2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00902電子商務(wù)案例分析筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00902電子商務(wù)案例分析筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.Windows操作系統(tǒng)用圖形操作界面替代了傳統(tǒng)的命令行界面。2.符合拍賣法的拍賣的特點(diǎn)是什么？3.請(qǐng)分析網(wǎng)上開店的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，說說如何取得成功的？4.EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文由三個(gè)部分組成，即（）。A、臺(tái)頭、詳情部、尾部B、首部、詳情部、摘要部C、首部、摘要部、尾部D、臺(tái)頭、詳情部、摘要部5.簡(jiǎn)述全方位域名保護(hù)方法。6.簡(jiǎn)述電子商務(wù)案例的重要性。7.對(duì)不同時(shí)期現(xiàn)象的異同點(diǎn)進(jìn)行比較和分析，此種比較分析方法稱為（）A、橫向比較法B、縱向比較法C、理想類型比較法D、理論與事實(shí)比較法8.相對(duì)于電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展，電子商務(wù)案例分析的總結(jié)往往是（）。A、滯后的B、超前的C、同步的D、相關(guān)的9.簡(jiǎn)述企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)作中應(yīng)注意的問題。10.相對(duì)于三大傳統(tǒng)媒體廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告有什么優(yōu)勢(shì)？11.網(wǎng)上顧客的購(gòu)買行為分為哪兩種類型？12.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)百貨銷售的流程。13.與顧客交流或互動(dòng)的層次有哪些？14.中華學(xué)習(xí)網(wǎng)“教育加商業(yè)”模式為什么能取得成功？15.電子支付的定義是什么？16.沃爾瑪 沃爾瑪是全球最大的百貨零售商，擁有超過2971家商店，同時(shí)擁有538家山姆會(huì)員店。公司口號(hào)的最后一句是：“誰是第一重要的？顧客?！彼ㄟ^精簡(jiǎn)供應(yīng)鏈流程和采用低價(jià)策略，削弱競(jìng)爭(zhēng)者而確立了自己在零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，但是它的在線銷售戰(zhàn)略遇到了主要顧客定位問題。其目標(biāo)顧客是年收入25000美元的人群，而網(wǎng)上消費(fèi)者的平均年收入約為60000美元。盡管存在著消費(fèi)人群的問題，但在線銷售（主要是音樂、旅游和電子產(chǎn)品）還是占了沃爾瑪在美國(guó)銷售額的10%左右。 沃爾瑪擔(dān)心其網(wǎng)站會(huì)和實(shí)體店自相殘殺。2001年，它和美國(guó)在線合作，向附近沒有沃爾瑪商店的郊區(qū)居民提供合作品牌的上網(wǎng)服務(wù)，這開辟了一個(gè)新市場(chǎng)，并消除上述同室操戈的效應(yīng)。擁有鼠標(biāo)加水泥的優(yōu)勢(shì)，能提供豐富商品的綜合型電子零售商也許會(huì)成為在線商品銷售領(lǐng)域的巨無霸。 到2002年，沃爾瑪在線已經(jīng)成熟，能在線提供購(gòu)物、訂單查詢與跟蹤、退換貨、特惠信息等全方位服務(wù)。 2003年，沃爾瑪在線只能提供部分商品（不銷售＄5以下的商品），但商品種類在不斷增加，且包含一些在實(shí)體商店沒有的商品（如床墊等）。2004年，沃爾瑪在線開始以88美分/曲的價(jià)格銷售音樂，與Apple公司的iTune競(jìng)爭(zhēng)。在2004年感恩節(jié)的四天特賣中，為了吸引高收入購(gòu)物者，一些新穎和貴重商品只能在線購(gòu)買，比如開士米羊絨衫、按摩椅等。這次促銷活動(dòng)之前，沃爾瑪在線每周的訪問量為8百萬人次，而到了2004年11月，每周的訪問量比2003年節(jié)日高峰期間的訪問量還要高11%。 2005年，沃爾瑪在線繼續(xù)增加更多的產(chǎn)品種類。只要配送能夠解決，世界各地的消費(fèi)者都可直接從沃爾瑪在線或其附屬網(wǎng)站（比如：asa.co.uk，沃爾瑪英國(guó)公司）上購(gòu)物。 根據(jù)上述資料，請(qǐng)回答下列問題：為什么稱沃爾瑪在線為綜合型電子零售商？17.URL的內(nèi)容包括（）。A、傳輸協(xié)議B、存放該資源的服務(wù)器名稱C、資源在服務(wù)器上的路徑及文件名D、文本18.郵件列表可以分為公開，封閉，管制三種類型。19.簡(jiǎn)述企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易的流轉(zhuǎn)程式。20.企業(yè)自建服務(wù)器主要考慮的內(nèi)容有（）A、硬件、軟件、系統(tǒng)平臺(tái)、接入方式B、硬件、系統(tǒng)平臺(tái)、接入方式、防火墻C、硬件、軟件、接入方式、防火墻、數(shù)據(jù)庫、人員配備D、硬件、系統(tǒng)平臺(tái)、接入方式、防火墻、數(shù)據(jù)庫、人員配備21.賣方控制性營(yíng)銷策略22.網(wǎng)上書店購(gòu)書的流程是什么？23.EDI網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是（）。A、自由文件B、平面文件C、用戶端格式D、EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文24.網(wǎng)站優(yōu)化的核心是什么？25.本地Internet區(qū)域指適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器。26.B2B交易的優(yōu)勢(shì)在于交易成本大大降低，具體表現(xiàn)為哪些方面？27.簡(jiǎn)述水平網(wǎng)站成功的關(guān)鍵因素。28.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的定義是什么？29.簡(jiǎn)要說明安全電子交易協(xié)議SET的工作流程。30.如何提高網(wǎng)絡(luò)廣告的效果？31.簡(jiǎn)述整體規(guī)劃的思路。32.網(wǎng)上銷售電腦和軟件的優(yōu)勢(shì)是什么？33.已經(jīng)建立或準(zhǔn)備建立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)類型有（）。A、經(jīng)營(yíng)離線商店的零售商B、商品制造商C、工業(yè)原材料加工企業(yè)D、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司E、沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)34.對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試和評(píng)估要進(jìn)行的工作內(nèi)容有哪些？35.EDI的主要應(yīng)用范圍有哪些？36.80年代早期，國(guó)外的郵購(gòu)業(yè)已經(jīng)得到巨大發(fā)展。1980年至1985年間，美國(guó)的郵購(gòu)銷售增長(zhǎng)了43%，而整個(gè)零售總額才增長(zhǎng)了37%。隨著技術(shù)的發(fā)展，郵寄的時(shí)間縮短，800電話帶來了更多的便利，消費(fèi)者對(duì)郵購(gòu)更加滿意。 進(jìn)入90年代，經(jīng)濟(jì)的衰退使郵購(gòu)業(yè)深受影響。隨之而來的紙張和郵寄價(jià)格的猛漲更是使郵購(gòu)業(yè)雪上加霜。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使郵購(gòu)業(yè)看到了新的希望，因?yàn)樗揉]購(gòu)更具有優(yōu)勢(shì)，也更有潛力。在線零售可從郵購(gòu)發(fā)展中吸取哪些教訓(xùn)？37.按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為（）。A、綜合類和專業(yè)類B、綜合類和專門類C、專業(yè)類和專門類D、綜合類、專門類和專業(yè)類38.電子商務(wù)網(wǎng)站要提高網(wǎng)上廣告的效果可以采取哪些做法？39.企業(yè)電子商務(wù)的安全認(rèn)證包括什么？40.簡(jiǎn)述“三流”的關(guān)系。41.請(qǐng)簡(jiǎn)述使用EDI能夠產(chǎn)生的效益。42.與傳統(tǒng)證券交易相比，網(wǎng)上證券交易具有哪些顯著特點(diǎn)。43.網(wǎng)絡(luò)中HTTP協(xié)議端口號(hào)默認(rèn)為80。但有時(shí)為了安全，也可以對(duì)端口號(hào)重新定義。44.請(qǐng)從網(wǎng)上購(gòu)物者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)出發(fā)，列出七種網(wǎng)上購(gòu)物者的類型。45.下列接入技術(shù)中，不屬于Internet接入技術(shù)的是（）A、DDNB、ADSLC、EDID、PSTN46.域名的自我保護(hù)全方位域名保護(hù)的方法有哪兩個(gè)具體方向？47.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式。48.FrontPage編輯器提供了哪種視圖方式（）。A、普通B、圖像C、預(yù)覽D、HTML49.網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)需注意什么？50.網(wǎng)站優(yōu)化的目標(biāo)是什么？51.環(huán)球資源網(wǎng)的主要優(yōu)勢(shì)包括（）A、網(wǎng)站內(nèi)容B、網(wǎng)上社群C、法律優(yōu)勢(shì)D、運(yùn)作系統(tǒng)E、聯(lián)合共建優(yōu)勢(shì)52.在確定企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站域名的命名時(shí)，應(yīng)從哪些方面考慮？53.大通電子商務(wù)網(wǎng)站自開通以來，幾經(jīng)總體結(jié)構(gòu)調(diào)整，現(xiàn)已發(fā)展成為能夠提供在線設(shè)計(jì)、在線信息咨詢與服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站為進(jìn)一步拓展虛擬市場(chǎng)，尋求新的發(fā)展，決定建立基于B2C運(yùn)作模式的網(wǎng)上百貨商店。請(qǐng)為大通網(wǎng)上百貨商店設(shè)計(jì)銷售流程。54.以下哪一個(gè)是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)？（）A、企業(yè)生產(chǎn)物流B、企業(yè)采購(gòu)物流C、企業(yè)銷售物流D、企業(yè)退貨物流55.網(wǎng)上拍賣的交易方式有哪些？56.試說明在B2B電子商務(wù)交易認(rèn)證中，金融認(rèn)證機(jī)構(gòu)（CFCA）的功能。57.出于安全的需要，網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)須在Internet與專用的金融網(wǎng)之間安裝支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)。58.ORACLE不使用SQL（Structuredguerylanguage）為數(shù)據(jù)庫語言。59.電子商務(wù)網(wǎng)站的效益分析包括（）。A、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析B、支付方式分析C、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析D、盈虧狀況分析E、發(fā)展前景分析60.垂直網(wǎng)站的成功的關(guān)鍵是什么？61.電子商務(wù)物流方面的案例屬于（）A、電子商務(wù)B2B案例B、電子商務(wù)B2C案例C、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)案例D、電子商務(wù)服務(wù)案例62.火星電子集團(tuán)是一家總部設(shè)在深圳的大型現(xiàn)代化企業(yè)，擁有雄厚的高科技實(shí)力和龐大的生產(chǎn)設(shè)施，從事彩色電視機(jī)、家庭影院、衛(wèi)星數(shù)字接收機(jī)的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，在多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了穩(wěn)定、可靠和多層次的銷售網(wǎng)絡(luò)。目前，該集團(tuán)擬通過建立電子商務(wù)網(wǎng)站的方式，實(shí)現(xiàn)其全球化的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。請(qǐng)問該企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃時(shí)，需要考慮哪些方面的因素?63.在有局域網(wǎng)的條件下，銀行卡網(wǎng)上支付需要的工作環(huán)境的要求需包括一個(gè)上網(wǎng)帳號(hào)。64.簡(jiǎn)述網(wǎng)上證券交易的內(nèi)涵及特點(diǎn)。65.李某大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)后首先進(jìn)入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)工作，在不到三年的工作時(shí)間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗(yàn)。后來，由于某些原因，他不得不選擇離開這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)具有無限商機(jī)，而且認(rèn)為：只要存在信息不對(duì)稱，信息就能夠賣錢。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，從事B2B業(yè)務(wù)。在做網(wǎng)站之前首先需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。了解市場(chǎng)需求，進(jìn)行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)，確定服務(wù)對(duì)象。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣，全國(guó)各地大大小小化工公司不計(jì)其數(shù)，同時(shí)化工產(chǎn)品的價(jià)格變化快，與國(guó)際接軌早，而國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領(lǐng)域。 隨后，李某與幾個(gè)合作伙伴集資12萬元開辦了一個(gè)化工網(wǎng)站，為國(guó)內(nèi)外化工企業(yè)搭建了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺(tái)。企業(yè)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機(jī)會(huì)和合作伙伴，同時(shí)網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內(nèi)外產(chǎn)品詢盤快遞、滾動(dòng)的行業(yè)資訊與行情。 該化工網(wǎng)站一開始就采用了會(huì)員付費(fèi)的經(jīng)營(yíng)方式，目前通過收取會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)來獲得利潤(rùn)，維持運(yùn)行。公司立志成為電子商務(wù)領(lǐng)域的一面“旗幟”，獲得更大的發(fā)展。 請(qǐng)根據(jù)上述案例資料回答下列問題：說明該類網(wǎng)站的特點(diǎn)。66.下列不能實(shí)現(xiàn)通訊層次加密的手段是（）。A、上傳加密B、鏈路加密C、節(jié)點(diǎn)加密D、端到端加密67.從技術(shù)上分析，一個(gè)購(gòu)物系統(tǒng)需要的基本要素有（）。A、安全機(jī)制B、支付系統(tǒng)C、購(gòu)物引擎D、管理信息系統(tǒng)E、商品的倉(cāng)儲(chǔ)和管理、展示系統(tǒng)68.網(wǎng)上拍賣的競(jìng)價(jià)模式有哪些？69.家家樂團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（）是一家會(huì)員制同城建材家居團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)和互動(dòng)專賣系統(tǒng)，為商家和消費(fèi)者搭建起一個(gè)低成本、高效率的互動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷平臺(tái)。家家樂團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的主要運(yùn)營(yíng)模式為：客戶、供應(yīng)商分別注冊(cè)成為會(huì)員；客戶通過網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價(jià)，確定成交價(jià)；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑ァ⑿袠I(yè)動(dòng)態(tài)、客戶論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。請(qǐng)根據(jù)上述案例資料回答下列問題：判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，并給予解釋。70.相對(duì)于三大傳統(tǒng)媒體廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告有什么不足？71.電子商務(wù)案例分析的定義是什么？72.對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中信息的保密性提出的要求有哪些？73.簡(jiǎn)述網(wǎng)站整體規(guī)劃的思路。74.對(duì)電子商務(wù)立法范圍的理解，應(yīng)從哪些方面進(jìn)行考慮？（）A、商務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)交易客戶C、網(wǎng)絡(luò)交易中心D、電子商務(wù)所包含的通訊手段75.獨(dú)立服務(wù)器的定義是什么？第2卷一.參考題庫(共75題)1.Internet接入方式是什么？2.橫向比較法是（）。A、對(duì)不同時(shí)期現(xiàn)象的異同點(diǎn)進(jìn)行比較和分析B、根據(jù)同一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)同一時(shí)間的不同認(rèn)識(shí)對(duì)象進(jìn)行比較C、指把握事物的質(zhì)，識(shí)別事物的量，探求事物量變與質(zhì)變及其相互關(guān)系D、指從具體獨(dú)特的現(xiàn)象中抽取一些主要性質(zhì)，舍棄其他性質(zhì)建立的典型或標(biāo)本3.某公司的注冊(cè)資金為20萬元人民幣，網(wǎng)站建設(shè)初期采用虛擬服務(wù)器的方式，進(jìn)行Windows2000下的ASP開發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫使用SQLServer2000。一年之后，由于用戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，原有站點(diǎn)的速度和容量均不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，該公司正考慮對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)。由于缺乏技術(shù)人才，該公司打算自行購(gòu)買服務(wù)器，并將服務(wù)器托管在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的機(jī)房。請(qǐng)問這種服務(wù)器托管的方式具有哪些特點(diǎn)？4.電子商務(wù)企業(yè)的結(jié)構(gòu)越來越趨向于（）。A、網(wǎng)狀化B、垂直化C、矩形化D、扁平化5.根據(jù)你的認(rèn)識(shí)列出電子商務(wù)的3~4條優(yōu)勢(shì)。6.電子商務(wù)服務(wù)器可以分為什么？7.域名的概念及其法律特征。8.為保證有效的安全交易，你認(rèn)為應(yīng)該采取的措施有哪些？9.簡(jiǎn)述電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容。10.為什么網(wǎng)絡(luò)廣告有如此快速的發(fā)展？11.如何確保E_mail的真實(shí)性、保密性和完整性？12.電子商務(wù)的特點(diǎn)是什么？13.與傳統(tǒng)支付方式相比，電子支付具有哪些特征？14.網(wǎng)上證券交易的定義是什么？15.如何驗(yàn)證用戶證書的真?zhèn)危?6.網(wǎng)上商品信息的描述應(yīng)包括哪些方面？17.主頁的設(shè)計(jì)應(yīng)注意哪些問題？18.B2C電子商務(wù)網(wǎng)站可分為綜合類和專門類，其依據(jù)是（）A、貿(mào)易方式B、工作流程C、商品種類D、支付方式19.簡(jiǎn)述非特定企業(yè)間電子商務(wù)和特定企業(yè)間電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別。20.下列各項(xiàng)中，不屬于電子商務(wù)服務(wù)案例的是（）A、醫(yī)療服務(wù)B、電子商務(wù)認(rèn)證C、電子商務(wù)支付D、音像制品銷售21.作為個(gè)人創(chuàng)業(yè)，在開辦網(wǎng)上商店時(shí)要考慮哪些問題？22.在面向終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)用戶只能共享一臺(tái)主機(jī)中的軟、硬件資源。23.簡(jiǎn)述在我國(guó)發(fā)展網(wǎng)上書店的特有優(yōu)勢(shì)。24.電子商務(wù)網(wǎng)站一般提供的服務(wù)有（）A、信箱服務(wù)B、虛擬主機(jī)服務(wù)C、檢索服務(wù)D、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)E、旅游信息服務(wù)25.垂直網(wǎng)站的定義是什么？26.公司打算開發(fā)汽車eCar，它既是一種交通工具，又是一種信息產(chǎn)品。汽車前擋風(fēng)玻璃中暗含一個(gè)微型“眼鏡”攝像，利用內(nèi)置的一枚芯片記錄道路狀況以及駕駛者的各種操作等來預(yù)警交通事故。同時(shí)將沿途記錄的風(fēng)景、路況等信息通過無線網(wǎng)絡(luò)上傳至微信、微博等個(gè)人空間，實(shí)現(xiàn)了駕駛者與朋友圈的即時(shí)共享。 但也有人認(rèn)為，eCar過于高端，具有與“眼鏡”類似功能并可獨(dú)立使用的產(chǎn)品已在市場(chǎng)中出現(xiàn)。用SWOT工具為eCar提供發(fā)展戰(zhàn)略分析。27.電子商務(wù)教學(xué)中使用的案例分為那些情況？28.小張是一個(gè)熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者，基于安全的考慮，他一直采用貨到付款的方式進(jìn)行支付。這種方式雖然保證了安全，但也帶來了不便，因?yàn)楹芏嗌碳也唤邮茇浀礁犊罘绞健，F(xiàn)在，小張決定采用信用卡進(jìn)行網(wǎng)上支付。經(jīng)了解，他得知必須首先申請(qǐng)一個(gè)數(shù)字證書。因此，他決定申請(qǐng)上海電子商務(wù)認(rèn)證中心（SHECA）的數(shù)字證書。 請(qǐng)根據(jù)上述案例資料回答下列問題：簡(jiǎn)要說明上海電子商務(wù)認(rèn)證中心（SHECA）數(shù)字證書申請(qǐng)流程。29.B2C電子商務(wù)中零售商管理界面的功能不包括（）A、商品情報(bào)B、廣告分析C、庫存管理D、品牌管理30.網(wǎng)上商品信息的描述應(yīng)包括哪些內(nèi)容？31.電子商務(wù)安全措施有哪些？32.簡(jiǎn)述服務(wù)器托管的特點(diǎn)。33.簡(jiǎn)述電子商務(wù)和現(xiàn)代信息技術(shù)及商務(wù)的關(guān)系。34.簡(jiǎn)述電子商務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的作用。35.簡(jiǎn)述網(wǎng)上顧客的類型。36.闡述電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)理念培養(yǎng)的重要性和培養(yǎng)的方法。37.建立服務(wù)器網(wǎng)站應(yīng)考慮的內(nèi)容有哪些？38.80年代早期，國(guó)外的郵購(gòu)業(yè)已經(jīng)得到巨大發(fā)展。1980年至1985年間，美國(guó)的郵購(gòu)銷售增長(zhǎng)了43%，而整個(gè)零售總額才增長(zhǎng)了37%。隨著技術(shù)的發(fā)展，郵寄的時(shí)間縮短，800電話帶來了更多的便利，消費(fèi)者對(duì)郵購(gòu)更加滿意。 進(jìn)入90年代，經(jīng)濟(jì)的衰退使郵購(gòu)業(yè)深受影響。隨之而來的紙張和郵寄價(jià)格的猛漲更是使郵購(gòu)業(yè)雪上加霜。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使郵購(gòu)業(yè)看到了新的希望，因?yàn)樗揉]購(gòu)更具有優(yōu)勢(shì)，也更有潛力。在線零售相對(duì)郵購(gòu)的優(yōu)勢(shì)有哪些？39.非典對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生了哪些影響？40.WWW服務(wù)器通常被稱為（）。A、Web服務(wù)器B、E-MAIL服務(wù)器C、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器D、安全服務(wù)器41.簡(jiǎn)述水平網(wǎng)站的利潤(rùn)流。42.“認(rèn)為網(wǎng)上社區(qū)是最好的購(gòu)物和討論購(gòu)物的場(chǎng)所”的網(wǎng)上購(gòu)物者屬于（）。A、自動(dòng)監(jiān)控者B、商品瀏覽者C、網(wǎng)絡(luò)參與者D、購(gòu)物厭惡者43.請(qǐng)列舉網(wǎng)上百貨商店貨物配送的模式，并為該網(wǎng)上百貨商店確定配送方案。44.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)圖書銷售的特點(diǎn)。45.網(wǎng)上顧客的類型有哪些？46.在全世界范圍內(nèi)，域名是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)稱為域名空間。47.網(wǎng)上拍賣定義是什么？48.簡(jiǎn)述電子商務(wù)案例的綜合分析法有哪些？49.簡(jiǎn)述B2B垂直網(wǎng)站成功的關(guān)鍵和可能面臨的困難。50.中昊模式的特色和優(yōu)勢(shì)是什么？51.EDI所需的硬件有哪些？52.如果采用主機(jī)托管方式，請(qǐng)問互聯(lián)網(wǎng)提供商應(yīng)該為TT公司提供哪些服務(wù)和保障？53.為什么說服務(wù)業(yè)是電子商務(wù)的一個(gè)“金礦”？54.EDI所需的硬件設(shè)備不包括（）A、電話線B、傳真機(jī)C、調(diào)制解調(diào)器D、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)55.在Internet上實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)要解決的問題有（）。A、信息的保密性B、信息的擴(kuò)展性C、數(shù)據(jù)的完整性D、交易身份的真實(shí)性E、信息的不可否認(rèn)性56.美國(guó)紙張交易場(chǎng)是專門提供紙張交易的互聯(lián)網(wǎng)交易場(chǎng)，在這一交易場(chǎng)參與交易活動(dòng)的成員包括（）。A、買方B、賣方C、消費(fèi)者D、商人E、經(jīng)紀(jì)人57.下列各項(xiàng)中，關(guān)于網(wǎng)站命名表述錯(cuò)誤的是（）A、原則上域名的選擇可隨意B、域名是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的地址體現(xiàn)C、網(wǎng)絡(luò)上可能存在兩個(gè)相同的域名D、域名相當(dāng)于在網(wǎng)上的一種企業(yè)商標(biāo)58.目前而言，電子支付仍然存在的缺陷是（）A、速度B、安全C、方便D、額度59.網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，選擇虛擬主機(jī)需考慮哪些服務(wù)內(nèi)容？60.用文字描述B2C電子商務(wù)購(gòu)物的主要流程。61.一個(gè)好的導(dǎo)航機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)是是什么？62.電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容是什么？63.為什么服務(wù)業(yè)是電子商務(wù)的一個(gè)金礦？64.主頁一般包含以下幾種基本元素（）。A、文本（Text）B、圖像（Image）C、表格（Table）D、超鏈接（HyperLink）65.簡(jiǎn)述電子商務(wù)案例分析的綜合分析法有哪些？66.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站為保證網(wǎng)上交易的安全，常用的安全措施有（）。A、數(shù)據(jù)加密B、防火墻C、采用會(huì)員制D、采用電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)E、建立認(rèn)證系統(tǒng)67.什么是電子支票？68.20世紀(jì)末，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)發(fā)展的紅紅火火，而在國(guó)內(nèi)僅僅是提出了網(wǎng)絡(luò)教育的概念，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)在成立之初便開始研究國(guó)外網(wǎng)絡(luò)教育的運(yùn)作模式。研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展很快，高等學(xué)府開展網(wǎng)絡(luò)教育、大企業(yè)開展員工培訓(xùn)與再教育，大多尋求專業(yè)服務(wù)公司的支持?！敖逃?商業(yè)”的運(yùn)作模式是國(guó)外許多企業(yè)成功的關(guān)鍵，在提供教育服務(wù)方面完全可以走商業(yè)化的道路。在深入研究和找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)后，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)謹(jǐn)慎而樂觀地進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)。 中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)分為四個(gè)部分：基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)歷教育體系、非學(xué)歷教育體系、遠(yuǎn)程教育技術(shù)平臺(tái)、遠(yuǎn)程教育資源開發(fā)和管理。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)將其業(yè)務(wù)主要集中在學(xué)歷教育部分，定位于為大學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教育提供服務(wù)。它選擇的第一個(gè)對(duì)象是中國(guó)人民大學(xué)，意將名校的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、師資力量與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)手段、管理經(jīng)驗(yàn)整合于一體，開始實(shí)踐“教育+商業(yè)”的運(yùn)作模式。 中華學(xué)習(xí)網(wǎng)一直堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，在為客戶提供產(chǎn)品及解決方案之前，從多角度對(duì)客戶需求進(jìn)行可行性研究，并在總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)構(gòu)建上與客戶進(jìn)行多次溝通。在這樣的思想指導(dǎo)下，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)為中國(guó)人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院提供的網(wǎng)絡(luò)高等教育整體解決方案，在經(jīng)過1年多的實(shí)際運(yùn)作后，得到了廣大師生的廣泛好評(píng)。 為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)先后開發(fā)了高質(zhì)量的課件，還相繼開發(fā)了開展網(wǎng)絡(luò)教育必需的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、課件開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)、服務(wù)管理平臺(tái)、虛擬校園平臺(tái)等五大平臺(tái)。以技術(shù)支持體系、運(yùn)營(yíng)體系、課件開發(fā)體系、招生推廣體系等四大體系為支撐，制定具有國(guó)際先進(jìn)水平的網(wǎng)絡(luò)教育整體解決方案。 近年，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)面向全國(guó)高等院校及網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院推出了包括公共類、經(jīng)濟(jì)類、法律類在內(nèi)的100余門網(wǎng)絡(luò)課件。在擴(kuò)張學(xué)歷教育的同時(shí)，中華學(xué)習(xí)網(wǎng)也在悄悄地推進(jìn)自己的非學(xué)歷教育和系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)開通CPA考前輔導(dǎo)、考研輔導(dǎo)、英語四六級(jí)輔導(dǎo)、IT技能培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，并與國(guó)外的有關(guān)企業(yè)合作開拓IT技能證書的培訓(xùn)市場(chǎng)。中華學(xué)習(xí)網(wǎng)高質(zhì)量的服務(wù)、事業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，使其成為國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)提供商。 請(qǐng)根據(jù)上述案例資料，回答下列問題：中華學(xué)習(xí)網(wǎng)屬于哪一類教育網(wǎng)站？69.信息儲(chǔ)存的方法主要是根據(jù)信息提取的頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫系統(tǒng)。70.一個(gè)好的導(dǎo)航機(jī)制的標(biāo)準(zhǔn)是（）A、直觀B、高效C、有效D、簡(jiǎn)潔E、界面友好71.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心的優(yōu)點(diǎn)是什么？72.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心為客戶提供的服務(wù)不包括（）A、市場(chǎng)信息B、質(zhì)量檢測(cè)C、倉(cāng)儲(chǔ)配送D、貨款結(jié)算73.企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的目的是（）A、節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本B、加速企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新C、提高企業(yè)的管理水平D、創(chuàng)建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終獲得利潤(rùn)74.與傳統(tǒng)證券交易相比，網(wǎng)上證券交易有哪些顯著特點(diǎn)？75.網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)名既可以用它的域名來表示，也可以用它的IP地址來表示。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：正確2.參考答案： 1經(jīng)營(yíng)者必須是按照《拍賣法》設(shè)立的有拍賣企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)。 2網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者是拍賣人。 3按照拍賣規(guī)則實(shí)施拍賣活動(dòng)網(wǎng)上拍賣與傳統(tǒng)拍賣的最主要區(qū)別是拍賣環(huán)境和手段的改變。3.參考答案： 比較優(yōu)勢(shì)：本小利大風(fēng)險(xiǎn)低，市場(chǎng)覆蓋全球，不用辦理繁瑣手續(xù)，可視訂單的數(shù)量進(jìn)貨，不用放棄原有的工作。 相對(duì)劣勢(shì)：網(wǎng)上商店鱗次櫛比，商品的知名度很打開。成功方法：工作要熱情、耐心、認(rèn)真、努力，始終把顧客放在第一位，同時(shí)要注意緊跟時(shí)代潮流，抓住時(shí)尚，突出自己的個(gè)性，還要注意要講信用。4.參考答案：C5.參考答案： 1、在橫向上，注重的是域名的整體性保護(hù)，即通用后綴和相似、相近域名保護(hù)。 2、在縱向上，強(qiáng)調(diào)域名的長(zhǎng)期規(guī)劃。6.參考答案： （1）能夠深化所學(xué)的理論知識(shí)，通過案例分析加深對(duì)理論知識(shí)的深層次理解。 （2）能使所學(xué)的知識(shí)變成技能，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用有機(jī)的結(jié)合。 （3）在逼真模擬訓(xùn)練中做到教學(xué)相長(zhǎng)，師生之間在共同的分析討論過程中，通過發(fā)散性思維，激發(fā)大家的靈感，做到相互啟迪，相互學(xué)習(xí)。7.參考答案：B8.參考答案：A9.參考答案： 1、考慮交易成本。 2、判斷產(chǎn)品交易機(jī)會(huì)。 3、考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和品牌知名度。 4、比較采購(gòu)量和供應(yīng)量。10.參考答案： ①傳播范圍廣.互聯(lián)網(wǎng)的全球性使網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的范圍非常廣。 ②交互性強(qiáng)。消費(fèi)者可以隨心所欲的選擇自己感興趣的廣告信息，而且廣告發(fā)布方可以迅速收到反饋。 ③針對(duì)性明確。廣告發(fā)布方通過分析網(wǎng)站訪問者的偏好，，可以對(duì)廣告的內(nèi)容和形式精確定位。 ④受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告的發(fā)布次數(shù)和效果均可以通過技術(shù)手段精確統(tǒng)計(jì)。 ⑤靈活性和低成本。在網(wǎng)絡(luò)上做廣告能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容，修正錯(cuò)誤，收費(fèi)也遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體 ⑥感官性強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)廣告采用多媒體技術(shù)，能傳送多種感官信息。 ⑦多樣性，網(wǎng)絡(luò)廣告可采用動(dòng)態(tài)圖片廣告，靜態(tài)圖片廣告，文字鏈接廣告，音頻、視頻廣告，搜索引擎廣告，問答式廣告等多種網(wǎng)絡(luò)廣告形式。 ⑧快捷性。廣告的發(fā)布和接收基本上是同步的。11.參考答案：功利型和快樂型。12.參考答案： （1）通過網(wǎng)絡(luò)廣告等促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，即可把商品直接寄給消費(fèi)者，也可以吸引消費(fèi)者到網(wǎng)上百貨商店或到傳統(tǒng)百貨商店來選購(gòu)商品。 （2）顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢?yōu)g覽百貨商店的商品信息。 （3）顧客確定購(gòu)買時(shí)，在網(wǎng)上下訂單。 （4）網(wǎng)上商店對(duì)訂單進(jìn)行處理，包括貨幣支付，結(jié)算和貨物配送。 （5）同時(shí)通過會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)上銷售信息進(jìn)行收集，加工，處理，傳送給決策層。 （6）將庫存信息通過庫存管理系統(tǒng)進(jìn)行分析處理，完成銷售過程。 （7）通過銷售系統(tǒng)對(duì)實(shí)際銷貨的分析，調(diào)整進(jìn)貨，銷售貨決策，更有效的管理企業(yè)。13.參考答案： 1信息層 2交易層 3服務(wù)層14.參考答案： ①市場(chǎng)定位準(zhǔn)確，市場(chǎng)時(shí)機(jī)抓得好，在市場(chǎng)尚處于空白階段進(jìn)入，成功的幾率比較大。 ②提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 ③有強(qiáng)大的技術(shù)支持。 ④順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作平臺(tái)。 ⑤在確定主營(yíng)項(xiàng)目后，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)繼續(xù)發(fā)展。15.參考答案：是支付命令發(fā)送方把存放于商業(yè)銀行的資金，通過一條線路劃入收益方開戶銀行，以支付給收益方的一系列轉(zhuǎn)移過程。16.參考答案：因?yàn)槲譅柆斣诰€在網(wǎng)上銷售多種類型的商品。17.參考答案：A,B,C18.參考答案：正確19.參考答案： 1、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫信息分析處理。 2、信息發(fā)布平臺(tái)買賣、合作、招投標(biāo)信息。 3、CA認(rèn)證中心商業(yè)信用認(rèn)證。 4、信息交流平臺(tái)簽訂電子合同。 5、電子支付結(jié)算。 6、物流配送。 7、信息反饋。20.參考答案：D21.參考答案：由單一賣方建立，以尋求眾多的買者，建立或維護(hù)其在交易中以市場(chǎng)勢(shì)力為目的的營(yíng)銷策略。22.參考答案： 1用戶登錄 2書籍瀏覽 3放入購(gòu)物籃 4結(jié)帳和結(jié)算 5等待送貨上門23.參考答案：D24.參考答案：對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行性能的評(píng)估與測(cè)試，找到最佳實(shí)現(xiàn)方式。25.參考答案：錯(cuò)誤26.參考答案： 1距離越遠(yuǎn)成本越低。 2無需中介者參與。 3賣方減少了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。 4電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費(fèi)用。 5庫存成本顯著降低。27.參考答案： 1、業(yè)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度。 2、業(yè)務(wù)及作業(yè)流程自動(dòng)化處理專業(yè)知識(shí)。 3、提供內(nèi)容深層次自動(dòng)化處理的水平。 4、根據(jù)行業(yè)差異定制業(yè)務(wù)處理流程的能力。28.參考答案：網(wǎng)絡(luò)商品中介交易是通過網(wǎng)絡(luò)商品交易中心，即通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行的商品交易。29.參考答案： 1、消費(fèi)者向在線商店提交訂單。 2、在線商店作出應(yīng)答。 3、消費(fèi)者選擇付款方式，確認(rèn)訂單。 4、消費(fèi)者對(duì)訂單和付款指令進(jìn)行數(shù)字簽名。 5、在線商店接受訂單后，向銀行請(qǐng)求支付認(rèn)可并得到確認(rèn)。 6、在線商店向消費(fèi)者確認(rèn)訂單。 7、在線商店履行訂單，請(qǐng)求銀行支付。30.參考答案： 1、利用旗幟廣告。 2、選擇合適的網(wǎng)站發(fā)布廣告。 3、在廣告中加上“click”或“點(diǎn)擊”。 4、在廣告中向受眾提供利益。 5、經(jīng)常更換廣告的圖片。 6、網(wǎng)站的主頁是廣告的最好位置。31.參考答案： （1）網(wǎng)站目標(biāo)定位 （2）網(wǎng)站信息內(nèi)容確定 （3）網(wǎng)站的客戶定位 （4）網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定 （5）網(wǎng)站購(gòu)物流程的設(shè)定 （6）客戶付款方式的設(shè)定 （7）物流配送作業(yè)處理的設(shè)定 （8）網(wǎng)路廣告促銷計(jì)劃32.參考答案：銷售電腦的優(yōu)勢(shì)電腦的挑選性不是很強(qiáng)，產(chǎn)品單一化。銷售電腦軟件的優(yōu)勢(shì)共享精神在電腦軟件的銷售上是最直接和最易實(shí)現(xiàn)的。33.參考答案：A,D,E34.參考答案： ①對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行流量分析和資料挖掘。 ②分析網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是否與應(yīng)用相匹配。 ③檢測(cè)鏈接品質(zhì)。 ④服務(wù)品質(zhì)分析。 ⑤分析網(wǎng)站中潛在的安全隱患。 ⑥分析網(wǎng)站效益。35.參考答案： 主要范圍有制造業(yè)、貿(mào)易運(yùn)輸業(yè)、流通業(yè)、金融業(yè)。36.參考答案： 1.認(rèn)清它們的實(shí)質(zhì)：在線零售只是一種新的零售形式，不能從根本上改變傳統(tǒng)零售業(yè)，摧毀一切傳統(tǒng)零售； 2.機(jī)會(huì)存在，但也有例外：郵購(gòu)業(yè)在成本大幅度上升時(shí)，不知所措。在線零售現(xiàn)在機(jī)會(huì)雖然很多，但應(yīng)在問題出現(xiàn)之前，提早進(jìn)行調(diào)整； 3.區(qū)分客戶和品牌是成功的關(guān)鍵：對(duì)于在線零售來說，吸引消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)物是非常重要的； 4.沒有一種單獨(dú)的零售形式能取代所有的形式：歷史已經(jīng)證明，新型零售渠道的興起并沒有取代傳統(tǒng)的零售形式； 5.只有價(jià)格很低時(shí)，零售市場(chǎng)份額才會(huì)發(fā)生變化：在線零售要奪取傳統(tǒng)零售的市場(chǎng)份額，必須兼?zhèn)涞蛢r(jià)和方便兩個(gè)優(yōu)勢(shì)。37.參考答案：B38.參考答案： 1.廣告。 2.選擇適合的網(wǎng)站發(fā)布廣告。 3.在廣告中加上“Click”或“點(diǎn)擊”。 4.廣告中向受眾提供利益。 5.經(jīng)常更換廣告的圖片。 6.網(wǎng)站的主頁是廣告的最好位置。39.參考答案： 1身份認(rèn)證：用于鑒別用戶身份。 2信息認(rèn)證：用于保證通信雙方的不可抵賴性和信息的完整性。40.參考答案： 信息流、資金流、物流在企業(yè)電子商務(wù)中是相互聯(lián)系的，缺一不可。 （1）信息流在其中居于領(lǐng)導(dǎo)和核心地位。 （2）三“流”運(yùn)行的最終狀態(tài)是要達(dá)到資金流的兌現(xiàn)。 （3）短線制約不是信息流和資金流的速度，而是物流的速度。 物流的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的水平。41.參考答案：降低生產(chǎn)成本，加快商品周轉(zhuǎn)速度，加快資金周轉(zhuǎn)速度，改善供應(yīng)鏈管理，減少資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量。42.參考答案： （1）網(wǎng)上交易打破時(shí)空限制，降低了券商的經(jīng)營(yíng)成本。 （2）減少了交易環(huán)節(jié)，因此可以降低交易風(fēng)險(xiǎn)，提高交易效率。 （3）加快證券市場(chǎng)信息流動(dòng)速度，提高資源配置效率。43.參考答案：正確44.參考答案：網(wǎng)上購(gòu)物者可分為七種類型：網(wǎng)絡(luò)參與型；隱私規(guī)避型；價(jià)格折扣型；購(gòu)物厭惡型；商品瀏覽型；貪圖方便型；自動(dòng)監(jiān)控型。45.參考答案：C46.參考答案： 在橫向上，是域名的整體性保護(hù)。 在縱向上，強(qiáng)調(diào)域名的長(zhǎng)期規(guī)劃。47.參考答案： 1直接尋求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商作為合作伙伴。 2順應(yīng)潮流，招聘專門人才成立網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)部門，或與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商合作，廣告專業(yè)人才與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同代理此類業(yè)務(wù)。 3廣告主不借助廣告代理商，而是自己制作廣告，自己建立網(wǎng)站，自行發(fā)布廣告信息。48.參考答案：A,C,D49.參考答案： 1欄目入口按鈕應(yīng)相對(duì)集中。 2欄目查詢條多時(shí)，應(yīng)分組排列在欄目上不同部位。 3單行、底部橫列。 4頁面欄目不宜過多。50.參考答案： 將網(wǎng)站的各方面符合優(yōu)秀電子商務(wù)網(wǎng)站的特征。 特征包括：高的技術(shù)融合量、優(yōu)良的用戶界面質(zhì)量、靈活的導(dǎo)航、豐富的產(chǎn)品和服務(wù)信息、合理的貿(mào)易方式、方便的信息交互。51.參考答案：A,B,D52.參考答案： 1、選用企業(yè)已有商標(biāo)或企業(yè)名稱。 2、選擇簡(jiǎn)單和易記易用的名字。 3、域名的自我保護(hù)。53.參考答案： （1）通過網(wǎng)絡(luò)廣告等促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者。 （2）顧客可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢?yōu)g覽百貨商店的商品信息。 （3）顧客確定購(gòu)買時(shí)，在網(wǎng)上下訂單。 （4）網(wǎng)上商店對(duì)訂單進(jìn)行處理，包括貨幣支付、結(jié)算和貨物配送。 （5）同時(shí)通過會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)上銷售信息進(jìn)行收集、加工、處理，并傳送給決策層。 （6）將庫存信息通過庫存管理系統(tǒng)進(jìn)行分析處理，完成銷售過程。 （7）通過銷售系統(tǒng)對(duì)實(shí)際銷貨的分析，調(diào)整進(jìn)、銷貨決策，更有效地管理企業(yè)。54.參考答案：A55.參考答案： （1）競(jìng)價(jià)拍賣。 （2）競(jìng)價(jià)拍買。 （3）集體議價(jià)。56.參考答案： 1、接受各交易主體、商業(yè)銀行以及中介體的申請(qǐng)，向他們頒發(fā)電子證書。 2、采用簡(jiǎn)單公鑰通用安全服；務(wù)接口機(jī)制，提供在線證書狀態(tài)犯人查詢與驗(yàn)證，從而提高了認(rèn)證過程的安全性，增加了可性度。 3、采用自主開發(fā)的高強(qiáng)度加密算法。 4、對(duì)電子證書實(shí)習(xí)有效、可靠的管理。57.參考答案：正確58.參考答案：錯(cuò)誤59.參考答案：A,C,D,E60.參考答案： 1最重要的因素是專業(yè)技能 2另一個(gè)因素是傳統(tǒng)行業(yè)的低效率61.參考答案：D62.參考答案：網(wǎng)站目標(biāo)定位、網(wǎng)站信息內(nèi)容確定、網(wǎng)站的客戶定位、網(wǎng)站的贏利模式設(shè)定、網(wǎng)上購(gòu)物流程的設(shè)定、客戶付款方式的設(shè)定、物流配送作業(yè)處理的設(shè)定、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷計(jì)劃等。63.參考答案：錯(cuò)誤64.參考答案： 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上開戶、委托、支付、交割和清算等證券交易全過程，實(shí)現(xiàn)時(shí)實(shí)交易。 特點(diǎn)： 1、網(wǎng)上交易打破時(shí)空限制，降低了券商的經(jīng)營(yíng)成本。 2、減少了交易環(huán)節(jié)，提高交易效率。 3、加快證券市場(chǎng)信息流動(dòng)速度，提高資源配置效率。65.參考答案： ①該類網(wǎng)站專業(yè)性強(qiáng)，并擁有該行業(yè)資游背景，更容易集中行業(yè)資源，吸引行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)多數(shù)成員的參與，也容易引起國(guó)際采購(gòu)商和大宗買主的關(guān)注。 ②隨著電子商務(wù)的發(fā)展，該類網(wǎng)站會(huì)成為企業(yè)間電子商務(wù)中備受推崇的發(fā)展模式。66.參考答案：A67.參考答案：A,B,C,E68.參考答案： 1正向競(jìng)價(jià) 2逆向競(jìng)價(jià)69.參考答案：該網(wǎng)站屬于網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司，專門為多家商品銷售企業(yè)開展網(wǎng)上售貨服務(wù)。70.參考答案： ①受眾范圍較小，中國(guó)的網(wǎng)民大多是18歲到30歲之間的青年，廣告還為完全普及到年齡較大或較小的受眾。 ②網(wǎng)絡(luò)的普及程度不高，相對(duì)于傳統(tǒng)廣告媒體，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)還沒達(dá)到完全普及的程度，因此在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間之內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)廣告還只能是傳統(tǒng)媒體廣告的補(bǔ)充。71.參考答案：根據(jù)一定的分析目的，采用一種或幾種分析方法，按照一定的程序，對(duì)通過調(diào)查并經(jīng)過整理的資料進(jìn)行分組、匯總、檢驗(yàn)和分析等，得到所研究事物或現(xiàn)象本質(zhì)及規(guī)律性，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐的過程72.參考答案： 1對(duì)敏感的文件進(jìn)行加密。 2保證數(shù)據(jù)的完整性。 3對(duì)數(shù)據(jù)和信息的來源進(jìn)行驗(yàn)證。73.參考答案： （1）網(wǎng)站目標(biāo)定位。 （2）網(wǎng)站信息內(nèi)容確定。 （3）網(wǎng)站的客戶定位。 （4）網(wǎng)站的盈利模式設(shè)定。 （5）網(wǎng)站購(gòu)物流程的設(shè)定。 （6）客戶付款方式的設(shè)定。 （7）物流配送作業(yè)處理的設(shè)定。 （8）網(wǎng)路廣告促銷計(jì)劃。74.參考答案：A,D75.參考答案：用戶的服務(wù)器從Internet接入到維護(hù)管理完全由自己操作。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案： 1.PSTN接入 2.ISDN接入 3.DDN專線接入 4.DSL接入 5.ATM接入 6.幀中繼接入2.參考答案：B3.參考答案： （1）靈活：Web用戶希望內(nèi)容動(dòng)態(tài)化、連接互動(dòng)化和個(gè)性化； （2）穩(wěn)定：服務(wù)器的穩(wěn)定性能夠得到提高； （3）安全：安全性可以保證服務(wù)器的正常工作； （4）快捷：服務(wù)器的響應(yīng)和連接速度將影響用戶的訪問請(qǐng)求。4.參考答案：D5.參考答案： （1）節(jié)省了潛在開支，如電子數(shù)據(jù)交換（EDI）大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。 （2）大大提高了通信速度，尤其是國(guó)際范圍內(nèi)的通信速度。 （3）提高了服務(wù)質(zhì)量，可以進(jìn)行在線疑難解答，還可以及時(shí)反饋產(chǎn)品問題。 （4）增加了與客戶和供應(yīng)商的聯(lián)系，達(dá)到了信息實(shí)時(shí)交換的目的。6.參考答案： 1、虛擬服務(wù)器。 2、托管服務(wù)器。 3、獨(dú)立服務(wù)器。7.參考答案： 因特網(wǎng)中的地址方案分為兩套：IP地址系統(tǒng)和域名地址系統(tǒng)。這兩套地址系統(tǒng)是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。IP地址用二進(jìn)制數(shù)來表示，每個(gè)IP地址長(zhǎng)32比特。因?yàn)槭褂闷饋聿环奖?。于是就發(fā)明了另外一套字符型的地址方案，即所謂的域名地址。允許各個(gè)站點(diǎn)為自己的網(wǎng)絡(luò)地址選擇一個(gè)字符名字來命名，每一個(gè)域名地址都與特定的IP地址相對(duì)應(yīng)，這樣因特網(wǎng)上的資源訪問起來就容易多了。 域名的法律特征在很大程度上取決于它的技術(shù)特征，主要內(nèi)容包括：（1）標(biāo)識(shí)性；（2）唯一性；（3）排他性。8.參考答案： ①建立認(rèn)證系統(tǒng)CA，對(duì)交易主體頒發(fā)電子證書，在交易行為發(fā)生的同時(shí)對(duì)電子證書，數(shù)字簽名進(jìn)行驗(yàn)證。 ②與各家銀行聯(lián)合共建以PKI技術(shù)為基礎(chǔ)的“金融CA”。9.參考答案： （1）電子商務(wù)網(wǎng)站的背景資料。 （2）電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)方法分析。 （3）電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色分析。 （4）電子商務(wù)效益分析。10.參考答案： 1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。 2、網(wǎng)絡(luò)用戶迅速增加。 3、網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)發(fā)展迅速4電子商務(wù)活動(dòng)頻繁。11.參考答案：通過數(shù)字證書和數(shù)字簽名實(shí)現(xiàn)E_mail的真實(shí)性、保密性和完整性；通過數(shù)字證書和數(shù)字簽名來發(fā)送簽名和加密的電子郵件；簽名使得對(duì)方可以對(duì)您的身份進(jìn)行驗(yàn)證，以保證這封郵件確實(shí)由您發(fā)出，而不是來自他人且郵件在傳遞過程中沒有被任何人篡改；加密使得郵件在傳輸過程中不會(huì)被除了接收方之外的任何人看到。12.參考答案： 1虛擬性 2成本 3個(gè)性化 4敏捷性 5全球性13.參考答案： 1)電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過數(shù)字流轉(zhuǎn)來完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體的流轉(zhuǎn)來完成款項(xiàng)支付的、 2)電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)（即因特網(wǎng)）之中，而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。 3)電子支付采用的是最先進(jìn)的通信手段，而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。電子支付對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施；而傳統(tǒng)支付則是沒有這高的要求。 4)電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。用戶只要擁有一臺(tái)上網(wǎng)的PC機(jī)，便可足不出戶，在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)支付過程。支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付的幾十分之一，甚至幾百分之一14.參考答案：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上開戶、委托、支付、交割和清算等證券交易全過程，實(shí)現(xiàn)時(shí)實(shí)交易。15.參考答案：用記必須先安裝根證書，根證書中有CA中心的公開密鑰，通過CA中心的公開密鑰可以驗(yàn)證用戶證書中CA中心的數(shù)字驗(yàn)名，如果通過，則說明證書是真實(shí)有效的。16.參考答案：商品的外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)、形狀、大小、顏色、性能、技術(shù)指標(biāo)和圖示。17.參考答案： 1分類 2圖片與速度 3信息更新18.參考答案：C19.參考答案：非特定企業(yè)間電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，與伙伴進(jìn)行從訂購(gòu)到結(jié)算的全部交易行為。由于加入該網(wǎng)絡(luò)的只限于需要這些商品的企業(yè)，可以設(shè)想是限于某一行業(yè)的企業(yè)。不過，它不以持續(xù)交易為前提，不同與特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間電子商務(wù)是在過去一直有交易關(guān)系或者今后一定要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)間，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，共同進(jìn)行的設(shè)計(jì)、開發(fā)或全面進(jìn)行市場(chǎng)及庫存管理進(jìn)行的商務(wù)交流。企業(yè)可以使用網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商定貨、接受發(fā)票和付款。20.參考答案：B21.參考答案： 1籌集資金 2合理確定網(wǎng)上商店的市場(chǎng)定位 3合理確定商品的價(jià)格定位 4選擇恰當(dāng)?shù)母犊詈团渌头绞?2.參考答案：正確23.參考答案： （1）網(wǎng)絡(luò)出版和發(fā)行的客理需求較強(qiáng)； （2）人力資源充足，勞功力價(jià)格低廉，為圖書配送提供了條件； （3）建立倉(cāng)儲(chǔ)的費(fèi)用相對(duì)低廉； （4）網(wǎng)民迅速增加，使用電子商務(wù)的網(wǎng)民也增長(zhǎng)較快； （5）國(guó)家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的大力支持。24.參考答案：A,C,D25.參考答案：網(wǎng)站的專業(yè)性很強(qiáng)，它們將自己定位只一個(gè)特定的專業(yè)領(lǐng)域，如IT、化工、鋼鐵或農(nóng)業(yè)。26.參考答案： （1）優(yōu)勢(shì)：既是一種交通工具，又是一種信息產(chǎn)品； （2）劣勢(shì)：eCar過于高端； （3）機(jī)會(huì)：駕駛者和朋友圈即時(shí)共享； （4）威脅：具有與“眼鏡”類似功能并可獨(dú)立使用的產(chǎn)品已在市場(chǎng)中出現(xiàn)。27.參考答案： 1已決的問題的案例包括電子商務(wù)活動(dòng)的狀況及問題、解決方法和措施、經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的評(píng)估。 2待解決問題案例包括管理活動(dòng)、存在問題的情景敘述和相關(guān)因素提示。 3設(shè)想問題案例包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的背景材料、發(fā)展趨勢(shì)的相關(guān)跡象。28.參考答案： ①在SHECA網(wǎng)站上下載個(gè)人證書申請(qǐng)表，填妥表格后帶上相應(yīng)的有效證件至上海CA中心或受理點(diǎn)申請(qǐng)。 ②物理審核通過后，認(rèn)證中心或受理點(diǎn)通過郵寄方式將密碼信封寄給用戶。 ③用戶憑密碼信封在第2個(gè)工作日后在SHECA網(wǎng)站上進(jìn)行在線申請(qǐng)。 ④查看根證書的信息。 ⑤遞交網(wǎng)上證書申請(qǐng)。 ⑥遞交申請(qǐng)。29.參考答案：C30.參考答案：商品的外觀、功能、體積、重量、品質(zhì)、形狀、大小、顏色、性能、技術(shù)指標(biāo)和圖示。31.參考答案： （1）防火墻 （2）數(shù)據(jù)加密 （3）建立認(rèn)證系統(tǒng) （4）電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)32.參考答案：服務(wù)器托管的特點(diǎn)：靈活、穩(wěn)定、安全和快捷。33.參考答案： 1、對(duì)電子商務(wù)的理解應(yīng)從“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個(gè)方面考慮。 2、電子商務(wù)概念所包括的“現(xiàn)代信息技術(shù)”涵蓋各種使用電子技術(shù)為基礎(chǔ)的通信方式；“商務(wù)”包括一切商務(wù)性質(zhì)的關(guān)系所引起的各種事項(xiàng)。 3、電子商務(wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個(gè)子集所形成的交集。34.參考答案： 1電子商務(wù)可以節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本 2電子商務(wù)可以加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新 3電子商務(wù)可以提高企業(yè)的管理水平35.參考答案：網(wǎng)絡(luò)參與型、隱私規(guī)避型、價(jià)格折扣型、購(gòu)物厭惡型、商品瀏覽型、貪圖方便型、自動(dòng)監(jiān)控型。36.參考答案： 重要性：互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)人創(chuàng)業(yè)提供了大量機(jī)會(huì)，缺乏創(chuàng)業(yè)理念就很難抓住發(fā)展機(jī)遇。 培養(yǎng)的方法： 1、高等教育除重視專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練外，還應(yīng)重視創(chuàng)業(yè)理念的培養(yǎng)。 2、通過分析不同企業(yè)、不同網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)思路和創(chuàng)業(yè)方法，培養(yǎng)正確的創(chuàng)業(yè)理念。 3、通過社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成功率。37.參考答案： （1）硬件 （2）系統(tǒng)平臺(tái) （3）接入方式 （4）防火墻 （5）數(shù)據(jù)庫 （6）人員配備38.參考答案： 在線零售相對(duì)郵購(gòu)具有的優(yōu)勢(shì)包括： 1.結(jié)算的優(yōu)勢(shì)； 2.成本的優(yōu)勢(shì)； 3.交互性的