戰(zhàn)略控制課件

戰(zhàn)略控制2024/5/12戰(zhàn)略控制本專題學習目的1、了解戰(zhàn)略控制的要領及作用2、理解戰(zhàn)略控制的過程和類型3、了解作業(yè)控制的含義和分類4、理解作業(yè)控制系統(tǒng)和控制方法戰(zhàn)略控制本專題學習內(nèi)容一、戰(zhàn)略控制的含義及作用、二、戰(zhàn)略控制過程網(wǎng)絡三、作業(yè)控制的含義和類型四、作業(yè)控制系統(tǒng)和方法戰(zhàn)略控制一、戰(zhàn)略控制的含義及作用戰(zhàn)略控制是指在戰(zhàn)略實施過程中，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，經(jīng)常檢查企業(yè)戰(zhàn)略的根據(jù)與基礎，檢查企業(yè)為達到目標所進行的各項活動的進展情況，評估戰(zhàn)略實施后企業(yè)的績效，把它與預定的戰(zhàn)略目標和績效標準相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，糾正偏差使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好地與企業(yè)當前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制的作用戰(zhàn)略控制的作用是顯而易見的，它帶有主動性、預防性和指導性，隨時向管理者提出下列問題：1、我們前進的方向是否正確？2、關鍵企業(yè)活動是否正常？3、對主客觀發(fā)展趨勢和變化的假設是否符合實際？4、是否在做需要去做的緊要事情？5、是否應當調(diào)整或放棄現(xiàn)行戰(zhàn)略？戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制的目的1、檢驗戰(zhàn)略自身應具備的條件（1）相融性（2）可行性（3）接納性2、防止短期行為導向戰(zhàn)略思維3、防止目標隨意更改戰(zhàn)略控制二、戰(zhàn)略控制過程網(wǎng)絡行業(yè)水平預期結果定性目標定量制定評價標準實際效果信息系統(tǒng)控制系統(tǒng)（方法）戰(zhàn)略執(zhí)行過程評價工作成績超平低糾偏戰(zhàn)略調(diào)度會戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略發(fā)生偏差的主要原因1、目標不現(xiàn)實2、為實現(xiàn)企業(yè)目標而選擇的戰(zhàn)略錯誤3、用以實施戰(zhàn)略的組織機構錯誤4、主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守5、缺乏激勵6、組織內(nèi)部缺乏信息溝通7、環(huán)境壓力戰(zhàn)略控制企業(yè)戰(zhàn)略失效及對策戰(zhàn)略在實施過程中，有時與人們的期望并不一致，當出現(xiàn)非理想狀態(tài)時，在戰(zhàn)略學上稱謂“失效”。失效率0早期失效偶然失效晚期失效時間戰(zhàn)略失效“浴盆曲線”戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制的類型1、前提控制2、戰(zhàn)略監(jiān)測3、執(zhí)行控制4、特警控制戰(zhàn)略要點監(jiān)測里程碑評審戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制四種類型示意圖1、前提控制2、戰(zhàn)略監(jiān)測3、執(zhí)行控制4、特警控制戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略控制三、作業(yè)控制的含義和類型作業(yè)控制（OperationControl）就是對企業(yè)年度計劃或預算的執(zhí)行過程進行的控制，它將執(zhí)行過程的實際業(yè)績同預定的目標或標準相比較，發(fā)現(xiàn)差異，分析原因，采取措施，糾正差異，借此保證預定目標或標準的實現(xiàn)，或在必要時修改預定目標或標準。戰(zhàn)略控制作業(yè)控制過程決定需測定的業(yè)績建立業(yè)績標準測定實際業(yè)績業(yè)績是否符合標準采取糾正措施12345否是停止戰(zhàn)略控制作業(yè)控制與戰(zhàn)略控制區(qū)別：1、戰(zhàn)略控制關注的是帶長遠性的戰(zhàn)略和目標能否實現(xiàn)，是否需要變革；作業(yè)控制則關注年度計劃乃至更短期的季度、月度計劃目標能否實現(xiàn)，是否需要變革。2、戰(zhàn)略控制的目的是保證企業(yè)的基本方向和戰(zhàn)略的適宜性，及時改變不適宜的戰(zhàn)略；作業(yè)控制則是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務活動的控制，要求及時糾正不合理的活動。3、戰(zhàn)略控制是對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境條件的連續(xù)監(jiān)測，主要由戰(zhàn)略調(diào)研部門提供所需信息；作業(yè)控制則側重企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務活動的連續(xù)監(jiān)測，主要由會計、統(tǒng)計等核算部門提供信息。戰(zhàn)略控制作業(yè)控制與戰(zhàn)略控制聯(lián)系：1、這里的作業(yè)控制對象是由戰(zhàn)略落實而制定的年度計劃乃至更短期的計劃，這些計劃的實現(xiàn)是戰(zhàn)略實現(xiàn)的條件，所以兩種控制的終極目標是一致的；2、在作業(yè)控制中同樣可能發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略是否需要變革的問題，這就同戰(zhàn)略控制結合進來了。戰(zhàn)略控制作業(yè)控制的類型預定的投入標準投入前饋控制現(xiàn)場控制轉換過程預定的產(chǎn)出標準產(chǎn)出反饋控制戰(zhàn)略控制控制的層次不同種類控制的相對意義戰(zhàn)略性控制戰(zhàn)術性控制業(yè)務性控制公司級事業(yè)部級職能級戰(zhàn)略控制作業(yè)控制的原則1、控制所利用的信息應當是反映事實真相所必需的最低限2、控制應當抓住那些有意義的活動和成果，而不管在測定上有多大困難3、控制應當是及時的，以便在事態(tài)惡化之前就采取糾正措施4、應當同時采用長期業(yè)績測定和短期業(yè)績測定，避免行為短期化5、控制應當針對一些例外情況，即只對超出預定范圍的活動或成果采取糾正措施，集中注意新問題等6、著重對達到和超過目標者實施獎勵，少對未完成目標者進行懲罰戰(zhàn)略控制四、作業(yè)控制系統(tǒng)和方法1、杜邦公司的財務控制系統(tǒng)2、預算控制3、審計4、目標管理5、網(wǎng)絡技術6、全面的經(jīng)濟核算戰(zhàn)略控制杜邦公司財務控制系統(tǒng)模型投資回報率投資周轉率銷售利潤率銷售額總投資額利潤額銷售額流動資產(chǎn)（還包括少量遞延資產(chǎn)）固定資產(chǎn)銷售額銷售成本存貨應收賬款現(xiàn)金制造成本銷售費用運輸費用管理費用乘以除以除以加上減去戰(zhàn)略控制某公司下屬事業(yè)部的投資回報率事業(yè)部銷售額投資額經(jīng)營利潤額投資回報率（%）絕對數(shù)占總額的%某年產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D合計39300295001960098009820040302010100207001690089002700492004800280021005001020023.116.423.918.520.7當年產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C產(chǎn)品D合計481009620038500960019240025502051002840075300195002900126005600850039005001850019.711.220.117.21