行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)

行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)1一、全面圍繞電梯銷售，不斷提高銷售支持的服務(wù)水平1、協(xié)調(diào)各部門的工作，切實(shí)為各部門和領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，營造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達(dá)工作，對公司的各項(xiàng)會議、活動，及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好銜接，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；認(rèn)真接聽電話，對重要來電做好登記，及時(shí)匯報(bào)與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作，及時(shí)整理并送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，催促有關(guān)部門或個(gè)人認(rèn)真辦理，提高了文件辦理的時(shí)效性，做好公司上傳下達(dá)。做好項(xiàng)目報(bào)備、詢價(jià)、投標(biāo)、合同、排產(chǎn)等一系列銷售支持工作，對銷售起到了非常重要的作用。2、認(rèn)真辦理各類綜合事務(wù)。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理各類接待工作，嚴(yán)格公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對內(nèi)、外積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，完成好各類接待工作，并做到計(jì)劃安排周密，服務(wù)到位熱情。二、結(jié)合公司規(guī)定，結(jié)合公司規(guī)定，較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能1、堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)定。切實(shí)抓好印章管理，嚴(yán)格用印管理制度，所有文件、材料必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)才能蓋章，未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。2、加強(qiáng)文稿審核，提高辦文質(zhì)量和效率。認(rèn)真起草公司各類請示、報(bào)告、通知等，每個(gè)文件都認(rèn)真審核，及時(shí)印發(fā)、簽收，及時(shí)把公司的各項(xiàng)政策、通知下發(fā)到各部門貫徹執(zhí)行，嚴(yán)格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類通知不出現(xiàn)失誤。3、加強(qiáng)公司內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)的管理，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調(diào)等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、完善各項(xiàng)管理制度，加大執(zhí)行與落實(shí)力度。加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)。三、人事管理工作穩(wěn)步向前推進(jìn)1、擴(kuò)寬招聘渠道，加強(qiáng)人員招聘。20##年根據(jù)公司的人員需求，截止目前，通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、推薦等方式招聘，進(jìn)一步壯大了員工隊(duì)伍，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。2、加強(qiáng)績效薪酬管理，嚴(yán)格考勤制度。20##年，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，為薪酬標(biāo)準(zhǔn)的.制定提供合理有效的依據(jù)。行政人事部工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；部分員工的工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高；有些工作應(yīng)當(dāng)更加注重效率等等。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)2無論學(xué)校放不放假，總有行政二組的人員在崗，無論白天還是黑夜，總有行政二組的人員當(dāng)班，我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活，猶如夜空中毫不起眼的星星，卻始終盡心盡力閃耀著微弱的光輝，始終奉獻(xiàn)著自己百分之百的熱情，始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生。我們悄悄地用行動告知大家，雖然做不了大事，但可以把可以做的小事做好，為學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展獻(xiàn)出自己一份綿薄的力量。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增添為師生服務(wù)的意識開學(xué)初的師德學(xué)習(xí)會的商量會上，行政二組的群體人員就本學(xué)期的工作進(jìn)行了廣泛而深入的商量，大家一致認(rèn)為，我們的工作盡管瑣細(xì)，卻是學(xué)校工作不行或缺的部分，白天，四千多名學(xué)生有三百多名教職工在管；夜晚，二千七百多名住校生，卻只有十三位生活指導(dǎo)在管。深感責(zé)任重大，壓力繁多。為此，同志們紛紛表示，肯定要增添為師生服務(wù)的意識，專心管理，恪盡職守，為學(xué)校的穩(wěn)定和進(jìn)展盡自己全部的心思和力量。每月定期召開一次全組人員工作會議，回顧前期工作，分析工作的得與失，部署下個(gè)月的工作思路，在商量中查找對策，在工作中不斷完善。二、有序運(yùn)作，確保各項(xiàng)工作正常開展自暑假開始，就支配好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的聘請工作，人員一招進(jìn)來，即先行進(jìn)行培訓(xùn)，準(zhǔn)時(shí)上崗。上學(xué)期期末即統(tǒng)計(jì)好各班級的住宿生人數(shù)，暑假即調(diào)整寢室，確保暑假高三、初三補(bǔ)課和新高一、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處，在假期里協(xié)作完成修理工作。高一、初一新生軍訓(xùn)前，要落實(shí)好住宿生和全校自行車的停放的打算。由于分班工作的困難和滯后，年年都導(dǎo)致住宿支配吃緊，生活指導(dǎo)老師需要連夜加班，才能確保第二天學(xué)生能住進(jìn)來。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過預(yù)期，不得不臨時(shí)調(diào)整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室。自行車的停放支配工作超前打算，由于郭森陽老師的離開，給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫?，好在門衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力，分工明確，使自行車停放打算在學(xué)生到來之時(shí)即知道停在哪里。門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，把好安全大門，還協(xié)作學(xué)校的行為規(guī)范檢查和防控H1N1流感工作，堅(jiān)持外來人員進(jìn)出的詢問和登記工作，記好臺帳。盡管自行車管理工作新接手，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校內(nèi)的巡查工作和節(jié)假日的重點(diǎn)保衛(wèi)工作。一學(xué)期來，沒有發(fā)生一起失竊事件，值得確定。醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守，熱心服務(wù)。除日常的工作外，搞好衛(wèi)生防病學(xué)問的宣揚(yáng)，準(zhǔn)時(shí)為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點(diǎn)之重的三件大事：學(xué)生體檢、防控甲型H1N1流感、三次疫苗接種，將三位校醫(yī)搞得身心疲乏，但他們卻樂此不疲，悄悄地為師生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。從早上六點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半，從校醫(yī)室到門衛(wèi)室，從周日十二點(diǎn)半到周六下午五點(diǎn)半，都能觀察校醫(yī)勞碌的身影。每件大事從打算到聯(lián)系，從組織到實(shí)施，從整理到反饋，都有序運(yùn)作。諸多的'繁復(fù)工作，他們?nèi)欢家闳粵Q然地承當(dāng)下來，毫無怨言地做細(xì)做實(shí)，誠哉感人。用筆缺乏以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的酸楚和師生的感動。政教員的每天有做不完的事，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理、每日的反饋、學(xué)生校牌的補(bǔ)辦、課間操的檢查等，把何密同志忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。好在她業(yè)務(wù)嫻熟，思索在前，主動主動，在忙中得到了充實(shí)，在充實(shí)中感受到樂趣，這其實(shí)也是種平凡人的人生境界。生活區(qū)的管理苦又累，十三位生活指導(dǎo)老師，五位樓長名司其職，恪盡職守。做好學(xué)生的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作，加強(qiáng)值班管理，重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作，工作細(xì)致踏實(shí)。一學(xué)期來，有序就是勝利，安全就是圓滿。解決了學(xué)校的后顧之憂，讓我們向悄悄奉獻(xiàn)的十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意。三、增添責(zé)任，強(qiáng)化工作的細(xì)致深入一個(gè)人只要有責(zé)任心，就會在自己的工作職責(zé)內(nèi)多思索，想點(diǎn)子，增添工作的預(yù)見性，并且能把工作做細(xì)做深入。門衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學(xué)校的放假信息，思在前，部署在前，確保學(xué)生回家的安全和通暢。留意觀看校門口的動態(tài)，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，所以能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和掌握多起可能發(fā)生的打架事件，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。校醫(yī)室的三位校醫(yī)能準(zhǔn)時(shí)捕捉防病信息，預(yù)先宣揚(yáng)和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅(jiān)戰(zhàn)的初步勝利，確保校內(nèi)平安和穩(wěn)定。政教員工作能預(yù)先支配，才能做到工作有條不紊。比方初一、高一新生的校牌制作，能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓(xùn)期間拍照，才能保證開學(xué)后校牌準(zhǔn)時(shí)發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中，不拖行為規(guī)范落實(shí)的后退。生活區(qū)工作有預(yù)見性、主動性，確保宿舍區(qū)一開學(xué)即進(jìn)入自動化運(yùn)作的狀態(tài)。下寢室檢查人數(shù)，準(zhǔn)時(shí)通知班主任，才能了解學(xué)生的動態(tài)。平常深入學(xué)生，親近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果。牟永強(qiáng)老師想出循環(huán)紅旗的點(diǎn)子，將班級管理的舉措移用到寢室管理，收到極佳的效果。實(shí)施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度，讓大家在看、查的過程中找差距、學(xué)閱歷，最終到達(dá)共同提高的目的，就是因?yàn)榇蠹叶加胸?zé)任心，都有把工作做好的愿望，才能正視自己的缺乏，尋求更好的措施和方法責(zé)任心是做好一切事情的前提。應(yīng)當(dāng)說，行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤，但不行否認(rèn)，他們每一位都是富有責(zé)任心的人，我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團(tuán)隊(duì)而慶幸、而自豪。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)3xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)關(guān)懷和主動協(xié)作下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)動身，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素養(yǎng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“虛心”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：一、工作完成狀況辦公室工作千頭萬緒，繁多簡潔，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。半年來，在辦公室人員變動頻繁的狀況下，我充分調(diào)動全室人員的工作主動性，在搞好服務(wù)，參預(yù)政務(wù)，完成任務(wù)，辦好雜務(wù)方面做了許多具體工作，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。由于自己的學(xué)識、力氣和閱歷與其任職都有確定的距離，平常經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消逝的各類問題，在組織管理力氣、綜合分析力氣、協(xié)調(diào)辦事力氣和文字言語表達(dá)力氣等方面，也有了相應(yīng)提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，寵愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的.主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。二是處理好收發(fā)文、草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，半年來共處理傳閱上級部門和兄弟單位的黨政公文來文250余件，起草下發(fā)文件通知30余篇和xx年行政工作報(bào)告、上半年行政工作總結(jié)、三重一大會議紀(jì)要等行政公文，對辦公會議進(jìn)行記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，落實(shí)會議有關(guān)決議的實(shí)施。對公司的各類文件做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。三是加強(qiáng)行政管理和后勤服務(wù)工作。重新修訂了考勤管理制度，嚴(yán)格機(jī)關(guān)的考勤工作，強(qiáng)化勞動紀(jì)律。加強(qiáng)管理，做好辦公場所的保潔工作，多次與物業(yè)公司協(xié)商，劃定了機(jī)關(guān)辦公樓前的停車區(qū)域。3月份，公司和平基地庫房進(jìn)行整體搬遷，與總工、物資部主動協(xié)作，合理支配裝卸運(yùn)輸，依據(jù)公司制定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，半個(gè)月的時(shí)間完成了庫房整體搬遷任務(wù)。加強(qiáng)車輛管理，建立車輛把握消耗表等臺賬，對車輛油耗進(jìn)行把握。四是組織好各類會議及接待，做好上傳下達(dá)工作。在會議支配、迎來送往方面認(rèn)真做好會前預(yù)備、會場布置、會議資料、食宿支配等工作。與公司職工多相互溝通，準(zhǔn)時(shí)把握職工思想動態(tài)，做好上傳下達(dá)，為公司合理支配部署全年規(guī)劃工作，供應(yīng)保障。五是規(guī)范食堂管理和辦公用品的選購。食堂成立伙食管理小組，嚴(yán)控成本支出，建立食堂費(fèi)用明細(xì)臺賬，每日計(jì)算節(jié)超，月底匯總，進(jìn)行企務(wù)公開，增加透亮度，每天本級和拌和站食堂把飯菜的照片發(fā)到微信群上，讓大家相互監(jiān)督，切實(shí)提高職工用餐質(zhì)量。規(guī)范辦公用品、低值易耗品的選購保管使用，選購前先提報(bào)購置申請，進(jìn)行市場詢價(jià)，綜合辦公室審核，分管領(lǐng)導(dǎo)、公司經(jīng)理簽字審批后方可進(jìn)行購置并且建立完善選購及發(fā)放登記臺賬。六是圍繞施工生產(chǎn)，抓好黨建工會工作。依據(jù)公司黨支部的要求，加強(qiáng)黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)，開展“兩學(xué)一做”常態(tài)化訓(xùn)練，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員、六管人員撰寫反腐倡廉學(xué)習(xí)筆記，依據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范考核方法，每月對各部室、拌和站進(jìn)行考核評比，激發(fā)了職工熱忱，增加了團(tuán)隊(duì)分散力。七是加強(qiáng)宣布傳達(dá)報(bào)道工作。截至目前在公司OA平臺上共發(fā)表各類新聞稿件14篇，對提升公司知名度和影響力，發(fā)揮正能量起到了主動作用。二、存在的問題和不足一年來，本人在工作方面雖然取得了一些成果，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不行分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，照舊存在很多不足的地方：1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已把握的學(xué)問，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)把握更為全面的政治理論學(xué)問，涉獵更為廣泛的文化學(xué)問領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺階。2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、老好人、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在以后的工作中要留意實(shí)現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。3、工作效率有待進(jìn)一步提高，有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作還存在拖沓現(xiàn)象。三、下一步的工作和預(yù)備第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身學(xué)問面，提高個(gè)人綜合素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對公司進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，向四周同志多學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，加強(qiáng)與其他部門的工作相互溝通，留意聽取同事們的看法和建議，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策供應(yīng)參謀和服務(wù)。第三，提高效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高辦事效率，精確、快速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù)，轉(zhuǎn)變拖沓的工作作風(fēng)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。第四，留意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持力氣、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動為公司締造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成果。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)420xx年，在各部門同事的支持和助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，自身業(yè)務(wù)水平在各方面都有所提升。來公司三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因?yàn)槲以诠ぷ髦袑W(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納。一、辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門，承擔(dān)著量事務(wù)性、日常工作，如接聽電話、收發(fā)文件、車輛管理、接待來賓等。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室詩司上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，因此我盡量做到：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放工作；抓好公司辦公物品的'日常管理工作；在20xx年重新建立了公司人員檔案，保證以最快的時(shí)間核算出車間工人的工資；月底匯總考勤上報(bào)工作，做到有條不紊。二、在工作中，堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作做任何事情都站在公司的.利益角度上去考慮。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的。在公司里，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正圈理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的關(guān)系。三、通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足比如：對辦公室的業(yè)務(wù)不全面，對經(jīng)常涉及的一些法律、法規(guī)認(rèn)識不足等，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給公司和領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，雖然最后在領(lǐng)導(dǎo)的助下都解決了問題，但是都是由于自己的社會閱歷缺乏，處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更的進(jìn)步！行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)520xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)xxx，提高政治理論和文化水平作為一名xx，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備xxx掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的xxx，使我增長了政治理論知識，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會到了只有xxx才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動性。我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。辦公室起草了各類請示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、xxx、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書面文字材料x余篇。2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、xxx制度、值班制度、文書鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。3、加強(qiáng)對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會議制度，勞動紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平作為xx部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。四、存在的問題20xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的'大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，仍然存在很多不足的'地方：1、xxx的主動性和自覺性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進(jìn)一步xxx掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺階。2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高。3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。五、20xx年工作思路工作中存在的這些問題需要通過不斷的xxx，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：1、繼續(xù)加強(qiáng)xxx，拓寬自身知識面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)xxx，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。3、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)6一、認(rèn)真學(xué)習(xí)重要的思想，注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用我們行政辦是集行政、黨務(wù)、教務(wù)、資料和機(jī)房為一體的綜合性服務(wù)部門。行政黨支部是一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體，在我們支部書記陳麗華的帶領(lǐng)下，按時(shí)過組織生活，按總支安排，結(jié)合辦公室情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)十四大文件，學(xué)習(xí)思想，還對照英雄胡吉偉，結(jié)合我們的工作，談感想談體會，開展民主生活會。在日常工作中，在大型活動中，黨員們勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的語言和行動把同志們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在去年與非典的斗爭中，共產(chǎn)黨員更是沖鋒在前，在學(xué)校的統(tǒng)一布置下，他們身背噴霧器連續(xù)幾天工作在第一線，受到學(xué)校的好評，我們行政黨支部去年發(fā)展黨員一名，還被評為學(xué)校的“先進(jìn)黨支部”。二、努力做好日常工作，熱心為教師服務(wù)行政后勤工作平凡而且具體，但每一件平凡的工作，都付出了我們艱苦的勞動。我們有些同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，特別是一些大型的活動或者會議，更是不分白天黑夜。星期天、節(jié)假日隨叫隨到，教務(wù)的巡視巡考、辦公室日常接待，迎來送往，校慶時(shí)風(fēng)雨中的值班，迎新時(shí)驕陽下那忙碌的身影，都是我們值得驕傲的平凡!本學(xué)期，學(xué)院加強(qiáng)了對辦公室工作的管理，使得大家的工作積極性更高了，勞動紀(jì)律也增強(qiáng)了，工作環(huán)境也大有改觀，學(xué)院的信息和新聞報(bào)道工作比去年有長足的進(jìn)步，大家注意到學(xué)院的網(wǎng)站有了很大改進(jìn)，新聞報(bào)導(dǎo)更講究及時(shí)性、思想性和學(xué)術(shù)性(鄧?yán)蠋熀蛷堸N)。我們有的同志主動為退休人員服務(wù)，耐心而又細(xì)致(楊橋英);主動為教師排憂解難，反映老師的心聲，做他們的知心朋友;為兩位老先生服務(wù)，任勞任怨，不分節(jié)假日(莫偉玲等);為老師的科研，當(dāng)好后勤官，甘當(dāng)鋪路石(張立方);主動為學(xué)生服務(wù)，熱情周到，為人師表(學(xué)工組全體同志)。正是由于我們每位同志的不懈努力，贏得了眾多老師們由衷的好評。教務(wù)工作認(rèn)真細(xì)致(侯君)，研究生招生先進(jìn)個(gè)人(鄭朝陽)、優(yōu)秀考場管理先進(jìn)個(gè)人(黃敏)，優(yōu)秀工會工作者(易建橋、張立方)，都出在我們中間。這些榮譽(yù)，既是鞭策，又是鼓勵(lì)。就連這次校慶捐款，我們行政辦公室人均360元，是四個(gè)單位中最多和最高的。然而收入?yún)s是四個(gè)單位中最低的。三、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)和工作能力的提高在我們行政辦公室，學(xué)習(xí)風(fēng)氣較為濃厚，都十分重視自身素質(zhì)的提高;讀博士、碩士研究生，讀本科，學(xué)外語，學(xué)計(jì)算機(jī)使用，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)已蔚然成風(fēng)。大家用所學(xué)到的東西，很好地應(yīng)用到教學(xué)管理、科研管理、實(shí)驗(yàn)室和圖書資料、學(xué)生工作以及行政管理的實(shí)際工作中，辦公室人員撰寫了3篇文章，2篇發(fā)表在院刊上，1篇被宣傳部掛在時(shí)政網(wǎng)上推薦給各院系，其中1篇被評為校優(yōu)秀論文，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，使行政后勤服務(wù)的綜合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改觀。四、配合工會，開展豐富多彩的文娛體育活動我們行政辦，除了做好日常工作外，還積極配合學(xué)院工會部門開展了許多有意義的'活動，組織參加了全校的乒乓球賽、團(tuán)體賽。和往屆得分相比，名次沒有變化，但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍;組織參加了學(xué)校舉辦的趣味運(yùn)動會，有兩個(gè)項(xiàng)目取得了較好的名次;組織了院系之間的籃球聯(lián)賽;參與組織了暑期“學(xué)院發(fā)展研討會(九宮山會議)”;參與和組織了學(xué)院元旦聯(lián)歡會等。在這些活動中，我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準(zhǔn)備，主動熱情地為大家服務(wù)，培養(yǎng)和強(qiáng)化了集體榮譽(yù)感，增進(jìn)了友誼，加強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作。我相信，隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強(qiáng)，隨著我們服務(wù)意識的不斷提高，我們綜合服務(wù)的水平也會五、存在的問題與今后工作的打算。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)7過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、主要工作情況1.全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊(duì)司機(jī)。車隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。2.細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。3.精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動。過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽(yù)度。二、工作中尚待改進(jìn)的地方辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：1.工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。2.工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。3.管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。三、明年的工作計(jì)劃20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：1.加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。2.強(qiáng)化主動意識，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的'實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。3.響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車制度，堅(jiān)持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)8根據(jù)集團(tuán)公司辦公室《關(guān)于開展新形勢下如何做好辦公室工作專項(xiàng)調(diào)研的函》通知精神，現(xiàn)在就xxx公司近年來辦公室工作情況匯報(bào)如下：一、辦公室基本情況xxx公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門，現(xiàn)有專職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結(jié)構(gòu)30歲以下2人，40歲至47歲2人。辦公室主要負(fù)責(zé)公司日常工作辦理，承擔(dān)參謀、管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)四項(xiàng)基本職能，保證公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)和總經(jīng)理室各項(xiàng)部署、決策的貫徹落實(shí)?，F(xiàn)辦公室的工作職責(zé)和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會三任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導(dǎo)服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò)及接待、辦公設(shè)備用品采購管理，企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)宣傳報(bào)道，黨建、工會日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)（含經(jīng)營證照辦理及年審、普法、計(jì)生、離退休人員管理、車輛管理等等）。二、主要經(jīng)驗(yàn)多年來，xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團(tuán)公司重決策和重部署，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，開拓創(chuàng)新搞好服務(wù)，盡職盡責(zé)抓好工作落實(shí)，為推動公司各項(xiàng)工作的順利開展作出了積極的貢獻(xiàn)，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗(yàn)積累，總結(jié)出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、組織保障得力一直來，xxx公司領(lǐng)導(dǎo)班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費(fèi)投入、設(shè)施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼?zhèn)涞牡昧Ω刹堪才旁谵k公室，各類現(xiàn)代化辦公設(shè)備設(shè)施基本配備齊全，近兩年還設(shè)法騰出一間辦公室作為專門的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊(duì)注重培養(yǎng)建設(shè)，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有學(xué)學(xué)歷的青年員工來充實(shí)辦公室力量。（二）注重制度建設(shè)，實(shí)施規(guī)范管理辦公室注重制度建設(shè)，制訂了《玉林市新華書店規(guī)章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習(xí)、文秘、人事勞資、財(cái)經(jīng)制度、生活紀(jì)律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)懲等各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應(yīng)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門負(fù)責(zé)人簽訂《部門崗位責(zé)任書》，辦公室對照本部門全年的工作目標(biāo)任務(wù)來開展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)各司其職、各負(fù)其責(zé)，立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀能動性和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神；另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團(tuán)隊(duì)精神，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。加入集團(tuán)公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴(yán)格按照《集團(tuán)公司規(guī)章制度》中的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規(guī)范各種工作流程，推動辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化和規(guī)范化管理。（三）增強(qiáng)服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，提高辦事效能辦公室工作既繁雜又繁重，在推動公司工作起著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)和協(xié)調(diào)的`意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門的協(xié)調(diào)工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門開展調(diào)研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動態(tài)，聯(lián)系感情，加強(qiáng)溝通，做好協(xié)調(diào)，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三、存在的主要問題（一）工作創(chuàng)新性和主動性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量、文字材料多、機(jī)動性強(qiáng)、預(yù)見性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應(yīng)付各種瑣事、材料和協(xié)調(diào)上，消耗了量精力和時(shí)間，沒能靜下心來研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng)新性和主動性不足，一些工作還要等領(lǐng)導(dǎo)吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。（二）辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高現(xiàn)有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒有，文秘專業(yè)人才較少，受過辦公室工作系統(tǒng)培訓(xùn)的更少，文字功底好的人較缺乏，專業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí)，還存有敏感性不夠強(qiáng)，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定距離。當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想素質(zhì)和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿激情，有強(qiáng)烈事業(yè)心和責(zé)任感，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，具備立完成工作能力，吃苦耐勞，有開拓創(chuàng)新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。四、意見及建議集團(tuán)公司組建后，隨著集團(tuán)化管理的不斷推進(jìn)，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來了更的壓力和挑戰(zhàn)，需要辦公室提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作思維，掌握現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。建議如下：一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。由集團(tuán)公司對各級子公司辦公室人員加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是文秘文書及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設(shè)、接待禮儀等方面的專業(yè)培訓(xùn)，組織開展形式多樣的培訓(xùn)活動和對外交流，開拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團(tuán)發(fā)展局的需要。二是重視辦公室干部的培養(yǎng)使用，關(guān)心辦公室人員的成長，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分調(diào)動辦公室人員的工作積極性和主觀能動性。三是各公司現(xiàn)已經(jīng)過整合，集團(tuán)公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò)公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn)。四是集團(tuán)股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的小會議增多，而參會人員分布在全省各地市，傳統(tǒng)的現(xiàn)場會議存在著一些弊端，隨著信息化社會的發(fā)展，如何能高效率工作與節(jié)約費(fèi)用，建立現(xiàn)代化的會議模式，仍有待改進(jìn)。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)9時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學(xué)校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導(dǎo)的感情，我堅(jiān)持“真誠為?！钡男拍睿谄D辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度，在上級部門的指導(dǎo)下，我配合好校長開展了學(xué)校各項(xiàng)工作。通過我兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)的努力，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定和各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)人們常說，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為了在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在思考問題、拿主意時(shí)更有見地，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺將其作為自己思想理論的源泉，指導(dǎo)行動、推動工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，將“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則。我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真，埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀和利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。三、認(rèn)真履行職責(zé)在工作辦公室中，我積極開展工作，努力處理好個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。1、文秘工作高質(zhì)量。我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)和教師進(jìn)修學(xué)校通知，并完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時(shí)，我還做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20xx年的市級示范中學(xué)評估中，我寫出了《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強(qiáng)學(xué)?！返膮R報(bào)材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2、接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞直接反映了學(xué)校的工作作風(fēng)和外在形象。為此，無論是教育局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟學(xué)校的老師還是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到。在這一年中，我成功接待了四次大型活動，包括邵陽市市級示范中學(xué)的迎檢、新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評估的迎檢。我的熱情細(xì)致周到得到了他們的'肯定。3、會議管理抓規(guī)范。在會議管理方面，我注重會前的仔細(xì)籌備，細(xì)致周到地做好相關(guān)記錄，會后及時(shí)清理會場，督促落實(shí)會議精神。我做到每次會議都事先準(zhǔn)備充分，會中認(rèn)真細(xì)致，會后執(zhí)行有力度。尤其是在20xx年，我抓好了教代會的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會取得了很大的成功。4、檔案整理求精細(xì)。20xx年，學(xué)校加強(qiáng)了檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門別類，類別清楚。經(jīng)過兩個(gè)月的加班，學(xué)校的檔案管理得到了科學(xué)規(guī)范。在市級示范中學(xué)的評估中，專家組對我們整理的材料給予了很高的評價(jià)。在年終的督導(dǎo)評估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表揚(yáng)。5、宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的重任。我充分利用校內(nèi)的宣傳墻進(jìn)行宣傳，制作了光盤《鳳凰展翅飛--新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》，制作了圖文并茂的《新邵五中招生指南》，還在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道，獲得了社會的好評。當(dāng)然，由于我還有繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后我會再接再厲。6、值日工作求務(wù)實(shí)。我認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記錄，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。我的人事工作沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤。按照公平、公開、公正的原則，我認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。四、取得以下成績1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過關(guān)。2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料的準(zhǔn)備工作。3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，對原有方案進(jìn)行了修改。4、做好了職評工作，所有參評老師都過關(guān)。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)10回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷xxx、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的xxx、工作情況總結(jié)如下：一、踏實(shí)的工作態(tài)度一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。（2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。（3）在行政部經(jīng)理xxx的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx、xxx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、20xx年度所學(xué)知識1、行政部門經(jīng)理xxx的`指導(dǎo)：xxx正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：xxx基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及xxx方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的xxx及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xxx的指導(dǎo)：xxxxxx在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員xxx和xxx的指導(dǎo)：對外郵件xxx的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：xxxx的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。四、20xx年度需要努力的方向及感想行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的xxx，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷xxx的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝xx的栽培和給予xxx的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好！行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)11光陰如梭，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)瞬又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：一、主要工作回顧辦公室對我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議支配、客戶接待等，另外目前公司進(jìn)展的特別性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度、避開疏漏和過失，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下：1、日常工作1〕行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)掌握和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的安排整及客戶的服務(wù)工作。2〕切實(shí)抓好公司管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的選購渠道，查找商性價(jià)比供應(yīng)商。3〕愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的看法開展每項(xiàng)工作，仔細(xì)的履行了自己的崗位職責(zé)。4〕做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會的工作同時(shí)，更注重與個(gè)部門的協(xié)調(diào)協(xié)作。5〕仔細(xì)做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會議的`記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。6〕落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。7〕做好公司工作匯報(bào)會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前預(yù)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2、參加部分銷售管理工作從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預(yù)告證234戶，預(yù)抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平作為行政辦公室人員，自身素養(yǎng)和工作能力是確定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著確定性因素。隨著公司大進(jìn)展和新形勢的需要，更加感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向四周的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了肯定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的看法對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。主動提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性。二、工作中存在的問題回顧這一年的工作，雖然取得了一些成果但也同樣的存在問題和缺乏，主要表如今：1〕面對全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。2〕行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。3〕自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多對下屬的培育和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)12在上一段的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。但我也認(rèn)識到，要想把工作搞得更好，時(shí)時(shí)處于主動地位，還必須擺正自己的位置，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，為更好地做好今后的工作而努力?，F(xiàn)將工作情況作簡要總結(jié)。一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步提高后勤支持3個(gè)月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門的需求狀況，盡可能的為各部提供完善的后勤支持。二、盡心盡力地完成了自己的工作1.車輛及司機(jī)的日常管理，保證各部門公務(wù)用車支持。從接手車輛及司機(jī)管理日常工作以來，按各部門用車需求狀況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為各部門公務(wù)用車提供后勤支持，并對司機(jī)進(jìn)行日常管理。2.公司手機(jī)業(yè)務(wù)的辦理。根據(jù)市場變化，在經(jīng)理的協(xié)助下，及時(shí)辦理新套餐。3.對保安員的管理。通過加強(qiáng)保安員的安全意識和服務(wù)意識，提高了保安員的整體素質(zhì)。4.對保潔員的管理。隨時(shí)檢查各部清潔狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。5.解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的工作，對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。三、在日常工作中與其他部門建立良好的`合作關(guān)系通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門的初步信任，了解各部需求狀況，再為其提供有效的后勤支持。雖然在近一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足：1.工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。2.有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動?.處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。（1）溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問題的力度不夠。（2）公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時(shí)常被拖遲時(shí)間。（3）我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足。在今后的工作中，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)13一、服務(wù)工作行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個(gè)部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個(gè)部門的使用和管理。二、文件管理工作一年共寫會議記錄18篇，同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。三、人事管理工作公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場招聘會等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見，完成各個(gè)部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。四、日常行政事務(wù)工作在公司的'車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯(lián)系。五、不足之處在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。行政辦公室年終個(gè)人工作總結(jié)14辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識。一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。一是處理好局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從局，一切服務(wù)局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊镁值幕A(chǔ)和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的.狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意主動關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。最后，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調(diào)配好每一次用車要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄Ｒ皇恰跋氲玫健?。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，