)內容引導蜘蛛去爬向這些內頁，從而讓更多內容的釋放；當然，這些內容之間應該本身要建立互鏈機制，讓蜘蛛來了之后引導它爬去更深的內容。另外，對于大嬰幼兒早教網站來說，通常不建議專門去設計一個咨詢站點，可以簡單一點，只設計列表頁和終端頁，然后在已有嬰幼兒早教網站邊欄加一個div模塊調用即可，簡單方便。4）SEO績效考核績效考核標準為：A、每星期聯(lián)系100個潛在友情鏈接嬰幼兒早教網站B、每星期確保獲得20個友情鏈接C、每天利用高級搜索指令，找到100個可以聯(lián)系的外部鏈接來源嬰幼兒早教網站D、每天在微博的互動粉絲量達到總粉絲量的5%E、每個月設計2個WordPress模板（2）網絡廣告推廣1）嬰幼兒早教網站廣告推廣關于開心學嬰幼兒早教啟蒙培訓機構的網絡推廣，我們選擇的是百度聯(lián)盟原生廣告推廣方案。相比于其他網絡投放媒體，百度聯(lián)盟推廣的優(yōu)勢明顯：覆蓋面最大；按效果付費，獲得新客戶平均成本最低，投資回報高；針對性強，幫企業(yè)找到潛在目標客戶；全面支持企業(yè)全線嬰幼兒早教產品推廣推廣方法：A、初步階段：開發(fā)完成了線上投放工具，站長可以完成一站式投放，包括——開心學嬰幼兒早教啟蒙培訓中心原生廣告之嬰幼兒早教產品特點介紹；投放廣告尺寸、樣式自定義；樣式細節(jié)自定義支持（字體、大小、顏色等）；生成預覽圖和投放代碼；B、投放工具地址：:8080/native_ad/install.htmlC、后續(xù)計劃：將在UNION為投放工具開放入口，簡化投放步驟；Union升級后，原生廣告將作為物料，參與會員選擇；2）移動端廣告推廣A、瀏覽器導航與QQ手機瀏覽器、搜狗手機瀏覽器合作，通過導航頁中的“熱門應用”來植入開心學APP客戶端下載信息，既為用戶提供了便捷，又能使流量變現(xiàn)。B、Feeds信息流原生廣告推廣在QQ空間和微信朋友圈發(fā)布開心學嬰幼兒早教啟蒙培訓中心的APP相關內容介紹，這本質上是一則內容，只是加上了贊助推廣的標簽。C、插屏原生廣告廣告通常出現(xiàn)在視頻、移動應用、手游等啟動/暫停/過關/失敗/頁面加載/章節(jié)切換時出現(xiàn)，只是作為提示用戶的一種方式。開心學通過與百度手游和PPTV的合作，在切換頁面打出自己的廣告，即不破壞用戶體驗，也高效率高頻度傳播了企業(yè)信息。3）借助媒體造勢推廣原生廣告與鳳凰網合作，冠名播出“育子心經”系列節(jié)目，結合開心學“走進生活、開發(fā)潛力”的市場定位與現(xiàn)今社會許多父母注重知識教育的現(xiàn)象，邀請一些成功育子的明星，如楊瀾、蔣勤勤、黃磊、陸毅等，分享他們的教育心得，講述“生活乃是教育的本源”的相關故事，繼而在此基礎上廣泛傳播開心學的品牌形象。通過這種媒體手法，將開心學的網絡營銷與時下新聞、熱門事件相結合，涂上娛樂、人文的色彩去做傳播，能達到意想不到的效果。五、開心學培訓中心網絡客戶服務（1）工作內容1、培訓中心客戶服務：主要包括提供培訓咨詢服務，解答客戶問題，提供技術支持等。2、網店嬰幼兒早教產品售賣部客戶服務：主要包括引導客戶購物，解答客戶問題，消除客戶不滿情緒等。兩者都分為售前客服、售中服務、售后服務、銷售客服、技術客服等。（2）工作要求大專以上學歷，35歲以下，男女不限；學前教育專業(yè)、幼師專業(yè)，或者銷售相關專業(yè)；有知名培訓機構課程銷售經驗者優(yōu)先；熱愛教育事業(yè)，有志于從事教育培訓行業(yè)，熟悉父母教育和育兒知識優(yōu)先；具有良好的溝通協(xié)調及語言表達能力、熱情主動、耐心細致、普通話標準(部分需要和顧客通電話)、思維敏捷、認真負責、能承受工作較大壓力、服務意識強和應變能力強等部分素質；1年以上銷售、咨詢或培訓等相關經驗者優(yōu)先；打字速度達到60字/分鐘以上，熟悉電腦基礎操作，熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件，會使用聊天工具；熟悉網店(淘寶)操作流程和交易規(guī)則，，掌握網絡購物的流程。（3）主要職責與顧客建立良好的關系；配合中心總監(jiān)完成各項團隊工作；負責客戶電話邀請，接待、課程咨詢、簽約等相關工作。（4）工作方式：通過阿里旺旺、QQ、E-mail、電話等通訊工具，在線上和客戶時交流及資料傳送；附錄1企業(yè)網絡營銷作業(yè)1、對當前嬰幼兒早教啟蒙市場的分析PEST分析政治環(huán)境（P）：“二胎政策”的開放有利于擴大早期教育培訓機構的市場。政府對教育事業(yè)的大力投入。我國綜合國力不斷增強，國際地位逐漸提高，政局穩(wěn)定，有利于教育培訓企業(yè)的發(fā)展。“把素質教育的視線延伸到兒童出生的那一刻”《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》中，學前教育首次單獨成章，重視0-3歲早期嬰幼兒教育首次單獨提出并被放在重要位置。經濟環(huán)境（E）：金融危機后，各產業(yè)出現(xiàn)了不同程度的疲軟，人們普遍失去信心，但教育業(yè)受影響較小，安全感較高；國內高端品牌如東方愛嬰等逐漸做出品牌，各自靠不同的市場定位扎穩(wěn)根基；在嬰幼兒早教啟蒙投資比例不降反漲的情況下，各個品牌蜂擁而出，市場上百家爭鳴，讓投資者眼花繚亂；目前我國嬰幼兒早教啟蒙市場基本實行加盟制，依托強大的品牌后盾可使投資者降低風險，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功率最大化。社會環(huán)境（S）：家庭中的嬰幼兒早教啟蒙：嬰幼兒早教啟蒙不足：父母對嬰幼兒早教啟蒙意識的缺乏，只養(yǎng)不教，忽視兒童的自我意識；嬰幼兒早教啟蒙過度：父母們望子成龍望女成鳳的思想，使得他們過于急功近利，脫離自然，違背兒童的成長規(guī)律。目前市場上的嬰幼兒早教啟蒙機構：嬰幼兒早教啟蒙課程費用高，相關機關單位對此又存在監(jiān)管盲區(qū)；嬰幼兒早教啟蒙課程設置不合理，無法挖掘學生的潛力；教師隊伍建設滯后，存在非專業(yè)的學前教育老師，導致對嬰幼兒早教啟蒙階段對幼兒的不了解，因此無法給予正確的引導；教育理念不適應，有的嬰幼兒早教啟蒙機構盲目追求國外先進教育，忽視了中國孩子差異性；家長參與度不高，早期教育不僅是對嬰幼兒的教育，也是對父母與養(yǎng)育者的教育。技術環(huán)境（T）：人性化科學化的教學，較為完善的教學環(huán)境和教學設備，先進的教學師資都是嬰幼兒早教啟蒙機構能否長期經營的重要因素；嬰幼兒早教啟蒙團隊的管理與建設能力也成為決定是否樹立品牌的決定因素；先進技術的引用，以國際視野考慮幼兒培養(yǎng)，用遠程監(jiān)控、校訊通等方式和家長適時地進行溝通和反饋，讓家長看到孩子成長的環(huán)境和學院的教學管理模式，積極聽取家長的意見和建議，不斷提升教育教學、安全管理等方面的技能。SWOT分析優(yōu)勢（S）：資金充足，既能擴張嬰幼兒早教啟蒙中心，相當一部分資金也可用于研發(fā)和推廣其嬰幼兒早教啟蒙嬰幼兒早教產品上。以“嬰幼兒早教產品+課程”的嬰幼兒早教啟蒙新模式為家長和孩子提供幫助。并整合資源全方位滿足孩子需求；師資力量不斷加強，老師責任心強；課程形式靈活多樣，特別注重家長和孩子的互動，能提升幼兒整體學習效果；課程完整，自成體系，注重因材施教。劣勢（W）：發(fā)展時間短，市場經驗不足，缺乏專家，很難贏得家長的信任；規(guī)模不大、人員配置不成熟，導致投資額不高，經費來源不穩(wěn)定；缺乏相應的教具供應商和宣傳團隊，難以創(chuàng)新課程；內部管理機制還未完善；針對性不強，沒有根據(jù)小孩特點因材施教；商業(yè)色彩過于濃厚，不利于孩子的成長；收費較高且不甚合理，學員大多家庭環(huán)境較好，可能從小助長攀比氣息。機會（O）：“二胎”政策放開，新生兒人口數(shù)量增加；經濟發(fā)展促進居民對幼兒教育需求量增加；中國人口受教育程度提升以及社會競爭日益激烈；家庭收入增加、家庭規(guī)?？s小以及越來越多的先進教育理念影響著新一代家長；先進技術的引用，以國際的視野來考慮幼兒的培養(yǎng)。威脅（T）：缺乏市場監(jiān)管部門與行業(yè)認證；缺乏專業(yè)培訓機構與資格認證；缺乏統(tǒng)一收費標準與價格調控；嬰幼兒早教啟蒙行業(yè)正面臨轉型期；一些有名的嬰幼兒早教啟蒙機構都是由外國引入，注重培養(yǎng)孩子體能，與中國本土的嬰幼兒早教啟蒙機構注重點不同。2、新東方的成功之處相當值得借鑒。新東方網絡營銷平臺屬于O2O模式，未來我企業(yè)會在此模式的基礎上進行優(yōu)化，研發(fā)推廣“開心學”移動終端APP，模仿和超越有道詞典的嬰幼兒早教產品驅動方式，將原生廣告的理念植入到整個的網絡營銷計劃中。所謂原生廣告，就是讓內容和營銷廣告本身融為一體，植入到實際頁面設計中的營銷形式。它通過“和諧”的內容呈現(xiàn)品牌信息，不破壞用戶的體驗，為用戶提供有價值的信息，讓用戶自然地接受信息。原生廣告（NativeAdvertising），是原生營銷中的關鍵詞，也是2013全球媒體界爆紅的關鍵詞。據(jù)預測，2017年中國移動廣告市場規(guī)模將達到257億人民幣。手機網民持續(xù)漲高，成為互聯(lián)網發(fā)展的主要動力。在這個移動互聯(lián)網碎片時代，嬰幼兒早教啟蒙業(yè)的生存也必定離不開移動終端營銷的幫助。原生廣告會將嬰幼兒早教啟蒙營銷帶往“差異化整合營銷”的時代，即在傳播大框架統(tǒng)一的前提下，針對嬰幼兒早教啟蒙行業(yè)的各個媒體/用戶嬰幼兒早教產品平臺制定符合其特性的創(chuàng)意，這將成為嬰幼兒早教啟蒙也網絡營銷的大勢所趨。3、優(yōu)勢：相對于金寶貝、美吉姆來說，本嬰幼兒早教啟蒙機構是源自中國本土文化，更熟悉中國的傳統(tǒng)教育模式比起金寶貝等的外國教育機構，我們機構價格相對低廉，更能適應大眾的需求因材施教，由于個體成長差異，每個孩子的大腦發(fā)育程度不同，我們根據(jù)不同孩子的成長制定適合他的學習計劃由于中國的教育體制和外國有較大差異，我們會結合家長的心理需求，讓孩子不僅在體能、音樂等方面得到鍛煉，也會注重培養(yǎng)孩子的智力發(fā)育盡管隨著經濟全球化的發(fā)展，家長對于孩子學習外國語言的重視度也越來越高，但，落葉總要歸根，為了不使中國古老的語言文化在經濟全球化的沖擊下消失殆盡，我們也會教孩子們學一些必要的方言以備不時之需附錄2開心學嬰幼兒早教啟蒙中心招聘崗位說明書一、招聘計劃開心學嬰幼兒早教啟蒙中心計劃招聘工作人員如下：嬰幼兒早教啟蒙教師5名，嬰幼兒早教啟蒙專家1名嬰幼兒早教網站維護人員2名（硬件維護1名、嬰幼兒早教網站信息維護1名）嬰幼兒早教網站客服1名開心學手機APP軟件開發(fā)程序員1名廣告策劃人員2名（手機APP廣告策劃1名、嬰幼兒早教網站廣告策劃1名）SEO團隊（SEO經理1名，頁面優(yōu)化人員1名，內容編輯1名等）課程顧問1名二、各崗位招聘簡章嬰幼兒早教啟蒙教師和專家：（1）崗位要求1、?？萍耙陨蠈W歷，學前教育、嬰幼兒早教啟蒙、感覺統(tǒng)合等相關專業(yè)。2、具有早幼教教學經驗者優(yōu)先考慮，具有招生銷售經驗者優(yōu)先考慮。3、普通話標準，具有舞蹈、音樂、美術其中一項或多項藝術特長者優(yōu)先考慮。4、喜歡小孩，耐心、親和力強。5、具有良好的文字表達、溝通能力，工作認真仔細、主動，有強烈的責任心。（2）崗位職責1、教師在授課前精心備課，早上九點十分將教案交于Jackie處2、教案應符合寶寶年齡發(fā)展特點，充分體現(xiàn)吉福堡以孩子為本的教育理念3、教師要以高昂的情緒、面帶微笑組織家長進入教室，開始課程。4、教師需有序的組織教育活動，加強家長和寶寶之間積極有效的互動5、和配班教師協(xié)助，不能出現(xiàn)課堂空場的現(xiàn)象。6、需與配班教師配合默契，傳遞教具要用正確的手法7、教師必須關注到每位寶寶，不得有歧視8、教師課后將課上教具整理回教具柜，準備下節(jié)課所需教具（3）評估制度1、考核主要采取“自我評價、同行評價和考核領導小組評價”三結合的考核形式對工作情況進行考核和評價。2、考核領導小組由相關部門及早教中心領導組成，考核和評估結果作為工作質量評價的一項依據(jù)。3、運用問卷和座談會等形式聽取和接受家長、社區(qū)人員對中心和中心人員工作的監(jiān)督與評價，評價結果作為評定工作質量的重要依據(jù)。4、考核內容主要包括：思想政治、師德修養(yǎng)；學識水平與業(yè)務進修；教育教學工作；工作負荷與工作實績。5、考核評定結果作為單位評優(yōu)和工作人員晉級、職稱評定、評選先進的參考依據(jù)。嬰幼兒早教網站維護人員：（1）開心學企業(yè)嬰幼兒早教網站硬件維護人員：1、負責內部局域網絡和企業(yè)官網的維護；

2、負責公司各軟件系統(tǒng)、硬件系統(tǒng)及機房的正常運轉（熟悉服務器及相關軟硬件的維護，精通TCP/IP協(xié)議，OSI參考模型，熟悉HTML/DHTML/CSS/Javascript/ASP/JSP等WEB頁面開發(fā)術語，熟悉Photoshop/Flash/Dreamweaver等嬰幼兒早教網站相關軟件工具和數(shù)據(jù)庫技術，需懂得FTP上傳下載、服務器維護）

3、學習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力，具備良好的服務意識；開心學企業(yè)嬰幼兒早教網站信息維護人員：熟悉靜態(tài)頁面的更新和添加修改等操作會建立企業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，讓嬰幼兒早教網站內容實時動態(tài)更新擅長文字采編、美工等技能4、理解原生廣告內涵，有相關工作經驗，并有一定的創(chuàng)新能力將原生廣告植入企業(yè)官網客服人員：（1）工作內容1、培訓中心客戶服務：主要包括提供培訓咨詢服務，解答客戶問題，提供技術支持等。2、網店嬰幼兒早教產品售賣部客戶服務：主要包括引導客戶購物，解答客戶問題，消除客戶不滿情緒等。兩者都分為售前客服、售中服務、售后服務、銷售客服、技術客服等。（2）工作要求1、大專以上學歷，35歲以下，男女不限；2、學前教育專業(yè)、幼師專業(yè)，或者銷售相關專業(yè)；3、有知名培訓機構課程銷售經驗者優(yōu)先；4、熱愛教育事業(yè)，有志于從事教育培訓行業(yè)，熟悉父母教育和育兒知識優(yōu)先；5、具有良好的溝通協(xié)調及語言表達能力、熱情主動、耐心細致、普通話標準(部分需要和顧客通電話)、思維敏捷、認真負責、能承受工作較大壓力、服務意識強和應變能力強等部分素質；6、1年以上銷售、咨詢或培訓等相關經驗者優(yōu)先；7、打字速度達到60字/分鐘以上，熟悉電腦基礎操作，熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件，會使用聊天工具；8、熟悉網店(淘寶)操作流程和交易規(guī)則，，掌握網絡購物的流程。（3）主要職責1、與顧客建立良好的關系；2、配合中心總監(jiān)完成各項團隊工作；3、負責客戶電話邀請，接待、課程咨詢、簽約等相關工作。（4）工作方式：通過阿里旺旺、QQ、E-mail、電話等通訊工具，在線上和客戶時交流及資料傳送；APP軟件開發(fā)程序員：

（1）崗位職責：

1、負責應用程序設計和開發(fā)；

2、完成手機應用設計，編碼和單元測試工作，確保開發(fā)質量；

3、能獨立工作，不須具體指導；

4、參與嬰幼兒早教產品需求的溝通、討論和協(xié)調；

5、按時提交高質量的代碼，完成開發(fā)任務及嬰幼兒早教產品升級和維護；

6、根據(jù)嬰幼兒早教產品功能模塊設計，獨立完成iOS軟件開發(fā)、編碼實現(xiàn)各模塊功能，確保開發(fā)質量；

7、根據(jù)公司技術檔案規(guī)范表現(xiàn)相應的技術檔案；

8、負責與服務器端調試，確保應用質量；

（2）任職要求：

1、計算機或相關專業(yè)本科畢業(yè)，2年以上Mac/iOS相關經驗；

2、熟練使用Objective-C編程，熟悉XCode開發(fā)環(huán)境；

3、熟悉iOS

5及以上版本系統(tǒng)，能獨立開發(fā)高性能的iOS應用；

4、對移動開發(fā)有濃厚興趣，關注移動開發(fā)業(yè)內的最新技術、新趨勢；

5、學習能力強，思維敏捷，喜歡鉆研，有獨立設計算法、解決程序問題的能力；

6、有在AppStore發(fā)布應用程序者優(yōu)先考慮；

7、工作勤奮主動，有責任感，具有良好的溝通能力和團隊精神；

8、投遞簡歷請?zhí)峁〢ppStore線上作品。

廣告策劃員：

（1）工作內容1.熟知國家相關法律法規(guī)，遵守國家法律;

2.廣告定位和市場調查工作;

3.負責制定廣告策劃部年度工作計劃，并組織具體實施工作;

4.負責公司品牌廣告推廣、促銷計劃的審核整合;

5.大型推廣活動的策劃和實施;

6.負責和組織媒體廣告投放工作;

7.廣告投放效果的監(jiān)控和維護;

8.制定和改進廣告策劃流程及規(guī)章制度，并監(jiān)督實施;

9.完成領導交給的其他工作。

（2）任職條件

1.廣告、市場營銷或相關專業(yè)本科及以上學歷;

2.3年以上廣告策劃或設計相關工作經驗;

3.具備廣告專業(yè)知識、消費者心理學知識、市場營銷知識、相關法律知識;

4.具備出色的文案功底和豐富的創(chuàng)意思維;有成功文案策劃案例;

5.具有積極的工作熱情，能領導、管理和團結隊伍;

6.具有良好的溝通能力，能實現(xiàn)部門間的合作。能分析巨額客戶的營銷意向;SEO團隊： （1）工作要求：

1、熟練掌握各大搜索引擎的優(yōu)化、各種鏈接的交換、嬰幼兒早教網站檢測，善于利用多種技術形式迅

速提升嬰幼兒早教網站流量及排名、增加嬰幼兒早教網站收錄速度、收錄量等以提高嬰幼兒早教網站權重和PR值

2、掌握策劃、分析、評估、監(jiān)控嬰幼兒早教網站的關鍵詞，熟悉新關鍵詞挖掘和關鍵詞布局、投放等工作；

3、熟悉各大搜索引擎蜘蛛爬行的規(guī)律規(guī)則及原理，對SEO有獨到的認知與見解。

4、熟悉搜索引擎的竟價方式；對流量分析和互聯(lián)網各種嬰幼兒早教網站模式有自己獨特的見解并能寫成執(zhí)行方案。

5、分析嬰幼兒早教網站及各欄目的關鍵詞解決方案，監(jiān)控嬰幼兒早教網站關鍵字，監(jiān)控和研究競爭對手及其他網

站相關做法，并圍繞優(yōu)化提出合理的嬰幼兒早教網站調整建議。

6、熟悉html語言，會代碼，掌握PS、CorelDraw等圖片處理軟件。

7、熟悉SEO并擅長攝影者優(yōu)先考慮。

（2）工作職責：

1、負責公司電腦、打印機等辦公設備的管理、維護等工作。

2、負責公司各個嬰幼兒早教網站相關信息搜集、編輯、審校以及嬰幼兒早教網站更新，嬰幼兒早教產品上傳等工作。

3、制定SEO執(zhí)行方案，負責頁面SEO優(yōu)化，并實施優(yōu)化方案。

4、分析嬰幼兒早教網站后臺關鍵詞，開發(fā)新關鍵詞，關鍵詞布局等工作。

5、負責嬰幼兒早教網站內部優(yōu)化，尤其是嬰幼兒早教產品頁面的title、keywords

、description的撰寫。

6、能為嬰幼兒早教網站增加高質量外鏈，通過各種渠道提高嬰幼兒早教網站的權重和PR。

課程顧問：（1）工作內容1、協(xié)助嬰幼兒早教啟蒙中心的品牌推廣、完成課程銷售工作；2、協(xié)助銷售主管組織實施月、年招生計劃；完成每月銷售計劃、并跟蹤執(zhí)行過程及結果；3、收集同業(yè)信息并進行分析預測；4、對嬰幼兒早教啟蒙中心課程進行調研分析以便更好完成課程銷售工作；5、負責客戶的簽約、排班等相關工作；6、建立家長與中心之間溝通、聯(lián)系的渠道；7、協(xié)助家長取得需要的各種客戶服務（調班、請假、活動安排、育兒咨詢等）8、協(xié)助教務部門提高教學質量；9、協(xié)助行政文員做好玩具區(qū)的環(huán)境整理；10、配合及參與嬰幼兒早教啟蒙中心或蒙特梭利總部提供的在職訓練。（2）任職資格1、教育背景：市場營銷專業(yè)或教育相關專業(yè)大專以上學歷。2、培訓經歷：受過市場營銷學、管理學、嬰幼兒早教產品知識、財務知識等主面的培訓。3、經驗：有3年以上的市場營銷類工作經歷，具備成功地進行過品牌嬰幼兒早教產品市場策劃和市場推廣經驗。4、技能：較強的時間管理能力和執(zhí)行能力；5、具備敏銳的市場洞察能力及分析能力；6、語言表達能力強，思維敏銳，文筆好，分析能力強；7、熟練使用辦公自動化軟件。8、個性特點：具備執(zhí)行能力、注重實效性；9、性格開朗、學習能力強、敬業(yè)；具備強烈的集體認同感和團隊合作精神良好的溝通、協(xié)調和組織能力，善于與人合作；附錄3開心學嬰幼兒早教啟蒙中心管理制度一、基本管理制度（1）教師簽定三年勞動合同，考核上崗，上崗前屬實習期不享受獎金待遇。（2）教師上崗后必須穿工作服，佩掛工作牌，不履行者一次扣10元。（3）教師必須履行了生值日，中午值班等職責，并不得在外兼職，中午值玫時間請假一次扣5元。（4）工作時間不得接聽電話，手機必須關機，發(fā)現(xiàn)一次扣一次。（5）不準體罰或變相體罰孩子，發(fā)現(xiàn)一次停發(fā)當月獎金，累計2次，記過一次，工資降一級，累計三次開除。（6）不準接收家長吃請及收禮，如有情況及時向主任反應，違者扣發(fā)當月獎金。（7）任何人不得浪費水電做到人走關閘，人走上鎖，發(fā)現(xiàn)不關電閘者一次扣20元。（8）上班時間不準穿奇裝異服，不留長指甲，不梳披肩發(fā)，不濃妝艷抹。（9）工作時間：每周為六天工作日，休一天，早7：45晚6：30；周六上午8：0011：30下午2：306：00（10）每月第一周日為學習日，每日上午8：45開晨會，每周五下午3:00開例會，并嚴格執(zhí)行會議精神，遲到一次扣5元，累計3次扣當月獎金，每周六下午為學習時間。（11）對本中心規(guī)定不得外傳的消息，如教學具體方法、教案等中心機密內容一律保密，不得外傳。（12）本中心發(fā)放的辦公用品嚴禁回家私用。（13）獎金發(fā)放參照獎金制度。（14）出現(xiàn)重大事故的班級，扣發(fā)當月全部獎金，連續(xù)出現(xiàn)3次重大事故者，班主任自動離崗。（15）本單位人不得大喊大叫，影響老師形象，發(fā)現(xiàn)一次扣10分，累計3次開除。(16)每天4：00前給孩子劃考勤，發(fā)現(xiàn)一次不劃者扣2分，老師早晨入園后馬上劃本人考勤，不劃者按曠工處理。(17)上班時間不得串崗，不得隨意請假，更不準中午或其它時間外出，不管時間長短，按遲到計算，扣5分。(18)入園后不講普通話，無論什么原因一次扣5元。(19)衛(wèi)生警告一次再犯扣5分，沒做和做了兩種扣分標準。(20)對于領導安排工作不服從者，降級處分（可以提更好的意見）(21)對活動不積極參于，并私下議論，扣發(fā)當月獎金。如與其它制度相抵解以此為準二、安全管理制度（1）

參加嬰幼兒早教啟蒙親子活動的嬰幼兒必須由家人陪同，參加體驗班的寶寶在沒有適應的情況下，也需家長看護。

（2）嬰幼兒早教啟蒙老師在組織活動時，必須注意寶寶的安全，同時指導家長教給寶寶基本的保護技能。

（3）寶寶參加嬰幼兒早教啟蒙活動時，嬰幼兒早教啟蒙老師必須堅持每天晨檢，注