培訓(xùn)課件《三招提升創(chuàng)業(yè)者的管理水平》

?投資人、創(chuàng)業(yè)者、公益人、知識傳播者?北大博雅商學(xué)院特聘高級講師?法國布雷斯特精英商學(xué)院特聘講師?暢銷書《好員工是帶出來的》作者?美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)?一位既做學(xué)問又做企業(yè)的實(shí)踐者?一位既講課又做管理的思想傳播者版權(quán)所有侵權(quán)必究第一招：創(chuàng)業(yè)者必備的培育技巧第二招：創(chuàng)業(yè)者必備的授權(quán)技巧a第三招：創(chuàng)業(yè)者必備的激勵(lì)技巧版權(quán)所有侵權(quán)必究管理是指一定組織中的管理者，通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使別人同自己一版權(quán)所有侵權(quán)必究“管”、“理”兩條腿版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究如何辨別下屬的發(fā)展層次1.衡量下屬準(zhǔn)備度的兩把尺子2.下屬的四種準(zhǔn)備度版權(quán)所有侵權(quán)必究工作能力(會不會做)知識經(jīng)驗(yàn)工作意愿（想不想做）信心在沒有監(jiān)督的情況下，能夠達(dá)到目標(biāo)的信念動(dòng)機(jī)為什么事情而工作，為什么在這個(gè)企業(yè)工作版權(quán)所有侵權(quán)必究衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子工作能力工作意愿工作意愿或自信或不安或不安或自信或自信或不安或不安或自信版權(quán)所有侵權(quán)必究員工的發(fā)展層次不是固定不變的員工的發(fā)展層次取決于分配給他的版權(quán)所有侵權(quán)必究R1階段的下屬需求!!!!!!!!版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究R2階段的下屬需求以參與和反饋的形式幫助下屬提升以參與和反饋的形式幫助下屬提升版權(quán)所有侵權(quán)必究R3階段的下屬需求 讓下屬了解你能做什么版權(quán)所有侵權(quán)必究R4階段的下屬需求 版權(quán)所有侵權(quán)必究你做我看----看后提建議3你做我?guī)?---幫后做指導(dǎo)2我做你幫----幫后列計(jì)劃1我做你看----你做我看----看后提建議3你做我?guī)?---幫后做指導(dǎo)2我做你幫----幫后列計(jì)劃1我做你看----看后寫心得4版權(quán)所有侵權(quán)必究發(fā)掘他們成長的潛能并激發(fā)其動(dòng)機(jī)?掌握他們意愿和需求?通過檢查發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)?賦予挑戰(zhàn)性的課題及工作?喚起他們自我成長的自覺意識版權(quán)所有侵權(quán)必究第一招：創(chuàng)業(yè)者必備的培育技巧第二招：創(chuàng)業(yè)者必備的授權(quán)技巧a第三招：創(chuàng)業(yè)者必備的激勵(lì)技巧版權(quán)所有侵權(quán)必究授權(quán)者的困惑●●●不匯報(bào)問題版權(quán)所有侵權(quán)必究被授權(quán)者的困惑●●.●●●版權(quán)所有侵權(quán)必究和精力處理重要的事情。版權(quán)所有侵權(quán)必究?李洋是一位優(yōu)秀的汽車維修技師，他的汽車服務(wù)的客戶滿意度最高。雖然有時(shí)需要加班，但他很珍惜這份幾乎年年都能被評?后來，售后服務(wù)部經(jīng)理因工作需要調(diào)走了。經(jīng)理的工作，依舊對李洋很放心，放手讓他自己干。李洋也非常高興能獲得這個(gè)臺（接待）對后臺（維修技術(shù)）的工作質(zhì)量頗有微辭，工作月報(bào)顯版權(quán)所有侵權(quán)必究必須授權(quán)的工作必須授權(quán)的工作不可授權(quán)的工作酌情授權(quán)的工作酌情授權(quán)的工作1、制定工作標(biāo)準(zhǔn)的工作1、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低的簡單工作1、制定工作標(biāo)準(zhǔn)的工作1、授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低的簡單工作1、下屬具備一定能力1、下屬具備一定能力2、決策工作、簽字工作2、有挑戰(zhàn)性但風(fēng)險(xiǎn)不大3、涉及團(tuán)隊(duì)或崗位機(jī)密2、決策工作、簽字工作2、有挑戰(zhàn)性但風(fēng)險(xiǎn)不大3、涉及團(tuán)隊(duì)或崗位機(jī)密成員已經(jīng)比較熟練掌握3、有風(fēng)險(xiǎn)但可以控制4、緊急事情的處置權(quán)3、團(tuán)隊(duì)成員完全能夠做好的，3、有風(fēng)險(xiǎn)但可以控制4、緊急事情的處置權(quán)3、團(tuán)隊(duì)成員完全能夠做好的，甚至可以比你做的更好的工作版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究?技巧、工具、資源版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究選擇代表的指導(dǎo)方針×這個(gè)人必須有空×這個(gè)人必須具備所需的技能或潛力×不能影響其他的重要任務(wù)×有可能的話選擇不同的代表——不要總是選擇同一個(gè)人×考慮授權(quán)給個(gè)人或一個(gè)小團(tuán)隊(duì)×不要輕易授權(quán)給新雇員——讓他們有時(shí)間安頓下來版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究關(guān)鍵行動(dòng)---計(jì)劃跟進(jìn)活動(dòng)版權(quán)所有侵權(quán)必究n給他點(diǎn)時(shí)間，讓他熟悉任務(wù)n跟進(jìn)會議中給予反饋和肯定n請他就提升效率改進(jìn)品質(zhì)方面提供意見n進(jìn)行授權(quán)對話時(shí)要獲得他口頭的承諾n預(yù)先設(shè)定可能的障礙，并幫助克服n詢問相關(guān)部門對任務(wù)可否有修正意見版權(quán)所有侵權(quán)必究Tips----授權(quán)的態(tài)度×顯示信任：必須全面的信任才會有下屬的全力以赴，出錯(cuò)×取得承諾：任務(wù)是重要的，委托他是信任能力并給予自主版權(quán)所有侵權(quán)必究1155224433版權(quán)所有侵權(quán)必究委派工作六步曲1、告訴下屬工作的重要性及選擇下屬的理由2、告訴下屬要做什么，至于怎么完成由下屬?zèng)Q定，并告訴下屬你可以提供什么樣的支持3、明確下屬工作權(quán)利范圍4、定出最后的期限5、讓下屬確認(rèn)與復(fù)述版權(quán)所有侵權(quán)必究第一招：創(chuàng)業(yè)者必備的培育技巧第二招：創(chuàng)業(yè)者必備的授權(quán)技巧a第三招：創(chuàng)業(yè)者必備的激勵(lì)技巧版權(quán)所有侵權(quán)必究然后對他/她好，好到他/她只想留下來!”版權(quán)所有侵權(quán)必究創(chuàng)業(yè)者管理才能提升之激勵(lì)技巧版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究 版權(quán)所有侵權(quán)必究!!!承諾與學(xué)習(xí)!!!版權(quán)所有侵權(quán)必究你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心的投入，你不得不設(shè)法爭取這些?！ダ饰魉梗–.Francis）版權(quán)所有侵權(quán)必究員工需要激勵(lì)時(shí)的信號?癥狀1——需要付出額外努力的時(shí)候表現(xiàn)出不合作?癥狀2——不愿自動(dòng)做額外的工作?癥狀3——遲到、早退或曠工，而沒有令人滿意的解釋?癥狀4——午餐時(shí)間拖長，盡量逃避工作?癥狀5——不能按時(shí)完成工作?癥狀6——不能達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)?癥狀7——常抱怨雞毛蒜皮的瑣事?癥狀8——工作出問題時(shí)盡埋怨別人?癥狀9——拒絕服從指示版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究 版權(quán)所有侵權(quán)必究“只憑一句贊美的話我就可—馬克·版權(quán)所有侵權(quán)必究贊美的三原則觀眾原則觀眾原則BCA版權(quán)所有侵權(quán)必究贊美應(yīng)具體化贊美應(yīng)具體化贊美要及時(shí)贊美要及時(shí)巧用第三方贊美巧用第三方贊美偶用非正式委派偶用非正式委派贊美的形式可以多樣化贊美的形式可以多樣化巧用故事來贊美巧用故事來贊美給對方貼你欣賞的標(biāo)簽給對方貼你欣賞的標(biāo)簽給下屬展現(xiàn)的機(jī)會給下屬展現(xiàn)的機(jī)會版權(quán)所有侵權(quán)必究 版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究 三大策略用審慎的批評警醒員工版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究 版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究多維多面虛實(shí)結(jié)合多維多面虛實(shí)結(jié)合增頻增覆具體聚焦增頻增覆具體聚焦放大宣傳放大宣傳版權(quán)所有侵權(quán)必究賦予榮譽(yù)稱號建立榮譽(yù)墻凸顯用名字專屬命名設(shè)置特殊群體名稱頒發(fā)證書和聘書公司網(wǎng)絡(luò)和刊物展示制作特殊徽章版權(quán)所有侵權(quán)必究 版權(quán)所有侵權(quán)必究版權(quán)所有侵權(quán)必究工具：創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該