酒店銷售工作總結(jié)

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酒店銷售工作總結(jié)1在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年，回顧這一年的工作，首先是拜見工作有條不紊的開展著，對維系老客戶，進(jìn)展新客戶，我們始終鍥而不舍，我們的努力換來了客戶對我們提出的最珍貴看法，使我們的工作得以不斷改善，服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。

對于接待團(tuán)隊會議，我們將“誠信”放在首位，根據(jù)團(tuán)隊會議的接待程序，有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務(wù)，讓來賓放心、舒心、貼心。此外，銷售部加強在原有協(xié)議公司、旅行社等銷售渠道方面，提高服務(wù)，明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力協(xié)作下，20**年的銷售額與去年相比取得了較好的成果，在此我感謝各部門的大力協(xié)作與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！

20**年工作總結(jié)：

本人從進(jìn)入酒店至今，一共接觸了__集團(tuán)單位領(lǐng)導(dǎo)和客戶。

1、接觸原協(xié)議簽**單位：客戶共**個。

2、走訪客戶：客戶共**個。；

3、接待旅行社：客戶共**個。

4、接待會議……此處隱蔽24976個字……/p>三、20**年下半年工作計劃

1、努力使散客的入住率上一個臺階

20**年下半年，市場銷售部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。以及酒店配套設(shè)施不完善等，我們會利用全部可能的工具〔網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用〕加大對酒店的宣揚力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

2、加強與各大旅行社間聯(lián)系

下半年市場銷售部擬定在旅游社市場加強國內(nèi)高端團(tuán)及會議團(tuán)的合作，爭取與各大國內(nèi)團(tuán)旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F(tuán)隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。

3、加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用

下半年市場銷售部會依據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房。使酒店在競爭中始終處于主動的地位，以最大限度的吸引顧客，從而保障酒店經(jīng)營目標(biāo)的完成。

4、加強部門間的溝通協(xié)作

建立良好的溝通機制是有效實施營銷方案和完滿服務(wù)顧客的保障。因此市場銷售部會一如既往地積極主動地與各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，相互協(xié)作。以一個整風(fēng)光對顧客，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，制造最正確效益

5、詳細(xì)的目標(biāo)明確

加強會議市場

加強國內(nèi)旅行社高端團(tuán)隊市場

C、爭取市場銷售部每月收入突破30萬

在下半年，我們必將繼續(xù)探究，繼續(xù)學(xué)習(xí)，我們盼望不再留有缺憾。我們不奢望盡善盡美，但盼望市場銷售部在下半年里，各項工作都有起色，有突破，有創(chuàng)新