市場(chǎng)營(yíng)銷管理新規(guī)制度模板

市場(chǎng)部管理制度沈陽(yáng)朗晨環(huán)境工程市場(chǎng)部

目錄總則 1第一章 市場(chǎng)工作制度 3第二章 用戶管理制度 6第三章 銷售工作制度 8第四章 營(yíng)銷人員管理制度 13總則本制度為建立沈陽(yáng)朗晨環(huán)境工程市場(chǎng)營(yíng)銷體系而制訂。本企業(yè)作為能源工程及服務(wù)專業(yè)企業(yè)，為廣大業(yè)主提供專業(yè)服務(wù)，引入現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，圍繞“提供專業(yè)服務(wù)、滿足用戶需求、發(fā)明職員價(jià)值”來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作。依據(jù)本企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)，營(yíng)銷體系關(guān)鍵是建立和維護(hù)企業(yè)用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升企業(yè)在行業(yè)內(nèi)形象。本制度嚴(yán)格依據(jù)《沈陽(yáng)朗晨環(huán)境工程職員管理制度》實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷職能是：制訂沈陽(yáng)朗晨環(huán)境工程市場(chǎng)計(jì)劃及營(yíng)銷策略，樹(shù)立沈陽(yáng)朗晨環(huán)境工程企業(yè)形象，促進(jìn)用戶對(duì)朗晨企業(yè)認(rèn)知，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升。市場(chǎng)營(yíng)銷工作由市場(chǎng)部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織開(kāi)展。關(guān)鍵人員包含市場(chǎng)部經(jīng)理、員工。市場(chǎng)工作內(nèi)容包含：制訂市場(chǎng)工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)企業(yè)市場(chǎng)信息搜集整理和分析、策略地域市場(chǎng)推廣工作和企業(yè)品牌推廣，用戶關(guān)系管理。銷售工作內(nèi)容包含：搜集市場(chǎng)信息，制訂銷售工作計(jì)劃，競(jìng)標(biāo)前公關(guān)活動(dòng)、負(fù)責(zé)競(jìng)標(biāo)工作、幫助工程施工過(guò)程中關(guān)系協(xié)調(diào)和負(fù)責(zé)工程款回收。企業(yè)激勵(lì)全體職員為營(yíng)銷工作主動(dòng)提供信息，牽線搭橋。企業(yè)經(jīng)理安排項(xiàng)目和事情，安排到每個(gè)人必需立即和市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，并根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理安排協(xié)調(diào)相關(guān)部門。企業(yè)營(yíng)銷信息實(shí)施保密標(biāo)準(zhǔn)。用戶檔案、市場(chǎng)分析匯報(bào)、用戶情況分析匯報(bào)全部屬于企業(yè)機(jī)密。任何人不得越權(quán)查詢；知情者不得透露給無(wú)關(guān)人員。

市場(chǎng)工作制度市場(chǎng)工作目標(biāo)：深入分析企業(yè)全部業(yè)務(wù)線市場(chǎng)情況，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員使用；維系企業(yè)用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；樹(shù)立和提升企業(yè)在行業(yè)中形象。企業(yè)市場(chǎng)工作由市場(chǎng)員工在市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下組織開(kāi)展。企業(yè)市場(chǎng)信息關(guān)鍵包含以下幾類：（1）、國(guó)家整體政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，國(guó)家對(duì)節(jié)能減排、建筑節(jié)能、協(xié)議能源管理等方針、政策。（2）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基礎(chǔ)情況、關(guān)鍵決議人情況、技術(shù)裝備情況、人員、管理水平等等；（3）、工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工單位多種工程信息；（4）、政府部門多種工程信息；（5）、業(yè)主多種信息，包含基礎(chǔ)情況、關(guān)鍵決議人信息、用戶權(quán)力結(jié)構(gòu)和決議過(guò)程等等。市場(chǎng)信息起源關(guān)鍵有：（1）、市場(chǎng)員工經(jīng)過(guò)多種公開(kāi)媒體、報(bào)刊雜志、相關(guān)網(wǎng)站、多種關(guān)系或組織多種調(diào)查活動(dòng)搜集取得；（2）、項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)施施工協(xié)議過(guò)程中，有責(zé)任搜集市場(chǎng)信息并報(bào)至企業(yè)市場(chǎng)部市場(chǎng)員工；（3）、員工在銷售工作過(guò)程中，有責(zé)任搜集市場(chǎng)信息，并匯總在《周工作總結(jié)表》中。（4）、企業(yè)其它人員反饋。企業(yè)市場(chǎng)員工依據(jù)企業(yè)所搜集匯總信息進(jìn)行整理分析，每個(gè)季度定時(shí)做出市場(chǎng)分析匯報(bào)，送市場(chǎng)部經(jīng)理、總經(jīng)理。如市場(chǎng)出現(xiàn)重大改變，則隨時(shí)向市場(chǎng)部經(jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào)。企業(yè)每十二個(gè)月年初確定市場(chǎng)策略地域。市場(chǎng)推廣工作形式包含：地域性市場(chǎng)推廣工作（1）、地域性學(xué)術(shù)研討會(huì)；（2）、潛在用戶關(guān)鍵人員公關(guān)工作。年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃內(nèi)容包含：（1）、企業(yè)本年度結(jié)合省住建廳下發(fā)現(xiàn)有居住建筑供熱計(jì)量及節(jié)能改造指標(biāo)，制訂責(zé)任人，跟蹤項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)展。（2）、企業(yè)本年度擬開(kāi)展多種市場(chǎng)推廣活動(dòng)，和在多種活動(dòng)上人員、資金、時(shí)間安排；（3）、企業(yè)本年度各地域（包含策略地域）擬開(kāi)展多種市場(chǎng)推廣活動(dòng)，和在多種活動(dòng)上人員、資金、時(shí)間安排。市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃制訂程序（1）、市場(chǎng)員工在每十二個(gè)月度末提出下年度市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃，在每三個(gè)月末提交實(shí)施結(jié)果匯報(bào)和對(duì)下季度市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃調(diào)整。（2）、市場(chǎng)部經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)員工提交市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃審核，制訂出全企業(yè)市場(chǎng)推廣工作計(jì)劃草案，向總經(jīng)理提交。（3）、市場(chǎng)工作計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理討論經(jīng)過(guò)后，由總經(jīng)理審批并交由市場(chǎng)部經(jīng)理實(shí)施。每十二個(gè)月年底市場(chǎng)員工開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)有效性調(diào)查，提交市場(chǎng)活動(dòng)有效性分析匯報(bào)。市場(chǎng)信息、市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析匯報(bào)屬于企業(yè)機(jī)密范圍，任何人不得越權(quán)查詢；知情者不得透露給無(wú)關(guān)人員。違者經(jīng)調(diào)查確定無(wú)誤后，從重處罰。對(duì)不尊重領(lǐng)導(dǎo)決議，一律調(diào)崗、下崗；并處罰500元。市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員連續(xù)3次沒(méi)有完成周計(jì)劃，進(jìn)行調(diào)崗，警告一次，并處罰500元。十二個(gè)月內(nèi)取得3次警告處理，開(kāi)除公職。

用戶管理制度做好用戶管理工作，對(duì)于維護(hù)企業(yè)形象、促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)黾右饬x重大。本制度所指用戶關(guān)鍵包含各地域城建局及熱力企業(yè)、省住建廳、各個(gè)熱電廠、石化企業(yè)等單位。用戶管理工作關(guān)鍵由市場(chǎng)員工負(fù)責(zé)組織。用戶管理工作內(nèi)容關(guān)鍵包含用戶檔案管理和用戶信用管理。用戶信息搜集是用戶檔案管理和用戶信用管理基礎(chǔ)，也是確保用戶管理有效性關(guān)鍵工作。信息起源見(jiàn)第二章第四條。用戶檔案管理（1）、用戶檔案資料包含：用戶名稱、關(guān)鍵股東占股百分比、地址、電話、用戶特征、用戶業(yè)務(wù)情況；用戶購(gòu)置決議人或影響決議人姓名、性別、年紀(jì)、學(xué)歷、聯(lián)絡(luò)電話、住址、性格愛(ài)好、家庭情況及其它一切能取得、有利于企業(yè)有針對(duì)性開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)資料。（2）、用戶檔案資料是企業(yè)開(kāi)展多種市場(chǎng)活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)基礎(chǔ)，全部和用戶接觸人員全部應(yīng)注意搜集。（3）、用戶檔案資料屬于企業(yè)機(jī)密，不許可對(duì)外泄露，以免直接或間接地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲知。（4）、一旦發(fā)覺(jué)有對(duì)外泄露用戶檔案資料行為職員，企業(yè)立即給予解聘。用戶檔案管理方法（1）、建立用戶檔案卡。用戶檔案卡關(guān)鍵記載各用戶基礎(chǔ)資料，能夠采取市場(chǎng)調(diào)查和用戶造訪時(shí)整理匯總、請(qǐng)用戶填寫(xiě)用戶資料表、委托專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行專題調(diào)查三種方法經(jīng)匯總整理填入。（2）、用戶檔案管理應(yīng)保持動(dòng)態(tài)性。依據(jù)用戶情況改變，市場(chǎng)員工需要不停更新調(diào)整，對(duì)用戶改變進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)。用戶檔案查詢和利用（1）、用戶檔案屬于企業(yè)機(jī)密，任何人未經(jīng)授權(quán)不得查詢，不得復(fù)印，或以其它形式帶出企業(yè)。（2）、用戶檔案查詢權(quán)限僅限于企業(yè)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)員工。（3）、其它人員如因工作需要，查詢了解對(duì)應(yīng)用戶信息則需經(jīng)總經(jīng)理同意。

銷售工作制度銷售工作目標(biāo)：（1）、跟蹤工程信息，明確相關(guān)工程意向和相關(guān)情況；（2）、確定競(jìng)標(biāo)策略及全過(guò)程競(jìng)標(biāo)，獲取競(jìng)標(biāo)成功；（3）、項(xiàng)目施工期間幫助處理關(guān)系協(xié)調(diào)問(wèn)題；（4）、工程款回收。企業(yè)銷售工作由市場(chǎng)部經(jīng)理在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)組織開(kāi)展。市場(chǎng)部員工對(duì)外名片印制為“高級(jí)用戶經(jīng)理”，在市場(chǎng)部經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展企業(yè)銷售工作。市場(chǎng)部員工根據(jù)用戶進(jìn)行分工。銷售工作采取目標(biāo)管理。每十二個(gè)月明確制訂企業(yè)銷售估計(jì)作為年度市場(chǎng)部目標(biāo)，將目標(biāo)自上而下層層分解、制訂方法、加強(qiáng)控制和嚴(yán)格考評(píng)。年度銷售目標(biāo)制訂依據(jù)：（1）國(guó)家方針政策、政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。關(guān)鍵是指本行業(yè)內(nèi)部政策，目標(biāo)用戶層面政策和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)；（2）本企業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展計(jì)劃、業(yè)務(wù)線、策略地域發(fā)展計(jì)劃、財(cái)務(wù)管理計(jì)劃、人力資源發(fā)展計(jì)劃；（3）中國(guó)外市場(chǎng)調(diào)查分析、估計(jì)和情報(bào)信息資料；（4）企業(yè)實(shí)際能力和現(xiàn)有水平；（5）上年度企業(yè)銷售目標(biāo)中遺留問(wèn)題；（6）投資人對(duì)本年度銷售目標(biāo)期望。員工對(duì)用戶造訪：（1）、用戶是我們衣食父母，同時(shí)也是生意合作伙伴。（2）、員工要重視和用戶合作，注意造訪態(tài)度，不能夠盛氣凌人，更不能夠接收業(yè)主付費(fèi)多種饋贈(zèng)和吃飯、娛樂(lè)等消費(fèi)。（3）、在多種節(jié)假日、及多種紀(jì)念日給用戶以問(wèn)候。（４）、注意保守本企業(yè)機(jī)密，巧妙回復(fù)用戶提問(wèn)。沈陽(yáng)朗晨環(huán)境工程議標(biāo)業(yè)務(wù)處理步驟：（1）、在獲知用戶在有工程發(fā)包時(shí)，由市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)商，確定談判主導(dǎo)人和參與人，并由企業(yè)總經(jīng)理簽發(fā)授權(quán)委托書(shū)；（2）、談判主導(dǎo)人組織議標(biāo)文件撰寫(xiě)工作和談判工作；（3）、談判主導(dǎo)人在商務(wù)談判結(jié)束后，依據(jù)授權(quán)范圍和用戶簽定協(xié)議；若超出授權(quán)范圍，則報(bào)總經(jīng)理決定。議標(biāo)價(jià)格由談判主導(dǎo)人依據(jù)商務(wù)談判具體情況在授權(quán)范圍內(nèi)確定；對(duì)超出范圍，需請(qǐng)示企業(yè)總經(jīng)理決定。沈陽(yáng)朗晨環(huán)境工程投標(biāo)業(yè)務(wù)處理步驟為：（1）、市場(chǎng)部在獲知用戶有工程發(fā)包時(shí)，由市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)商，確定是否參與投標(biāo)。確定參與投標(biāo)時(shí)，由市場(chǎng)部購(gòu)置招標(biāo)文件。同時(shí)總經(jīng)理提名備選項(xiàng)目經(jīng)理。（2）、市場(chǎng)部員工依據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)判定，撰寫(xiě)投標(biāo)分析備忘錄，提交市場(chǎng)部經(jīng)理。（3）、市場(chǎng)部經(jīng)理組織召開(kāi)投標(biāo)研討會(huì)，市場(chǎng)員工負(fù)責(zé)組織編制投標(biāo)文件，備選項(xiàng)目經(jīng)理和員工參予投標(biāo)文件編制。（4）、市場(chǎng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審核，關(guān)鍵審核投標(biāo)文件是否已響應(yīng)招標(biāo)文件全部要求和文件是否齊備（5）、按招標(biāo)文件要求封標(biāo)形式封好投標(biāo)文件；確保人員和投標(biāo)文件提前抵達(dá)交標(biāo)會(huì)議地點(diǎn)；按招標(biāo)文件要求時(shí)間、地點(diǎn)、交標(biāo)形式遞交投標(biāo)文件。（6）、在得到中標(biāo)通知后，市場(chǎng)部經(jīng)理和用戶簽署協(xié)議。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作以市場(chǎng)部例會(huì)形式來(lái)實(shí)施管理，市場(chǎng)部例會(huì)目標(biāo)是總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，為了發(fā)覺(jué)問(wèn)題、研究問(wèn)題和探討處理問(wèn)題方法。市場(chǎng)部例會(huì)不能“會(huì)而不議、議而不決”，會(huì)議必需集中在一起討論問(wèn)題，最終拿出處理問(wèn)題措施。市場(chǎng)部季度例會(huì)（1）、時(shí)間：每三個(gè)月結(jié)束后15天左右召開(kāi)。（2）、參與人：市場(chǎng)部全體人員。（3）、會(huì)議議程：提前15天將會(huì)議議程發(fā)給各參會(huì)人員。（4）、關(guān)鍵內(nèi)容：第一、三季度例會(huì)：總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷工作完成情況，總結(jié)應(yīng)收帳款回收情況；六個(gè)月度季度例會(huì)：總結(jié)上六個(gè)月市場(chǎng)營(yíng)銷工作完成情況，總結(jié)上六個(gè)月應(yīng)收帳款回收情況。第四季度例會(huì)：總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷工作完成情況，總結(jié)應(yīng)收帳款回收情況。宣告下年度銷售任務(wù)安排。市場(chǎng)部每七天工作匯報(bào)：（1）、市場(chǎng)部員工需按時(shí)完成每七天周工作計(jì)劃表、周工作總結(jié)表，在周五中午12:00以前以電子郵件形式匯總給市場(chǎng)部秘書(shū)。（2）、市場(chǎng)部秘書(shū)在周六早晨12：00前電子郵件形式匯報(bào)到市場(chǎng)部經(jīng)理。（3）、市場(chǎng)部經(jīng)理將全部匯報(bào)在周六下午5：00前匯報(bào)給總經(jīng)理。市場(chǎng)部月例會(huì)討論內(nèi)容：（1）、每個(gè)月銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)管理表：總結(jié)銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率；（2）、用戶銷售業(yè)績(jī)進(jìn)度管理表：追蹤各個(gè)用戶整體銷售進(jìn)度，對(duì)于沒(méi)有進(jìn)展用戶尋求問(wèn)題所在，指導(dǎo)確定下月關(guān)鍵用戶。（3）、市場(chǎng)進(jìn)度：對(duì)于本月市場(chǎng)推廣活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)于下月可能市場(chǎng)推廣活動(dòng)作出安排，包含參與人員、事件、時(shí)間、接待用戶、所要達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)。（4）、關(guān)鍵應(yīng)收帳款追蹤：對(duì)于月初安排需要催收貨款，問(wèn)詢員工是否行動(dòng)和行動(dòng)效果怎樣。市場(chǎng)部月例會(huì)要求：（1）、每個(gè)月一次，參與人員為市場(chǎng)部全體組員。（3）、時(shí)間能夠安排在每個(gè)月最終一周周五下午、周六早晨、或順延下周周一早晨。（2）在會(huì)議之前，市場(chǎng)部經(jīng)理需檢驗(yàn)員工每個(gè)月工作計(jì)劃和總結(jié)表、用戶銷售進(jìn)度管理表、員工應(yīng)收賬款回收計(jì)劃表、本月應(yīng)收賬款回收月報(bào)表，尋求本月銷售業(yè)績(jī)進(jìn)度得失，明確下月關(guān)鍵用戶、下月關(guān)鍵催收帳款、下月關(guān)鍵市場(chǎng)活動(dòng)。（3）市場(chǎng)員工對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，而且在下周一早晨12：00前電子郵件形式匯報(bào)到市場(chǎng)部經(jīng)理。（4）市場(chǎng)部經(jīng)理將全部匯報(bào)在周一下午5：00前匯報(bào)給總經(jīng)理。營(yíng)銷人員管理制度本企業(yè)營(yíng)銷人員包含市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)員工。用戶經(jīng)理是指由企業(yè)依據(jù)競(jìng)標(biāo)工作需要給予委任地域銷售人員，用戶經(jīng)理關(guān)鍵任務(wù)是幫助企業(yè)競(jìng)標(biāo)以達(dá)成銷售業(yè)績(jī)，為企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作提供信息支持。用戶經(jīng)理聘用和解聘均由市場(chǎng)部經(jīng)理確定并報(bào)總經(jīng)理立案。用戶經(jīng)理任職資格：（1）、熟悉用戶關(guān)系和招標(biāo)程序；（2）、了解企業(yè)業(yè)務(wù)；（3）、認(rèn)可企業(yè)企業(yè)文化。市場(chǎng)部經(jīng)理和員工考評(píng)措施及考評(píng)指標(biāo)參見(jiàn)《沈陽(yáng)朗晨環(huán)境工程職員管理制度》。市場(chǎng)部人員分工：企業(yè)市場(chǎng)部關(guān)鍵負(fù)責(zé)企業(yè)面向市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，配合總經(jīng)理市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。對(duì)外和用戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。對(duì)內(nèi)做好各地項(xiàng)目標(biāo)統(tǒng)計(jì)，資料等準(zhǔn)備。完成自己工作任務(wù)外，還要嚴(yán)格完成領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)。王大可：全方面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作，確保企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，側(cè)重對(duì)新項(xiàng)目（吸收式熱泵、協(xié)議能源管理項(xiàng)目）管理和指導(dǎo)。按周（月）做好市場(chǎng)部具體工作計(jì)劃，安排職員工作任務(wù)，開(kāi)拓、保持和用戶優(yōu)良關(guān)系，做好和用戶多種協(xié)調(diào)事宜，最終完成協(xié)議、協(xié)議。幫助工程部協(xié)調(diào)和用戶關(guān)系。對(duì)關(guān)鍵事件進(jìn)行談判、協(xié)商、金額確定。開(kāi)拓新市場(chǎng)。李佳翼：作為市場(chǎng)部副經(jīng)理，輔助市場(chǎng)部經(jīng)理，管理市場(chǎng)部事務(wù)。全方面掌握市場(chǎng)部工作內(nèi)容及人員管理，尤其在經(jīng)理不在單位時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部工作，平時(shí)側(cè)重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和工作。關(guān)鍵負(fù)責(zé)申報(bào)材料編寫(xiě)；協(xié)議、協(xié)議寫(xiě)改；和關(guān)鍵用戶聯(lián)絡(luò)，立即做工作匯報(bào)和出差匯報(bào)；參與對(duì)關(guān)鍵事件談判；完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作。陳慧：關(guān)鍵負(fù)責(zé)企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，了解市場(chǎng)部全方面工作內(nèi)容；對(duì)市場(chǎng)部資料統(tǒng)計(jì)、管理；市場(chǎng)部文秘工作；每個(gè)月工作目標(biāo)制訂及工作總結(jié)；每七天做工作進(jìn)度表；市場(chǎng)部會(huì)議紀(jì)要；和用戶保持良好關(guān)系，能和用戶交往，建立優(yōu)良用戶關(guān)系，并進(jìn)行流暢溝通、協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)分項(xiàng)工作。聯(lián)絡(luò)溝通對(duì)方關(guān)鍵人員，為簽署協(xié)議做好準(zhǔn)備；完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作。劉艷娜：市場(chǎng)部行政文秘工作，了解市場(chǎng)部全方面工作內(nèi)容；為我部門及其它部門做好預(yù)決算工作，平衡閥采購(gòu)。和用戶保持良好關(guān)系，能和用戶交往，建立優(yōu)良用戶關(guān)系，并進(jìn)行流暢溝通、協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)分項(xiàng)工作。聯(lián)絡(luò)溝通對(duì)方關(guān)鍵人員，為簽署協(xié)議做好準(zhǔn)備；完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作。高鵬：做為市場(chǎng)部新業(yè)務(wù)部門責(zé)任人。全方面掌握市場(chǎng)部工作內(nèi)容；開(kāi)拓企業(yè)新業(yè)務(wù)，關(guān)鍵完成吸收式熱泵及協(xié)議能源管理工作；服從部門領(lǐng)導(dǎo)管理，對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行管理、公關(guān)；和用戶建立優(yōu)良關(guān)系；對(duì)項(xiàng)目標(biāo)方案、技術(shù)負(fù)責(zé)；完成最終協(xié)議簽署。孟祥：在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)議能源管理工作，主動(dòng)推進(jìn)協(xié)議能源管理模式在吸收式熱泵、公共建筑改造等方面工作。制訂行動(dòng)方案，根據(jù)行動(dòng)方案嚴(yán)格落實(shí)，實(shí)施。為市場(chǎng)部做好技術(shù)服務(wù)工作。李夢(mèng)龍：要負(fù)責(zé)企業(yè)新項(xiàng)目業(yè)務(wù)，并了解市場(chǎng)部全方面工作內(nèi)容；每個(gè)月工作目標(biāo)制訂及工作總結(jié)；每七天做工作進(jìn)度表；市場(chǎng)部會(huì)議紀(jì)要；和用戶保持良好關(guān)系，能開(kāi)拓市場(chǎng)，和用戶交往，建立優(yōu)良用戶關(guān)系，并進(jìn)行流暢溝通、協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)分項(xiàng)工作。聯(lián)絡(luò)溝通對(duì)方關(guān)鍵人員，為簽署協(xié)議做好準(zhǔn)備；完成領(lǐng)導(dǎo)安排工作。市場(chǎng)部人員基礎(chǔ)工資等級(jí)一級(jí)：管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部工作。含有開(kāi)拓市場(chǎng)能力，完成談判、簽署協(xié)議全部工作。二級(jí)：掌握市場(chǎng)部整體工作，含有良好管理能力、公關(guān)能力。完全勝任和用戶交往工作，建立優(yōu)良用戶關(guān)系，完成簽署協(xié)議、協(xié)議。三級(jí)：在領(lǐng)導(dǎo)率領(lǐng)下，能和用戶交往，建立優(yōu)良用戶關(guān)系，并進(jìn)行流暢溝通、協(xié)調(diào)能力。有能力負(fù)責(zé)分項(xiàng)工作。能夠進(jìn)入市場(chǎng)，聯(lián)絡(luò)溝通對(duì)方關(guān)鍵人員，為簽署協(xié)議做好準(zhǔn)備。四級(jí)：能夠跟隨領(lǐng)導(dǎo)工作，和用戶保持良好關(guān)系，含有基礎(chǔ)溝通協(xié)作能力，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)、文秘、申報(bào)材料編制等工作?；蚰芴峁┦袌?chǎng)信息。五級(jí)：在市場(chǎng)部見(jiàn)習(xí)，熟悉市場(chǎng)部基礎(chǔ)工作，完成部分工作。五級(jí)：1500～四級(jí)：2100～2600三級(jí)：2600～3500二級(jí)：3600～6000一級(jí)：6000以上王大可一級(jí)李佳翼二級(jí)陳慧三級(jí)劉艷娜三級(jí)孟祥三級(jí)高鵬二級(jí)李夢(mèng)龍三級(jí)營(yíng)銷人員工資結(jié)構(gòu)1、企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)：企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)包含：現(xiàn)有居住建筑改造、可再生能源等項(xiàng)目。該部分業(yè)務(wù)是企業(yè)項(xiàng)目標(biāo)基礎(chǔ)。該部分關(guān)鍵確保市場(chǎng)人員配合企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展，關(guān)鍵重視工資部分酬勞，獎(jiǎng)金為輔政策。包含人員關(guān)鍵為：王大可、李佳翼、陳慧、劉艷娜、孟祥等。工資基礎(chǔ)在現(xiàn)有市場(chǎng)部職員分級(jí)制度，依據(jù)等級(jí)定對(duì)應(yīng)工資待遇。獎(jiǎng)金部分根據(jù)以下實(shí)施：簽署協(xié)議：（實(shí)際協(xié)議總額-實(shí)際成本）×0.3‰；回款獎(jiǎng)勵(lì)：回款額×0.7‰以上獎(jiǎng)金數(shù)額對(duì)市場(chǎng)部部門，標(biāo)準(zhǔn)上關(guān)鍵責(zé)任人占總獎(jiǎng)勵(lì)金額50-60%以上，其它根據(jù)貢獻(xiàn)程度，由市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行分配（標(biāo)準(zhǔn)上50%獎(jiǎng)勵(lì)給項(xiàng)目幫助人員、40%市場(chǎng)部經(jīng)理、10%市場(chǎng)部公共資金。）。對(duì)分配項(xiàng)目，如未完成，則每個(gè)項(xiàng)