參加公司商務禮儀培訓的心得范文

參加公司商務禮儀培訓的心得范文參加公司商務禮儀培訓的心得范文8月1日下午，由公司領導組織、公司員工積極參加學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓關于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生〞，一個具有合格文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必必須表里如一。“文明禮貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。〞這些給我們的啟發(fā)是，合格的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關懷，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內在素養(yǎng)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深入的道德指引。商務禮儀看似虛無抽象，其實包涵在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，天天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改善。對待客戶，既要堅持公司的.原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、合格的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。參加安全培訓的心得參加安全培訓的心得參加了此次安全培訓，我的心靈產生了很大的震動，也更加深入地體會到了校園安全的重要性，深感肩上的責任重大。我個人認為強化校園的安全工作最主要的是要做好以下三個方面的工作：一、制度確保措施必必須到位。1、要建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴正追究有關直接責任人的責任。2、簽訂責任書。學校與班主任、任課教師層層簽訂責任書，明確各自的使命。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容，執(zhí)行一票否決制度。落實“誰主管，誰負責〞的原則，做到使命明確，責任到人。3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并依據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的'安全管理制度，以及同學管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組，制定了意外事故處置預案制度。二、強化對師生的安全教育，培養(yǎng)自救自護能力。要確保安全，根本在于提升安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的重中之重。學校要以安全教育周為重點，經常性地對同學展開安全教育，特別是抓好交通、消防、食品、大型活動等的安全教育。1、認真做好安全教育周工作。學校安全教育周要以校園安全為主題，在安全教育周期間，學校要組織學習安全教育工作文件，對校內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，展開深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地展開教育和防范工作。2、展開豐富多彩的安全教育活動。利用國旗下講話、班會活動課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對同學展開安全預防教育，使同學接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙等安全知識和技能教育。還利用宣揚櫥窗、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣揚工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識比賽等形式展開豐富多彩的安全教育。三、強化檢查，消除隱患，及時整改。學校要經常展開安全大檢查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一，每學期學校的安全大檢查至少要達到二到三次，要重點檢查學校的水、電、同學宿舍、食堂、防火器材、校園周邊環(huán)境等一切存在安全隱患的地方，發(fā)現(xiàn)問題要及時