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文檔簡介
如何選擇促銷戰(zhàn)術(shù)壹.
什么是促銷?一、提到促銷,大部分的人都會想到『銷售促銷』?!轰N售促銷』=『促銷』???二、促銷的定義:就是針對你的傳播對象,向其提供任何直接的購買誘因、回饋及承諾,以促使其做出特殊的購買決定或采取特定的行動。而這些決定或行動,會使那些對促銷活動有所回應(yīng)者得到實惠。壹.
什么是促銷?三、促銷的表現(xiàn)方法:
『時間』的觀念
1、對于真正的購買或使用產(chǎn)品或服務(wù)之前的需求產(chǎn)生階段或資料收集與評估階段有所助益。2、助其購買當(dāng)時做出購買決定。3、對于購買后的使用較有幫助。什么是促銷?四、『銷售促銷』只是促銷技巧中的一種方法,真正的意義應(yīng)為『加速消費者決策過程之行銷傳播的一部分』壹.
什么是促銷?貳、促銷的基本類型:
貳、促銷的基本類型:
一、立即回饋型促銷。例如:降價、加值包、免費贈品。
貳、促銷的基本類型:
二、延遲回饋型促銷。例如:抽獎、憑購物贈品折退部份現(xiàn)金、經(jīng)常性的廣告?zhèn)鲉斡媱潯?/p>
叁、促銷型態(tài)分為三種
叁、促銷型態(tài)分為三種:一、通路促銷:一般而言,行銷傳播費用約有一半是花在通路促銷上。1、型態(tài):通路促銷是屬于折扣計劃的型態(tài)。2、目的:擴(kuò)大配銷,或是增加在零售上的銷售行為。做法除價格折扣外,可能還包括提供銷售獎金;以獎勵達(dá)到特定銷售目標(biāo)的個別零售業(yè)務(wù)。叁、促銷型態(tài)分為三種:二、零售促銷:1、對消費者而言,零售促銷與消費者促銷是大同小異的,因為消費者看到的,都是價格上的誘因,或是特殊的店面布置,而且不論零售促銷或是消費者促銷,目的都是促使消費者加速作出購買決策。叁、促銷型態(tài)分為三種:2、由企劃觀點來看兩者卻有著極大的不同。零售促銷是由配銷商或零售商所發(fā)起,由別于制造商所進(jìn)行的活動,因此零售促銷往往會排除于整合傳播行銷計劃之外,但是為了將零售促銷納入制造商的控制范圍,許多公司推出戰(zhàn)略行銷。叁、促銷型態(tài)分為三種:3、戰(zhàn)略行銷:是一種預(yù)先的做法,當(dāng)考慮戰(zhàn)略行銷時經(jīng)銷商會希望特定零售商提供較多較有效的支援,為了回饋這個支援,制造商也會擬定一些特定的計劃以符合零售商的需求,同時也會對此計劃提供資金、并實際執(zhí)行該計劃,在戰(zhàn)略行銷中自始至終完全控制整個流程。例如單一通路的促銷活動。三、消費者促銷:1、由制造商或其相關(guān)廠商,直接對傳播對象所推出的活動,以期加速傳播對象的購買決策。2、例如:架上立牌、店內(nèi)折價卷、加值包、特殊陳列方式、降價品活動,都是消費者在購買地點可以購買的活動。3、這些與零售促銷手法一模一樣的消費者促銷,唯一不同的地方發(fā)起人是制造商而非零售商。4、消費者無法判斷哪些活動是零售促銷,哪些活動是消費者促銷,但是在消費者購買或使用計劃中,零售促銷一定是以個重要關(guān)鍵,如果制造商無法掌握時將會和零售商發(fā)生很大的沖突,假使零售商要能掌握零售促銷的掌控權(quán),你仍要隨時隨地保持對整個狀況的了解,同時盡可能發(fā)揮你在訊息以及執(zhí)行上的影響力。六種消費者促銷技術(shù)六種基本的促銷技術(shù)基本技術(shù)范例1.折扣與回饋l
車商以降低購車定價方式給予消費者優(yōu)惠折扣l
寄回購物證明就能折退部份現(xiàn)金2.派樣l
寄發(fā)試用包l
定點或到府派樣l
寄回贈品卷以索取免費樣品3.客戶忠誠計劃與加值促銷l
多件包或加值包l
經(jīng)濟(jì)包l
持續(xù)性活動:例如航空公司的累積里程籌賓計劃4.折價卷l
以報紙夾報、雜志夾頁、或游記方式寄發(fā)折價卷。5.贈品l
選擇與產(chǎn)品相關(guān)的贈品致贈客戶,例如:Marlboro的西部服飾l
以產(chǎn)品作為贈品,例如可循環(huán)使用的容器6.抽獎、游戲與競賽l
郵寄參加免費產(chǎn)品或旅遊抽獎l
同意參加產(chǎn)品展示l
刮卡集大獎
鼓勵試用及重復(fù)購買的幾種基本消費者促銷方式試用促銷重復(fù)購買促銷l
折扣或回饋
派樣
折價卷客戶忠誠計劃與加值型促銷贈品、抽獎、游戲與競賽試用促銷的適用時機(jī)與場合基本手法適用時機(jī)與場合折扣或回扣派樣折價卷
適用于高價位的產(chǎn)品或服務(wù)
為防御強(qiáng)勢競爭者之活動適用率偏低的產(chǎn)品,以及具有顯著特色的產(chǎn)品
新產(chǎn)品類推出
當(dāng)廣告無法適當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)品牌特色時
預(yù)算經(jīng)費有限時
新產(chǎn)品上市時重復(fù)購買促銷的適用時機(jī)與場合基本手法適用時機(jī)與場合客戶忠誠計劃與加值型促銷贈品抽獎游戲與競賽
欲防止消費者替換品牌當(dāng)新的競爭者進(jìn)入該品類市場時
欲符合特定傳播對象所需欲鼓勵零售商進(jìn)行店面布置的配合時
欲統(tǒng)一整體促銷活動之主題時欲使零售商進(jìn)行店內(nèi)促銷活動時欲強(qiáng)化產(chǎn)品定位與廣告訊息時5、通路促銷的三種基本手法:基本手法范例津貼促銷l
陳列素材促銷通路贈品與獎勵制度
上架費
銷售津貼零售商折價卷免費產(chǎn)品
海報
特別布置
產(chǎn)品搭配
獎勵制度6、店面布置促銷所需使用之陳列素材
可供長期使用或短期使用的標(biāo)志
店內(nèi)布旗
收銀臺立卡
架上立牌
可供永久使用或短期使用之陳列組合
互動式電腦
店內(nèi)電視播出以及跑馬燈顯示7、通路贈品與獎勵制度Ⅰ:通路贈品
A針對個人店家或個人來設(shè)計
B提供配銷通路的贈品,通常採取產(chǎn)品搭配的方式
C與消費者促銷之加值型促銷雷同,目的是希望通路能多多進(jìn)貨Ⅱ:獎勵制度A提供種種誘因給不同層級的配銷通路B設(shè)定目標(biāo)給予銷售某一品牌店家主管或是行銷團(tuán)隊C達(dá)成目標(biāo)時提供獎金或贈品作為鼓勵D對于新上市或行銷不易的產(chǎn)品這是一個非常有效的方法
Ⅲ:注意事項:有些通路業(yè)者有明文規(guī)定,嚴(yán)禁此類促銷活動計劃時,必須特別留意。四、賣場行銷:1、賣場行銷日益重要的原因Ⅰ:競爭品牌越來越多,消費者品牌忠誠度越來越低,廠商因此必須投注更多心力在賣場運作上,盡量使自己的品牌能在賣場上更加醒目。Ⅱ:競爭品牌越來越多,消費者品牌忠誠度越來越低,廠商因此必須投注更多心力在賣場運作上,盡量使自己的品牌能在賣場上更加醒目Ⅲ:零售店連鎖化、大型化后造成通路勢力擴(kuò)張,如何切入連鎖體系,維持與重要通路之關(guān)系,并強(qiáng)化自己品牌的在該通路的地位,就變成廠商必須全力經(jīng)營的重要課題?,F(xiàn)在,我們在這方面做的還很不到位,怎么辦?
主動出擊!2、賣場行銷的目的:Ⅰ:讓零售店樂的賣:知道如何賣與愿意盡力賣Ⅱ:消費者樂的賣:讓消費者賣的輕松,賣的愉快,讓他好找、好挑、好拿。3、賣場行銷分為兩部分
Ⅰ:賣場觀察
A消費者觀察B店頭觀察Ⅱ:賣場支援
A店外支援B店頭支援Ⅲ:賣場觀察的目的:要了解消費者在賣場的購
賣行為,零售店老板對各品牌的態(tài)度,以及各競爭者在店內(nèi)的各項活動。以便充分收集情報,研擬自己的行銷策略。Ⅳ:賣場支援的目的:提供賣場種種所需支援的活動,以爭取賣場負(fù)責(zé)人的好感,促進(jìn)品牌銷售,
樹立品牌地位,爭取良好陳列位置。A店外支援:提供賣場各種資料(如消費者資料、商圈動態(tài)資料、商品分析與情報等)、經(jīng)
營上的經(jīng)驗,以及金錢上的獎勵B店頭支援:
強(qiáng)化品牌在賣場上
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