幼兒早教中心商業(yè)專題計(jì)劃書范文模板

20XX年幼兒早教中心商業(yè)計(jì)劃書范文

一、經(jīng)營目標(biāo)

依據(jù)中心現(xiàn)有條件和設(shè)備，細(xì)分市場，尋求適合我中心目標(biāo)用戶。

1、細(xì)分市場

低收入家庭：要費(fèi)低，對課程設(shè)置及師資要求不高；

中下收入家庭：要費(fèi)合適，提議以百元為標(biāo)準(zhǔn)，對課程設(shè)計(jì)及師資有一定程度要求，但品牌意識低；

中高收入家庭：對早教學(xué)費(fèi)高低不敏感，對課程設(shè)置及師資設(shè)備要求高，品牌意識強(qiáng)。

2、中心定位

在市場細(xì)分基礎(chǔ)上依據(jù)我中心資源及目標(biāo)，我提議把市場目標(biāo)定在0-6歲寶寶中高收入家庭

二、營銷策略

孩子是產(chǎn)品使用者，家長才是產(chǎn)品真正購置者，而親朋好友、鄰居、教育教授等作為一件提供者也對產(chǎn)品營銷有一定影響，所以我提議策略為“家長知道，孩子體驗(yàn)”

在營銷過程中，避開和其它競爭者價格對比，樹立專業(yè)、權(quán)威品牌形象，深入挖掘中高端目標(biāo)市場，激發(fā)潛在用戶、邊緣用戶消費(fèi)愿望。

具體能夠經(jīng)過以下路徑實(shí)現(xiàn)我們營銷目標(biāo)

1、經(jīng)過針對行業(yè)用戶后勤部門進(jìn)行定點(diǎn)營銷

我中心一直以來全部是很重視行業(yè)用戶定點(diǎn)營銷，在一個行業(yè)或單位里同事，尤其是孩子差不大常常會交流育兒經(jīng)驗(yàn)，這也意味著她們會相互之間推薦自己滿意產(chǎn)品，打擊不滿意產(chǎn)品，同時還有一個攀比心理，使她們會炫耀自己成功經(jīng)驗(yàn)，而這些全部能夠最大程度節(jié)省銷售成本，擴(kuò)大銷售金額，尤其是在有部分家長提前體驗(yàn)后，感覺良好，更能做為我中心無償宣傳員，幫助我們想她們親朋好友進(jìn)行推薦，充足提升中心品牌美譽(yù)度和行業(yè)著名度。

2、經(jīng)過一系列促銷和體驗(yàn)活動，提升目標(biāo)用戶對產(chǎn)品認(rèn)可度

這一促銷提議嘗試小區(qū)營銷。前面提到充足挖掘行業(yè)用戶是一個面，而小區(qū)是另一個面。小區(qū)里，鄰里之間和同事之間也有類型行為模式，大家會相互討論對提升品牌美譽(yù)度也是很有幫助，另外經(jīng)過設(shè)置攤位推廣、贊助募捐或組織多種兒童活動，還能夠增強(qiáng)可見度，贏家長認(rèn)可，甚至能夠經(jīng)過這么活動制造新聞話題，取得不花俏宣傳。同時假如小區(qū)檔次足夠高，規(guī)模足夠大，還能夠利用小區(qū)現(xiàn)有會所等資源，定時外派老師組織活動，不僅能夠提升人員利用率還能有效節(jié)省成本，方便用戶（需配合后備老師貯備計(jì)劃等其它戰(zhàn)略計(jì)劃，方可實(shí)施）

3、經(jīng)過和各類相關(guān)產(chǎn)品整合營銷，為目標(biāo)用戶提供全方位配套服務(wù)

充足利用好現(xiàn)有兒童影樓、超市、兒童用具商店、保險(xiǎn)企業(yè)、婦幼保健醫(yī)院等多種周圍資源，嫁接用戶資源，實(shí)現(xiàn)共贏。

三、推廣計(jì)劃

在整體營銷策略基礎(chǔ)上，結(jié)合市場現(xiàn)實(shí)狀況分析，對方案進(jìn)行深入細(xì)化和調(diào)整

第一階段“相關(guān)鍵全方面強(qiáng)勢宣傳，提升著名度

第一步，摸底調(diào)查，了解市場

這個階段調(diào)查要求是深入和根本

1、了解我們目標(biāo)用戶（中高端人群）分布情況，了解她們對于早教產(chǎn)品了解程度和態(tài)度，了解她們是否和其它競爭對手有多接觸或正在接觸，確定關(guān)鍵突破行業(yè)和小區(qū)

2、了解競爭對手分布情況、營銷策略、現(xiàn)有市場份額已經(jīng)關(guān)鍵用戶分布區(qū)域和營銷手段，找出其微弱步驟，方便關(guān)鍵突破

第二步，關(guān)鍵宣傳，提升著名度

通常情況下在充足了解了目標(biāo)用戶以后，應(yīng)該對該區(qū)域進(jìn)行覆蓋性全方面宣傳，關(guān)鍵載體為大眾傳媒，如報(bào)紙軟文，電梯廣告，小區(qū)宣傳欄，戶外大牌及l(fā)ed等，但考慮到我中心實(shí)際情況，臨時不宜用這種高投入宣傳方法，在后期準(zhǔn)備做全方面品牌推廣時候能夠考慮，所以就針對關(guān)鍵區(qū)域和關(guān)鍵單位進(jìn)行特定宣傳。

關(guān)鍵區(qū)域是指高級小區(qū)，關(guān)鍵單位是指我中心有優(yōu)勢行業(yè)用戶。

宣傳所需物品大致包含了

企業(yè)彩頁——企業(yè)介紹，產(chǎn)品介紹，明星老師介紹，特色介紹等、

職員制服——統(tǒng)一著裝，表現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌（結(jié)合我中心文化制度，將中心vi系統(tǒng)表現(xiàn)在每個細(xì)節(jié)中）、

硬件設(shè)備——展臺、易拉寶、影音設(shè)備等

軟件設(shè)備——宣傳所需要其它物品，如宣傳光碟，用戶記錄表等

互動物品——和寶寶互動物品，比如玩具等，和家長互動物品，比如小紀(jì)念品

宣傳活動關(guān)鍵內(nèi)容

宣傳活動有很多內(nèi)容，但大致全部離不開正確介紹，產(chǎn)品介紹等，因?yàn)樾袠I(yè)特殊性，所以我們在進(jìn)行宣傳時候應(yīng)該考慮到吸引兒童眼球，最好能夠在現(xiàn)場進(jìn)行簡單互動。在互動同時要把中心細(xì)節(jié)及品管落到實(shí)處（經(jīng)過細(xì)節(jié)來表現(xiàn)服務(wù)品味和檔次，增加中心關(guān)鍵競爭力，避免同質(zhì)化經(jīng)營）。另外通常情況下少不了咨詢點(diǎn)，無償體驗(yàn)卡派發(fā)，播放宣傳視頻材料，填寫用戶記錄表等就不一一贅述了。

第二階段：經(jīng)過促銷和體驗(yàn)活動，擴(kuò)大招生規(guī)模

第二階段活動是第一階段延續(xù)和深化，也是第一階段工作考試，第一階段工作做得越細(xì)致越扎實(shí)，第二階段工作就越輕易開展。

在充足了解了我們目標(biāo)用戶后，有針對性制訂適合她們及她們寶寶早教方案，用這么方案配合體驗(yàn)課程來刺激她們購置欲望。利用用戶記錄表對用戶進(jìn)行回訪，回訪內(nèi)容不一定要是讓她們來聽課或消費(fèi)，能夠針對相關(guān)月齡寶寶提出有針對性建設(shè)意見，比如變天時候應(yīng)該怎樣增減衣物，怎樣進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，這些細(xì)小地方能夠充足表現(xiàn)對用戶端尊重，和我中心服務(wù)態(tài)度，增加目標(biāo)用戶對我中心記憶，幫助她們進(jìn)行選擇。

第三階段：整合營銷，擴(kuò)大市場份額

第一階段和第二階段工作關(guān)鍵是針對部分很顯著目標(biāo)用戶進(jìn)行有目標(biāo)營銷，而這部分人群也肯定是眾多競爭對手目標(biāo)用戶，大家是在同一層面進(jìn)行競爭，這么競爭會直接造成我們利潤水平下降，用戶分流。但以我中心現(xiàn)有情況來看，這么營銷手段還是會有一定效果，能夠在短時間內(nèi)提升我們招生人數(shù)和品牌在區(qū)域內(nèi)影響力，但這么手段沒措施形成規(guī)模效應(yīng)，在此時，我們應(yīng)該考慮進(jìn)行第三階段，第四階段營銷活動。

整合營銷也就是借助相關(guān)合作伙伴來表現(xiàn)品牌實(shí)力，樹立品牌形象。相關(guān)包含到嬰幼兒產(chǎn)品很多，有很多也有不錯品牌形象，和這些品牌合作不僅能夠掌握市場信息和

用戶資料、擴(kuò)大現(xiàn)有銷售渠道，而且能夠挖掘營銷切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

品牌選擇應(yīng)以中高端產(chǎn)品為關(guān)鍵合作伙伴，不過合作不一定要是大型商業(yè)，舉個例子，好奇是尿不濕里高端品牌，但在很多中小型母嬰店里全部有銷售，這類產(chǎn)品通常利潤并不高，可為了提升門店吸引力，這么產(chǎn)品還必不可少，我們能夠針對這么產(chǎn)品進(jìn)行捆綁，比如購置一個50片以上包裝用戶能夠領(lǐng)取一張無償體驗(yàn)卡，購置100片以上用戶能夠領(lǐng)取一張無償體驗(yàn)卡外，還能夠贈予一次寶寶早教計(jì)劃等活動。購置用戶會直接將我們和好奇這么優(yōu)勢品牌進(jìn)行，而小型門店相對資源較少，能夠用比較低廉價格取得合作，尤其是在一片小區(qū)里通常會有3-5家這么門店，我們只選擇一家合作，這么大家雙贏，關(guān)鍵看怎樣包裝自己品牌。

這么銷售方法會被很多產(chǎn)品采取，所以我們現(xiàn)在極難和部分有區(qū)域影響力大型商業(yè)進(jìn)行合作，但這將是我們目標(biāo)。

第四階段：置入式行銷

即使我們沒措施做到歐米茄那樣成為007選擇，但蒙牛和超女合作還是有機(jī)會模擬。依據(jù)我中心發(fā)展規(guī)模和品牌建設(shè)時間，到了一定時候能夠利用部分有價值活動來愈加好推廣我們品牌，比如能夠組織攝影大賽，兒童選秀等等。.

四、整體營銷

1992年，市場營銷學(xué)界權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀(jì)營銷新觀念——整體營銷(totalmarketing)理念。所謂“整體營銷”，就是企業(yè)營銷活動應(yīng)該囊括內(nèi)外部環(huán)境全部關(guān)鍵行為者，其中包含供給商、分銷商、最終用戶、職員、財(cái)務(wù)企業(yè)、政府、同盟者、競爭者、傳媒和通常大眾前四者組成微觀環(huán)境，后六者表現(xiàn)宏觀環(huán)境。整體營銷強(qiáng)調(diào)是營銷活動不要局限于部分行為對象，強(qiáng)調(diào)營銷活動要拓寬空間視野。

在前文中提到全部營銷方法、手段、策略其實(shí)全部是很常見方法，而且應(yīng)該說有一定營銷行動力全部很輕易實(shí)施這么策略，但真正要想實(shí)現(xiàn)我中心品牌價值提升還必需要苦練內(nèi)功。這時候整體營銷就成為了肯定。

試想一下我假如選擇一家早教機(jī)構(gòu)，我會做什么呢？

首先我會上搜索一下，那這就需要我們先完善自己站、討論版，同時在baidu，谷歌之類搜索引擎中有良好排位，這應(yīng)該是中心營銷部門和it部門配合。

其次我會考慮一下：1、課程品質(zhì)怎樣；2、教學(xué)環(huán)境怎樣；3、服務(wù)好不好；4、價格是否適宜；5、專業(yè)程度和正規(guī)程度；6、衛(wèi)生情況和玩具種類等等，可能有10個甚至參考原因。而這需要營銷部門和教學(xué)部門、后勤部門、研發(fā)部門等多部門聯(lián)合。

這就是整體營銷，全部部門皆應(yīng)配合銷售部門，采取一致行動以爭取用戶，換言之，企業(yè)里各個部門，均須認(rèn)清她們所采取每個行動，而不只是營銷人員行動，均和企業(yè)爭取及留住用戶能力親密相關(guān)。

從這里來看可能我是一個挑剔用戶，不過作為一個中高端用戶，她們肯定會對她們將要付出中高端價格負(fù)責(zé)，所以整合企業(yè)資源樹立整體營銷觀念成為肯定。

怎樣形成這么觀念呢？就是把銷售融入到中心每個人心中，這個光靠灌輸是沒有用，充足利用現(xiàn)有職員工作間隙，全員營銷，在不增加人力成本前提下，先行充實(shí)銷售隊(duì)伍。任課老師是最熟悉中心產(chǎn)品人，她們也有自己心目中完美課程，可這么課程是不是適合我們用戶，只有在銷售實(shí)踐中才能知道。給她們銷售指標(biāo)，銷售獎勵，而且計(jì)劃她們職業(yè)生涯，把營銷理念用銷售方法灌輸進(jìn)去，同時讓她們在銷售中反思課程安排，教學(xué)細(xì)節(jié)。同時達(dá)成開源節(jié)流目標(biāo)

我們有優(yōu)質(zhì)課程、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)雅老師、優(yōu)異服務(wù)，但僅僅有這些并不足夠，我們需要一個完善中心機(jī)構(gòu)架構(gòu)和整套有效實(shí)戰(zhàn)性戰(zhàn)略營銷方案，把全部這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成用戶認(rèn)同和消費(fèi)。

中心機(jī)構(gòu)架構(gòu)確保了實(shí)施力度，而戰(zhàn)略營銷方案指導(dǎo)方向。我個人認(rèn)為必需要有中心關(guān)鍵競爭力，這個不一定是新奇課程，因?yàn)榭赡芪覀兺瞥隽诵抡n程30天后就有了跟進(jìn)者，也不一定是一個獨(dú)特商業(yè)模式，我最期望看到關(guān)鍵競爭力應(yīng)該是專業(yè)態(tài)度和專注精神，并以此搭建文化骨骼，用細(xì)節(jié)來塑