普外科工作總結(jié)

普外科工作總結(jié)普外科工作總結(jié)1在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，與護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務(wù)，共護理病人2871人(20某某.12.25~20某某.12.25)，無差錯事故發(fā)生，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：一、優(yōu)質(zhì)護理方面隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿意度98%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經(jīng)濟效益。二、護理質(zhì)量和安全管理方面護理質(zhì)量和護理安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，我科在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實?？剖覉猿置恐?-3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。（一）修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎(chǔ)理論知識及?？浦R、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。（三）嚴格落實責(zé)任制整體護理（1）全面實行APN排班方法，彈性排班。（2）全面落實護士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。（3）深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。（四）加強患者健康教育由責(zé)任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。（五）加強管理，確保護理安全（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。（2）加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。（六）履行崗位職責(zé)（1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。（2）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。三、人員管理和培訓(xùn)方面2022年普外科新增加護士1人，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%?？剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，新進護士能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓(xùn)計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作培訓(xùn)等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出1名護士去上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。四、三甲創(chuàng)建方面近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標準，帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓(xùn)計劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標準，規(guī)范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，在我院自查結(jié)果，我科準備工作依然走在醫(yī)院的前列。五、增收節(jié)支方面在進行的行業(yè)專項整治活動中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室所有耗材進行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。六、新知識、新技術(shù)方面由于近年來人們生活水平逐漸提高，各種治療及預(yù)防儀器的出現(xiàn)也是必然的，今年我科新增了輸液泵、注射泵，能夠更準確控制輸液滴數(shù)或輸液流速，保證藥物能夠速度均勻，藥量準確并且安全地進入病人體內(nèi)發(fā)揮作用，實現(xiàn)高精度。還新增了除顫儀、排痰儀等多種硬件設(shè)備。并已一一培訓(xùn)學(xué)習(xí)操作流程及使用作用。年底又增加了為治療預(yù)防血管病變的空氣壓力治療儀，同時也為術(shù)后患者預(yù)防血栓起了很大的作用，患者都使用良好。存在不足：1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預(yù)見性，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。2、責(zé)任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，缺乏足夠的慎獨精神，導(dǎo)致責(zé)任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。3、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離?？浦行牡臉藴蔬€有差距，尤其是年資低護士?？浦R和技能需進一步加強。4、個別護士對新的儀器使用不夠熟悉，沒有及時學(xué)習(xí)，經(jīng)常會使用不當(dāng)，應(yīng)加強學(xué)習(xí)，虛心討教。5、溝通方面依然是護理工作中存在的問題，有待提升。下一步打算：1、修改學(xué)習(xí)計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓(xùn)，工作中加強引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新。2、繼續(xù)加強責(zé)任制整體護理，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用，采取一定的激勵機制，激發(fā)工作人員積極性，增加護士的工作動力，增強質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，充分發(fā)揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)。3、嚴格落實學(xué)習(xí)計劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實際情況，制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，調(diào)動護理人員的互助互愛精神，共同努力，團結(jié)協(xié)作，新進護士要虛心向上級護士學(xué)習(xí)，并繼續(xù)加強學(xué)習(xí)?？浦R與技能培訓(xùn)，向標準靠攏。4、定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)各種新技術(shù)及新儀器的使用操作方法及作用功能，達到各護理人員均會使用與保養(yǎng)，并不定時考核抽查。5、溝通是一門藝術(shù)，在護理工作的時候離不開人際之間的交流與溝通，護士除了與同事、醫(yī)生及其他人之間進行溝通信息外，在按護理程序護理病人的每一個環(huán)節(jié)中需要與病人進行溝通，有效的溝通能增進護患間的互相理解，提高信任度，減少護患矛盾。積極的良性語言可以治病，消極的惡性語言可以致病。所以要學(xué)會在溝通中根據(jù)不同對象、不同環(huán)境、不同時間，應(yīng)用不同的語言有效表達自己的意圖和病人進行溝通。充分發(fā)揮語言溝通的積極作用。必須加強語言修養(yǎng)，使用規(guī)范的語言，培養(yǎng)良好的語言習(xí)慣，恰當(dāng)使用解釋語言，鼓勵性語言和積極的暗示性語言，切忌簡單化語言和傷害性語言，在工作中用我們的愛心、耐心真誠的與患者的交流溝通，做到有效的溝通，逐步提升自身素質(zhì)，使科室氛圍更加和諧，提高患者滿意度。普外科工作總結(jié)2為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨。從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。1.加強制度與職責(zé)教育重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。2.加強教學(xué)安全管理對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。3、加強重點時段管理堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。4、堅持查對制度(1)要求醫(yī)囑班班查對，每日中午護士長抽查醫(yī)囑并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;(5)收費日、夜、出院查對簽字制(6)各種醫(yī)療護理儀器維修、保養(yǎng)查對簽字制;(7)急救器材、藥品查對簽字制;(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;(9)長備藥品每日查對簽字制;(10)醫(yī)療垃圾毀型、分類、回收登記查對制;(11)每周查對護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中十字原則，“即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性。5、完善護理風(fēng)險預(yù)案平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案。完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力，以確保日常工作的正常進行。(三)增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象。2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點和不足。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作?；厥走^去，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來，我們?nèi)沃囟肋h，充滿希望。我相信，在我院院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個成員的精誠合作下，在我院各個兄弟科室的密切配合下，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。普外科工作總結(jié)3工作是每個醫(yī)學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習(xí)階段，作為一個在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學(xué)者，除了自己的帶教老師外，病房其他的醫(yī)師、護士和患者本人都是值得請教的老師。因此，我保持謙虛、認真的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參加病房所有的學(xué)習(xí)、醫(yī)療、討論等活動，從最基本的查體、病程記錄做起，逐步磨礪自己。在進入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度，并介紹icu環(huán)境，使我對監(jiān)護室有所了解，工作起來得心應(yīng)手。特別安排專科疾病知識講座，即對胸心外科常見病的介紹，使我對胸心外科疾病有一定的認識，有利于術(shù)后監(jiān)護。此外，還進行基礎(chǔ)護理方面帶教，如對病人術(shù)前教育、心理護理和生活護理。首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性，它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標準，指導(dǎo)補液速度和評估血容量。影響中心靜脈測壓值的因素：①零點的測定；②臥位腋中線的第四肋，半臥位腋前線的第四肋；③病人必須在安靜下測壓；④測壓管必須保持通暢，確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房；⑤應(yīng)用呼吸機peep時，必須減去peep值，才是真正的中心靜脈壓。同一時間由老師和我分別測壓，對比我測量的準確性。注意無菌，避免從測壓管注入血管活性藥物，并確保管道通暢在位。在進入臨床工作后，我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上，而對理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松，在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多，我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為工作的主要目的，手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變，我必須全面準確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮，方能準確掌握要害所在，看清本質(zhì)，理解手術(shù)對患者的影響，制定正確的`處理措施。使其知其然更知其所以然，方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的能力。通過一個月的工作，使我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護有所了解，基本掌握監(jiān)護儀，呼吸機，除顫儀，微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項，并能獨立完成中心靜脈壓的檢測，氣管插管內(nèi)吸痰，護理記錄單的書寫，出入量的總結(jié)等監(jiān)護技能。最后均能通過理論和操作技能考試。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，先進電子儀器在臨床的普遍應(yīng)用，這對護士也提出了更高的要求，不但要有高度的責(zé)任感，還要學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護和重癥監(jiān)護的技能。我在胸心外科重癥病房的工作中掌握重癥監(jiān)護和重癥監(jiān)護技能，對臨床護理的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有所提高。工作過程中，我了解操作的目的、意義，操作注意事項和操作不當(dāng)?shù)奈：π?，其次才知道有的操作必須親身體驗，才能掌握技巧，熟練掌握方法和技巧后才能在病人身上進行操作。普外科工作總結(jié)42022年1月26日普外科在北苑賓館舉行了“20某某年年終總結(jié)暨新年聯(lián)歡晚會”為主題的聯(lián)歡晚會。晚會現(xiàn)場主題橫幅高高懸掛，紅色的中國結(jié)左右擺放，彩燈閃爍，場景喜慶溫馨，普外科全體成員總計140余人參加，氣氛熱烈，歡聲笑語，其樂融融。院領(lǐng)導(dǎo)王冠軍院長，張東航書記，薛赤院長，?？∑嬖洪L，林秀麗書記，孫曉紅主任，護理部全體護士長也親臨晚會現(xiàn)場和大家共度美好良宵。在劉凱、魏鋒等4位主持人的美好祝詞中晚會正式開始，首先由王冠軍院長，張東航書記共同祝詞，充分肯定了普外科在過去一年所取得的優(yōu)異成績及對醫(yī)院發(fā)展作出的貢獻，全體普外科成員熱烈鼓掌表示衷心的感謝。然后，由王廣義主任對普外科過去一年的工作做了概括性的總結(jié)：過去的一年是普外科人值得驕傲自豪的一年，在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績，尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化，并不斷開展新技術(shù)、新療法，注重開展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在過去一年中收治住院病人4407人，占全院總?cè)藬?shù)8%，完成各類手術(shù)2753人次，較20某某年增加40%，占全院總手術(shù)24%，開展近十項新技術(shù)，貫徹微創(chuàng)理念，做到微創(chuàng)全員化，其中完成各類腹腔鏡手術(shù)439例，較05年增加2.7倍。其中急性膽囊炎、膽囊結(jié)石、膽囊息肉等90%以上膽囊疾病采用腹腔鏡手術(shù);腹腔鏡聯(lián)合膽道鏡治療膽石癥40例，其中二次膽道5例，現(xiàn)已成為普外科治療膽石癥的常規(guī)治療方法，實現(xiàn)了膽道外科疾病治療的微創(chuàng)化;腹腔鏡脾切除術(shù)10例，腹腔鏡結(jié)直腸癌根治術(shù)24例，Miccoli術(shù)式微創(chuàng)腔鏡甲狀腺腫瘤切除術(shù)10例，均取得滿意效果。20某某年率先在國內(nèi)開展解剖性系統(tǒng)性肝段切除先進技術(shù)治療肝臟腫瘤及肝內(nèi)膽管結(jié)石，20某某年成功完成30例，較往年肝切除術(shù)增加1倍;成功實施胰十二指腸切除術(shù)27例，較20某某年翻一番，且胰漏等嚴重并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低，均痊愈出院。甲狀腺癌多功能保留頸淋巴結(jié)清掃術(shù)10例，既徹底清除了頸部的淋巴結(jié)，避免再次復(fù)發(fā)，又做到了多功能保留。20某某年對于普外科來說，不僅手術(shù)數(shù)量有了明顯增加，更重要的是手術(shù)質(zhì)量大幅度提高，重大手術(shù)、疑難手術(shù)比例明顯提高。在新的一年里我們要進一步完善專業(yè)組化建設(shè)增強專科特色，繼續(xù)大力發(fā)展腹腔鏡微創(chuàng)外科，爭取達到國內(nèi)領(lǐng)先水平加強科研創(chuàng)新，重視病歷書寫的質(zhì)量提高改變落后局面，在20某某年我們要再創(chuàng)輝煌。最后王廣義主任宣布晚宴開始。在大伙品嘗美食的同時精彩的文藝節(jié)目和搞笑緊張的游戲穿插進行，科主任護士長精彩詼諧的三句半表演把整臺晚會第一次推向高潮，全場人員笑聲一片，在笑聲中對普外科的過去、現(xiàn)在更加深入的了解，展望未來充滿希望，緊緊團結(jié)在普外科這個溫暖的大家庭里干勁十足。接下來由三位主任表演的“刀法”競技比賽更是令人捧腹，由孫野、陳思領(lǐng)跳的現(xiàn)代舞《神話》動感奔放，臺下掌聲和著舞曲的節(jié)拍，臺上活力四射，盡情揮灑青春耀眼的光芒，有如陣陣春風(fēng)撲面而來!緊接著“纏纏綿綿”、“夾雞蛋”、“逆向思維”、“踩氣球”、“臉對臉、心貼心、背對背”等使全場同志都躍躍欲試，爭相參加，滿場吶喊聲、歡笑聲、鼓掌聲不絕于耳，氣氛熱烈，群情激昂!“幸運666之開心詞典”，更是人人參與，猶如歡樂的海洋!在科護士長劉敏的帶領(lǐng)下，由普外科12名主管護師組成的健美隊舞出節(jié)奏動感十足的“夢之幻”健美操把整臺晚會推向最高潮，她們展示出普外科護士的健與美，奮進與拼搏，力爭上游，勇往直前，決不服輸?shù)男愿窈推焚|(zhì)!最后晚會在歡樂和諧的氣氛中落下帷幕。通過這次晚會大家彼此增進了解，更加和諧，晚會為下一年輝煌工作的新篇章拉開了序幕!普外科工作總結(jié)52022年，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好迎接三級乙等醫(yī)院的評審工作，按照護理質(zhì)量考核標準，加強護理質(zhì)量控制，改進服務(wù)流程，提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，基本完成本年度制定的工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：一、各項護理工作目標完成情況1.根據(jù)年初簽訂的目標責(zé)任狀，護理部檢查，科室自查，各項護理質(zhì)量指標完成情況如下：1）病區(qū)管理均分：96.73分，合格率100%；2）基礎(chǔ)護理均分：96.27分，合格率100%；3）護理文件書寫均分：96.73分，合格率100%；4）特一級護理均分：94.95分，合格率100%；5）輸血管理均分：95.08分，合格率100%；6)圍手術(shù)期護理均分：95.76分，合格率100%；7)手衛(wèi)生均分：96.35分，合格率100%；8)消毒隔離均分：95.43分，合格率100%；9)護理安全均分：96.81分，合格率100%；10)急救器材、藥品完好率100%；合格率100%；11)護理理論操作均分：89.42分；操作均分：91.26分；合格率100%；2.按照護理部下發(fā)的護理服務(wù)規(guī)范對科室護理人員進行培訓(xùn)，考核均分96.5分，達到預(yù)期的要求，本年度護理服務(wù)零投訴。3.截止到11月份，共發(fā)放滿意度調(diào)查表55份，均分99.63分，滿意度100%。4.本年度共上報護理不良事件11例，其中二級1例，三級5例，四級5例，5.科研論文：達到護理部的要求2篇，均為護士長所寫，上報護理新技術(shù)1項，離年初科室預(yù)計的4篇，少2篇，對科室護理人員在科研學(xué)術(shù)上沒有做好培訓(xùn)、指導(dǎo)，爭取在明年有所突破。二、穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理工作1.臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，增強人文關(guān)懷意識，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，繼續(xù)推廣各?？铺厣珳厍榉?wù)，如“雙心護理”、“安靜病區(qū)”。2.對護理人員進行護士日常禮儀培訓(xùn)，如服務(wù)規(guī)范、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等。每天護士長帶領(lǐng)護士床頭交接班時，責(zé)任護士做好自我介紹，同時每個病房懸掛我科自行設(shè)計的責(zé)護牌，便于病人對所管病房護士工作的監(jiān)督，提高護理人員服務(wù)素質(zhì)。3.在護士技能培訓(xùn)中，進一步規(guī)范并重點培訓(xùn)護理操作用語、護患溝通技巧，以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象，優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的責(zé)任感，增進了護患間交流與溝通。4.開展出院患者電話隨訪工作，特殊手術(shù)患者親自家訪等延伸服務(wù)，及時了解患者出院后的康復(fù)情況，并且給予指導(dǎo)，提升了護理品牌和醫(yī)院的美譽度。5．制定了普外科常見疾病“健康教育手冊”，圖文并茂，便于患者掌握。三、進一步完善績效考核工作在護理部績效考核方案的指導(dǎo)下，重新修訂了普外科護理績效考核指標和補充規(guī)定，按照工作量、質(zhì)、個性特征、出勤和滿意度進行考核，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，激發(fā)了護理人員的工作積極性，大大提升了護理質(zhì)量。四、護士長管理能力得到進一步提高護理部加強對護士長管理能力的培訓(xùn)，護理專家張菁虹老師到我科進行護理查房、指導(dǎo)，進行管理知識的培訓(xùn)等。本年度接受了市級、省廳優(yōu)質(zhì)護理檢查各1次，通過檢查，發(fā)現(xiàn)護士長管理過程中存在的問題，在護理部、大外科護士長的指導(dǎo)下，按照護理部下發(fā)的質(zhì)量檢查標準，檢查護理人員的核心制度、操作流程、行為規(guī)范是否符合要求；早點評上向縱向、橫向深入，讓護理人員的思維進行發(fā)散，進而更全面的掌握病情。五、護理人員培訓(xùn)及實習(xí)生的帶教工作本年度按照護理部的要求，積極做好護士的分層次培訓(xùn)工作，分為：1.專科知識的培訓(xùn)、考核1次/月；2.三基理論、技能操作培訓(xùn)考核1次/月；3.專科危重癥培訓(xùn)、考核1次/月；4.核心制度、護理常規(guī)、崗位職責(zé)培訓(xùn)、考核1次/季度；5.應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練、考核6次/年；6.科室儲備人才庫人員急癥培訓(xùn)、考核2次/年；本年度積極做好宿遷衛(wèi)校、沭陽衛(wèi)校等實習(xí)生的臨床教學(xué)工作共120余人次。六、存在問題（1）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵有待進一步深化；（2）護理人員的?？浦R需進一步提高；（3）年輕護士的培訓(xùn)工作要加強；（4）護理論文2篇，沒有完成年初制定的4篇。普外科工作總結(jié)6回顧一年來神經(jīng)外科的護理工作，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：一、思想政治方面1.積極參加醫(yī)院組織的各項活動及臨時指性指令任務(wù)。在學(xué)習(xí)科學(xué)實踐發(fā)展觀的活動中，真正做到認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，準確把握科學(xué)實踐發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)，并緊密聯(lián)系科室實際，深入思考目前工作中急需改進、急需創(chuàng)新的地方，把為病人辦好事，辦實事變?yōu)樽杂X行動;教導(dǎo)護理人員在以后的工作中，熱愛自己的崗位，一切從病人出發(fā)，一切為病人著想，一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。2.認真積極準備，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動的檢查，并把此項活動的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護理活動的每個環(huán)節(jié)，在護理工作中，通過不斷提高護理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好護理質(zhì)量管理，改善服務(wù)。3.當(dāng)選河南省優(yōu)秀護士。獲得河南省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽一等獎，三等獎。二、業(yè)務(wù)工作方面1.截止到20某某年11月30日共收治患者873人，其中急診患者159人次，手術(shù)603例，氣管切開患者79人次，病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤，聽神經(jīng)瘤，腦動脈瘤，椎管腫瘤、面肌痙攣等。2.病區(qū)各項護理工作質(zhì)量指標合格率為100%，然而，還存在以下幾方面的問題有待改進：患者基礎(chǔ)護理有待加強;病房管理陪護人員太多;工作人員主動服務(wù)意識欠佳，服務(wù)態(tài)度有需進一步提高。組織全科人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、提出改進措施，通過跟蹤監(jiān)控，希望這方面的問題能得到根本解決。3.護理新業(yè)務(wù)方面，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20某某年11月30日共穿刺110例。4.由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立，患者人數(shù)量劇增，并且急診患者數(shù)量劇增，經(jīng)常處于加床狀態(tài)?，F(xiàn)有護理人員16人，床：護=1：0.4，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護=1：0.6，還有一定差距，危重患者多，護理工作量大，現(xiàn)護理工作開展仍有一定困難。普外科工作總結(jié)7為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨。從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。一年來護士把真誠的微笑送給患者，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人，全年收入共元，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99.8%；表揚136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個突破，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。1、加強制度與職責(zé)教育加強制度與職責(zé)教育重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度：如微機護士盡其職責(zé)，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責(zé)，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等。2、加強教學(xué)安全管理對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。3、加強重點時段管理堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班、中午班、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。4、堅持查對制度擔(dān)負莆田學(xué)院醫(yī)學(xué)院護理系的臨床教學(xué)工作，圓滿完成各教學(xué)任務(wù)，受到學(xué)生的好評?？剖易o理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中，要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫論文。5、存在問題護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。護理質(zhì)量仍需進一步提高。個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。普外科工作總結(jié)82022年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動的一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年.在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,普外科全體護理人員圓滿完成了醫(yī)療、護理、科研、教學(xué)等各項任務(wù)并取得一定成績。回顧過去一年，主要做了以下幾個方面的工作。一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1.護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士.治療班護士等各盡其職，按其分工落實到人杜絕差錯事故發(fā)生.2.堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄.（2）早2班護士核對醫(yī)囑并在輸液卡上簽字（3）護理操作時要求三查七對.（4）堅持2人核對輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯.3.認真落實普外護理常規(guī)及外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本.一級護理巡視單等.4.嚴格執(zhí)行交接班制度.本班工作在本班完成不得交給下一班完成責(zé)任包干制.5.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測合格率100%.二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)1.繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語要求說普通話.2.狠抓"三基"及專科技能的培訓(xùn)及急救知識的培訓(xùn),定期檢查及考核,人人過關(guān).過關(guān)率100%.3.繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評.收到病人感謝信...封?4.對新分配的5名護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護理技術(shù)操作的學(xué)習(xí)，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作5.嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度.主班護士每周對護理文書進行抽查.護士長每天隨即檢查護理病歷.在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高,在護理病歷評獎活動中獲3等獎6.定期組織科室護士學(xué)習(xí).安排護理查房...次.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)...次.通過不斷的對護士及時評估反饋,發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣促進年輕護士對工作的積極性.7.定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論.發(fā)揚了普外科團結(jié)合作的精神.三、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍1.對在職人員進行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。2.每天晨間提問3名護士內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和風(fēng)險遇案和5個核心制度等3.積極響應(yīng)管理年護理部的號召,積極參加護士崗位技能比賽并獲得好的成績.4.12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核.在大外科交差檢查中合格率...?5.加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。6.堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。7.提高護士應(yīng)急能力和急救水平：5月12日護理部組織全院護士開展心肺復(fù)蘇操作競賽,提高了?？谱o理救治能力,我科室專門組織人員對呼吸機.心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí).7.全科有3名護士參加護理大本自學(xué)考試.四、加強了院內(nèi)感染管理1.嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。2.每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng).3.科室堅持了每日對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄.4.一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查.實行一人一針一管一止血帶.5.由專人負責(zé)院感工作檢查落實情況合格率....?五、高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療技術(shù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。普外科始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌和專業(yè)特色作為工作的一個重點來抓。今年是醫(yī)院管理年，又逢衛(wèi)生部等工作的專項檢查，我科室的護士在檢查期間加班加點，毫無怨言，吃苦耐勞，事事爭先，積極主動地加入到迎評工作中去。協(xié)助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作，受到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。六、積極做好教學(xué)及科研工作,提高帶教水平1.對實習(xí)同學(xué)實施固定帶教老師一對一責(zé)任制帶教.進行多次的小講課.使同學(xué)們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護理臨床實踐操作等工作.2.出科前進行理論考核.聽取同學(xué)們教學(xué)的意見,不斷糾正教學(xué)形式.圓滿的完成了教學(xué)任務(wù).3.鼓勵全科護士撰寫論文及護理科研,發(fā)表論文篇.七、適應(yīng)新形勢下人事制度改革改革是發(fā)展的動力，是生存的基礎(chǔ)，只有改革才能適應(yīng)社會的發(fā)展。我院自..月份以來實行人事制度改革，對護士長的崗位進行重新分配調(diào)整。我做為普外科新任命上崗的護士長能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去，感謝原護士長的協(xié)作和同事們對我工作的支持.從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展。八、存在問題：1.由于新老交替的緣故,今年未完成進修培訓(xùn),明年一定派人出去2.由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。3.科室年輕人居多,應(yīng)多多組織年輕人出去活動新年伊始，展望20某某年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實施中，面對20某某年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；我們將在今后的工作中加以整改和落實。普外科工作總結(jié)9任現(xiàn)職以來，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持一致，擔(dān)任主治醫(yī)師，行政管理方面當(dāng)好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學(xué)安排、實習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認真負責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務(wù)實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。某某年、某某年被評為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；某某年、某某年被評為大學(xué)先進個人；某某年被評為學(xué)院評建先進個人。某某年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。一、醫(yī)療工作方面長期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔(dān)任診療組組長，認真履行職責(zé)，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責(zé)。科室病人的醫(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益。承擔(dān)科間會診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和某某年年度“門診醫(yī)師之星”。二、教學(xué)工作方面承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見習(xí)課、實驗課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問病查體等理論課的講授；承擔(dān)本科生的臨床帶教等實踐性教學(xué)工作，共帶教實習(xí)生共41人，指導(dǎo)碩士研究生3人（導(dǎo)師組成員）。重視教學(xué)工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學(xué)員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學(xué)員好評，教學(xué)評估優(yōu)秀。三、科研工作方面積極參加科研工作，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫(yī)藥管理局“十一五”心血管重點?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來，在省級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評比三等獎1項。四、存在問題開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。五、今后努力方向發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。普外科工作總結(jié)10年我科工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)及全科職工的不懈努力下取得了可喜的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、我科全科務(wù)人員在這一年中遵紀守法，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，愛崗敬業(yè)，服從分工，團結(jié)協(xié)作，同心同德與各科室協(xié)調(diào)工作，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，對病人熱情服務(wù)，一視同仁，全體工作人員隨叫隨到，從不計個人得失，工作協(xié)作好，實行二十四小時值班制度。二、在科室內(nèi)加強職工理論的學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)務(wù)人員對于普外科常見病、多發(fā)病的診療有上新臺階，圓滿地完成各項醫(yī)療任務(wù)。三、年11年1月1日至11月30日，我科總住院病人達949人，門診人數(shù)1302人次，突破歷史性新高，其中成功救治急性重型胰腺炎2例，胃癌近端根治1例，胃癌遠端根治3例，胃大部切除1例，大隱靜脈曲張4例，甲狀腺次全切除3例，右半結(jié)腸癌根治1例。四、護理方面：隨著以上新業(yè)務(wù)的開展共計完成以下護理：褥護理：862人次，口腔護理545人次，會陰護理72人次，灌腸516人次，導(dǎo)尿355人次，吸氧491人次，上胃管192人次，肌注379人次，輸血90人次，抽血1469人次，備皮749人次，皮試1082人次，靜滴11189人次。綜上所述，在這11個月的工作中取得的成績與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及本科全科人員的共同努力是密不可分的，雖然取得以上的成績，與人民的要求還有一定的差距，在今后的工作當(dāng)中，我們還更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及工作，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展而努力奮斗。普外科工作總結(jié)11一年來，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同仁共同努力下，普外科基本完成院的各項任務(wù)，純收入在全院名列前茅（第位）。在這一年里，無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的好評，同志們在工作中，不怕困難，勇挑重擔(dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績，當(dāng)然也存在不足，在此對過去一年的工作做一下總結(jié)，以便今后能更好的工作，請院黨委及同志們給以指正。一、政治思想方面在工作中，始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風(fēng)，認真貫徹民主集中制，按時召開科務(wù)會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。1、有效解決看病貴的問題：降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān)。2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)：合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。5、以全體科務(wù)會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實及?？茖Ｖ?，所有制度的落實均記錄在案，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。二、業(yè)務(wù)方面外科急癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為%，較去年平中略升，出院人數(shù)與去年相比，今年人，去年人，較去年人次，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入比去年增多，毛收入在全院排名第2位（今年元，去年元，較去年增長%。平均住院日10.55天，基本完成醫(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達100%?？剖野嘧釉卺t(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為0。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，起得了很大的進步，已成功開展腹腔鏡手術(shù)例，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評。如小兒疝手術(shù)，采用小切口，皮內(nèi)縫合等。三、出勤方面一年來，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁，積極配合衛(wèi)生局衛(wèi)生計劃生育和抗甲流感工作。四、不足之處1、規(guī)章制度落實欠缺：表現(xiàn)在三級查房制度未能完全落實；重大手術(shù)病例討論制度；交接班制度；2、病人量減少：①農(nóng)村新型醫(yī)療合作導(dǎo)致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，周圍醫(yī)院截流。②自我宣傳力度不夠。③尚欠缺與上級醫(yī)院的廣泛聯(lián)系。④東方醫(yī)院取得了農(nóng)保和醫(yī)保的資格，拉走了一部分患者?？傊煽儗儆谶^去，未來才屬于自己，惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，就一定能取得更好的成績。普外科工作總結(jié)12今年上半年，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，普外科科室全體醫(yī)護人員共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標管理、護理方面、創(chuàng)衛(wèi)工作等取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù)，認真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調(diào)動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，積極準備科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計劃及內(nèi)容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進的良性循環(huán)。二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責(zé)，在科室中認真學(xué)習(xí)《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護人員能按《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己。三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。平時注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應(yīng)用，減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務(wù)，經(jīng)過科室醫(yī)護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān)。五、業(yè)務(wù)方面。醫(yī)療、護理完成工作任務(wù)的數(shù)量（1—6月份）統(tǒng)計比較數(shù)據(jù)如下：項目20某某年1—6月外一科出院人數(shù)288人次手術(shù)例數(shù)240例門診工作量4868人次病房收入元手術(shù)費收入元注：門診工作量不含人民醫(yī)院收入及病人人次。六、積極開展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源?？剖覍﹂_展臨床路徑及工作非常重視，定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況，并給以相應(yīng)的獎懲。通過實施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診，減少醫(yī)療費用，減少住院時間，減少經(jīng)濟負擔(dān)，提高病床周轉(zhuǎn)率、縮短平均住院日，減低藥品收入比例，提高經(jīng)濟效益和社會效益。七、人材培養(yǎng)方面。以提高全體人員整體素質(zhì)為目的，發(fā)揮老專家的技術(shù)特長，在培養(yǎng)中、青年醫(yī)生，在醫(yī)療工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內(nèi)的青年醫(yī)生實行強制學(xué)習(xí)制度，即在一定的時間內(nèi)完成一定的理論學(xué)習(xí)，同時對其臨床技能的培訓(xùn)由專人負責(zé)。八、不足之處1、在等級醫(yī)院評審的準備工作過程中，不斷發(fā)現(xiàn)對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻，在準備過程中，走了一些彎路，工作做得不細致，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距。2、因為各級醫(yī)療技術(shù)人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。3、臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛。普外科工作總結(jié)1310月31日，我們一行13人，踏進了一附院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期8個多月的臨床護理實踐。時至今天，工作結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。這是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情?？傆幸环N茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是工作階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，整個環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的工作，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。工作的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。一附院工作科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，工作期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，嚴格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、ICU、手術(shù)室、急診，針灸門診等各個科室里，我們都是認真細心的做好各項工作，遵守?zé)o菌原則，執(zhí)行查對制度，培養(yǎng)著良好的工作方式，這應(yīng)該算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大，卻也是非常重要，不可或缺的收獲。我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有第五、第六點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道工作期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別?？傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責(zé)！普外科工作總結(jié)14今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病患為中心，一切為病患”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。外科手術(shù)病患相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病患信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥椤Ｓ浀脛偟酵饪茣r我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病患為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20某某年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病