2024年建筑考試-房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調節(jié)）2024年建筑考試-房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構收取未予標明的費用的，由（）以上人民政府價格主管部門按照價格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責令改正、沒收違法所得、依法處以罰款。A、省級B、縣級C、市級D、區(qū)級2.以下（）是人口細分中通常考慮的因素。A、職業(yè)B、收入水平C、教育程度D、人口來源E、家庭類型3.住宅項目銷售方式有幾種？4.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀服務合同時，查看的內(nèi)容不包括（）。A、委托人的身份證明B、委托出售或者出租房屋的權屬證明C、房屋所有權人的身份證明D、委托人的工作證明5.下列不屬于房屋區(qū)位狀況查看注意事項的是（）。A、注意房屋附加價值B、觀察環(huán)境C、注意空間布局D、注意景觀6.什么是房地產(chǎn)促銷組合？它包括哪些要素？7.經(jīng)濟適用住房價格（）。A、由市（縣）人民政府指導制定B、實行市場調節(jié)價C、由房地產(chǎn)開發(fā)商制定D、由國家限定銷售價格8.開放式問題與封閉式問題的區(qū)別？9.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同約定的是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與（）之間的權利義務關系。A、交易一方B、交易雙方C、交易當事人D、委托人10.客源管理的原則是什么？11.房地產(chǎn)預售、銷售廣告必須載明的事項不包括（）。A、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)名稱B、預售或者銷售許可證號C、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)法人代表名稱D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代理銷售的，載明該機構名稱12.在《房屋承購委托合同》（北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會推薦文本）中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構不能提供的服務是（）。A、提供與購買房屋相關的法律法規(guī)、政策、市場行情咨詢B、尋找意向購買房屋及其出售人C、以委托人的名義與出售人簽訂訂房屋買賣合同D、對符合委托人需求信息且得到委托人基本認可的房屋進行產(chǎn)權調查和實地查驗13.依據(jù)客戶的終生價值，可將客戶分為（）。A、咨詢客戶B、初次購買客戶C、重復購買的客戶D、潛在客戶E、推薦購買的客戶14.整體規(guī)劃模型用于表現(xiàn)項目的具體位置，周邊的景觀、配套和小區(qū)布局以及中心庭院等，整體樓盤模型的常規(guī)比例為（）。A、1：25B、1：50C、1：100D、1：15015.2012年5月，余某出租住宅，月租金2000元，租期一年，應繳納房產(chǎn)稅（）元。A、960B、720C、1680D、288016.我國的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的內(nèi)容包括（）。A、行政監(jiān)管B、行業(yè)自律C、信用管理D、群眾舉報E、社會投訴17.什么是房地產(chǎn)投資基金？18.簡述房地產(chǎn)產(chǎn)品的定價方法？19.簡述分析不同類型客戶的特征。20.北京市住房城鄉(xiāng)建設部門會同相關部門完成對購房家庭資格核驗需要（）個工作日。A、1B、2C、5D、1021.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的主要內(nèi)容有（）。A、委托人基本情況B、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的內(nèi)容C、委托事項D、房屋交易稅費E、違約責任和糾紛解決方22.將房地產(chǎn)買賣變相轉為房地產(chǎn)贈與，是正確的行為。（）23.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應如何向客氣推薦房源？應注意哪些事項？24.對于出租人而言，押金數(shù)額越高，（）越強。A、保障性B、懲罰性C、變現(xiàn)行D、履約性25.王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）出售一套二手房，在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀合同前，王某要求甲公司對該房進行評估。在甲公司提供了價格咨詢報告后，王某與甲公司簽訂了《房屋出售委托協(xié)議》。該合同中約定：甲公司協(xié)助并撮合買受人簽訂房屋買賣合同，王某按成交額的2%支付給甲公司傭金。甲公司指定房地產(chǎn)經(jīng)紀人李某負責該業(yè)務；房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理張某協(xié)助李某處理該業(yè)務，李某和張某制作了廣告并刊登在當?shù)氐膱蠹垖谏?。很快，劉某看中了此房，同甲公司商談后繳納了1萬元定金。張某應具備的職業(yè)技術能力有（）。A、了解房地產(chǎn)的法律、法規(guī)及有關行業(yè)管理的規(guī)定B、具有一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識C、掌握一定的房地產(chǎn)流通的程序和實務操作技術及技能D、掌握精深的經(jīng)濟學知識26.房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以同時受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構執(zhí)行業(yè)務。（）27.在進行寫字樓項目的銷售策略制定時，應考慮哪幾個方面的內(nèi)容？28.簡述不動產(chǎn)的登記資料查詢的內(nèi)容。29.下列房地產(chǎn)轉讓流程中，屬于商品房銷售基本流程的有（）。A、接待顧客B、購買洽談C、協(xié)助訂立商品房買賣合同D、協(xié)助結算成交價款和辦理抵押貸款E、房地產(chǎn)經(jīng)紀人不負責客戶售后服務30.廣告的心理功能有（）。A、溝通信息B、誘導消費C、創(chuàng)造需求D、制造并傳遞流行E、教育大眾31.為使客戶選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀機構時，對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的資質及實力有所了解，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應當在其經(jīng)營場所公示（）。A、房地產(chǎn)管理部門頒發(fā)的備案證明B、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織頒發(fā)的會員證書C、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務流程D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構財務收支狀況E、房地產(chǎn)經(jīng)紀收費32.確定一宗房產(chǎn)或地產(chǎn)是否設定了抵押權的方法有（）。A、查看該土地的土地使用證B、查看該在建房產(chǎn)的建設用地規(guī)劃許可證C、查看該期房的建設進度D、查看該房產(chǎn)的房屋所有權證E、到房地產(chǎn)登記機關查詢33.簡述房屋租賃經(jīng)紀業(yè)務流程。34.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動，應當遵循的原則包括（）。A、自愿B、平等C、公平D、友好35.房屋買賣市場的參與者包括（）。A、房地產(chǎn)供給者B、房地產(chǎn)需求者C、物業(yè)管理公司D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構E、房地產(chǎn)市場的管理者36.在強銷期內(nèi)，價格調整一定不能一次太多，一般每次不應超過（）%，但在客戶可接受的前提下，可采用小步慢跑式。A、1B、2C、3D、437.房地產(chǎn)經(jīng)紀人如何減少無效溝通？38.下列關于房屋轉租的表述中，錯誤的是（）。A、房屋轉租必須征得房屋出租人的書面同意B、房屋轉租，應當訂立書面轉租合同C、轉租合同必須按照有關部門規(guī)定辦理登記備案手續(xù)D、轉租合同生效以后，出租人享有并承擔新的合同規(guī)定的出租人的權利與義務，轉租人應不再履行原租賃合同規(guī)定的承租人義務39.對于購買需求強烈，希望盡快買到物業(yè)，有一定經(jīng)濟實力，購買力較強的這類客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應該采取的營銷策略是（）。A、重點跟蹤B、不斷了解客戶特征和需求C、告訴客戶無法成交的原因D、重新安排購房計劃40.房源信息的開拓有哪些渠道？應遵循的原則有哪些？41.常用的供水房有哪些方式？42.某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司打出“房貸新政，進店咨詢”的標語在門店醒目的位置，是采用（）開發(fā)客源。A、互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法B、駐守和掛紅幅攬客法C、人際關系法D、團體攬客法43.選擇特定媒體工具的第一步應是決定在每種媒體工具上花費（）。A、多長時間B、多少錢C、多少人力D、多少精力44.下面關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理的表述中，正確的是（）。A、獨立從事房地產(chǎn)經(jīng)紀工作的自然人B、可以在全國范圍內(nèi)從業(yè)C、從事非獨立性經(jīng)紀工作，需要房地產(chǎn)經(jīng)紀人的組織和指導D、具有初中以上學歷的人士，可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試45.房地產(chǎn)是（）的結合體。A、實物B、權益C、區(qū)位D、室內(nèi)電器E、家具46.房地產(chǎn)供給有限的特性是由（）決定的。A、土地的有限性B、土地的不可再生性C、房地產(chǎn)的不可移動性D、房地產(chǎn)的保值增值性E、房地產(chǎn)的相互影響性47.什么是客戶管理系統(tǒng)？48.房地產(chǎn)市場調研主體側重對房地產(chǎn)市場（）的調研。A、客戶B、開發(fā)商C、銷售D、產(chǎn)品49.以劃撥方式取得土地使用權的，土地使用權初始登記要提交的文件有（）。A、已付清土地使用權出讓金的證明B、身份證明C、初始登記申請書D、土地使用權出讓合同E、地籍圖50.什么是業(yè)態(tài)定位？需要考慮哪些因素？51.樓宇智能化系統(tǒng)主要由哪三部分組成？52.項目市場推廣人員要了解市場，借助市場調研，明確下列問題（）。A、購買者、購買對象B、購買目的、購買組織C、購買行為、購買時間D、購買地點E、購買能力53.為避免房地產(chǎn)代理經(jīng)濟糾紛，房地產(chǎn)賣方代理合同應明確的條款有（）。A、交易價格范圍B、銷售時間和進度C、銷售中投入的人員數(shù)D、不同價格下傭金的計算標準E、商品房銷售過程中廣告費用的支付方式和時間安排54.撮合房屋租賃交易業(yè)務時應注意哪些問題？55.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員可以向委托人推薦使用估價、保險等機構的服務來獲取利益。（）56.房源信息包括哪些基本要素？57.在房屋出租委托代理活動中，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀機構放任承擔方由于不合理使用而導致附屬物品損壞并拒不賠償?shù)男袨?，委托人可以單方面解除?jīng)紀合同。（）58.下列關于房屋基礎的表述中，不正確的是（）。A、柔性基礎是用鋼筋混凝土制成的抗壓、抗拉較低的基礎B、箱形基礎對于地基承載力較低的軟弱地基尤為合適C、筏板基礎適用于地基土承載力較低的情況D、埋置深度大于4m的為深基礎59.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及人員的代理行為受經(jīng)紀服務合同規(guī)定的代理權限限制，合同未規(guī)定的內(nèi)容，代理人無權處理。（）60.2013年9月，王某轉讓自用5年以上的家庭唯一普通住房，免征的稅有（）。A、個人所得稅B、契稅C、城市維護建設稅D、印花稅E、營業(yè)稅61.王某將自家的地下儲藏室出租給小李，供其居住，這屬于合法行為。（）62.針對購買需求強烈并且購買力較強的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應（）。A、長期培養(yǎng)B、重點跟蹤C、保持一般性溝通D、不斷了解客戶需求63.市場營銷的概念（熟悉）是什么？64.提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務收取的費用，規(guī)范的名稱是（）。A、報酬B、中介費C、傭金D、勞務收入65.實地看房時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人要注意哪些要點？66.房地產(chǎn)抵押貸款一般涉及兩類，一是房地產(chǎn)開發(fā)貸款，二是個人住房貸款。67.房屋租賃合同都應當采用（）形式。A、書面B、當事人約定的形式C、電子D、口頭68.什么是風險？綜與不確定性水平的區(qū)別與聯(lián)系是什么？69.法律文件包括（）。A、建設工程規(guī)劃許可證B、土地使用權出讓合同C、商品房預售許可證D、商品房買賣合同E、施工許可證70.分攤的共有建筑面積71.所謂賣點就是（）。A、產(chǎn)品所具有、不易被競爭對手抄襲的，同時又是可以展示，能夠得到目標客戶認同的特點B、產(chǎn)品所具有的可以和別的商品進行等價交換的特性C、產(chǎn)品可以在市場上流通的特性D、產(chǎn)品可以被客戶接受的特性72.以下屬于房地產(chǎn)實物的有（）。A、地基B、一座商場C、家用電器D、房屋（大樓）中的電梯E、汽車73.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構不對貸款申請的結果承擔擔保責任。（）74.在新建商品房驗房入住時，需要查看房屋的（）。A、《房屋狀況說明書》B、《住宅質量保證書》C、《住宅使用說明書》D、《竣工驗收備案表》75.變動成本定價法的計算公式為（）。A、售價=平均變動成本+應交稅金B(yǎng)、售價=平均變動成本+按一定比例計算出的利潤+應交稅金C、售價=平均變動成本+單位產(chǎn)品貢獻額D、售價=最大變動成本+應交稅金第2卷一.參考題庫(共75題)1.為了提高溝通效果，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應具備哪些能力？2.外部市場環(huán)境是指（）。A、經(jīng)濟環(huán)境B、治安環(huán)境C、政策環(huán)境D、規(guī)劃環(huán)境E、自然環(huán)境3.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶溝通時，應注意哪些問題？4.貸款金額最高一般不超過房地產(chǎn)價值的（）。A、50%B、60%C、70%D、80%5.（）是實現(xiàn)風險識別目標的首要原則。A、全面周詳原則B、綜合考察原則C、量力而行原則D、系統(tǒng)化、制度化、經(jīng)?；瓌t6.在房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務的承接、辦理過程中，規(guī)范的做法有（）。A、經(jīng)紀業(yè)務有經(jīng)紀機構統(tǒng)一承接B、經(jīng)紀服務合同由經(jīng)紀機構統(tǒng)一簽訂C、傭金由經(jīng)紀機構統(tǒng)一收取D、經(jīng)紀服務中產(chǎn)生的法律責任由經(jīng)紀機構統(tǒng)一承擔E、分支機構以自己的名義獨立承接經(jīng)紀業(yè)務7.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在向客戶銷售商品房時應該（）。A、說話滔滔不絕B、對客戶提出的問題及時反駁C、讓客戶自己選擇戶型D、關注與客戶一起來的家人和朋友8.小張利用宅基地建設的住房，房屋登記時他需要繳納（）元。A、10B、80C、90D、5509.未依法登記領取權屬證書的房屋包括（）。A、未辦完權屬登記的商品房B、小產(chǎn)權房C、未繳納土地收益金的經(jīng)濟適用住房D、違章建筑E、按規(guī)定已補足房價款的已購公房10.委托人的違約情形主要包括（）。A、未達到合同約定的標準B、委托方未能按時將約定經(jīng)紀服務費支付給房地產(chǎn)經(jīng)紀機構C、未經(jīng)委托人書面同意，擅自改變房地產(chǎn)經(jīng)紀服務內(nèi)容、要求和標準D、未完成委托人委托的經(jīng)紀服務事項11.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構分支機關辦理初始備案應提交哪些材料？12.按客戶的需求類型可分為（）。A、買房客戶B、寫字樓客戶C、住宅客戶D、工業(yè)廠房客戶E、租房客戶13.分戶模型主要用于在實體樣板房和交樓標準不能展示全部戶型時，方便客戶對戶型的實際布局和戶內(nèi)空間大小尺寸進行了解，常規(guī)比例為（）。A、1：25B、1：50C、1：100D、1：15014.房地產(chǎn)產(chǎn)品有哪些特點？它們對房地產(chǎn)營銷會產(chǎn)生什么樣的影響？15.因不可歸責于受托人的事由，委托合同解除或者委托事務不能完成的，委托人應當向受托人支付相應的報酬。16.什么是房地產(chǎn)產(chǎn)品生命周期策略？在房地產(chǎn)產(chǎn)品不同的生命周期應該注意什么問題？17.隨機抽樣與非隨機抽樣的錯誤表述是（）。A、隨機抽樣中，可以根據(jù)調查樣本來推斷母體的情況B、隨機抽樣最主要的特征是從母體中任意抽取樣本，每一樣本有相等的機會C、非隨機抽樣是指市場調查人員在選取樣本時按照一定的規(guī)律選取D、非隨機抽樣中，每個樣本被選中的機會不是相等的18.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同應當包含哪些內(nèi)容？19.房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀分析內(nèi)容敘述有誤的一項是（）。A、應闡明影響未來房地產(chǎn)市場的重要的宏觀環(huán)境趨勢B、應提供目標市場的資料C、人文地理是分析的主要內(nèi)容之一D、分析目標客戶群的特征和購買行為，并按一定的因素進行市場細分20.房地產(chǎn)經(jīng)紀人引導客戶作決策有哪些技巧？21.在租賃房屋交驗過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應協(xié)助（）。A、辦理有線電視過戶B、交納物業(yè)服務費用C、辦理天然氣過戶D、核查房屋設施設備22.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在簽約前需要審核當事人的證件不包括（）。A、房屋產(chǎn)權證B、身份證C、結婚證D、學歷證23.房地產(chǎn)經(jīng)紀人在受托權限內(nèi)，以委托人名義與第三者進行交易，并由委托人直接承擔相應的法律責任的經(jīng)紀行為屬于（）。A、房地產(chǎn)代理B、房地產(chǎn)居間C、房地產(chǎn)策劃D、房地產(chǎn)行紀24.建筑高度是指建筑物從（）到其檐口或屋面面層的高度。A、一層地下室地面B、地基最底層C、室外地面D、室內(nèi)地面25.個人住房的貸款期限最長為（）年。A、10B、20C、30D、4026.下列屬于建筑策劃方法流程的是（）。A、目標規(guī)模設定B、外部條件調查C、內(nèi)部條件調查賓D、方案構想E、綜合分析27.房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務中哪些行為屬于行政處罰類風險？28.一幢建筑物一般有哪幾種建筑平面圖？29.個人住房貸款主要參與者有哪些？30.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構與委托人簽訂委托協(xié)議后方可對外發(fā)布相應的房源、客源信息。31.按照營改增的過渡政策，在北、上、廣、深以外的城市，個人對外銷售住房免征增值稅的，持有該住房的年限應在（）年。A、1B、2C、3D、532.在簽訂《房屋租賃合同》時，如合同內(nèi)容有涂改，只需涂改的一方在涂改之處簽字。33.為確定房地產(chǎn)稅費繳納額發(fā)生的評估費用由（）承擔。A、買方B、賣方C、稅費征收部門D、評估公司34.房地產(chǎn)價格千差萬別，容易受交易者個別因素的影響，說明房地產(chǎn)具有（）。A、獨一無二B、相互影響C、價值較大D、用途多樣35.房地產(chǎn)經(jīng)紀人接受房屋銷售委托后，應該在第一時間核實客戶個人信息。36.房地產(chǎn)經(jīng)紀人帶領客戶看房時應該（）。A、只談房屋的優(yōu)點，避談缺點B、讓客戶與業(yè)主私下交流溝通C、提前到達約定地點D、在業(yè)主失約未到時，和客戶一起發(fā)泄對業(yè)主的不滿37.對房地產(chǎn)調研理解最正確的是（）。A、市場調研是運用科學的方法有目的、有計劃的搜集各種情報B、市場調研的目的是為管理部門決策提供參考依據(jù)C、制定長遠性的戰(zhàn)略規(guī)劃D、為學術性研究提供依據(jù)38.房地產(chǎn)市場調查表格有哪幾種形式？具體有哪些項目？39.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員接待客戶時，最好（）。A、坐在客戶的側邊B、坐在客戶的對面C、坐在客戶的后面D、緊靠客戶身旁40.門的主要作用有（）。A、交通出入B、分隔C、通風D、聯(lián)系建筑空間E、承重41.下列說法中，不正確的是（）。A、預購商品房抵押，抵押人提供的商品房預售合同必須是經(jīng)房地產(chǎn)管理部門登記備案的B、現(xiàn)房抵押，抵押權人保管房地產(chǎn)他項權證書，登記機關保管房地產(chǎn)權利證書C、處分抵押物可選擇拍賣.變賣或者折價方式D、房地產(chǎn)抵押合同自登記之日起生效42.甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）所處的北京市近年來經(jīng)濟發(fā)展迅速，外來務工人員個體工商戶大量增加。甲公司針對這一情況，重點開展房屋租賃經(jīng)紀服務，服務人群主要為上述兩類從業(yè)人員。李某是一名小雜貨店經(jīng)營者，擬租賃一套小面積住房。在甲公司的撮合下，房屋所有權人張某與李某簽訂了房屋租賃合同。甲機構辦理房屋租賃登記備案時，租賃當事人應當提交的材料不包括（）。A、房屋租賃合同B、房屋租賃當事人身份證明C、房屋租賃當事人的工作證明D、房屋所有權證書或者其他合法權屬證明43.根據(jù)我國規(guī)定，任何單位和個人都可以公開查詢的房屋權利狀況，指的是該房屋是否有（）情況。A、房屋查封B、房屋抵押C、房屋出租D、房屋買賣E、房屋共有44.房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的目的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀活動，并協(xié)調房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中所涉及的各類當事人，包括（）之間的關系。A、有關政府主管部門B、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構C、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員D、房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會E、房地產(chǎn)經(jīng)紀活動服務對象45.房地產(chǎn)具有不可移動性，其利用通常會對周邊房地產(chǎn)產(chǎn)生影響，周圍房地產(chǎn)的利用狀況也會對該房地產(chǎn)產(chǎn)生影響，從而房地產(chǎn)具有（）的特性。A、不可移動B、用途多樣C、易受限制D、相互影響46.房地產(chǎn)項目形象定位的方法一般采用（）共同確定。A、頭腦風暴法B、座談討論法案C、投票表決法案D、領導確定47.房地產(chǎn)經(jīng)紀人對房地產(chǎn)勘查結束后，應編制（）。A、《房屋使用說明書》B、《房屋狀況說明書》C、《房屋銷售委托書》D、《房屋質量鑒定書》48.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構代辦房屋入住有關手續(xù)，收費最高不超過200元/宗。49.個人住房貸款期限最長為（）年。A、25B、30C、35D、4050.對外發(fā)布房源信息前，應當經(jīng)（）書面同意。A、委托人B、經(jīng)紀人C、經(jīng)紀機構D、經(jīng)紀人協(xié)理51.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須有完善的知識結構，這一知識結構的核心內(nèi)容包括（）。A、法律及經(jīng)濟知識B、房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本理論C、房地產(chǎn)經(jīng)紀的實務知識D、文學知識E、社會心理學知識52.經(jīng)濟適用住房在轉讓時，購買年限需要滿（）。A、3B、5C、8D、1053.商品房預購人可以將購買的未竣工的預售商品房再行轉讓。（）54.形象定位一般通過統(tǒng)一的（）。A、廣告B、包裝C、模型D、樣板房E、推廣55.根據(jù)《北京市房屋出租委托代理合同》規(guī)定，在出租代理期限內(nèi)，未經(jīng)出租方口頭許可，承租方不得將代理事宜全部或轉委托給他人。56.核實產(chǎn)權最直接的方式是去（）查冊。A、擋案館B、房地產(chǎn)開發(fā)商C、房地產(chǎn)權屬登記部門D、物業(yè)公司57.在經(jīng)紀業(yè)務承接過程中，經(jīng)委托人同意，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構可以（）。A、按相關規(guī)定轉讓經(jīng)紀業(yè)務B、對外發(fā)布房源信息C、為有利害關系的房屋提供經(jīng)紀服務D、就代辦登記，抵押貸款等事項另簽服務收費合同E、不編制房屋狀況說明書58.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的有店經(jīng)營模式根據(jù)擴張方式的不同，分為（）模式。A、直營B、特許經(jīng)營C、混合D、參股合營E、網(wǎng)上經(jīng)營59.簡述各種房源信息共享形式的優(yōu)缺點？60.根據(jù)《房產(chǎn)測量規(guī)范》，下列建筑部位不計算房屋建筑面積的是（）。A、有頂蓋的封閉陽臺B、與室內(nèi)不相通的類似于陽臺的建筑C、有頂蓋不封閉的永久性架空通廊D、無頂蓋的室外樓梯61.直接渠道是指沒有中間商參與，由房地產(chǎn)開發(fā)商自己直接將房地產(chǎn)銷售或租賃給消費者的渠道類型，即（）。A、一級渠道B、零級渠道C、二級渠道D、三級渠道62.對銷售人員的培訓一般有以下內(nèi)容（）。A、公司背景和目標B、物業(yè)詳情C、銷售技巧D、簽定買賣契約的程序E、物業(yè)管理課及其他內(nèi)容63.下列屬于A類房源特征的是（）。A、價格較高B、銷售難度小C、房地產(chǎn)質量上乘D、市場需求旺盛E、有房源鑰匙64.讓客戶成為真正的買主或租客，下列工作能縮短進程（）。A、需求引導B、能力判斷C、了解出資人D、了解受益人E、與律師友好溝通65.房屋租賃業(yè)務中，房屋出租讓你應繳納的稅費主要有（）。A、增值稅B、房產(chǎn)稅C、個人所得稅D、教育費附加E、營業(yè)稅66.定金數(shù)額不應超過房屋交易價款的（）。A、5%B、10%C、15%D、20%67.一個推廣周期乃至整個推廣行程自始至終都處于（）。A、發(fā)布、跟蹤調研、調整、發(fā)布B、發(fā)布、跟蹤調研、評估效果、調整、發(fā)布C、發(fā)布、跟蹤調研、評估效果、發(fā)布D、發(fā)布、調整、發(fā)布68.房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格注冊有效期一般為五年。（）69.什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的5S技巧？70.不動產(chǎn)所有權是不動產(chǎn)權利人對其所擁有的不動產(chǎn)依法享有的（）的權利。A、支配B、占用C、使用D、收益E、優(yōu)先71.在《北京市房屋租賃合同》中，出租方有權單方解除合同收回房屋的情形有（）。A、擅自改變房屋用途的B、利用房屋從事違法活動C、交付的房屋影響到承租方的安全和健康的D、設備設施損壞并拒不賠償?shù)?2.下列對于存量房交易資金賬戶的理解錯誤的是（）。A、買賣雙方當事人約定自行劃轉交易結算資金的，可以委托房地產(chǎn)經(jīng)紀人員辦理B、注冊資金應不低于100萬元C、在存量房交易保證金專用賬戶存入100萬元保證金D、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構居間和代理存量房買賣的，須通過“專用賬戶”劃轉交易結算資金73.房號管理應遵循（）原則。A、房號管理應由專人負責，銷售人員在收取預定款性質的費用前應通知房號管理者，確定房號允許銷售后，方可辦理收取預定款性質的費用的手續(xù)B、房號管理者應以客戶辦理定房手續(xù)作為銷控房號的標準，任何咨詢或誠意表示均不視為成交C、發(fā)生交易（即客戶辦理定房手續(xù)）后，房號管理者應立即做好書面記錄，并通知其他銷售人員停止向客戶推薦此房號D、房號可以分配給銷售人員，由銷售人員包干銷售E、房號管理者應以客戶正式商品房買賣合同作為銷控房號的標準，任何咨詢或誠意表示均不視為成交74.房地產(chǎn)經(jīng)紀服務費用收取規(guī)范的內(nèi)容有（）。A、傭金由經(jīng)紀機構統(tǒng)一收取B、合同約定的費用收，未約定的不收C、傭金由機構統(tǒng)一開發(fā)票D、兩個機構經(jīng)紀同一宗房地產(chǎn)業(yè)務，只收一次費用E、未完成經(jīng)紀業(yè)務時，不收傭金75.以下房地產(chǎn)經(jīng)紀收費方式，符合規(guī)范的是（）。A、混合標價B、捆綁標價C、收取未標明的費用D、收取傭金和代辦服務費第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：B2.參考答案：A,B,C,E3.參考答案： 主要有集中銷售和自然銷售兩種。4.參考答案：D5.參考答案：C6.參考答案： 房地產(chǎn)促銷組合是對促銷組合中的各個要素進行精心設計，對促銷方式的選擇、搭配和運用，以滿足房地產(chǎn)營銷的目的，實現(xiàn)組織運營戰(zhàn)略目標。 主要有：廣告促銷、公共關系、活動促銷、人員促銷。7.參考答案：A8.參考答案： 開放式問題是指范圍廣闊、不要求有固定結構回答的問題。 封閉式問題要求在限定性答案中做出選擇的問題。9.參考答案：D10.參考答案： （1）有效原則。 （2）合理使用原則。 （3）重點突出原則。11.參考答案：C12.參考答案：C13.參考答案：B,C,E14.參考答案：D15.參考答案：A16.參考答案：A,B,C17.參考答案： 房地產(chǎn)投資基金是從事房地產(chǎn)的收購、開發(fā)、管理、經(jīng)營和營銷獲取收入的集合投資制度。18.參考答案： （1）成本導向定價法：盈虧平衡定價法（損益平衡）、變動成本定價法（單位變動成本+單位貢獻額）、目標利潤定價法（總成本+目標利潤）。 （2）比較定價法：制定均價、制定分幢分期均價、層差和朝向差的確定、形成價目表、特別調整。19.參考答案： （1）小戶型客戶特征：以滿足剛性需求為購房目的，家庭結構相對簡單，對價格非常敏感，低價是促成購買的直接原因，其次是戶型和裝修。 （2）中戶型客戶特征：二次或多次置業(yè)客戶為主，目的是改善居住條件。家庭結構較為復雜，多為三代人同??；對居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求，關注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務。 （3）大戶型及別墅客戶特征：置業(yè)經(jīng)驗非常豐富，對物業(yè)有自己獨有的判斷；表現(xiàn)比較低調，很講道理，容易溝通，對自己的選擇較自信，朋友的影響較關鍵，同時也接受銷售人員提的好建議；注重物業(yè)品質及形象等精神層面與客戶身份地位的匹配度。20.參考答案：C21.參考答案：A,B,C,E22.參考答案：錯誤23.參考答案： （1）對房源信息進行列表； （2）向委托人介紹房源的優(yōu)缺點。 （3）對供求雙方的情況和需求預先熟悉掌握的前提下，向客戶提出房地產(chǎn)經(jīng)紀人的專業(yè)觀點。24.參考答案：A25.參考答案：A,B,C26.參考答案：錯誤27.參考答案： （1）銷售策略制定的出發(fā)點。 （2）銷售推廣策略。 （3）銷售展示策略。 （4）客戶策略。28.參考答案： 1、不動產(chǎn)登記公開有兩種模式。一種是完全公開，是指不動產(chǎn)登記簿完全公開，任何人都可以查詢，復制登記簿。二是有限公開，是指不動產(chǎn)登記簿的內(nèi)容、可查詢的群體不是全部的而是部分的、有限的。 2、房屋、土地登記資料信息查詢采取“分層次查詢”的原則，登記資料不得僅以權力人姓名或名稱為條件進行查詢。 3、登記簿中記載的房屋基本狀況及查封抵押等權力限制狀況，任何單位和個人都可以公開查詢。包括：一是房屋自然狀況，二是房屋權力狀況。 4、原始登記憑證只在限定的范圍內(nèi)進行查詢，不向社會公開。這類資料信息主要是權利人信息、原始登記憑證。 5、權利人查詢本人的不動產(chǎn)登記資料無需提供查詢目的的說明。 6、查詢內(nèi)容： ①查詢、復制等級比； ②查詢、復制其他登記資料。 7、對涉及國家安全、軍事等保密的房地產(chǎn)登記資料，必須經(jīng)國家安全、軍事等機關書面同意后，方可利用。 8、對符合本實施細則規(guī)定的查詢申請，不動產(chǎn)登記應當當場提供查詢，因情況特殊，不能當場提供查詢的，應當在5個工作日內(nèi)提供查詢。29.參考答案：A,B,C,D30.參考答案：A,B,C,D,E31.參考答案：A,C,E32.參考答案：A,B,D,E33.參考答案：搜尋租賃房屋的房源和客源信息、實地看房、洽談租賃合同、簽訂房屋租賃合同、支付房租和押金、交驗房屋、房屋租賃合同備案。34.參考答案：A,B,C35.參考答案：A,B,C,D,E36.參考答案：A37.參考答案： 盡量遵循信息的準確性、完整性和及時性原則。38.參考答案：D39.參考答案：A40.參考答案： 房源開拓對象主要有小業(yè)主和大業(yè)主兩種。 小業(yè)主：門店接待、互聯(lián)網(wǎng)、老客戶推薦、社區(qū)開發(fā)、派發(fā)宣傳單、電話訪問、報紙廣告、人際關系開發(fā)。 大業(yè)主：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)相關行業(yè)、大型企事業(yè)單位、資產(chǎn)管理公司、銀行。 房源開拓原則： （1）及時性。 （2）持續(xù)性。 （3）集中性。 （4）真實性。41.參考答案： （1）直接供水方式 （2）設置水箱的供水方式 （3）設置水泵、水箱的供水方式 （4）分區(qū)、分壓供水方式42.參考答案：B43.參考答案：B44.參考答案：C45.參考答案：A,B,C46.參考答案：A,B,C47.參考答案： 現(xiàn)代客戶關系管理系統(tǒng)是一種先進的管理思想和管理方法，其核心思想是將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源，利用智能解決方案，高效地收集、整理并分析相關數(shù)據(jù)，為企業(yè)的正確決策提供前瞻性支持，通過完善的客戶服務和深入的客戶分析來滿足客戶的需求，保證實現(xiàn)客戶的終生價值。48.參考答案：D49.參考答案：B,C,E50.參考答案： 業(yè)態(tài)定位就是商業(yè)地產(chǎn)項目引進什么樣的零售業(yè)態(tài)，業(yè)態(tài)定位準確與否，很大程度決定商業(yè)地產(chǎn)項目的成功或失敗。 要考慮的因素有： （1）項目整體功能組合、單層功能組合設計； （2）各業(yè)態(tài)商家對樓層、位置、進深、面寬等要求。 （3）項目整體市場需求。 （4）商圈融合性。51.參考答案： （1）通信自動化CA （2）辦公自動化OA （3）樓宇自動化BA52.參考答案：A,B,C,D53.參考答案：A,B,D,E54.參考答案： （1）經(jīng)紀人要十分熟悉和了解市場租金的變化。 （2）要從多個角度撮合雙方，包括房源緊缺、位置與交通情況、配套設施情況、周邊環(huán)境、居住人口素質等。 （3）與租賃雙方協(xié)調租金交納和傭金標準。55.參考答案：錯誤56.參考答案： 主要包括：物業(yè)權屬、物業(yè)類型、建造年代、建筑結構、配件結構、承重形式、房型、面積構成、物業(yè)面積、朝向、樓層和層高、物業(yè)管理、其他。57.參考答案：正確58.參考答案：A59.參考答案：正確60.參考答案：A,C,D,E61.參考答案：錯誤62.參考答案：B63.參考答案： “市場營銷”一詞源于英語的“marketing”，即指企業(yè)的市場營銷活動，也指市場營銷學。隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，市場營銷的定義也在不斷發(fā)展變化。 美國市場營銷協(xié)會（AMA）于1960年對市場營銷下的定義是“市場營銷是引導產(chǎn)品或服務從生產(chǎn)者流向消費者所實施的企業(yè)活動”。 2004年8月，美國市場營銷協(xié)會更新了新定義，表述為：市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關系的一系列過程。 市場營銷是一種將產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉移的激勵過程。64.參考答案：C65.參考答案： （1）出示工作證件。 （2）充分展示房源周邊設施狀況。 （3）向看房人介紹房源內(nèi)部狀況。 （4）看房結束后向業(yè)主致謝。66.參考答案：正確67.參考答案：A68.參考答案： 風險是指對項目或組織目標產(chǎn)生負面或正面影響的不確定性。 風險和不確定性有聯(lián)系也有區(qū)別。聯(lián)系在于，風險是未來發(fā)生結果的不確定性。69.參考答案：A,B,C,D70.參考答案： 某個產(chǎn)權人在共有建筑面積中分攤的面積。71.參考答案：A72.參考答案：A,B,D73.參考答案：正確74.參考答案：B,C,D75.參考答案：C第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： （1）表達能力。 （2）觀察能力。 （3）社交能力。2.參考答案：A,C3.參考答案： （1）態(tài)度誠懇、熱情。 （2）講解介紹要突出重點和要點。 （3）意思表達要準確恰當、通俗易懂。 （4）語氣要委婉、語調要柔和。 （5）不夸大其辭、不超范圍承諾，要留有余地。4.參考答案：C5.參考答案：A6.參考答案：A,B,C,D7.參考答案：D8.參考答案：A9.參考答案：A,B,C,D10.參考答案：B11.參考答案： （1）《北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀機構（分支機構）備案登記表》 （2）分支機構營業(yè)執(zhí)照副本 （3）分支機構負責人的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員資格或注冊證書 （4）其他房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格或注冊證書 （5）房地產(chǎn)經(jīng)紀人員身份證件12.參考答案：A,E13.參考答案：A14.參考答案： 房地產(chǎn)產(chǎn)品的概念可以歸納為：凡是提供給市場的能夠滿足消費者或用戶某種需求或欲望的任何有形建筑物、土地和各種無形服務。前者主要包括物業(yè)實體及其質量、特汽車廠、類型、品牌等。 后者則主要包括可以給消費者帶來附加利益和心理上的滿足感及信任感的服務、保證、物業(yè)形象、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)銷售代理商聲譽等。房地產(chǎn)產(chǎn)品=有形實體+無形服務。15.參考答案：正確16.參考答案： 根據(jù)產(chǎn)品銷售情況將產(chǎn)品生命周期劃分為投放期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。 投放期：價格上適當?shù)鸵稽c，加大廣告宣傳，加強市場調查和預測，完善產(chǎn)品。 成長期：確定標準設計、提高銷售價格、開辟新市場、擴大市場滲透，加強銷售前中后的服務，密集的廣告