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地產(chǎn)工程師工作總結(jié)2009年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導(dǎo)的使命,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學(xué)校畢業(yè)的同學(xué)來說,更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴大,對我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。二、員工管理,要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個屬于自己的管理方法。三、現(xiàn)場的管理,這是一個很大的概念,它包涵了好多的內(nèi)容,我從以下幾個小的方面來總結(jié)一下我的工作:1、現(xiàn)場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一狀況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面,平常的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的狀況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學(xué)費〞,讓我從中學(xué)會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下,控制得很有錯,總經(jīng)理總是要求我們不停的對他們的產(chǎn)品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài),四、抓好一級工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個督導(dǎo),能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對商場里的大事,不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。通過2009年的總結(jié),我有幾點感觸同時也是2021年的一個計劃:其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對工作的責任感、合格的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,勢必會影響到你四周的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,要他們的互相配合,從中發(fā)現(xiàn)問題及時改正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描述將來的藍圖。主要寫一下工作內(nèi)容,取得的成績,以及不夠,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。轉(zhuǎn)載:總結(jié),就是把一個時間段的狀況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不夠、經(jīng)驗等??偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思索。總結(jié)與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據(jù),制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的??偨Y(jié)的基本要求1.總結(jié)必必需有狀況的概述和表達,有的比較簡單,有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來熟悉。今后的打算。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),明確努力方向,提出改善措施等總結(jié)的注意事項1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。總結(jié)的基本格式1、標題2、正文開頭:概述狀況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。結(jié)尾:分析問題,明確方向。3、落款署名,日期。3.急,求房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部年終工作總結(jié)一、年度工作狀況:1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度我于2007年5月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在保持原則的狀況下敢于革新,更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉項目的地形、地貌作為土建工程師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地展開工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的地形地貌做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對項目的地形地貌、土質(zhì)狀況進行研究,對以后施工重難點進行分析,并通過以往的施工經(jīng)驗,對項目的基礎(chǔ)形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際狀況做較為客觀的推測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。3、編制臨時圍墻、臨時水電施工方案,編制項目施工進度計劃通過了解和熟悉項目現(xiàn)場,在掌握第一手可靠資料之后,編制出符合現(xiàn)場實際的臨時圍墻以及臨時水電施工方案。結(jié)合手中有限的參照依據(jù),通過以往的施工經(jīng)驗,對項目整個現(xiàn)場進行綜合平面布置。合計到現(xiàn)場面積較廣,坡度較陡,材料轉(zhuǎn)運十分困難,而且成本較高,臨時圍墻采納磚墻以及彩鋼圍擋相結(jié)合的方案,這樣即可以節(jié)約成本,還可以節(jié)約工期。由于項目位置比較特別,落差比較大,單純的市政臨時給水不能緩解施工用水的壓力,為了達到既能滿足施工用水又能節(jié)約成本的目的,我多次對現(xiàn)場的地下水狀況進行視察,并依據(jù)視察狀況,編制出市政給水和挖井畜水兩種并用的方案。為了更好指導(dǎo)以后的施工,依據(jù)項目規(guī)劃手續(xù)辦理進度,結(jié)合項目的實際狀況,編制了項目施工進度計劃,為以后項目施工展開提供理論依據(jù)。4、完成項目用地紅線勘測為了項目的順利展開,完成公司的預(yù)期目標,我配合公司相關(guān)部門從6月11日開始,冒著高溫酷暑,穿樞于項目用地的雜草叢林中。由于項目用地地形復(fù)雜,而且工期也很緊,為了按期完成任務(wù),我和勘測隊一直奮戰(zhàn)到晚上觀測不到為止。在勘測過程中,我發(fā)現(xiàn)登山小道位于我們項目用地內(nèi),便額外要求勘測隊對登山小道的位置進行勘測,在記錄好位置的同時,我利用專業(yè)強項在電腦上畫出登山小道的具體位置,并依據(jù)該位置的分布狀況提出紅線勘測過程中的相關(guān)問題,一直到6月20日出勘測成果報告,我將該報告附同項目紅線相關(guān)問題提交給公司領(lǐng)導(dǎo)。5、監(jiān)督完成新辦公室裝修工程為了給公司員工一個舒適的辦公環(huán)境,綜合部的劉總冒著高溫天氣給公司員工尋找一個合適的辦公場所,我也積極配合綜合部監(jiān)督XXX正大建筑裝飾工程責任的辦公室裝修任務(wù),雖然施工過程中出現(xiàn)了一些摩擦,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,特別是張總和劉總的指導(dǎo)和幫助下,工程得以順利完工,施工過程中,為了加快施工進度,我放棄每一個休息時間,督促該公司盡快完成辦公室裝修工程,員工也在計劃的時間搬入新的辦公場所。通過這次工程,也暴露出我在施工管理過程中的一些不夠,在以后的項目管理過程中,我將以此為戒,不斷完善和提升自己。6、參加項目概念規(guī)劃制定方案論證會為了加快公司項目的啟動,公司領(lǐng)導(dǎo)兩次組織各部門參加項目概念規(guī)劃制定方案論證會,我有幸作為工程部的土建工程師參加了論證會。通過這次會議,我對項目用地有了更加直觀的了解,對建筑物的布置以及小區(qū)內(nèi)的配套設(shè)置有了初步的熟悉,這對以后項目的現(xiàn)場管理提供了有利的技術(shù)支持。項目的許多技術(shù)指標也為我后來的成本分析提供了幫助。結(jié)合論證會的看法,依據(jù)項目用地的地形地貌,合計到整個項目的成本以及工期,我專門編寫了項目土石方施工方案以備項目后期施工時參照。7、參加公司總部組織的聯(lián)合項目大檢查10月9日—10月15日我有幸代表公司工程部參加XXXXX置業(yè)工程部組織的第一次聯(lián)合項目大檢查。通過這次檢查,我深深地感受到了公司總部企業(yè)文化的精髓并學(xué)到很多關(guān)于項目管理的優(yōu)秀施工管理經(jīng)驗,同時也看到了一些項目管理上的盲點,并總結(jié)成學(xué)習(xí)心得。這對以后工程的展開有很大的借鑒作用,也通過這次檢查熟悉了很多公司項目管理的精英,為以后施工管理提供了管理經(jīng)驗交流的平臺。8、編制工程部相關(guān)規(guī)章制度,參加公司項目管理流程小組為了便于以后的現(xiàn)場施工管理,我結(jié)合公司的要求以及XXX的實際狀況,并參照XX以及其它XXX市比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度,編制了工程部工程管理的各項規(guī)章制度,制度的編制,有利于明確各個崗位的使命,為施工管理提供確保。為了便于公司全員了解項目開發(fā)的流程,公司成立了以巫曉娟為組長的項目流程管理小組,我作為工程部的代表參加了管理流程的編制。通過這次編制,我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。9、調(diào)查XXX建筑市場行情為了控制好項目開發(fā)成本,便于整個項目的順利展開。我對XXX建筑市場進行了調(diào)查。調(diào)查時間主要以業(yè)余時間為主,調(diào)查。在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提升。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提升,也可以從中找到自己必需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提升,慢慢的關(guān)于銷售這個概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,或許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。強化客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶合計及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提升自己的業(yè)務(wù)水平,強化房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最合適他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無論做什么如果沒有一個合格的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的必需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是埋怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、保持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是保持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積存核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是必需要積存的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。對工作保持長期的熱情和積極性,更必需要有“不待揚鞭自奮蹄〞的精神。所以這半年來我一直保持做好自己能做好的事,一直做積存,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。=======================================================世界都處在金融危機的陰影下,當然我們國家也是受到金融危機的很大影響,經(jīng)濟發(fā)展速度顯然放緩,人民的生活水平不再像之前那樣的好了。同樣金融危機給我們國家的房地產(chǎn)事業(yè)產(chǎn)生龐大的影響。樓房滯銷,樓盤無法開發(fā),房價時高時低,沒有任何的市場規(guī)律,這些都給我的工作帶來了很大的困難,不過總體來說。2009年我的工作還是很好的。2009年本人主管的部門是房地產(chǎn)公司工程技術(shù)部,絕大部分精力用在了項目的工作上,工作范圍廣、任務(wù)重、責任大。較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的使命,發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,調(diào)動了廣大員工的工作積極性,較好地完成了所主管的全年工作任務(wù)。現(xiàn)就本人一年中所主管的工作總結(jié)匯報如下:一、生產(chǎn)任務(wù)完成狀況:1、開發(fā)項目:所開發(fā)的項目有綜合樓、住宅樓,共三棟18層高樓約12萬㎡,總投資約2.5億元,該工程繼XX年啟動以來經(jīng)過三年多的努力,在全公司員工的共同配合下,已圓滿完工。項目的存在,樹立了集團的合格形象,是集團公司領(lǐng)導(dǎo)的置業(yè)公司闖進省房地產(chǎn)行業(yè)的標志,是面向市場發(fā)展的第一步,是全體公司員工值得驕傲的顯著地標。2、在項目的建設(shè)中深入的體會到一個國有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟制度下生存并發(fā)展,我們還有很多東西要學(xué)習(xí)、要改變,在公司成立十個月來,工程技術(shù)部門也肩負的龐大的挑戰(zhàn),此項目是公司的成長項目也是形象項目,我們部門在施工中必必需要更加努力和細心,具體心得如下:第一步:技術(shù)力量改變通過這個項目,我們深入的熟悉到我們部門在技術(shù)這點要求上還有很大的缺陷,對新事務(wù)的體會能力不夠,對新施工工藝掌握不全面,對現(xiàn)場的管理和具體計劃安排上還有很大的差距,因為對某一項技術(shù)要求監(jiān)督的不到位,很容易就會讓施工方有機可乘,這樣也會公司帶來不必要的經(jīng)濟損失,因此我們部門每個人將會為此制定了一個學(xué)習(xí)計劃,邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核,以此來提升個人的技術(shù)處理能力,為下一個工程做好充足的準備。第二步:思想觀念改變:國有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境,有其獨特事務(wù)處理方式,但是關(guān)于我們部門在對外的施工中還仍然保持以往的高。從事房產(chǎn)工作的心得和體會有以下幾點:1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物?!氨3值降拙褪莿倮暵牭枚嗔苏l都只把它當做一句口號,但是仔細想來這句話其實是意義非凡。保持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,于是事半功倍。工作了一段時間,不免疲乏,放松一下是人之常情,有時放松一下就過去了,但保持一下也過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再保持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個,多一次溝通。2、抓住時機做銷售這個行業(yè)會對“機不可失時不再來〞古諺有切膚的體驗,有些業(yè)務(wù)員個人主觀推斷過于激烈,即“一看客戶感覺這客戶不會買房〞“這客戶太刁,沒誠意〞等主觀意識太強,導(dǎo)致一些客戶流失,一些老客戶經(jīng)營的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶的變化沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。3、做銷售工作就是與人打交道,更必需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為一件充滿藝術(shù)性的工作。每個人都希望得到尊重,對待客戶,給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必定是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的各方面信息,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法,乃至掌握客戶的性格,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要不時機,一語道破的,點中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。完美的融合這些條件,將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。4、對工作保持長期的熱情和積極性,更必需要有“不待揚鞭自奮蹄〞的精神。辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入#邁恩國際#的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到最好,作為銷售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠的對待客戶;踏踏實實的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積存造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。與此同時由于我在多個項目參加過銷售,期間所積存的老客戶對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻?,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。你好,第一篇:房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)自金秋20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了2
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