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文檔簡介

跨境電商與物流-知到答案、智慧樹答案緒論單元測試1、問題:跨境是指我國大陸邊境,分()和()兩種。選項(xiàng):A:進(jìn)口B:進(jìn)出口C:出口答案:【進(jìn)口;出口】第一章單元測試1、問題:跨境電商所說的“跨境”,是指跨越(),分出口、進(jìn)口兩種。選項(xiàng):A:中國邊境B:國境C:大陸邊境D:港澳臺邊境答案:【大陸邊境】2、問題:未來我們要做好跨境電商,一定要做到以下幾點(diǎn):()選項(xiàng):A:多渠道開展跨境電商B:做品質(zhì)產(chǎn)品,做品牌經(jīng)營C:學(xué)會運(yùn)用大數(shù)據(jù)D:做到本土化及全渠道經(jīng)營答案:【多渠道開展跨境電商;做品質(zhì)產(chǎn)品,做品牌經(jīng)營;學(xué)會運(yùn)用大數(shù)據(jù);做到本土化及全渠道經(jīng)營】3、問題:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的表現(xiàn)形式有()。選項(xiàng):A:勞務(wù)技術(shù)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)B:自營網(wǎng)站C:移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)D:自媒體創(chuàng)業(yè)E:電子商務(wù)答案:【勞務(wù)技術(shù)創(chuàng)業(yè)網(wǎng);自營網(wǎng)站;移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè);自媒體創(chuàng)業(yè);電子商務(wù)】4、問題:企業(yè)開展跨境電商涉及的業(yè)務(wù)流程有()、產(chǎn)品信息化處理、店鋪的推廣、訂單處理及售后服務(wù)等.選項(xiàng):A:通關(guān)模式選擇B:店鋪開設(shè)C:銷售平臺選擇D:商品種類的選擇E:境內(nèi)外政策研究F:物流運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置G:傳統(tǒng)銷售市場推廣答案:【通關(guān)模式選擇;店鋪開設(shè);銷售平臺選擇;商品種類的選擇;境內(nèi)外政策研究;物流運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置;傳統(tǒng)銷售市場推廣】5、問題:從商業(yè)模式來看,跨境電商包括跨境()選項(xiàng):A:C2CB:F2CC:B2BD:B2C答案:【C2C;F2C;B2B;B2C】6、問題:跨境電商與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比具有以下優(yōu)勢:()選項(xiàng):A:交易范圍的全球性B:貿(mào)易渠道的便捷性C:信息交流的即時性答案:【交易范圍的全球性;貿(mào)易渠道的便捷性;信息交流的即時性】第二章單元測試1、問題:亞馬遜開店資質(zhì)審核文檔包括:()選項(xiàng):A:戶口本掃描件B:身份證明C:開業(yè)證明D:信用卡或銀行卡對賬單答案:【身份證明;開業(yè)證明】2、問題:資質(zhì)審核文檔中,信用卡對賬單不可以隱藏貨幣金額,文檔的其他部分也必須可見.()選項(xiàng):A:對B:錯答案:【錯】3、問題:資質(zhì)審核文檔中信用卡對賬單上的姓名應(yīng)與身份證上的姓名相匹配;信用卡對賬單必須是在過去90天內(nèi)發(fā)出的。()選項(xiàng):A:錯B:對答案:【對】4、問題:在wish上注冊企業(yè)賬號,企業(yè)賬號實(shí)名認(rèn)真需準(zhǔn)備好()。選項(xiàng):A:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照B:法人身份證信息C:企業(yè)地址信息D:企業(yè)稅務(wù)信息答案:【企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;法人身份證信息】5、問題:速賣通兩種銷售計(jì)劃在以下方面存在不同()選項(xiàng):A:在線商品數(shù)上線B:年費(fèi)結(jié)算機(jī)制C:年費(fèi)獎勵機(jī)制D:月支付金額上線答案:【在線商品數(shù)上線;年費(fèi)結(jié)算機(jī)制;年費(fèi)獎勵機(jī)制;月支付金額上線】第三章單元測試1、問題:下列可以為跨境電商賣家發(fā)貨服務(wù)的主體有()。選項(xiàng):A:郵政物流B:國際專線C:商業(yè)快遞D:海外倉答案:【郵政物流;國際專線;商業(yè)快遞;海外倉】2、問題:三大國際商業(yè)快遞運(yùn)營商UPS、Fedex、DHL在運(yùn)營區(qū)域、航線、服務(wù)細(xì)節(jié)、計(jì)費(fèi)方式、尺寸與重量限制等方面的具體服務(wù)內(nèi)容是不一樣的,其中在計(jì)費(fèi)方式上,UPS與Fedex的運(yùn)費(fèi)報(bào)價,均以_______________為衡量包裹是否超重的邊界。選項(xiàng):A:10kgB:21kgC:68kgD:10-20kg答案:【21kg】3、問題:商業(yè)快遞一般分國際商業(yè)快遞、國內(nèi)商業(yè)快遞兩種類型。其中國際商業(yè)快遞進(jìn)出口跨境物流服務(wù),包含了境內(nèi)、境外的快遞業(yè)務(wù),中間還存在落地國的_______________環(huán)節(jié)。選項(xiàng):A:損壞理賠B:承運(yùn)人資格認(rèn)證C:?;窓z查D:海關(guān)清關(guān)答案:【海關(guān)清關(guān)】4、問題:目前國內(nèi)跨境物流業(yè)使用最普遍的物流專線有:_______________、中東專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等,也有不少物流公司推出了日本專線、印度專線等。選項(xiàng):A:美國專線B:西藏拉薩專線C:東南亞專線D:港澳臺專線答案:【美國專線】5、問題:在亞馬遜平臺,店鋪客戶滿意度指標(biāo)中,哪些()指標(biāo)是必須要求達(dá)到的。選項(xiàng):A:遲發(fā)率B:取消率C:訂單缺陷率D:有效追蹤率答案:【遲發(fā)率;取消率;訂單缺陷率;有效追蹤率】6、問題:當(dāng)賣家為某款產(chǎn)品的某目的地國設(shè)置了國家運(yùn)費(fèi),且該產(chǎn)品也同時設(shè)置了產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)和默認(rèn)運(yùn)費(fèi),那么該目的地國的訂單運(yùn)費(fèi)將優(yōu)先使用()。選項(xiàng):A:產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)B:默認(rèn)運(yùn)費(fèi)C:其他三種都可以用D:國家運(yùn)費(fèi)答案:【國家運(yùn)費(fèi)】7、問題:平臺的中國賣家可以通過()方式將訂單商品送到境外客戶手中?選項(xiàng):A:線下聯(lián)系一家貨代公司B:自建海外倉C:通過郵發(fā)貨平臺D:加入FBW項(xiàng)目答案:【自建海外倉;通過郵發(fā)貨平臺;加入FBW項(xiàng)目】8、問題:在速賣通平臺上,()擁有物流方式的優(yōu)先選擇權(quán)。選項(xiàng):A:買家B:貨代公司C:賣家D:平臺答案:【買家】第四章單元測試1、問題:市場需求容量調(diào)研主要包括()。選項(xiàng):A:競爭對手的現(xiàn)有市場占有率B:不同商品的需求特點(diǎn)和需求規(guī)模C:市場最大和最小需求容量D:現(xiàn)有和潛在的需求容量答案:【競爭對手的現(xiàn)有市場占有率;不同商品的需求特點(diǎn)和需求規(guī)模;市場最大和最小需求容量;現(xiàn)有和潛在的需求容量】2、問題:中國跨境電商PEST分析包括()。選項(xiàng):A:經(jīng)濟(jì)環(huán)境B:政治環(huán)境C:文化環(huán)境D:技術(shù)環(huán)境答案:【經(jīng)濟(jì)環(huán)境;政治環(huán)境;技術(shù)環(huán)境】3、問題:使用google工具搜索時,“-”符號,表示“非”,搜索結(jié)果要求包含某些特定信息。()選項(xiàng):A:錯B:對答案:【錯】4、問題:選品時要避開易碎產(chǎn)品。()選項(xiàng):A:錯B:對答案:【對】5、問題:速賣通數(shù)據(jù)縱橫的行業(yè)數(shù)據(jù)的供需指數(shù),指數(shù)越高,說明市場競爭越小。()選項(xiàng):A:對B:錯答案:【錯】6、問題:速賣通數(shù)據(jù)縱橫的選品專家的熱銷產(chǎn)品詞,藍(lán)色表決競爭較小,越紅表示競爭越大。()選項(xiàng):A:錯B:對答案:【對】7、問題:速賣通后臺的競爭指數(shù)是供需比經(jīng)過指數(shù)化處理的結(jié)果。該值越大說明競爭越激烈。()選項(xiàng):A:錯B:對答案:【對】第五章單元測試1、問題:制作速賣通詳情頁應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)()。選項(xiàng):A:圖文盡量分離B:做好關(guān)聯(lián)營銷C:重要內(nèi)容需前置答案:【圖文盡量分離;做好關(guān)聯(lián)營銷;重要內(nèi)容需前置】2、問題:在搜索排名上面,速賣通非??粗刭u家的服務(wù)能力,能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的賣家排名靠前,服務(wù)能力差、買家投訴嚴(yán)重的賣家會受到排名嚴(yán)重靠后甚至不參與排名的處罰。()選項(xiàng):A:對B:錯答案:【對】3、問題:速賣通產(chǎn)品標(biāo)題制作要注意以下幾點(diǎn)()。選項(xiàng):A:不可堆砌關(guān)鍵詞B:每個單詞首字母大寫C:不可出現(xiàn)與產(chǎn)品不相關(guān)的關(guān)鍵詞。D:不得超過128個字符答案:【不可堆砌關(guān)鍵詞;每個單詞首字母大寫;不可出現(xiàn)與產(chǎn)品不相關(guān)的關(guān)鍵詞。;不得超過128個字符】4、問題:速賣通平臺產(chǎn)品價格包括()。選項(xiàng):A:其他費(fèi)用B:利潤C(jī):平臺傭金D:運(yùn)費(fèi)E:產(chǎn)品成本答案:【其他費(fèi)用;利潤;平臺傭金;運(yùn)費(fèi);產(chǎn)品成本】5、問題:產(chǎn)品分組可以讓店鋪里的產(chǎn)品更有序,有助于客戶尋找產(chǎn)品,給客戶一個好的體驗(yàn)。()選項(xiàng):A:錯B:對答案:【對】6、問題:發(fā)布商品所選擇的類目可以與商品實(shí)際類別不一致。()選項(xiàng):A:錯B:對答案:【錯】7、問題:同個賣家不同商品,商品主圖不同,但標(biāo)題、價格、屬性等信息高度雷同,視為重復(fù)鋪貨。()選項(xiàng):A:對B:錯答案:【對】第六章單元測試1、問題:哪些搜索作弊行為會影響產(chǎn)品排名?()選項(xiàng):A:商品標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用B:重復(fù)鋪貨騙曝光C:商品銷量炒作D:商品類目亂放答案:【商品標(biāo)題關(guān)鍵詞亂用;重復(fù)鋪貨騙曝光;商品銷量炒作;商品類目亂放】2、問題:熱搜詞中可以通過哪幾個維度來進(jìn)行排序?()選項(xiàng):A:成交轉(zhuǎn)化率B:搜索指數(shù)C:搜索人氣D:點(diǎn)擊率答案:【成交轉(zhuǎn)化率;搜索指數(shù);搜索人氣;點(diǎn)擊率】3、問題:怎么樣的商品描述是優(yōu)質(zhì)的?()選項(xiàng):A:重點(diǎn)突出的完整標(biāo)題B:屬性填寫完整C:商品信息描述準(zhǔn)確完整D:商品信息描述真實(shí)答案:【重點(diǎn)突出的完整標(biāo)題;屬性填寫完整;商品信息描述準(zhǔn)確完整;商品信息描述真實(shí)】4、問題:利用Facebook進(jìn)行推廣的步包括:1開戶;2編輯個人主頁;3添加好友與推廣產(chǎn)品,正確的順序是()選項(xiàng):A:213B:123C:其他都不對D:132答案:【123】5、問題:關(guān)于Instagram,以下說法正確的是:()選項(xiàng):A:截至2019年,Instagram每月有10億活躍用戶。B:Instagram于2010年作為iPhone應(yīng)用正式上線,在一個月內(nèi)就獲得了100萬用戶(相比之下,F(xiàn)oursquare和用了兩年時間才達(dá)到100萬用戶的里程碑)。C:對于品牌來說,Instagram提供了一種新的營銷方式,可以接觸到那些積極尋找自己喜愛的創(chuàng)造者以獲得靈感的積極參與的受眾,并使購買品牌產(chǎn)品變得更容易。D:其他說法都不對答案:【截至2019年,Instagram每月有10億活躍用戶。;Instagram于2010年作為iPhone應(yīng)用正式上線,在一個月內(nèi)就獲得了100萬用戶(相比之下,F(xiàn)oursquare和用了兩年時間才達(dá)到100萬用戶的里程碑)。;對于品牌來說,Instagram提供了一種新的營銷方式,可以接觸到那些積極尋找自己喜愛的創(chuàng)造者以獲得靈感的積極參與的受眾,并使購買品牌產(chǎn)品變得更容易?!康谄哒聠卧獪y試1、問題:跨境電商物流的主要方式包括()選項(xiàng):A:跨境專線B:海外倉C:國內(nèi)快遞國際化服務(wù)D:國際快遞E:國際平郵答案:【跨境專線;海外倉;國內(nèi)快遞國際化服務(wù);國際快遞;國際平郵】2、問題:以下哪些屬于跨境平臺收款方式:()選項(xiàng):A:聯(lián)動優(yōu)勢B:PingpongC:EscrowD:PaypalE:易聯(lián)支付F:payonneer答案:【聯(lián)動優(yōu)勢;Pingpong;Escrow;Paypal;易聯(lián)支付;payonneer】3、問題:在跨境電商交易中,由于各個國家采用的尺碼、度量單位有所不同,我們通常在出售涉及到尺碼的產(chǎn)品時,會把尺碼表做的非常詳細(xì),這樣子可以給顧客比較好的參考,也可以減少后續(xù)因尺碼帶來的退換貨問題。()選項(xiàng):A:錯B:對答案:【對】4、問題:“Wearesorrytotellyouthatwesellthisiteminlotunit,10piecesperlot”中,“inlotunit”指的是什么意思()選項(xiàng):A:許多B:打包出售C:單位答案:【打包出售】5、問題:打包常用的耗材包括:()選項(xiàng):A:填充泡B:氣泡膜C:防震板D:膠帶答案:【填充泡;氣泡膜;防震板;膠帶】第八章單元測試1、問題:在處理糾紛時,要做到以下哪幾個原則()選項(xiàng):A:快速B:誠懇道歉C:及時解決D:學(xué)會傾聽答案:【快速;誠懇道歉;及時解決;學(xué)會傾聽】2、問題:在出現(xiàn)糾紛之后,應(yīng)該做的不是聽之任之、逃避或者是推卸責(zé)任,而是積極主動與客戶聯(lián)系溝通,解決問題。()選項(xiàng):A:對B:錯答案:【對】3、問題:如何解決貨物配送不及時()選項(xiàng):A:自建跨境電商物流體系,縮短跨境電商物流周轉(zhuǎn)時間。B:提前備貨至海外倉。C:通過跨境物流追蹤,確認(rèn)包裹在規(guī)定時間內(nèi)是否送達(dá)到顧客手中。如有問題及時查明原因并盡快解決。D:根據(jù)物品類型選擇合適的物流配送模式。根據(jù)物品類型選擇合適的物流配送模式。答案:【自建跨境電商物流體系,縮短跨境電商物流周轉(zhuǎn)時間。;提前備貨至海外倉。;通過跨境物流追蹤,確認(rèn)包裹在規(guī)定時間內(nèi)是否送達(dá)到顧客手中。如有問題及時查明原因并盡快解決。;根據(jù)物品類型選擇合適的物流配送模式。根據(jù)物品類型選擇合適的物流配送模式。

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