計(jì)劃合同部個(gè)人總結(jié)（16篇）

計(jì)劃合同部個(gè)人總結(jié)（專業(yè)16篇）個(gè)人總結(jié)不僅可以幫助我們總結(jié)閱歷，還可以為自己樹立信念，激勵自己接著努力。以下是我為大家收集的個(gè)人總結(jié)范文，供大家參考、借鑒和學(xué)習(xí)。

個(gè)人安排總結(jié)

隨著11月份的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，房產(chǎn)銷售每月工作安排。

回顧這一個(gè)月的工作，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持，使我駕馭相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。

基于本人是第一次接觸房產(chǎn)銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這一個(gè)多月來對“房產(chǎn)銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產(chǎn)銷售工作安排。

本工作安排包括宗旨、目標(biāo)、工作開展安排和安排評估總結(jié)，日安排，等五部分。

一.宗旨

本安排是，完成銷售指標(biāo)101萬和達(dá)到小組增員10人。

制定本安排的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

二.目標(biāo)

1.全面、較深化地駕馭我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2.依據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息，搜集客戶信息1010個(gè)。

3.鎖定有意向客戶30家。

4.力爭完成銷售指標(biāo)

三.工作開展安排

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。

服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。

正是因?yàn)槿绱?，我的工作開展安排也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)駕馭的'基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深化體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地供應(yīng)服務(wù)(比如依據(jù)其須要剛好通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。

其次給客戶一種無形的壓力，比如:房源驚慌，價(jià)格要上漲，等。

挑起其購買欲望.

3.在用電話與客戶溝通的過程中，實(shí)時(shí)駕馭其心理動態(tài)，并可依據(jù)這些將客戶分類。

4.在溝通的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感愛好或希望進(jìn)一步了解的狀況下，可以支配面談。

5.在面談之前要做好各種充分打算，做到對房源，面積，單價(jià)等。

了如指掌

6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。

克服困難、調(diào)整心態(tài)、接著戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四.安排評估總結(jié)

在一個(gè)月后，要對該月的工作成果、安排執(zhí)行狀況做一次評估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開展做打算。

一、加強(qiáng)干部職工廉潔自律教化

1.加強(qiáng)主題教化，主動開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教化活動。

深化學(xué)習(xí)“[xxxxx]x”重要思想，全面實(shí)行黨的xx大會議和中紀(jì)委xx屆全會精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的政績觀，仔細(xì)學(xué)習(xí)新《黨章》和《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨員處分條例》，結(jié)合工作實(shí)際，開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，注意黨紀(jì)政紀(jì)活動的開展，進(jìn)一步增加黨員干部廉潔從政意識和紀(jì)律意識，主動開展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣揚(yáng)月活動，大力營造清正廉潔的發(fā)展氛圍，讓我會班子成員和全體干部在思想相識上有新的突破，確保各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。

2.不斷加強(qiáng)對干部的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。

在已制定干部廉潔自律制度和各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上，抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教化，深化落實(shí)中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正值利益的若干規(guī)定》和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則，并接著抓好各種制度的完善、創(chuàng)新和執(zhí)行，特殊是在干部廉潔制度的落實(shí)執(zhí)行上、黨內(nèi)民主集中制的監(jiān)督落實(shí)上，接著加大力度，進(jìn)一步推行民主監(jiān)督，切實(shí)保證各項(xiàng)制度落實(shí)到崗、到位、到人，真正發(fā)揮各項(xiàng)制度預(yù)防、教化、警示作用，在廣闊黨員干部中加強(qiáng)“[xxxxx]x”教化，樹立為人民服務(wù)的理念，真正為群眾辦事實(shí)、辦好事。

同時(shí)，開好領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會和黨員生活會，把黨內(nèi)監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，不斷拓寬監(jiān)督渠道和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，調(diào)動廣闊職工的主動性和主動性，形成整體教化活力。

從源頭上杜絕不良行為和違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)增加黨員干部拒腐防變實(shí)力。

3.落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是深化推動反腐倡廉工作的重要保證，制訂制度，關(guān)鍵問題在于抓落實(shí)、抓監(jiān)督，才能把廉政建設(shè)落到實(shí)處，抓出成效，才能為全市經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)發(fā)展供應(yīng)服務(wù)和有力保證。

一是分工負(fù)責(zé)。

黨組由黨組書記負(fù)責(zé)，紀(jì)檢小組組織落實(shí)。

二是檢查考核。

堅(jiān)持做到每月有檢查，每季度有講評，年終做總結(jié)。

三是定期通報(bào)。

建立日常狀況內(nèi)部通報(bào)，重大事務(wù)向上級匯報(bào)的制度。

四是主動參加。

主動組織并完成上級紀(jì)檢組織支配的各項(xiàng)教化、學(xué)習(xí)、檢查活動和任務(wù)。

4.強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，規(guī)范工作行為。

仔細(xì)推行政務(wù)公開，民主管理、民主決策，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量和辦事效率，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

關(guān)注群眾關(guān)切的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，尤其是群眾來信來訪，屬于本職范圍內(nèi)的要限期辦接，給他們一個(gè)滿足的答復(fù)。

(二)仔細(xì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)推動反腐倡廉工作。

1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政宣揚(yáng)教化。

結(jié)合開展深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，加強(qiáng)對黨員干部特殊是領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教化，引導(dǎo)全體黨員干部嚴(yán)格遵守黨章，堅(jiān)決志向信念，樹立正確的政績觀和利益觀，做好表率，努力提高黨員干部拒腐防變的意識和實(shí)力，增加教化的實(shí)效性和針對性。

全體干部職工要深化學(xué)習(xí)黨的xx大會議精神，以自己身邊的典型事例，發(fā)揮先進(jìn)示范作用，進(jìn)一步提高相識。

要緊緊圍繞xx中心工作，自覺服務(wù)大局，切實(shí)履行職責(zé)，深化推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作。

2.堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、預(yù)防為主的方針，扎實(shí)推動懲治和預(yù)防****體系建設(shè)，在堅(jiān)決懲治****的同時(shí)，更加注意治本，更加注意預(yù)防，更加注意制度建設(shè)，拓展從源頭上防治****工作。

加大案件查辦工作力度，引導(dǎo)大家觀看警示片和學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，以案件警示和教化黨員干部群眾，努力形成齊抓共管的合力，堅(jiān)決訂正損害群眾利益的不正之風(fēng)，維護(hù)民生、民利，深化推動作風(fēng)建設(shè)，提高單位的社會公信度。

個(gè)人安排個(gè)人總結(jié)幼師

p隨著炎炎酷暑漸去，收獲金秋之至，新的學(xué)期又來臨了，為了使自己本學(xué)期的工作進(jìn)行的有的放矢，促進(jìn)幼兒全面和諧地發(fā)展，特?cái)M定工作安排如下：

以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo)，自覺遵守園的規(guī)章制度，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)支配，做好本職工作，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自己思想政治素養(yǎng)，樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教化觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。

1.接著深化學(xué)習(xí)《綱要》，并依據(jù)〈綱要〉中精神，不斷提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，對幼兒進(jìn)行全面培育。

2.在教學(xué)中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、開心的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合主題加強(qiáng)環(huán)境與教化的互動與結(jié)合。

3.創(chuàng)設(shè)良好的語言氛圍，激勵幼兒大膽發(fā)表自己的見解，使幼兒想說、敢說，發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往實(shí)力和語言表達(dá)實(shí)力。

4.按時(shí)完成本園的教學(xué)任務(wù)，及其他工作支配，努力嘗試新的教學(xué)方法，讓幼兒在開心嬉戲中學(xué)習(xí)，培育幼兒學(xué)習(xí)愛好。

5.抓好幼兒日常生活常規(guī)工作，在各項(xiàng)環(huán)節(jié)中，培育幼兒良好的生活習(xí)慣及獨(dú)立實(shí)力，讓幼兒身心得到全面健康和諧發(fā)展。

1.充分利用自然因素，開展體育嬉戲、戶外體能活動，熬煉幼兒身體，增加幼兒體質(zhì)。

2.合理支配幼兒在園生活，培育幼兒良好生活衛(wèi)生時(shí)慣。

3.在日常生活中，加強(qiáng)平安教化，提高幼兒自我愛護(hù)意識。

1.不斷挑戰(zhàn)自我。一位志向的老師，應(yīng)擅長相識自己、發(fā)覺自己、評價(jià)自己，從而樹立自信。自信使人自強(qiáng)。只有自信，才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到高峰體驗(yàn)。老師要不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求勝利、設(shè)計(jì)勝利，甚至要撞擊。

2.擅長合作，具有人格魅力。我作為幼兒園的一分子，會努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵帲鲆粋€(gè)受歡迎的的老師。

3.充溢愛心，受孩子敬重。

4.追求卓越，富有創(chuàng)新精神。老師應(yīng)當(dāng)是教化家，而不是老師匠。他們的區(qū)分，就在于是否追求卓越，富有創(chuàng)新精神。老師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)不斷探究、不斷創(chuàng)新的人，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)教化上的有心人。有心就能勝利。老師要創(chuàng)建別出心裁的品牌，打出自己的旗幟，形成自己的風(fēng)格。風(fēng)格即人，只有形成風(fēng)格，才能成為大家。

5.勤于學(xué)習(xí)，不斷充溢自我。在他們眼里，老師是無所不知的，而假如老師是一問三不知，他們就特別悲觀。所以，老師最重要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，是完善自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)。

6.關(guān)注人類命運(yùn)，具有社會責(zé)任感。老師不光是給孩子們學(xué)問，而更重要的是培育幼兒一種主動的生活看法，以主動的生故意境、主動的人生看法對待生活。因此，作為一位志向老師，應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注社會、關(guān)注人類命運(yùn)，特別注意培育幼兒的社會責(zé)任感。

7、堅(jiān)韌、剛毅，不向挫折彎腰。對于一個(gè)老師的成長來說，堅(jiān)忍不拔，剛毅不屈的意志是特別重要的。天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。（孟子語）行百里半九十的人，不行能取得勝利；而真正的勝利者是堅(jiān)持走完最終的十里路的人，這就要靠毅力。我們的老師，在任何時(shí)候都不要放棄。只有不失敗、不向挫折彎腰的老師，才會取得最終的勝利。

1.充分利用入園和離園的短短暫間，主動主動地與家長溝通，使家長了解自己孩子在園的狀況，在家長的協(xié)作下實(shí)現(xiàn)家園共育，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

2.利用宣揚(yáng)欄、家園聯(lián)系手冊、電話等途徑，與家長溝通聯(lián)系，剛好向家長反饋幼兒在園的'學(xué)習(xí)、生活狀況。

3.家訪了解幼兒的家庭教化環(huán)境，耐性聽取家長合理正確的看法和建議，相互協(xié)作共同教化幼兒，使幼兒的健康成長！

幼兒老師的工作是瑣碎的，然而幼教工作無小事，我們要具有老鷹一樣敏銳的視察力，留意視察幼兒的言行、舉止、神態(tài)，并且要恒久用一顆童心去感受幼兒心靈的深處，在敬重、理解幼兒的同時(shí)，用一顆平常心去與每一位幼兒溝通，這是我自己做好幼兒教化工作的前提。希望在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下能夠-地完成安排。

個(gè)人總結(jié)和安排

在這里我代表x物業(yè)管理處做x年工作總結(jié)。首先我代表x物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。

我x管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于x年度的工作總結(jié)狀況：

完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成狀況x小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互協(xié)作，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。

主要有以下幾方面：

保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細(xì)巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪番值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)學(xué)問及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素養(yǎng)的同時(shí)，樹立良好的公司形象。

為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，駕馭工作技巧，節(jié)約時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)覺不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的'，剛好清理并實(shí)行嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)覺各種垃圾剛好清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增加他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

工程修理是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程修理部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報(bào)修狀況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，妥當(dāng)解決相關(guān)問題，并把修理結(jié)果反饋給前臺。

x年2月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，干脆影響業(yè)主正常生活。前臺接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程修理師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即x公司協(xié)作，經(jīng)多次修理解決此事，贏得了業(yè)主的一樣好評。

x年4月份，天氣漸熱，運(yùn)用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避開造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員仔細(xì)檢查線路，發(fā)覺是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。

為了給業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)美麗的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，主動協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，剛好發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在肯定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)覺一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處剛好給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時(shí)間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)建了良好的生活環(huán)境。

個(gè)人總結(jié)及安排

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時(shí)間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)切支持下，x年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個(gè)合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將x年度個(gè)人工作狀況作如下總結(jié)：

做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個(gè)調(diào)度員的特長，取長補(bǔ)短盡量的完善自己，仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)學(xué)問、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和熬煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的相識和了解，深化生產(chǎn)現(xiàn)場熟識工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教育。

在日常的工作中，我堅(jiān)持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個(gè)班遺留的問題進(jìn)行落實(shí)和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實(shí)，明確本班的重點(diǎn)工作。在組織生產(chǎn)的過程中，剛好跟進(jìn)全礦生產(chǎn)狀況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常平安進(jìn)行。

做臺賬時(shí)對每一個(gè)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的精確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)有效真實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時(shí)對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點(diǎn)交代，確保下個(gè)班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的支配，深化現(xiàn)場。主動協(xié)作坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息精確的傳給坐臺調(diào)度。對各個(gè)工業(yè)現(xiàn)場都要熟識，在工作任務(wù)不太繁重的狀況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，剛好發(fā)覺問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)平安有序進(jìn)行。對跑外中的重點(diǎn)工作我肯定會在現(xiàn)場關(guān)注，敏捷處置，對隨時(shí)發(fā)生的狀況剛好向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。

團(tuán)隊(duì)合作是調(diào)度工作不行缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)當(dāng)相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，每個(gè)調(diào)度員度應(yīng)當(dāng)樹立全局觀念，搞好協(xié)作協(xié)作。跑外調(diào)度要時(shí)刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的支配，把現(xiàn)場的狀況剛好反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能快速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。

在過去的工作中我雖然取得了肯定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實(shí)不到位的狀況。并且在工作的過程中，由于工作閱歷不足并且對其他專業(yè)比較生疏，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我會主動加強(qiáng)和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，主動工作，仔細(xì)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于視察、獨(dú)立思索、多與同事溝通，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完備和勝利。

x年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累閱歷，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。

安排合同部個(gè)人工作總結(jié)

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

2024年即將過去，安排財(cái)務(wù)部面臨著惡劣的施工環(huán)境，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、在各部門和廣闊職工、干部的支持下，順當(dāng)?shù)耐瓿闪饲捌诘母黜?xiàng)工作。為了今后在困難多變的狀況下能夠更好的完成安排財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，更好的服務(wù)于施工，在此對前期的各項(xiàng)工作做如下總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指責(zé)、指引。

一、工作狀況：

2024年以來，本部門主要負(fù)責(zé)的工作主要有：施工合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理、工程結(jié)算管理、財(cái)務(wù)管理、工程變更、索賠資料管理以及統(tǒng)計(jì)、安排工作的管理，現(xiàn)一一匯報(bào)如下：

1、施工合同、協(xié)議管理工作狀況：合同管理貫穿施工的整個(gè)過程，也是工程施工順當(dāng)實(shí)施的一項(xiàng)重要工作。它干脆影響著項(xiàng)目的成本，對項(xiàng)目的盈利或虧損起著至關(guān)重要的作用。截止2024年11月份，共負(fù)責(zé)起草、審查、簽訂勞務(wù)分包合同13份，臨時(shí)用地合同15份、臨時(shí)用電合同8份，施工便道修筑合同5份，三電拆遷合同6份，道路運(yùn)用押金合同5份，臨時(shí)工程建設(shè)合同5份，工程檢測、超前地質(zhì)預(yù)報(bào)合同3份，工程施工保險(xiǎn)3份，材料、設(shè)備供應(yīng)合同34份。從而有效的規(guī)范了合同（協(xié)議）簽訂各方的權(quán)利與義務(wù)，為工程結(jié)算、材料、設(shè)備進(jìn)場以及工程順當(dāng)?shù)膶?shí)施供應(yīng)了有力的依據(jù)和保障。除此而外，對施工勞務(wù)分包合同進(jìn)行動態(tài)管理，對勞務(wù)分包單位的資質(zhì)進(jìn)行不間斷審查，確保勞務(wù)公司的真實(shí)性，避開勞務(wù)糾紛案件的發(fā)生。

2、工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)級工程結(jié)算狀況：工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)、工程結(jié)算從工程開工到工程竣工全程參加，是工程建設(shè)必不行少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在管理過程中，本著實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格依據(jù)所簽訂的合同（協(xié)議）進(jìn)行驗(yàn)工和結(jié)算，并據(jù)實(shí)進(jìn)行成本分析、核算工作，為工程建設(shè)順當(dāng)實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

項(xiàng)目收入狀況：

截止2024年10月25日，本項(xiàng)目已完成2790.752萬元，開累完成產(chǎn)值6615.743萬元，占合同總額的12.4%。本項(xiàng)目驗(yàn)工計(jì)價(jià)實(shí)行季度驗(yàn)工，自開工至今，業(yè)主沒有批復(fù)過正式的驗(yàn)工報(bào)表，只是在2024年4季度和2024年3季度做過二次驗(yàn)工報(bào)表，驗(yàn)工金額合計(jì)81012.839萬元（虛驗(yàn)工），目前現(xiàn)場實(shí)際完成清單總額只有6615.743萬元。

工程支出狀況：

（1、）結(jié)算狀況：截止2024年9月25日，主體工程、臨時(shí)工程人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)累計(jì)結(jié)算2621.709萬元。

（2、）項(xiàng)目部管理費(fèi)用狀況：截止2024年9月25日，項(xiàng)目部已發(fā)生辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、職工工資及其他費(fèi)等費(fèi)用480.446萬元。

（3、）工程材料費(fèi)用狀況：截止2024年9月25日，已支付鋼材、水泥、粉煤灰等材料款2965.73萬元。

（4、）干脆費(fèi)（主要包括臨時(shí)征地差價(jià)、平安生產(chǎn)費(fèi)、三電拆遷等其他費(fèi)用）共計(jì)1193.573萬元。

由此可以看出項(xiàng)目部目前處于虧損狀態(tài)。

3、財(cái)務(wù)管理工作狀況：2024年以來，受鐵路建設(shè)市場不穩(wěn)定因素的影響，本部門仔細(xì)編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)收支安排，與上級領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)行溝通，剛好籌措、規(guī)范運(yùn)用建設(shè)資金，并進(jìn)行成本的分析、核算工作，反應(yīng)成本結(jié)構(gòu)。不僅如此還對各勞務(wù)隊(duì)伍開設(shè)農(nóng)夫工工資保證金專用賬戶，保證足額按時(shí)發(fā)放農(nóng)夫工工資，確保了無上訪事務(wù)的`發(fā)生。

4、工程變更、索賠工作狀況：由于本項(xiàng)目處于福建沿海地區(qū)，地質(zhì)狀況比較發(fā)雜，地下水發(fā)育，難以預(yù)料。常常發(fā)生設(shè)計(jì)地質(zhì)狀況與實(shí)際地質(zhì)狀況不符的現(xiàn)象，在施工過程中須要進(jìn)行多次變更，嚴(yán)峻影響橋梁、隧道的正常施工。截止目前已經(jīng)產(chǎn)生ii累變更23項(xiàng)，累計(jì)金額將近1010萬元。由于地質(zhì)緣由導(dǎo)致8根鉆孔樁在施工過程中出現(xiàn)問題，索賠相關(guān)資料正在收集。

5、統(tǒng)計(jì)、安排工作狀況：2024年以來，依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求，本部門結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際狀況編制了本項(xiàng)目2024年總體施工進(jìn)度、資金運(yùn)用安排；在實(shí)施過程中將每個(gè)月完成狀況及下月施工安排進(jìn)行匯總和編制。其中報(bào)表形式有日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)及季報(bào)四種，分別報(bào)送三個(gè)部門，保證了施工信息的溝通，并從統(tǒng)計(jì)、安排工作中發(fā)覺影響施工的問題，剛好向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，使制約因素在第一時(shí)間解決，確保施工生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行。

二、存在的不足及今后主要準(zhǔn)備：

全質(zhì)量、測量試驗(yàn)、物資設(shè)備、財(cái)務(wù)等各部室的協(xié)調(diào)。剛好形成變更索賠意向報(bào)告，編制變更索賠報(bào)告書。

2、閱歷不夠豐富。對于變更索賠工作應(yīng)深化施工現(xiàn)場，多向工人及現(xiàn)場技術(shù)人員請教，了解第一手資料、數(shù)據(jù)，以施工合同為依據(jù)，并與國家、鐵道部相關(guān)政策、法律、法規(guī)以及企業(yè)定額相比較，找出異同點(diǎn)，積累自己的閱歷，將變更索賠工作做到更好。

以上是本部門2024年度的工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事審查，并多提珍貴看法，使本部門在今后的工作中有更好的進(jìn)步。感謝！

西鐵建設(shè)公司漳州港尾鐵路工程項(xiàng)目部

安排財(cái)務(wù)部

個(gè)人總結(jié)及安排

20xx年就快結(jié)束，回首x年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的x年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：

（一）20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷，我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過視察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

（一）x年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度x年下半年，行政組織召開x年的工作支配布置會議年底工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對清潔每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想溝通。

（一）經(jīng)過這樣驚慌有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的安排和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

（二）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教化或懲罰，為公司創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和形象。

針對x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）主動搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，剛好與員工進(jìn)行溝通，向廣闊員工宣揚(yáng)公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會接著努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，剛好訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力氣，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我信任：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美妙！

安排合同部工作總結(jié)

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年即將過去，安排財(cái)務(wù)部面臨著惡劣的施工環(huán)境，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、在各部門和廣闊職工、干部的支持下，順當(dāng)?shù)耐瓿闪饲捌诘母黜?xiàng)工作。為了今后在困難多變的狀況下能夠更好的完成安排財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，更好的服務(wù)于施工，在此對前期的各項(xiàng)工作做如下總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指責(zé)、指引。

一、工作狀況：

20xx年以來，本部門主要負(fù)責(zé)的工作主要有：施工合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理、工程結(jié)算管理、財(cái)務(wù)管理、工程變更、索賠資料管理以及統(tǒng)計(jì)、安排工作的管理，現(xiàn)一一匯報(bào)如下：

1、施工合同、協(xié)議管理工作狀況：合同管理貫穿施工的整個(gè)過程，也是工程施工順當(dāng)實(shí)施的一項(xiàng)重要工作。它干脆影響著項(xiàng)目的成本，對項(xiàng)目的盈利或虧損起著至關(guān)重要的作用。截止20xx年x月份，共負(fù)責(zé)起草、審查、簽訂勞務(wù)分包合同13份，臨時(shí)用地合同15份、臨時(shí)用電合同8份，施工便道修筑合同5份，三電拆遷合同6份，道路運(yùn)用押金合同5份，臨時(shí)工程建設(shè)合同5份，工程檢測、超前地質(zhì)預(yù)報(bào)合同3份，工程施工保險(xiǎn)3份，材料、設(shè)備供應(yīng)合同34份。從而有效的規(guī)范了合同（協(xié)議）簽訂各方的權(quán)利與義務(wù)，為工程結(jié)算、材料、設(shè)備進(jìn)場以及工程順當(dāng)?shù)膶?shí)施供應(yīng)了有力的依據(jù)和保障。除此而外，對施工勞務(wù)分包合同進(jìn)行動態(tài)管理，對勞務(wù)分包單位的資質(zhì)進(jìn)行不間斷審查，確保勞務(wù)公司的真實(shí)性，避開勞務(wù)糾紛案件的發(fā)生。

個(gè)人總結(jié)及安排

xx年社會渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作，我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取，才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象，才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我主動參與省公司、市公司組織的實(shí)力提升培訓(xùn)，并學(xué)以致用。

工作中，我每周日制定走訪、巡查安排，以專業(yè)、敏銳的眼光剛好發(fā)覺、訂正代理商存在的問題，指導(dǎo)他們順當(dāng)?shù)亻_展各項(xiàng)營銷工作；剛好發(fā)放新的宣揚(yáng)單頁，進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策；并主動搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營商的促銷實(shí)惠，進(jìn)行比對分析，制定相應(yīng)的應(yīng)對方案，第一時(shí)間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份，有幸參與省公司組織的社會渠道培訓(xùn)體系教研會，并參加渠道銷售話術(shù)的編寫，自身實(shí)力得到了進(jìn)一步的提高。

xx年以來，隨著強(qiáng)渠道安排的不斷深化，路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理，在日常的渠道走訪中，不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售，但是又應(yīng)當(dāng)如何提升賣場的銷售實(shí)力和銷售業(yè)績，渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。

自5月份，隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè)，路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個(gè)全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題，如：業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時(shí)，就特別須要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是，我在每家賣場開業(yè)前夕，從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo)，開業(yè)后合理支配時(shí)間進(jìn)店進(jìn)行幫扶，甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題，我總以首問責(zé)任制來嚴(yán)格要求自己，從不推脫責(zé)任，讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。

6月份市公司提出賣場炒店的概念，是指找準(zhǔn)一個(gè)營銷主題為切入點(diǎn)，通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進(jìn)店，刺激消費(fèi)，從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售實(shí)力。于是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強(qiáng)化其門店銷售意識，并依據(jù)實(shí)際狀況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場，我總會以身作則地沖在營銷一線，以實(shí)際行動帶動人員的銷售主動性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后，我會剛好總結(jié)活動中存在的亮點(diǎn)和不足之處，不斷整理翻新整個(gè)操作流程和銷售話術(shù)，為下次活動打下扎實(shí)的基礎(chǔ)保障。下半年以來，共組織參與過六場炒店活動，每場炒店的智能機(jī)銷量都在101戶以上，賣場的知名度、業(yè)績得到了進(jìn)一步的提升。

市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展，出臺了社會渠道top工作體系，我先后負(fù)責(zé)賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。

年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式，對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點(diǎn)普遍不熟識，人員的主動銷售實(shí)力比較薄弱，日均發(fā)展量不到10戶/天。于是，在每次賣場的走訪過程中，我始終主動傾聽存在的問題，重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點(diǎn)，并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù)，要求全部賣場統(tǒng)一銷售口徑，形成套餐的銷售規(guī)范：針對無寬帶客戶主推樂享套餐，針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5。1”黃金周期間，借助“天生翼對”政策，將智能機(jī)和平板電腦做成“1010禮包“，形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底，樂享套餐日均量達(dá)32戶/天，新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。

6月份，我起先負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補(bǔ)充，起到宣揚(yáng)陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。

首先，我確定以“一級代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體”的發(fā)展思路，建立各代理商二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人，將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求，比照渠道分布圖，找出二級網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域，將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主，承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù)；在服務(wù)管理方面，把二級網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類，要求渠道經(jīng)理根據(jù)不同等級進(jìn)行有效管控；同時(shí)，幫助打通門頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷量嘉獎流程，從而提高一級代理商和二級門店的營銷主動性，最終提升二級門店的活躍度。截至12月底，二級網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到170家，完成年度指標(biāo)的125%。

雖然我的崗位是渠道經(jīng)理，但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時(shí)也兼顧著社會渠道這個(gè)大家庭，比如通訊報(bào)道、臺賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等，并主動主動的參與分局組織的各項(xiàng)營銷實(shí)戰(zhàn)活動。在工作中，如遇其他同事須要幫忙，我會主動地幫扶他們順當(dāng)?shù)赝瓿晒ぷ魇乱?，營造出“團(tuán)結(jié)、有愛”的工作氛圍。

當(dāng)然，在即將過去的一年里，我在工作中也存在著許多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠嫻熟、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等，這都是我在xx年工作中須要重點(diǎn)突破的事情。

總之，一年的工作千頭萬緒。全新的xx年即將開啟我完備的工作熱忱和飽滿的人生看法。在這個(gè)充溢挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前，我要以提升渠道銷售實(shí)力為抓手，接著做好渠道經(jīng)理的本職工作，同時(shí)緊抓xx年一季度“天翼爭先”項(xiàng)目中——他網(wǎng)策反的營銷工作，主動幫扶賣場開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措，并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開展起來。我信任xx年在分局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下，在同事的關(guān)切和幫助下，我會更加堅(jiān)持不懈地開展各項(xiàng)工作，為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力氣。

個(gè)人總結(jié)安排

20_年，_公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，仔細(xì)落實(shí)集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營，消退隱患確保平安，先進(jìn)性教化成效顯著。以抓經(jīng)營促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓平安促效益，以抓教化促工作，不斷地總結(jié)閱歷，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司_片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升。

_公司到目前止，共參與投標(biāo)29個(gè)，其中中標(biāo)12個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬元，建筑面積126077平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度安排的103、4，完成施工產(chǎn)值_x萬元，完成了年度安排的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬元。

二、領(lǐng)悟精神，各項(xiàng)管理同步推動。

依據(jù)公司總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合_公司的詳細(xì)狀況：

(一)為了壯大公司的經(jīng)營實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營，_公司主動根據(jù)職代會要求，宣揚(yáng)發(fā)動廣闊職工向公司借資，_公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬元的逆境下，仍向公司交納借款104、1萬元。

(二)不斷增加經(jīng)營力度，一是根據(jù)公司“全員入市”的精神，實(shí)行嘉獎?wù)?，充分調(diào)動廣闊職工主動性，挖掘經(jīng)營資源，擴(kuò)張經(jīng)營市場。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營管理。三是固守本土，擴(kuò)展對外市場的經(jīng)營。_公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。

(三)做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，駕馭去向，對長期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能依據(jù)公司工作須要剛好歸隊(duì)，接受公司的工作支配，解決因人才流失給公司帶來的負(fù)面影響。

(四)做好清產(chǎn)核資，主輔分別、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的特地班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的狀況下，_公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，精確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分別，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。

(五)做好自查、自糾工作，堅(jiān)持每季度對經(jīng)營、平安生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。

三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，全方位發(fā)展經(jīng)營。

20_年，_公司的經(jīng)營形勢非常緊迫，特殊是公司各工程局的成立，對_公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足20__萬元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營，提升經(jīng)營成果，_公司一是在固守好本土的前提下，加大對外市場的經(jīng)營力度，挖掘各種經(jīng)營資源，根據(jù)集團(tuán)陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營新思路：“只要服我管，一切好商議”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不擔(dān)當(dāng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的狀況下，變更過去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營思路，看準(zhǔn)對象，今年大膽承接了近4000萬元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬元。三是接著加強(qiáng)聯(lián)營，完善聯(lián)營，四是加強(qiáng)經(jīng)營機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營隊(duì)伍的素養(yǎng)，參與公司組織的經(jīng)營人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營人員的待遇，(補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼)。讓他們扎扎實(shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，_公司參與競標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè)，簽訂施工合同萬版權(quán)全部元，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

個(gè)人總結(jié)安排

時(shí)間似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬進(jìn)入企業(yè)已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)切支持下，個(gè)人在__年度取得了不小的進(jìn)步。

一、年度工作狀況。

1、熟識了解企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。

我于__年8月進(jìn)入企業(yè)，為了更快更好地融入企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟識企業(yè)的企業(yè)文化。通過了解和熟識，我為能進(jìn)入企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟識了解工作流程。

作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分打算。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我漸漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了很多專業(yè)方面的學(xué)問，也懂得了很多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施。

__年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在企業(yè)將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，很多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源。

在工作的過程中，由于專業(yè)學(xué)問不夠扎實(shí)，又存在肯定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不主動向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通，通過企業(yè)這個(gè)平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。

3、專業(yè)面狹窄。

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)當(dāng)是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及企業(yè)的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本相識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用企業(yè)資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)微環(huán)節(jié)考慮，仔細(xì)做好本職工作，主動協(xié)作同事工作項(xiàng)目。接著加強(qiáng)對企業(yè)各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深化的了解企業(yè)的各種制度和業(yè)務(wù)。用企業(yè)的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2、主動向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實(shí)踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作實(shí)力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

年末，要感謝全部的同事，感謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感暖和和親切。要感謝企業(yè)，感謝企業(yè)能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。

安排合同部工作總結(jié)

20__年，人力資源部利用宣揚(yáng)欄，加大企業(yè)文化修整及宣揚(yáng)力度，起到了良好的效果。只要大家真誠付出和共同努力，__企業(yè)文化的將更加深化。

本人本著主動進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、協(xié)作各部門工作的基本原則，充分發(fā)揮各自的主觀能動性，耐性仔細(xì)服務(wù)于全體員工，為公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展做了大量的基礎(chǔ)性工作，現(xiàn)在將詳細(xì)狀況匯報(bào)如下：

一、工作回顧。

(一)對外聘請工作及公司員工基本狀況。

為了提高監(jiān)控力度，為人員流淌、人力資源成本等的分析供應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，本人制定了符合公司現(xiàn)階段發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，編寫了人數(shù)月報(bào)、人員狀況月(季)報(bào)制度，并組織各公司實(shí)施。

通過一個(gè)月人員的變動調(diào)整，截至今年12月底，__員工總數(shù)_人，__型材_人，房地產(chǎn)_人。

期間對公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作也是有本人一人完成，并制定有培訓(xùn)安排、跟蹤及評估報(bào)告同時(shí)也開發(fā)了適合各層級的培訓(xùn)課件。

(二)工資管理狀況。

在工資管理方面，對工資審核不夠嚴(yán)格把關(guān)，整個(gè)集團(tuán)領(lǐng)取薪酬月均_人，比去年同期人均工資元/月凈增_元，凈增比例為_%;工資總額_萬元，比去年同期工資總額_萬元凈增_萬元，凈增比例為_%。

(三)勞動關(guān)系。

1、全員勞動合同。

為了明確勞動關(guān)系，避開勞動糾紛，為企業(yè)供應(yīng)穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，我部組織各公司辦公室與現(xiàn)有正式員工簽訂勞動合同，并做好最終的審核、簽收工作。同時(shí)，我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調(diào)整，但是因?yàn)楦鞣N緣由，還有許多沒有簽訂勞動合同，本部門將接著努力，做好勞動合同簽訂工作，同時(shí)制定更實(shí)際的方案來督促改進(jìn)勞動合同簽訂的效果。(等待上級領(lǐng)導(dǎo)審核)。

(四)社會保險(xiǎn)工作及暫住證的辦理。

1、社會保險(xiǎn)。

2、工傷理賠。

本人自任命起先至今主動協(xié)作公司法務(wù)并和保險(xiǎn)公司建立良好關(guān)系。任命至今無任何工傷事故發(fā)生。

(五)崗位描述。

兩部門合并初期，對公司的職位及崗位描述沒有剛好的明確，導(dǎo)致現(xiàn)在公司崗位部不清，職責(zé)部不明的狀態(tài)，至今日起，將綻開對各部門的職責(zé)及崗位進(jìn)行全面的做好崗位描述等工作，包括薪資明確。

二、存在的不足和有待改進(jìn)的工作。

(一)部門內(nèi)部工作流程要進(jìn)一步規(guī)范。

公司的發(fā)展對我部提出了更高的要求，我部至今沒員增1人，同時(shí)工作任務(wù)也變得更加困難，人員需求的審核、聘請、體檢、報(bào)到、辦理社保等一系列工作須要相互協(xié)作、剛好反饋的狀況也越來越多。但由于人事只有一人，不能同時(shí)完成多人工作，導(dǎo)致部分工作處理不剛好。

(二)對相關(guān)政策法規(guī)的了解不夠。

日常工作常常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門，對這些部門的有關(guān)政策法規(guī)的駕馭，員工詢問某些相關(guān)政策時(shí)，無法給出一個(gè)完善的解答。人力資源部人員本應(yīng)成為此類問題專家，把這些問題解決好了，我們再開展培訓(xùn)、績效等更高一層次的工作時(shí)，才能有“底氣”。由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規(guī)，并且這些政策法規(guī)也時(shí)有改變，因此，我本人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，并親密關(guān)注其改變。

(三)人事制度不健全。

目前，公司的聘請、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方，與各子公司辦公室也常常因?yàn)檫@些問題而相互報(bào)怨。出現(xiàn)這種問題有多方面的緣由，報(bào)怨也不是解決問題的方法。

從我本人來講，一方面應(yīng)當(dāng)與各子公司辦公室加強(qiáng)溝通相互了解對方的實(shí)際狀況，另一方面應(yīng)當(dāng)制訂相應(yīng)的管理制度，明確規(guī)定各方的責(zé)任，讓工作有章可循。人事管理的相關(guān)制度對規(guī)范集團(tuán)的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)具有重要意義，因此，在制訂完善公司制度方面，我還需做大量的工作。

(四)與員工缺乏溝通。

我部目前還是一個(gè)基礎(chǔ)的服務(wù)性部門，雖然每個(gè)部門都應(yīng)當(dāng)培育互為服務(wù)的意識，但我部在這方面更應(yīng)成為全公司的表率，以利于日后更高層次的績效、薪酬政策的推行。但是，由于我部未能實(shí)行有效的形式向員工宣揚(yáng)，員工對這些與自身利益親密相關(guān)的服務(wù)了解不夠，以致于常常埋怨。因此，我部應(yīng)樹立服務(wù)于員工的意識，主動探究有效的溝通渠道，加強(qiáng)與員工的溝通，提高員工的滿足度。

(五)培訓(xùn)工作力度不夠。

公司的培訓(xùn)工作目前還未成體系。中高層管理人員沒有定期培訓(xùn)，但由于培訓(xùn)內(nèi)容沒有系統(tǒng)規(guī)劃，針對性不強(qiáng)，培訓(xùn)形式單一，培訓(xùn)難以收到實(shí)效;一般管理人員及技術(shù)人員的培訓(xùn)隨意性大，沒有考察跟蹤;新入職員工由于種.種客觀緣由，未能剛好組織有效的培訓(xùn)。

公司正在高速發(fā)展，對人員素養(yǎng)的要求也將越來越高，現(xiàn)在不加強(qiáng)培訓(xùn)，今后人員素養(yǎng)不高必將成為公司進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。因此，必需從現(xiàn)在起先將培訓(xùn)重視起來，加大工作力度，在這方面，有兩項(xiàng)工作必需先做好。

首先，從制度上明確我部及相關(guān)人員和部門在整個(gè)培訓(xùn)工作中的責(zé)任和權(quán)利。只有職責(zé)明確了，培訓(xùn)工作才便于綻開，才能使培訓(xùn)工作由我部的“一廂情愿”轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T主動參加。其次，在思想意識方面加強(qiáng)宣揚(yáng)，讓各級管理人員相識到人才培育的重要性。

我公司有很大一部分中層管理人員是技術(shù)出身或快速提拔上來的，他們作為一個(gè)部門主管，卻不知如何指導(dǎo)、激勵下屬，更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責(zé)。

針對這種狀況，我們可以開展類似“領(lǐng)導(dǎo)力”、“執(zhí)行力”、“生產(chǎn)主任的提升”等培訓(xùn)，讓他們從思想上形成一個(gè)轉(zhuǎn)變。

(六)績效管理、薪酬管理體系亟待建立。

合同部個(gè)人工作總結(jié)

一、20xx年全年度完成工程概況：

秦皇島設(shè)備監(jiān)理部共完成立項(xiàng)工程26項(xiàng)分別為：

二、全年完成的詳細(xì)幾項(xiàng)工作：

1、監(jiān)理工作。

根據(jù)監(jiān)理公司的總體支配看法和安排*要求、工程建設(shè)項(xiàng)目、施工詳細(xì)狀況：在工程建設(shè)高峰期以及個(gè)別工程(如光進(jìn)銅退撤纜工程)采納和監(jiān)理部人員共享方式，合理對人員進(jìn)行支配，本著以人員技術(shù)素養(yǎng)、依據(jù)工程狀況、技術(shù)對口根據(jù)轄區(qū)管理、做到一監(jiān)多項(xiàng)、多點(diǎn)多面、同類似的工程進(jìn)行巡察或?qū)ｍ?xiàng)重點(diǎn)工程巡察、旁站，人員適當(dāng)夠用、工程監(jiān)理到位甲方比較滿足、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)支配，依據(jù)工程狀況剛好增減和調(diào)整。如：秦皇島光進(jìn)銅退工程在撤纜工作中，依據(jù)甲方要求，在撤纜中必需四方在場進(jìn)行施工，監(jiān)理必需在場方可進(jìn)行撤纜工作。同時(shí)依據(jù)工程進(jìn)度要求，在撤纜高峰期最多支配6個(gè)施工撤纜隊(duì)伍同時(shí)在全區(qū)進(jìn)行撤纜，為了不影響其他監(jiān)理工作的開展，通過和監(jiān)理部魏主任周密協(xié)商確定人員共享并支配專人負(fù)責(zé)本工程(工程由我進(jìn)行日報(bào)統(tǒng)計(jì)和當(dāng)天工作支配以及每周向省公司進(jìn)行周報(bào)進(jìn)展上報(bào)工作)，同時(shí)和甲方采納日報(bào)方式進(jìn)行上報(bào)溝通，保證了工程順當(dāng)開展。在20xx年寬視界項(xiàng)目監(jiān)理中，*副主任了解到監(jiān)理多次對此類工程施工監(jiān)理，熟識各項(xiàng)工程工序。要求監(jiān)理起帶頭作用對此工程進(jìn)行施工監(jiān)理，同時(shí)負(fù)責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進(jìn)展支配工作，經(jīng)過多方的努力協(xié)作使工程順當(dāng)完成。在全年的.監(jiān)理工作中贏得了*主任、主管、各縣區(qū)局主任的好評，樹立了監(jiān)理的良好形象開拓了市場。做為總監(jiān)在多項(xiàng)工程同時(shí)開展時(shí)，本人多次兼現(xiàn)場監(jiān)理，完成工程監(jiān)理工作。同時(shí)對人員支配要做到統(tǒng)籌兼顧、區(qū)域合理、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確，時(shí)常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作。

一年來做為設(shè)備總監(jiān)每周不少于三次到安排*、依據(jù)工程狀況剛好到縣區(qū)分公司和主任、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對監(jiān)理工作的看法同時(shí)協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作，加深工作印象融洽了工作關(guān)系。各為監(jiān)理工程師分別與相應(yīng)的各縣區(qū)主任、工程主管同志匯報(bào)聯(lián)系工程進(jìn)展?fàn)顩r。并依據(jù)設(shè)備監(jiān)理部詳細(xì)要求：即監(jiān)理工程師在現(xiàn)場發(fā)覺的一些施工中的主要問題要剛好的向相關(guān)主任或主管進(jìn)行匯報(bào)，并向總監(jiān)匯報(bào)工程進(jìn)展?fàn)顩r和工程變更狀況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對工程在監(jiān)的重要性，發(fā)覺問題剛好溝通，做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系，再加上每位同志的嫻熟技術(shù)和工作責(zé)任心、工作看法，甲方對我們一年來所完成的工程監(jiān)理賜予充分確定，和滿足的看法，希望和我們長期共同發(fā)展下去，互利共贏。

2、與甲方聯(lián)系、溝通時(shí)的原則：

在工程開展期間保持常常主動、做到每周不少于2次的面談溝通，遇到急事做到用電話及是聯(lián)系告知。

在聯(lián)系溝通時(shí)要有充分打算，主題清晰、效果顯著、閑談、廢話、影響關(guān)系的話堅(jiān)決不講。對交辦的事做到有關(guān)無關(guān)、大事小事、能辦盡量辦，不能辦的必需說明清晰，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會，影響正常工作的開展。要有監(jiān)理良好形象、做到虛心謹(jǐn)慎、不講外行話。經(jīng)過08全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系特別融洽，為順當(dāng)開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、落實(shí)監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)：

個(gè)人總結(jié)與安排

依據(jù)年初指定的工作安排，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際狀況。經(jīng)過半年的工作努力?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

今年上半年兒童誕生共38人;建卡38人，建卡率達(dá)101%。

各村都加大免疫規(guī)劃力度，結(jié)合4.25全國免疫接種日，大力宣揚(yáng)。提高群眾對免疫規(guī)劃的相識。

為防止村醫(yī)存在弄虛作假、不根據(jù)免疫程式違規(guī)接種等狀況，每次接種后都抽一部分村進(jìn)行督導(dǎo)，并記錄每次督導(dǎo)記錄。

今年上半年集中村醫(yī)進(jìn)行安排免疫專題培訓(xùn)會議一次，并有會議記錄。

(1)我鄉(xiāng)村醫(yī)生文化素養(yǎng)低，加之其它工作量大，無論多次培訓(xùn)，少部分仍存在一些不足。

(2)安排免疫是國家對衛(wèi)生工作的一項(xiàng)大事，但政府部門對我院開展安排免疫工作的支持力度不夠，重視不到位，尤其是辦公經(jīng)費(fèi)嚴(yán)峻不足。給我的接種工作帶來肯定的困難，有望鄉(xiāng)政府主管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多多賜予支持和幫助。

個(gè)人總結(jié)安排

20_年，我在威海辦事處主任(大廈總經(jīng)理)、房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部(#房地產(chǎn)開發(fā)公司)總經(jīng)理崗位上，仔細(xì)履行職責(zé)，在局黨委和管理局的關(guān)切、幫助下，在集團(tuán)黨委和發(fā)展集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的大力支持、親密協(xié)作下，帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益，大廈和房地產(chǎn)都取得了突出的成果，作為我個(gè)人只是履行了我的崗位職責(zé)，現(xiàn)將一年來履行職責(zé)狀況報(bào)告如下，不當(dāng)之處請指正。

20_年是大廈和房地產(chǎn)困難較多、收獲也較多的一年，大廈全年實(shí)現(xiàn)銷售收入869、8__元，收入比去年增加320、7__元;利潤-5__元(不含折舊)，比去年減虧14__元，完成了集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。房地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)銷售收入800__元，凈利潤60__元，較好的完成了全年經(jīng)營任務(wù)，以上指標(biāo)均創(chuàng)兩個(gè)單位歷史水平。同時(shí)兩個(gè)單位也實(shí)現(xiàn)了干部無違紀(jì)，職工無違法，平安生產(chǎn)事故為零的管理目標(biāo)。兩個(gè)企業(yè)形成了團(tuán)結(jié)一心，開拓創(chuàng)新，提高工薪，和諧溫馨的良好發(fā)展氛圍。20_年，雖然取得了一些成果，在成果的背后，從企業(yè)到我個(gè)人都經(jīng)驗(yàn)了諸多的困難和磨難。大廈隨著歷史性虧損的逐年顯現(xiàn)，加之硬件配套不完善，裝修老化等諸多因素，對經(jīng)營成果造成很大影響。房地產(chǎn)受國家宏觀調(diào)控的影響更大，國務(wù)院關(guān)于穩(wěn)定住房價(jià)格的兩個(gè)“八條”及七部委《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價(jià)格工作的看法》頒布后，導(dǎo)致今年全國房地產(chǎn)市場出現(xiàn)降溫，加之，原定開工的皇冠仁泰花園項(xiàng)目由于拆遷費(fèi)用過高，土地成本增加，開發(fā)此項(xiàng)目面臨極大風(fēng)險(xiǎn)，而終止了此項(xiàng)目的開發(fā)，開發(fā)面積削減，土地儲備全無，資金嚴(yán)峻不足的窘?jīng)r，這些困難對企業(yè)是一個(gè)考驗(yàn)，對我更是重任在肩，責(zé)任重大。

面對困難，我同領(lǐng)導(dǎo)班子成員們一道，分析形勢，探討市場，加大市場營銷力度，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，帶領(lǐng)廣闊干部員工，圍繞全年經(jīng)營指標(biāo)，在創(chuàng)收上下功夫，在降本上下功夫，確保企業(yè)收益，我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一、緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向。

20_年初，仔細(xì)組織干部員工學(xué)習(xí)局五屆七次職代會和發(fā)展集團(tuán)一屆三次職代會精神，在實(shí)際工作中領(lǐng)悟管理局深化開展“打造優(yōu)勢年”和“增加黨建力、培育文化力、提升競爭力”、“找差距、重服務(wù)、盡責(zé)任、保質(zhì)量”主題教化活動的深刻內(nèi)涵和集團(tuán)確定的“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的重大意義，以及“轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，理順體制，轉(zhuǎn)換機(jī)制，規(guī)范運(yùn)營，確保效益”的工作思路的精神實(shí)質(zhì)，把干部員工的思想和行動統(tǒng)一到管理局和發(fā)展集團(tuán)的路途方針上來。通過仔細(xì)探討，集思廣益，逐步完善了房地產(chǎn)今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展戰(zhàn)略，即“12810”發(fā)展戰(zhàn)略和大廈扁平化管理、三層面經(jīng)營策略，使企業(yè)的發(fā)展有方向、有目標(biāo)。同時(shí)，教化引導(dǎo)干部職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，增加克服困難的決心，堅(jiān)固樹立“上下齊心，橫向互動”的一盤棋思想，根據(jù)共同的發(fā)展定位，確立共同的發(fā)展方向。

二、深化開展“打造優(yōu)勢年”活動，企業(yè)發(fā)綻開創(chuàng)新局面。

經(jīng)過不懈努力，威海地區(qū)成員企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了長足的進(jìn)步。但是，面對激烈、殘酷的市場競爭，我們必需打造威海地區(qū)的整體優(yōu)勢，全面提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷增加市場競爭實(shí)力。20_年，管理局開展了“打造優(yōu)勢年”活動，年初，仔細(xì)組織大廈、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部學(xué)習(xí)管理局、發(fā)展集團(tuán)的有關(guān)文件精神，緊緊圍繞集團(tuán)制定的產(chǎn)業(yè)定位，綻開探討、仔細(xì)探討、集思廣益，結(jié)合單位實(shí)際制定打造優(yōu)勢方案。

慶威大廈主要抓住“五個(gè)加強(qiáng)”，加強(qiáng)市場營銷。一是調(diào)整充溢營銷部門力氣，加大公關(guān)力度。變“坐銷”為“行銷”，主動主動開拓市場，找尋新的創(chuàng)收點(diǎn)，從省城、省西部及江浙一帶開發(fā)新的客源市場，并派專人回大慶公關(guān)，保證大慶商旅市場的占有率。二是在確保療養(yǎng)、旅游團(tuán)隊(duì)市場的基礎(chǔ)上，有效地開發(fā)會議團(tuán)隊(duì)市場，今年會議團(tuán)隊(duì)收入是去年的6倍。先后接待了省煤炭會議、省廣告節(jié)、農(nóng)友信息、山大數(shù)學(xué)研討會等1__會議，共計(jì)188__次。三是加強(qiáng)對旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，不斷開拓新市場。在較好完成局職工療養(yǎng)接待任務(wù)的基礎(chǔ)上，派專人回大慶開發(fā)旅游市場，今年，共接待局職工療養(yǎng)41__次、老干部療養(yǎng)29__次，大慶商旅團(tuán)隊(duì)74__次，實(shí)現(xiàn)收入242、6__元，創(chuàng)出較好效益。四是餐飲部逐步打破依靠客房的局面，與山大等旁邊單位建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，向社會化發(fā)展，通過開設(shè)室外啤酒廣場，對拓寬餐飲經(jīng)營渠道進(jìn)行了嘗試。加強(qiáng)成本限制，對保障部實(shí)行費(fèi)用包干創(chuàng)效機(jī)制，將修理費(fèi)、油料費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用指標(biāo)層層分解，使大廈總體費(fèi)用指標(biāo)壓縮了_。加強(qiáng)質(zhì)檢考核，成立質(zhì)檢考核部，嚴(yán)格做到預(yù)算清楚，指標(biāo)明確，考核到位，獎懲兌現(xiàn)，完善了管理制度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)程序，為企業(yè)增加市場份額和經(jīng)濟(jì)效益奠定了基礎(chǔ)。

房地產(chǎn)開發(fā)著重進(jìn)行了“六個(gè)強(qiáng)化”，強(qiáng)化品牌意識，始終圍繞“樹立品牌、培育品牌、經(jīng)營品牌”的思路，進(jìn)一步明確定位、設(shè)計(jì)、命名和形象傳播，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和溝通，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為房地產(chǎn)層次的活動;強(qiáng)化內(nèi)部管理，降低成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。以“打造優(yōu)勢年”為活動契機(jī)，仔細(xì)根據(jù)發(fā)展集團(tuán)的支配，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，努力降低成本和費(fèi)用支出，切實(shí)提高了企業(yè)管理水平;強(qiáng)化整合營銷策略，在深化調(diào)研房產(chǎn)動態(tài)的基礎(chǔ)上，細(xì)心策劃，加強(qiáng)營銷，創(chuàng)建效益。始終把銷售工作當(dāng)作房地產(chǎn)開發(fā)的龍頭來抓，時(shí)刻把握國家宏觀調(diào)控和房產(chǎn)動態(tài)以及區(qū)域市場銷售形勢，著重抓好營銷的全盤策劃，多銷快售，力爭效益化;強(qiáng)化接續(xù)替代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，精審項(xiàng)目，明確原則，打造優(yōu)勢。根據(jù)集團(tuán)要求，確定了慶威工業(yè)園開發(fā)的“四項(xiàng)原則”即注意效益，集約開發(fā)的原則，盡快啟動，穩(wěn)步推動的原則，出租出售為主、合資合作為輔的原則，有序發(fā)展，持續(xù)提高的原則。并根據(jù)制定的原則貫徹實(shí)施，經(jīng)過努力，現(xiàn)已有六家企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)，出租廠房及綜合樓面積1200__平方米，合同金額50__元，為企業(yè)后續(xù)發(fā)展增加新的生命力;強(qiáng)化物業(yè)管理，提高管理水平，為后續(xù)開發(fā)供應(yīng)有力支撐。在物管小區(qū)增設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，加強(qiáng)物業(yè)費(fèi)用的收繳，供應(yīng)多項(xiàng)有償服務(wù)，力爭自負(fù)盈虧，并完成了成都皇冠花園項(xiàng)目物業(yè)管理的招標(biāo)工作。強(qiáng)化科學(xué)論證，選擇優(yōu)勢地段，做好土地儲備工作。緊緊地抓住沿公園，靠海邊，周邊公共配套設(shè)施齊全的選地原則，通過競拍獲得了旅游度假區(qū)a8、a9地塊(皇冠時(shí)代海景)?，F(xiàn)規(guī)劃方案已原則批準(zhǔn)，通過多方努力，預(yù)料增加建筑面積__平方米，土地成本可降低2__元/畝，可節(jié)約成本近千萬元。同時(shí)，現(xiàn)正在對翠海明珠生態(tài)旅游度假區(qū)中心一宗20__土地項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤。

同時(shí)，大廈主動發(fā)揮對外窗口作用，利用局市場營銷網(wǎng)員單位的優(yōu)勢，為局屬單位開發(fā)市場供應(yīng)信息和協(xié)調(diào)服務(wù)。

三、實(shí)施民主管理，切實(shí)維護(hù)職工群眾利益。

企業(yè)民主管理是貫徹以法治企、依靠職工治企的重要環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮廣闊干部員工的民主管理、民主參加、民主監(jiān)督。首先是大力推動以職工大會為基本形式的職工民主管理、民主參加、民主監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持每半年召開一次職工大會，審議通過年度方針目標(biāo)，聽取內(nèi)部管理制度和企業(yè)一系列重大決策。二是大力推動以“廠務(wù)公開、民主管理”為核心內(nèi)容的生產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)督機(jī)制。在企業(yè)經(jīng)營、管理、決策過程中堅(jiān)持做到“四個(gè)不忘”：制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和重大決策不遺忘聽取職工代表看法;加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)不忘接受職工監(jiān)督;評先獎懲不忘汲取職工代表評議;出臺改革措施不忘遞交職工大會審議，使職工充共享受主子翁的權(quán)利。三是從職工關(guān)切的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深化實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。調(diào)整了在職職工工資，提高了節(jié)日期間的福利補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。主動開展各種文體活動，組織了登艾山、泡溫泉、游南山、觀大佛的春季旅游活動，組織單位青年團(tuán)員參與了管理局、發(fā)展集團(tuán)共青團(tuán)舉辦的“五四”運(yùn)動周年紀(jì)念活動，舉辦了詩歌論文競賽等活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了情操，凝合了人心，鼓舞了士氣。同時(shí)，根據(jù)集團(tuán)要求，對女工保健、“女職工建功立業(yè)工程”等工作做了仔細(xì)落實(shí)，組織全體職工進(jìn)行健康體檢，為干部職工做了工作服裝，體現(xiàn)了企業(yè)的精神面貌，維護(hù)了企業(yè)和職工群眾的利益。

四、強(qiáng)調(diào)以人為本，完善企業(yè)文化建設(shè)。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本動力，只有企業(yè)人把聰慧才智充分發(fā)揮出來，并應(yīng)用到企業(yè)管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，企業(yè)才能發(fā)展。依靠企業(yè)人促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，須要培育先進(jìn)的企業(yè)文化。在品牌建設(shè)中，仔細(xì)推行《中國石油自然氣集團(tuán)公司視覺形象識別手冊》，進(jìn)一步明確定位、設(shè)計(jì)、命名和形象傳播，將中國石油、大慶形象和皇冠品牌、慶威品牌有機(jī)結(jié)合起來，開展企業(yè)內(nèi)外的溝通和溝通，把全面實(shí)施品牌戰(zhàn)略作為威海辦層次的活動，成為企業(yè)運(yùn)作的中心環(huán)節(jié)。在企業(yè)管理中，提倡“誠信、親情、責(zé)任和程序”八字管理理念，引導(dǎo)廣闊干部員工以企為家，共謀發(fā)展?！皬V廈千萬，誠信皇冠”作為房地產(chǎn)的經(jīng)營理念，這些年已被房地產(chǎn)全體員工所認(rèn)可，大家都能從小事上留意誠信，大事上注意誠信，原則上堅(jiān)持誠信，工作上講究誠信，最終形成了以誠信樹品牌，以誠信促銷售，以誠信搞經(jīng)營，以誠信求發(fā)展的良好局面。在慶威大廈管理方面，注意用先進(jìn)的企業(yè)文化給員工供應(yīng)寬松的工作舞臺和開心和諧的發(fā)展平臺，讓員工的人生價(jià)值能夠得以施展和實(shí)現(xiàn)。引導(dǎo)員工把“誠信、情感、責(zé)任和程序”貫穿于整體工作中，發(fā)揮才智、敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范操作。借鑒威海凈雅大酒店企業(yè)文化建設(shè)，強(qiáng)化慶威大廈企業(yè)文化宣揚(yáng)，強(qiáng)化企業(yè)文化培訓(xùn)，形成企業(yè)文化氛圍，形成企業(yè)文化溝通模式，形成企業(yè)文化運(yùn)行程序，最終實(shí)現(xiàn)有效管理。

個(gè)人總結(jié)安排

20_年是總經(jīng)辦工作充溢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年?？偨?jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的狀況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠團(tuán)結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了熬煉和考驗(yàn)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，仔細(xì)履行職責(zé)。

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。20_年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時(shí)，注意與各部室、車間的信息共享和協(xié)作協(xié)作。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動的順當(dāng)進(jìn)行。

20_年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)剛好。在招標(biāo)選購 、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，剛好到位，增加了后勤保障工作的主動性。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動，親密了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友情。在與生產(chǎn)安排部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順當(dāng)完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠溝通和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的看法，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深化現(xiàn)場宣揚(yáng)報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“平安月”以及供暖宣揚(yáng)等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室主動協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣揚(yáng)的同時(shí)，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價(jià)_簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣揚(yáng)協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部主動協(xié)作，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢剛好。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順當(dāng)完成了基建工程款的支付工作。20_年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順當(dāng)辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣平安協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動協(xié)作，主動溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地實(shí)行。

觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20_年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加主動主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

二、嚴(yán)格績效考核，提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，剛好做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。20_年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日場管理工作中，總經(jīng)辦依據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整狀況，剛好修訂了管理程序，從安排收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦駕馭信息全面的優(yōu)勢，加強(qiáng)了對月度工作要點(diǎn)、部門安排的考核。在月度考評中，根據(jù)實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了實(shí)行。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生