濟(jì)南市物業(yè)管理委托合同模板

word版本——可修改、可編輯第1頁，共2頁濟(jì)南市物業(yè)管理委托合同模板（合同、協(xié)議書范本）甲方：**單位或個人乙方：**單位或個人簽訂日期：**年**月**日簽訂地點：**省**市**地濟(jì)南市物業(yè)管理委托合同模板

第一章總則

第一條本合同當(dāng)事人

委托方(以下簡稱甲方)：

組織名稱：____________________________________

業(yè)主委員會主任：______________________________

地址：________________________________________

聯(lián)系電話：____________________________________

受委托方(以下簡稱乙方)：

企業(yè)名稱：____________________________________

法定代表人：__________________________________

注冊地址：____________________________________

聯(lián)系電話：____________________________________

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將_________(物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。

第二條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：______________________________________________________

座落位置：_________市_________區(qū)_________路(街道)_________號。

管理界線：東至________;南至________;西至________;北至________

占地面積：__________________平方米。

建筑面積：__________________平方米。

委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附表。

第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二章委托管理事項

第四條房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：房屋承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、樓梯間、走廊通道及外墻面_________、_________。

第五條房屋共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設(shè)施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_________、_________。

第六條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：非市政道路、化糞池、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_________、_________。

第七條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所等。

第八條公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護(hù)與管理。

第九條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_________、_________的清掃保潔及垃圾的收集。

第十條實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、車輛盜搶保險的，乙方有權(quán)制止停放。

第十一條協(xié)助公安部門維護(hù)社區(qū)秩序。包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗執(zhí)勤、_________、_________。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定報經(jīng)公安部門處理。

第十二條與房屋及附屬建筑物改建、裝修相關(guān)的垃圾清運(yùn)、_________、_________等的管理。

第十三條物業(yè)檔案管理。包括：物業(yè)的工程圖紙、竣工驗收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和使用人檔案、維修檔案、_________、有關(guān)財務(wù)賬冊、_________。

第十四條維修基金利息及維修資金使用的財務(wù)管理。

第十五條位于_________位置計_________平方米的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按_________標(biāo)準(zhǔn)有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費(fèi)用于_________。

第十六條位于_________位置計_________平方米的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(在所選項目上打"√")，但不得分割、抵押、交換、買賣。

(一)乙方無償經(jīng)營。經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后，結(jié)余部分按規(guī)定專戶存儲，全部用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費(fèi)用。

(二)乙方每年向甲方繳納_________萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有。甲方所得按規(guī)定專戶存儲，用于補(bǔ)充維修資金不足及業(yè)主委員會辦公費(fèi)用。

第十七條組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

第十八條組織開展社區(qū)便民有償服務(wù)活動。

第十九條向業(yè)主、使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、_________。按委托協(xié)議代收電費(fèi)、水費(fèi)、_________、________

第二十條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費(fèi)。

第二十一條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《業(yè)主公約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。

規(guī)勸制止無效的，報送業(yè)主委員會批準(zhǔn)，可采取_________措施。

第二十二條其他委托事項。

(一)___________________________________________________________。

(二)___________________________________________________________。

(三)___________________________________________________________。

第三章委托管理期限

第二十三條委托管理期限為_______年。自_______年______月______日起至_______年______月______日止。

第四章雙方權(quán)利和義務(wù)

第二十四條甲方權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方權(quán)利

1.代表和維護(hù)業(yè)主、使用人的合法權(quán)益;

2.根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理委托合同;

3.監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定;

4.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度和實施方案;

5.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;

6.審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預(yù)算及決算;

7.向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用情況;

8.監(jiān)督檢查公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。

(二)甲方義務(wù)

1.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方;

2.保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《業(yè)主公約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用;

3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標(biāo);

4.維修基金利息不敷使用時，負(fù)責(zé)向業(yè)主籌集維修資金;

5.向乙方提供建筑面積_________平方米物業(yè)辦公用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有)，并于合同生效之日起_____日內(nèi)，移交乙方使用

6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積______%的比例，向乙方提供_________平方米經(jīng)營用房(產(chǎn)權(quán)歸全體業(yè)主所有)，并于合同生效之日起_________日內(nèi)移交給乙方使用;

7.于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術(shù)資料和有關(guān)檔案資料，并建立交接手續(xù);

8.當(dāng)業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳，委托乙方實施;

9.調(diào)解處理業(yè)主、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調(diào)其之間的關(guān)系;

10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作;

11.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的建設(shè)及管理遺留問題：____________________

12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內(nèi)應(yīng)完成的各項任務(wù);

13.____________________________________________________________________。

第二十五條乙方權(quán)利和義務(wù)

(一)乙方的權(quán)利

1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理;

2.編制物業(yè)管理年度管理計劃、維修資金使用計劃及預(yù)決算報告，經(jīng)業(yè)主委員會審定，提交業(yè)主大會審議通過后實施;

3.編制房屋、附屬建筑物及構(gòu)筑物、共用設(shè)施設(shè)備、綠化等年度維修養(yǎng)護(hù)計劃和大、中修方案，經(jīng)業(yè)主委員會審定提交業(yè)主大會審議通過后組織實施;

4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費(fèi)許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案資料、有關(guān)財務(wù)賬冊的管理;

6.規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《業(yè)主公約》的行為;

7.有請求業(yè)主委員會協(xié)助管理的權(quán)力;

8.有選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項工程的權(quán)力;但不得將物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人;

9.當(dāng)業(yè)主、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理;

10.依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

(二)乙方的義務(wù)

1.履行本委托合同并依法經(jīng)營;

2.接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督;

3.重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主委員會審議批準(zhǔn);

4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導(dǎo);

5.對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴(kuò)建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施;

6.按照有關(guān)規(guī)定使用維修基金利息;

7.每半年向業(yè)主、使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況。每年7月份和12月份向業(yè)主委員會提交維修基金利息使用管理報告;每年1月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況;

8.向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù);

9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告;

10.定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，及時排除不安全隱患和險情;

11.物業(yè)管理委托合同終止7日內(nèi)，必須向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認(rèn)可并委托審計機(jī)構(gòu)審計后，向甲方移交代管財務(wù)檔案資料和本物業(yè)的公共財產(chǎn)及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。

12.___________________________________________________________________

第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)

第二十六條依據(jù)國家、省有關(guān)規(guī)定和《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》及《濟(jì)南市住宅小區(qū)物業(yè)管理等級服務(wù)評定(試行)標(biāo)準(zhǔn)》，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容如下：

(一)房屋及維修管理

1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。

2.行政街號、房屋幢號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有引導(dǎo)方向平面圖。

3.封閉陽臺、空調(diào)安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物。

4.一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄。

5.房屋完好率98%以上。

6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)機(jī)構(gòu)審計，有完整的竣工報告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查。

7.房屋小修、急修及時率達(dá)98%以上，合格率達(dá)100%，險情排除及時率達(dá)100%，有維修記錄和回訪記錄。

8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

(二)共用設(shè)備管理

1.設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2.專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。

3.設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。

4.小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴(yán)密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗合格。

5.電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好。

6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄。

7.負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度應(yīng)為18℃，不低于16℃。

(三)共用設(shè)施管理

1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。

2.公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常。

3.道路暢通，路面平坦無損壞。

4.污水排放暢通，溝道無積水。

5.危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施。

(四)綠化及養(yǎng)護(hù)管理

1.公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)。

2.綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

(五)環(huán)境衛(wèi)生管理

1.小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施。

2.小區(qū)內(nèi)實行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清。

3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好。

4.道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔。

5.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路及樓間積雪;雨后及時清理污水。

6.小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序。

7.小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑。

8.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。

9.共用場地定期清潔，地面無油漬等污染現(xiàn)象。

(六)社區(qū)秩序維護(hù)

1.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度。

2.值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。

(七)停車場及車輛停放管理

1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場，車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

2.__________________________________________________________________

3.__________________________________________________________________

(八)消防

1.消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。

2.配備專職或兼職消防管理人員。

3.消防通道暢通無阻。

4.___________________________________________________________________

5.___________________________________________________________________

(九)按《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》實施改裝修管理。

(十)________________________________________________________________

第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用

第二十七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

(一)住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_______________元向業(yè)主、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________________收取。

(二)收費(fèi)時間：_______________________________________________________

(三)合同有效期內(nèi)，若物價部門批準(zhǔn)調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從批準(zhǔn)執(zhí)行之日起，乙方按調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主、使用人收取。

(四)業(yè)主、使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的_________%按日交納滯納金。

(五)業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

第二十八條電梯運(yùn)行費(fèi)按下列約定執(zhí)行：__________________________________

第二十九條在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內(nèi)的停車車位，由乙方對停放車輛的業(yè)主、使用人實行委托服務(wù)，按物價部門規(guī)定收取車位費(fèi)。車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，用于

1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;

2.綠地養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

3.彌補(bǔ)甲方同意減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

4.便民服務(wù)費(fèi)用;

5.業(yè)主委員會辦公經(jīng)費(fèi)。

第三十條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)和更新費(fèi)用，按《濟(jì)南市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法》及其配套文件執(zhí)行。

第三十一條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)及其他服務(wù)，若委托乙方維修或提供服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂協(xié)議，乙方按約定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向享受服務(wù)的業(yè)主、使用人收取。

第三十二條甲方委托乙方簽訂利用本物業(yè)管理區(qū)內(nèi)房屋共用設(shè)施設(shè)備、共用場地設(shè)置的戶外經(jīng)營性廣告和商亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負(fù)責(zé)收取有償使用費(fèi)。有償使用費(fèi)收入扣除成本后結(jié)余部分用于

1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;

2.綠地養(yǎng)護(hù);

3.彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

4.便民服務(wù)費(fèi)用;

5.業(yè)主委員會辦公經(jīng)費(fèi)。

第七章違約責(zé)任

第三十三條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十四條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十五條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十六條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е挛飿I(yè)失修失養(yǎng)，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十七條甲乙雙方任何一方無法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方_________元的違約金;造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第三十八條因業(yè)主、使用人使用不當(dāng)發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用，由相關(guān)的業(yè)主、使用人承擔(dān)。

第三十九條維修基金利息不敷使用時，由乙方負(fù)責(zé)籌集，因維修資金籌集不足造成物業(yè)失修失養(yǎng)導(dǎo)致業(yè)主、使用人財產(chǎn)損失和人身傷害的，由未交費(fèi)的責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第四十條合同有效期內(nèi)突發(fā)性緊急搶修排險工程費(fèi)用，由乙方先行墊付，由相關(guān)業(yè)主按擁有的建筑面積比例分?jǐn)?，由乙方?fù)責(zé)于工程開工起15日內(nèi)收繳，逾期未交納的，按應(yīng)分?jǐn)偨痤~的_______%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。

第四十一條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)