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文檔簡介
雙12活動方案【篇一:淘寶雙12報名要求-5條雙12備戰(zhàn)策略、】淘寶雙12報名要求-5條雙12備戰(zhàn)策略雙十一大促剛結束,不少大賣家賺了盆滿缽滿,可是很多小賣家報名卻連報名資格全部沒有,雙十一銷量還不如平時呢。這時候,你就要注意雙十二了,這是真正屬于中小賣家大促活動。面對雙十二,我們需要做好就是備戰(zhàn)——一、店鋪裝修店鋪裝修要讓買家體驗到大促氣氛,用戶經(jīng)過雙十二活動頁面進來,假如沒有感受到活動氣氛話,體驗會變差。所以,裝修是很關鍵。裝修頁面包含——首頁:主推輪播大圖上加活動文案,突出賣點。店招:能夠把店鋪明星產(chǎn)品放到店招上,取得更多展現(xiàn),引導用戶進入明星產(chǎn)品頁面,促成成交。商品主圖:合適優(yōu)化商品主圖,可加部分活動文案。詳情頁:詳情頁關聯(lián)推薦主推商品(關聯(lián)產(chǎn)品不要太多推薦,3-6款即可)。側欄:側欄位置當然也不能放過,明星產(chǎn)品要做banner,掛上關聯(lián)。心選:提議設置自定義,放主推款,標題加促銷文案。展示產(chǎn)品根據(jù)店鋪寶貝流量排行進行篩選,不會看排行能夠在量子里查看被訪問寶貝排行,選擇7天或30天,這么能夠取得更多展現(xiàn)。手機頁面包含——首頁:主推輪播大圖,放在最上位置,加促銷文案。店招:換成活動背景,渲染活動氣氛。大促頁面:有能力話能夠做一個,然后在自定義菜單中放入口。關聯(lián)推薦:設置手動推薦,前三個設置主推款。后面依據(jù)寶貝流量自行匹配。二、價格調(diào)整價格方面,直接降價當然是極好,不過活動以后會顯示降價成交金額。我通常做法是做店鋪優(yōu)惠券,或商品優(yōu)惠券,這么成交價格還是顯示折扣價。能夠在活動當日稍等調(diào)低價格,讓收藏和加購物車用戶收到信息,能夠促進用戶成交。前期通知不要說明降價,只發(fā)優(yōu)惠券,活動當日再發(fā)臨時決定通知再降價格。三、用戶通知(活動推廣)關鍵一步,活動做得成不成功,關鍵看你通知了多少人。對于大型活動,要提前預熱。首先是老用戶,老用戶在店鋪后臺全部有資料,能夠經(jīng)過發(fā)短信、郵件等方法進行通知,會員關系管理里面還能夠直接發(fā)優(yōu)惠券?;顒忧?0天,能夠在發(fā)貨包裹中放活動宣傳單。自己有外部資源店鋪,活動前一個禮拜就要開始做活動推廣,微博、微淘、微信,全部資源全部要開始做活動預熱,策劃好推廣文案。店鋪還要做好承接頁面,承接外部流量,引導用戶收藏和優(yōu)惠券領取。四、客服話術活動時候話術要精心策劃,不僅要抓好活動款,愈加好抓好關聯(lián)款(通常流量款利潤全部比較低)。用戶成交以后,能夠合適推薦關聯(lián)產(chǎn)品(提議推薦關聯(lián)產(chǎn)品為能和成交產(chǎn)品搭配款),用戶成交以后心態(tài)全部比很好,成交可能性更大。因為這時已經(jīng)建立了信任,有需要話不在意再買一件。催付話術也要精心策劃一下,對于拍下沒付款用戶,要進行回訪催付,先具體了解下未支付原因。假如是因為價格問題,合適溝通無果后能夠在成本控制內(nèi)做出讓步。咨詢后沒下單用戶,則引導收藏,盡可能讓每一個流量全部發(fā)揮最大值。五、發(fā)貨和售后發(fā)貨速度一定要跟上,假如發(fā)貨延遲要提前通知。有條件店鋪能夠選擇部分主流快遞,提升用戶體驗。售后問題:出現(xiàn)售后問題時,用戶前來咨詢要先問清楚情況,先用話術打消用戶顧慮(比如無償退換之類話術),然后再進行溝通,只要你能給用戶一個她能夠接收理由,通常不會退貨。切記,不要讓用戶認為你在推脫責任,不然差評退貨統(tǒng)統(tǒng)逃不掉。今天11月22日離雙十二不過20天了。以上關鍵點,賣家親們可全部準備好了!【篇二:促銷活動方案】促銷活動方案第1篇:丸美促銷活動方案(5。1-5。5)活動地點一、活動專題:這個夏天讓你美如花般綻放二、活動實施時間:5月1日至5月5日三、活動對象:全部用戶!四、促銷活動位置:專柜及玉蘭油前面旁邊位置。五、活動宣傳方法:宣傳單、場外部署kt板、等物料宣傳。六、活動目標:新會員招募,品牌宣傳。活動期間,由資深護膚師為你無償防曬,無償眼部護理,無償面部護理,讓你皮膚輕松享受陽光洗禮!讓你美如花般綻放!七、活動內(nèi)容及形式:1、凡購置丸美系列任何產(chǎn)品兩瓶,即可獲贈一張刮刮卡,取得一次100%中獎抽獎機會;2、凡購置丸美系列任何產(chǎn)品四瓶,即可獲贈兩張刮刮卡,取得兩次100%中獎抽獎機會;購置越多,中獎越多,100%中獎!3、丸美(金沙海藍)嫩白防曬買200送100!凡購置丸美(金沙海藍)嫩白防曬系列產(chǎn)品滿200元,返100元現(xiàn)金券用于購置丸美(金沙海藍)嫩白防曬指定產(chǎn)品。■凡刮中五等獎,即無償取得價值98元丸美巧克力絲滑系列五件套體驗盒一盒;巧克力絲滑潔面乳5ml巧克力絲滑水7ml巧克力絲滑乳5ml巧克力絲滑精華2ml巧克力絲滑眼乳霜2ml■凡刮中四等獎,即無償取得價值168元丸美高機能激白系列精巧四件套禮盒一盒;高機能激白潔面乳15ml高機能激白培養(yǎng)水15ml高機能激白日霜10g高機能激白隔離霜5ml■凡刮中三等獎,即無償取得價值308元丸美小黑瓶egf修護液一瓶■凡刮中二等獎,即無償取得價值794元丸美彈力蛋白精華系列(三件套)禮盒一套;彈力蛋白潔面精華120ml/188彈力蛋白特潤精華20ml/318彈力蛋白晚霜50g/288■凡刮中一等獎,即無償取得價值1098元丸美金沙海藍ol專業(yè)防曬(六件套)禮盒一套;金沙海藍冰河洗顏泥100ml148金沙海藍冰河保濕噴霧60ml158金沙海藍冰河修護凝露60ml208金沙海藍眼部防曬乳15mlspf19218金沙海藍嫩白防曬乳45mlspf18pa++168金沙海藍激白防曬精華隔離乳45mlspf30pa+++198會員入會尤其好禮:不需購置任何產(chǎn)品只要按要求登記成為丸美《愛美會》會員(必需登記資料齊全)每人可獲贈刮刮卡一張,取得一次100%中獎抽獎機會!注:必需是精品店其它化妝品品牌vip女性會員。■凡刮中紀念獎,即無償取得丸美日本膠原緊致系列試用裝1袋;■凡刮中三等獎,即無償取得15ml丸美巧克力絲滑潔面乳一支或5ml巧克力絲滑隔離霜一瓶;■凡刮中二等獎,即無償取得價值98元丸美巧克力絲滑系列五件套體驗盒一盒;■凡刮中一等獎,即無償取得價值168元丸美高機能激白精華系列精巧四件套禮盒一盒;第2篇:家電促銷活動方案一、活動背景:1、xx電器成立19周年,為愈加好證實了xx實力,傳達xx經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,開展全方位推廣活動勢在必行。2、直接競爭對手好萬家利用大量資金(不管是在電視廣告、報紙、單張上)全力反搏;國美電器欲于國慶前后在xx開業(yè);大環(huán)境上,國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三等級市場,家電行業(yè)鏖戰(zhàn)越演越烈。3、為了降低xx電器掛綠店搬遷造成負面影響,強勢宣傳博羅店成功簽約。4、中國傳統(tǒng)國慶節(jié),是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳好機會。總而言之,我們應充足利用以上契機,最合理整合資源,有計劃、有策略開展一次時間跨度較長系列促銷活動,帶動經(jīng)濟增加,實現(xiàn)品牌形象和商品銷量同時提升。二、活動專題及思緒:1、活動專題國慶期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時間:9月24日——9月30日)國慶期間活動口號:賀國慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價格極限。(具體時間:9月28日——10月5日)2、活動思緒:充足利用兩大契機,經(jīng)過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者禮、利雙收,從而提升企業(yè)商品銷量及展現(xiàn)xx輝煌歷史。3、活動時間:9月24——10月5日三、活動地點:xx各連鎖店(包含xx店)四、活動組織:總監(jiān)督:總負責部門:銷售管理、采購部、各分店各分店總責任人:各分店店長(監(jiān)督人:銷售管理部、采購部)五、活動內(nèi)容及安排:1、各分店全場特價各分店特價商品要保持在80%以上,特價商品關鍵定位在a、庫存量較大、急需處理商品b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型c、本企業(yè)主推商品d、廠家要求特價商品。具體特價商品及銷售定位見商品部下達銷售定位表,要求特價和原價差距有一定幅度。2、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂和您飲)活動關鍵針對司慶期間光臨xx電器連鎖店用戶,不需購物即可無償贈予小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止??蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購置或由各分店依據(jù)本身需要購置,各店限350支,要做到有計劃、有節(jié)制派送,活動結束后依據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結算。3、購又送(購物送麥當勞券)活動關鍵針對國慶期間在xx電器連鎖店購物用戶,憑購物單,購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。日日新店由**負責聯(lián)絡券,xx店由**負責聯(lián)絡,xx店由**負責聯(lián)絡,先從麥當勞或肯德基負責哪出50張,10月4日各分店活動結束后依據(jù)實際送出數(shù)量再和對方結算。4、廠家好禮送關鍵依據(jù)廠家在本企業(yè)活動期間所推出優(yōu)惠政策配送贈品及日常所配送贈品,要求在活動前由采購部依據(jù)廠家贈品配送政策及本企業(yè)所存在贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店,各分店依據(jù)采購部所制訂贈品配送政策事先書寫好海報,活動前1天晚上張貼在對應商品上,同時采購部依據(jù)贈品在活動前依據(jù)贈品情況進行對應調(diào)撥。5、老總署名、字字重金活動期間聯(lián)絡眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、5日(星期六、日)開展老總署名售機活動,活動形式:署名優(yōu)惠、現(xiàn)場競猜、游戲娛樂、文藝演出、購機有禮、現(xiàn)場新機及主推機展示、贈予禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購部提供資源再來安排)6、一元超低價活動a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)價位商品數(shù)量單價累計虧損1元風筒5臺20元100元95元1元燙斗5臺30元150元145元1元電話機5臺30元150元145元1元風扇5臺40元200元195元1元微波爐1臺280元280元279元1元dvd1臺280元280元279元1元彩電1臺600元600元599元總計1760元1737元3店共5280元5202元兩天共10560元10404元c、超低價抽號券2種領取路徑:(a)、天天排隊前150名用戶全部能夠領取抽號券。(憑單張排隊)(b)、9月24日—10月3日各分店天天購物滿1000元以上即送1張,天天最多送出50張,每店至10月3日經(jīng)過購物最多送出550張d、方法:9月24日—26日;10月1日—3日各分店天天早晨9:30開始派發(fā)抽號券,排隊兩列,一列為經(jīng)過購物已經(jīng)拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券一列,后兩列共同把抽號券抽號聯(lián)投入到期望購置對應商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)覺一人有兩張或多張只根據(jù)1張有效計算,其它按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書寫xx商品,1元及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細則?,F(xiàn)場責任人:派發(fā)前由行政專員負責對本項活動用話筒講解,并有4名售后服務人員負責現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財務人員。e、美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出領取現(xiàn)金抽號券及購置超低特價機排隊處,并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名職員提前在排隊處接待及解釋活動具體做法,控制現(xiàn)場氣氛f、超低價抽號券由市場部設計,數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負責蓋店章并負責臨時保管,于活動前交現(xiàn)場責任人?,F(xiàn)場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物責任人:行政專員、文員、財務人員g、全部超低價商品必需在活動前開好收據(jù)在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交各分店負責此次活動財務人員處,由其在收款人處書寫自己名字活動前統(tǒng)一保管,所以次超低價商品為非正常銷售,用戶抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財務人員負責收款,活動結束后統(tǒng)一交到財務,如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費用。h、當日全部超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負責書寫海報并張貼在對應超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當經(jīng)過抽號產(chǎn)生購置超低價商品后,由現(xiàn)場司儀宣告中獎號碼,并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處,現(xiàn)場責任人經(jīng)過檢驗用戶用戶聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領取超低價商品。i、活動開始前一天晚上(營業(yè)結束時),各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排部署好超低價購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時安排美工書寫排隊處j、在派發(fā)超低價購物券前由現(xiàn)場責任人經(jīng)過咪頭或大聲公講解超低價購物細則。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序。7、購物抓現(xiàn)金活動a、活動時間:9月24日——26日;10月1日——3日b、活動地點:xx各連鎖店c、活動方法:購物抓現(xiàn)金d、方法規(guī)則:(a)、活動期間憑本企業(yè)購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參與抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,對已抓現(xiàn)金用戶單據(jù)由抓獎責任人注明已抓獎,此單作廢字樣。(c)、用戶所抓硬幣,經(jīng)過現(xiàn)場抓獎責任人點數(shù)查對后,可直接在兌獎區(qū)領取現(xiàn)金,并登記。(須登記相關資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)e、美工在活動前書寫抓現(xiàn)獎明細海報(活動開始前日晚在店門口計劃好購物抓現(xiàn)金區(qū)。店長安排兩名職員提前在排隊處接待及解釋活動具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。f、各分店美工負責各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金一元硬幣,數(shù)量可依據(jù)抓現(xiàn)金箱大小來安排。8、演藝狂歡、熱力酬賓a、活動時間:9月24日—25日、10月1日—2日、10月4日—5日b、活動地點:xx各連鎖店店門外c、活動形式:依據(jù)廠家提供文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞演出、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷部署以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。e、采購部依據(jù)廠家回復情況和市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排演出具體時間、內(nèi)容、具體廠家。f、司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現(xiàn)場贈予禮品(糖果火為主)要提前由市場部審核,盡可能做到最好最有影響力。9、放心服務全方位體驗a、活動目標:目標是在消費者心中提升本企業(yè)服務形象,此次活動不管是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,現(xiàn)在各家電連鎖商品、質(zhì)量、價格基礎相同,僅僅從三方面競爭已經(jīng)極難由絕對勝出把握,在服務方面提升是現(xiàn)在各商家所追隨,但真正在服務方面有所突出是少之又少,本企業(yè)在此時推出也是勝人一籌方法,提升消費者購物附加值。b、活動時間:9月24日——10月5日(如消費者反應強烈可繼續(xù)實施)c、活動專題:xx電器放心服務全方位體驗;d、活動內(nèi)容:(a)、售前服務體驗;(b)、售中服務體驗;(c)、售后服務體驗。e、活動詳解及分:a、售前服務:關鍵是指無償接送消費者,現(xiàn)在在家電零售行業(yè)無償接送在xx還未曾見過,在超市
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