物業(yè)管理公司勞動人事管理制度(2)【物業(yè)管理經驗分享】

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員工招聘制度

一、招聘條件：

1、符合崗位素質要求，持崗位證書。2、外來人口必須提供規(guī)定的有關證件。

3、特殊及重要崗位必須提供政審證明或公司認可的資信擔保。

二、員工聘用程序與審批權限：1、應聘人員應如實填寫登記表、并備有關證件影印件，經資格審查、公司領導審批后辦理錄用手續(xù)。

2、員工到職三個月為試用期，工作表現(xiàn)特別優(yōu)秀者，可縮短試用期。

試用期中的員工，如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件或表現(xiàn)不良者，或因公司經營發(fā)生變化而產生冗員的，及時予以辭退或解聘。試用期中的員工到職之日起三天為跟班培訓期，不發(fā)工資。

3、員工服務工齡，自試用之日起計算。

4、員工試用期滿合格者辦理轉正定級手續(xù)，并簽訂勞動合同。員工培訓制度

三、新員工必須接受崗前培訓，培訓合格后方可上崗。培訓內容包括公司概況、有關規(guī)章制度、安全教育、崗位職責、操作規(guī)程等。

因工作需要，對員工進行業(yè)務技能培訓，可提出書面申請，由公司統(tǒng)一安排。四、凡外派培訓的，須呈報批準后實施，外派的個人就讀培訓須與公司簽訂培訓合同，并于培訓學習結束后，以畢（結）業(yè)文件申請支付培訓費用。

員工考勤管理制度

五、工作（作息）時間每周六天工作制四十二小時，每天工作時間七小時。特殊崗位和特殊需要，包括收費、安防、保潔、維修等人員，根據工作性質安排工作時間。

六、遲到

1、上班以后簽到為遲到。遲到15分鐘以下的每次扣發(fā)當日工資的30％；上班遲到15--30分鐘，每次扣發(fā)當日工資的50％；上班遲到30分鐘以上的，按曠工半日處理。2、若發(fā)生以上各條情形，實屬事出有因，經上一級領導簽署后，可酌情處理。

七、打卡（簽到）

1、除公司領導外，全體員工上、下班應親自簽到，凡托人簽到或代人簽到，一經查出，代到人和被代到人每人每次罰款50元；同年度發(fā)現(xiàn)3次以上者予以開除。2、上、下班漏簽到者由各部門負責人證實簽核。否則均以曠工論處。若忘簽到經查不切實，則以曠工論處并記大過一次。

3、月累積漏簽到達三次以上者，每次扣發(fā)當日工資的30％，五次以上者，每次扣發(fā)當日工資的50％。

八、加班1、員工（管理處主任以下）因公務需延長工作時間，或節(jié)假日加班，需事先填寫加班申請單，經批準后方可加班。特殊情況應在事后及時補辦有關手續(xù)。

2、加班按每4小時為一個計量單位計,實際加班時間應扣除每次用膳時間30分鐘。

3、員工加班時間作為調休使用。法定節(jié)假日加班確實無法安排補休的，予以計發(fā)加班費。法定節(jié)日加班以日基本工資的300％計算加班費，除當天外，另發(fā)2天基本工資。4、公司本部工作人員、管理處副主任以上人員加班不補休、不計加班費。

九、假期

1、法定假日：元旦（一天）、春節(jié)（三天）、五一勞動節(jié)（三天）、國慶節(jié)（三天）為有薪假日。

2、結婚假：正式員工結婚時可享受有薪假期三天，晚婚假七至十五天。

3、慰唁假：員工的直系親屬不幸逝世，可申請三天有薪慰唁假。4、產假：女員工分娩，必須持有醫(yī)院證明及準生證，可享受有薪假期九十天，發(fā)給基本工資。

十、請假

1、員工申請事假、病假、婚假、產假、慰唁假等，原則上應事前親自填寫請假單（請假的計量單位以半日計，福利假應一次性請完）。事前無法請假的，應及時電訊核準，并于到崗后二小時內補辦手續(xù)，逾時或遺忘，均以曠工論處。2、請假審批權限

部門主管和管理處主任（含副職）以下員工請各種假由公司領導批準。部門主管和管理處副主任以下員工請各種假的，一天由管理處主任批準，二天以上由公司領導批準。

3、凡請病假，均應附縣級以上醫(yī)院證明（指病歷、醫(yī)療費收據、建休單等），否則按事假處理。4、若請工傷假，應由當事人或發(fā)生部門在事故發(fā)生后二十四小時內上報，三日內出示職業(yè)傷害報告證明書及醫(yī)院診斷書報批辦理病休手續(xù)(工傷治療期間基本工資照發(fā))。

十一、公出請假

所有員工上班時間因公外出須向直接領導請假。未請假擅自外出的,視為曠工。十二、缺勤

1、請病假：

①試用期員工請病假按事假處理；②正式員工服務工齡滿一年以上（含試用期）的，享有五天有薪病假；超過的按事假處理。

③員工請有薪病假一天,扣發(fā)日工資（含基本工資和崗位補貼）的50％。

2、請事假：員工請事假一天，扣發(fā)日工資（含基本工資和崗位補貼）。

3、當月曠工半日者，扣發(fā)當日工資及當月崗位補貼；當月曠工一天以上兩天以下者，扣發(fā)半個月工資及當月崗位補貼；當月曠工兩天以上或全年累計曠工三天以上者扣發(fā)當月工資和崗位補貼并予以除名。

員工解聘制度十三、辭職

1、在試用期內辭職的，除跟班培訓期外按實際工作天數計算工資及崗位補貼予以發(fā)放，不作任何經濟補償。

2、經勞資協(xié)商，同意辭職的員工，除發(fā)給當月實際上班天數工資及補貼外，不作任何經濟補償。3、在合同期內自行離職的，扣發(fā)當月工資及全部補貼，不作任何其他經濟補償。

十四、辭退

公司有權辭退不合格的員工及冗員。被辭退員工，除發(fā)給當月實際上班天數工資及補貼外，并按以下原則給予經濟補償（違反勞動紀律或被辭退處分的除外）：工作滿半年以上者，給予補發(fā)半個月基本工資；

工作滿壹年以上者，給予補發(fā)壹個月基本工資。

十五、開除開除員工須報公司領導批準。被開除的員工扣發(fā)當月工資及補貼，造成公司損失的追究經濟責任，觸犯法律的送交政府有關部門法辦。

員工解聘、辭職、被辭退、被開除的，書面通知離職員工辦理有關的離職手續(xù)。離職員工在離開本企業(yè)以前必須交還企業(yè)的一切財物、文件以及業(yè)務資料。否則，人事部門不予辦理任何手續(xù)，并追究法律責任。

員工工資制度十六、公司實行“以崗定薪”的勞動分配制度。

公司員工工資實行月薪制，員

工月薪（工資）＝基本工資＋崗位補貼或加班費。

工資按員工所擔當的職務及崗位套定。職務、崗位發(fā)生變動按新職務、崗位套定工資；所有的工資調整均從次月1日起生效。

基本工資標準表（附后）和崗位補貼（加班費）按規(guī)定發(fā)放。基本工資是計算加班費、工會費、社保繳費、辭退經濟補償的基數。

十七、員工的月薪計算、發(fā)放：

1、以每月26天計算（安防、保潔等特殊崗位除外）。2、員工日薪＝月薪÷26天。日薪尾數以人民幣角為單位，不計“分”。

3、工資于次月15日發(fā)放，逢節(jié)假日可予以提前，遇春節(jié)放假的第一天在10日左右的，提前5日發(fā)50%，節(jié)后第二天再發(fā)50%。辭職和辭退人員的工資原則上在次月15日發(fā)給，特殊情況的，在每月的10日、20日、30日發(fā)給。

基本工資（元）：一級二級三級四級五級

500400400400400

崗位補貼（加班費）（元）：一級二級三級四級五級

800－3000500-1500300-800100-60050-300

4、安防、保潔等人員的崗位補貼一欄為加班費。5、兼職人員的基本工資和崗位補貼，由總經理定。

6、員工當月全部收入超過個稅規(guī)定的，超過部分按規(guī)定交個人所得稅。

7、級別說明：一級員工：總經理、副總經理、總經理助理

二級員工：部門經理

三級員工：管理處主任、部門主管、財務人員、技術管理人員四級員工：管理員、技術工種、安防員（保衛(wèi)員）、其他管理人員

五級員工：保潔員、其他簡單勞動員工

8、公司對由公司辦理社保的管理人員和其他骨干人員，按公司規(guī)定給予補貼。員工勞動合同

十八、公司所有轉正員工（兼職人員除外）都必須與公司簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂期限如下：

公司領導、財務人員簽訂三年期合同；部門經理、主管和管理處主任以下員工簽訂一至三年期合同。十九、公司辦理團體意外傷害保險和團體意外傷害醫(yī)療，所有入職員工都必須參加新員工第二個月參加。保險費100元/人年，分4個月從員工工資中扣取。在保險期內員工因各種原因辭職的，均不退款，保留至保險期滿為止。

二十、勞動合同一旦簽訂即具法律效力，勞資雙方必須嚴格遵守，認真履行合同的各項約定。

員工獎懲條例二十一、獎勵

員工的獎勵分為加薪、記大功、記功、嘉獎四類。

（一）員工有下列表現(xiàn)之一的，嘉獎、發(fā)給獎金：1、遵規(guī)守紀,工作認真負責,堪為全體員工楷模的；

2、參加行業(yè)舉辦的競賽獲獎為公司爭得榮譽的；

3、維護公司形象或聲譽表現(xiàn)突出的。（二）員工有下列表現(xiàn)之一的，記功、發(fā)給獎金：

1、按規(guī)定時間完成臨時緊急任務有功的；

2、完成或超額完成公司下達的年度工作或利潤指標的（指責任人）；3、搶險或排除事故隱患成績突出的。

（三）員工有下列表現(xiàn)之一的，記大功發(fā)給獎金：

1、提出合理化建議經采納成效卓越的；2、消除事故有功，使企業(yè)免遭嚴重經濟損失的；

3、及時舉報并防止營私舞弊或危害公司利益行為發(fā)生的；

4、見義勇為，樹立或維護公司形象表現(xiàn)突出的。（四）員工有下列表現(xiàn)之一的，給予晉級加薪：

1、連續(xù)三年被評為優(yōu)秀員工的；

2、對企業(yè)有特殊貢獻的；3、三年內獲二次記大功的。

二十二、處罰

對員工的處罰分為行政處分和經濟處罰兩類。兩種處罰可合并使用。（一）行政處分。對員工的行政處分分為警告、記過、降級（職）、辭退、開除。如情節(jié)嚴重，觸犯法律的，交有關部門法辦。

員工有下列表現(xiàn)的，給予書面警告：

1、遇非常之事故，故意回避者；2、在工作場所內發(fā)生口角，經勸導不予糾正者；

3、工作拖拉，質量低下者；

4、未完成本崗位工作，但尚未造成經濟損失和不良影響的；5、對于上級指示未說明正當理由不予執(zhí)行，或不能如期保質保量完成或處理不當但尚未造成經濟損失和不良影響的，經主管領導口頭警告二次仍無改正者；

6、辦公時間無正當理由擅離工作崗位或私自外出或工作時間私事串崗者；

7、當月內遲到次數累計達五次以上者。員工有下列表現(xiàn)之一的，給予降級或記過：

1、直屬主管明知屬下員工舞弊，而予以隱瞞庇護或不舉報揭發(fā)的；

2、部門負責人以上領導明知所管轄員工工作有失誤不予處罰，或公報私憤處罰不公者；3、違抗命令或威脅侮辱主管之行為，情節(jié)較輕的；

4、未完成崗位責任制中所規(guī)定的工作，但所造成的后果較輕的；

5、冒、替簽到的；6、在工作場所有不道德或有傷風化行為的；

7、在工作場所酗酒滋事，影響秩序者；

8、未按公文處理時限積壓公文影響業(yè)務運作的；9、遺失公司重要文件、物件或工具的；

10、人為損壞公物或破壞工作環(huán)境的；

11、一年內被書面警告三次者。員工有下列表現(xiàn)之一的，給予開除或辭退，情節(jié)嚴重者，追究法律責任：

1、嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度失職、瀆職影響惡劣者；

2、營私舞弊、貪污或挪用公款，收受賄賂的；3、泄漏機密、制造謠言，使企業(yè)遭受重大損失的；

4、玩忽職守，未能履行崗位職責造成工作失誤，致使企業(yè)蒙受經濟損失的；

5、仿冒上級主管人員簽字、盜用印鑒或擅用公司名義的；6、一年內被記過二次的；

7、當月曠工兩天或年累積曠工三天者；

8、品行不端，嚴重損害公司信譽或違法亂紀受到刑事處分及治安條例處罰的；9、在工作場所聚賭或斗毆影響惡劣的；

10、不服從上級指揮調遣，并有嚴重威脅行為，影響正常工作秩序的。

（二）經濟處罰。經濟處罰類別視情節(jié)輕

重定為：

1、一般過失處罰，處罰金額為20元----100元；

2、明顯過失處罰，處罰金額為100元---200元；

3、嚴重過失處罰，處罰金額為200元---500元；

4、連帶過失處罰，處罰金額為20元---500元，依據“一般過失”、“明顯過失”、“嚴重過失”的量罰標準確定。一般過失、明顯過失、嚴重過失中若造成經濟損失的，還應付賠償責任。

1、一般過失處罰范圍：

本條例規(guī)定中受到書面警告行政處分的行為。2、明顯過失處罰范圍：

本條例規(guī)定中受到降級或記過處分的行為。

3、嚴重過失處罰范圍：本條例規(guī)定中有嚴重損害公司利益的行為以及造成公司經濟損失的過失行為。

4、連帶責任過失處罰范圍：

⑴管理處主任以上領導對直屬員工的工作過失負有連帶責任，直屬員工在一個月內受到三次“一般過失”處罰，該負責人應受到一次“連帶責任過失”處罰；直屬員工一個月內受到二次“明顯過失”處罰，該負責人應受到一次“連帶責任過失”處罰；若直屬員工受到“嚴重過失”處罰，該負責人均