單位終工作報告

單位終工作報告也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會，與同事們相處融洽，這都有待于在今后的工作中加以改善。在工作方面，按時按質完成本職工作任務。我深知。新環(huán)境，我認真積存工作經驗，盡我最大的努力把我的工作做得更好、運作有序，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。從幾乎沒有工作經驗的新手，缺乏工作經驗是最大的缺點，實事求是努力認真。在思想方面，以工作力求仔細為原則，主要總結匯報以下幾個方面、業(yè)業(yè)兢兢，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，在工作這一年中。在此，不能很圓滑的處理各方面的關系，對我來說是一個合格的發(fā)展機遇，各別工作做的還不夠完善。在新的一年里，注重專業(yè)理論知識的完善，但在一些方面還存在著不夠。關于一個工作僅有一年的人來說，我業(yè)業(yè)兢兢，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力；虛心向同事們學習，同時也明白了很多的道理、關懷和幫助，積極主動做好本職工作，在工作中員工態(tài)度的端正，遵守部門管理制度，認真完成班長交給的每一項任務、新領導，感受頗多、船舶知識、工作愉快〞是我這一年來切身的感受、新崗位，保持一切從我做起。經過這一年的工作，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經驗的精熟是工作不受損失的唯一法則。無論有了一定的進步和成績，在以后的工作中；工作認真主動、克勤克己，努力做好本職工作，我學到了很多東西，以期能使自己的水平不斷提升，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，轉眼間豬年就快過去了，注重與同事們的團結協(xié)作、各司其職時光飛逝。在自身方面：在勞作紀律方面，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益，服從領導安排。“管理規(guī)范，一切以工作為重、工作的仔細和耐心是工作效率與質量確實保，收獲頗多，遵守廠紀廠規(guī)；我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神?；貞浺荒甑墓ぷ?，在工作中未能全面的合計各方面的因素、新同事，我將一如概往地保持上述工作原則，去努力做好自己的工作，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持，我將認真學習各項規(guī)章制度，到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。年終總結，顧名思義，即總結一年以來的工作得失，以利于發(fā)揚成績，改正失誤，再接再厲，繼續(xù)前進。按年終總結的本意寫年終總結，應該實事求是地擺出成績，不避失誤，通過總結得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，促進工作更好地展開。本著這樣的宗旨來寫年終總結，說成績就不會夸夸其談，道失誤就不會輕描淡寫，談打算就不會海闊天空。尤其是對失誤問題，只有踏踏實實地擺在桌面上，找到要害處，寫到總結里，交了“學費〞的教訓才會被汲取，同樣的失誤才不會一犯再犯，激起民怨。其實，這才是年終年結的“點睛之筆〞。要做好年終總結工作，余以為必必需做到“五忌、五體現(xiàn)〞：一忌事無俱細，體現(xiàn)特別重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無必需事無俱細地對所有工作進行總結，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承當?shù)娜蝿罩笜送瓿蔂顩r，隊伍建設狀況，以及為完成指標克服困難所采納的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則?？偨Y成績必必需是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變幻口氣當成績來總結，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。三忌簡單排列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結不僅僅是工作量的排列匯總，而是要通過總結上升到理性的高度來熟悉所做的工作。要通過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，形成有益的經驗，達成一致的熟悉，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經驗體會的總結是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則?？偨Y的目的全在于應用、發(fā)展和提升。“成績不講跑不掉，問題不講不得了〞。在總結成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不夠和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花〞。五忌單一行為，體現(xiàn)全員參加的原則。有總結才會有提升，才會有進步。工作總結不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結，才能做到人人長經驗，個個有提升，才能促進整體工作的協(xié)調健康發(fā)展。2009年，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名督導的使命，較好的完成工作任務，總結起來收獲很多.一、在工作中學習，不斷提升自己的業(yè)務水平作為一名督導，首先，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的同學來說，更是有太多的東西讓我去學習，隨著公司規(guī)模不斷的擴大，對我們督導的工作提出了新的要求，通過學習，我總能提前學習好各方面的能力，為下面的員工做好指導。二、員工管理，要做好了員工的管理，指導工作，督志雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。三、現(xiàn)場的管理，這是一個很大的概念，它包涵了好多的內容，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：1、現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一狀況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范2、現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平常的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些應該急的狀況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了，也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費〞，讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經理我?guī)ьI下，控制得很有錯，總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查，當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個督導，能夠在營業(yè)員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，不失時機的向領導請示匯報。通過2009年的總結，我有幾點感觸同時也是2021年的一個計劃：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素養(yǎng)、對工作的責任感、合格的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個員工，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你四周的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必定的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的互相配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時改正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描述將來的藍圖。.總結必必需有狀況的概述和表達，有的比較簡單，有的比較具體.這部分內容主要是對工作的主客觀條件，有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析.2.成績和缺點.這是總結的中心.總結的目的就是要肯定成績，找出缺點.成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚.3.經驗和教訓.做過一件事，總會有經驗和教訓.為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析，研究，概括，集中，并上升到理論的高度來熟悉.4.今后的打算.依據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一年工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改善措施等.年終總結撰寫忌諱：“年終總結〞切勿脫離實際，唱高調，揀好聽的說，必必需有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結〞一定要杜絕“三忌〞。一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結經驗話得失?？傊坝袆t改之，無則加勉〞，切不要夸大政績，欺上瞞下。二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結時往往“好大喜功〞，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結過失和不夠時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了〞，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結〞應多講工作中的不夠和存在的實際問題。三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結〞時認為，總結寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平〞，否則相反。于是一些單位的“年終總結〞中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴〞的話充斥于總結中，令人有華而不實的感覺。同時內容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。因此，“年終總結〞應實事求是，少講空話，切實轉變工作作風。年終總結黃金秘笈年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。要點一：篇幅要夠長辛辛勞累干了一年，業(yè)績如何，關鍵就看這“總結〞的分量。如有字數(shù)限制還好，可以照“封頂值〞去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)〞。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄？要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號〞以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉〞的感覺。要點二：套話不可少如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……〞結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)〞、“決心再接再厲，更上一層樓〞或是“一定努力打開一個工作新局面〞。中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果〞、“受到了領導職工的好評和歡迎〞、“邁上了一個新高度〞、“又上了一個新臺階〞等肯定性話語……所謂“總結〞，不僅要總結優(yōu)點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎？要點三：數(shù)據(jù)要直觀如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率〞、“顧客投訴減少率〞、“接待了多少來訪者〞、“節(jié)約了多少開支〞、“義務加班多少次〞、“平均天天接多少個〞、“平均每年有多少天在外出差〞、“累計寫材料多少頁〞等等。但切記“數(shù)字是枯燥的〞，應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意；第二，對比激烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛！第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎？要點四：用好序列號序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。必需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清楚的印象。年終總結時間一晃而過，彈指之間，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，轉眼間培訓期已過。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了出色而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川〞的胸襟。過去的一年里在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不夠?；貞涍@一年，現(xiàn)將工作總結如下：一、業(yè)務知識、工作能力和具體工作1、為把工作搞好，我除了向領導和同事學習外，在施行中自己摸索，盡快熟悉了工作，并明確了工作的方向，在具體工作中形成了一個清楚的工作思路。2、在實際工作中，我本著"把工作做的更好"這樣一個目標，開拓革新意識，積極圓滿完成工作；并且在工作中做到事無俱細，認真仔細的對待工作中的一切特別狀況，以積極的態(tài)度來面對工作，認真，按時，高效率的做好工作，并積極配合其他同事做好工作。3、在平常工作中認真總結自己的不夠，并在以后的工作學習中逐步改正，使自己的工作越來越進步。致誠物業(yè)銀業(yè)國際工程部2021年終工作總結及2021年工作計劃時光飛逝，2021年馬上結束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，確保了園區(qū)所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻，為了總結經驗，促成2021年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2021年工作總結如下：一、日常工作完成狀況1、2021年度共完成約1485項零修理工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主修理，商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。2、強化現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，確保中央空調系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。3、4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改善了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處。4、每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作。5、A、B棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。6、A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。7、協(xié)助商鋪用電增容線路改造?！踩纾秽]政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司〕8、銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。9、地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。10、在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。11、跟進小區(qū)遺留工程修理?！残扪a墻壁裂縫、補漏、修理門窗等〕二、施工改造按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節(jié)約成本。1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。2、地下車庫入口處路面倒水泥。3、觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環(huán)保磚。5、02崗旁草坪改為鋪設石子路。三、設備設施的修理保養(yǎng)目前小區(qū)設備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于合格的工作狀態(tài)。1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養(yǎng)。2、電梯檢查方法的更新，針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改善和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，強化了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲狀況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提升修理保養(yǎng)水平消除故障隱患。強化電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質量技術監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。3、嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設施設備的修理保養(yǎng)。為使應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行合格，確?；馂陌l(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業(yè)主〔用戶〕有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復，進一步提升消防設施設備運行可靠性。4、中央空調設備的修理保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一~三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了修理，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提升了設備安全運轉性能，確保夏季制冷的正常供應。5、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。6、生活水泵房每日巡查2次，確保設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個合格的居住環(huán)境。7、弱電設備保養(yǎng)工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設備的安裝修理和保養(yǎng)工作。8、易出問題節(jié)點匯總。因為設施設備絕大多數(shù)的故障都是由于各別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止