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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)激勵(lì)員工完成任務(wù)
員工考核激勵(lì)方案
為了深化公司人事制度改革,,加強(qiáng)員工考核管理工作提高員工工作樂(lè)觀性和員工競(jìng)爭(zhēng)力,從而精確?????、客觀的評(píng)價(jià)員工履行崗位職責(zé)和工作任務(wù)的狀況,特制定本制度。
一、考核的目的和用途
績(jī)效考核(以下簡(jiǎn)稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
1、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn),以達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工工作樂(lè)觀性和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
二、考核的原則
㈠“三公”原則
公正:考核標(biāo)準(zhǔn)公正合理,人人都能公平競(jìng)爭(zhēng)。公開(kāi):考核實(shí)行公開(kāi)監(jiān)督,人人把握考核方法。
公正:考核做到公正客觀,考核結(jié)果必需精確?????。㈡“四嚴(yán)”原則
嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn):即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必需明確、詳細(xì)、客觀、合理。嚴(yán)格考核方法:即考核的形式和方法必需符合科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蟆?/p>
嚴(yán)格考試制度:即考核的流程和考核的準(zhǔn)則要嚴(yán)格,使考核工作有法可依、有章可循。嚴(yán)厲?考核態(tài)度:即考核的思想要端正,態(tài)度要仔細(xì),反對(duì)好人主義和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
三、考核范圍
與公司簽訂正式勞動(dòng)合同的在職員工。財(cái)務(wù)人員及業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。
四、考核的內(nèi)容
考核的內(nèi)容分為成果考核、力量考核和態(tài)度考核三部分:㈠成果考核
所謂成果考核是對(duì)每位員工在擔(dān)當(dāng)崗位工作、完成工作任務(wù)方面進(jìn)行的考核。其中崗位工作的范圍為該崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)中描述的工作內(nèi)容。對(duì)崗位工作的考核包括工作效率和工作質(zhì)量?jī)煞矫妗?/p>
㈡力量考核力量考核,就是對(duì)詳細(xì)職務(wù)所需要的基本力量以及閱歷性力量進(jìn)行測(cè)評(píng)。力量考核的構(gòu)成要素是:擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的基本力量,即學(xué)問(wèn)、技術(shù)和技能;工作中積累和表現(xiàn)出的閱歷性力量,如理解力、推斷力、方案力、表現(xiàn)力、指導(dǎo)和監(jiān)督力等。
㈢態(tài)度考核
態(tài)度考核是對(duì)工作態(tài)度和工作熱忱的評(píng)價(jià),詳細(xì)包括本職工作內(nèi)的職業(yè)道德、協(xié)作精神、工作樂(lè)觀性、責(zé)任感等。
不同性質(zhì)的工作崗位考核的指標(biāo)不同,詳細(xì)內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)該崗位對(duì)應(yīng)的《績(jī)效考核表》。
(四)、考核方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明
1.績(jī)效考核表分兩類:,財(cái)務(wù)人員,業(yè)務(wù)人員。
2.人員的考核分為自行評(píng)分、初核、復(fù)核三步,初核由該員工的直接上級(jí)(可以是一個(gè)集團(tuán))評(píng)定,復(fù)核由上級(jí)的上級(jí)評(píng)定。最終考核分?jǐn)?shù)為自評(píng)占10%,初核分占60%,復(fù)核分占30%。
3.季度考核時(shí)使用《績(jī)效考核表》,依據(jù)所列考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)將分值填入對(duì)應(yīng)欄中。填寫(xiě)完分?jǐn)?shù)后,各級(jí)評(píng)分人要填寫(xiě)自己的真實(shí)姓名。
4.年度考核時(shí)除填寫(xiě)《績(jī)效考核表》外,還要填寫(xiě)《崗位自評(píng)表》。個(gè)人總結(jié)本人一年來(lái)的工作職責(zé),言語(yǔ)要簡(jiǎn)潔明確。同時(shí)負(fù)責(zé)人要在個(gè)人的《崗位自評(píng)表》上填寫(xiě)部門(mén)意見(jiàn),即負(fù)責(zé)人定義的該員工的工作職責(zé)和工作完成狀況。5.
五、考核結(jié)果處理及使用
考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)金安排、晉職晉級(jí)、上崗聘任、在職培訓(xùn)和評(píng)比先進(jìn)的主要依據(jù)之一(簡(jiǎn)稱“五掛鉤”)。
(一)考核結(jié)果與工資調(diào)整
1.工資微調(diào)
例:?jiǎn)T工A假定其上季度的工資額為1500元,則下季度的工資額為1500×0.9=1350元。2.工資升/降級(jí)
工資等級(jí)每半年升降一次,每1分1級(jí);升級(jí)至該等20
級(jí)為止。
3.工資晉等
與職位晉升保持全都。六、考核時(shí)間
考核每季度進(jìn)行一次,原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行,詳細(xì)時(shí)間由負(fù)責(zé)人(人力資源部)支配,其中12月下旬的考核即為年度考核。七、考核的一般程序㈠一般員工的考核程序
1.(負(fù)責(zé)人)人力資源部整理被考核者與考核者資料,打算每個(gè)人的初核和復(fù)核由誰(shuí)擔(dān)當(dāng)。2.(負(fù)責(zé)人)人力資源部召開(kāi)考核工作說(shuō)明會(huì)。
3.(負(fù)責(zé)人)人力資源部分發(fā)考核表給被考核者,被考核人填寫(xiě)《績(jī)效考核表》;年度考核時(shí)還要填寫(xiě)《崗位自評(píng)表》。4.主管填寫(xiě)《績(jī)效考核表》,完成初核并填寫(xiě)初核評(píng)語(yǔ);年度考核時(shí)還要填寫(xiě)《崗位自評(píng)表》上的部門(mén)意見(jiàn)。
5.高一級(jí)主管復(fù)核,填寫(xiě)復(fù)核評(píng)語(yǔ)。
6.(負(fù)責(zé)人)人力資源部匯總考核成果并加計(jì)獎(jiǎng)懲、考勤分?jǐn)?shù),如初核與復(fù)核差距10分以上,則需由主管重新考核。
7.(負(fù)責(zé)人)人力資源部統(tǒng)計(jì)成果、評(píng)等。
8.總經(jīng)理召集考核協(xié)調(diào)會(huì)確定考績(jī)。
9.直接主管將考核結(jié)果告之員工,提出改進(jìn)意見(jiàn);員工如對(duì)考核結(jié)果不滿,可向上一級(jí)主管申訴,上一級(jí)主管的裁定為最終裁定,員工應(yīng)聽(tīng)從考核結(jié)果。
10.(負(fù)責(zé)人)人力資源部將考核表歸檔列入員工資料,并通知薪資管理部門(mén)加/扣年終獎(jiǎng)金或薪資。
[一]制度解讀:不同的工作崗位需要員工具備的素養(yǎng)不同、完成的工作內(nèi)容及要求也不同,考核的指標(biāo)體系及權(quán)重安排自然也應(yīng)不同。須特殊說(shuō)明的是,本制度中對(duì)業(yè)務(wù)員考核的指標(biāo)主要是定性指標(biāo),由于其工作任務(wù)完成狀況的定量考核主要和其薪酬掛鉤,因此該部分在《薪酬制度》會(huì)有具體說(shuō)明。
[二]制度解讀:自評(píng)、初核、復(fù)核三個(gè)步驟,既保證了考核結(jié)果的真實(shí)客觀,同時(shí)又盡可能的使員工參加到了考核工作中。這樣一方面可以提高員工對(duì)考核工作的重視,另一方面也能關(guān)心員工更好的接受考核結(jié)果。
[三]制度解讀:由于業(yè)務(wù)人員的薪資主要取決于利潤(rùn)指標(biāo)完成狀況,因此本考核制度所指的工資調(diào)整主要針對(duì)公司的一般管理人員即行政工作人員。以往行政人員的工資一是水平偏低,二是缺乏科學(xué)、有說(shuō)服力的發(fā)放依據(jù)。尤其是其獎(jiǎng)金的發(fā)放,完全與業(yè)務(wù)人員的總體業(yè)績(jī)掛鉤,這樣一方面會(huì)造成業(yè)務(wù)人員的不滿,認(rèn)為行政人員是坐享其成;另一方面也會(huì)使行
政人員缺乏干勁
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