提升管理水平的關(guān)鍵

提升管理水平的關(guān)鍵提升管理水平的關(guān)鍵管理水平是衡量一個管理者優(yōu)劣的一大標(biāo)準(zhǔn)，而管理水平應(yīng)該從兩個方面：職業(yè)技能和交際能力去分析。下面就是jy135網(wǎng)為大家整理的如何提升管理水平的相關(guān)經(jīng)驗，希望能夠幫到大家。覺得有用的朋友可以分享給更多人哦!提升管理水平的關(guān)鍵一、管理者應(yīng)具備的主要能力：1、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者必需要具備合格的溝通能力，其中又以"善于傾聽'最為重要。惟有如此，才不致于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與必需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者關(guān)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會擴(kuò)大對立面的矛盾事件，更要果斷地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應(yīng)即時采納降溫、冷卻的手段，并且在了解狀況后，馬上以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動權(quán)，任何形式的對立都能迎刃而解。3、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必必需深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到將來，而且要適時讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。4、決策與執(zhí)行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。5、培訓(xùn)能力。管理者必定渴求擁有一個實(shí)力堅強(qiáng)的工作團(tuán)隊，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的："一個領(lǐng)袖不會去建立一個企業(yè)，但是他會建立一個組織來建立企業(yè)。'依據(jù)這種說法，當(dāng)一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。提升管理水平的關(guān)鍵二、管理者必需要具備的主要技能：1、技術(shù)技能技術(shù)技能是指對某一特別活動特別是包涵方法、過程、程序或技術(shù)的活動的理解和熟練。它包括專門知識、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到"物'(過程或有形的物體)的工作。2、人事技能人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團(tuán)隊精神，創(chuàng)造一種合格的氛圍，以使員工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個人觀點(diǎn)的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵和溝通能力。3、思想技能思想技能包涵："把企業(yè)看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠?，并進(jìn)而影響各別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間，以及與國家的政治、社會和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系。'即能夠總攬全局，推斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。4、制定技能制定技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發(fā)現(xiàn)問題，還必必需像一名優(yōu)秀的制定師那樣具備找出某一問題切實(shí)可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是"看到問題的人'，他們就是不合格的管理者。管理者還必必需具備這樣一種能力，即能夠依據(jù)所面臨的.現(xiàn)狀找出行得通的解決方法的能力。這些技能關(guān)于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術(shù)技能、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和制定技能則相反。對基層管理者來說，具備技術(shù)技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當(dāng)管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發(fā)展時，隨著他同下級直接接觸的次數(shù)和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，關(guān)于中層管理者來說，對技術(shù)技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但關(guān)于高層管理者而言，思想技能和制定技能特別重要，而對技術(shù)技能、人事技能的要求相對來說則很低。當(dāng)然，這種管理技能和組織層次的聯(lián)系并不是絕對的，組織規(guī)模大小等一些因素對此也會產(chǎn)生一定的影響。如何提升團(tuán)隊管理水平如何提升團(tuán)隊管理水平1建筑施工管理的特別性：關(guān)于建筑施工管理人來說，大到企業(yè)的老總、小到帶幾個民工的班組長，只要面臨著一個或大或小的項目時，都會首先思索如標(biāo)題所提出的問題和挑戰(zhàn)，而建筑業(yè)所面臨的行業(yè)特別性使這個挑戰(zhàn)尤為困難，因為對每一個建筑管理團(tuán)隊來說，很少有相同的項目，比如昨天這個項目經(jīng)理部在管著鐵路任務(wù)，明天又會面對污水處理廠土建或管道工程；再有對每一個項目來說，很少有相同的環(huán)境，這種環(huán)境的不同有地理位置、環(huán)境的不同，又有社會環(huán)境的不同，還有監(jiān)管環(huán)境的不同；還有很少有過程中不變的環(huán)境，比如昨天可能是這個監(jiān)理在現(xiàn)場監(jiān)理，明天可能會換個監(jiān)理，今天正在正常施工，明天就有通知領(lǐng)導(dǎo)要來檢查，現(xiàn)場必必需停下來搞文明施工的整理；而執(zhí)行每一個步驟的施工人員又極少是同一批人，每一個項目面臨的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)也很少有雷同的。。。。這么多的不同導(dǎo)致計劃的執(zhí)行往往會碰到很多推測不到的阻力，建筑項目實(shí)施無法做到標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)，很難做到發(fā)明一種規(guī)章制度就能解決所有的管理問題。2整體管理水平低下的原因分析這種狀況下，我們只有思索如何在一個特定的項目實(shí)施過程施工任務(wù)有計劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有預(yù)見的加以完成，要想盡可能的向這個方向努力，我們只有首先充分發(fā)揮管理主體------管-理-員工的工作潛能。為了更好的發(fā)揮員工的工作潛能，我們首先要分析一下為什么導(dǎo)致員工們工作效率低下的原因：一、未有科學(xué)的項目總策劃和階段性策劃，導(dǎo)致項目任務(wù)不明確二、有任務(wù)但未有明確的任務(wù)分工三、有任務(wù)分工，但沒有明確的工作內(nèi)容、完成標(biāo)準(zhǔn)和完成日期四、沒有明確的任務(wù)分工責(zé)任及對應(yīng)責(zé)任的獎懲機(jī)制五、未有淘汰機(jī)制3解決方案依據(jù)以上分析原因，我們項目部有針對性的提出了計劃---考核----兌現(xiàn)的解決方案：每周開一次計劃考核會，會上按項目的總策劃和階段性策劃內(nèi)容，將下周的項目任務(wù)列出，并將任務(wù)細(xì)化，然后落實(shí)到人，對每一個任務(wù)界定績效分，然后在下一周的考核會上檢查及評分，分值對應(yīng)個人的績效工資。4方案實(shí)施中的問題這個方案實(shí)施的難點(diǎn)在于如何細(xì)化管理任務(wù)和如何量化管理任務(wù)。比如，計劃考核會的主持者在某一管理人員的計劃書中寫到下周任務(wù)：完善內(nèi)業(yè)資料。那么下周考核時就無法就此項任務(wù)進(jìn)行考核，因為關(guān)于完善與否，標(biāo)準(zhǔn)很難把握，再者，到底要完善哪些個內(nèi)業(yè)資料也沒有界定，這就會使此任務(wù)的執(zhí)行人有執(zhí)行彈性的空間，從而可能使任務(wù)完成質(zhì)量下降，再比如，某一個人某周共有五項任務(wù)，但制定任務(wù)時，沒有對這些任務(wù)進(jìn)行任務(wù)分值界定，那么考核時就存在著考核難的問題，這時候，考核就變成了人情，而在我們這樣的公有制企業(yè)里，一旦制度變成了人情，制度就會流于形式了。5解決問題的對策所以針對這兩個問題，我們提出首先對任務(wù)進(jìn)行分類：關(guān)于項目部的人來說，圍繞項目的目標(biāo)總的來說有這么幾類人，一個是項目的策劃人，如項目經(jīng)理和項目總工或副經(jīng)理，一個是項目的安全管理人員，還有項目的質(zhì)量管理人員〔包括實(shí)體質(zhì)量管理和質(zhì)量確保資料管理〕，項目的進(jìn)度管理人員〔工期管理和工期調(diào)整管理〕，項目的合同管理人員，項目資源管理人員如材料管理人員、財務(wù)管理人員、機(jī)械設(shè)備管理人員，項目的現(xiàn)場監(jiān)督旁站管理人員，現(xiàn)場的施工指揮人員；關(guān)于任務(wù)來說，分為可預(yù)見的任務(wù)和不可預(yù)見的任務(wù)，可預(yù)見的任務(wù)又分為特定階段任務(wù)和常規(guī)任務(wù)，比如對一個項目的安全管理人員來說，特定階段的任務(wù)可能會是，下周組織用電安全檢查，常規(guī)任務(wù)可能會是天天的安全講話及安全講話記錄，未預(yù)見的任務(wù)可能是某一天監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)某處用電管理不符合要求，然后下發(fā)了整改通知，于是安全管理人員就要依據(jù)整改通知下發(fā)整改指令。關(guān)于現(xiàn)場旁站管理人員和現(xiàn)場指揮人員，主要是常規(guī)任務(wù)和未預(yù)見的任務(wù)兩項。比如現(xiàn)場施工隊長，可能負(fù)責(zé)現(xiàn)場文明施工，他的常規(guī)任務(wù)是帶一隊班組主要負(fù)責(zé)依據(jù)策劃的文明施工標(biāo)準(zhǔn)來維護(hù)工地的文明施工，但某一天可能領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)管方來檢查，發(fā)現(xiàn)某處文明施工不符合要求，那么他的任務(wù)就是臨時去把這項整改工作做好。5.2依據(jù)任務(wù)分配任務(wù)分值及考核說明關(guān)于既有現(xiàn)場管理任務(wù)又有資料確保任務(wù)的管理人員來說，將分值分為三種，一種是特定階段任務(wù)分為40分，就是將特定階段任務(wù)按項數(shù)平攤這么多分值，考核時注意視察完成結(jié)果，關(guān)于未完成的任務(wù)，要分為是外部條件不具備導(dǎo)致完不成而自身已具備條件的仍按完成考核，關(guān)于外部條件不具備而內(nèi)部條件也不具備的'按未完成考核，將此任務(wù)繼續(xù)放到下一周計劃中。將常規(guī)任務(wù)也分為40分，常規(guī)任務(wù)主要是考核完成任務(wù)的資料確保及資料的真實(shí)性，常規(guī)任務(wù)要在策劃階段就將任務(wù)完成內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)制定好，并在實(shí)施過程中不斷完善，讓每一個管理人員都知道自己必必需要做的常規(guī)工作，并要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?？己藭r主要由主管領(lǐng)導(dǎo)來檢查完成的質(zhì)量狀況。常規(guī)任務(wù)的分值由被考核人和考核人共同事先商量制定。未預(yù)見任務(wù)核定為20分，依據(jù)任務(wù)狀況隨時補(bǔ)充進(jìn)計劃內(nèi)容，由于本分值占權(quán)重不大，本項考核主要有考核人依據(jù)完成狀況主管進(jìn)行推斷。關(guān)于現(xiàn)場管理人員來說：主要是常規(guī)任務(wù)和未預(yù)見任務(wù)，分值比例為50：50，常規(guī)任務(wù)主要是主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)現(xiàn)場檢查的狀況和外部監(jiān)管力量的投訴狀況來評分。常規(guī)任務(wù)也按標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容事先設(shè)定分值。6考核兌現(xiàn)將每個項目部員工核定工資的1/3拿出來，當(dāng)做績效工資來考核，然后依據(jù)考核的成績作為系數(shù)乘以績效工資加以兌現(xiàn)〔績效工資考核辦法附后〕如何提升團(tuán)隊管理水平2021-05-0616:17|#2樓一、在論壇上或者戶外活動中組織類似“出一個主意,改變一個人生〞的活動，訓(xùn)練團(tuán)隊管理成員的思維和觀察能力，養(yǎng)成動腦習(xí)慣。二、讓團(tuán)隊管理成員實(shí)地觀摩成功者如何處理新人接待、如何舉行推廣團(tuán)隊宣揚(yáng)和建設(shè)，如何和其他公益團(tuán)隊以及下面地縣的志愿工聯(lián)系，用別的團(tuán)隊好的風(fēng)格啟發(fā)自己團(tuán)隊成員，用好團(tuán)隊的管理素養(yǎng)帶動他們的思索和言行。三、執(zhí)行崗位替換制度，讓團(tuán)隊管理成員定期到本職外的部門或工作崗位上任職。這種任命雖是暫時的卻也是真實(shí)的，目的是要求他們在任職期要有看得見、摸得著的工作成果。四、激勵新的團(tuán)隊成員登記入學(xué)參加培訓(xùn)，參加各種團(tuán)隊舉辦的公益基礎(chǔ)等教育課程和團(tuán)隊內(nèi)部的培訓(xùn)課程，確保新加入的朋友