三大運營商4G戰(zhàn)略分析

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中國三大運營商4G開展戰(zhàn)略分析崔夢瑩14120746目錄三大運營商各自優(yōu)劣勢分析三大運營商的比照分析總結三大運營商各自發(fā)展戰(zhàn)略綜述123三大運營商各自開展戰(zhàn)略綜述03020201中國電信中國聯通中國移動業(yè)務開展成熟目標用戶根本滲透用戶規(guī)模領先業(yè)務收入增長強勢品牌2G/3G→4G形成用戶規(guī)模投資收益平衡根底設施達標建立4G業(yè)務品牌增強用戶粘性戰(zhàn)略轉型目標積極推動企業(yè)宏觀目標社會價值、盈利性2012-20142014-20162016-2018戰(zhàn)略目標

中國移動發(fā)展戰(zhàn)略分析01

中國移動發(fā)展戰(zhàn)略分析014G元年，中國移動在4G時代將采取SO戰(zhàn)略〔優(yōu)勢—時機戰(zhàn)略〕中國移動可以突破3G時代被聯通電信封鎖的僵局，從3G時代的守勢轉變?yōu)楣?，搶?G的市場和建立4G的品牌。中國移動將發(fā)揮移動自身原來的優(yōu)勢并利用在4G時代外部時機的優(yōu)勢采取市場拓展戰(zhàn)略。著力開展以4G為平臺和網絡的核心業(yè)務，特別是流量業(yè)務。調整公司組織結構和運行機制加快進入流量經營時代

產業(yè)鏈競合雙贏

從生產方式進行深度改造

提早布局新的資源和能力

開展思路

中國移動發(fā)展戰(zhàn)略分析01維持傳統業(yè)務、推動轉型開展拓展通信業(yè)務向拓展移動互聯網業(yè)務和信息消費轉變

重點抓好傳輸網、公共互聯網和寬帶接入網圍繞流量經營、存量經營、集客經營三大驅動力，提高營銷水平和落地能力業(yè)務開展重心移動互聯網

全業(yè)務經營

中國移動發(fā)展戰(zhàn)略分析01-優(yōu)化3G移動網絡和其固網優(yōu)勢，對抗4G方面的威脅和挑戰(zhàn)

-加大3G網絡的升級與開展、加深客戶的感知和認同，加快4G網絡的部署-落實“寬帶中國”戰(zhàn)略、完善網絡根底設施，加快企業(yè)轉型開展、擴大開放合作-全面強化新時期中國聯通移動寬帶業(yè)務“上網更快、覆蓋更廣、體驗更好”的新優(yōu)勢采取ST戰(zhàn)略〔優(yōu)勢—威脅戰(zhàn)略〕，開展改進提升戰(zhàn)略“移動寬帶著先與一體化創(chuàng)新”戰(zhàn)略

中國聯通發(fā)展戰(zhàn)略分析02

中國聯通發(fā)展戰(zhàn)略分析02行業(yè)應用：重點布局“智慧城市、熱點領域、中小企業(yè)”渠道布局：線上線下一體化協同產品創(chuàng)新：依托Wo+體系將開放進行到底

業(yè)務開展：“4G/3G一體化套餐”中國聯通

中國電信發(fā)展戰(zhàn)略分析03采取W0戰(zhàn)略〔劣勢—時機戰(zhàn)略〕，開展儲勢防御戰(zhàn)略※一方面利用4G大力開展的外部時機改造其內部技術帶來的弱點，通過市場競爭和市場維穩(wěn)慢慢改進網絡的劣勢和終端的劣勢，從而跟上競爭的步伐；※另一主面減少內部的弱點同時回避外部競爭進行防御性策略，利用在寬帶和融合業(yè)務方面的明顯優(yōu)勢，進行針對性的競爭，從而確保中國電信市場上的占有率。提高開展規(guī)模、效率和效益增強企業(yè)綜合競爭實力堅持過往的已定戰(zhàn)略制定內部提升策略深化轉型的“新三者”戰(zhàn)略

提升創(chuàng)新、效勞、集約、運營四大能力“再造一個新型中國電信”的目標

把握“變革創(chuàng)新、開放合作、提質增效”三個關鍵點

中國電信發(fā)展戰(zhàn)略分析03三大運營商各自優(yōu)劣勢分析B

中國聯通C

中國電信A

中國移動

A中國移動中國移動SWOT分析中國移動4G的優(yōu)勢〔S〕：·市場優(yōu)勢2012年移動客戶數量突破6億，位居全球第一；中國移動基站數量突破60萬個，并持續(xù)增長·先發(fā)優(yōu)勢：三大運營商各獲得一張TD-LTE牌照，而聯通和電信更加熱切期待的FDD-LTE牌照暫未發(fā)放。對中國移動來說可以先發(fā)制人，搶占消費者第一注意力，開展和穩(wěn)固4G用戶，并建立4G品牌?！ぎa品優(yōu)勢根據不同的用戶類型制定了不同的通信解決方案。旗下產品的多樣化組合能滿足客戶的不同要求，分別量身訂制不同的行業(yè)解決方案，提供不同的產品類型，降低用戶本錢，滿足客戶需求，提高客戶滿意度和用戶粘性·效勞優(yōu)勢中國移動一直堅持的效勞理念是“溝通從心開始”。擁有完整的效勞體系，形成了全方位全天候的立體網絡·技術優(yōu)勢4G網絡通信更快；智能性更高；可實現高清多媒體通信；通信費用廉價

A中國移動中國移動SWOT分析中國移動4G的劣勢〔W〕：·標準難以統一全球各國運營商對4G標準的態(tài)度各不相同和技術標準的利益之爭，導致了4G標準難以統一·技術難以實現4G技術的應用趨于多元化，而用戶需求不斷增長，如何應對用戶的需求變化成為4G普及的關鍵，如何創(chuàng)造新型應用來吸引用戶成為重要問題·市場難以消化用戶對4G的接受程度有待考察·終端軟件相對缺乏普通消費者關心的是對于4G應用的感受，而終端是客戶體驗的載體，軟件是核心。但其創(chuàng)新相對缺乏

A中國移動中國移動SWOT分析中國移動4G的時機〔O〕：·中國4G技術得到世界認可，為我國通信產業(yè)實現從“制造”到“創(chuàng)造”提供了歷史機遇·中國移動具備了引領TD-LTE開展的根底和能力，中國移動作為TD-LTE的運營商，將同步國際4G標準的開展。繼續(xù)保持國內市場領先，同時也將進入國際市場·TD-LTE作為國際標準的4G技術得到廣泛認同，國內的通信企業(yè)如大唐、華為等大力研發(fā)4G的相關產品，他們都希望在國內4G網絡鋪設階段成為中國移動的供給商。

A中國移動中國移動SWOT分析中國移動4G的威脅〔T〕：·中國移動TD-LTE商用才剛剛開始，開展速度比FDD-LTE在歐洲的開展落后一年·TD-LTE國際潛在運營商實力偏弱，終端產品不夠豐富，選擇性少·相關產業(yè)鏈投入的開發(fā)本錢大

B中國聯通中國聯通優(yōu)劣勢分析中國聯通4G的優(yōu)勢：·技術的優(yōu)勢中國聯通所采用的FDD制式相比于TD-LTE技術優(yōu)勢明顯，FDD已在全球67個國家已部署154張FDD商用網絡，而TDD僅在10多個地區(qū)部署了10多張TDD商用網絡。FDD無論是通信速度上〔FDD為150M,TDD為100M〕,通信質量上、終端款式上、全球漫游上、商用成熟度上和技術深度上都處于優(yōu)勢?！せ酒交^渡FDD基站投資本錢相對較低，因為FDD是由原來WCDMA基站的根底上平滑過渡的，研發(fā)本錢更低。中國聯通將現有3G基站升級至4G，網絡建設本錢不到中國移動的4G基站建設的十分之一?！?G當4G用目前中國聯通目前3G基站總數已超過33.1萬個，并已對大局部的基站升級至HSPA+，中國聯通在FDD-LTE牌照一年內未發(fā)放和在FDD-LTE網絡兩年內沒有建設好的前題下，可以通過現有的強勢3G網絡來大力開展4G業(yè)務·用戶意識中國大局部的通信消費者都已形成了“打用移動，坐火車用電信，上網用聯通”的用戶意識。同時，中國聯通利用自身網絡的優(yōu)勢大力開展電子商務渠道，與移動互聯網公司進行雙贏合作〔如與微信、優(yōu)酷等合作〕，讓用戶形成中國聯通更具創(chuàng)新、更貼近用戶的品牌認知?！け日諆?yōu)勢相比于競爭對手，中國聯通在4G時代有四大的優(yōu)勢：“多、快、省、廣”

B中國聯通中國聯通優(yōu)劣勢分析中國聯通4G的劣勢：·本錢的壓力聯通有大量的2G、3G用戶，所以需維護好這兩個網絡，當4G建立起來，中國聯通需同時維護三個網絡，維護本錢將更大。·后發(fā)的落后一是4G品牌建立的延緩，當中國移動不斷建立起4G品牌在用戶心中的影響力時，中國聯通僅能通過廣告來進行虛擬的宣傳；二是4G營銷的滯后，中國聯通銷售的4G僅是3G的和3G流量；三是4G網絡的落后，當中國移動將4G網絡覆蓋到全國300多個城市后，中國聯通才開始4G網絡的商用?！ふ加新实膯栴}聯通的用戶基數少，選擇聯通的用戶不多·固網的劣勢中國聯通只在北方五省有十分優(yōu)勢的固網布局，但全國三分之二的省份都是中國電信的天下·差異的相同3G時代中國聯通有著十清楚顯的差異競爭優(yōu)勢，但在4G時代曾經的差異化競爭優(yōu)勢變成三大電信運營商的相同優(yōu)勢。中國聯通需重新建立起差異化的競爭優(yōu)勢

C中國電信中國電信優(yōu)劣勢分析中國電信4G的優(yōu)勢：·優(yōu)勢的轉換在通信方面,利用原來WCDMA的全覆蓋優(yōu)勢,大力開展4G用戶;在上網方面,使用寬帶無線Wifi取代4G上網；·寬帶的優(yōu)勢中國電信光纖寬帶已根本覆蓋到國內大中城市。中國電信因為掌握了固網的優(yōu)勢，也就掌握了未來開展的優(yōu)勢。·效勞器資源中國電信擁有全國最大的骨干網出口帶寬，同時全國90%以上的互聯網資源效勞器架設在電信IDC中心·移動的經驗中國電信應用了“跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略”，更好地學習中國移動和中國聯通在移動運營上的經驗，無論是渠道運營、營銷籌劃和團隊管理等方面都在學習競爭對手的根底上進行創(chuàng)新·網間的結算即中國移動的4G用戶開展越多，中國電信從中賺的錢就越多；·開展的時間雖然中國移動首先拿到了4G的牌照，但大家也不會在第一時間使用4G；中國移動投入了更多的本錢建網，將來的資費肯定高。

C中國電信中國電信優(yōu)劣勢分析中國電信4G的劣勢：·兼容問題由于其采用的CDMAEV-DO3G制式并不支持向FDD和TDD進行平滑過渡，中國電信如果選擇建網，就必須新建。中國電信的幾種制式之間彼此互不兼容，給用戶帶來諸多不便?！そK端支持因為中國電信CDMA2000制式3G網絡不具備直接向LTEFDD及TD-LTE升級的可能,因此中國電信一方面需要重新建設基站，另一方面需要研發(fā)適應多頻多模的終端，終端方面將面臨重要的挑戰(zhàn)?！そM網本錢中國電信因為制式的問題必然采取融合組網的方式來進行4G網絡的部署，但融合組網的方式必須增加投資本錢、管理本錢和維護本錢?！蟮膯栴}相比于中國移動和聯通，中國電信的4G開展遙遙無期·時間的問題對中國電信來說，移動業(yè)務的成敗更多地在于FDD的發(fā)放時間三大運營商的比照分析總結網絡建設比照資費情況比照營銷策略比照用戶比照4G未來已來TD-LTE

FDD-LTE加快部署TD-LTE網絡；推動LTE/WCDMA/GSM多模終端產業(yè)的成熟；FDD/TDD融合組網的技術試驗工作；開展LTE-A和5G技術研究工作

TD-LTEORFDD-LTE??A

中國移動C中國電信B

中國聯通網絡建設的比照分析前期：3G升級到達21M以到達4G的效果后期：FDD原來的WCDMA基站升級網絡建設的比照分析資費的比照分析營銷策略的比照分析中國移動先發(fā)優(yōu)勢不斷建立起4G品牌在用戶心中的影響力----品牌策略中國聯通一是堅持技術優(yōu)勢引導策略，利用優(yōu)勢的網絡和過硬的創(chuàng)新產品穩(wěn)固消費者的信心，減少客戶流失，并策反競爭對手的不滿客戶，從而以退；二是品牌影響策略，利用自