情緒管理課程專家講座

情緒管理情緒管理課程專家講座第1頁什么叫情緒管理?情緒管理：是指一個(gè)人對(duì)情緒了解和敏感程度，以及對(duì)情緒控制能力?！扒樯獭?、“情緒素質(zhì)”等概念有類似意義。人情緒管理能力高低差異很大，與遺傳原因、后天環(huán)境和努力影響關(guān)系親密。能力高人，能夠了解情緒本質(zhì)，自主控制自己情緒，時(shí)刻生活在輕松高興心境中，生活在幸福之中。情緒管理能力低人不知道怎樣面對(duì)自己情緒，甚至被情緒所困，經(jīng)常處于悲慘心境中。所以，情緒管理能力高低直接關(guān)系到我們生活質(zhì)量。情緒管理能力能夠?qū)W習(xí)，也能夠經(jīng)過努力不停提升。情緒管理課程專家講座第2頁什么叫情緒管理?情緒管理包含“對(duì)人”和“對(duì)己”兩個(gè)方面。對(duì)己：感知、認(rèn)識(shí)、了解、表示、控制、應(yīng)付自己情緒。對(duì)人：感知、體會(huì)、識(shí)別、應(yīng)對(duì)他人情緒。一個(gè)人不但要學(xué)習(xí)管理自己情緒，還要學(xué)習(xí)怎樣面對(duì)他人情緒。情緒管理課程專家講座第3頁情緒管理初級(jí)目標(biāo)情緒管理初級(jí)目標(biāo)就是：做情緒主人。情緒主人：能控制自己情緒，而且和自己情緒友好相處，不會(huì)被自己情緒所淹沒或控制。情緒奴隸：當(dāng)我們產(chǎn)生了某種自己不喜歡負(fù)面情緒，可是無法控制，也無法排除，甚至被困擾很長時(shí)間。人一旦成為情緒奴隸，就會(huì)感到非常痛苦。情緒管理課程專家講座第4頁情緒管理初級(jí)目標(biāo)負(fù)面情緒：擔(dān)心、焦慮、擔(dān)心、憂郁、痛苦、沮喪、難過、哀傷、憂愁、嫉妒、憤恨、怨恨、愧疚、害怕、恐懼、無聊、寂寞等。正面情緒：高興、愉悅、興奮、安詳、平靜、輕松、自在等。負(fù)面情緒并不是經(jīng)過壓抑就能夠驅(qū)除，也不是用忍耐來消除。要用正確方法來轉(zhuǎn)化成正面情緒。情緒管理課程專家講座第5頁情緒管理終級(jí)目標(biāo)尋找內(nèi)心高興源泉：不受外在人、事、物、地影響，隨時(shí)隨地處于自在、安詳、高興心境中。假如一定要做什么事情、具備什么條件才能高興人，那就不是真正具備高興能力。情緒管理課程專家講座第6頁情緒管理出發(fā)點(diǎn)情緒感知：對(duì)自己情緒感覺、觀察、觀照。是時(shí)刻注意和關(guān)照我們情緒，而不是忽略、隱藏或壓抑我們情緒。情緒感知是從“不知不覺”發(fā)展到“后知后覺”，深入發(fā)展為“即知即覺”。情緒管理課程專家講座第7頁情緒管理主要性

情緒管理遠(yuǎn)比我們?cè)趯W(xué)校教育中所學(xué)習(xí)任何一門學(xué)科都要主要。假如一個(gè)人情緒管理有問題,不論他從事什么工作都有可能經(jīng)常不高興，甚至可能都做不好。情緒管理能力會(huì)影響一個(gè)人家庭生活和生活品質(zhì)，更主要是會(huì)影響一個(gè)人職業(yè)生涯。情緒管理課程專家講座第8頁情緒管理主要性故事：有一個(gè)大學(xué)問家乘船渡河，他問船夫：“你學(xué)過數(shù)學(xué)嗎？”船夫答：“沒有?！薄斑@么主要學(xué)問都沒學(xué)過，你已經(jīng)失去了三分之一人生。那你學(xué)過哲學(xué)嗎？”“沒有?！薄鞍パ?，哲學(xué)是一切學(xué)科之母，這么主要你都不知道，那你又失去了三分之一人生！你總學(xué)過經(jīng)濟(jì)學(xué)吧？”“也沒有?！薄鞍Γ铱茨阏麄€(gè)人生都白過了！”突然船底傳來一聲巨響，船身也猛烈振動(dòng)起來。船夫冷冷地問：“請(qǐng)問你有沒有學(xué)過游泳？”大學(xué)問家說：“什么叫游泳學(xué)？”“我問你會(huì)不會(huì)游泳？”“我不會(huì)??！”“那你人生即將全部失去了！”情緒管理課程專家講座第9頁情緒影響健康健康狀態(tài)包含：1、身體健康：了解身體發(fā)展、維護(hù)身體健康、正確使用身體態(tài)度和能力。2、情緒健康：思維清楚、情緒穩(wěn)定、成功調(diào)適能力、能夠自律和自制。3、社會(huì)適應(yīng)：關(guān)心配偶、家人、鄰居、同事和朋友，主動(dòng)地與他人互動(dòng)和發(fā)展情誼。4、心理適應(yīng)：能夠?qū)ふ覀€(gè)人生命意義，設(shè)定人生目標(biāo)，擁有愛人和被愛能力。5、文化適應(yīng)：對(duì)小區(qū)生活改造有貢獻(xiàn)，注意文化和社會(huì)事件，能接收公共事物責(zé)任。情緒管理課程專家講座第10頁情緒影響健康常見和壓力相關(guān)疾?。?、消化系統(tǒng)：消化性潰瘍，胃腸道激惹癥、潰瘍性結(jié)腸炎。2、心臟血管系統(tǒng)：原發(fā)性高血壓、冠狀動(dòng)脈疾病、偏頭疼。3、呼吸系統(tǒng)：哮喘、過敏性鼻炎、過分換氣綜合癥。4、肌肉骨骼系統(tǒng)：擔(dān)心性頭疼、慢性背痛、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎。5、皮膚系統(tǒng)：神經(jīng)性瘙癢癥、濕疹。6、精神、心理疾病：各種壓力綜合癥、適應(yīng)障礙、神經(jīng)官能癥、精神疾病。情緒管理課程專家講座第11頁情緒影響職業(yè)生涯依據(jù)美國勞工部調(diào)查，雇主們認(rèn)為青年人最應(yīng)該擁有能力包含：1、怎樣學(xué)習(xí)能力。2、傾聽與口頭溝通能力。3、適應(yīng)能力。4、個(gè)人管理能力（自尊、設(shè)定目標(biāo)、自我激勵(lì)、人格生涯發(fā)展）。5、團(tuán)體效能（人際技巧、協(xié)商、團(tuán)體工作）。6、組織效能與領(lǐng)導(dǎo)力。7、讀寫算能力。情緒管理課程專家講座第12頁情緒影響家庭生活質(zhì)量家庭不但是人與人組合，也是提供情緒支持與安全感場(chǎng)所。健康家庭特質(zhì)：1、默契與承諾2、贊美3、相聚4、良好溝通模式5、精神上幸福源泉6、應(yīng)付危機(jī)與壓力能力情緒管理課程專家講座第13頁情緒影響家庭生活質(zhì)量盡管人們認(rèn)為愛是一個(gè)情感，不過愛能夠有各種形式。依據(jù)心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家研究，愛情能夠分為以下六大類：１、浪漫。兩人關(guān)系是建立在生理上相互吸引，往往僅憑一個(gè)眼神就愛上了對(duì)方，也就是常說一見鐘情。這么愛情往往充滿了熱情和欲望，好象羅密歐與朱莉葉那一個(gè)。２、游戲。對(duì)愛情采取游戲態(tài)度人喜歡讓琢磨自己對(duì)愛情投入程度，他們熱衷于耍弄他們情侶，所以更換也很頻繁，尤其是他們感到厭倦時(shí)候。３、摯愛。這么愛情建立在相互關(guān)心而不是情欲基礎(chǔ)上，需要很長時(shí)間才能成熟起來，相互尊重，并為對(duì)方著想。因?yàn)檫@是一個(gè)精神上投入，所以最經(jīng)得起時(shí)間和分離考驗(yàn)。４、實(shí)用。這些人考慮是，他們伴侶能不能成為一個(gè)好父親（或母親），能不能為家庭作貢獻(xiàn)，是不是對(duì)自己家有利等等。這么愛情充滿了實(shí)用主義和現(xiàn)實(shí)主義特點(diǎn)。５、占有。這么關(guān)系時(shí)刻讓人感到焦慮和不穩(wěn)定，因?yàn)殡p方都想完全占有對(duì)方，不讓對(duì)方有自己空間，所以在他們感到不放心時(shí)候就會(huì)作出一些傻事來把對(duì)方拉近自己。普通，假如對(duì)方忽略了自己，生病是引發(fā)他們關(guān)心最好方式。６、無私。這是對(duì)對(duì)方完全接收和對(duì)自己完全貢獻(xiàn)。他們無視對(duì)方缺點(diǎn)，甚至是有越軌行為也不在意。

現(xiàn)實(shí)生活中愛情往往是上述一個(gè)或是幾個(gè)組合。

情緒管理課程專家講座第14頁情緒影響家庭生活質(zhì)量我們?yōu)楹螑?？有些人說，我們之所以愛上他人，是因?yàn)橄嗷ブg能取悅于對(duì)方，即對(duì)方做自己喜歡事，而自己也做對(duì)方喜歡事，愛情是建立在相互強(qiáng)化基礎(chǔ)上。這種說法有一定道理，但過于簡單化了。還有人認(rèn)為，我們之所以愛上他人，是因?yàn)槲覀冏约弘S便把自己感覺貼上了“愛情”標(biāo)簽，然后就照著標(biāo)簽行事了。比如，當(dāng)站在高樓上往下看時(shí)，我們把自己感覺說成是“害怕”，當(dāng)在餐廳里把盤子打翻時(shí)，我們稱自己感覺是“窘迫”，一樣，當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)很吸引人異性時(shí)，就認(rèn)為這是愛情。這么有一定道理，因?yàn)楹芏嗳藧矍榇_實(shí)是帶有這種盲目性。

情緒管理課程專家講座第15頁情緒影響家庭生活質(zhì)量愛情量表愛情能不能被“測(cè)量”呢？社會(huì)心理學(xué)家給出了必定回答，而且設(shè)計(jì)了詳細(xì)量表，見表9－1。這里一共有9個(gè)陳說句，依據(jù)你對(duì)所關(guān)注人實(shí)際情況，給出你感受，假如非常同意，就計(jì)9分，假如非常不一樣意，就計(jì)0分，模棱兩可就計(jì)5分。１、我充分信任X，任何事情都能夠向X傾訴。２、為了X，讓我做任何事情我都愿意。３、假如不能與X在一起，我會(huì)感到十分痛苦。４、在孤獨(dú)時(shí)候，我第一個(gè)想見人就是X。５、X利益是我最關(guān)心事情之一。６、X任何錯(cuò)誤我都能夠原諒。７、我以為有責(zé)任使X過得幸福。８、假如X信任我，對(duì)我傾訴自己事情，我會(huì)以為非常得高興。９、假如生活中沒有了X，我會(huì)感到非常艱難。顯然，總分越靠近81，你關(guān)注那個(gè)人對(duì)你就越主要，假如總分比九大不了多少，則說明此人對(duì)你無關(guān)緊要。這個(gè)量表并不完美，但得分很高夫婦倒是真比得分低夫婦感情要和睦得多。情緒管理課程專家講座第16頁情緒影響家庭生活質(zhì)量

一個(gè)人感情生活是否美滿，關(guān)鍵在于他情緒管理能力高低。許多人不但無法從感情生活上得到幸福、美滿與高興，反而得到無數(shù)痛苦和無奈，是因?yàn)榍榫w管理能力低所致。生命品質(zhì)不是由工作成就、事業(yè)高低、職業(yè)貴賤來決定，而是由一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻心境品質(zhì)來決定。高品質(zhì)心境是無所依賴，是自在、恒常、沒有條件，不會(huì)因時(shí)、因地、因人、因物、因事而動(dòng)蕩不安。那么，我們?cè)鯓庸芾砗米约呵榫w呢？情緒管理課程專家講座第17頁管理情緒方法：轉(zhuǎn)移法一、做事轉(zhuǎn)移法人情緒輕易受到外在事物與場(chǎng)景影響，所以，外在事物和場(chǎng)景發(fā)生改變，情緒也會(huì)隨之改變。當(dāng)我們覺察到自己情緒不佳時(shí)，我們能夠選擇自己喜歡事情來做，或者做一些能讓自己專心投入事情來分散注意力，將不愉快心情暫時(shí)忘記。感覺是隨行為而動(dòng)。當(dāng)事情做完時(shí)，我們甚至能夠發(fā)覺，原來造成我們心情不好原因已經(jīng)消失了。比如：看喜歡書、找小孩子去玩、做義工、園藝、養(yǎng)寵物、睡覺等。情緒管理課程專家講座第18頁管理情緒方法：轉(zhuǎn)移法二、運(yùn)動(dòng)法當(dāng)感到心情低落、沮喪、精神不振時(shí)，要選擇去做運(yùn)動(dòng)，加速身體新陳代謝，促進(jìn)身體高興放松激素分泌。研究發(fā)覺：一組抑郁癥患者服藥四個(gè)月，另一組每七天運(yùn)動(dòng)三次，每次45分鐘，連續(xù)四個(gè)月。結(jié)果都有顯著改進(jìn)。六個(gè)月后，運(yùn)動(dòng)一組效果更加好。情緒管理課程專家講座第19頁管理情緒方法：轉(zhuǎn)移法三、環(huán)境轉(zhuǎn)移法當(dāng)我們覺察到自己情緒不好時(shí)，我們也能夠單純地轉(zhuǎn)移我們環(huán)境來轉(zhuǎn)變我們情緒。比如：去海邊散步、郊外騎車、登山、去差異尤其大地方旅游。四、暫時(shí)擱置法尤其是在處理人際之間強(qiáng)烈矛盾沖突時(shí)，暫時(shí)離開，找其它地方冷靜下來再處理。五、深呼吸法和肌肉放松法腹式呼吸法、握拳呼吸法、呼吸調(diào)理法。情緒管理課程專家講座第20頁管理情緒方法：理性思維法理性思索：對(duì)自己身體、情緒或事情有正面幫助想法或思索方法。非理性思索：對(duì)事情沒有實(shí)質(zhì)性幫助，只會(huì)產(chǎn)生沒有必要負(fù)面情緒想法和思索方式。我們想法和思維方式往往遵從一個(gè)慣性，每個(gè)人慣性都不一樣，有些慣性是消極，形成惡性循環(huán)，我們就成了外在處境奴隸。理性思索法關(guān)鍵在于：找出自己思維定勢(shì)和情緒反應(yīng)模式，然后依據(jù)理性思維方式去改變它。情緒管理課程專家講座第21頁管理情緒方法：理性思維法常見非理性思維方式：1、消極心態(tài)，事物總有兩面，總是習(xí)慣從消極一面去對(duì)待事物，當(dāng)然會(huì)產(chǎn)生消極情緒。2、先入為主。3、過分期待與擔(dān)心。4、過分責(zé)備。5、預(yù)先夸大后果嚴(yán)重性。6、過分地自我貶低和妄自菲薄。7、夸大失敗或損失嚴(yán)重性。8、過分追求完美。9、過分自怨自艾。情緒管理課程專家講座第22頁管理情緒方法：全然接收法人意識(shí)狀態(tài):1、清醒意識(shí)2、睡夢(mèng)意識(shí)3、無意識(shí)4、超意識(shí)情緒管理課程專家講座第23頁管理情緒方法：全然接收法一、全然感受：觀呼吸、觀肚子起伏、身體掃描。二、全然接收：只要我們接收自己情緒，不需要抗?fàn)?、壓抑、抗拒，情緒自然就會(huì)轉(zhuǎn)變。痛苦是來自壓抑、抗拒，而且不起作用。比如，有些人在內(nèi)心深處無法接收自己某種特征，或者在內(nèi)心深處缺乏自信，認(rèn)為自己能力低。所以碰到事情就輕易產(chǎn)生焦慮或害羞。在焦慮出現(xiàn)后，又害怕他人知道，拼命壓抑自己焦慮，于是產(chǎn)生不自在或驚慌失措，為了掩飾驚慌又易怒和不友善。這一切都源自不接收自己個(gè)性、能力和情緒。造成惡性循環(huán)。美國健康研究所研究發(fā)覺：拒絕或壓抑情緒是癌癥主要原因，長久壓抑情緒和癌癥關(guān)系尤為親密。而憤恨和心臟病關(guān)系非常親密。情緒管理課程專家講座第24頁管理情緒方法：全然接收法三、全然享受1、從正面感受來體會(huì)內(nèi)心高興源泉每當(dāng)我們面對(duì)某種人、事、物，心里產(chǎn)生某種好看、好聽、好聞、好吃、好感覺時(shí)，把眼睛閉上，靜靜地去感受自己感覺。非常投入地、忘我地、忘記事物本身地去感受自己感覺。把自己深深地融入那種感覺。假如那種感覺不見了，就馬上再回想一下，再來感覺一下。假如你抓住了要領(lǐng)，美妙感覺會(huì)越來越強(qiáng)烈，你會(huì)發(fā)覺，任何美妙、高興、幸福感受都是來自我們內(nèi)心深處。比如：當(dāng)你一個(gè)人走在海邊上，當(dāng)你沖淋浴時(shí)，當(dāng)你參加一個(gè)令人興奮聚會(huì)之后，當(dāng)你和久別親人重逢，去感受和享受自己主動(dòng)情緒。情緒管理課程專家講座第25頁管理情緒方法：全然接收法三、全然享受2、以“不二”感知方式進(jìn)入超意識(shí)

“喜好”和“憎惡”是二，無所謂喜歡和憎恨就是不二，就是全然。不加入個(gè)人主觀好壞判斷，到達(dá)全然接收。我們會(huì)短暫地忘記自我，進(jìn)入沒有自我、沒有思維、沒有時(shí)間感覺中，這時(shí)我們有強(qiáng)烈正面感受，強(qiáng)烈高興，極度喜悅，這種喜悅叫作“狂喜”。3、從各種感覺器官來練習(xí)不二感知方式嗅覺、聽覺、味覺、觸覺、視覺。情緒管理課程專家講座第26頁管理情緒方法：森田療法標(biāo)準(zhǔn)：順其自然，為所當(dāng)為1、了解神經(jīng)質(zhì)性格規(guī)律。2、接收自己全部情緒和思維。3、知道這些都是正常反應(yīng)。4、做當(dāng)初應(yīng)該做事，不要為所欲為。5、定時(shí)運(yùn)動(dòng)。6、把注意力指向外界，不要以自我為中心。7、培養(yǎng)興趣興趣，陶冶情操。情緒管理課程專家講座第27頁管理情緒方法：音樂療法

音樂治療是一個(gè)系統(tǒng)干預(yù)過程，在這個(gè)過程中，治療師利用音樂體驗(yàn)各種形式，以及在治療過程中發(fā)展起來，作為治療動(dòng)力治療關(guān)系來幫助被幫助者到達(dá)健康目標(biāo)。

情緒管理課程專家講座第28頁音樂治療基本理論

不一樣音樂能夠?qū)θ松懋a(chǎn)生不一樣反應(yīng)，如心率和脈搏速度、血壓、皮膚電位反應(yīng)、肌肉電位和運(yùn)動(dòng)反應(yīng)、內(nèi)分泌和體內(nèi)生化物質(zhì)（腎上腺素、去甲腎上腺素、內(nèi)啡肽、免疫球蛋白）以及腦電波等等。音樂節(jié)奏能夠明顯地影響人行為節(jié)奏和生理節(jié)奏，比如呼吸速度、運(yùn)動(dòng)速度節(jié)奏、心率。另外，不一樣音樂能夠引發(fā)各種非常不一樣情緒反應(yīng)。同時(shí)音樂也是一個(gè)獨(dú)特交流形式，即使一首歌歌詞能夠傳達(dá)一些詳細(xì)信息，不過對(duì)于音樂而言，最主要交流意義是非語言。Gaston指出：“音樂力量和價(jià)值正在于它非語言內(nèi)涵?！币魳愤@一交流特點(diǎn)對(duì)于臨床治療來說是關(guān)鍵主要原因，尤其是當(dāng)語言努力歸于失敗時(shí)，音樂能夠幫助建立起良好醫(yī)患關(guān)系，而這一關(guān)系正是治療成功基本動(dòng)力。