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點(diǎn)滴分享目錄100種促銷方案 價(jià)格,永遠(yuǎn)促銷利器 以人為本促銷藝術(shù) 熱情,燃起永不言敗銷售激情 廣告,引發(fā)轟動(dòng)促銷捷徑 節(jié)假日,黃金時(shí)間攢“金”技巧 專題,無中生有促銷魔法 店員,所向披靡促銷利劍 服務(wù),鎖定用戶促銷方法 HYPERLINK用戶類型及應(yīng)對(duì)技巧 一個(gè)一流銷售人員必備條件HYPERLINKHYPERLINK\l"同行追蹤"菲兒人格測(cè)試——看一個(gè)真實(shí)你 P:1-20頁(yè)100種促銷方案第一章價(jià)格——永遠(yuǎn)促銷利器第一節(jié)價(jià)格折扣方案1.錯(cuò)覺折價(jià)——給用戶不一樣感覺方案2.一刻干金——讓用戶蜂擁而至方案3.超值一元——舍小取大促銷策略方案4.臨界價(jià)格——用戶視覺錯(cuò)誤方案5.階梯價(jià)格——讓用戶自動(dòng)著急方案6.降價(jià)加打折——給用戶雙重實(shí)惠第二節(jié)獎(jiǎng)品折扣方案7.百分百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品方案8.“搖錢樹”——搖出來實(shí)惠方案9.箱箱有禮——用藥也能贏得禮品第三節(jié)會(huì)員折扣方案10.退款促銷——用時(shí)間積累出來實(shí)惠方案11.自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷經(jīng)營(yíng)策略方案12.超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來優(yōu)惠第四節(jié)變相折扣方案13.賬款歸整——讓用戶看到實(shí)在實(shí)惠方案14.多買多送——變相折扣方案15.組合銷售——一次性實(shí)惠方案16.加量不加價(jià)——給用戶更多一點(diǎn)第二章用戶——以人為本促銷藝術(shù)第一節(jié)按年紀(jì)促銷方案17.小鬼當(dāng)家——經(jīng)過兒童來促銷方案18.自嘲自貶——中年人追求實(shí)在方案19.主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年用戶心方案20.歡樂“金”婚——既做廣告又做見證人方案21.“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告第二節(jié)按性別促銷方案22.英雄救美——打好男性這張牌方案23.挑選擇戶——商場(chǎng)促銷“軟”招方案24.贈(zèng)之有道——滿足女用戶“心”需求方案25.“換人”效應(yīng)——給女性不一樣感覺方案26.愛屋及烏——做好追星女孩文章方案27.“情人娃娃”——讓單身女性不再孤獨(dú)第三節(jié)心理和情感促銷方案28.貨比三家——用戶信任多一點(diǎn)方案29.吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)方案30.能者多得——引誘推銷法寶方案31.檔案管理——讓用戶為之而感動(dòng)方案32.一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓用戶喜愛上你方案33.模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放第三章熱情,燃起永不言敗銷售激情第一節(jié)擺設(shè)促銷方案34.“綠葉”效應(yīng)——新鮮水果自有用戶來方案35.混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝好措施方案36.貨比好壞——好貨需要劣貨陪方案37.排位有訣竅——廉價(jià)總是在前排第二節(jié)包裝促銷方案38.故弄玄虛——滿足用戶檔次心理方案39.心心相印——用來見證愛情方案40.齊聚一堂——搭配出來暢銷第四章廣告——引發(fā)轟動(dòng)促銷捷徑第一節(jié)店鋪廣告促銷方案41.現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告方案42.暗示效應(yīng)——讓用戶自認(rèn)為是方案43.點(diǎn)名效應(yīng)——讓用戶關(guān)注自己品牌方案44.對(duì)比效應(yīng)——讓用戶看到實(shí)際效果第二節(jié)媒體廣告促銷方案45.“夸張效應(yīng)”——吸引用戶眼球方案46.巧用證人——真正活廣告方案47.名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告方案48.搭順風(fēng)車——借力取勝捷徑第三節(jié)公益活動(dòng)促銷方案49.溫情一元——超市賣場(chǎng)助學(xué)之旅方案50.無償領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)方案51.“買”來學(xué)費(fèi)——另一個(gè)形式助學(xué)促銷方案52.期望商場(chǎng)——把讓利變成孩子期望第四節(jié)公關(guān)活動(dòng)促銷方案53.破壞效應(yīng)——讓用戶真正放心方案54.效果展示——讓質(zhì)量自己說話方案55.消費(fèi)衛(wèi)士——迎適用戶心理做文章方案56.傳聲筒——讓用戶幫你促銷第五章節(jié)假日——黃金時(shí)間攢“金”技巧第一節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日促銷方案57.新年紅包——春節(jié)禮品促銷方案58.很1+1——清明節(jié)鮮花促銷方案59.五五有禮——端午節(jié)粽子促銷第二節(jié)外來節(jié)日促銷方案60.情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷方案61.平安是?!桨惨固O果促銷方案62.圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷第三節(jié)特定人群假日促銷方案63.三八彩頭——婦女用具促銷方案64.愉快童年——兒童節(jié)玩具促銷方案65.親情廚具——讓您母親更輕松方案66.含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷方案67.尊師臺(tái)——尊師重教創(chuàng)意促銷第六章專題——無中生有促銷魔法第一節(jié)開業(yè)促銷方案68.大派“紅包”——見者有份促銷策略方案69.瘋狂舞會(huì)——讓用戶愛上你店鋪方案70.步步高升——寓意雙關(guān)游戲促銷第二節(jié)店慶促銷方案71.積分優(yōu)待——真情回饋老用戶方案72.自助銷售——招攬更多新用戶方案73.有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力第三節(jié)其它專題促銷方案74.金上添金——用金色來吸引用戶眼球方案75.店鋪植物園——讓環(huán)境保護(hù)記住用戶名字方案76.幸福五胞胎——愿用戶幸福常在第七章店員——所向披靡促銷利劍第一節(jié)服務(wù)人員促銷方案77.美女效應(yīng)——讓用戶美不勝收方案78.侏儒餐廳——一笑而過新鮮方案79.愛美之心——抓住女性攀比心理第二節(jié)促銷人員促銷方案80.另類模特——?jiǎng)e開生面促銷場(chǎng)面方案81.美丑分明——給人震撼視覺效果方案82.雙贏模式——做好促銷員文章方案83.人情促銷——滿足用戶情感需要方案84.沉錨效應(yīng)——促銷員服務(wù)語(yǔ)言創(chuàng)意第八章服務(wù)——鎖定用戶促銷方法第一節(jié)售前服務(wù)促銷方案85.樣品派送——更直接試用感覺方案86.合適越位——多給用戶一點(diǎn)兒方案87.欲取先給——店鋪服務(wù)取舍之道第二節(jié)售中服務(wù)促銷方案88.自選餐廳——一切全部是為了服務(wù)用戶方案89.將錯(cuò)就錯(cuò)——讓用戶全部認(rèn)為滿意方案90.依樣畫瓢——給用戶一個(gè)思緒方案91.按需供給——不讓一個(gè)用戶失望第三節(jié)售后服務(wù)促銷方案92.榜上有名——給用戶最好服務(wù)方案93.有求必應(yīng)——想用戶之所想方案94.無理由退貨——贏得聲譽(yù)服務(wù)方案第四節(jié)無償服務(wù)促銷方案95.無償服務(wù)——一個(gè)超前感情投資方案96.額外服務(wù)——真心誠(chéng)意為用戶服務(wù)方案97.涂鴉服務(wù)——讓用戶戀上你店鋪第五節(jié)其它服務(wù)促銷方案98.請(qǐng)君入店——小服務(wù)帶來大利潤(rùn)方案99.栽梧引鳳——方便用戶,也方便店鋪零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷方案對(duì)店鋪來說,十二個(gè)月365天不可能天天全部是旺銷,總有淡旺季之分。旺季自然全部是忙業(yè)務(wù),那么淡季呢?業(yè)務(wù)降低了,很多店鋪面臨著關(guān)張危險(xiǎn)。怎么辦?毫無疑問,促銷是一個(gè)必需手段。怎樣合理利用促銷策略是每個(gè)店鋪、經(jīng)銷商全部要面臨問題。不過,促銷不是市場(chǎng)問題“終止者”,而是一把“雙刃劍”。促銷既能帶給店鋪更多利潤(rùn),也會(huì)帶給店鋪很多無奈,就像明知面前是個(gè)泥潭,不過不得不跳下去。畢竟利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間最常見武器,不管你促銷是主動(dòng),還是被動(dòng),只有毫不猶豫地往下跳,才有重生機(jī)會(huì)。零售業(yè)100個(gè)創(chuàng)意促銷方案第一章價(jià)格永遠(yuǎn)促銷利器第一節(jié)價(jià)格折扣方案1錯(cuò)覺折價(jià)——給用戶不一樣感覺例:“花100元買130元商品”錯(cuò)覺折價(jià)等同打七折但卻告訴用戶我是優(yōu)惠不是折扣貨物。方案2一刻千金——讓用戶蜂擁而至例:超市“10分鐘內(nèi)所以貨物1折”,用戶搶購(gòu)是有限,但客流卻帶來無限商機(jī)。方案3超值一元——舍小取大促銷策略例:“幾款價(jià)值10元以上貨物以超值一元活動(dòng)參與促銷”,即使這幾款貨物看起來是賠本,但吸引用戶卻能夠以連帶銷售方法來銷售,結(jié)果利潤(rùn)是反增不減。方案4臨界價(jià)格——用戶視覺錯(cuò)誤例:10元改成9.9元,這是普遍促銷方案。方案5階梯價(jià)格——讓用戶自動(dòng)著急例:“銷售早期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國(guó)愛德華法寧商人發(fā)明。表面上看似“冒險(xiǎn)”方案,但因?yàn)樽プ×擞脩粜睦铮瑢?duì)于店鋪來說,用戶是無限,選擇性也是很大,這個(gè)用戶不來,那個(gè)用戶就會(huì)來。但對(duì)于用戶來說,選擇性是唯一,競(jìng)爭(zhēng)是無限。自己不去,她人還會(huì)去,所以,最終投降肯定就是用戶。方案6降價(jià)加打折——給用戶雙重實(shí)惠例:“全部光顧本店購(gòu)置商品用戶滿100元可減10元,而且還能夠享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重實(shí)惠會(huì)誘使更多用戶銷售。第二節(jié)方案7百分之百中獎(jiǎng)——把折扣換成獎(jiǎng)品例:將折扣換成了獎(jiǎng)品,且百分之百中獎(jiǎng)只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓心里中彩頭,而且實(shí)實(shí)在在實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上滿足,雙管齊攻收銷匪淺。方案8“搖錢樹“——搖出來實(shí)惠例:圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹”機(jī)會(huì),每次搖樹掉下一個(gè)號(hào)碼牌,每個(gè)號(hào)碼牌全部有對(duì)應(yīng)禮品。讓用戶感到愉快,用戶才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收機(jī)會(huì)。喜慶元素,互動(dòng)元素,實(shí)惠元素讓用戶樂不思蜀。方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮品例:此方案包含用戶多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用。第三節(jié)方案10退款促銷——用時(shí)間積累出來實(shí)惠例:“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,用戶只要講前6年之內(nèi)購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),就能夠根據(jù)促銷百分比兌換現(xiàn)金。6年一退,退款百分比100%;5年一退,退款百分比是75%;4年一退,退款百分比是50%……”。此方案賺人氣、時(shí)間、落差。方案11自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷經(jīng)營(yíng)策略例:5-10元間貨物讓用戶定價(jià),雙方認(rèn)為適宜就成交。此方案要注意一定先考慮好商品價(jià)格浮動(dòng)范圍。給用戶自主價(jià)權(quán)利僅僅是一個(gè)吸引用戶方法,這種權(quán)利也是相正確。用戶只能在店鋪提供價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),這一點(diǎn)是確保店鋪不至于賠本關(guān)鍵保障。方案12超市購(gòu)物卡——累計(jì)出來優(yōu)惠例:購(gòu)物卡有點(diǎn)穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。第四節(jié)變相折扣方案13賬款規(guī)整——讓用戶看到實(shí)在實(shí)惠例:55.60元只收55元。即使看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤(rùn)。方案14多買多送——變相折扣例:注意送東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是能夠是“參茸酒”也能夠是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)予商品是靈活。方案15組合銷售——一次性優(yōu)惠例:將相同屬性貨物進(jìn)行組合銷售提升利潤(rùn)。方案16加量不加價(jià)——給用戶更多一點(diǎn)例:加量不加價(jià)一定要讓用戶看到實(shí)惠。
第一章用戶——以人為本促銷藝術(shù)第一節(jié)按年紀(jì)促銷方案17小鬼當(dāng)家——經(jīng)過兒童來促銷例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜愛玩具在導(dǎo)購(gòu)阿姨陪同下自己當(dāng)家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時(shí)間點(diǎn),立足點(diǎn),促銷方案,細(xì)節(jié)取勝。方案18自嘲自貶——中年人最求實(shí)在例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨(dú)廉價(jià),無名師非正宗圖個(gè)方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點(diǎn)卻突出有點(diǎn)“廉價(jià),方便”。方案19主動(dòng)挑錯(cuò)——打動(dòng)老年用戶心例:將有瑕疵貨物,主動(dòng)寫明瑕疵來出售,讓用戶主動(dòng)挑錯(cuò),得到用戶信任。方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪?zhàn)鰪V告
第二節(jié)方案22英雄救美——打好男性這張牌例:美國(guó)一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來男性求救,只要男士賣掉香煙美女就能夠從困境中出來。此方案目標(biāo)明確多重心里把握適應(yīng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。方案23挑選擇戶——商場(chǎng)促銷“軟”招例:一家服裝店打著女性專店男性拒絕入內(nèi)牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購(gòu)商品又確保了私密性。方案24贈(zèng)之有道——滿足女用戶“心”需求例:贈(zèng)予是成套商品中一個(gè)如被套,這么用戶為了配齊整套貨物又來購(gòu)置增加了店鋪銷量。方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣感覺例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們確保給你換一個(gè)人”,來店用戶接收店鋪搭配服務(wù),給人一個(gè)煥然一新感覺,而且接收“換人”銷售女性用戶合適給部分折扣和小禮品。方案26愛屋及烏——做好追星女孩文章例:將流行東西附加贈(zèng)予給追星女孩,提升銷量。方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤獨(dú)例:在情人節(jié),推出購(gòu)物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告宣傳達(dá)成好效果。第二節(jié)心理于情感促銷方案28貨比三家——用戶信任多一點(diǎn)例:售前勸說“貨比三家”提升用戶信任度。方案29吃出幸運(yùn)——為幸運(yùn)而瘋狂消費(fèi)例:餐館消費(fèi)可抽獎(jiǎng),消費(fèi)多抽獎(jiǎng)幾率高,獲獎(jiǎng)留影張貼墻上,廣告詞“幸運(yùn),越多越好”。優(yōu)勢(shì):商品優(yōu)勢(shì),用戶能夠拒絕買但吃飯是不會(huì)拒絕;幸運(yùn)百分比優(yōu)勢(shì),消費(fèi)額度高抽獎(jiǎng)項(xiàng)高,中獎(jiǎng)率高,這么中獎(jiǎng)百分比是由店鋪控制不僅不會(huì)賠本還會(huì)激發(fā)用戶主動(dòng)性。方案30能者多得——引誘推銷法寶例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對(duì)問題送一樣零食,贈(zèng)品零食小少精。抓住孩子喜愛逞能特點(diǎn),又有小贈(zèng)品滿足感。方案31檔案管理——讓用戶為之而感動(dòng)例:在特定日子給用戶以短信禮品問候打動(dòng)用戶。方案32一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓用戶喜愛上你例:“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí),拿少部分,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,這么用戶有種增加感覺。用戶消費(fèi)一樣看重感覺喲。方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放例:老年用具店用“模范雙星”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選“壽星”“孝星”。得到大家熟知提升品牌著名度。
第二章熱情,燃起永不言敗銷售激情第一節(jié)擺設(shè)促銷方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由用戶來例:水果鋪表現(xiàn)水果新鮮,水果上帶著葉子。方案35混亂經(jīng)營(yíng)——亂中取勝好措施例:服裝地?cái)倎y中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)能夠反應(yīng)價(jià)格信息。方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪例:將質(zhì)量差異大而外形相同貨放在一起銷售,效果顯著。方案37排位有訣竅——廉價(jià)總是在前排例:將部分廉價(jià)貨放在前面,打出廉價(jià)口號(hào)吸引人。
第二節(jié)包裝促銷方案38故弄玄虛——滿足用戶檔次心理例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。方案39心心相印——用來見證愛情例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉行集體婚禮手捧心心相印鮮花見證愛情。一樣是二次包裝,但可經(jīng)過活動(dòng)將信息傳達(dá)給用戶。方案40齊聚一堂——搭配出來暢銷例:水果店把部分水果放在一個(gè)籃子了,這么即好看有實(shí)惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好方法。
第三章廣告——引發(fā)轟動(dòng)促銷捷徑第一節(jié)店鋪廣告促銷方案41現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告例:羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里東西。賣點(diǎn):眼見為實(shí),口碑相傳,邀請(qǐng)用戶表現(xiàn)互動(dòng)行。方案42暗示效應(yīng)——讓用戶自認(rèn)為是例:飯店在大廳造訪名人就餐照,暗示這家是名人常來光顧店。賣點(diǎn):提升店鋪著名度,利用用戶心里漏洞。方案43點(diǎn)名效應(yīng)——讓用戶關(guān)注自己品牌例:搞些公關(guān)活動(dòng)提升店鋪著名度。方案44對(duì)比效應(yīng)——讓用戶看到實(shí)際效果例:洗車店門前放置一臺(tái)沒洗過車和洗過車來引發(fā)大家關(guān)注。
第二節(jié)媒體廣告促銷方案45“夸張效應(yīng)’——吸引用戶眼球例:賣手表放在水里賣。賣點(diǎn):展示商品質(zhì)量,抓住用戶好奇心。方案46巧用證人——真正活廣告方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪?zhàn)鰪V告方案48搭順風(fēng)車——借力取勝捷徑例:在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì),提升曝光從而能夠做宣傳。
第三節(jié)公益活動(dòng)促銷方案49溫情一元——超市賣場(chǎng)助學(xué)之旅例:超市購(gòu)物滿38元即可要求服務(wù)臺(tái)往捐款箱里投入1元資助期望工程學(xué)校。方案50無償領(lǐng)養(yǎng)——把獎(jiǎng)品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)例:廣告讓大家領(lǐng)養(yǎng)被遺棄小動(dòng)物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動(dòng)物,寵物店提供一個(gè)星期無償糧食。方案51“買“來學(xué)費(fèi)——另一個(gè)形式助學(xué)促銷例:書店活動(dòng)購(gòu)物滿多少元即可抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是現(xiàn)金,名額有限。方案52期望商場(chǎng)——把讓利變成孩子期望例:在地震時(shí)候,商場(chǎng)推出讓利促銷活動(dòng)價(jià)格保持不變,全部利潤(rùn)捐給慈善總會(huì),以幫助地震中孩子早日回到學(xué)校。比如當(dāng)初王老吉做法。要以有影響力事件為立足點(diǎn),要兌現(xiàn)自己承諾。
第三節(jié)公關(guān)活動(dòng)促銷方案53破壞效應(yīng)——讓用戶真正放心例:床墊用壓路機(jī)壓過去,證實(shí)質(zhì)量。方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話方案55消費(fèi)衛(wèi)士——迎適用戶心理做文章例:質(zhì)量有問題貨物在大家面前請(qǐng)出店鋪。方案56傳聲筒——讓用戶幫你促銷例:奧運(yùn)時(shí)全民運(yùn)動(dòng)會(huì),電動(dòng)車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊(duì)人做上車永遠(yuǎn)不掉隊(duì)。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第四章節(jié)假日——黃金時(shí)間撈“金”技巧第一節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日促銷方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷方案58很1+1——清明節(jié)鮮花促銷例:1+1=一站式購(gòu)物,賣點(diǎn)方便,價(jià)格合理。方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷例:注意方案能夠不新奇,但一定要實(shí)在;讓利幅度大,善于一點(diǎn)帶面。
第二節(jié)外來節(jié)日促銷方案60情人價(jià)格——情人節(jié)花飾促銷方案61平安是?!桨惨固O果促銷方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷
第三節(jié)特定人群假日促銷方案63三八彩頭——婦女用具促銷方案64愉快童年——兒童節(jié)玩具促銷例:兒童購(gòu)物廣場(chǎng)播放兒童喜愛動(dòng)畫片提前熱身后,玩游戲,答對(duì)問題贏獎(jiǎng)品,且在活動(dòng)期間購(gòu)置玩具可享受折扣。方案65親情廚房——讓您母親更輕松例:母親節(jié)廚具促銷,購(gòu)物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷方案67尊師臺(tái)——尊師重教創(chuàng)意促銷例:老師節(jié)十字繡店鋪廣告“老師將自己汗水和知識(shí)融進(jìn)了一筆一劃粉筆字中,作為學(xué)生你,為何不將尊重和感謝一針一線地繡在十字繡里送給老是呢?老師節(jié)期間,凡在本店購(gòu)置十字繡用戶全部能得到一張精美老師節(jié)賀卡?!?/p>
第五章專題——無中生有促銷魔法第一節(jié)開業(yè)促銷方案68大派“紅包”——見者有份促銷策略方案69
瘋狂舞會(huì)——讓用戶愛上你店鋪例:KTV開業(yè)大型舞會(huì)。方案70步步高升——寓意雙關(guān)游戲促銷例:數(shù)碼店“CS精英賽”。
第二節(jié)店慶促銷方案71積分優(yōu)待——真情回饋老用戶方案72自助銷售——招攬更多新用戶例:店慶時(shí)任選3件金額50元。方案73有獎(jiǎng)?wù)骷陸c提升影響力例:征集廣告語(yǔ)。
第三節(jié)其它專題促銷方案74金上填金——用金色來吸引用戶眼球例:手機(jī)店金色滑蓋手機(jī)購(gòu)置就能夠抽獎(jiǎng)贏真金“現(xiàn)金獎(jiǎng)”。方案75店鋪植物園——讓環(huán)境保護(hù)記住用戶名字方案76幸福五胞胎——愿用戶幸福常在
第六章店員——所向披靡促銷利劍第一節(jié)服務(wù)人員促銷方案77美女效應(yīng)——讓用戶美不勝收方案78侏儒餐廳——一笑而過新鮮方案79愛美之心——抓住女性攀比心里例:化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請(qǐng)來CC試試?”試妝活動(dòng)。
第二節(jié)促銷人員促銷方案80另類模特——?jiǎng)e開生面促銷場(chǎng)面例:服裝店請(qǐng)老年模特,宣傳語(yǔ)“老年人時(shí)裝我們?nèi)磕茏龊?,更何況是給年輕你呢?”。方案81美丑分明——給人震撼視覺效果方案82雙贏模式——做好促銷員文章方案83人情促銷——滿足用戶情感需要例:以促銷員親戚為借口促銷。方案84沉錨效應(yīng)——促銷員服務(wù)語(yǔ)言創(chuàng)意例:?jiǎn)栍脩粢灰【撇蝗鐔栆?瓶還是2瓶啤酒。第七章服務(wù)——鎖定用戶促銷方法第一節(jié)售前服務(wù)促銷方案85樣品派送——更直接試用感覺方案86合適越位——多給用戶一點(diǎn)兒方案87欲取先給——店鋪服務(wù)取舍之道
第二節(jié)售中服務(wù)促銷方案88自選餐廳——一切全部為了服務(wù)用戶方案89將錯(cuò)就錯(cuò)——讓用戶全部認(rèn)為滿意方案90依樣畫瓢——給用戶一個(gè)思緒方案91按需供給——不讓一個(gè)用戶失望
第三節(jié)售后服務(wù)促銷方案92榜上有名——給用戶最好服務(wù)方案93有求必應(yīng)——想用戶之所想方案94無理由退貨——贏得聲譽(yù)服務(wù)方案
第四節(jié)無償服務(wù)促銷方案95無償服務(wù)——一個(gè)超前感情投資方案96額外服務(wù)——真心誠(chéng)意為用戶服務(wù)方案97涂鴉服務(wù)——讓用戶戀上你店鋪
第五節(jié)其它服務(wù)促銷方案98請(qǐng)君入店——小服務(wù)帶來大利潤(rùn)方案99栽梧引鳳——方便用戶,也方便店鋪方案100知心服務(wù)——知其好,投其所好促銷方案隨時(shí)跟著市場(chǎng)在變,跟住用戶在變,這么做好了可能就能不被市場(chǎng)所淘汰。留住用戶技巧用戶類型及應(yīng)對(duì)技巧1、緘默型——用戶應(yīng)對(duì)技巧
2、嘮叨型——用戶應(yīng)對(duì)技巧
3、和氣型——用戶應(yīng)對(duì)技巧
4、驕傲型——用戶應(yīng)對(duì)技巧
5、刁酸型——用戶應(yīng)對(duì)技巧
6、吹毛求茲型——用戶應(yīng)對(duì)技巧
7、急躁型——用戶應(yīng)對(duì)技巧
8、完全拒絕型——用戶應(yīng)對(duì)技巧
9、殺價(jià)型——用戶應(yīng)對(duì)技巧
10、經(jīng)濟(jì)困難型——用戶應(yīng)對(duì)技巧
【嘮叨型用戶應(yīng)對(duì)技巧】
相對(duì)于緘默型用戶,凡事全部得由你主導(dǎo)去發(fā)問,去尋求話題,你一定會(huì)認(rèn)為叨嘮型,喋喋不休客人簡(jiǎn)直是好應(yīng)付多了。假如你真這么認(rèn)為,那你就要小心了。碰上這類型客人,你最少有下面三種危機(jī):
一、把說話主導(dǎo)權(quán)給予了她,很可能永遠(yuǎn)也無法將她再拉回你推銷專題上。
二、她好不輕易找到一個(gè)肯聽她說話對(duì)象,哪里肯輕易罷休,而這么一來,你寶貴時(shí)間就這么白白浪費(fèi)掉了
三、對(duì)推銷員來說,浪費(fèi)時(shí)間便是浪費(fèi)金錢
嘮叨型客人為何總是說個(gè)沒完?
一、她天生就愛說話,能言善道
二、寂寞太久,周圍人深知道她習(xí)性,可能早已逃之夭夭了只有你冤大頭,不知所以,硬碰上了她了!
三、用喋喋不休長(zhǎng)篇大論來武裝自己,中止你推銷,使你無法得逞。
愛說話客人總是不明白推銷員時(shí)間可貴。甚至她們會(huì)認(rèn)為,既然想賺我錢,多花時(shí)間聊一聊也是應(yīng)該。不過化身為推銷員你,可不能沒有這么自覺。愛說話客人,通常較輕易以自我見解為關(guān)鍵,去批評(píng)、或評(píng)論、或只是東家長(zhǎng)、西家短標(biāo)準(zhǔn)三姑六婆型。既然對(duì)方是十足自我主義者,你不妨在她言語(yǔ)中偶然出言附和她,幫助她盡早做個(gè)結(jié)論。(問詢)方法在此是絕對(duì)要避免,不然,你不經(jīng)心一句問話,可能又會(huì)引發(fā)她口若懸河呢?其次,你設(shè)法將她(演講),四兩撥千斤導(dǎo)入你行銷商品之中,既然對(duì)方要講話,讓她講些和產(chǎn)品相關(guān)東西不是愈加好嗎?在她發(fā)表意見同時(shí),若能掌握機(jī)會(huì)立即進(jìn)攻,就能有些許勝算。要尤其小心是,這類型用戶轉(zhuǎn)換話題功夫一流,你可不要讓對(duì)方又狡猾地溜出了專題。
【和氣型用戶應(yīng)對(duì)技巧】
和氣型客人最受推銷員喜愛。她們謙和有禮,不會(huì)尖酸拒絕你上門,也不會(huì)惡劣將你掃地出門。她們很用心且表現(xiàn)出濃厚愛好聽你講解產(chǎn)品。因?yàn)椋齻冇肋h(yuǎn)認(rèn)為你知道比她還多。即使她們想拒絕,也會(huì)表現(xiàn)得對(duì)你很抱歉樣子,仿佛是自己對(duì)不住你。這是因?yàn)樗齻冋J(rèn)為你工作很辛勞。對(duì)推銷員來說這真是令人窩心,叫人感動(dòng)用戶,而這一切,全部是因?yàn)槟阌幸粋€(gè)被尊重、受重視感覺。但你可別快樂過頭。和氣用戶也不是全無缺點(diǎn)。她們優(yōu)柔寡斷,買和不買之間總要思索很久。她們耳根子軟,她人意見往往能立即促進(jìn)她變卦、反悔。所以對(duì)于這么你又愛又無奈用戶,一切還是步步為贏。在契約訂定之前,一切歡欣全部還言只過早哩?和氣型客人永遠(yuǎn)不會(huì)懷疑你講解,甚至對(duì)你提出來多種市場(chǎng)相關(guān)資料,推崇不得了,全盤接收,而且還十分感謝你,因?yàn)槟阕屗啻龠M(jìn)這么多知識(shí)。不過和氣型客人在做什么決定時(shí),常常猶豫不決。這并非表示她真拒絕了,大多時(shí)候,她確實(shí)是很想買,不過,又說不上是什么原因讓她下不了決定??偠灾碛蛇€不夠十全十美就是了。這個(gè)時(shí)候你就得耐心問詢她,到底還有什么令她那不定注意。而且試法幫她解,別擔(dān)心,只要你找出,她遲疑原因,通常便能輕易找四處理方法。因?yàn)檫@類型客人,通常煩惱全部不是什么嚴(yán)重大問題。不過,最緊手到要算是第三者意見了。只要隨便一個(gè)人提出對(duì)產(chǎn)品相反意見,和氣型客人就有開始陷入兩難猶疑中,這真是叫人傷透腦筋事?眼看好不輕易就要、成交了,怎么一下字又回到原點(diǎn)!如此,你力量便會(huì)增強(qiáng)很多!最終要提醒你是:只要她一決定購(gòu)置,就立即請(qǐng)她在契約上簽個(gè)字吧!不然,我們(好好先生)恐怕又要后悔呢?
【驕傲型用戶應(yīng)對(duì)技巧】
驕傲型用戶說實(shí)在頂叫人討厭。她們喜愛自夸自贊。仿佛把她人全部放在腳底下似踐踏。她們總認(rèn)為高人一等,一副自視甚高樣子,好象她人全部比不上她。有一點(diǎn)成就就得意了老半天,很不得大家全部將她捧上天!這么客人真叫人難以忍受。不過,既然身為推銷員,不能忘記(每一個(gè)用戶全部是可愛)行銷守則,還是臨時(shí)收起那種主觀好惡之心,誠(chéng)心誠(chéng)意地敲開這個(gè)驕傲者心門吧?。湴列停┛腿丝此聘卟豢膳剩瑯O難使她服服貼貼信服你,因?yàn)樗齻兛傆幸惶转?dú)特見解,而且還引以自豪,但其實(shí)這類型客人還是有她個(gè)性上弱點(diǎn)。舉個(gè)例子來說,她愛被人捧,你就把她捧上天吧!只要讓她快樂,認(rèn)為你真認(rèn)同她社會(huì)地位,她人格上某種她人無法超越(高尚)性,她便肯悄悄屈身下來(照料)你需要。驕傲型人最好還是多尊稱她頭銜。而且,試著找出她最高拿頂帽子,她最在意、最得意、最津津樂道職務(wù)去尊稱她。馬屁要拍對(duì)地方,才有更大效果。附和她言談中透漏出理論。暫且把你自己忘記吧!千萬別和她起沖突,要知道,和驕傲型客人、辯論是最無可就藥。惟有讓她覺你真心推崇她,她自尊心一旦得到滿足,才是你商品生機(jī)開始,成交可能性也就相對(duì)提升了。你可能覺很委屈吧!這么隱藏自我,只求一張定單。這么低聲下氣,似乎只是在向人乞討、期待她人施舍。千萬別這么消極!換個(gè)角度想想吧!你是在施舍一點(diǎn)(自尊)給哪個(gè)自大狂、可憐蟲。只要稍微滿足一下她可憐、自卑兒又自大心,她就能龍心大悅,立即簽下定單了。只要交易成功,才是真正目標(biāo)所在。能征服這種(驕傲型)用戶,何嘗不是銷售生涯中一大樂事呢?
【刁酸型用戶應(yīng)對(duì)技巧】
她好象沒有意思要購(gòu)置產(chǎn)品,但卻又纏住你,話題團(tuán)團(tuán)繞。說她可能有愛好要買了,可是瞧她又是一副趾高氣揚(yáng),愛買不買樣子。你極難琢磨著類型用戶心理到底在想些什么!肯定是一場(chǎng)辛勞買方、賣方拉鋸戰(zhàn)。可能對(duì)身為推銷遠(yuǎn)你是辛勞了些,但對(duì)對(duì)方而言,她可是深深樂在其中,因?yàn)樗渥阆硎苓@種極盡批評(píng)只能事、挖苦人樂趣。而你,免不賴哦啊很很被刮一頓了。不過,為了達(dá)成交易這個(gè)高尚理想,這一切全部不算什么。又是一個(gè)嶄新挑戰(zhàn)。刁酸型用戶,看我們?cè)趺凑鞣悖〉笏嵝涂腿擞幸粋€(gè)特色,她啊總愛挑剔你,有意拂你意思。你全部辛勞準(zhǔn)備產(chǎn)品目錄、講解資料、市場(chǎng)調(diào)查,在她面前是全然不具任何意義。這時(shí),你大約會(huì)有很深很深無力感,同時(shí)也十分思念起尊崇你如市場(chǎng)教授和氣型用戶了。這類型用戶歷來不會(huì)贊同你意見,甚至不停出言反駁??偠灾?,你說話是不對(duì),毫無道理。通常初識(shí)場(chǎng)面推銷新手可能回沉不住氣了?。ǜ墒裁绰?!大不了不賣給你!)千萬不要有這個(gè)情緒上波動(dòng)這對(duì)于刁酸型用戶來說是最大禁忌,一旦你發(fā)怒,也正是意謂著這場(chǎng)交易失敗。即使你在口舌上爭(zhēng)辯你贏過了她,失去交易,也就認(rèn)為你失去了戰(zhàn)場(chǎng)。所以,只有一個(gè)字(忍)!忍氣吞聲,壓抑自己情緒吧!千萬不要違反她意思。她愛怎么說就怎么說吧!反正,你包容她一切,以靜制動(dòng),她也傷不到你。不過,也不全然是處于被攻擊弱勢(shì)。偶然,也能夠委屈說部分損自己幽默話,化解一下她囂張性格,用幽默替換正面沖突,她回所以對(duì)你更感愛好部分。只要你能包容她怪異性格,讓她滿足其征服欲望,到最終她損人游戲終止,也就是成為你囊腫之物時(shí)機(jī)了。
【吹毛求疵用戶應(yīng)對(duì)技巧】
她事事追求完美,容不得一點(diǎn)瑕茲!她看不順眼你,她就不會(huì)喜愛產(chǎn)品!她即使想買產(chǎn)品。也會(huì)找出一千種產(chǎn)品不好地方。這就是(吹毛求茲)型用戶。遇上這類型客人,對(duì)銷售員來說,可真是極大挑戰(zhàn)。假如你沒有很天賦、很充足常識(shí),面對(duì)她千奇百怪挑剔方法,你恐怕要招架不住哩!她很在意對(duì)你印象。十足處女座完美主義者,容不下一點(diǎn)缺點(diǎn)。只要你帶給她稍微一點(diǎn)不潔印象,她能夠立即推翻你產(chǎn)品,。對(duì)于這么用戶,你得好好打理自己門面,整齊衣飾,最好還燙得筆挺,頭發(fā)稍微梳理后,在踏入她企業(yè)。一開始全部動(dòng)作最好能守住基礎(chǔ)推銷員法則,中規(guī)中矩禮節(jié),客套寒暄語(yǔ),第一印象千萬不要給對(duì)方任何一個(gè)挑剔機(jī)會(huì),不然,連再談下去機(jī)會(huì)全部沒有。對(duì)于產(chǎn)品,從小細(xì)節(jié)開始,她也是盡其所能發(fā)掘產(chǎn)品任何可能丁點(diǎn)缺失。你只要試圓反駁她,因?yàn)榇得蟠眯陀脩?,絕絕封封是個(gè)自信心十足人,你不要試圓附和她即可,假如真想反駁她指責(zé),出得十分有技巧地點(diǎn)點(diǎn)頭,這么說。
先生,您真是細(xì)心。能照料到這么小細(xì)節(jié)。不過還好,我們這個(gè)產(chǎn)品正巧和其它企業(yè)產(chǎn)品,有小小幅度不一樣,就是………..
王董,您真是高明,而且學(xué)識(shí)豐富,連這點(diǎn)您也有研究,相關(guān)質(zhì)地問題,您放心,企業(yè)部分早已經(jīng)有相關(guān)部門作深入研究,才研發(fā)出這一系列興眾不一樣產(chǎn)品…….
類似這么,先滿足她挑剔心,讓她認(rèn)為你看,我說沒錯(cuò)吧!果然這部分真有問題!有這種自尊心滿足感覺,她才不會(huì)太過份為難你,這是因?yàn)椋薮得蟠萌秉c(diǎn)之外,她還十分體恤人!算了,反正這種問題也不是全是你們這些小小推銷員錯(cuò)!因南而原諒你產(chǎn)品上瑕疵!
總而言之,這類型用戶不真正應(yīng)付,可能難纏了一點(diǎn)不過,你只要盡力在各方面,從自己打扮舉止開始到商品知識(shí),全部不要有被對(duì)方挑剔地方,四處完美,無懈可積,還是能得到這類型客人贊美!
急躁型用戶和脾氣從不按理出牌,即使是第一次和你見面,只要她有什么不滿意地方,她照樣會(huì)直接表示出她憤怒。她絕對(duì)不是那種喜怒不形色人,不過也有一點(diǎn)好處,你能夠很直接觀察到她喜惡,不用進(jìn)行多出摧測(cè)。
【急躁型用戶應(yīng)對(duì)技巧】
假如你清楚地將對(duì)方納成急躁型這一群用戶,凡事你可全部要小心翼翼,最好不要犯任何錯(cuò)誤。任何資料準(zhǔn)備,在造訪前要能重新一次,以確保每一樣資料、樣品全部帶得齊全,可千萬不要等到訪進(jìn)行二分之一才缺東補(bǔ)西,這種用戶最沒耐心,更不想聽你任何解釋,你會(huì)直接破口大罵!
混蛋!你簡(jiǎn)直在浪費(fèi)我有時(shí)間!
連個(gè)資料全部沒準(zhǔn)備周全,你還算什么銷售員!
即使錯(cuò)誤真不在你,還是非得以誠(chéng)意態(tài)度告訴她,你是真心感到抱歉,而且請(qǐng)求對(duì)方原諒。
爭(zhēng)辯是最無濟(jì)盡事。因?yàn)檫@只會(huì)惹得對(duì)方羞成怒,死不愿認(rèn)錯(cuò),到最終,索性不想和你做生意了,以顧全自己面子,這對(duì)于銷售員來說,是絕對(duì)得避免情況。
有時(shí)候,她脾氣是毫無來由??赡芨竞湍愫敛幌喔?,但她才不管三七二十一,先找個(gè)出到我身上來!其實(shí)這個(gè)時(shí)候反而是你大好機(jī)會(huì)來了。不妨好探詢她。
到底是什么事呢?惹得您這么生氣?說出來可能您會(huì)好過一點(diǎn)!這時(shí),她正愁找不到人說。當(dāng)她告訴你以后,心中怒火應(yīng)該也平息了二分之一。你也知道了她生氣原因,假如剛好也能幫她想想措施,相信她肯定會(huì)感激一盡,而且這時(shí)她能夠膾有下列反應(yīng)
真抱歉,我剛剛真是氣積了,不小心連你罵了!沒關(guān)系吧!把你們企業(yè)產(chǎn)品目錄拿來我看看!
就這么,你輕輕松松地就征服了她!
用戶擺明了我就是不買、我真不需要,就砰地一聲關(guān)上大門,這么關(guān)門,一定教你尷尬又沮喪。連個(gè)反攻機(jī)會(huì)全部沒有,真是教人不甘心!到底有什么方法能夠攻掠完全拒絕用戶嚴(yán)密防御呢?
告訴你!我真不想買這種產(chǎn)品!
我才不相信,這些廣告全部是騙人。膚色是天生,怎么可能單單靠保養(yǎng)品就能由黑轉(zhuǎn)白!別跟我談保危,這是我最討厭了!
你幾乎無任何回話機(jī)會(huì),反正,她什么全部不想聽,也不會(huì)給你時(shí)間講解產(chǎn)品!即使有幸能用她部分時(shí)間,看她一臉隨便你愛怎么說就怎么說表情,反正我是絕對(duì)不會(huì)買這們表情,相信你原本熱騰騰心也要涼上半截!
她們?yōu)楹芜@么頑固地排任何推銷員呢?有多個(gè)情況。
購(gòu)物習(xí)慣不一樣,習(xí)慣到店面購(gòu)置,所以不想浪費(fèi)時(shí)間聽你說明、推銷。
真不喜愛產(chǎn)品,或不相信產(chǎn)品。
不喜愛推銷員。
要改變她們觀感,就得利用多種行銷秘訣中絕技巧了。
確實(shí)極難使一個(gè)購(gòu)置習(xí)慣改變。這是銷售員危機(jī)之一。因?yàn)?,想單一次見面,試圓扭轉(zhuǎn)一個(gè)人習(xí)慣,是萬萬不可能。但絕機(jī)同時(shí)也是轉(zhuǎn)機(jī)。你不可強(qiáng)迫她買,但最少她對(duì)你方法感到印象深刻,只要你再多來幾次,她原先那種防衛(wèi)心理便可稍解除。
真不喜愛產(chǎn)品人,你只能怒力對(duì)商品多做說明。而且探出真正令她厭惡理由,方便對(duì)癥下藥。
至于單純地討厭銷售員人,幾乎全部是被下肖銷售員欺騙過或吃過虧用戶。所以,贏得依靠是你最需努力事。
完全拒絕用戶,通常全部有某種心理上障礙,你得想措施幫助她克服。不過,千萬不要糾纏她,纏得趕快,她只會(huì)逃得越快!
殺價(jià),是大部分用戶多少全部會(huì)有一個(gè)消費(fèi)行為。想買得廉價(jià),畢竟是大多數(shù)人愿望,這原無可厚非。我們這里要談是,以殺價(jià)為樂用戶類型。你得要識(shí)破她們技倆,才能真正談成交易,并擁有這個(gè)用戶。不然,貿(mào)然降價(jià),不謹(jǐn)使你利潤(rùn)減低,甚至,還會(huì)落得讓用戶認(rèn)為你索價(jià)太不老實(shí)!
首先,我們要告訴你,當(dāng)用戶真正有購(gòu)置能力或購(gòu)置欲望時(shí)候,她才會(huì)向你殺價(jià)。這時(shí),先不可沾沾自喜,你要尤其謹(jǐn)慎是,該怎樣守住自己防線,順利完成這個(gè)交易。
你常常能夠發(fā)覺,用戶明明已經(jīng)表現(xiàn)出想購(gòu)置愛好了,卻還在那邊挑三撿四,找盡缺點(diǎn)批評(píng)產(chǎn)品。實(shí)際上,她們想利用這個(gè)方法告訴你,我是很想買啦!不過假如你能再將價(jià)錢稍降部分話就好了!她們要求降價(jià)方法大約是:
真不巧,我喜愛是紅色!假如沒有話就算了!假如你貨物恰好缺紅色,常常會(huì)為了要完成交易,只好主動(dòng)降價(jià)!其實(shí),可能她只是看準(zhǔn)你沒有紅色,才有意這么說!她們?yōu)榱藲r(jià),會(huì)想盡措施找到你所不能提供商品利益,然后又故作姿能地說,其實(shí)這個(gè)也不錯(cuò),只不過不是我真正喜愛。要我買也能夠啦!除非你少算一點(diǎn)錢!
也有一個(gè)情形,用戶一直埋怨自己沒什么錢,買不起!不過叫苦了半天,卻又忽然告訴銷售員,這么吧!你再少算我五百元,我就買了!這時(shí)候,你可不要認(rèn)為真要買就已經(jīng)很不錯(cuò)了!好吧!就少算你五百元好了!如此,用戶會(huì)認(rèn)為還好我有殺價(jià),你這個(gè)人真壞,想多賺我那么多!以后,她就不想向你買東西了!
對(duì)於這么客人,千萬不要讓步,即使要妥協(xié),也不能讓完全得逞,臂如能夠給她部分折扣,但不能全依對(duì)方要求。還有一個(gè)方法是,不停地強(qiáng)調(diào)商品本身價(jià)值絕對(duì)是物超所值。即使價(jià)格無法再降,但確保她買回去后絕對(duì)不會(huì)后悔。不停地強(qiáng)調(diào)品質(zhì)上優(yōu)點(diǎn),也是對(duì)付這類型客人好方法之一!
我真很喜愛這個(gè)產(chǎn)品??墒?,我實(shí)在是買不起……
怎么這么貴?我可沒有這種多出預(yù)算……
經(jīng)濟(jì)困難型用戶最常見了。面對(duì)喜愛商品,又似乎買不起客人,你一定感到很可惜吧!
假如她們有錢買就好了!
她們?nèi)肯矏郛a(chǎn)品,可是卻全部買不起!假如每個(gè)人全部有錢買,我這個(gè)月業(yè)績(jī)就能夠大大提升了!
嘆息之余,仔細(xì)想想,到底這些用戶是不是真毫無成交可能性呢?仔細(xì)觀察,很多埋怨自己手頭不方便客人,其實(shí)并不是真正經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。常常地,她們只不過是拿這個(gè)當(dāng)理由來拒絕你推銷。也有一個(gè)情況是,她們對(duì)於錢管理較為嚴(yán)謹(jǐn)。所以,除非讓她們意識(shí)到這個(gè)產(chǎn)品真有利於她們,不然,是絕對(duì)極
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