企業(yè)存貨管理存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

一、存貨管理的重要性（一）確保企業(yè)正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存貨是一項(xiàng)重要資產(chǎn)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中扮演重要角色。企業(yè)正常發(fā)展中，必須儲(chǔ)備一定的原材料、半成品、產(chǎn)成品、耗材等，以確保銷(xiāo)售收入的實(shí)現(xiàn)，并且避免因缺料停工而影響合同執(zhí)行、人力閑置、資源浪費(fèi)。因此，加強(qiáng)存貨管理不僅能保證企業(yè)正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，而且能夠增強(qiáng)企業(yè)在生產(chǎn)銷(xiāo)售兩條線(xiàn)的策應(yīng)能力。（二）加快企業(yè)資金變現(xiàn)速度，提高資金使用效率存貨的采購(gòu)、存儲(chǔ)都會(huì)占用一定的資金，存貨管理中還會(huì)伴隨著報(bào)損、盤(pán)虧、過(guò)期、減值等風(fēng)險(xiǎn)。從采購(gòu)源頭控制采購(gòu)量和存貨結(jié)構(gòu)，建立相應(yīng)的集采中心，最大限度降低采購(gòu)成本，以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中在價(jià)格上處于一定優(yōu)勢(shì)。另外，合理控制庫(kù)存，調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，能夠避免資金被占用，加快存貨的變現(xiàn)能力，加快企業(yè)血液的流通，使得企業(yè)健康發(fā)展。（三）有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面管理存貨在企業(yè)資產(chǎn)中扮演重要角色，加強(qiáng)存貨管理，優(yōu)化存貨的進(jìn)銷(xiāo)存流程，可以大大提高工作效率，降低內(nèi)耗，節(jié)約成本，大幅度提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量。二、多數(shù)企業(yè)存貨管理現(xiàn)狀分析（一）存貨管理意識(shí)淡薄企業(yè)以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為主要考核對(duì)象，只注重開(kāi)源部分，忽視了存貨管理帶來(lái)的節(jié)流效益。另，存貨管理中工作人員崗位不明確，職責(zé)不清晰，管理者能力有限，對(duì)事物的預(yù)見(jiàn)性不夠，學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，意識(shí)不到存貨在管理中的重要性。再次，企業(yè)沒(méi)有明確的規(guī)章制度，導(dǎo)致存貨管理混亂，賬賬不符，賬實(shí)不符，浪費(fèi)嚴(yán)重，產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)闇N(xiāo)品的幾率大；把控環(huán)節(jié)薄弱，沒(méi)有制度管控，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)影響很大。（二）存貨內(nèi)部控制不完善很多企業(yè)沒(méi)有自己的內(nèi)控管理體制，一職多崗，權(quán)責(zé)不清晰，經(jīng)常出現(xiàn)有問(wèn)題不上報(bào)、掩蓋錯(cuò)誤等行為，嚴(yán)重影響其他部門(mén)的工作進(jìn)度和效率，使企業(yè)蒙受損失。多數(shù)企業(yè)采購(gòu)未建立供應(yīng)商統(tǒng)一檔案，也未進(jìn)行崗位輪換，導(dǎo)致重要崗位尾大不掉，個(gè)別性產(chǎn)品積壓性采購(gòu)，占用企業(yè)資金，最終形成不良庫(kù)存而使企業(yè)受損。部分企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，只注重費(fèi)用控制去做節(jié)流，沒(méi)有把存貨管理推上管理的重點(diǎn)，忽略了存貨管理直接帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和管理效率。另外，企業(yè)缺乏內(nèi)部審計(jì)，不重視內(nèi)部監(jiān)督，只求滿(mǎn)足現(xiàn)狀，而忽視流程制度管理，強(qiáng)調(diào)收入利潤(rùn)核算而無(wú)視存貨監(jiān)管，很多時(shí)候與供應(yīng)商對(duì)賬差異較大，存在壞賬、呆賬地方較多，大大增加了企業(yè)的內(nèi)耗，導(dǎo)致溝通成本過(guò)高，工作效率低下。（三）缺乏科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)部在企業(yè)存貨管理和銷(xiāo)售中扮演重要角色，受考核、自身修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力等因素限制，采購(gòu)管理中缺乏科學(xué)性，未從源頭上做好把控，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)做充分的了解，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品做充分的分析，從而導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，庫(kù)存積壓，占用企業(yè)資金而一定程度上影響著企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)。一些高管為達(dá)成部門(mén)年度考核，不惜占用公司資金，肆意采購(gòu)，無(wú)視存貨積壓滯銷(xiāo)給公司整體利益帶來(lái)的影響。亦有因個(gè)人關(guān)系而強(qiáng)行壓著退貨，采取拖延戰(zhàn)略，存貨不能及時(shí)退回供應(yīng)商，往來(lái)款也不能對(duì)應(yīng)下賬，賬實(shí)短期不相符，影響到各個(gè)崗位工作。（四）人員整體素質(zhì)偏低、培訓(xùn)不夠一線(xiàn)人員基本來(lái)自當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)，工作簡(jiǎn)單，替代性強(qiáng)，工作人員不求上進(jìn)，安于現(xiàn)狀者偏多，工作生活缺少激情，主人翁意識(shí)不強(qiáng)，綜合素質(zhì)偏低，日常管理中不會(huì)按財(cái)務(wù)要求執(zhí)行先進(jìn)先出，更不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注產(chǎn)品有效期，導(dǎo)致部分存貨會(huì)變質(zhì)、過(guò)期，即便能夠退回供應(yīng)商，基本上也是低于進(jìn)價(jià)退回，無(wú)形中給企業(yè)利潤(rùn)帶來(lái)不小的影響。正是這些因素導(dǎo)致存貨管理上，尤其是進(jìn)貨、換貨、退貨方面，無(wú)人跟進(jìn)執(zhí)行，長(zhǎng)期漏單丟單，甚至存在存貨丟失現(xiàn)象，雖然員工承擔(dān)一部分，但還是給企業(yè)帶來(lái)了一定損失，這些損失直接是凈利潤(rùn)的構(gòu)成部分。另外，上級(jí)部門(mén)沒(méi)有成文的規(guī)定和定期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以領(lǐng)導(dǎo)者自居，而未真正深入到基層，沒(méi)有通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高技術(shù)。（五）信息共享不及時(shí)存貨管理是企業(yè)的大動(dòng)脈，是經(jīng)營(yíng)管理中的重要組成部分。在實(shí)際的管理操作中，存貨的品種多、數(shù)量大、流水大，開(kāi)單準(zhǔn)確性、收貨及時(shí)性、財(cái)務(wù)人員入賬的規(guī)范性等都會(huì)影響到其真實(shí)性。受開(kāi)單時(shí)間、流程的影響，單據(jù)傳遞不及時(shí)，上下賬時(shí)間有出入，都會(huì)影響著各部門(mén)的訂購(gòu)和銷(xiāo)售，間接地影響著經(jīng)營(yíng)管理。較多企業(yè)存貨管理與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)完全分開(kāi)，日常前端的業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠正常支撐業(yè)務(wù)發(fā)展需要，但是無(wú)法滿(mǎn)足財(cái)務(wù)核算的要求，業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠日清日結(jié)，而財(cái)務(wù)核算并不能當(dāng)天完成，前后時(shí)間節(jié)點(diǎn)不一致，財(cái)務(wù)系統(tǒng)不能及時(shí)共享業(yè)務(wù)端的信息，兩者數(shù)據(jù)來(lái)源不一致，信息完全不對(duì)稱(chēng)，會(huì)直接影響決策者的判斷和決策。三、存貨管理中改進(jìn)措施（一）完善企業(yè)框架結(jié)構(gòu)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身存貨結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)容量因素，把存貨管理納入采購(gòu)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，遵循科學(xué)、高效、制衡、精簡(jiǎn)原則，并綜合企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模大小、發(fā)展方向增設(shè)相關(guān)部門(mén)。遵照不相容職務(wù)應(yīng)當(dāng)分離要求，明確崗位任職條件、工作內(nèi)容和工作職責(zé)，設(shè)定具體的崗位，以確保存貨在進(jìn)銷(xiāo)存各個(gè)環(huán)節(jié)都有匹配的工作人員去執(zhí)行和監(jiān)督，整體進(jìn)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)順暢。（二）建立存貨內(nèi)部控制體系企業(yè)要建立存貨內(nèi)部管理制度，整合資源，梳理流程，設(shè)置明確的崗位和責(zé)任人，加強(qiáng)日常監(jiān)管和執(zhí)行力度。合理安排貨款，減少資金占用，提高資金的整體使用效率，提高各部門(mén)的工作和銜接效率。設(shè)置內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，實(shí)行閉環(huán)管理，各部門(mén)互相關(guān)聯(lián)，相互制約，以規(guī)避存貨管理風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化存貨管理。首先，涉及存貨管理的相關(guān)崗位，嚴(yán)格劃分職責(zé)權(quán)限，各司其職，各盡其責(zé)，根據(jù)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)置相關(guān)審批流程和操作權(quán)限，上一環(huán)節(jié)未操作完畢，不能進(jìn)入下一步工作流程，形成采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、庫(kù)管崗位相互分離，相互制約的控制機(jī)制。其次，制定存貨管理操作流程，明確采購(gòu)審批、驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)用出庫(kù)、退換貨手續(xù)、單據(jù)開(kāi)具要求、對(duì)賬盤(pán)點(diǎn)等流程和規(guī)范要求，制定符合自身的流程制度，每周對(duì)商品進(jìn)行抽盤(pán)，抽盤(pán)實(shí)行隨機(jī)制，不區(qū)分系列、價(jià)格、銷(xiāo)售量等因素。每月對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)銷(xiāo)比進(jìn)行分析，實(shí)地盤(pán)點(diǎn)核實(shí)，產(chǎn)品有效期到期前是否與供應(yīng)商聯(lián)系退換或者是否做出其他相關(guān)處理措施；僵尸產(chǎn)品是否成立不良資產(chǎn)處理小組來(lái)按單品落實(shí)，針對(duì)其他子公司或分公司產(chǎn)品銷(xiāo)售有沒(méi)有做到合理的資源調(diào)配，是否設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)的運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)，主抓該項(xiàng)工作。最后，存貨管理納入管理者和員工的考核，企業(yè)不能只以業(yè)績(jī)和正常利潤(rùn)為主要考核點(diǎn)，把存貨管理納入考核體系，給予一定的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，能大大降低不良庫(kù)存形成的概率，降低利潤(rùn)流失的風(fēng)險(xiǎn)。（三）工作前置，源頭上控制存貨管理采購(gòu)部根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要制定采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)人員按預(yù)算執(zhí)行采購(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行采購(gòu)，合理、科學(xué)的采購(gòu)計(jì)劃能夠避免占用企業(yè)資金，節(jié)約采購(gòu)成本，提高整體企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。第一，建立供應(yīng)商評(píng)估機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品、價(jià)格、資質(zhì)、信譽(yù)、口碑做充分了解，擇優(yōu)而定，每年定時(shí)由相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)估，不符合標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行下架，另外選擇。以確保合作供應(yīng)商提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本下降，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低。第二，從訂單采購(gòu)即開(kāi)始把控，采購(gòu)人員評(píng)估經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、通脹等因素對(duì)行業(yè)的影響波動(dòng)，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)模和季節(jié)性等因素進(jìn)行分析進(jìn)行存貨采購(gòu)，交由財(cái)務(wù)部與總經(jīng)理審批。采購(gòu)須符合自身日常經(jīng)營(yíng)需要，確保供應(yīng)量的同時(shí)不積壓庫(kù)存，盡量避免資金的占用；采購(gòu)人員對(duì)自己分管存貨負(fù)責(zé)，采購(gòu)入庫(kù)、退換貨、盤(pán)點(diǎn)落實(shí)到個(gè)人，計(jì)入個(gè)人考核指標(biāo)，源頭上控制存貨采購(gòu)數(shù)量，保證存貨結(jié)構(gòu)的合理性，供應(yīng)商對(duì)賬完整性，商品補(bǔ)給的及時(shí)性，避免不必要的損耗給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。（四）提高員工整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平存貨日常工作環(huán)節(jié)的操作都是以人為導(dǎo)向的，提高員工的整體素質(zhì)，拔高其專(zhuān)業(yè)水平顯得格外重要，對(duì)提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有重要意義。第一，選賢任能，企業(yè)在招聘選擇人才的時(shí)候，在專(zhuān)業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行把控，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行面試挑選，在用人上做好第一關(guān)的控制。第二，培訓(xùn)，企業(yè)對(duì)新上崗員工進(jìn)行企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程制度等方面的培訓(xùn)，讓員工更有歸屬感和責(zé)任心。日常工作中，管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行流程修訂或重申時(shí)要不間斷地對(duì)流程制度進(jìn)行培訓(xùn)，以加強(qiáng)員工對(duì)自己工作內(nèi)容和職責(zé)的認(rèn)識(shí)。對(duì)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)也要及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓員工有進(jìn)步感，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步成長(zhǎng)。（五）建立信息共享中心隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，效率、成本被越來(lái)越多的企業(yè)所重視，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的并軌，線(xiàn)上整體化操作，建立共享平臺(tái)，工作集中一體化，分工明確，權(quán)限清晰，有利于各部門(mén)工作順利銜接。采購(gòu)訂單、驗(yàn)收入庫(kù)、商品出庫(kù)、銷(xiāo)售、盤(pán)點(diǎn)、入賬等可以實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，大大提高工作效率，降低失誤率出錯(cuò)率，管理者對(duì)