2023年員工規(guī)章制度管理 員工規(guī)章制度管理制度(四篇)

員工規(guī)章制度管理篇一 1、員工卡為網(wǎng)魚網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部使用卡，不得交于非持卡人進(jìn)行任何方式和意圖的使用。標(biāo)準(zhǔn)：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次罰5分，兩次以上(含兩次)收回員工卡并開除處理。 2、合理安排上網(wǎng)時(shí)間，不得影響休息和工作。標(biāo)準(zhǔn)：下班后不得上網(wǎng)連續(xù)2小時(shí)以上，吧臺(tái)收銀員在開卡后，兩個(gè)小時(shí)后提醒結(jié)賬。 3、在吧臺(tái)統(tǒng)計(jì)上網(wǎng)機(jī)器數(shù)達(dá)到80%的時(shí)候，員工不得再繼續(xù)上網(wǎng)。員工卡不得在關(guān)閉區(qū)域上機(jī)。標(biāo)準(zhǔn)：由吧臺(tái)收銀控制，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收銀私自同意給予開卡，罰收銀5分。 4、員工在上班時(shí)間禁止上機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，第一次口頭警告;第二次罰5分;第三次做開除處理。 5、員工卡在上機(jī)過(guò)程中，不得中途退出系統(tǒng)。一旦出現(xiàn)將根據(jù)情節(jié)罰1-5分。情節(jié)嚴(yán)重者直接開除。 6、店長(zhǎng)每個(gè)禮拜向員工卡內(nèi)充14個(gè)小時(shí)(2小時(shí)/天)，本周上班天數(shù)未達(dá)到4天者不逾享受14小時(shí)免費(fèi)上機(jī)待遇。 7、員工卡充時(shí)間為每個(gè)禮拜一上午由店長(zhǎng)進(jìn)行操作，吧臺(tái)收銀無(wú)權(quán)限對(duì)員工卡充(除往員工卡里充現(xiàn)金)。標(biāo)準(zhǔn)：店長(zhǎng)在充值期間不得徇私舞弊，公平公正，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)懲不待，罰分10分。吧臺(tái)收銀擅自往員工卡里充時(shí)間罰10分。 8、員工卡的注銷：在員工離職時(shí)，所在店鋪店長(zhǎng)須及時(shí)收回員工卡并與管理公司申請(qǐng)注銷員工卡，過(guò)期不注銷造成經(jīng)濟(jì)損失的統(tǒng)一由店長(zhǎng)承擔(dān)。 員工規(guī)章制度管理篇二 3、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退、有事要請(qǐng)假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。 4、處罰：無(wú)故遲到、早退或有事不請(qǐng)假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評(píng)警告，并處以5元/次的罰款；無(wú)故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)特別嚴(yán)重者，將在全員大會(huì)上進(jìn)行公開批評(píng)，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。 二、辦公室制度 1、熱愛(ài)本職工作，勤奮認(rèn)真，保持良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。 2、在工作中使用服務(wù)禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)熱情。 3、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室內(nèi)抽煙。 4、上班時(shí)間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。 5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。 6、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，辦公室用品的領(lǐng)取、歸還建立簽字制度。 三、辦公室電話達(dá)的使用制度 1、嚴(yán)禁撥打非公司事務(wù)電話。 2、公司事務(wù)電話每次不宜超過(guò)3分鐘，盡量縮短通話時(shí)間，以免影響正常業(yè)務(wù)。 3、自覺(jué)遵守電話使用制度，特別業(yè)務(wù)電話需征得業(yè)務(wù)主管同意，不得擅自做主。 一、基本準(zhǔn)則 1、遵守法律、法規(guī)，社會(huì)公德及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)。 3、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)合作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。 4、秉公辦事、公私分明、平等待人。 5、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。 6、更新觀念、好學(xué)上進(jìn)、開拓創(chuàng)新。 7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對(duì)浪費(fèi)。 二、職業(yè)道德要求 1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。 （3）夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門（區(qū)域）； 2、公司對(duì)外的交際活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌、大方、簡(jiǎn)樸的原則，嚴(yán)禁涉及不法行為。 （2）對(duì)外展開工作時(shí)，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益； （3）對(duì)應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)； 3、嚴(yán)禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的.任何利益，在拒絕會(huì)被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。 4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。 5、嚴(yán)禁偷竊，侵占公司財(cái)物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施，防止公司財(cái)產(chǎn)受損。 6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品應(yīng)交法律監(jiān)察室報(bào)公司統(tǒng)一安排。 7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情況： （1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)； （2）以職務(wù)之便向投資對(duì)象提高利益； （3）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資從行為； 8、保守公司秘密： （2）對(duì)持有涉密的文件需妥善保存； （3）未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?（4）涉密文件不需保存時(shí)，保證予以銷毀。 三、工作要求 1、工作注重計(jì)劃性、合理性、條理性； 2、具有良好的服務(wù)儀式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧； 3、圍繞營(yíng)業(yè)工作，恪盡職守保障商場(chǎng)營(yíng)業(yè)。 4、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強(qiáng)信息溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。 5、對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。 6、工作任務(wù)：市場(chǎng)部一般員工每月需完成3000元的基本任務(wù)，未完成基本任務(wù)者一律不能享受職務(wù)津貼；行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，否則也不能享受職務(wù)津貼。 7、服從上級(jí)工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。 （1）對(duì)公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營(yíng)決策方面如有意見或建議，應(yīng)向上級(jí)反映。 （2）相關(guān)人員接到員工投訴或建議后，應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)。 （3）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。 8、對(duì)公司賠發(fā)給個(gè)人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準(zhǔn)違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報(bào)銷通訊費(fèi)用的人員，必須保持通訊設(shè)備處于開機(jī)狀態(tài)并能及時(shí)回應(yīng)。 9、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉(cāng)管人員不得進(jìn)入主機(jī)房。 四、員工宿舍管理規(guī)定 1、入住 （1）公司正式員工無(wú)法自行解決住宿的，須填寫“住房申請(qǐng)單”向公司申請(qǐng)入住宿舍。(2)分店員工住房申請(qǐng)需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準(zhǔn)，職能部室員工住房申請(qǐng)需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準(zhǔn)方可入住。 （3）住房申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份（本人與公司各持一份）。 （4）總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約（個(gè)人聯(lián)系）”由寢室長(zhǎng)根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號(hào)和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。 2、調(diào)房 （1）分店員工由本人提出書面申請(qǐng)，寢室長(zhǎng)核實(shí)，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準(zhǔn)后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。 （2）未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補(bǔ)助，補(bǔ)助發(fā)放形式為按月不按日計(jì)算，未滿一個(gè)月一律不得享受補(bǔ)助。 3、退房：住宿員工提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后于每周三、六上午(9：00——12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長(zhǎng)和分管經(jīng)理批準(zhǔn)。 4、留宿：?jiǎn)T工親屬來(lái)探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請(qǐng)，須做好留宿記錄，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可留宿。 員工規(guī)章制度管理篇三 1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。 2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。 3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。 4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。 5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。 6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。 7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本 8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。 二、生活作息 1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。 2、作息時(shí)間規(guī)定 1）、夏季作息時(shí)間表（4月——9月） 上班時(shí)間早9：00 午休12：00——13：00 下班時(shí)間晚18：00 2）、冬季作息時(shí)間表（10月——3月） 上班時(shí)間早9：00 午休12：00——12：30 下班時(shí)間晚17：30 3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。 4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。 5、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司。 6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。 7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。 8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼；員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許后方可加班。 1）、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí)； 2）、加班費(fèi)領(lǐng)取 加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日（工資發(fā)放日）。 三、衛(wèi)生規(guī)范 2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。 3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。 4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。 6、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。 四、工作要求 1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。 2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。 3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。 4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。 5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。 6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。 7、不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。 8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。 9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。 10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。 10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。 五、保密規(guī)定 1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。 2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。 3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。 4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。 六、人員管理 1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。 3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。 4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。 5、員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。 6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。 7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。 七、物品管理 1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買； 2、每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。 3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。 4、新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。 八、電腦管理： 1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。 2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。 3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的.應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。 4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。 5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管-理-員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請(qǐng)做立即備份。 6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。 7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。 九、網(wǎng)絡(luò)管理 1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。 2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。 3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。 4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件 5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。 十、獎(jiǎng)懲辦法： 1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；公司員工管理制度范本 2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名； 3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)： a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者； b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。 4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰： a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的； b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的； c、私自把公司客戶介紹他人的。 5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。 6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。 7、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放；無(wú)論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。 十一、經(jīng)費(fèi)管理 1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。 2、員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】（由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。 3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。 4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。 十二、出差細(xì)則 1、員工出差前應(yīng)填寫【出差申請(qǐng)表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。 2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。 3、出差費(fèi)用的報(bào)銷： 3、1）、交通費(fèi)： a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī)，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。公司員工管理制度范本 b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥)；特殊情況需乘飛機(jī)時(shí)，必須經(jīng)主管經(jīng)理特批，否則不予報(bào)銷。 c.、出差地交通費(fèi)，總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷，其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車，實(shí)報(bào)實(shí)銷。 2）、住宿費(fèi)： a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。 為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。 3）、伙食費(fèi)： a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。 b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。 4）、出差補(bǔ)助： a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。 b、在外補(bǔ)助100元/天/人。 4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。 5、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷手續(xù)。 6、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。 十三、培訓(xùn)管理 1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 1）、培訓(xùn)內(nèi)容 c、新老員工認(rèn)識(shí)； d、辦公設(shè)備的使用； e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。公司員工管理制度范本 2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng) a、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛； b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí)，部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合。 2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 1）、培訓(xùn)形式 a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等； b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。 2）、培訓(xùn)考核 a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍） b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。 十四、名片管理辦法 1、總則 為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。 2、名片格式 公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。 三.名片印制程序 1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng)； 2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門； 3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人 四.名片使用 1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。 2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。公司員工管理制度范本 3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。 為了創(chuàng)建一支提高公司利益為準(zhǔn)則的高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位學(xué)員和家長(zhǎng)，并且使員工和公司得到共同的發(fā)展，公司制定了以下嚴(yán)格的規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守！ 一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有任何正確的建議或想法，通過(guò)書寫文字報(bào)告的形式交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。 二、服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。 三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司的形象。 四、公司實(shí)行輪流值班制度，員工要服從安排并完成該時(shí)段要求完成的工作，不相互推諉。 五、上課時(shí)間非工作電話不準(zhǔn)接聽，上班時(shí)間不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間聊私人電話，衛(wèi)生實(shí)行輪流制，必須做到整潔清爽。 六、認(rèn)真聽取每位學(xué)員和家長(zhǎng)的意見和建議，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷竊公司財(cái)物者交于公安部門處理。 七、員工服務(wù)態(tài)度： 2、對(duì)公司的業(yè)務(wù)非常熟悉，耐心地介紹，如有不清楚的地方向同事請(qǐng)教；（工作中語(yǔ)言——不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！路走輕、說(shuō)話輕） 3、每位老師及前臺(tái)，在工作中要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)束后還要注意后期服務(wù)工作。 公司員工規(guī)章制度（細(xì)則） 公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。 一、員工聘用制度 第一條為加強(qiáng)本公司隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，制定本規(guī)定。 應(yīng)與本公司簽訂合同。 第三條本公司需特聘員工時(shí)，提倡公開從社會(huì)求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用，也可由內(nèi)部員工引薦，內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后，引薦人必須立下?lián)?第四條從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件： （一）?？埔陨蠈W(xué)歷； （二）一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷； （三）年齡一般在45歲以下，特殊情況不超過(guò)55歲； （五）無(wú)不良行為記錄；特殊情況人員，應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可考慮聘用。 第六條試用人員必須呈交下述材料 （一）由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。 （二）學(xué)歷、職稱證明。 （三）個(gè)人簡(jiǎn)歷。 （四）近期照片2張。 （五）身份證復(fù)印件。 第七條試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下： （一）基本工資待遇。 （二）試用人員不享有保險(xiǎn)、生活補(bǔ)助等待遇。 第八條試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長(zhǎng)期使用期限或者決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。 二、崗位責(zé)任制度 1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，每天堅(jiān)持寫工作日志及心得 2、熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長(zhǎng)。 3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全，保障正常使用。 4、隨時(shí)整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個(gè)人原因造成損失，應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。 5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及學(xué)員情況。 6、領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成，如上班時(shí)間完不成的應(yīng)主動(dòng)加班完成。 7、因個(gè)人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。 8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每 響或損失，需要承擔(dān)賠償責(zé)任。 三、工資制度 公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益，支付能力及社會(huì)物價(jià)漲跌情況，根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)調(diào)整工資金額。 （一）工資結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效工資 （二）教學(xué)及宣傳獎(jiǎng)：根據(jù)個(gè)人能力，通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋，制定教學(xué)獎(jiǎng)，金額0000/月；根據(jù)日常個(gè)人宣傳和招生的情況，給予每招生一個(gè)學(xué)員50-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。 （三）工資發(fā)放時(shí)間:工資發(fā)放時(shí)間為每月15日，如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日，工資會(huì)提前或延后發(fā)放。如對(duì)當(dāng)月工資有異議者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出。為了便于管理，公司采用壓薪制（半月工資），待員工合理離職以后，予以退還。員工有以下情形者，不予退還： 1、離職時(shí)，為提前半月提出，影響公司人員分配； 2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全局工作； 3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，被開除?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責(zé)任。 四、福利待遇 1、各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)需在公司工作三個(gè)月以上，工作中有良好表現(xiàn)，個(gè)人檔案、身份證明齊全，公司根據(jù)員工的績(jī)效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。 2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補(bǔ)助。 3、根據(jù)節(jié)假日不同，發(fā)放福利物品或者補(bǔ)助。 五、人事考核制度 第一條目的 (一)本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。 (二)本規(guī)定的目的是要通過(guò)對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的工作 業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評(píng)價(jià)，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。 第二條考核范圍 （一）人事考核——對(duì)職工的上班下班時(shí)間進(jìn)行考核和評(píng)價(jià) （二）態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。 （三）能力考核——通過(guò)職務(wù)工作行為，觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。 （四）成績(jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。 第三條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu) 人事考核由公司的指紋考勤機(jī)執(zhí)行，其他考核由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核的統(tǒng)計(jì)與執(zhí)行事務(wù)。 第四條考核者的原則立場(chǎng)為了使人事考核公正合理的進(jìn)行，考核者必須遵守下列各原則： (一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。 (二)必須清除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上做出評(píng)價(jià)。 (三)不對(duì)考核期以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。 (四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。 (五)考核等級(jí) （一）s——出色，不可挑剔（超群級(jí)）。 （二）a——滿意，不負(fù)眾望（優(yōu)秀及）。 （三）b——稱職，令人心安（較好級(jí)）。 （四）c——有問(wèn)題,需要注意（較差級(jí)）。 （五）d——危險(xiǎn)，勉強(qiáng)維持（很差級(jí)）。 對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月考核成績(jī)?yōu)閐的，將給于警告處分，警告后考核成績(jī)依然為d級(jí)的，可予以開除。 六、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定 第一條、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退（上下班時(shí)間必須打卡，每天三次，分別為：早上上班時(shí)間、下午上班時(shí)間及下班時(shí)間），工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出上課時(shí)，需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，員工因私事請(qǐng)假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，因病請(qǐng)假需出具醫(yī)院證明，請(qǐng)假員工事畢后，需向批準(zhǔn)人銷假，上述均應(yīng)采用書面形式，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。 第二條、上班時(shí)間為早上8：00——12：00，下午1：30——5：30。 上班時(shí)間開始后30分鐘到班者按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處；提前30分鐘下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時(shí)，正常上班時(shí)間30分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時(shí)到班的情況，需向公司電話說(shuō)明，否則按遲到或曠工論處。 第三條、全勤獎(jiǎng)100元。一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次者，扣發(fā)一天工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)兩臺(tái)你工資；累計(jì)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。 第四條、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎(jiǎng)金；每月曠工一天者，扣發(fā)5天的基本工資和獎(jiǎng)金，并給于一次通報(bào)批評(píng)；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資和獎(jiǎng)金，并給與嚴(yán)重警告一次；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎(jiǎng)金，并給予留用查看處分；每月累計(jì)曠工3天以上者，領(lǐng)導(dǎo)找其談話，不能改正者，堅(jiān)決予以辭退。 第五條、每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元。（條件：必須全勤員 工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀）。 第六條、衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個(gè)人衛(wèi)生，工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。 第七條、上班時(shí)間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。 第八條、透露公司機(jī)密（公司運(yùn)行機(jī)制、學(xué)生信息、工資待遇等），查 明屬實(shí)將扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金及工資，視其情節(jié)較輕者，追究其經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，造成嚴(yán)重影響及損失者，將移交相關(guān)部門處理。 七、辭職條件 1、員工合同期滿以后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，上 繳公司用品等。 2、未滿合同期限，如需離職者，必須提前半個(gè)月提交辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職，離職后只發(fā)放基本工資，其他雜物費(fèi)等予以扣除。 八、辦公用品集中采購(gòu)管理辦法為加強(qiáng)公司專業(yè)化、規(guī)范化管理，保證日常辦公需求、控制費(fèi)用支出，公司將對(duì)所需的辦公用品實(shí)行集中采購(gòu)，分級(jí)管理的辦法。 （一）、審批權(quán)限 購(gòu)置辦公用品、維修配件等，500元以下的由專門負(fù)責(zé)人員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)行購(gòu)置。500元以上的一律寫書面請(qǐng)示，經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可購(gòu)置。 （二）、辦公用品的集中采購(gòu)范圍辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)所需物品均屬于集中采購(gòu)的范圍。 （三）、集中采購(gòu)程序 1、一般情況是在本月除將本月所需的物品報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后由專人采購(gòu)（500元以上的書面申請(qǐng)）。 2、采購(gòu)金額在500元以上的把書面申請(qǐng)交經(jīng)理審批后實(shí)施采購(gòu)。 3、物品采購(gòu)以后，個(gè)人領(lǐng)用時(shí)，需做好領(lǐng)用登記。 （四）、采購(gòu)實(shí)施工程中的注意事項(xiàng)： 1、書面請(qǐng)示需寫明原因、用途、價(jià)格、名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額等。 2、采購(gòu)實(shí)施過(guò)程中要注意貨比三家的原則進(jìn)行，注意成本的控制。 3、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄或外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。 員工規(guī)章制度管理篇四 四、錄用期： a:月基本工資=底薪1200元。 b:月基本工資=底薪1800元。 六、重大違紀(jì)如下： 1、曠工、擅離職守； 2、拒客、與客戶發(fā)生摩擦，遭客戶投訴； 3、透露公司機(jī)密、不服從管理、分配； 4、偷盜公司財(cái)物、損害公司利益； 5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧； 崗位職責(zé)。 1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī)； 2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗； 3．維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列； 4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率； 5．維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù)； 6．加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作； 7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。 主要工作： 1．全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作； 2．制訂門店銷售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)； 3．傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃； 4．負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通； 5．負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選撥和考評(píng)； 6．指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)； 8．嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念； 9．進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放； 10．督促門店的促銷活動(dòng)； 11．保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)； 12．負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)； 13．授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)； 14．負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。 輔助工作： 1．指導(dǎo)其它門店人員的在職培訓(xùn)； 2．協(xié)助上級(jí)有關(guān)公共事務(wù)的處理； 3．向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。 公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！ 員工規(guī)章制度管理篇五 一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。 二、員工上班不得遲到、早退。休息時(shí)間不得在店內(nèi)逗留。 三、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時(shí)間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事（如吃零食、睡覺(jué)、看報(bào)刊書籍等）。 四、員工在營(yíng)業(yè)時(shí)，發(fā)生技術(shù)失誤（如叫錯(cuò)牌，沒(méi)下牌等），造成不利后果，責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。 五、員工在上班時(shí)要精神飽滿，注意力集中，各司其責(zé)。 六、員工在上班時(shí)間不得隨意外出，如有特殊情況，必須征得主管人員的同意后方可外出。 七、員工在為顧客服務(wù)時(shí)，必須使用普通話和文明禮貌用語(yǔ)，面帶微笑，正確回答顧客提出的相關(guān)問(wèn)題。 八、員工在為顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)講清價(jià)格，認(rèn)真服務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中，如被顧客投訴，或因未講清價(jià)格而造成顧客拒絕服務(wù)等情況時(shí)，責(zé)任由當(dāng)事人承當(dāng)。 九、助理站門時(shí)，應(yīng)按規(guī)定自覺(jué)遵守，不得擅自脫崗、串崗，并保持儀表端莊，不得將手放在衣袋內(nèi)或東依西靠。 十、顧客光臨或離去時(shí)，站門員工應(yīng)主動(dòng)為客人開門，對(duì)待客人要主動(dòng)熱情，稱呼得體。 十一、除因工作需要，員工不得使用為顧客提供的便利用品（包括一次性水杯）。 十二、工作時(shí)間員工不得會(huì)見親友，不得使用店內(nèi)電話打私人電話，一般情況，外線打入私人電話不予傳達(dá)。 十三、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，注意防火、防盜、在店內(nèi)拾到客人或其他員工的財(cái)物應(yīng)主動(dòng)交給主管人員處理。 十四、員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互幫助，嚴(yán)禁在店內(nèi)或宿舍里吵嘴、打架。員工未經(jīng)主管人員許可，不得擅自在宿舍里留宿他人。 十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效(春節(jié)前60天不受理辭職請(qǐng)求)，否則不予結(jié)算其工資。 十六、員工若嚴(yán)重違紀(jì)，本店有權(quán)終止與其的'雇用合同，并不予任何賠償。員工在離店前應(yīng)退還店內(nèi)財(cái)物（如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業(yè)資料等），否則不予結(jié)算工資。 十七、員工應(yīng)服從主管人員的管理，自覺(jué)遵守各規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，共同搞好店里的工作。 員工規(guī)章制度管理篇六 三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，務(wù)必做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛! 四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象； 五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的推薦或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)! 六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密； 七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。 1、熱情接待每位客戶，做好用心、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù)； 2、盡快主動(dòng)了解服裝；以便更好的介紹給客戶； 十一、入職條件:。 1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定； 2、需交身份證復(fù)印證。 十二、辭職條件:。 2、未滿1個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%， 十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:。 1、連續(xù)曠工3次/月； 2、拒客或與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵3次/月； 3、泄露本公司機(jī)密1次/月； 4、偷盜本公司財(cái)物者； 員工規(guī)章制度管理篇七 1、上班時(shí)間：上午8：30—12：30下午13：00—17：00。 2、上班要求在考勤表上簽到。 3、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退、有事要請(qǐng)假、一天以上的事情，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天以上的病假需要有醫(yī)院的證明。 4、處罰：無(wú)故遲到、早退或有事不請(qǐng)假者、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將予以批評(píng)警告，并處以5元/次的罰款；無(wú)故曠勤一天者，罰款50元/天，情節(jié)特別嚴(yán)重者，將在全員大會(huì)上進(jìn)行公開批評(píng)，做出書面檢查，并處于不低于100元的罰款。 二、辦公室制度。 1、熱愛(ài)本職工作，勤奮認(rèn)真，保持良好精神狀態(tài)，注意儀表，化妝得體，衣著整潔。 2、在工作中使用服務(wù)禮貌用語(yǔ)，主動(dòng)熱情。 3、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃零食，不得在辦公室內(nèi)抽煙。 4、上班時(shí)間不隨便離崗、串崗，不得在辦公室高聲喧嘩。 5、保持辦公室良好的衛(wèi)生環(huán)境。 6、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，辦公室用品的領(lǐng)取、歸還建立簽字制度。 三、辦公室電話達(dá)的使用制度。 1、嚴(yán)禁撥打非公司事務(wù)電話。 2、公司事務(wù)電話每次不宜超過(guò)3分鐘，盡量縮短通話時(shí)間，以免影響正常業(yè)務(wù)。 3、自覺(jué)遵守電話使用制度，特別業(yè)務(wù)電話需征得業(yè)務(wù)主管同意，不得擅自做主。 一、基本準(zhǔn)則。 1、遵守法律、法規(guī)，社會(huì)公德及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、關(guān)心公司業(yè)務(wù)情況，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)。 3、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)合作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。 4、秉公辦事、公私分明、平等待人。 5、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)、提高效率。 6、更新觀念、好學(xué)上進(jìn)、開拓創(chuàng)新。 7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對(duì)浪費(fèi)。 二、職業(yè)道德要求。 1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務(wù)時(shí)，員工應(yīng)向公司提出職務(wù)上的回避。 （3）夫妻雙方已在本公司的不能在同一部門（區(qū)域）； 2、公司對(duì)外的交際活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌、大方、簡(jiǎn)樸的原則，嚴(yán)禁涉及不法行為。 （2）對(duì)外展開工作時(shí)，禁止以賄賂及其他不正當(dāng)?shù)氖侄潍@取利益； （3）對(duì)應(yīng)邀出席、考察、簽約、學(xué)習(xí)的應(yīng)報(bào)公司批準(zhǔn)； 3、嚴(yán)禁索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會(huì)被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應(yīng)向總經(jīng)理助理匯報(bào)。 4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設(shè)施、設(shè)備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。 5、嚴(yán)禁偷竊，侵占公司財(cái)物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)或采取有效措施，防止公司財(cái)產(chǎn)受損。 6、代表公司外出參觀、學(xué)習(xí)、比賽，所獲資料應(yīng)交總經(jīng)理辦公室，所獲獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品應(yīng)交法律監(jiān)察室報(bào)公司統(tǒng)一安排。 7、在不與公司利益發(fā)生沖突的.情況下，可以從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情況： （1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)； （2）以職務(wù)之便向投資對(duì)象提高利益； （3）以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資從行為； 8、保守公司秘密： （2）對(duì)持有涉密的文件需妥善保存； （3）未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得將涉密文件自行復(fù)制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁?（4）涉密文件不需保存時(shí)，保證予以銷毀。 三、工作要求。 1、工作注重計(jì)劃性、合理性、條理性； 2、具有良好的服務(wù)儀式、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧； 3、圍繞營(yíng)業(yè)工作，恪盡職守保障商場(chǎng)營(yíng)業(yè)。 4、充分合理利用公司局域網(wǎng)，加強(qiáng)信息溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。 5、對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。 6、工作任務(wù)：市場(chǎng)部一般員工每月需完成3000元的基本任務(wù)，未完成基本任務(wù)者一律不能享受職務(wù)津貼；行政人員需要完成合同中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，否則也不能享受職務(wù)津貼。 7、服從上級(jí)工作安排，做到“先服務(wù)后投訴”。 （1）對(duì)公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營(yíng)決策方面如有意見或建議，應(yīng)向上級(jí)反映。 （2）相關(guān)人員接到員工投訴或建議后，應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)。 （3）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。 8、對(duì)公司賠發(fā)給個(gè)人使用的交通工具，通訊設(shè)備等不準(zhǔn)違規(guī)使用，公司為其員工配備通訊工具及報(bào)銷通訊費(fèi)用的人員，必須保持通訊設(shè)備處于開機(jī)狀態(tài)并能及時(shí)回應(yīng)。 9、未經(jīng)分管經(jīng)理助理以上人員或電腦部經(jīng)理同意，非應(yīng)工作需要的倉(cāng)管人員不得進(jìn)入主機(jī)房。 1、入住。 （1）公司正式員工無(wú)法自行解決住宿的，須填寫“住房申請(qǐng)單”向公司申請(qǐng)入住宿舍。(2)分店員工住房申請(qǐng)需部門主管，分管行政經(jīng)理，總辦主任批準(zhǔn)，職能部室員工住房申請(qǐng)需經(jīng)本部門經(jīng)理，部總辦行政，總辦主任批準(zhǔn)方可入住。 （3）住房申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)的員工，須簽訂“員工宿舍入住合約”一式兩份（本人與公司各持一份）。 （4）總辦行政于每月8日和22日，下發(fā)“員工宿舍入住通知單”和“企業(yè)員工宿舍入住合約（個(gè)人聯(lián)系）”由寢室長(zhǎng)根據(jù)“員工宿舍入住通知單”上制定的房號(hào)和床位安排員工住宿，并將鑰匙交給入住員工配置。 2、調(diào)房。 （1）分店員工由本人提出書面申請(qǐng)，寢室長(zhǎng)核實(shí)，經(jīng)分店部門主管及分管行政經(jīng)理批準(zhǔn)后，由分店行政自行調(diào)配，并于每月20日前將本月調(diào)房清單傳至總辦行政。 （2）未住宿舍者每月可獲合同中規(guī)定的補(bǔ)助，補(bǔ)助發(fā)放形式為按月不按日計(jì)算，未滿一個(gè)月一律不得享受補(bǔ)助。 3、退房：住宿員工提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后于每周三、六上午(9：00——12：00)到總辦行政辦理退房。分店員工退房須經(jīng)寢室長(zhǎng)和分管經(jīng)理批準(zhǔn)。 4、留宿：?jiǎn)T工親屬來(lái)探訪留宿者，員工應(yīng)提出書面申請(qǐng)，須做好留宿記錄，報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可留宿。 員工規(guī)章制度管理篇八 1、上班不得遲到、早退、礦工。 2、上崗時(shí)不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。 3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料。 4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。 5、愛(ài)護(hù)貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。 6、上班時(shí)不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙。 7、洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。 8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語(yǔ)。 9、結(jié)賬時(shí)要禮貌待客，對(duì)客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單，填單整理。 員工規(guī)章制度管理篇九 第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。 第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。 第三條本制度適于公司全體員工。 第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。 第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。 第六條本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法： 1、大會(huì)表?yè)P(yáng);。 2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);。 3、晉升提級(jí)。 第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)： 1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;。 2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)事故;。 3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;。 4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;。 5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作;。 6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;。 7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;。 8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出;。 9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);。 10、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。 11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。 員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。 第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下： 1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。 2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;。 3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。 員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開除等處分： 第九條有下列行為者罰款10元： 1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;。 2、早會(huì)遲到者;。 3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、()看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。 4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。 5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。 6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼);。 7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;。 8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者;。 9、打卡后吃早餐者;。 10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。 11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。 12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)。 第十條有下列行為者罰款20元： 1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者;。 2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;。 3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。 4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;。 5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。 6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。 7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。 8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等。 第十一條有下列行為者罰款50元： 1、未經(jīng)主管同意外出者。 2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。 3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。 4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者。 5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。 6、有意破壞公司財(cái)物者。 7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。 第十二條有下列行為者罰款100—500元： 1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。 2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。 3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。 第十三條有以下行為者，做記過(guò)或開除處分： 1、利用私人對(duì)公司不滿，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。 2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。 2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。 3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。 第十四條有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任： 1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。 2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。 3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。 第十六條忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無(wú)次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。 第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。 第十八條員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。 第十九條考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則。 第二十條每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。 第二十一條員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。 4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);。 5、部門經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);。 7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話。8點(diǎn)之后無(wú)效。 10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書面申請(qǐng)?？偨?jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。 (以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)。 員工規(guī)章制度管理篇十 2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說(shuō)話輕） 3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次； 5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次； 1、員工必須提前一個(gè)月提出辭職，以便公司安排。 大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時(shí)間超過(guò)半年可休息3天） 公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！ 1.準(zhǔn)時(shí)上下班不許遲到早退翹班沒(méi)有特殊情況不能請(qǐng)假 2.班時(shí)不能在店里吵鬧喧嘩吃零食 3.班時(shí)要站有站樣坐有坐相 4.服從自己的直屬上司不能惡意頂撞為難上司下達(dá)的命令 5.顧客就是上帝在店里顧客永遠(yuǎn)是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) 6.全力以赴的完成店里下達(dá)的任務(wù) 7.不許帶情緒上班如對(duì)自己的上級(jí)有不滿意的可以越級(jí)投訴(但一定要有充分的理由和證據(jù)) 8.配合組織團(tuán)結(jié)自己的組員隊(duì)員 員工規(guī)章制度管理篇十一 1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。 二、辭職管理。 1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職務(wù)必經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門，以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改善。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。 三、辭退管理1、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六。1及六2、 2、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。5、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。 員工規(guī)章制度管理篇十二 5、除指定人員外，不準(zhǔn)使用客用設(shè)施。 一、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請(qǐng)，請(qǐng)示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。 二、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請(qǐng)，請(qǐng)示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。 三、每間宿舍選一位宿舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。 四、每位員工必須遵守宿舍相關(guān)制度，服從宿舍長(zhǎng)的安排。 六、愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)的設(shè)施，設(shè)備、包括洗衣機(jī)、熱水器等公共財(cái)物，如有損壞、按原價(jià)賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內(nèi)的公共財(cái)物自然損壞宿舍長(zhǎng)及時(shí)報(bào)部門主管進(jìn)行安排修理。 七、節(jié)約用水，用電、人走燈熄、避免自來(lái)水長(zhǎng)流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元。 八、不得在宿舍內(nèi)打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50元，情節(jié)嚴(yán)重作開除處理并送相關(guān)部門查處。 九、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過(guò)規(guī)定時(shí)間后回宿舍由宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)登記人員名單，第二天上交部門經(jīng)理給予。 十、不得私自帶領(lǐng)外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過(guò)夜，探訪人員必須在11：30分后離開，由宿舍長(zhǎng)勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，私自留宿者扣50-100分。 十一、宿舍內(nèi)請(qǐng)勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元。 十二、部門主管負(fù)責(zé)每天檢查各宿舍衛(wèi)生，紀(jì)律情況、部門經(jīng)理進(jìn)行不定期抽查。 十三、各宿舍長(zhǎng)，部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經(jīng)理處。 遇到突發(fā)情況，要保持冷靜，團(tuán)結(jié)一心，保護(hù)好自己及其他人。工作。 十四、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。 十五、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長(zhǎng)提醒后仍不執(zhí)行者，由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀(jì)處理。 十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當(dāng)日輪值人員提到指定地點(diǎn)放好，如檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節(jié)輕重給予處理。 十七、要保持高度防火意識(shí)，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)上報(bào)行政人事部。 十八由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi)，未造成后果給予責(zé)任者以違紀(jì)處理，造成一定后果的視損失程度給予按價(jià)賠償，并取消住宿資格直至辭退。 員工規(guī)章制度管理篇十三 免費(fèi)提供午餐和晚餐，午餐開飯時(shí)間：12:00，晚餐：春夏季18:。 00、秋冬季。 17:30； 2、員工餐的餐食規(guī)格，根據(jù)用餐人數(shù)等實(shí)際情況，每餐可做。 5道菜式任其選擇（二葷、二素、一湯）。 3、公司有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來(lái)的人員就餐，需請(qǐng)示。 領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)備給綜合辦，否則安排用餐； 4、所有員工需在食堂內(nèi)就餐，嚴(yán)禁外帶，如有特殊情況，需該部門。 領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備至綜合辦，方可打包帶走；第四條衛(wèi)生環(huán)境。 2、餐廳要通風(fēng)，不定期開展滅蚊除蠅工作，定期進(jìn)行消毒； 3、用具、餐具、炊具每日必須清洗后進(jìn)行嚴(yán)格消毒，在指定位置擺放整齊； 4、食堂工作人員必須持健康證上崗，每半年體檢一次； 5、倡導(dǎo)節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，保持環(huán)境衛(wèi)生。 第四條采購(gòu)管理。 1、公司綜合辦公室指定專人負(fù)責(zé)食材采購(gòu)，并建立每日采購(gòu)明細(xì)帳，以隨時(shí)備核。 2、采購(gòu)的食品原料須符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，禁止采購(gòu)無(wú)合格證明和超過(guò)保質(zhì)期限的食品； 4、綜合辦公室每月應(yīng)至少抽查一次，了解并核實(shí)進(jìn)貨的'數(shù)量和質(zhì)量。 第五條安全管理。 1、炊事員必須了解各種炊事器具、設(shè)備的性能和正確使用方法，否則不得使用； 2、所有電源開關(guān)不得暴露在離水面較近的位置，不準(zhǔn)用濕手開關(guān)，防止觸電事故發(fā)生； 3、在清洗設(shè)備時(shí)，要先切斷電源再清洗； 4、電動(dòng)炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查，在通風(fēng)干燥處放置； 6、廚房?jī)?nèi)的煤氣管道及各種灶具附近不準(zhǔn)堆放可燃、易燃、易爆物品； 7、各種灶具及煤氣灌、煤氣管道的要定期檢查和保養(yǎng)，確保安全使用； 8、消防器材要在固定位置存放且無(wú)遮擋； 9、在廚房?jī)?nèi)穿的工作鞋要有防滑性能； 10、每日下班前必須關(guān)閉餐廳所有門窗，關(guān)閉所有電源，確保公司財(cái)物安全。 員工規(guī)章制度管理篇十四 1，當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時(shí)，由部門經(jīng)理領(lǐng)員工本人，持《試工通知單》及《培訓(xùn)金收據(jù)》到庫(kù)房按配裝標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工服及配裝用品，并辦理登記手續(xù)，若無(wú)合體的備用工服時(shí)，由庫(kù)房報(bào)行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可通知廠家制作。 2，工服的配用品由部門經(jīng)理統(tǒng)計(jì)人員名單及配用品數(shù)量，部門經(jīng)理簽字后上報(bào)行政人事部，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由庫(kù)房申購(gòu)，部門經(jīng)理到庫(kù)房領(lǐng)取并發(fā)放給員工。 3，外購(gòu)工服在交用時(shí)，員工穿著不合體的由供貨單位負(fù)責(zé)修改，員工領(lǐng)用后無(wú)特殊情況，一般不予修改。凡私自對(duì)工服進(jìn)行修改屬違紀(jì)行為，應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。 公司工服按照各部門崗位，級(jí)別及服務(wù)性質(zhì)的差異來(lái)制定其款式，面料，規(guī)格等有關(guān)細(xì)節(jié)。 1，按規(guī)定的工服費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，分一線，二線工作人員，技師及部門主管級(jí)（含）以上管理人員制作工服。 1，工服外套的使用年限為1年，襯衫的使用年限為8個(gè)月，皮鞋的使用年限6個(gè)月。 2，一線服務(wù)人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服裝一律交回庫(kù)房，由庫(kù)管驗(yàn)收合格后，在《員工離職登記表》及《培訓(xùn)金收據(jù)》上簽字，方可辦理有關(guān)手續(xù)。如員工離職未交還者，應(yīng)按原價(jià)賠償。 3，二線工作人員及各級(jí)管理人員辭職，除名或開除，配發(fā)工服一律不交回，穿用不滿一年者，按其剩余使用時(shí)限扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用，（如在公司工作滿8個(gè)月辭職的，扣除服裝標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的40%）；穿用滿一年者，新工服又未領(lǐng)，則原工服歸個(gè)人所有，免扣服裝費(fèi)用。 4，凡經(jīng)公司確定內(nèi)部調(diào)整工作崗位人員，一線調(diào)二線，本人一線服裝應(yīng)全部交回，并配備二線工作崗位工服。二線調(diào)一線原有工服不交回，只給其配備一線服裝。 1，公司每一年統(tǒng)一為員工制作冬，夏各兩套工服一次； 3，新工服發(fā)放后有明顯不合體者，自發(fā)放之日起一周內(nèi)由部門統(tǒng)計(jì)并提出修改，一周后自行解決。 4，配發(fā)服裝時(shí)由各部門依據(jù)在冊(cè)的正式員工人數(shù)登記領(lǐng)用。 5，工服配裝標(biāo)準(zhǔn)，款式，數(shù)量及尺寸 （2）數(shù)量：春秋，冬服裝各2套/人。 （3）尺寸：由承制商根據(jù)員工套量尺寸制作工服。 6，工服換季： 夏裝：5月1日至9月31日 冬裝：10月1日至次年4月30日 （具體由行政人事部根據(jù)季節(jié)變換另行通知） 一線人員在換季必須將工服洗滌干凈方可交庫(kù)房存放，以便下季使用，庫(kù)管在存放前必須檢查工服的完整性和破損程度，寫明此員工的姓名，工服新舊程度，工服使用時(shí)間后方可入賬，入庫(kù)。 1，二線員工工服由布草房（或庫(kù)房）統(tǒng)一洗滌，一線員工工服由洗衣房統(tǒng)一洗滌。 2，員工工服不得他人代領(lǐng)或代替換洗。 3，工服換洗周期要求： 工服的換洗周期：對(duì)不同級(jí)別，崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定。 1，領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無(wú)法使用的，按原價(jià)格70%賠償。 2，領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無(wú)法使用的，按原價(jià)格50%賠償。 3，工服丟失者，按原價(jià)格賠償。 員工規(guī)章制度管理篇十五 為確保公司高效、規(guī)范地運(yùn)作和長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。 1、全體管理人員必須在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”的管理宗旨，遵循“變管理為服務(wù)”的“人性化”管理理念，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，各司其職，各負(fù)其責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍做好各項(xiàng)工作。 2、強(qiáng)化流程運(yùn)作，實(shí)施目標(biāo)管理，嚴(yán)格執(zhí)行“崗位考核責(zé)任制”，部門之間必須緊密配合，無(wú)縫鏈接，對(duì)工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅(jiān)決予以從嚴(yán)處理。 3、熱情服務(wù)，以誠(chéng)待人，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不斷提高管理素質(zhì)和服務(wù)水平；想客戶之所想，急客戶之所急，杜絕工作中出現(xiàn)拖拉推諉，敷衍塞責(zé)等不良傾向；對(duì)因工作失誤或業(yè)務(wù)處理不當(dāng)而造成的客戶重大投訴，則按“崗位考核責(zé)任制”條款對(duì)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅處理。 4、管理人員應(yīng)視服務(wù)人員為姐妹，在日常管理中，動(dòng)之以情，曉之以理；以關(guān)心體諒、理解為主，以說(shuō)服教育、引導(dǎo)為本，充分尊重她們的人格，維護(hù)她們的權(quán)譽(yù)。對(duì)管理中發(fā)生態(tài)度粗暴、處理不公、以權(quán)謀私行為的管理人員，一經(jīng)查實(shí)，當(dāng)月予以降薪20%，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退。 5、管理人員在工作時(shí)間，不得利用辦公電話、電腦等辦公設(shè)備，提供給非工作人員使用；未經(jīng)同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按《宿舍管理規(guī)定》嚴(yán)肅處理。 6、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，正常上班時(shí)間不得遲到，早退。 日常上班時(shí)間為上午8：30，下班時(shí)間為晚上8：00（午休不得離開辦公場(chǎng)所）。 晚間實(shí)行輪流值班，值班時(shí)間為8：30-9：30。 7、管理人員實(shí)行輪休或調(diào)休，每月不少于四天；不得累計(jì)休息。重大節(jié)日休息時(shí)間應(yīng)視工作需要而定。 8、管理人員請(qǐng)假必須嚴(yán)格按程序辦理，非特殊原因不得請(qǐng)假；事假每次不得超過(guò)三天，病假按正規(guī)醫(yī)院病情鑒定為準(zhǔn)。請(qǐng)事假同時(shí)取消當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)；輕微患病休息則不扣工資。因患長(zhǎng)期性疾病或重大疾病不能繼續(xù)工作的，按正常離職辦理。 9、全體管理人員應(yīng)樹立“公司興我為榮，公司衰我為恥”的主人翁思想，時(shí)時(shí)考量自身的價(jià)值，不斷進(jìn)行主觀思維的自我校正和潛能的超越發(fā)揮，為公司也為自己，創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來(lái)。 員工規(guī)章制度管理篇十六 五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的推薦或想法用書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)! 六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;。 七、工作時(shí)不得接聽私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。 員工規(guī)章制度管理篇十七 一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。 二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡18歲以上、學(xué)歷高中或中專以上文化水平，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。 第二節(jié)考勤管理 一、工作時(shí)間公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí)。其中： 周一至周五：上午：9：00-12：00 下午:13：30-18：00為工作時(shí)間 12：00-13：30為午餐休息 周六：上午：8：30-12：00為工作時(shí)間 實(shí)行輪班制的部門作息時(shí)間經(jīng)上級(jí)審查后可以實(shí)施。 二、考勤 (1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)2小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。 2)月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。 3)、請(qǐng)假(1)病假 a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi)，即8：30-9：00致電部門負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)假、縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門核定后，由公司給予工作安排。(2)事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。 4、出差(1)員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門備案，否則按事假進(jìn)行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。 5、請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限：三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批，三6、加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)部門備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤簽到時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。 (2)加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算： 工作日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×150% 休息日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×200% 法定節(jié)日加班費(fèi)=加班天數(shù)×基數(shù)×300% (3)人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。(5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(2)人事部門對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機(jī)檢查。(3)對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予200元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。 第四節(jié)人事異動(dòng) 一、調(diào)動(dòng)管理 1、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門經(jīng)理批準(zhǔn)，部門經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。2、批準(zhǔn)后，人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。3、普通員工須在三天之內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。4、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。5、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。 二、辭職管理 1、公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核，高級(jí)員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。 三、辭退管理1、見本手冊(cè)第一章第二節(jié)六.1及六2. 2、部門辭退員工時(shí)，由直接上級(jí)向人事部門提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。3、人事部門提前一個(gè)月通知員工本人，并向員工下發(fā)《離職通知書》。4、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。5、員工無(wú)理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的，本公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。6、人事部門在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工資料信息置換。 第二章行為規(guī)范 第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則 一、基本原則1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。3、公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明3、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動(dòng)。 三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)4、因兼職影響本職工作或有損公司形象。 五、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。 六、保密義務(wù)：1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的'經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。 第二節(jié)行為準(zhǔn)則 一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。 二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書籍報(bào)刊。 三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。 四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，xx公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。 五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。 六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。 七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。 八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。 九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。 十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。 十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則： 1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。 第三節(jié)獎(jiǎng)懲 一、獎(jiǎng)懲種類 獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。 三、懲罰條件 四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定 1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。 2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象：(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎(jiǎng)金。 3、一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過(guò)。可相互抵消的功過(guò)如下：(1)大過(guò)一次與大功一次(2)記過(guò)一次與記功一次(3)警告一次與表?yè)P(yáng)一次。 4、表?yè)P(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過(guò)三次等于大過(guò)一次。 5、各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí)，填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門查證后核定，記功(記過(guò))以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。 6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處