商務(wù)年度工作計(jì)劃表大全（19篇）

商務(wù)年度工作計(jì)劃表大全（19篇）工作安排表的制定過(guò)程須要細(xì)致，要明確工作的重點(diǎn)與目標(biāo)，確保每一步都能順當(dāng)實(shí)施。我們可以參考下面的工作安排表范文，依據(jù)自己的工作需求進(jìn)行相應(yīng)的修改和補(bǔ)充。

商務(wù)年度工作安排

一、工業(yè)“保二爭(zhēng)一”。新增規(guī)模工業(yè)30家（含規(guī)下轉(zhuǎn)規(guī)上），完成規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值435億元，工業(yè)同比增長(zhǎng)20%，工業(yè)增加值138億，增長(zhǎng)20%，努力實(shí)現(xiàn)全市工業(yè)綜合考評(píng)“保二爭(zhēng)一”。

二、三產(chǎn)“保三爭(zhēng)二”。新增限上商貿(mào)業(yè)企業(yè)20家（含限下轉(zhuǎn)限上），完成限上商貿(mào)銷(xiāo)售額200億元，增幅20%，限上零售額30億元，爭(zhēng)取全市第三產(chǎn)業(yè)綜合考評(píng)“保三爭(zhēng)二”。

三、抓好市場(chǎng)建設(shè)。一是以工貿(mào)分別為抓手，培育、壯大“十個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)”（博覽城、三福、油畫(huà)城、石雕城、遠(yuǎn)大建材城、芹山小件批發(fā)城、海峽藝雕城、利農(nóng)蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、環(huán)球工藝品市場(chǎng)、家更美），落實(shí)春秋珍貴木材公司、明壩工貿(mào)有限公司等2家公司的統(tǒng)計(jì)，做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)；二是加快城區(qū)中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、城內(nèi)社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)城區(qū)中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)20xx年年內(nèi)主體工程竣工，并進(jìn)一步推動(dòng)賴(lài)店、園莊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)。

四、發(fā)展電子商務(wù)。擬制定《xx縣扶持發(fā)展電子商務(wù)若干看法》，大力發(fā)展電子商務(wù)，著力引進(jìn)培育一批骨干企業(yè)。以福建省紅木產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)協(xié)會(huì)為平臺(tái)，進(jìn)一步拓展5833電子商務(wù)、樂(lè)麥電商、海峽電商、家更美電商、連天紅電子商務(wù)等20家電子商務(wù)企業(yè)。

五、突出“雙百”安排。培育12家龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值101億以上（其中，產(chǎn)值30億級(jí)企業(yè)1家，產(chǎn)值20億級(jí)企業(yè)2家，產(chǎn)值10億級(jí)企業(yè)2家，產(chǎn)值5億級(jí)企業(yè)4家，產(chǎn)值3億級(jí)企業(yè)3家），建立健全龍頭企業(yè)動(dòng)態(tài)管理和“直通車(chē)”服務(wù)機(jī)制。重點(diǎn)扶持110家產(chǎn)值超億元企業(yè)實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)掛鉤聯(lián)系，幫助有市場(chǎng)、有訂單、有資金的企業(yè)解決實(shí)際困難問(wèn)題。

六、推動(dòng)技改創(chuàng)新。20xx年，企業(yè)技術(shù)改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)安排支配重點(diǎn)項(xiàng)目106個(gè)，安排投資116.16億元；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)安排支配重點(diǎn)項(xiàng)目5個(gè)，研發(fā)總投入0.31億元，20xx年安排完成投資0.11億元。

七、深化“三維”對(duì)接。完成總部經(jīng)濟(jì)300萬(wàn)元，招商引進(jìn)大項(xiàng)目、好項(xiàng)目1-2個(gè)，投資1億以上。并進(jìn)一步做好油站選址、規(guī)劃工作，完成鯉南二環(huán)、北二環(huán)、榜頭南溪、菜溪、西苑、書(shū)峰、游洋、園莊等8個(gè)油站選址、報(bào)批工作。

八、做好企業(yè)服務(wù)。一是接著抓好補(bǔ)辦“兩證”摸底落實(shí)工作，的確幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題；二是主動(dòng)協(xié)調(diào)金融辦等有關(guān)部門(mén)做好企業(yè)過(guò)橋應(yīng)急轉(zhuǎn)貸工作。三是加強(qiáng)對(duì)7家融資性擔(dān)保公司和2家典當(dāng)行的監(jiān)管；協(xié)調(diào)建行等部門(mén)落實(shí)小微企業(yè)“助保貸”實(shí)惠政策，為企業(yè)融資供應(yīng)服務(wù)平臺(tái)；四是仔細(xì)梳理減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的相關(guān)政策，狠抓平安生產(chǎn)，爭(zhēng)取年內(nèi)完成30家企業(yè)安標(biāo)化建設(shè)；五是注意安定維穩(wěn)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)改制遺留問(wèn)題。

九、落實(shí)“一崗雙責(zé)”。一是加強(qiáng)系統(tǒng)黨委、局黨支部建設(shè)，落實(shí)黨的群眾路途教化實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)整改方案。二是統(tǒng)籌兼顧，合理支配，落實(shí)“一崗雙責(zé)”和黨風(fēng)廉政責(zé)任制，確保廉政風(fēng)險(xiǎn)反控工作取得實(shí)效；三是突出重點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)，進(jìn)一步建立健全局機(jī)關(guān)制度。強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)，建立一支高效、廉潔的干部職工隊(duì)伍。

年度工作安排表

新的學(xué)期也隨即拉開(kāi)帷幕。為了使本學(xué)期自己的工作更有序有效的地進(jìn)行下去，特制定如下個(gè)人安排：

一、思想工作。

在新的學(xué)期里肯定要學(xué)習(xí)領(lǐng)悟老師道德行為規(guī)范，并在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱忱參與到工作中去，時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀老師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。

二、實(shí)力發(fā)展。

希望能在各方面都有新的提高：教學(xué)方面，我將仔細(xì)打算幼兒活動(dòng)所需材料;寫(xiě)好每一次教案;多學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的幼兒教化閱歷運(yùn)用到自己的教學(xué)中;多反思，結(jié)合自己班幼兒狀況實(shí)施收效好的教化方法;多到平行班級(jí)走走、看看、聽(tīng)聽(tīng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)幼兒發(fā)展;多和閱歷豐富的老師溝通。生活中，熱忱待人，友愛(ài)助人，虛心為人，團(tuán)結(jié)向上，與同事互幫互助。針對(duì)班級(jí)里特別幼兒，制定特定個(gè)人的教化方法，正確引導(dǎo)，發(fā)覺(jué)優(yōu)秀并激勵(lì)幼兒更快更好的適應(yīng)幼兒園。班務(wù)工作中，嚴(yán)格要求自己，以身作則地做好班主任工作。

三、努力方向。

本學(xué)期我制定了以下目標(biāo)及措施：

1、盡快提高自己對(duì)中班幼兒的管理和教學(xué)實(shí)力。

2、努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，盡快了解、駕馭中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點(diǎn)。

3、接著加強(qiáng)家長(zhǎng)工作的開(kāi)展，做到與家長(zhǎng)適時(shí)、有效的溝通。

措施：

1、多向富有教學(xué)閱歷的搭班老師學(xué)習(xí)，注意榜樣借鑒、內(nèi)化，爭(zhēng)取盡快提高自己對(duì)中班年齡幼兒的管理和教學(xué)實(shí)力。

2、自從幼兒園網(wǎng)站建立以來(lái)我與家長(zhǎng)們的關(guān)系更進(jìn)了一步，本學(xué)期將接著努力。除了剛好關(guān)注論壇外，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長(zhǎng)供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必需做到每周向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的狀況，常常了解家長(zhǎng)的需求，努力使自己做的更好，成為家長(zhǎng)心目中的好老師。

3、主動(dòng)關(guān)切國(guó)內(nèi)外學(xué)前教化信息和專(zhuān)業(yè)理論，并通過(guò)多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽(tīng)講座等，吸取教化學(xué)科的新學(xué)問(wèn)、新技能。

四、出勤方面。

嚴(yán)格要求自己，保證工作時(shí)間，做到一學(xué)期不請(qǐng)假，不無(wú)故遲到，不曠工;用飽滿的熱忱對(duì)待工作。

五、家園共育方面。

家長(zhǎng)工作由為重要，家長(zhǎng)工作是接洽家與園的有用橋梁，只有做好家長(zhǎng)工作，才能促進(jìn)班團(tuán)體的管理，我將踴躍和家長(zhǎng)取得接洽，和家長(zhǎng)共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教化方法，使家園結(jié)成教化伙伴，充分發(fā)揮教化的潛能、仔細(xì)聽(tīng)從家長(zhǎng)的看法和建議，滿意家長(zhǎng)的合理要求，起勁縮短家長(zhǎng)和老師之間的距離，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長(zhǎng)供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必需做到每周向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的狀況，常常了解家長(zhǎng)的需求，努力使自己做的更好，成為家長(zhǎng)心目中的好老師。

商務(wù)年度工作安排

工業(yè)總產(chǎn)值：1－12月全縣完成工業(yè)總產(chǎn)值215。0546億元，同比增長(zhǎng)21。36%，完成年度安排的101。96%；其中20xx萬(wàn)元以上規(guī)模企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值180。9152億元，同比增長(zhǎng)21。62%。

工業(yè)增加值：1－12月全縣實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值28。4億元，同比增長(zhǎng)22。4%。

工業(yè)投資：1－12月我縣完成工業(yè)投資18。13億元，同比增長(zhǎng)18。9%；完成工業(yè)技術(shù)改造投資12。77億元，同比增長(zhǎng)44。8%。

平臺(tái)建設(shè)：1—12月份全縣工業(yè)可供開(kāi)發(fā)用地1500畝，實(shí)際出讓工業(yè)用地785畝。

外貿(mào)進(jìn)出口：1－12月份實(shí)現(xiàn)出口13230萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)19。09%；進(jìn)口1856萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)14。87%；進(jìn)出口總額15086萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)18。55%。

節(jié)能降耗：截至1—3季度，我縣單位gdp能耗下降4%；單位工業(yè)增加值能耗下降8。7%。預(yù)料到年底可以完成市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

社會(huì)消費(fèi)品零售總額：1－12月份我縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額28。9億元，同比增長(zhǎng)16。7%。

利用外資：1－12月份我縣合同利用外資1375萬(wàn)美元，實(shí)際利用外資800萬(wàn)美元，分別完成市政府下達(dá)考核任務(wù)的250%和228。5%。

獲得榮譽(yù)：榮獲“全省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱(chēng)號(hào)。

1、結(jié)合關(guān)停淘汰落后，主動(dòng)推動(dòng)“騰籠換鳥(niǎo)”。

工業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域關(guān)停淘汰落后工作事關(guān)工業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，事關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，事關(guān)節(jié)能減排工作的推動(dòng)。一是主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造提上升耗能高污染的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝，提高企業(yè)現(xiàn)代化水平。通過(guò)防塵除塵、污水處理、工業(yè)廢渣綜合利用、技術(shù)設(shè)備改造等先進(jìn)技術(shù)手段，大力推廣清潔生產(chǎn)運(yùn)行和管理機(jī)制，督促傳統(tǒng)企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)調(diào)整。二是加強(qiáng)淘汰落后。編制完成并通過(guò)發(fā)布了遂昌縣“十二五”關(guān)停淘汰落后規(guī)劃，堅(jiān)持有所為有所不為的原則，在加快“四換三名”工作的同時(shí)，堅(jiān)持實(shí)施關(guān)停淘汰落后，協(xié)作環(huán)保部門(mén)全面開(kāi)展造紙、化工、電鍍行業(yè)整治。二季度以來(lái)我縣累計(jì)關(guān)停鑫星活性炭化學(xué)炭生產(chǎn)線，恒安造紙竹漿造紙生產(chǎn)線和廣源墻材粘土磚生產(chǎn)線，為“十二五”力爭(zhēng)圓滿完成關(guān)停淘汰落后任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、主動(dòng)推行新技術(shù)、新工藝，努力實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”。

一是想方設(shè)法加大技改投入。充分發(fā)揮技術(shù)改造的作用，主動(dòng)利用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，改進(jìn)和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品研制、技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力。加快對(duì)我縣優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)骨干企業(yè)技術(shù)改造步伐，圍繞發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)上項(xiàng)目，提高投入產(chǎn)出比。二是建立和完善技術(shù)創(chuàng)新體系。主動(dòng)引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)企業(yè)研發(fā)具有自主學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品，增加企業(yè)自主創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力。更重視開(kāi)展廣泛的橫向科技合作，激勵(lì)和支持企業(yè)加強(qiáng)與大專(zhuān)院校、科研單位的技術(shù)溝通與合作，搞好產(chǎn)、學(xué)、研，不斷提高對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的消化、汲取和創(chuàng)新實(shí)力。三是逐步限制勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，激勵(lì)發(fā)展技術(shù)和資金密集型產(chǎn)業(yè)。對(duì)原有一些企業(yè)著重做好在一些企業(yè)尤其是縣內(nèi)骨干企業(yè)在不變更產(chǎn)品、行業(yè)的前提下，對(duì)部分工序進(jìn)行全面的技術(shù)革新和技術(shù)改造，既達(dá)到“四兩撥千斤”的效果，又實(shí)現(xiàn)了“機(jī)器換人”的目的。

3、切實(shí)抓好工業(yè)企業(yè)節(jié)約集約用地，逐步實(shí)現(xiàn)“空間換地”。

一是全面開(kāi)展調(diào)查探討，聯(lián)合國(guó)土、園區(qū)等部門(mén)，動(dòng)態(tài)駕馭工業(yè)企業(yè)閑置用地的基本狀況，為強(qiáng)化節(jié)約集約工業(yè)用地供應(yīng)重要依據(jù)。二是仔細(xì)落實(shí)以“畝產(chǎn)輪英雄”的一系列激勵(lì)政策，如每畝工業(yè)用地達(dá)到肯定稅收標(biāo)準(zhǔn)的土地運(yùn)用稅賜予肯定比例的財(cái)政嘉獎(jiǎng)。另外，企業(yè)新上廠房建設(shè)超過(guò)三層以上的建筑面積，根據(jù)企業(yè)建安成本賜予肯定比例的技術(shù)改造土建補(bǔ)助，對(duì)一、二層面積的則不予補(bǔ)助，激勵(lì)企業(yè)向空間要土地。三是主動(dòng)盤(pán)活存量土地，近幾年來(lái)通過(guò)土地節(jié)約集約利用365安排，將以往散落在農(nóng)村或小城鎮(zhèn)的撤并學(xué)校、農(nóng)村會(huì)堂等設(shè)施都逐步加以利用，引進(jìn)很多來(lái)料加工企業(yè)，盤(pán)活存量土地幾百畝。

4、仔細(xì)做好平安生產(chǎn)監(jiān)督管理各項(xiàng)工作。

年初與我局平安監(jiān)管企業(yè)逐一簽定平安責(zé)任書(shū)。多次開(kāi)展節(jié)前平安生產(chǎn)大檢查和日常平安生產(chǎn)檢查，對(duì)查出的隱患要求企業(yè)剛好進(jìn)行整改，確保了企業(yè)平安生產(chǎn)形勢(shì)的平穩(wěn)，并仔細(xì)開(kāi)展事故隱患排查和打非治違工作。順當(dāng)完成平安生產(chǎn)大排查大整治專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，針對(duì)今年全國(guó)民爆平安生產(chǎn)事故頻發(fā)的現(xiàn)狀，加強(qiáng)對(duì)我縣民爆企業(yè)的平安監(jiān)管。主動(dòng)組織企業(yè)開(kāi)展全國(guó)第十二個(gè)平安生產(chǎn)月系列活動(dòng)。依據(jù)上級(jí)要求制定了我局平安生產(chǎn)月活動(dòng)方案并組織企業(yè)開(kāi)展宣揚(yáng)、應(yīng)急演練等系列活動(dòng)，確保我局平安監(jiān)管企業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)保持穩(wěn)定。

5、推動(dòng)兩化融合，著力加快信息化建設(shè)進(jìn)程。

一是打造全新農(nóng)村電子商務(wù)模式“遂昌模式”，實(shí)現(xiàn)“電商換市”。以我縣成為省電子商務(wù)示范縣為契機(jī)，充分發(fā)揮縣網(wǎng)店協(xié)會(huì)、浙江遂網(wǎng)電子商務(wù)有限公司在我縣電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)路人作用，引導(dǎo)企業(yè)深度應(yīng)用電子商務(wù)，促進(jìn)企業(yè)提升管理水平。二是全力推動(dòng)“兩化融合”。堅(jiān)持以信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主線，以深化推動(dòng)主導(dǎo)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域“兩化”融合為重點(diǎn)，推動(dòng)“兩化”融合的新模式和新路徑。結(jié)合技術(shù)改造和新技術(shù)推廣，突出抓好重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)企業(yè)兩化融合，促進(jìn)節(jié)能減排。深化推動(dòng)我縣主導(dǎo)行業(yè)信息化。以凱恩特材mes項(xiàng)目實(shí)施為契機(jī)，重點(diǎn)圍繞我縣金屬制品、造紙等產(chǎn)業(yè)，深度實(shí)施工業(yè)數(shù)字化提升工程，并努力做好相關(guān)的政策引導(dǎo)和扶持工作。同時(shí)主動(dòng)探究建立兩化融合公共服務(wù)平臺(tái)方案。激勵(lì)和支持企業(yè)依托兩化融合公共服務(wù)平臺(tái)探討和開(kāi)發(fā)共性的信息技術(shù)解決方案，形成資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的兩化融合公共服務(wù)體系和兩化融合支撐體系。

6、主動(dòng)做好屠宰場(chǎng)遷建協(xié)調(diào)工作。

屠宰場(chǎng)遷建已列入20xx年縣委縣政府十件實(shí)事，作為該項(xiàng)工作的牽頭單位，我局領(lǐng)導(dǎo)多次組織相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和負(fù)責(zé)科長(zhǎng)召開(kāi)東方食品有限公司屠宰場(chǎng)遷建工作協(xié)調(diào)會(huì)，探討解決遷建工作中遇到的問(wèn)題。實(shí)地考察遂昌興飛屠宰場(chǎng)，剛好跟進(jìn)遷建工作進(jìn)度，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)手續(xù)對(duì)接問(wèn)題。目前，興飛屠宰點(diǎn)土地指標(biāo)省廳已經(jīng)下批，現(xiàn)在在走正常土地出讓流程。東方食品有限公司屠宰場(chǎng)正在征地中。

7、仔細(xì)做好信訪化解維穩(wěn)工作。

今年1—11月份我局共收到信訪件20件，辦結(jié)20件，辦結(jié)率101%；接待來(lái)訪群眾50批次323人。進(jìn)一步規(guī)范了信訪辦理程序，著力解決重大信訪問(wèn)題。一是全力做好天一堂職工安置補(bǔ)償相關(guān)工作。完成了在職及退休職工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金補(bǔ)繳工作。58位職工安置補(bǔ)償工作已有48人簽署了補(bǔ)償協(xié)議并領(lǐng)取了補(bǔ)償金，同時(shí)為在職職工辦理失業(yè)保險(xiǎn)，移交了相關(guān)檔案。目前未辦理相關(guān)手續(xù)的10位職工主要是溪邊路二弄7號(hào)承租戶和部分在20xx年5月至20xx年12月間退休的職工。二是妥當(dāng)解決了凱恩特材公司楊德松等64位原解除合同職工要求增發(fā)門(mén)診醫(yī)療費(fèi)問(wèn)題。三是全力做好利化公司、凱恩集團(tuán)退休職工信訪接待和維穩(wěn)工作。同時(shí)做好經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的黨建工作及老干部工作。

1、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍不明朗，工業(yè)發(fā)展穩(wěn)定性較弱。20xx年世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍不明朗，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)仍不確定，預(yù)料外需持續(xù)萎縮與內(nèi)需增勢(shì)放緩相互疊加，有效需求不足與產(chǎn)能過(guò)剩沖突仍將持續(xù)。而我縣工業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)較單一，且自主創(chuàng)新實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)力較弱，導(dǎo)致全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主動(dòng)性和穩(wěn)定性不強(qiáng)，預(yù)料明年我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)以穩(wěn)中求進(jìn)為主，將會(huì)保持低速增長(zhǎng)。

2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，部分企業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。20xx年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍不明朗，工業(yè)企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn)的跡象，企業(yè)利潤(rùn)率低，外貿(mào)形勢(shì)不確定，企業(yè)經(jīng)營(yíng)仍將較困難。同時(shí)20xx年以來(lái)企業(yè)融資難度的增加，以及部分企業(yè)出現(xiàn)資金鏈斷裂及互保牽連影響，一些企業(yè)陷入逆境，部分企業(yè)處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)。預(yù)料20xx年這種現(xiàn)象一時(shí)難以變更，給我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成影響。

3、缺少大項(xiàng)目引進(jìn)，制造業(yè)投資后勁不足。我縣的工業(yè)投入主要依靠大項(xiàng)目的拉動(dòng)，而20xx年大項(xiàng)目已基本完工，上億元的投資幾乎沒(méi)有。而且新開(kāi)工項(xiàng)目少，特殊是新引資的制造業(yè)可落地成熟項(xiàng)目少，已出讓的工業(yè)用地由于各種緣由仍有部分項(xiàng)目未開(kāi)工建設(shè)。加上由于宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣，企業(yè)主投資意愿持續(xù)下降，導(dǎo)致明年制造業(yè)投資后勁不足。

4、結(jié)構(gòu)性沖突突出，出口形勢(shì)難有較大起色。我縣有出口實(shí)績(jī)的企業(yè)偏少，且出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從十一五初來(lái)基本無(wú)改變，多年來(lái)都是靠龍頭企業(yè)拉動(dòng)，缺少有出口后勁的企業(yè)。且20xx年國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍不明朗，市場(chǎng)需求不穩(wěn)，企業(yè)出口風(fēng)險(xiǎn)加大，出口產(chǎn)品價(jià)格不確定，預(yù)料出口形勢(shì)難有較大起色。

1、加強(qiáng)有效投入，提升工業(yè)發(fā)展后勁。工業(yè)投入是實(shí)現(xiàn)工業(yè)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的突破口和主要抓手。明年重點(diǎn)加大工業(yè)投入，以項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。加大政策扶持力度，降低投資成本，提高企業(yè)對(duì)工業(yè)投入的主動(dòng)性。把銀企對(duì)接合作工作抓早、抓實(shí)、抓好，主動(dòng)引導(dǎo)信貸資金重點(diǎn)投向高新技術(shù)和先進(jìn)制造業(yè)領(lǐng)域，力爭(zhēng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)占全部工業(yè)投資比重不斷上升；加大技術(shù)改造占工業(yè)投資的比重。

2、抓好招商引資，做大做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。結(jié)合當(dāng)前低丘緩坡試點(diǎn)和山海共建產(chǎn)業(yè)園的契機(jī)，把招商引資和產(chǎn)業(yè)培育有效結(jié)合，創(chuàng)新招商思路、落實(shí)培育舉措、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。要堅(jiān)持高品質(zhì)招商，圍繞產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和金屬制品這一優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，突出選大引強(qiáng)，實(shí)施“外引內(nèi)育”戰(zhàn)略，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的延長(zhǎng)拉長(zhǎng)，加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范招商機(jī)制，接著完善入園門(mén)檻，以提升項(xiàng)目質(zhì)量，促進(jìn)項(xiàng)目產(chǎn)出。

3、推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。加快產(chǎn)業(yè)集群示范區(qū)建設(shè)向深度推動(dòng)。要推動(dòng)政企學(xué)三方聯(lián)動(dòng)，加快產(chǎn)業(yè)集群公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，主動(dòng)發(fā)展榮成公司印花軋輥等高檔金屬制品，主動(dòng)創(chuàng)建條件申報(bào)產(chǎn)業(yè)集群中的區(qū)域名牌。制訂必要的激勵(lì)扶持政策，促進(jìn)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)、技術(shù)升級(jí)、研發(fā)升級(jí)、營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)和品牌升級(jí)，開(kāi)發(fā)出更多的市場(chǎng)適銷(xiāo)對(duì)路、能填補(bǔ)空白的新產(chǎn)品，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈。抓好特種紙的創(chuàng)新發(fā)展，注意研發(fā)一批新的附加值高、經(jīng)濟(jì)效益好特殊是能替代進(jìn)口特種紙；激勵(lì)企業(yè)主動(dòng)開(kāi)展自主研發(fā)，加快一些新產(chǎn)品如茶多酚、鋰電池、空氣動(dòng)力電池、紫杉醇、裝備機(jī)械等的產(chǎn)業(yè)化步伐，加大對(duì)風(fēng)能、新材料和生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等新能源的支持力度。

4、推動(dòng)節(jié)能降耗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。堅(jiān)持有所為，有所不為原則，依據(jù)市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰法則，自然淘汰能源消耗大、產(chǎn)值和增加值貢獻(xiàn)低的企業(yè)。激勵(lì)成長(zhǎng)性強(qiáng)的企業(yè)加快產(chǎn)、學(xué)、研合作步伐，加快產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和設(shè)備的升級(jí)換代，提升生產(chǎn)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)污染物排放管理，主動(dòng)創(chuàng)建清潔生產(chǎn)企業(yè)和綠色企業(yè)。接著抓好對(duì)重點(diǎn)用能單位目標(biāo)責(zé)任制考核，嚴(yán)格實(shí)行問(wèn)責(zé)制和“一票推翻制”。加強(qiáng)能耗管理和節(jié)能監(jiān)察工作，加大全社會(huì)節(jié)能宣揚(yáng)，提高全民節(jié)能意識(shí)，做好能管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻，做好能源評(píng)估工作，加大對(duì)節(jié)能示范企業(yè)的嘉獎(jiǎng)扶持力度。

5、強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。深化推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，抓好行政審批制度改革，推動(dòng)涉企辦事明顯提速。接著開(kāi)展“執(zhí)行力進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，努力構(gòu)建為企業(yè)融資服務(wù)、用工服務(wù)、效能監(jiān)督等工作平臺(tái)。進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)范圍。同時(shí)加大對(duì)企業(yè)的政策扶持和指導(dǎo)服務(wù)力度，不斷完善和優(yōu)化扶持工業(yè)發(fā)展的政策。完善領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度和局干部聯(lián)系擬上規(guī)企業(yè)制度，加強(qiáng)企業(yè)的培育扶持，全力打造良好的發(fā)展環(huán)境。主動(dòng)做好企業(yè)人才工作，制定《遂昌縣經(jīng)濟(jì)商務(wù)局20xx年企業(yè)管理人才實(shí)施方案》，緊緊抓住吸引、培育、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)人才調(diào)研工作，為后期人才工作培育做好基礎(chǔ)工作。接著做好人才培訓(xùn)工作，適時(shí)組織一次企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員走出去參與培訓(xùn)，以及主動(dòng)組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員參與省、市、縣舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)。

6、加快推動(dòng)信息化建設(shè)，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持以信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主線，以深化推動(dòng)主導(dǎo)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域“兩化”融合為重點(diǎn)，推動(dòng)“兩化”融合的新模式和新路徑。一是深化推動(dòng)我縣主導(dǎo)行業(yè)信息化。以凱恩特材mes項(xiàng)目實(shí)施為契機(jī)，重點(diǎn)圍繞我縣金屬制品、造紙等產(chǎn)業(yè)，深度實(shí)施工業(yè)數(shù)字化提升工程，并努力做好相關(guān)的政策引導(dǎo)和扶持工作。二是主動(dòng)探究建立兩化融合公共服務(wù)平臺(tái)方案。激勵(lì)和支持企業(yè)依托兩化融合公共服務(wù)平臺(tái)探討和開(kāi)發(fā)共性的信息技術(shù)解決方案，形成資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的兩化融合公共服務(wù)體系和兩化融合支撐體系。

7、拓寬渠道，加強(qiáng)內(nèi)貿(mào)與外貿(mào)協(xié)調(diào)發(fā)展。堅(jiān)持內(nèi)需與外需并重，走內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展道路。一是大力發(fā)展商貿(mào)流通業(yè)。接著推動(dòng)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，加強(qiáng)商貿(mào)物流配送中心建設(shè)。加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰管理，加快生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)搬遷工作，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰等違法行為。二是努力擴(kuò)大外貿(mào)出口。狠抓外貿(mào)主體隊(duì)伍建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)拓多元化出口市場(chǎng)，挖掘新的外貿(mào)增長(zhǎng)點(diǎn)；加強(qiáng)出口產(chǎn)品培育，優(yōu)化出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加發(fā)展后勁。堅(jiān)持“走出去”、“引進(jìn)來(lái)”并重，引導(dǎo)企業(yè)走出去建立產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)主動(dòng)引進(jìn)外資，提高利用外資的水平和質(zhì)量。

商務(wù)年度工作安排

三、濾布依據(jù)須要接著辦好《商務(wù)文明創(chuàng)建信息》、《商務(wù)局項(xiàng)目通報(bào)》、《商務(wù)局招商周報(bào)》等不定期等專(zhuān)業(yè)部門(mén)需溝通狀況的刊物，剛好報(bào)送市委宣揚(yáng)部新聞科，供選用。

四、在每月一期《狀況綜合》中，在各類(lèi)業(yè)務(wù)安排、專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃、方案、措施中，在各類(lèi)年度、季度、月度工作綜合性和專(zhuān)題性總結(jié)中，在上級(jí)各級(jí)各部門(mén)要求上報(bào)的狀況匯報(bào)、工業(yè)濾布自查報(bào)告中，在答復(fù)行風(fēng)熱線詢問(wèn)、投訴、舉報(bào)件時(shí)，用新聞的眼光挖掘、發(fā)覺(jué)、報(bào)道商務(wù)系統(tǒng)和商務(wù)工作里重要的人和事，寫(xiě)出好新聞。

五、重點(diǎn)宣揚(yáng)全市111家限上企業(yè)和14家外貿(mào)企業(yè)、13家外資企業(yè)的典型人和事。

六、大力宣揚(yáng)成品油、生豬、酒類(lèi)、蔬菜、糧棉油等國(guó)計(jì)民生重要行業(yè)和重要商品市場(chǎng)供應(yīng)及秩序的狀況，剛好報(bào)道商務(wù)執(zhí)法狀況。

七、大張旗鼓宣揚(yáng)商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、微笑服務(wù)、科學(xué)管理、爭(zhēng)創(chuàng)效益的典型人和事。

八、濃墨重彩描繪我市擴(kuò)大開(kāi)放，保持出口持續(xù)高增長(zhǎng)的閱歷，極力推崇我市克服困難想方設(shè)法利用外資的做法。

商務(wù)年度工作安排

在20__年度，我們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的緊密協(xié)作下，仔細(xì)貫徹“為客戶創(chuàng)建價(jià)值”的服務(wù)理念，靠著富有專(zhuān)業(yè)閱歷的銷(xiāo)售隊(duì)伍和技術(shù)支持隊(duì)伍，向客戶供應(yīng)全面、牢靠的服務(wù)和最高性價(jià)比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了的標(biāo)書(shū)，勝利的投標(biāo)；制定公司季度、月度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣安排和新產(chǎn)品的市場(chǎng)預(yù)料及上市規(guī)劃，并與大屏幕銷(xiāo)售部及多媒體銷(xiāo)售部親密協(xié)作予以實(shí)施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售狀況，綜合客戶的反饋信息，撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并提交公司管理層；負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品價(jià)格并實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)略；依據(jù)市場(chǎng)改變隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)；負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的安排、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作等工作。

二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題：

1、工作不夠精細(xì)化平常的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作也常?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時(shí)總結(jié)了也沒(méi)有去落實(shí)好，所以工作也就造成了問(wèn)題積壓的現(xiàn)象。以后不管是個(gè)人還是部門(mén)工作中都要特地留一些時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)工作的精細(xì)化。

2、工作方式不夠敏捷；在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，四周能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門(mén)或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是供應(yīng)的幫助，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部門(mén)進(jìn)行溝通，怎么和本部門(mén)人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這些都是須要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的地方。

出推斷，當(dāng)然一般燈和led燈的色溫有肯定差異也是有關(guān)系的。以后肯定加強(qiáng)這方面的實(shí)力，避開(kāi)對(duì)公司利益造成不必要的損失。

4、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急；有些。

項(xiàng)目很麻煩須要拿出合適方案時(shí)，總是不能在最快的時(shí)間內(nèi)拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的安排。在新的一年里我們肯定改善我們的工作方法，提高我們的工作效率。

5、對(duì)業(yè)務(wù)中的流程不夠清楚化；在這一年的工作中，發(fā)覺(jué)。

因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的問(wèn)題而不知道如何下手的狀況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的限制力度明顯不夠。平?？偸窃陂_(kāi)發(fā)，但說(shuō)究竟對(duì)業(yè)務(wù)很熟識(shí)才是項(xiàng)目很好完成的前提。有許多業(yè)務(wù)我們都沒(méi)有根據(jù)公司正規(guī)流程完成，所以到客戶拒絕我們時(shí)都不知道究竟是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿足。以后會(huì)留意盡量根據(jù)公司的正規(guī)流程走，這樣能剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題從而解決問(wèn)題。

6、缺少平常工作的學(xué)問(wèn)總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進(jìn)。

步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思索一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。

7、做事不夠堅(jiān)決，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)。

缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，假如工作更主動(dòng)主動(dòng)一些，更大張旗鼓一些，會(huì)避開(kāi)工作上的許多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不肯定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完備也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

三、工作心得。

在這一年的工作中，我們?nèi)康捻?xiàng)目都是集體完成的，

和同事的相處特別緊密和諧，在這個(gè)過(guò)程中我們強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一樣，這樣的團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。在這一年工作中，許多工作是一起協(xié)商完成的，在這個(gè)過(guò)程中，大家相互提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理得剛好、有效和清楚?，F(xiàn)在我們商務(wù)部門(mén)的每個(gè)成員都要常常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，高效率完成我們商務(wù)部門(mén)的工作。

在這一年的工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司利益的最大損害，這就須要我們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)發(fā)和跟進(jìn)的過(guò)程中，肯定要對(duì)業(yè)務(wù)流程特別了解，削減因?yàn)槲覀兩虅?wù)部門(mén)對(duì)工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個(gè)過(guò)程中與客戶的溝通最為重要，所以我們部門(mén)會(huì)加強(qiáng)與客戶洽談的實(shí)力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學(xué)到了一些技術(shù)上和許多業(yè)務(wù)上的學(xué)問(wèn)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí)；與身邊同事的合作更加的默契，特殊是從許總身上學(xué)到了為我們公司和客戶共同考慮的工作看法，以及對(duì)待工作的嚴(yán)謹(jǐn)看法。

四、對(duì)20__年的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來(lái)。現(xiàn)制定了以下的工作安排及目標(biāo)：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆堅(jiān)決，不拖泥帶水；

負(fù)責(zé)主持商務(wù)部的全面工作，組織、團(tuán)結(jié)并督促部門(mén)人員全面完成本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核，實(shí)行本部門(mén)崗。

位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與生產(chǎn)，辦公室，財(cái)務(wù)部，質(zhì)量等部門(mén)的工作聯(lián)系，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)作協(xié)作。

3、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標(biāo)的完成，

依據(jù)市場(chǎng)預(yù)料，進(jìn)行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠的依據(jù)；

4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工。

作的標(biāo)尺。把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)實(shí)力，加強(qiáng)平常學(xué)問(wèn)總結(jié)工作，精細(xì)化工作方式的思索和實(shí)踐。

5、依據(jù)政府選購(gòu) 網(wǎng)上點(diǎn)擊量完成選購(gòu) 任務(wù)，依據(jù)政府選購(gòu) 網(wǎng)。

商務(wù)部成立的時(shí)間較短，部門(mén)現(xiàn)有人員從事港口專(zhuān)業(yè)工作的時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還是實(shí)習(xí)的學(xué)生。業(yè)務(wù)不成熟，閱歷不足。經(jīng)過(guò)一年多的學(xué)習(xí)、熬煉、充溢和完善，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的提高，培育了一批獨(dú)當(dāng)一面、肩挑一方的開(kāi)拓型市場(chǎng)人才，成為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的骨干。同時(shí)我們注意加強(qiáng)對(duì)操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采納分管領(lǐng)導(dǎo)主抓培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)，老員工帶領(lǐng)新員工隨時(shí)從工作中實(shí)踐相結(jié)合的培育方法，提高員工的工作實(shí)力，提升了部門(mén)整體素養(yǎng)。

7、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)方針，制訂各銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的年度，月度銷(xiāo)售計(jì)。

部門(mén)探討，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便剛好改進(jìn)；

在接下來(lái)的一年里，我們商務(wù)部取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取創(chuàng)建一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

商務(wù)年度工作安排

20xx年我們將搶抓“兩型”社會(huì)建設(shè)和“長(zhǎng)株潭一體化”發(fā)展的重大機(jī)遇，突出引進(jìn)城市綜合體和商務(wù)樓宇等高端項(xiàng)目，著力提質(zhì)升級(jí)傳統(tǒng)市場(chǎng)，推動(dòng)區(qū)域消費(fèi)中心建設(shè)。我們將在項(xiàng)目引進(jìn)、擴(kuò)大消費(fèi)、外經(jīng)外貿(mào)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等方面下功夫，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)突破”，開(kāi)創(chuàng)商務(wù)工作新局面。

一是注意招大引強(qiáng)。以高鐵新城項(xiàng)目招商為重點(diǎn)，抓好“兩城三圈兩帶一走廊”、“都市綠圈”及新建道路兩廂項(xiàng)目包裝策劃，瞄準(zhǔn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)101強(qiáng)及行業(yè)20強(qiáng)企業(yè)，重點(diǎn)引進(jìn)城市綜合體、高端寫(xiě)字樓、現(xiàn)代物流、星級(jí)賓館、工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，大力發(fā)展金融保險(xiǎn)、中介服務(wù)、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、服務(wù)外包、現(xiàn)代商貿(mào)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。抓好高鐵西廣場(chǎng)片區(qū)、南部物流中心、環(huán)科園新城市綜合體等片區(qū)及項(xiàng)目的招商工作。二是創(chuàng)新招商方式。通過(guò)組織大型招商推介會(huì)、小分隊(duì)招商、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)招商，形成多層次招商網(wǎng)絡(luò)。擬組織1—2次國(guó)內(nèi)大型招商活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大的開(kāi)放度、知名度和美譽(yù)度。突出小分隊(duì)招商，篩選一批重點(diǎn)客商登門(mén)探望、上門(mén)招商。做好六都國(guó)際、運(yùn)達(dá)中央廣場(chǎng)等高端樓宇的二次招商，力爭(zhēng)“億元樓宇”的突破。三是注意項(xiàng)目服務(wù)。結(jié)合全區(qū)開(kāi)展的“三定三抓”活動(dòng)，整合資源，切實(shí)為企業(yè)、項(xiàng)目做好相關(guān)跟蹤服務(wù)，全力推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)。

一是基礎(chǔ)提質(zhì)鞏固消費(fèi)。突出商圈提質(zhì)升級(jí)，引導(dǎo)東塘商圈西南角、省地質(zhì)勘探局、省中醫(yī)藥高校東校區(qū)二次開(kāi)發(fā)，加快紅星商圈東北角征收騰地和紅星大市場(chǎng)外遷工作，啟動(dòng)高橋大市場(chǎng)醫(yī)藥物流園、汽配城二期提質(zhì)改造。突出特色區(qū)域和板塊建設(shè)，著力提質(zhì)侯家塘“城市客廳”，打造東塘“新天地”，發(fā)展左家塘“月光經(jīng)濟(jì)”。二是打造品牌引導(dǎo)消費(fèi)。打造消費(fèi)節(jié)會(huì)品牌，開(kāi)展形式多樣、主題顯明的特色消費(fèi)節(jié)會(huì)活動(dòng)。發(fā)揮高鐵經(jīng)濟(jì)虹吸效應(yīng)，依托省植物園、同升湖、清泉寺、瀏陽(yáng)河、圭塘河等生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，打造外來(lái)消費(fèi)“橋頭堡”，形成旅游、購(gòu)物、餐飲、休閑等消費(fèi)品牌。三是挖掘潛力擴(kuò)大消費(fèi)。全面落實(shí)中央、省、市對(duì)擴(kuò)大居民消費(fèi)需求的各項(xiàng)扶持政策，擴(kuò)大汽車(chē)、家電等大宗消費(fèi)。加快完善大型綜合賣(mài)場(chǎng)、便民連鎖超市等商業(yè)配套，新建一批中高檔購(gòu)物中心。創(chuàng)新消費(fèi)方式，大力發(fā)展信貸消費(fèi)、網(wǎng)上消費(fèi)，培育信息服務(wù)、文化教化、體育休閑等新型消費(fèi)熱點(diǎn)。

一是加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易工作。吃透用活外經(jīng)外貿(mào)發(fā)展的各項(xiàng)政策，在開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、建立出口品牌等方面賜予企業(yè)支持幫助。支持企業(yè)“走出去”，激勵(lì)企業(yè)主動(dòng)參與各類(lèi)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品大型展會(huì)以及境外經(jīng)貿(mào)出訪考察，廣交客戶，多接訂單。二是加強(qiáng)名牌培育工作。激勵(lì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，支持建立技術(shù)中心、探討中心等研發(fā)機(jī)構(gòu)，通過(guò)產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。主動(dòng)培育和支持有條件的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)出口品牌，提高產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。三是加強(qiáng)服務(wù)外包工作。全面落實(shí)省、市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)政策，激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定。充分利用環(huán)?？萍籍a(chǎn)業(yè)園和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，招引一批服務(wù)外包企業(yè)。

搶抓獲批現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)城市為契機(jī)，全力推動(dòng)武廣片區(qū)和湘府路兩廂開(kāi)發(fā)和東塘商圈、紅星商圈產(chǎn)業(yè)升級(jí)，利用火車(chē)南站的交通樞紐優(yōu)勢(shì)，做好服務(wù)配套，逐步完善硬件配套設(shè)施，擴(kuò)大商圈、片區(qū)集聚輻射效應(yīng)。根據(jù)“十里長(zhǎng)廊、百座樓宇、千億產(chǎn)值”的產(chǎn)業(yè)布局，重點(diǎn)引進(jìn)金融保險(xiǎn)、中介服務(wù)、現(xiàn)代物流為主的生產(chǎn)服務(wù)業(yè)和以餐飲消遣、星級(jí)酒店、現(xiàn)代商貿(mào)為主的生活性服務(wù)業(yè)，以商業(yè)帶動(dòng)商務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)與第一太平戴維斯、戴德梁行、世邦魏理仕等國(guó)際知名中介機(jī)構(gòu)的溝通聯(lián)系，不斷提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理水平，著力打造中國(guó)中部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心。

業(yè)務(wù)年度工作安排表

“今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，接著努力，主動(dòng)主動(dòng)的去完成20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

1、依據(jù)客戶訂單剛好制定和修改發(fā)貨安排，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并剛好向領(lǐng)導(dǎo)反映過(guò)程狀況。

2、剛好就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。

3、電話中如接到客戶反應(yīng)的問(wèn)題。要?jiǎng)偤玫奶幚?，并剛好賜予客戶回復(fù)，不能拖延時(shí)間。

4、參與業(yè)務(wù)會(huì)議，進(jìn)行會(huì)議記錄，并履行會(huì)議的決議事項(xiàng)。

5、對(duì)終端客戶資料更新，修改等。將服務(wù)有人員每次探望簡(jiǎn)潔的記錄在資料中，以便為下一次探望供應(yīng)備忘，同時(shí)也為合理安排探望時(shí)間頻率供應(yīng)依據(jù)。

6、對(duì)終端客戶信息的收集與整理，適時(shí)的駕馭一些汽車(chē)資訊。

7、精確完成每月的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，并剛好主動(dòng)與業(yè)務(wù)溝通，報(bào)告最新業(yè)績(jī)，適時(shí)提示業(yè)務(wù)本月內(nèi)客戶訂貨狀況，哪些客戶未訂貨及本月內(nèi)客戶的收款狀況。

8、不定期的電話回訪終端用戶運(yùn)用我司產(chǎn)品的狀況，另對(duì)技術(shù)老師須要出差地區(qū)，終端用戶信息的提前整理，并剛好反饋給技術(shù)老師。

9、與__保持緊密聯(lián)系，剛好精確的供應(yīng)他們所須要的數(shù)據(jù)及信息，并對(duì)他們安排進(jìn)行跟蹤，適時(shí)的提示。

10、增加自己的綜合業(yè)務(wù)分析實(shí)力，學(xué)習(xí)和駕馭產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問(wèn)，嫻熟駕馭生產(chǎn)流程的相關(guān)學(xué)問(wèn)，更好的應(yīng)用于實(shí)際工作過(guò)程中。

1、提高自身的學(xué)問(wèn)范圍，適時(shí)的多看一些書(shū)籍。

2、提高自己的理財(cái)實(shí)力。

3、熬煉好口才，能更好的與客戶溝通。

4、保持良好的人際關(guān)系，與同事和諧相處，相互協(xié)作。

5、熬煉好身體，保證良好的身心健康，以更加飽滿工作看法投入到工作中。

年度工作安排表

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中**2000萬(wàn)，**1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，**增長(zhǎng)較快，**相比去年有少量增長(zhǎng);但**銷(xiāo)售不夠志向(安排是在1500萬(wàn)左右)，**(dn1010以上)銷(xiāo)售量很少，**有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠志向，“**”品牌增長(zhǎng)也不志向。

二、客戶反映較多的狀況。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如xxx客戶的**，xxx客戶的**等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)微環(huán)節(jié)留意不夠：如大塊焊疤、表面不光滑，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不剛好：生產(chǎn)周期安排不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今日和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者模糊其詞，造成客戶對(duì)公司埋怨和誤會(huì)，xxx、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與實(shí)惠。

三、

銷(xiāo)售中的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順當(dāng)，相處融洽;銷(xiāo)售人員已駕馭了肯定的銷(xiāo)售技巧，并增加了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較嫻熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題擅長(zhǎng)總、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的協(xié)作也日趨順當(dāng)，能相互理解和支持。好的方面須要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班閑聊、看電影，打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)當(dāng)僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)微環(huán)節(jié)上的專(zhuān)心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清楚的標(biāo)記，剛好告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都須要向車(chē)間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)奢侈，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)供應(yīng)報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便剛好打算貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。

5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、選購(gòu) 等流程連接不順，常有造成交期延誤事務(wù)且推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的將來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法。

我們**公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在**州乃至**行業(yè)都小出名氣。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是特別美妙的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件簡(jiǎn)單的事。我感覺(jué)公司比較注意感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡每天打，可是遲到、早退的沒(méi)有懲罰，加班的也沒(méi)有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么區(qū)分?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人指責(zé)指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必定受損。

過(guò)程確定果，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)安排之所以最終出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)微環(huán)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案，有很雄偉的安排，為什么到了最終都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要緣由，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程限制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程限制分以下四個(gè)方面：

4)公允激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、主動(dòng)性都須要有一個(gè)公允的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生沖突，工作之間不協(xié)作，上班沒(méi)有主動(dòng)性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，事實(shí)上大家內(nèi)心都有一些看法。假如公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，終歸失去一位員工的損失太大了。

一:基層到管理的工作交接。

在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積累了肯定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，賜予他熬煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二:金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培育。

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培育成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工，并能夠做出令公司滿足的業(yè)績(jī)，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好視察出價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多賜予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天留意視察他的工作狀況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。

三:高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:。

1.營(yíng)造主動(dòng)進(jìn)取團(tuán)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“全部的苦，全部的累，我都獨(dú)自擔(dān)當(dāng)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要同等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的主動(dòng)性。在生活中，項(xiàng)目主管須要多關(guān)切多照看同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的暖和。

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展安排，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四:落實(shí)自身崗位職責(zé)。

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有肯定忠誠(chéng)度。

2.幫助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，聽(tīng)從上級(jí)的支配，全力以赴做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。

4.創(chuàng)建良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的主動(dòng)性，并保持團(tuán)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.剛好傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的精確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員剛好總溝通銷(xiāo)售閱歷，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總閱歷，快速進(jìn)步，望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管。最終對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作安排深表感謝，祝福公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

xx月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xxx月一號(hào)來(lái)到勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)女裝的銷(xiāo)售閱歷，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱忱，而缺乏男裝行業(yè)銷(xiāo)售閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到勁霸男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人探討針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，精確的把握客人的須要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的相識(shí)也有一個(gè)比較透亮的駕馭。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深化，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問(wèn)題駕馭的過(guò)度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶說(shuō)明，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客人。

在下月工作安排中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝合力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主子翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決聽(tīng)從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售實(shí)力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

商務(wù)年度工作安排

一、人員確定及職責(zé)：

人員配備方面前期須要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足須要建立彈性團(tuán)隊(duì)?；痉€(wěn)定后可以考慮聘請(qǐng)推廣專(zhuān)員協(xié)助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)賜予幫助，工作如下：1.須要以良好的看法完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷(xiāo)售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷(xiāo)售或者共享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分須要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容須要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，qq群客服的關(guān)系維護(hù)，協(xié)助店鋪宣揚(yáng)推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期依據(jù)銷(xiāo)售狀況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。

美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果，以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面，協(xié)作促銷(xiāo)改良整店鋪提高訪問(wèn)深度，做好珍寶的'詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影須要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)?；顒?dòng)期間協(xié)助每天發(fā)貨的包袱打包完成。

推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營(yíng)銷(xiāo)、旺旺推廣等)等營(yíng)銷(xiāo)工作;探討競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗舉薦、搜尋引擎營(yíng)銷(xiāo)、淘寶直通車(chē)、淘寶客等推廣工作。

二、引流工作五步走。

第一步：

交易量：每天1單左右交易。

策略：視察店鋪流量狀況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)其次步：

策略：開(kāi)源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量10--20第三步：

策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷(xiāo)量:30--60第四步：

策略：流量接著攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷(xiāo)量200--300第五步：

方法：直通車(chē)、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(每天特價(jià)、淘滿足、聚劃算等)流量級(jí)別：500uv—20xxuv交易量：每天10—101單交易策略：1-3個(gè)爆款基本成形，起先關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，獲得長(zhǎng)尾流量三.整體目標(biāo)：前一個(gè)月，主推款須要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭(zhēng)取高評(píng)分，進(jìn)行直通車(chē)推廣，達(dá)肯定銷(xiāo)售數(shù)量要求參與淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹(shù)立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿xx減xx，滿xx+1元換購(gòu)，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。定期參與肯定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車(chē)長(zhǎng)期固定推廣)等。以特別手法引流但不行以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷(xiāo)售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在101.5%以上。

三、活動(dòng)安排：

四、詳細(xì)工作執(zhí)行及目標(biāo)。

五、銷(xiāo)售目標(biāo)。

年度工作安排表格

**年上半年，國(guó)際金融危機(jī)和鉛、鋅價(jià)格大幅下滑給翁旗工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了肯定的影響，鉛鋅采選這一傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)稅源仍處于開(kāi)工不足狀態(tài)，風(fēng)力發(fā)電、化工制造等稅源穩(wěn)中有增，商業(yè)零售業(yè)略有回升，組織收入工作形勢(shì)依舊嚴(yán)峻。

面對(duì)金融危機(jī)形勢(shì)下極大的困難和壓力，我們不斷加大收入工作力度，加強(qiáng)稅收分析預(yù)料，強(qiáng)化行業(yè)稅收管理，深化挖掘稅收增長(zhǎng)潛力，主動(dòng)化解各種不利因素的影響，向管理要收入，向評(píng)估要收入，向稽查要收入，順當(dāng)實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)半”的收入目標(biāo)。

截止到5月底完成7501萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6.88%，增收483萬(wàn)元，完成旗政府下達(dá)年度稅收任務(wù)的34.74%。

上半年預(yù)料完成8900萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)2.75%，增收239萬(wàn)元。

(二)組織收入的主要做法

一是仔細(xì)實(shí)施稅源科學(xué)化、精細(xì)化管理，堅(jiān)持以組織收入為中心，剛好將稅收任務(wù)抓早、抓緊、抓實(shí)。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，對(duì)年稅收在5萬(wàn)元以上的稅源企業(yè)進(jìn)行日常監(jiān)控，對(duì)低稅負(fù)企業(yè)進(jìn)行納稅評(píng)估機(jī)制，充分利用外部數(shù)據(jù)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的稅收監(jiān)控。

三是主動(dòng)涵養(yǎng)稅源，挖掘新興稅源，對(duì)我旗招商引資進(jìn)來(lái)的一批具有較大稅收潛力的新辦企業(yè)，制定相應(yīng)的配套稅源測(cè)算和管理措施。

四是完善征管措施，在有色金屬產(chǎn)品價(jià)格下降對(duì)稅收收入造成較大影響的形勢(shì)下，堅(jiān)持加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理，緊抓一般稅源和零散稅源不放松，進(jìn)一步加大稅源監(jiān)控力度，充分發(fā)揮稅源監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用，形成對(duì)全局稅源的有效監(jiān)控。

二、稅收征管質(zhì)量和納稅服務(wù)水平進(jìn)一步提高

(一)切實(shí)駕馭工作主動(dòng)權(quán)

一是抓好信息化建設(shè)。

我們抓住“金稅工程三期”推廣應(yīng)用的契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作與信息化工作的結(jié)合度，充分運(yùn)用信息技術(shù)，以市國(guó)稅局通報(bào)的數(shù)據(jù)為參考，對(duì)征管數(shù)據(jù)進(jìn)行再加工，清洗垃圾數(shù)據(jù)。

二是主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深化各重點(diǎn)企業(yè)搞調(diào)查，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的監(jiān)控，剛好了解駕馭企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和實(shí)現(xiàn)稅收狀況。

始終緊抓收入分析預(yù)料。

(二)行業(yè)稅收征管和稅種管理有新突破

一是加大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)所得稅管理力度，充分運(yùn)用稅源調(diào)查、納稅評(píng)估等有效方式摸清稅源底數(shù)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保應(yīng)收盡收。

二是大力開(kāi)展企業(yè)所得稅核定征收工作，在前期調(diào)查、評(píng)估分析等基礎(chǔ)上，此項(xiàng)工作逐步深化開(kāi)展起來(lái)。

(三)個(gè)體零散稅收管理有新舉措

注意小規(guī)模企業(yè)管理。

加大了磚瓦、加油站、城區(qū)超市、專(zhuān)賣(mài)店等重點(diǎn)小規(guī)模企業(yè)管理力度，大規(guī)模清查漏征漏管戶，稅收總量有所增加。

全面推行稅銀一體化納稅申報(bào)模式，基本達(dá)到了城區(qū)90%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)85%的覆蓋面。

(四)重視稅務(wù)稽查的實(shí)際效果

上半年累計(jì)稽查滯補(bǔ)罰收入完成18.5萬(wàn)元。

有效發(fā)揮了稅務(wù)稽查工作的打擊和震懾作用。

(五)納稅服務(wù)上水平，重質(zhì)量

著眼于納稅人的實(shí)際須要，在辦稅服務(wù)領(lǐng)域推出具有實(shí)效的服務(wù)舉措，開(kāi)辦納稅人學(xué)校，納稅人從中得到了便利和實(shí)惠。

借助稅收宣揚(yáng)月的有利時(shí)機(jī)做好稅法宣揚(yáng)和政策輔導(dǎo)，對(duì)于政府招商引資的企業(yè)，在符合條件的前提下，盡快為企業(yè)辦理各方面手續(xù)，為企業(yè)的順當(dāng)投產(chǎn)開(kāi)拓“綠色通道”。

三、堅(jiān)持以人為本，著力提高干部隊(duì)伍素養(yǎng)

始終以來(lái)翁旗國(guó)稅局都把班子建設(shè)作為隊(duì)伍建設(shè)的龍頭來(lái)抓，增加班子合力，促進(jìn)各項(xiàng)工作全面創(chuàng)新發(fā)展。

同時(shí)結(jié)合國(guó)稅系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革，對(duì)環(huán)節(jié)干部隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)員競(jìng)崗，一批年輕有為，專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)過(guò)硬的同志走上了環(huán)節(jié)干部崗位或調(diào)整到更加適合他們的崗位上。

環(huán)節(jié)干部的年齡層次和學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織全體稅務(wù)干部深化學(xué)習(xí)了黨中央提出的關(guān)于親密聯(lián)系群眾，變更工作作風(fēng)的八項(xiàng)規(guī)定和國(guó)稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議的會(huì)議精神。

并要求全體稅干嚴(yán)格根據(jù)要求比照檢查自己的行為，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神的的貫徹執(zhí)行。

通過(guò)觀看警示教化片和開(kāi)展“廉政文化進(jìn)家庭”的活動(dòng)在全系統(tǒng)范圍內(nèi)形成“以廉為榮、以貪為恥”的良好氛圍。

在精神文明創(chuàng)建方面，把樹(shù)立責(zé)隨意識(shí)，建立團(tuán)隊(duì)精神，全面提高干部職工素養(yǎng)作為重要工作來(lái)抓，制定了一系列行之有效的活動(dòng)措施。

深化開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和窗口單位“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)在全局形成主動(dòng)向上的工作熱忱和氛圍，以帶動(dòng)全局工作再上新臺(tái)階。

**年各項(xiàng)工作任務(wù)非常繁重，下半年，翁旗國(guó)稅局將接著根據(jù)市局工作部署和本局的年度目標(biāo)開(kāi)展工作，努力改進(jìn)不足，推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展，保質(zhì)保量地完成全年各項(xiàng)任務(wù)。

一、全力以赴完成組織收入任務(wù)

受鉛鋅等有色金屬市場(chǎng)價(jià)格暴跌的不利因素影響，預(yù)料**年度全旗有色金屬采選行業(yè)仍舊難以回暖，多個(gè)新建的工業(yè)項(xiàng)目難以在今年實(shí)現(xiàn)稅收，國(guó)稅收入的進(jìn)一步增長(zhǎng)將受到影響。

在此條件下，我們以應(yīng)收盡收為目標(biāo)，確保稅收數(shù)量和質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。

提高組織收入工作的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)持“依法治稅、應(yīng)收盡收、堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止越權(quán)減免稅”的原則，將提高收入質(zhì)量作為首要目標(biāo)，牢牢抓住有利條件，克服不利因素，深挖稅源，做到應(yīng)收盡收，想方設(shè)法完成稅收收入任務(wù)。

二、不斷加強(qiáng)稅收征管，從管理上要收入

從目前形勢(shì)看，將來(lái)幾年翁旗工業(yè)經(jīng)濟(jì)將會(huì)呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，新辦企業(yè)不斷涌現(xiàn)的同時(shí)，老的重點(diǎn)稅源或出現(xiàn)肯定程度的回升，一些建成投產(chǎn)的或完成改造的新老企業(yè)或?qū)⒃诙愂丈嫌兴暙I(xiàn)。

針對(duì)可能發(fā)生改變的經(jīng)濟(jì)稅源狀況，我們要抓好跟蹤管理，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，把征收管理引向深化。

三、不斷推動(dòng)稅收法制化建設(shè)

一是提高稅法宣揚(yáng)的實(shí)際效果，改進(jìn)宣揚(yáng)手段，著眼于納稅人的實(shí)際須要，擴(kuò)大宣揚(yáng)范圍，實(shí)現(xiàn)宣揚(yáng)工作的常?；椭贫然?，確保將稅收法規(guī)政策宣揚(yáng)到位、輔導(dǎo)到位。

二是全面強(qiáng)化稽查工作。

以深化整頓和規(guī)范稅收秩序?yàn)槟繕?biāo)，以查處稅收違法案件和組織稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查為重點(diǎn)，進(jìn)一步改進(jìn)稽查工作方法，完善稽查工作制度，強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范稽查執(zhí)法水平，提高稽查工作質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊涉稅違法行為，保持對(duì)稅收違法行為的打擊力度和征管秩序的限制實(shí)力，切實(shí)維護(hù)稅法權(quán)威和國(guó)家稅款平安。

三是接著落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，完善目標(biāo)管理考核體系和工作機(jī)制，加強(qiáng)日?？己吮O(jiān)督，加大執(zhí)法責(zé)任者的考核和過(guò)錯(cuò)追究力度，盡快適應(yīng)新的崗責(zé)體系和目標(biāo)管理考核機(jī)制。

要以稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)上線運(yùn)行為契機(jī)，抓緊提高政策法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)察工作水平，使之真正成為促進(jìn)稅收工作的有效手段。

四、打造翁旗國(guó)稅納稅服務(wù)品牌，并為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展打造“綠色通道”

一是以構(gòu)建和諧征納關(guān)系為主要目標(biāo)，立足本職工作，豐富納稅服務(wù)內(nèi)涵。

把為納稅人解決實(shí)際問(wèn)題擺在各項(xiàng)工作的首位，在提升干部隊(duì)伍素養(yǎng)的同時(shí)，全面提高納稅服務(wù)效率。

二是堅(jiān)決實(shí)行各項(xiàng)稅收實(shí)惠政策。

尤其要加強(qiáng)實(shí)惠政策的日常和后續(xù)管理，通過(guò)落實(shí)稅收實(shí)惠政策來(lái)增加企業(yè)的發(fā)展活力，保障社會(huì)弱勢(shì)群體的根本權(quán)益。

三是接著做好辦稅服務(wù)廳的窗口建設(shè)，發(fā)揮全程服務(wù)的社會(huì)效益。

把“一站式”服務(wù)意識(shí)和“一窗式”管理模式引向深化，理順工作機(jī)制，探究行之有效的納稅服務(wù)模式。

深化推行便民服務(wù)和人性化服務(wù)。

四是細(xì)心組織，扎實(shí)推動(dòng)，確?！盃I(yíng)改增”試點(diǎn)工作有序開(kāi)展。

明確職責(zé)，細(xì)化分工，把握兩個(gè)主要目標(biāo)和三個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好五個(gè)階段詳細(xì)工作;主動(dòng)開(kāi)展宣揚(yáng)服務(wù)，做好系統(tǒng)內(nèi)外培訓(xùn)打算工作;加強(qiáng)與政府有關(guān)部門(mén)溝通，剛好匯報(bào)試點(diǎn)工作開(kāi)展?fàn)顩r;仔細(xì)開(kāi)展戶數(shù)摸底調(diào)查工作，做好初步稅收分析測(cè)算工作。

五是周密部署，穩(wěn)步實(shí)施，確保“金稅三期”工程如期上線運(yùn)行。

要克服困難，加班加點(diǎn)工作，通過(guò)全系統(tǒng)的共同努力，確保在7月份進(jìn)行雙軌運(yùn)行，8月份實(shí)現(xiàn)單軌運(yùn)行。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)班子、隊(duì)伍以及廉政建設(shè)

一是加大教化培訓(xùn)力度，提高稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)察水平，接著加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

切實(shí)提高創(chuàng)新發(fā)展實(shí)力，以執(zhí)行實(shí)力的提高為重點(diǎn)，健全崗責(zé)體系和執(zhí)行機(jī)制，確保政令暢通和各項(xiàng)工作部署的落實(shí)到位。

克服消極、散漫等不良風(fēng)氣，提高工作效率，保持優(yōu)良的工作作風(fēng)。

保持行風(fēng)建設(shè)的優(yōu)異成果。

通過(guò)務(wù)實(shí)的工作和對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大貢獻(xiàn)，接著贏得社會(huì)各界的支持和幫助。

切實(shí)做好維穩(wěn)工作，在不穩(wěn)定因素排查中不留死角，不埋隱患。

深化細(xì)致地做好各項(xiàng)工作，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題，把問(wèn)題解決在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

建設(shè)風(fēng)清氣正，和諧穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)進(jìn)取的國(guó)稅隊(duì)伍。

xx年是我院特別重要的一年，這一年我院要完成二件大事

(1)迎接并通過(guò)衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評(píng)審。

(2)醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階。

此二件大事關(guān)系著醫(yī)院的將來(lái)，我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，凝合人心，以新思路、新觀念、新舉措增加急診工作的朝氣與活力，加強(qiáng)急診管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊(duì)伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。

現(xiàn)安排

一、指導(dǎo)思想

在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“通過(guò)衛(wèi)生廳二乙醫(yī)院評(píng)審”為主題，以維護(hù)健康，關(guān)愛(ài)生命，一心一意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信任、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)超群的.科室邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。

二、主要措施

醫(yī)療質(zhì)量

結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，圍繞“質(zhì)量、平安、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。

要進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的設(shè)置，進(jìn)行急診醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，了解急診急救在當(dāng)前社會(huì)的重要性，穩(wěn)進(jìn)急診急救隊(duì)伍。

完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)剛好、平安、便捷、有效。

完善24小時(shí)急診服務(wù)書(shū)目、急診工作流程、管理文件資料、對(duì)各支持系統(tǒng)服務(wù)的規(guī)范。

協(xié)調(diào)臨床各科對(duì)急診工作的協(xié)作。

對(duì)大批量病員有分類(lèi)管理的程序。

立足使急診留觀病人于24小時(shí)內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后平安入院。

加強(qiáng)上級(jí)醫(yī)師急救指導(dǎo)，加強(qiáng)三級(jí)會(huì)診，加強(qiáng)與其他專(zhuān)科的協(xié)作協(xié)作，使急診危重患者的搶救勝利率提高到96%以上。

2.質(zhì)量管理。

很抓“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)病史詢問(wèn)及規(guī)范查體、病歷規(guī)范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理運(yùn)用等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)力度。

仔細(xì)執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé)、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。

加強(qiáng)運(yùn)行病歷的考評(píng)，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者平安相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評(píng)、反饋、總結(jié)的質(zhì)限制度，堅(jiān)持一周一小查，一月一大查，對(duì)環(huán)節(jié)管理、疑難病歷探討、三級(jí)醫(yī)師查房對(duì)病情改變的處理看法要重點(diǎn)監(jiān)控，促進(jìn)基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。

3.設(shè)備管理

要強(qiáng)化對(duì)急診設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測(cè)并專(zhuān)人管理，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題解除故障，使搶救設(shè)備的完好率達(dá)到101%。

加強(qiáng)訓(xùn)練規(guī)范運(yùn)用，使醫(yī)護(hù)人員能夠嫻熟駕馭，正確運(yùn)用，確保平安運(yùn)行，以滿意患者急救需求。

嚴(yán)格院內(nèi)感染。

加強(qiáng)心肺復(fù)蘇技能的訓(xùn)練，使心肺復(fù)蘇技能達(dá)到高級(jí)水平。

為了能完成上述目標(biāo)，我科在xx年要求購(gòu)買(mǎi)心肺復(fù)蘇模型一個(gè)、氣管插管模型一個(gè)。

(費(fèi)用約2.5萬(wàn))。

4.服務(wù)看法

要抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

堅(jiān)持以病人為中心，深化開(kāi)展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，注意服務(wù)技巧，落實(shí)醫(yī)患溝通、知情告知制度，剛好妥當(dāng)處理各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)行分析、總結(jié)，強(qiáng)化平安措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。

5.培訓(xùn)安排

依據(jù)申報(bào)二乙要求，制定各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)考核安排，加大在崗培訓(xùn)力度，有安排的開(kāi)展接著教化項(xiàng)目。

加大對(duì)各級(jí)醫(yī)師培訓(xùn)效果的考核。

實(shí)行多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對(duì)全體職工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、管理素養(yǎng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)隨意識(shí)。

xx年在院部的支持下希望能購(gòu)買(mǎi)《急診內(nèi)、外科雜志》、并能進(jìn)行一年2-3次的急診科外出聽(tīng)課、派出醫(yī)生護(hù)士去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，這樣才能更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。

同時(shí)，樹(shù)立一批醫(yī)、德雙馨的先進(jìn)典型，促進(jìn)人才的全面發(fā)展。

(約需費(fèi)用1.5萬(wàn))。

7.重點(diǎn)探討課題

今年要著重學(xué)習(xí)和探討急診科急診演練、多器官功能障礙綜合征、復(fù)蘇及心血管急救急診、感染及合理應(yīng)用抗生素、無(wú)創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴(yán)峻創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、充滿性血管內(nèi)凝血等課題的探討，使我院急診科急救水平更上一個(gè)臺(tái)階。

xx年將是我科一個(gè)新的起點(diǎn)，擺在我們面前的任務(wù)非常艱難，同時(shí)面臨著很多困難，如急診人員配備不足，醫(yī)護(hù)人員技術(shù)有待加強(qiáng)等。

但是，我們堅(jiān)信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏，在上級(jí)主管部門(mén)的大力支持下，就肯定能夠解除萬(wàn)難，去爭(zhēng)取成功，更好地促進(jìn)兩個(gè)效益雙贏。

年度工作安排表

1．區(qū)委、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)前檢查平安生產(chǎn)工作，。

2．開(kāi)展煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查；

3．開(kāi)展元旦、春節(jié)期間的執(zhí)法檢查工作。

4．春節(jié)期間危急化學(xué)品和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)單位平安檢查；

5．20xx年平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

1．召開(kāi)全區(qū)平安生產(chǎn)工作會(huì)議，確定平安生產(chǎn)限制指標(biāo)；

2．區(qū)政府與各鎮(zhèn)政府、區(qū)直有關(guān)部門(mén)簽定平安生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。

3．開(kāi)展煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查。

4．召開(kāi)全區(qū)非煤礦山平安監(jiān)管工作會(huì)議。

5．開(kāi)展雨季前非煤礦山平安生產(chǎn)大檢查。

6.20xx年全區(qū)危急化學(xué)品和煙花爆竹平安監(jiān)管工作會(huì)議。

7.20xx年平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

8.成品油批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位、生產(chǎn)企業(yè)換證。

9.制定落實(shí)工商貿(mào)行業(yè)企業(yè)主體責(zé)任、實(shí)行平安生產(chǎn)分類(lèi)分級(jí)管理詳細(xì)實(shí)施方案。

1．開(kāi)展全區(qū)春節(jié)平安生產(chǎn)大檢查。

2.召開(kāi)全區(qū)平安生產(chǎn)監(jiān)督管理工作研討會(huì)。

3.健全和完善政府行業(yè)主管部門(mén)平安監(jiān)管職責(zé)規(guī)定。

4.20xx年平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

5.非煤礦山企業(yè)辦理《平安生產(chǎn)許可證》換證工作。

6.擬定并印發(fā)工商貿(mào)行業(yè)平安生產(chǎn)分類(lèi)分級(jí)管理實(shí)施方案。

7.加油站和成品油批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位換證、生產(chǎn)企業(yè)換證。

1．召開(kāi)其次季度防范重特大平安事故工作會(huì)議。

2．開(kāi)展“五一”節(jié)前平安生產(chǎn)大檢查。

4．開(kāi)展劇毒品運(yùn)用單位執(zhí)法巡查。

5.抽查劇毒化學(xué)品運(yùn)用單位備案狀況。

6.20xx年平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

7.督促礦山企業(yè)簽訂《20xx年度礦山救援協(xié)議》。

8.非煤礦山企業(yè)辦理《平安生產(chǎn)許可證》換證。

9.危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。

10.幫助、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立平安生產(chǎn)檔案。

1.召開(kāi)全區(qū)平安生產(chǎn)月工作會(huì)議，部署全區(qū)平安生產(chǎn)月活動(dòng)。

2.制定20xx年“平安生產(chǎn)月”活動(dòng)方案。

3.開(kāi)展危急化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)用單位執(zhí)法巡查。

4.會(huì)同經(jīng)貿(mào)、水利、電力、質(zhì)監(jiān)等職能部門(mén)開(kāi)展電力企業(yè)平安生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。

5.20xx年平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

6.危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。

7.啟用平安生產(chǎn)監(jiān)督管理升級(jí)系統(tǒng)和行政審批系統(tǒng)，年度工作安排《》。

1.召開(kāi)全區(qū)第三季度防范重特大平安事故工作會(huì)議。

2.開(kāi)展全區(qū)夏季平安生產(chǎn)大檢查。

3.落實(shí)“平安生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作。

4.開(kāi)展金屬與非金屬礦山、冶金、有色金屬、軋鋼企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)檢查和執(zhí)法巡查。

5.20xx年平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

6.危急化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。

7月份至12月份。

1．上半年全區(qū)平安生產(chǎn)工作總結(jié)。

2.申報(bào)省平安生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目。

3.開(kāi)展危急化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)用單位執(zhí)法巡查。

4.開(kāi)展加油站執(zhí)法巡查。

5.組織檢查、指導(dǎo)、督促各鎮(zhèn)開(kāi)展實(shí)行企業(yè)主體責(zé)任、實(shí)行行業(yè)分類(lèi)分級(jí)管理方案實(shí)施工作狀況。

6.抽查全區(qū)危急化學(xué)品生產(chǎn)、儲(chǔ)存在建項(xiàng)目。

7.檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全平安生產(chǎn)檔案狀況。

8.對(duì)區(qū)直重點(diǎn)企業(yè)和重大危急源單位進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督查。

9.20xx年平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

1.開(kāi)展“紀(jì)律教化學(xué)習(xí)月”活動(dòng)。

2.舉辦全區(qū)粵港澳“安康杯”學(xué)問(wèn)競(jìng)賽。

3.危急化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)用單位執(zhí)法巡查。

4.開(kāi)展礦山尾礦庫(kù)和排土場(chǎng)平安隱患排查整治。

5.組織開(kāi)展輕工、紡織、涂裝、電鍍等行業(yè)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范狀況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督促檢查工作。

6.20xx年平安生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

7.危急化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位（乙種）換證。

1.召開(kāi)第四季度防范重特大平安生產(chǎn)事故工作會(huì)議。

2.開(kāi)展秋季及國(guó)慶期間全區(qū)平安生產(chǎn)大檢查。

3.召開(kāi)全區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)廣東省平安文化建設(shè)示范企業(yè)動(dòng)員大會(huì)，部署爭(zhēng)創(chuàng)工作。

4.開(kāi)展劇毒品運(yùn)用單位執(zhí)法巡查。

5.開(kāi)展中秋節(jié)前期煙花爆竹儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查。

6.會(huì)同經(jīng)貿(mào)、公安、規(guī)劃建設(shè)等職能部門(mén)開(kāi)展民爆企業(yè)和液化氣生產(chǎn)、存儲(chǔ)企業(yè)開(kāi)展平安生產(chǎn)檢查。

7.會(huì)同公安、消防等部門(mén)加強(qiáng)國(guó)慶大型慶典場(chǎng)所檢查。

8.部署國(guó)慶節(jié)前危急化學(xué)品和煙花爆竹專(zhuān)項(xiàng)檢查和督查工作。

9.危急化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位（乙種）換證。

1.開(kāi)展危急化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)用單位執(zhí)法巡查。

2.開(kāi)展中秋節(jié)期間煙花爆竹零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)執(zhí)法巡查。

3.會(huì)同教化、消防等部門(mén)開(kāi)展中、小學(xué)校和各類(lèi)教化培訓(xùn)學(xué)校的平安生產(chǎn)檢查。

4.抽查劇毒化學(xué)品運(yùn)用單位備案狀況。

5.制定20xx年度平安生產(chǎn)責(zé)任制考核方案。

1.開(kāi)展礦山新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目平安設(shè)施“三同時(shí)”檢查。

2.開(kāi)展建材企業(yè)平安生產(chǎn)檢查。

3.協(xié)作消防部門(mén)開(kāi)展“119”的宣揚(yáng)、檢查工作。

4.召開(kāi)全區(qū)危急化學(xué)品和煙花爆竹從業(yè)單位平安許可和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工