解放物業(yè)分公司生產(chǎn)計(jì)劃及水電管理工作總結(jié)

解放物業(yè)分公司生產(chǎn)計(jì)劃及水電管理工作總結(jié)解放物業(yè)分公司201*年度生水電管理及產(chǎn)計(jì)劃工作總結(jié)201*年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，公司的管理模從管理處改為分公公司形式，經(jīng)過(guò)上下合力解放分公司克服了整合初期的種種困難。在這辭舊迎新之際，我將生產(chǎn)計(jì)劃及水電管理工作的一年基本情況作如下總結(jié)一、水電管理方面水管理解放物業(yè)分公司201*年全年用水量10600噸，控制在計(jì)劃用水范圍之內(nèi)范圍之內(nèi)。分析節(jié)水的原因主要有如下三點(diǎn)1、在201*年，解放物業(yè)管理分公司加大夏季檢修和冬季保溫的工作力度，杜絕了失水現(xiàn)象。2、解放物業(yè)分公司在日常工作中，時(shí)時(shí)宣傳節(jié)水工作的重要性，在辦公樓和各個(gè)維修班中，都養(yǎng)成了節(jié)約用水的風(fēng)氣，杜絕了跑、冒、滴、漏等浪費(fèi)現(xiàn)象。3、解放物業(yè)分公司在對(duì)泵站的管理中，加大了效能監(jiān)察的力度，明令禁止在泵站內(nèi)開(kāi)辟小菜園等行為，杜絕了在泵站的任何私用水現(xiàn)象。電管理解放物業(yè)分公司201*年全年用電量1188萬(wàn)度，全年計(jì)劃用電1227萬(wàn)度，共節(jié)約用電39萬(wàn)度。節(jié)電措施1、每位員工要樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，增強(qiáng)節(jié)電責(zé)任感。2、對(duì)大家進(jìn)行不同形式的節(jié)電教育，定期進(jìn)行節(jié)電知識(shí)的宣傳、普及。4、辦公室樓內(nèi)杜絕長(zhǎng)明燈、做到人走燈滅。每星期按時(shí)調(diào)整路燈啟停時(shí)間。5、管理人員每天要對(duì)電運(yùn)行的情況進(jìn)行檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)電行為要及時(shí)制止。杜絕私接亂改電線路。二、生產(chǎn)計(jì)劃分公司嚴(yán)格規(guī)按照公司要求執(zhí)行生產(chǎn)計(jì)劃管理解放分公司各維修班在未實(shí)行生產(chǎn)計(jì)劃管理之前，班組存在生產(chǎn)組織無(wú)計(jì)劃，人員的工作安排不飽和，班組紀(jì)律渙散，事假、病假較多等現(xiàn)象，班組員工在對(duì)待工作上也不同程度的存在拈輕怕重，坐、等、靠現(xiàn)象。長(zhǎng)時(shí)間的這種情況，造成了主動(dòng)干活的人始終是一些思想素質(zhì)較高，勞動(dòng)技術(shù)也過(guò)硬的人。班長(zhǎng)在安排布置工作時(shí)也存在一定的阻力和執(zhí)行力不高的現(xiàn)象。在一小撮人中，甚至行成了老實(shí)人吃虧，“聰明人”占便宜的思想。針對(duì)這些情況，公司在班組實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃管理，推行勞動(dòng)定額和工時(shí)記獎(jiǎng)，有效的解決了班組存在的這些問(wèn)題。分公司根據(jù)小區(qū)的樓齡，設(shè)施的老化程度和維修班的人員數(shù)量，確定工作量，制定生產(chǎn)計(jì)劃，每月把生產(chǎn)計(jì)劃分解到周，再分解到每天，這樣班組長(zhǎng)在管理班組日常工作時(shí)，做到與日生產(chǎn)計(jì)劃相結(jié)合，并且，在計(jì)劃管理的同時(shí)，根據(jù)維修人員的出工時(shí)間，實(shí)行工時(shí)記獎(jiǎng)，對(duì)每名維修工設(shè)置了月度工時(shí)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，獎(jiǎng)勤罰懶。在201*年的夏檢工作中，分公司又把夏檢計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃相結(jié)合，使得解放物業(yè)的夏檢工作有條不紊的推進(jìn)。擴(kuò)展閱讀物業(yè)管理與水電管理物業(yè)管理與水電管理一、物業(yè)管理企業(yè)與水電管理的關(guān)系根據(jù)國(guó)務(wù)院建設(shè)部頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》的定義與規(guī)定，物業(yè)管理“是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)”。水電管理則是供水供電企業(yè)及其主管部門(mén)對(duì)水電設(shè)施設(shè)備建設(shè)、供水供電及水電用戶(hù)等相關(guān)方行為的規(guī)范化管理活動(dòng)。就物業(yè)管理本身的內(nèi)容來(lái)看，物業(yè)管理只是負(fù)責(zé)物業(yè)社區(qū)內(nèi)的水電管理部分相關(guān)工作，與水電供給管理并沒(méi)有直接關(guān)系。其內(nèi)容包括負(fù)責(zé)對(duì)樓內(nèi)蓄水池定期清洗消毒，保證住戶(hù)的飲水質(zhì)量；負(fù)責(zé)對(duì)配電設(shè)備、水泵房及公共水電設(shè)施進(jìn)行日常保養(yǎng)，維持相關(guān)設(shè)備正常運(yùn)行；在高層樓宇則負(fù)責(zé)能耗較大的電梯、中央空調(diào)等設(shè)備的正常運(yùn)行。在實(shí)際的物業(yè)管理活動(dòng)中，物業(yè)管理企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中與物業(yè)建設(shè)單位、物業(yè)業(yè)主、水電供應(yīng)單位在水電的使用與管理上發(fā)生極其復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系。各個(gè)相關(guān)方在這些關(guān)系的處理上有著各自的利益表達(dá)偏好，不同取向的利益表達(dá)會(huì)將這些復(fù)雜關(guān)系轉(zhuǎn)變成各類(lèi)糾紛。物業(yè)管理企業(yè)在各類(lèi)糾紛中處于比較尷尬的位。十幾年來(lái)全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)生很多因停水停電引發(fā)的糾紛，這是一個(gè)十分普遍的問(wèn)題。物業(yè)項(xiàng)目水電相關(guān)方利益偏好比較表責(zé)任事項(xiàng)利益偏好潛在糾紛尷尬的物業(yè)管理建設(shè)單位負(fù)責(zé)物業(yè)水電設(shè)施設(shè)備的建設(shè)降低水電設(shè)施設(shè)備建設(shè)成本，盡快投入使用以保障物業(yè)銷(xiāo)售與租賃①水電設(shè)施設(shè)備建設(shè)無(wú)法通過(guò)驗(yàn)收，臨水臨電久拖不決；②水電設(shè)施質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致后期使用成本加大。物業(yè)管理企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為了順利從發(fā)建設(shè)單位手中取得物業(yè)管理權(quán)，偏向于忽視水電設(shè)施設(shè)備的嚴(yán)格接管驗(yàn)收及臨水臨電問(wèn)題的徹底解決，這些遺留問(wèn)題必將使物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)由此引起的業(yè)主的不滿(mǎn)。建設(shè)單位在房款、房產(chǎn)證、房屋質(zhì)量等方面與小業(yè)主發(fā)生矛盾時(shí)，喜歡指使物業(yè)公司通過(guò)停水停電向業(yè)主施加壓力。水電供應(yīng)單位負(fù)責(zé)水電供應(yīng)。水電銷(xiāo)售順利，水電費(fèi)收繳順利，水電設(shè)備維護(hù)成本與水電費(fèi)收取成本低。①在水電設(shè)備驗(yàn)收不合格時(shí)仍然供給水電；②最好不負(fù)責(zé)物業(yè)紅線內(nèi)水電設(shè)備的維護(hù)；③最好面對(duì)集體性交費(fèi)，不要面對(duì)散戶(hù)；最好是使用人自動(dòng)上門(mén)交費(fèi)而不是供應(yīng)單位登門(mén)催費(fèi)。因水電設(shè)施問(wèn)題導(dǎo)致水電問(wèn)題時(shí)，業(yè)主最先想起來(lái)的就是找物業(yè)公司，因?yàn)槁?lián)系方便而且物業(yè)公司回復(fù)服務(wù)快且負(fù)責(zé)；水電供應(yīng)單位大都只愿意按物業(yè)總表收費(fèi)，因?yàn)榘捶直硎召M(fèi)麻煩而且物業(yè)水電管網(wǎng)消耗費(fèi)用分?jǐn)偢y計(jì)算與收取。誰(shuí)來(lái)計(jì)算分?jǐn)偛⑹杖∠嚓P(guān)費(fèi)用，水電單位很愿意讓物業(yè)公司承擔(dān)責(zé)任，但是又因不愿意權(quán)利讓渡而與物業(yè)公司簽定費(fèi)用代收協(xié)議。業(yè)主使用水電，支付水電費(fèi)用水電費(fèi)計(jì)算準(zhǔn)確，只為享用的水電買(mǎi)單；交納了水電費(fèi)，就享受水電的正常供應(yīng)，不接受停水停電侵?jǐn)_。①不承認(rèn)自家分表以外的分?jǐn)傎M(fèi)用；②認(rèn)為由于其他業(yè)主不交納相關(guān)費(fèi)用導(dǎo)致水電停止供應(yīng)的責(zé)任由物業(yè)公司負(fù)責(zé)；③認(rèn)為只要交了物業(yè)管理費(fèi)，不應(yīng)該交納一切分?jǐn)?。業(yè)主個(gè)體為數(shù)眾多，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)、共用水電費(fèi)及水電管網(wǎng)消耗的不太了解，看法不一；業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)溝通不足，容易產(chǎn)生其他糾紛并拒絕交納管理費(fèi)與水電分?jǐn)傎M(fèi)；沒(méi)有關(guān)于分?jǐn)偨Y(jié)果的權(quán)威認(rèn)定；物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)法律途徑收取管理費(fèi)及水電分?jǐn)偝杀靖咝实?。物業(yè)業(yè)主誰(shuí)也不愿意承擔(dān)費(fèi)用分?jǐn)偟穆闊┦露腋静辉敢饨蛔约悍直硪酝獾娜魏钨M(fèi)用。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的能耗分?jǐn)側(cè)珉娞荨⒙窡?、水泵、中央空調(diào)等設(shè)備的能耗分?jǐn)?，由于監(jiān)督機(jī)制不健全，業(yè)主對(duì)分?jǐn)偨Y(jié)果不認(rèn)可，往往拒絕交納相關(guān)分?jǐn)?。從上表中可以看到，物業(yè)管理企業(yè)在水電管理的各類(lèi)關(guān)系中處于十分尷尬的處境，無(wú)論建設(shè)單位、水電供應(yīng)單位、業(yè)主，都可將問(wèn)題推給物業(yè)公司，而物業(yè)公司要面對(duì)業(yè)主的日常服務(wù)需求，很難從種種水電糾紛中脫身，最終成了各方利益糾葛爭(zhēng)斗中的冤大頭，承受來(lái)自各方的壓力。二、水電糾紛各類(lèi)矛盾在物業(yè)管理中的集中體現(xiàn)統(tǒng)攬我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)中的水電管理糾紛，可以清楚地看到，這些糾紛很大程度上是社會(huì)各類(lèi)矛盾，通過(guò)物業(yè)管理這個(gè)最透明的窗口的集中體現(xiàn)。這些糾紛大致可以歸為以下幾種類(lèi)型第一類(lèi)，也是主要的類(lèi)型，是由水電管理體制及相關(guān)法規(guī)缺失造成的水電管理矛盾與糾紛，矛盾集中點(diǎn)是物業(yè)區(qū)內(nèi)水電分?jǐn)偟膫鶛?quán)與分?jǐn)偼该鞫龋堪凑諊?guó)務(wù)院建設(shè)部物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定，水電供給單位需要向終端用戶(hù)收費(fèi)。在實(shí)際的水電管理中，有的區(qū)域水電供應(yīng)部門(mén)沒(méi)有實(shí)行一戶(hù)一表的終端收費(fèi)制；或?qū)嵭辛艘粦?hù)一表制卻只收取用戶(hù)分表所計(jì)量的水電費(fèi)，對(duì)物業(yè)項(xiàng)目路燈、梯燈、電梯以及區(qū)內(nèi)水電管網(wǎng)消耗等共用水電費(fèi)用的分?jǐn)傓k法、分?jǐn)偸杖》绞脚c分?jǐn)偸杖”O(jiān)督的責(zé)任與權(quán)利都沒(méi)有明確的管理規(guī)定；水電供應(yīng)單位收取費(fèi)用時(shí)往往將物業(yè)區(qū)內(nèi)總表與分表的誤差額以及物業(yè)項(xiàng)目共用水電的分?jǐn)傊苯託w責(zé)于物業(yè)管理企業(yè)，而且往往采取“總費(fèi)收不齊=停止物業(yè)整體水電供應(yīng)”的管理模式向物業(yè)公司施加壓力；物業(yè)建設(shè)單位為了房產(chǎn)順利銷(xiāo)售往往要求物業(yè)管理企業(yè)必須保證處理業(yè)主與水電供應(yīng)單位的糾紛，確保業(yè)主生活秩序不受停水停電干擾；物業(yè)管理企業(yè)為維持與建設(shè)單位、業(yè)主的合作關(guān)系，避免因整個(gè)社區(qū)停止水電供應(yīng)的局面，保障水電的正常供給并以不能得罪水電供給單位為原則，只好損害自己的利益，一方面義務(wù)代替業(yè)主與水電供應(yīng)單位計(jì)量分?jǐn)傎M(fèi)用并進(jìn)行催交代收，另一方面，為不交納分?jǐn)傎M(fèi)用的業(yè)主墊支相關(guān)費(fèi)用。在實(shí)際操作過(guò)程中，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)分?jǐn)偟挠?jì)量結(jié)果，由于沒(méi)有權(quán)威部門(mén)公正和業(yè)主委員會(huì)監(jiān)管結(jié)論，往往得不到業(yè)主的承認(rèn)。業(yè)主拒絕交費(fèi)，在收不到費(fèi)用時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主的矛盾就全面激化。此時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)為收取相關(guān)費(fèi)用，能夠采取的措施只有兩個(gè)，要么通過(guò)與業(yè)主溝通反復(fù)說(shuō)明收費(fèi)構(gòu)成與成因來(lái)說(shuō)服業(yè)主交費(fèi)，要么通過(guò)違法手段即停水停電來(lái)催費(fèi)。物業(yè)管理企業(yè)為什么不能通過(guò)法律途徑來(lái)解決區(qū)內(nèi)共用水電及管網(wǎng)消耗所產(chǎn)生的費(fèi)用收?。繂?wèn)題關(guān)鍵在于該費(fèi)用債權(quán)歸屬與收取責(zé)任。首先是業(yè)主與水電供給單位對(duì)于區(qū)內(nèi)水電管網(wǎng)消耗費(fèi)用的債權(quán)歸屬存在爭(zhēng)議。對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，業(yè)主只承認(rèn)分表以后的消耗屬于自己承擔(dān)，認(rèn)為物業(yè)配套的水電供應(yīng)管線既然由水電供應(yīng)單位負(fù)責(zé)維修養(yǎng)護(hù)，其消耗應(yīng)該由水電供應(yīng)單位負(fù)擔(dān)。而對(duì)于水電供應(yīng)單位來(lái)說(shuō)，物權(quán)法規(guī)定了社區(qū)內(nèi)的水電供給管線的產(chǎn)權(quán)屬于社區(qū)業(yè)主所共有，其管線消耗當(dāng)然應(yīng)該由全體業(yè)主分?jǐn)傊Ц丁Ｆ浯问菢I(yè)主共用水電費(fèi)分?jǐn)偟氖杖?quán)利責(zé)任歸屬問(wèn)題。業(yè)主共用水電費(fèi)的債務(wù)人與債權(quán)人十分明確，債務(wù)人就是全體業(yè)主，債權(quán)人就是水電供給單位。水電供給單位作為債權(quán)人理應(yīng)自行收繳這筆費(fèi)用，有權(quán)要求債務(wù)人業(yè)主交納該費(fèi)用，否則可以停止水電供應(yīng)。但在實(shí)際的水電管理中，這筆費(fèi)用的計(jì)算十分麻煩，路燈費(fèi)是全體業(yè)主分?jǐn)?，梯燈與電梯費(fèi)是以樓棟為單位分?jǐn)?，而且有的地區(qū)不同樓層有不同的分?jǐn)傁禂?shù)，而且有的業(yè)主可以不分?jǐn)倐€(gè)別費(fèi)用。況且，即使嚴(yán)格公正地進(jìn)行分?jǐn)?，總?huì)有部分業(yè)主對(duì)分?jǐn)傆羞@樣那樣的質(zhì)疑，需要大量的溝通解釋工作。這么復(fù)雜的分?jǐn)傆?jì)算工作與收繳說(shuō)服工作，工作量極大，是現(xiàn)在的水電供給單位的收費(fèi)服務(wù)體系無(wú)法承受的。于是，這項(xiàng)收費(fèi)工作作為一項(xiàng)社會(huì)分工，往往被認(rèn)為由熟悉業(yè)主與物業(yè)情況且長(zhǎng)期駐扎物業(yè)社區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)比較合理。實(shí)際上，絕大多數(shù)地區(qū)的水電管理都是這樣處理的。但是，合理不等于合法。對(duì)于物業(yè)管理企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論該費(fèi)用的責(zé)任是屬于業(yè)主還是水電供應(yīng)單位，都與物業(yè)管理企業(yè)沒(méi)有關(guān)系，因?yàn)槲飿I(yè)管理企業(yè)既不是債務(wù)人，也不是債權(quán)人，多數(shù)情況下也沒(méi)有取得任何人授權(quán)來(lái)處理該費(fèi)用。也就是說(shuō)，物業(yè)管理企業(yè)計(jì)算分?jǐn)偱c收取該分?jǐn)傎M(fèi)用的行為是違法的。因此，物業(yè)管理企業(yè)希望業(yè)主與水電供給單位協(xié)商解決問(wèn)題。但是由于缺乏解決這種糾紛的有效機(jī)制和相關(guān)法規(guī)支持；業(yè)主與水電供給單位雙方一致將處理糾紛的責(zé)任推在物業(yè)管理企業(yè)身上，并且分別采取了有利于保護(hù)自己的處理方式業(yè)主采取抵制交費(fèi)的簡(jiǎn)單方式；水電供給單位則利用強(qiáng)勢(shì)地位采取“整個(gè)物業(yè)社區(qū)費(fèi)用收繳不齊就停止整個(gè)社區(qū)水電供給”的辦法進(jìn)行威懾。就目前大家比較一致的認(rèn)識(shí)，全體業(yè)主是區(qū)內(nèi)共用水電費(fèi)與水電管網(wǎng)消耗費(fèi)用的債務(wù)人，水電供給單位是該費(fèi)用的債權(quán)人。如果業(yè)主不交納該費(fèi)用，水電供給單位擁有抗辯權(quán)和停止水電供給的權(quán)利。那么，水電供給單位想要物業(yè)管理企業(yè)替自己收取該費(fèi)用，就必須委托物業(yè)管理企業(yè)代理收取相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)，也就讓渡給物業(yè)管理企業(yè)在業(yè)主拒絕交納水電費(fèi)用時(shí)停止水電供給的權(quán)利。但是，現(xiàn)實(shí)中由于水電供應(yīng)單位擔(dān)心如果物業(yè)管理企業(yè)獲得水電授權(quán)后，因其他糾紛停止業(yè)主水電供應(yīng)，可能招致上級(jí)主管部門(mén)責(zé)罰，大都不愿意與物業(yè)管理企業(yè)簽定費(fèi)用代收協(xié)議。那么，物業(yè)管理企業(yè)代收水電費(fèi)及其分?jǐn)偟男袨榫统闪藷o(wú)源之水，沒(méi)有了法律依據(jù)。物業(yè)管理企業(yè)不去提起法律訴訟而是采用停止業(yè)主的水電的違法做法，很大程度上是因?yàn)樗麄儾皇撬娰M(fèi)債權(quán)的相關(guān)方，無(wú)法依賴(lài)法律解決問(wèn)題。即使水電供應(yīng)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽定相關(guān)協(xié)議，由于業(yè)主每個(gè)月拒絕交納的費(fèi)用額較低，通過(guò)訴訟途徑，則需要費(fèi)時(shí)耗力，一般一單訴訟需要數(shù)月才有結(jié)果。況且如果業(yè)主每個(gè)月拒交，那這種官司永遠(yuǎn)沒(méi)有休止。加上中國(guó)人的法律觀念，官司即樹(shù)敵，而與業(yè)主關(guān)系惡化永遠(yuǎn)不是物業(yè)管理企業(yè)的上佳選擇。通過(guò)以上分析，我們可以看到，物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)停水停電手段催交相關(guān)費(fèi)用，主要是由于水電管理體制不夠順暢所致，又由于相關(guān)問(wèn)題解決的制度成本過(guò)高，最終導(dǎo)致各相關(guān)方采取最有利于自己權(quán)益保護(hù)的措施進(jìn)行爭(zhēng)斗。物業(yè)管理企業(yè)明明知道停水停電是違法行為，但是停水停電的催費(fèi)效果最直接而且成本最低，違法成本又不高。物業(yè)管理企業(yè)停止水電供應(yīng)一般屬于侵權(quán)，肯定是違法的，但是如果業(yè)主要打這種官司也面臨成本高、費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、正常生活秩序陷入困頓的問(wèn)題，因此業(yè)主也只好交費(fèi)了事。正式因?yàn)楝F(xiàn)行的法律法規(guī)對(duì)業(yè)主違約拒交費(fèi)用和物業(yè)管理企業(yè)侵權(quán)停水停電沒(méi)有便捷、有效的處理方式。物業(yè)管理企業(yè)便在此問(wèn)題的處理上選擇了這種成本最低、“效果頗佳”的途徑。業(yè)主拒絕交費(fèi)違法，物業(yè)管理企業(yè)停水停電侵權(quán)也違法，在兩個(gè)“違法”的較量中，業(yè)主只好妥協(xié)。而水電供應(yīng)單位在這種“違法”的混沌較量中坐享其成。第二類(lèi)，純粹是由于物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾沒(méi)有得到很好的處理，在雙方的矛盾爭(zhēng)執(zhí)中，業(yè)主以拒絕交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)與相關(guān)能耗分?jǐn)倿槭侄危飿I(yè)管理企業(yè)則以停水停電為手段，導(dǎo)致水電管理糾紛。物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的矛盾的產(chǎn)生原因十分復(fù)雜?？傮w上看主要是如下幾個(gè)原因一是物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育不夠成熟，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理法規(guī)不了解，從而對(duì)物業(yè)管理企業(yè)存在不切實(shí)際不合法理的要求，這些要求無(wú)法得到滿(mǎn)足時(shí)，業(yè)主就徹底否定物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)效果，導(dǎo)致雙方緊張對(duì)立。二是業(yè)主由于建設(shè)單位的房屋質(zhì)量返修保修以及與其他水、電、氣、通訊、網(wǎng)絡(luò)等供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，不分情由地將責(zé)任歸結(jié)在物業(yè)管理企業(yè)身上。三是確實(shí)有部分物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量低下、經(jīng)營(yíng)管理行為違法，侵害了業(yè)主的權(quán)益，導(dǎo)致業(yè)主反對(duì)物業(yè)管理企業(yè)；四是由于業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的法律法規(guī)不夠健全，再加上部分業(yè)主的確存在違規(guī)操縱業(yè)主大會(huì)為自己謀取私利，導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)的矛盾。在這些矛盾的處理過(guò)程中，業(yè)主往往以拒絕交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)與相關(guān)能耗分?jǐn)倿槭侄?，使物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理難以為繼。物業(yè)管理企業(yè)為了擺脫困境，由于通過(guò)合法的訴訟途徑來(lái)催交費(fèi)用的方式制度成本過(guò)高，則轉(zhuǎn)而以停水停電為手段，逼業(yè)主交納相關(guān)費(fèi)用。在實(shí)際管理活動(dòng)中，物業(yè)管理企業(yè)也大都是通過(guò)將物業(yè)管理費(fèi)與水電費(fèi)的捆綁（即要求業(yè)主要么管理費(fèi)水電費(fèi)一齊交，要么就干脆不收業(yè)主的任何費(fèi)用），再取得水電費(fèi)收繳代理權(quán)的途徑來(lái)保證自己的物業(yè)管理費(fèi)的收繳。其實(shí)，不只中國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)有這種情況，香港、日本、韓國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)也不乏這種現(xiàn)象。這可以說(shuō)是由于物業(yè)管理糾紛的處理機(jī)制不夠便利，導(dǎo)致這種合法追討費(fèi)用的成本超出了違法停水停電追討費(fèi)用的成本，合法追討費(fèi)用的效率低于違法停水停電追討費(fèi)用的效率。從法律的角度看，即使物業(yè)管理企業(yè)取得水電費(fèi)代收代交的代理權(quán)，取得了通過(guò)停止水電供應(yīng)催交水電費(fèi)用的授權(quán)。物業(yè)管理企業(yè)也無(wú)權(quán)因?yàn)闃I(yè)主不交納物業(yè)管理費(fèi)而停水停電。因?yàn)樗姽┙o的授權(quán)只是針對(duì)水電費(fèi)的收繳。業(yè)主不交納物業(yè)管理費(fèi)是業(yè)主在物業(yè)管理合同中違約；業(yè)主交納水電費(fèi)時(shí)不交納管理費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)不能以業(yè)主不交納管理費(fèi)而拒絕收取水電費(fèi)。這種方式絕對(duì)不是合法的，也不是真正有效的處理方式。這對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展以及物業(yè)管理企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)都是有害而無(wú)益的。第三類(lèi)，也是比較多的，是由于建設(shè)單位水電設(shè)施質(zhì)量問(wèn)題或違法經(jīng)營(yíng)引起矛盾，物業(yè)管理企業(yè)在建設(shè)單位與業(yè)主的利益糾紛中沒(méi)有采取中立立場(chǎng)，偏向于建設(shè)單位，導(dǎo)致采取非法的停水停電措施幫助建設(shè)單位逼業(yè)主就范。建設(shè)單位是物業(yè)的承建者，也是物業(yè)的前期業(yè)主。當(dāng)今的物業(yè)管理市場(chǎng)份額可以說(shuō)主要是通過(guò)建設(shè)單位轉(zhuǎn)交物業(yè)管理企業(yè)的。更何況大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位是父子兵，聽(tīng)命于建設(shè)單位是物業(yè)管理企業(yè)取得前期市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。建設(shè)單位往往由于房屋質(zhì)量、房產(chǎn)證、臨水臨電、房款交付等問(wèn)題與產(chǎn)權(quán)受讓的業(yè)主產(chǎn)生矛盾與糾紛，建設(shè)單位為維護(hù)自身利益，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)施加壓力，要求物業(yè)管理企業(yè)動(dòng)用停水停電等非法手段逼迫業(yè)主就范。物業(yè)管理企業(yè)也往往因此與業(yè)主之間產(chǎn)生更多矛盾?？梢哉f(shuō)是極其不智的行為。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該充分把握自己的角色，深刻理解自己在整個(gè)法律關(guān)系的權(quán)利與義務(wù)，首先要確保自身的利益，以有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)管理企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益來(lái)衡量問(wèn)題的是非曲直，采取合乎法規(guī)的行動(dòng)。三、破解物業(yè)水電糾紛，規(guī)避水電管理陷阱綜上所述，物業(yè)管理企業(yè)在現(xiàn)行的物業(yè)管理法規(guī)秩序與水電管理體制，要想破戒物業(yè)水電糾紛、規(guī)避水電管理陷阱，就需要與有關(guān)方面進(jìn)行密切合作，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，完善物業(yè)管理法律與制度，建立有效共贏的問(wèn)題處理機(jī)制，提高物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平，培育物業(yè)管理消費(fèi)意識(shí)，改善利益相關(guān)各方的互動(dòng)模式，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。1、規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，清除假冒偽劣的物業(yè)管理企業(yè)，提升行業(yè)協(xié)會(huì)約束控制力，是減少水電糾紛的基礎(chǔ)。可以說(shuō)，中國(guó)大多數(shù)物業(yè)管理質(zhì)量糾紛，是由于物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序混亂，物業(yè)管理企業(yè)良莠不齊，物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量控制不力引起的。物業(yè)管理質(zhì)量糾紛是水電管理糾紛一個(gè)重要成因。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序亂，導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量奇差的企業(yè)也能通過(guò)非市場(chǎng)手段取得物業(yè)管理權(quán)；由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，物業(yè)管理企業(yè)為了取得管理權(quán)，無(wú)限制降低價(jià)格，從而降低物業(yè)管理服務(wù)水平，而且任憑建設(shè)單位在物業(yè)管理上作出不切實(shí)際的服務(wù)承諾或附加種種不合理的要求與指令；由于物業(yè)管理市場(chǎng)管理單位協(xié)作不夠，致使服務(wù)不良的物業(yè)管理企業(yè)無(wú)法從市場(chǎng)中肅清。這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致物業(yè)管理整體服務(wù)水平下降并導(dǎo)致物業(yè)管理糾紛遞增，影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。水電管理的糾紛只是各類(lèi)糾紛的縮影。這些問(wèn)題的解決需要相關(guān)行政主管部門(mén)從房產(chǎn)銷(xiāo)售許可以及物業(yè)管理實(shí)施的強(qiáng)制性入手，狠抓物業(yè)管理招投標(biāo)法規(guī)制度的完善與落實(shí)，規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序；需要強(qiáng)化物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制力度及與市場(chǎng)管理的有關(guān)政府部門(mén)的配合協(xié)作，提高物業(yè)管理行業(yè)門(mén)檻與監(jiān)督管理力度；需要物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)持證上崗制度的落實(shí)、員工的服務(wù)技能培訓(xùn)與服務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。2、完善水電管理體制及相關(guān)法規(guī)，建立多方共贏的管理機(jī)制，是杜絕水電糾紛的關(guān)鍵。在發(fā)生的各類(lèi)水電管理糾紛中，很大程度上是由于水電管理體制不順及相關(guān)法規(guī)不完善引起的。完善水電管理體制及相關(guān)法規(guī)，建立多方共贏的管理機(jī)制，是徹底解決水電糾紛的關(guān)鍵。一是通過(guò)法規(guī)完善，對(duì)物業(yè)社區(qū)紅線范圍內(nèi)的水電設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)、管理權(quán)等義務(wù)權(quán)利關(guān)系進(jìn)一步明確，對(duì)水電收費(fèi)中總表與分表差異的處理以及共用水電費(fèi)分?jǐn)偟呢?zé)任與方法進(jìn)一步規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理企業(yè)與水電供應(yīng)單位之間的收費(fèi)代理權(quán)與水電供給代理權(quán)進(jìn)一步明晰，徹底理順建設(shè)單位、業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)和水電供應(yīng)單位之間的法律關(guān)系；二是借鑒國(guó)外小金額訴訟處理機(jī)制，建立快速有效的物業(yè)管理費(fèi)糾紛、水電費(fèi)糾紛處理機(jī)制，降低小型訴訟的處理成本，并通過(guò)完善法規(guī)，增大違法違約方的自負(fù)成本，將小額糾紛的處理納入便利處理的法律規(guī)范機(jī)制渠道，避免因制度缺陷導(dǎo)致的非法事件增長(zhǎng)。目前，就廣州市而言，《廣州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》出臺(tái)后，第二十二條明確規(guī)定“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可按不超過(guò)委托收取總額3%或按戶(hù)定額收取的方式向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)在雙方的委托合同中約定。物業(yè)管理企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用”，“供水單位對(duì)未實(shí)行“一戶(hù)一表”的住宅小區(qū)，在“一戶(hù)一表”改造過(guò)渡期實(shí)行躉售水價(jià)，具體水價(jià)在不超過(guò)政府定價(jià)的范圍內(nèi)由供水單位與物業(yè)管理企業(yè)在委托合同中約定”，“住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)走廊、樓梯、公共設(shè)施的公共水電費(fèi)用和路燈用電費(fèi)用以及電梯運(yùn)行電費(fèi)根據(jù)供電、供水企業(yè)制定的分?jǐn)傓k法合理分?jǐn)?，另行收取。?jīng)業(yè)主大會(huì)同意，公共水電費(fèi)用可納入物業(yè)服務(wù)收費(fèi)統(tǒng)一收取”。這些規(guī)定已經(jīng)為水電管理糾紛的處理奠定了很好的管理基礎(chǔ)。要向進(jìn)一步理順廣州水電管理體制，必須將物業(yè)管理企業(yè)與水電供給單位之間的委托代理關(guān)系明確規(guī)范，使物業(yè)管理企業(yè)在收取共用水電費(fèi)分?jǐn)傄约翱偡直聿町愘M(fèi)用處理上有法可依，有規(guī)可循。物業(yè)管理企業(yè)也應(yīng)該把握法規(guī)授予自己的權(quán)利，合法經(jīng)營(yíng)，依法管理，避免采取違法停水停電催交費(fèi)用的短期行為。在實(shí)際管理中，廣州市的物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該及時(shí)與水電供給單位簽定水電費(fèi)代理的協(xié)議；嚴(yán)格按照水電供給單位制定的分?jǐn)傓k法計(jì)量分?jǐn)倲?shù)額；在計(jì)算分?jǐn)倳r(shí)最好邀請(qǐng)業(yè)主委員會(huì)委員或業(yè)主代表參加，由業(yè)主委員或代表簽字確認(rèn)，由業(yè)主代表或委員協(xié)助分?jǐn)偟慕忉屌c收取工作；一方面確保物業(yè)管理企業(yè)的收費(fèi)代理服務(wù)不會(huì)成為違法行為和義務(wù)勞動(dòng)，另一方面會(huì)大大有利于費(fèi)用收繳的順利進(jìn)行。必要時(shí)由物業(yè)管理行業(yè)行政主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)出面與政府有關(guān)管理機(jī)關(guān)、水電供應(yīng)單位一起協(xié)商建立互利的問(wèn)題處理機(jī)制，避免水電管理問(wèn)題的再發(fā)生。3、培育物業(yè)管理消費(fèi)意識(shí)，改善利益相關(guān)方的互動(dòng)機(jī)制，是促進(jìn)水電糾紛處理的重要手段。物業(yè)管理糾紛進(jìn)而演化為水電糾紛，從某種程度上講是由于物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育不成熟，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的了解不完全，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的溝通不足或溝通機(jī)制不完善，影響了雙方的相互認(rèn)知，產(chǎn)生許多誤解。也有由于部分業(yè)主為了實(shí)現(xiàn)自己的某種利益，故意煽動(dòng)不明真相的業(yè)主為了所謂“維權(quán)”而故意制造糾紛。對(duì)于前者，物業(yè)管理企業(yè)除了積極配合市物業(yè)管理行政主管部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)，加大物業(yè)管理常識(shí)與法規(guī)的宣傳力度，積極參與物業(yè)管理市場(chǎng)成熟度的培育工作，另外，更多是要重點(diǎn)建立與業(yè)主及主管部門(mén)之間溝通機(jī)制，使各方在問(wèn)題的處理與認(rèn)識(shí)上不要只是一味偏向于自己的利益，忽視對(duì)方的認(rèn)識(shí)與感受。要通過(guò)良好的溝通達(dá)到互諒互解、利益共贏。還需要加強(qiáng)與媒體之間的溝通，確保物業(yè)管理發(fā)展的公正、真實(shí)、客觀的社會(huì)輿論環(huán)境。對(duì)于后者，物業(yè)管理企業(yè)必須加強(qiáng)與物業(yè)管理行政主管部門(mén)、街道辦、居民委員會(huì)及行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，積極促進(jìn)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)社會(huì)團(tuán)體的健康發(fā)展，避免業(yè)主團(tuán)隊(duì)為私利趨向的人員所操縱，使業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)成為業(yè)主全體利益的真正代表，規(guī)范參與物業(yè)管理。4、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部治理，堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)管理，不斷提升服務(wù)管理水平，是根除水電管理糾紛的根本途徑。廣州市曾經(jīng)出過(guò)數(shù)起因物業(yè)管理企業(yè)停水停電導(dǎo)致影響所服務(wù)社區(qū)居民生活而招致投訴并引起社會(huì)廣泛關(guān)注，如鶴林苑、海印南苑、荔灣廣場(chǎng)等。在這些糾紛中，有的是由于建設(shè)單位的原因，有的是業(yè)主的原因，有的是物業(yè)管理企業(yè)自身的原因。無(wú)論什么原因，作為專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)，首先要對(duì)自己保持清醒的角色認(rèn)知，從自我規(guī)范抓起，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部治理，堅(jiān)持合法經(jīng)營(yíng)管理，堅(jiān)持對(duì)服務(wù)人員的持證上崗制度與持續(xù)培訓(xùn)，堅(jiān)持不懈地采取更加先進(jìn)管理方式與經(jīng)驗(yàn)，不斷完善服務(wù)管理機(jī)制，提高物業(yè)管理服務(wù)管理水平，將一切可能的糾紛降至底限，為我國(guó)城市管理水平與物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。友情提示本文中關(guān)于《解放物業(yè)分公司生產(chǎn)計(jì)劃及水電管理工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，解放物業(yè)分公司生產(chǎn)計(jì)劃及水電管理工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。201*年水電站設(shè)備管理工作總結(jié)201*年度設(shè)備管理工作總結(jié)201*年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在項(xiàng)目部全體員工的努力下，公司所水電站的設(shè)備管理取得到較好成績(jī)，保證了設(shè)備在“良好、穩(wěn)定、安全、有效”的狀態(tài)下運(yùn)行。截止201*年底，黑河塘電站和雙河電站建成投運(yùn)后，安全運(yùn)行天數(shù)分別累計(jì)到了1837天和918天。另外、201*年公司所在建、擴(kuò)建項(xiàng)目中，增加的設(shè)備較多，工作量也較大，因此在實(shí)際工作中，遇到了許多困難。但是我們依靠專(zhuān)業(yè)化的管理，在新安裝設(shè)備、設(shè)備的改造、設(shè)備的新工藝等設(shè)備管理方面，均做到了安全穩(wěn)定、科學(xué)務(wù)實(shí)和勇于創(chuàng)新，最終圓滿(mǎn)完成了全年的設(shè)備類(lèi)工作任務(wù)。現(xiàn)將201*年設(shè)備管理工作總結(jié)如下一、執(zhí)行計(jì)劃性檢修通過(guò)《流域梯級(jí)電站年檢預(yù)試滾動(dòng)規(guī)劃表》中對(duì)各站點(diǎn)設(shè)備的年檢預(yù)試工作情況進(jìn)行跟蹤記錄，并做出設(shè)備最近一輪近十年的設(shè)備檢修預(yù)試規(guī)劃。根據(jù)《流域梯級(jí)電站年檢預(yù)試滾動(dòng)規(guī)劃表》制定出201*年度設(shè)備檢修預(yù)試計(jì)劃表，順利的開(kāi)展了201*年年初各站點(diǎn)的設(shè)備年檢預(yù)試工作。各站點(diǎn)通過(guò)對(duì)機(jī)組小修，SF6斷路器及GIS、主變1B、18kV系統(tǒng)、廠用變壓器等一次設(shè)備的清掃預(yù)試，繼電保護(hù)裝置、各類(lèi)儀表等主要輔助設(shè)備的年度校驗(yàn)等計(jì)劃性檢修工作，為本年度的設(shè)備的安全性、可靠性運(yùn)行提供保證及依據(jù)。二、落實(shí)設(shè)備基礎(chǔ)管理依據(jù)《點(diǎn)檢設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)書(shū)》執(zhí)行設(shè)備點(diǎn)檢工作，通過(guò)設(shè)備日常點(diǎn)巡檢工作，及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做好了了大量設(shè)備基礎(chǔ)管理工。工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題，按設(shè)備缺陷管理流程處理。各站點(diǎn)的運(yùn)行維護(hù)工程師制定每日工作計(jì)劃，有計(jì)劃的進(jìn)行設(shè)備維護(hù)消缺工作，并相應(yīng)的做好設(shè)備缺陷處理過(guò)程中的相關(guān)臺(tái)帳記錄。在完成了以上設(shè)備基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，為保障設(shè)備的長(zhǎng)期安全穩(wěn)定運(yùn)行，還制了設(shè)備定期輪換、試驗(yàn)和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定執(zhí)行設(shè)備定期輪換、試驗(yàn)的項(xiàng)目、內(nèi)容、措施和周期，執(zhí)行設(shè)備定期維護(hù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、措施和周期。，根據(jù)設(shè)備年度檢修維護(hù)執(zhí)行表和當(dāng)前工作的實(shí)際需要，制定出當(dāng)前季度、當(dāng)前月的檢修維護(hù)執(zhí)行表。這樣就達(dá)到了計(jì)劃與實(shí)際情況的結(jié)合，有效的開(kāi)展好了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。針對(duì)設(shè)備重大技術(shù)問(wèn)題，組織科技攻關(guān)和技術(shù)革新活動(dòng)，進(jìn)行合理化建議，提出相應(yīng)的方案，解決設(shè)備技術(shù)疑難問(wèn)題。三、完善設(shè)備管理制度以生產(chǎn)管理系統(tǒng)為平臺(tái)完善設(shè)備管理制度，建立設(shè)備技術(shù)臺(tái)帳、運(yùn)行記錄、事故記錄、異動(dòng)記錄、檢修和維護(hù)保養(yǎng)記錄、技術(shù)圖紙資料管理機(jī)制；建立健全設(shè)備管理制度體系。規(guī)范設(shè)備臺(tái)帳記錄及格式，各類(lèi)基礎(chǔ)技術(shù)文件格式針對(duì)記錄事項(xiàng)制定，做到簡(jiǎn)便實(shí)用，覆蓋面廣。設(shè)備臺(tái)帳主要內(nèi)容包括銘牌記錄、主要技術(shù)參數(shù)、主要結(jié)構(gòu)參數(shù)、主要備品備件記錄等。技術(shù)臺(tái)帳主要內(nèi)容包括設(shè)備運(yùn)行分析記錄、檢修記錄、事故記錄、異動(dòng)記錄、小修技術(shù)總結(jié)、大修技術(shù)總結(jié)、檢修履歷、設(shè)備評(píng)級(jí)記錄等。其他技術(shù)臺(tái)帳還有重要設(shè)備運(yùn)行參數(shù)（電能、電壓、頻率、諧波）統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，各種安全自動(dòng)裝置動(dòng)作情況、各種運(yùn)行操作統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、運(yùn)行記錄等。四、強(qiáng)化設(shè)備目視化管理安全可靠的設(shè)備管理，必須依靠科學(xué)準(zhǔn)確的設(shè)備標(biāo)示，因此加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的目視化管理相當(dāng)重要。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們深入開(kāi)展設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理活動(dòng)，通過(guò)制TPM看板有效執(zhí)行了TPM提案申請(qǐng)，使用現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備標(biāo)示管理水平不斷提高。五、做好設(shè)備技術(shù)監(jiān)督貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，技術(shù)監(jiān)督管理實(shí)施以質(zhì)量為中心，以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以計(jì)量為手段的管理方式。通過(guò)三級(jí)技術(shù)監(jiān)督，形成技術(shù)監(jiān)督監(jiān)督體系，組織制定技術(shù)監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃，督促監(jiān)督工作有效開(kāi)展。組織進(jìn)行技術(shù)分析，攻克技術(shù)難題，報(bào)表審核、報(bào)送與總結(jié)。六、提高設(shè)備可靠性依據(jù)《發(fā)電設(shè)備可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程》、《輸變電設(shè)施可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程》進(jìn)行設(shè)備可靠性數(shù)據(jù)的記錄、統(tǒng)計(jì)及分析。將機(jī)組等效可用系數(shù)、非計(jì)劃停運(yùn)次數(shù)等可靠性的主要指標(biāo)，列入電廠目標(biāo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核范圍，并分解到各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，責(zé)任到崗。建立定期分析制度通過(guò)設(shè)備月度、季度、年度以及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)要求分別對(duì)時(shí)期內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行可靠性進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)出設(shè)備的可靠性指標(biāo)。綜合歷年數(shù)據(jù)，進(jìn)行比較，尋找設(shè)備運(yùn)行規(guī)律、設(shè)備隱患、故障幾率和指導(dǎo)設(shè)備維修，預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)問(wèn)題制定糾正計(jì)劃，預(yù)防設(shè)備事故的發(fā)生。七、深化員工設(shè)備管理意識(shí)開(kāi)展全員設(shè)備管理活動(dòng)；加大設(shè)備隱患排查和整改力度；遵守技術(shù)規(guī)范；加強(qiáng)對(duì)重復(fù)、責(zé)任設(shè)備事故考核，加大對(duì)因操作責(zé)任造成設(shè)備損壞的事故考核力度；對(duì)操作人員、設(shè)備檢修人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)；加強(qiáng)了制度落實(shí)和考核，促進(jìn)了操作人員崗檢、維護(hù)保養(yǎng)人員專(zhuān)檢和各項(xiàng)特種設(shè)備專(zhuān)檢的設(shè)備管理工作全面開(kāi)展。201*年設(shè)備管理安排一工作計(jì)劃1）第一、二季度必須完成機(jī)組的大修工作。2）有組織、有計(jì)劃的實(shí)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。保障生產(chǎn)的正常運(yùn)行。3）完成青龍電站的投運(yùn)工作，順利并網(wǎng)發(fā)電。4）加快設(shè)施設(shè)備的整改工作，促使生產(chǎn)效率最大化。二工作目標(biāo)1）人身安全事故0%；2）設(shè)備維修質(zhì)量合格率99%；3）確保設(shè)備完好率99％；4）維修及時(shí)率100%；5）維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃合格率100％；6）項(xiàng)目安裝整改合格率100％；結(jié)束語(yǔ)設(shè)備管理是是一個(gè)長(zhǎng)期管理的過(guò)程，在此過(guò)程中需要我們不斷學(xué)習(xí)設(shè)備管理新的思路。在201*年的設(shè)備管理工作中，我們會(huì)以積極、健康的心態(tài)投入工作，不斷提高自身的管理能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力，促進(jìn)企業(yè)設(shè)備管理水平的進(jìn)一步提高。水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司201*年1月13日附頁(yè)1201*年黑河塘電站設(shè)備管理技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況序號(hào)1234567891011121314151617181920設(shè)備管理指標(biāo)項(xiàng)目機(jī)組啟動(dòng)成功率（%）機(jī)組等效強(qiáng)迫停運(yùn)率（%）機(jī)組等效可用系數(shù)（%）主要輔助設(shè)備等效可用系數(shù)（%）電氣設(shè)備可用系數(shù)（%）繼保及自動(dòng)裝置、主要儀表投入率（%）主設(shè)備非計(jì)劃停運(yùn)率（%）輔助設(shè)備非計(jì)劃停運(yùn)率（%）主設(shè)備完好率（%）主設(shè)備一類(lèi)率（%）輔助設(shè)備一類(lèi)率（%）設(shè)備故障率（%）主設(shè)備消缺完成率（%）輔助設(shè)備消缺完成率（%）設(shè)備新度系數(shù)（%）設(shè)備定點(diǎn)檢查完成率（%）機(jī)組大修全優(yōu)率（%）主設(shè)備技術(shù)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)分析率（%）設(shè)備誤操作事故率（次/千人年）充油設(shè)備滲漏率（%）全年各類(lèi)火電機(jī)組完成供電煤耗（克/千瓦時(shí)）100萬(wàn)機(jī)組供電煤耗數(shù)（克/千瓦時(shí)）21其中60萬(wàn)及以上機(jī)組供電煤耗數(shù)（克/千瓦時(shí)）30萬(wàn)機(jī)組供電煤耗數(shù)（克/千瓦時(shí)）22發(fā)電廠用電率（%）23單位發(fā)電油耗（噸/億千瓦時(shí)）24機(jī)組脫硫設(shè)備裝備率、投運(yùn)率（%、%）25機(jī)組脫硝設(shè)備裝備率、投運(yùn)率（%、%）26設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)率（%）27年檢修項(xiàng)目（項(xiàng)）及資金（億元）28年技改項(xiàng)目（項(xiàng)）及資金（億元）總臺(tái)數(shù)/總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）100萬(wàn)火電機(jī)組臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）各類(lèi)60萬(wàn)火電機(jī)組臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）發(fā)電30萬(wàn)火電機(jī)組臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）裝機(jī)2920萬(wàn)以下火電機(jī)組臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）臺(tái)數(shù)水電裝機(jī)臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）及總核電裝機(jī)臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）容量風(fēng)電裝機(jī)臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）太陽(yáng)能裝機(jī)臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）附頁(yè)2201*年南坪電站設(shè)備管理技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況設(shè)備管理指標(biāo)項(xiàng)目完成值9320.00923900100.00100.000.000.00100.000.000.000.10100.00875100.00無(wú)無(wú)000.12100.00002/6同比值2104111111110.98159111111序號(hào)完成值同比值1234567891011121314151617181920212223242526272829機(jī)組啟動(dòng)成功率（%）機(jī)組等效強(qiáng)迫停運(yùn)率（%）機(jī)組等效可用系數(shù)（%）主要輔助設(shè)備等效可用系數(shù)（%）電氣設(shè)備可用系數(shù)（%）繼保及自動(dòng)裝置、主要儀表投入率（%）主設(shè)備非計(jì)劃停運(yùn)率（%）輔助設(shè)備非計(jì)劃停運(yùn)率（%）主設(shè)備完好率（%）主設(shè)備一類(lèi)率（%）輔助設(shè)備一類(lèi)率（%）設(shè)備故障率（%）主設(shè)備消缺完成率（%）輔助設(shè)備消缺完成率（%）設(shè)備新度系數(shù)（%）設(shè)備定點(diǎn)檢查完成率（%）機(jī)組大修全優(yōu)率（%）主設(shè)備技術(shù)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)分析率（%）設(shè)備誤操作事故率（次/千人年）充油設(shè)備滲漏率（%）全年各類(lèi)火電機(jī)組完成供電煤耗（克/千瓦時(shí)）100萬(wàn)機(jī)組供電煤耗數(shù)（克/千瓦時(shí)）其中60萬(wàn)及以上機(jī)組供電煤耗數(shù)（克/千瓦時(shí)）30萬(wàn)機(jī)組供電煤耗數(shù)（克/千瓦時(shí)）發(fā)電廠用電率（%）單位發(fā)電油耗（噸/億千瓦時(shí)）機(jī)組脫硫設(shè)備裝備率、投運(yùn)率（%、%）機(jī)組脫硝設(shè)備裝備率、投運(yùn)率（%、%）設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)率（%）年檢修項(xiàng)目（項(xiàng)）及資金（億元）年技改項(xiàng)目（項(xiàng)）及資金（億元）總臺(tái)數(shù)/總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）100萬(wàn)火電機(jī)組臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）各類(lèi)60萬(wàn)火電機(jī)組臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）發(fā)電30萬(wàn)火電機(jī)組臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）裝機(jī)20萬(wàn)以下火電機(jī)組臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千臺(tái)數(shù)瓦）及總水電裝機(jī)臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）容量核電裝機(jī)臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）風(fēng)電裝機(jī)臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）太陽(yáng)能裝機(jī)臺(tái)數(shù)及總?cè)萘浚ㄅ_(tái)/萬(wàn)千瓦）8970.50989971100.00100.000.000.00100.000.000.000.12100.00800100.00無(wú)無(wú)000.17100003/10.950.71059211111110.851231112111擴(kuò)展閱讀201*年XX水電站工作總結(jié)XX水電站201*年度工作總結(jié)在過(guò)去的一年里，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，勵(lì)精圖治取得了安全和效益雙豐收的優(yōu)異成績(jī)。截止12月31日公司各單位全年安全運(yùn)行“零事故”，201*年XX站全站發(fā)電機(jī)出口電量總計(jì)9182萬(wàn)度，年平均運(yùn)行小時(shí)為3531小時(shí)，其中XX站完成1131萬(wàn)度，XX站完成2372萬(wàn)度，XX站完成3753萬(wàn)度，XX站完成1925萬(wàn)度，全年上網(wǎng)銷(xiāo)售電量8896萬(wàn)度，同201*年相比增加了809萬(wàn)度，網(wǎng)損率36％，刷新了建站以來(lái)的發(fā)電記錄。XX站從201*年元月20日正式并網(wǎng)運(yùn)行以來(lái)，全年發(fā)電機(jī)出口電量4347萬(wàn)度，年平均運(yùn)行小時(shí)為3196小時(shí)，其中XX站發(fā)電機(jī)出口電量3036萬(wàn)度，XX站發(fā)電機(jī)出口電量1311萬(wàn)度，全站上網(wǎng)電量4253萬(wàn)度，網(wǎng)損率1%，通過(guò)近一年的運(yùn)行，XX站各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超設(shè)計(jì)水平。XX站全年發(fā)電機(jī)出口電量375萬(wàn)度，上網(wǎng)電量366萬(wàn)度；XX站全年發(fā)電機(jī)出口電量558萬(wàn)度，上網(wǎng)電量522萬(wàn)度，兩電站較201*年發(fā)電量均有所增長(zhǎng)。全年沒(méi)有發(fā)生一例重大人身安全事故。天道酬勤，這些成績(jī)的取得是公司上下共同辛勤的結(jié)果，特別是公司各位股東的大力支持、董事會(huì)的正確決策、董事長(zhǎng)的傾力領(lǐng)導(dǎo)給予了公司全體員工的信心與凝聚力，使得公司在201*年度無(wú)論是發(fā)電還是旅游等各方面都取得了歷史性的突破。成績(jī)?nèi)〉貌皇桥既坏?，是方方面面工作到位，點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累而成的，總結(jié)歸納如下一、統(tǒng)一管理做到資源共享隨著XX站的投運(yùn)，公司規(guī)模壯大，公司旗下的水電站也增加到8座，且分布在不同市縣，總裝機(jī)容量已位居海南省小水電行業(yè)第二位，這樣就對(duì)我們?nèi)绾蔚统杀?、高效率地管理好這些電站提出了更高的要求。公司董事會(huì)通過(guò)調(diào)研提出了“統(tǒng)一管理、資源共享、獨(dú)立核算、費(fèi)用分?jǐn)偂边@一管理模式，以XX站原有管理體系為基礎(chǔ)再適當(dāng)?shù)募右酝晟疲偨?jīng)理作為管理第一責(zé)任人對(duì)各電站主要股東負(fù)責(zé)，下設(shè)四個(gè)職能管理部門(mén)即生技部、財(cái)務(wù)部、綜合部、XX部來(lái)負(fù)責(zé)所有電站、旅游的生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度管理、檢修維護(hù)、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、人力調(diào)配、后勤事務(wù)等，并于201*年開(kāi)始實(shí)施。通過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐，統(tǒng)一管理的優(yōu)勢(shì)逐步得以體現(xiàn)，各電站與漂流無(wú)論在安全生產(chǎn)、文明衛(wèi)生、規(guī)章制度等方面都較以前有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，逐步走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，特別是XX站、XX站設(shè)備完好率、效率等得到了充分保證。二、關(guān)心職工把職工利益放在重要位置201*年公司在切實(shí)關(guān)心職工利益，解決職工實(shí)際困難方面做了大量的工作。年初公司董事會(huì)從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)，調(diào)整了電站的工資水平，特別對(duì)工齡較短的職工工資作了較大幅度的調(diào)整，同時(shí)加大了工齡工資也兼顧了老職工，這一舉措深受廣大職工的擁護(hù)。8月份職工提議由于物價(jià)上漲現(xiàn)場(chǎng)就餐補(bǔ)助偏低，伙食標(biāo)準(zhǔn)下降，要求增加補(bǔ)貼，公司董事會(huì)在了解情況后，及時(shí)地提高了伙食補(bǔ)貼，保證了一線員工現(xiàn)場(chǎng)伙食標(biāo)準(zhǔn)不降低。公司還從職工生活細(xì)節(jié)抓起，董事長(zhǎng)親自過(guò)問(wèn)恢復(fù)了基地食堂、解決了職工子女上學(xué)接送、在新年到來(lái)之際為XX站全體職工添置了嶄新的工作服等，這些細(xì)節(jié)不僅解決了職工的后顧之憂(yōu)，更重要的是讓職工有了依靠感與歸屬感，真正體會(huì)到企業(yè)大家庭的溫暖。三、安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)抓不懈201*年我公司在安全生產(chǎn)工作方面做了大量工作，取得了較好的效果。一年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，生技部和綜合部緊密配合，積極開(kāi)展對(duì)XXXXX等電站的定期、不定期安全文明生產(chǎn)檢查，確保全站人員、設(shè)備和設(shè)施安全運(yùn)行。1、保證每月的定期檢查如期進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與各電站一起分析原因，把事故苗頭消滅在萌芽中，確保“兩票三制”的正確、規(guī)范執(zhí)行，把好安全生產(chǎn)的第一關(guān)。2、在每月定期的安全文明生產(chǎn)檢查中，及時(shí)把檢查結(jié)果進(jìn)行量化、評(píng)比、通報(bào)，并集中討論，對(duì)安全生產(chǎn)工作突出的電站給予肯定，對(duì)安全管理存在問(wèn)題的電站提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并督促其整改。3、組織好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，有針對(duì)性的開(kāi)展一些安全生產(chǎn)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)來(lái)提高員工的安全意識(shí)。4、積極配合安監(jiān)、水務(wù)、消防等相關(guān)部門(mén)的工作，按其要求做好安全生產(chǎn)、消防檢查和特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)及考核工作，并及時(shí)上報(bào)。四、防汛工作重在防范201*年雖然沒(méi)有強(qiáng)臺(tái)風(fēng)影響，但全年降雨量基本與去年持平，屬豐水年，全年降雨天數(shù)較多，降雨時(shí)間較長(zhǎng)。XX水庫(kù)庫(kù)區(qū)全年平均降雨量2293mm，略少于去年的2330mm，全年入庫(kù)水量66億方，出庫(kù)水量63億方；XX河流域全年平均降雨量2888mm。要確保各站設(shè)備、設(shè)施安全渡汛，汛前、汛期防范工作尤其重要。1、五月底制定了201*年《電站防汛計(jì)劃》，成立了防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，布置汛前檢查和汛期的各項(xiàng)工作，并深入檢查落實(shí)。6月生技部組織各分廠對(duì)《XX水庫(kù)防洪預(yù)案》進(jìn)行了演練，演練基本達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，提高了員工的防洪防汛能力。2、汛期到來(lái)前，組織人員，對(duì)各站、分廠進(jìn)行檢查，主要檢查大壩、廠房建筑物及機(jī)電設(shè)備狀況，變電所排水溝，渠道、護(hù)坡，啟閉機(jī)房備用柴油發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)，啟閉機(jī)、閘門(mén)的開(kāi)啟試驗(yàn)以及各單位防汛物資和防汛計(jì)劃落實(shí)情況，做到“人員到位、物資到位、思想到位”的防汛準(zhǔn)備工作。3、在主汛期到來(lái)之前，根據(jù)雨勢(shì)水量，結(jié)合大壩實(shí)際情況，囤出相應(yīng)的庫(kù)容保證大壩安全渡過(guò)主汛期。五、切實(shí)做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)，保證其完好率設(shè)施設(shè)備完好率，是電站安全、高效生產(chǎn)的根本保證，長(zhǎng)期以來(lái)公司都在這方面下大力氣、花大投入來(lái)給予保證。公司、生技部、站、分廠對(duì)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行情況及存在缺陷都及時(shí)了解、掌握，并根據(jù)輕重緩急制定措施予以消除。在2～3月份的停機(jī)集中檢修期間，電站一線員工發(fā)揚(yáng)不怕苦累、敢打硬仗的精神，在短短的22天內(nèi)完成了上百項(xiàng)消缺、改造和維護(hù)保養(yǎng)工作，大大提高了機(jī)組設(shè)備完好率；對(duì)XX二、三級(jí)渠道進(jìn)行維修和大壩啟閉機(jī)、各發(fā)電洞閘門(mén)等水工建筑物進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；對(duì)XX站前池山體塌方處進(jìn)行徹底清理以及四級(jí)站尾水擋墻維修，提高了電站各基礎(chǔ)建筑物的防汛能力。為電站全年安全正常運(yùn)行、安全渡汛以及提高電站效益打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。六、科學(xué)調(diào)度使水資源得以充分利用“不浪費(fèi)一滴水，爭(zhēng)取多發(fā)一度電”是電站調(diào)度指導(dǎo)思想。201*年跟往年一樣，始終以效益最大化為目標(biāo)。XX水庫(kù)水位調(diào)度，是關(guān)系到XX電站效益好壞的重要環(huán)節(jié)，既要使水庫(kù)在主汛期不泄洪或少泄洪，又要盡量讓水庫(kù)維持一定水位。今年在這方面生技部通過(guò)大量的工作，精心調(diào)度使得水庫(kù)在連續(xù)臺(tái)風(fēng)暴雨情況下，基本做到了不泄洪，并始終運(yùn)行在高水位狀態(tài)，為各站高效運(yùn)行提高了保障。XX電站是徑流式電站，特別是XX電站又是低水頭大流量徑流電站，投產(chǎn)不到一年其運(yùn)行工況、方式都是以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的，如何才能保證機(jī)組高效運(yùn)行，是XX電站首要解決的問(wèn)題，通過(guò)無(wú)數(shù)次的探索、實(shí)踐，XX電站目前已形成一套行之有效的、科學(xué)的調(diào)度運(yùn)行方式，機(jī)組盡可能的運(yùn)行在了高效區(qū)，使得水資源得以充分利用。七、做好行政后勤保障工作一年來(lái)后勤財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞“服務(wù)生產(chǎn)”這一主線開(kāi)展，為電站的安全生產(chǎn)、職工的安心工作做了大量事務(wù)。1、關(guān)心職工生活，解除職工后顧之憂(yōu)。在XXX董事長(zhǎng)的親自過(guò)問(wèn)下，辦公生活基地的食堂于今年年初恢復(fù)，方便了職工用餐。為解決職工子女上學(xué)交通困難，從緊張的車(chē)輛當(dāng)中抽調(diào)出一部車(chē)，專(zhuān)門(mén)用于接送電站職工子女上學(xué)，解決了職工子女上學(xué)難問(wèn)題。2、加強(qiáng)維護(hù)，保障基地正常供水供電。因市內(nèi)土建工地增多，基地的供水專(zhuān)管今年以來(lái)先后多次被施工損壞造成供水不暢，綜合部及時(shí)聯(lián)系自來(lái)水公司進(jìn)行修復(fù)，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常供水。綜合部平時(shí)對(duì)基地照明和生活用電設(shè)備定期檢查，及時(shí)清理可能干擾供電的樹(shù)枝雜草，對(duì)損壞的開(kāi)關(guān)、路燈等及時(shí)更換，保證基地工作生活正常。3、開(kāi)展衛(wèi)生、環(huán)境整治。在各站、分廠開(kāi)展文明生產(chǎn)、衛(wèi)生環(huán)境整治中，基地也不甘落后，將小區(qū)劃分為三個(gè)責(zé)任區(qū)，分別由辦公室、財(cái)務(wù)、旅游部負(fù)責(zé)維護(hù)，清除整個(gè)小區(qū)的雜草雜物，疏通排水溝涵，保持小區(qū)地面、樓道、辦公樓內(nèi)部干凈整潔，修剪綠化帶，營(yíng)造出良好的辦公生活環(huán)境。4、開(kāi)展文娛活動(dòng)。在今年9月份，我公司舉辦了“XXX杯”籃球比賽，豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)，激發(fā)員工奮發(fā)向上的斗志，增進(jìn)了各兄弟電站之間的友誼。5、規(guī)范財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)部在今年9月份，對(duì)公司使用的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行升級(jí)，簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)人員做賬流程，升級(jí)后大大提高了財(cái)務(wù)工作效率。規(guī)范XX站的購(gòu)票開(kāi)票程序，按時(shí)到XX購(gòu)票開(kāi)票，保證發(fā)電電費(fèi)及時(shí)到賬。規(guī)范年度資金回籠和使用統(tǒng)計(jì)方法，設(shè)計(jì)了全新的表格，為股東提供重要的決策參考。過(guò)去2年多來(lái)未好好清點(diǎn)固定資產(chǎn)和備品備件庫(kù)，今年底，財(cái)務(wù)人員對(duì)公司的固定資產(chǎn)和分廠備件庫(kù)進(jìn)行清點(diǎn)，對(duì)管理中的存在問(wèn)題逐一解答，并幫助其規(guī)范。6、XX電站竣工驗(yàn)收順利通過(guò)。隨著XX站的竣工投運(yùn)，其工程的竣工驗(yàn)收也在同步進(jìn)行當(dāng)中，公司及時(shí)抽調(diào)技術(shù)人員配合進(jìn)行竣工資料的整理，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行工程結(jié)算與固定資產(chǎn)臺(tái)賬建立，經(jīng)過(guò)公司上下的共同努力，201*年11月11日XXX站順利通過(guò)了由省水務(wù)廳組織的工程竣工驗(yàn)收，工程質(zhì)量受到了驗(yàn)收委員會(huì)的一致好評(píng)。九、幾點(diǎn)體會(huì)在201*年，我們加強(qiáng)了對(duì)各站、部門(mén)、分廠管理及設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保了電站安全正常運(yùn)行及安全度渡汛。縱觀全年的工作，幾點(diǎn)體會(huì)如下1、企業(yè)之所以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟、發(fā)展壯大、取得效益，根本在于各位股東的大力支持與關(guān)心、董事會(huì)的正確決策、董事長(zhǎng)的傾力領(lǐng)導(dǎo)、管理團(tuán)隊(duì)強(qiáng)力執(zhí)行、員工的人心凝聚。2、由于人員流動(dòng)頻繁，電站技術(shù)力量相對(duì)減弱,技術(shù)人員較為缺乏，基層缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)骨干。急需建立一個(gè)長(zhǎng)效的人才培養(yǎng)機(jī)制與長(zhǎng)期的職工培訓(xùn)制度，以保障電站今后更好的發(fā)展。3、設(shè)備、設(shè)施使用年限已久，特別是XX站，其隱患已成影響安全生產(chǎn)的一大因素，一方面要加大投入維修、改造，另一方面要加強(qiáng)管理，以確保安全正常運(yùn)行。4、統(tǒng)一管理實(shí)行一年來(lái)，仍有許多不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)與規(guī)范。十、結(jié)束語(yǔ)201*年已經(jīng)過(guò)去，成績(jī)與榮譽(yù)都成為歷史。201*我們又將面臨新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，我們將團(tuán)結(jié)在以董事長(zhǎng)為核心的公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)周?chē)?，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，克服一切困難，戒驕戒躁，帶領(lǐng)全體員工完成好各項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取更大成績(jī)！201*-01-12友情提示本文中關(guān)于《201*年水電站設(shè)備管理工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年水電站設(shè)備管理工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。201*年質(zhì)量管理工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃XXX電力有限公司201*年質(zhì)量管理工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃201*年在XXX水利電力建設(shè)集團(tuán)有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以安全為基礎(chǔ)，強(qiáng)化生產(chǎn)管理，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司的各項(xiàng)決策和部署，XXX電力有限公司質(zhì)量管理工作取得了一定的成績(jī)，截止至11月30日，沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)事故、設(shè)備事故，連續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天數(shù)為1925天，累計(jì)發(fā)電量204103MW.h，完成年計(jì)劃的864%、上網(wǎng)電量19873179MW.h，完成年計(jì)劃的819%；船閘實(shí)現(xiàn)安全過(guò)閘船只艘2173次，過(guò)貨量49935噸，旅客過(guò)閘人28308次?，F(xiàn)將201*年質(zhì)量管理工作總結(jié)如下一、完善各項(xiàng)管理制度，健全技術(shù)質(zhì)量保證體系一年以來(lái)，按照集團(tuán)公司下達(dá)年度生產(chǎn)計(jì)劃部署，強(qiáng)化安全生產(chǎn)，完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系，突出抓好設(shè)備的技改工作，不斷規(guī)范質(zhì)量管理工作。根據(jù)集團(tuán)公司的要求，公司成立了“6S”管理工作機(jī)構(gòu)，組織各部門(mén)對(duì)“6S”管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)。開(kāi)展了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整治（包括設(shè)備的標(biāo)識(shí)、標(biāo)志和設(shè)備的“三漏”問(wèn)題整治）以及倉(cāng)庫(kù)的整理工作。在今年的機(jī)組檢修工作中，也根據(jù)“6S”管理的要求，在具體的檢修工作中，進(jìn)一步規(guī)范了工具擺放、定置、場(chǎng)地清潔等工作，提高了檢修工作的安全、質(zhì)量水平，目前，“6S”管理的相關(guān)工作在逐步推進(jìn)。二、提高施工質(zhì)量，制定質(zhì)量監(jiān)督措施為提高公司各項(xiàng)檢修技改工程的施工質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)檢修技改工程的施工質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，使檢修技改質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)，為此，公司在各項(xiàng)工作中不斷完善質(zhì)量管理制度的建設(shè)，采取了一系列質(zhì)量監(jiān)督措施1、加強(qiáng)質(zhì)量管理和強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督的重要性，提高檢修技改工程質(zhì)量意識(shí)，制定工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)，建立技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。一年來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。2、把好檢修技改施工技術(shù)措施方案審查關(guān)，對(duì)檢修技改施工技術(shù)措施方案審查是保證檢修技改施工質(zhì)量的重要手段。對(duì)于技術(shù)要求較高、安裝工藝較復(fù)雜的檢修技改項(xiàng)目，施工前均要求施工部門(mén)編寫(xiě)出詳細(xì)的技術(shù)措施或施工方案報(bào)公司，經(jīng)審查批準(zhǔn)后實(shí)施。3、把好設(shè)備、材料質(zhì)量關(guān)，對(duì)檢修技改項(xiàng)目所用設(shè)備、材料的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，不允許有質(zhì)量問(wèn)題的設(shè)備或材料用到各項(xiàng)目中。公司生技部、物資和使用部門(mén)做好設(shè)備、材料的選擇、采購(gòu)和進(jìn)倉(cāng)后的質(zhì)量檢測(cè)工作，確保設(shè)備、材料的質(zhì)量。4、加強(qiáng)檢修技改施工過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)控，檢修技改質(zhì)量驗(yàn)收實(shí)行班組、部門(mén)、公司“三級(jí)”驗(yàn)收制度。班組驗(yàn)收由檢修工作負(fù)責(zé)人自檢并填寫(xiě)好設(shè)備檢修驗(yàn)收表后交維修班負(fù)責(zé)人進(jìn)行檢查，維修班負(fù)責(zé)人做好必要的技術(shù)記錄,維修班負(fù)責(zé)人在設(shè)備檢修驗(yàn)收表簽字認(rèn)可。部門(mén)驗(yàn)收由運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)人會(huì)同維修班組負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員對(duì)檢修工作進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收后，寫(xiě)出驗(yàn)收意見(jiàn)，并做好各項(xiàng)技術(shù)記錄。部門(mén)負(fù)責(zé)人在設(shè)備檢修驗(yàn)收表簽字認(rèn)可。公司驗(yàn)收重大項(xiàng)目和技改項(xiàng)目由公司組織進(jìn)行綜合驗(yàn)收，公司質(zhì)量驗(yàn)收小組成員在質(zhì)量驗(yàn)收表上簽字驗(yàn)收，公司分管生產(chǎn)、技術(shù)的副總經(jīng)理簽字同意。設(shè)備檢修后，消除設(shè)備缺陷，達(dá)到各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)測(cè)裝置、安全保護(hù)裝置、主要自動(dòng)裝置投入率達(dá)100%，各裝置動(dòng)作可靠，信號(hào)、標(biāo)志正確。截至10月份，共發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷71項(xiàng)，現(xiàn)已已消缺68項(xiàng),消缺率977%。未消缺項(xiàng)目的計(jì)劃在今年的檢修工作中消除。三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量提高設(shè)備安全運(yùn)行可靠性以技術(shù)指導(dǎo)施工，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作，制訂好安全組織措施和安全技術(shù)措施，做好安全性評(píng)估工作及危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控分析，確保各項(xiàng)檢修技改工作按計(jì)劃順利實(shí)施和完成。完善設(shè)備檢修規(guī)程，使檢修技改工作嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的要求，明確操作的方法、步驟及質(zhì)量要求，保證設(shè)備的檢修工藝和檢修質(zhì)量，提高設(shè)備的可靠性。工作中認(rèn)真開(kāi)展技術(shù)監(jiān)督工作，落實(shí)各專(zhuān)業(yè)人員的職責(zé)，按照各專(zhuān)業(yè)的技術(shù)監(jiān)督實(shí)施細(xì)則對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)考核，特別是在檢修技改工作中，結(jié)合技術(shù)監(jiān)督實(shí)施細(xì)則的要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從中排查安全隱患，防止和減少事故的發(fā)生。年初完成了繼電保護(hù)系統(tǒng)、電能計(jì)量系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)等3個(gè)系統(tǒng)的技改工作，提高了發(fā)供電設(shè)備的可靠性。11月10日開(kāi)始201*～201*年度的技改檢修工作，2臺(tái)機(jī)組的計(jì)劃?rùn)z修工期共70天，目前，技改檢修各項(xiàng)工作正在進(jìn)行行中。12月1日至20日，京南船閘進(jìn)行了大修工作，主要完成了船閘上閘首右側(cè)人字門(mén)底樞檢查更換、頂樞軸拆卸檢查、頂樞拉桿加裝鎖定裝置、上閘首平板門(mén)的檢查維護(hù)等項(xiàng)目，提高了船閘的安全運(yùn)行穩(wěn)定性。四、質(zhì)量管理工作存在的問(wèn)題通過(guò)近幾年來(lái)的設(shè)備技術(shù)改造投入，對(duì)機(jī)組監(jiān)控、勵(lì)磁、調(diào)速三大系統(tǒng)和繼電保護(hù)系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)等進(jìn)行了技術(shù)改造，全廠設(shè)備質(zhì)量狀況均得到一定程度的改善，但仍存在較多問(wèn)題，需要對(duì)設(shè)備加強(qiáng)巡視、觀察。1、電站兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組投入運(yùn)行十四年來(lái)一直沒(méi)有安排A級(jí)檢修，機(jī)械磨損嚴(yán)重，密封件老化，部分自動(dòng)化元件老化，對(duì)機(jī)組的安全可靠運(yùn)行極為不利。兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組機(jī)定子存在嚴(yán)重缺陷，今年檢修中#1發(fā)電機(jī)處理了定子線捧電腐蝕點(diǎn)60處（比去年增加20處）、鐵芯壓指松動(dòng)1處；#2發(fā)電機(jī)處理定子線捧電腐蝕點(diǎn)59處（比去年增加20處）。與往年檢查比較今年兩臺(tái)發(fā)電機(jī)的健康狀況有明顯的劣化跡象，目前的修補(bǔ)處理只能暫時(shí)維持發(fā)電機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不能從根本上解決問(wèn)題，在未徹底處理發(fā)電機(jī)缺陷問(wèn)題前，要求運(yùn)行人員必須密切注意監(jiān)盤(pán)，保證發(fā)電機(jī)運(yùn)行工況良好。建議對(duì)兩臺(tái)發(fā)電機(jī)定子進(jìn)行更換，提高發(fā)電機(jī)設(shè)備的質(zhì)量，確保發(fā)電機(jī)安全運(yùn)行。2、兩臺(tái)發(fā)電機(jī)出口開(kāi)關(guān)#941、#942運(yùn)行中存在發(fā)熱現(xiàn)象，已經(jīng)多次對(duì)其導(dǎo)電回路進(jìn)行了處理，但由于201*年進(jìn)行發(fā)電機(jī)出口開(kāi)關(guān)改造時(shí)僅更換了斷路器小車(chē)，發(fā)電機(jī)出口開(kāi)關(guān)其他設(shè)備基本改動(dòng)不大，仍為原來(lái)的老設(shè)備，且新老設(shè)備的配合問(wèn)題無(wú)法徹底解決，針對(duì)發(fā)電機(jī)出口開(kāi)關(guān)存在的發(fā)熱問(wèn)題，要求在運(yùn)行中要注意開(kāi)關(guān)的溫度變化，當(dāng)運(yùn)行時(shí)溫度溫度超過(guò)100℃時(shí)斷路器的接觸電阻已經(jīng)有可能超標(biāo)，必須停機(jī)檢查。建議公司考慮徹底更換發(fā)電機(jī)高壓開(kāi)關(guān)柜，解決設(shè)備的隱患。3、物質(zhì)部門(mén)采購(gòu)回來(lái)的材料質(zhì)量有待提高，使用部門(mén)應(yīng)及時(shí)檢查驗(yàn)收，避免用到時(shí)才發(fā)現(xiàn)材料質(zhì)量有問(wèn)題，影響檢修進(jìn)度。4、員工的質(zhì)量意識(shí)及技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，需繼續(xù)加強(qiáng)和加大員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。五、201*年質(zhì)量管理工作計(jì)劃今年9月，隨著中國(guó)能建建設(shè)集團(tuán)公司的成立，公司迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，我們要按照中國(guó)能建和集團(tuán)公司的要求，抓好質(zhì)量管理工作，拓寬思路，融入新集團(tuán)，迎接新一輪的挑戰(zhàn)，201*年，我們主要做好以下幾項(xiàng)工作1、進(jìn)一步建立健全質(zhì)量管理體系，完善質(zhì)量管理制度，使質(zhì)量監(jiān)督程序化、規(guī)范化。認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，使公司的質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提高，確保完成全年的生產(chǎn)目標(biāo)。2、有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量管理人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。質(zhì)量管理人員要嚴(yán)于律己，要有高度的責(zé)任感和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。3、按照集團(tuán)公司的要求，積極開(kāi)展“6S”管理工作，以促進(jìn)公司管理工作的規(guī)范化。加大監(jiān)督、檢查力度，對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核。4、公司不斷加大技改投入，不斷提升設(shè)備的健康水平，質(zhì)量管理人員重點(diǎn)做好兩臺(tái)發(fā)電機(jī)機(jī)組定子鐵芯改造和機(jī)組大修的質(zhì)量管理工作。擴(kuò)展閱讀201*年度工程質(zhì)量管理工作總結(jié)及201*年質(zhì)量工作計(jì)劃關(guān)于印發(fā)《xxxx公司201*年度質(zhì)量管理工作總結(jié)及201*年質(zhì)量工作計(jì)劃》的通知屬下各分公司現(xiàn)將《xxxx公司201*年度質(zhì)量管理工作總結(jié)及201*年質(zhì)量工作計(jì)劃》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹。特此通知二○一二年二月九日xxxx公司201*年度質(zhì)量管理工作總結(jié)及201*年質(zhì)量工作計(jì)劃201*年度，在上級(jí)單位和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹公司工程質(zhì)量管理制度，以年度質(zhì)量目標(biāo)為中心，積極推行工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化符合性建設(shè)，不斷充實(shí)完善質(zhì)量管理制度，QC質(zhì)量管理小組活動(dòng)成效顯著，工程質(zhì)量穩(wěn)步提升，創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃得到了落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了單位竣工工程合格率100%，顧客滿(mǎn)意度90%的全年質(zhì)量目標(biāo)，做到了工程質(zhì)量和服務(wù)使顧客滿(mǎn)意，保持了公司的良好質(zhì)量榮譽(yù)。一、質(zhì)量工作情況總結(jié)（一）在建工程質(zhì)量保持優(yōu)良的水平，單位竣工工程合格率100%工程質(zhì)量問(wèn)題是關(guān)系企業(yè)生命的根本性問(wèn)題。一年來(lái)，公司上下高度重視質(zhì)量工作，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行，堅(jiān)持按規(guī)范施工，質(zhì)量管控能力得到進(jìn)一步提高，在建工程質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定在較好的水平。截止12月底，公司201*年在建工程共920項(xiàng)，其中完工711項(xiàng)，均通過(guò)了驗(yàn)收，單位竣工工程一次驗(yàn)交合格率100%。對(duì)大小91個(gè)工程進(jìn)行了滿(mǎn)意度調(diào)查或質(zhì)量回訪，平均滿(mǎn)意度達(dá)968%。達(dá)到了優(yōu)良水平。各分公司具體情況如下指標(biāo)年度在建完工工竣工合分公司工程數(shù)量程數(shù)量格率xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司合計(jì)29780902033193110201*0216016727112711100%100%100%100%100%100%100%質(zhì)量回訪平均滿(mǎn)意和滿(mǎn)意度度評(píng)價(jià)調(diào)查次數(shù)18121615309195949590100968%QC成果3項(xiàng)1項(xiàng)4項(xiàng)10項(xiàng)(其中xx本部2項(xiàng))創(chuàng)優(yōu)工程1項(xiàng)2項(xiàng)3項(xiàng)備注市優(yōu)市優(yōu)及部?jī)?yōu)（二）加強(qiáng)質(zhì)量管理和監(jiān)督，項(xiàng)目質(zhì)量管控力度進(jìn)一步加強(qiáng)xx公司工管部（質(zhì)安部）的質(zhì)量管理工作堅(jiān)持以工程項(xiàng)目部為中心，堅(jiān)持每周1～2次的不定期巡查，其中特別注重對(duì)深基坑、高支模、起重吊裝等7項(xiàng)危險(xiǎn)性較大工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案實(shí)施情況檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題均發(fā)出書(shū)面整改單，及時(shí)跟蹤處理情況。各公司認(rèn)真加強(qiáng)質(zhì)量管理，使質(zhì)量管理趨于規(guī)范化和常態(tài)化。第xx分公司成立了以生產(chǎn)副經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理檢查小組，對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行不定期的檢查，及時(shí)督促質(zhì)量問(wèn)題的整改；第二、第xx分公司以保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行為手段，重點(diǎn)做好責(zé)任落實(shí)、技術(shù)交底、預(yù)防控制、隱患治理等工作；xxxx分公司把嚴(yán)格實(shí)施“三檢一評(píng)”作為重點(diǎn)，加強(qiáng)過(guò)程控制力度；xx分公司利用充足的作業(yè)力量，大力推行項(xiàng)目的自營(yíng)施工，在各項(xiàng)目部成立質(zhì)量管理小組，加強(qiáng)了對(duì)施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理。（三）大力開(kāi)展QC活動(dòng)，質(zhì)量小組活動(dòng)富有成效，成果喜人開(kāi)展QC質(zhì)量管理活動(dòng)是推行全面質(zhì)量管理的重要組成部分，為此公司領(lǐng)導(dǎo)大力推動(dòng)該項(xiàng)工作。201*年，xx公司共有八個(gè)QC質(zhì)量管理活動(dòng)小組出了QC成果，其中有六個(gè)QC成果分別獲得了全國(guó)或部級(jí)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)，污水辦QC小組獲的了201*年度全國(guó)工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組優(yōu)秀獎(jiǎng)，具體獲獎(jiǎng)情況如下序號(hào)123456QC成果名稱(chēng)獲獎(jiǎng)情況省部級(jí)一等獎(jiǎng)、全國(guó)工程建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)省部級(jí)一等獎(jiǎng)省部級(jí)二等獎(jiǎng)省部級(jí)二等獎(jiǎng)省部級(jí)二等獎(jiǎng)省部級(jí)三等獎(jiǎng)成果所屬單位xx公司xx公司xx分公司xx分公司xx分公司xx分公司（四）加強(qiáng)和完善制度建設(shè)，積極探索質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化加強(qiáng)和完善質(zhì)量管理制度是做好質(zhì)量工作的基本保證。201*年，按照GB/T19001-201*idtISO9001201*《質(zhì)量管理體系要求》和GB/T50430-201*《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，補(bǔ)充和完善了部分質(zhì)量管理體系文件，制定頒布了包括《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》、《施工機(jī)具管理制度》、《建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度》、《工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量目標(biāo)管理制度》、《施工質(zhì)量檢查制度》、《試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度》、《施工質(zhì)量問(wèn)題處理制度》、《質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)制度》、《質(zhì)量記錄管理制度》、《質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度》、《質(zhì)量事故責(zé)任追究制度》、《質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限》、《焊接材料管理制度》等14個(gè)制度，修改了《質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)的管理規(guī)定》，完成編寫(xiě)了焊接技術(shù)培訓(xùn)考試中心質(zhì)保手冊(cè)和14個(gè)管理程序文件，從而形成了比較完善的質(zhì)量管理制度體系，使質(zhì)量管理日趨標(biāo)準(zhǔn)化。（五）積極做好管理體系換證審核準(zhǔn)備工作，順利通過(guò)“四標(biāo)”認(rèn)證201*年是公司質(zhì)量、職業(yè)健康與環(huán)境管理體系換證審核年，根據(jù)中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)201*年第21號(hào)公告，自201*年8月1日起，在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，應(yīng)依照《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001-201*）和GB/T50430-201*《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》執(zhí)行。并要求最遲在201*年完成換證。對(duì)此，公司上下特別重視，一方面按《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求完善補(bǔ)充體系文件24個(gè)，一方面進(jìn)行了全面的內(nèi)審檢查和管理評(píng)審，全面覆蓋，不留死角，順利通過(guò)了xx省中鑒認(rèn)證公司的“四標(biāo)”認(rèn)證，如期取得了體系認(rèn)證證書(shū)，保證了公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。（六）積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)在加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的同時(shí)，積極參與優(yōu)質(zhì)工程的評(píng)選工作，以?xún)?yōu)質(zhì)工程評(píng)選帶動(dòng)工程質(zhì)量。一是組織了xx市軌道交通五號(hào)線區(qū)莊站、xx省博物館新館工程申報(bào)xx市優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)的評(píng)選工作；二是組織了xx軌道交通五號(hào)線xxxx段車(chē)站設(shè)備安裝E標(biāo)段工程申報(bào)化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)。優(yōu)質(zhì)工程的申報(bào)工作，從工程的竣工驗(yàn)收，到評(píng)選資料的匯集整理，現(xiàn)場(chǎng)迎接檢查，xx公司質(zhì)安部都進(jìn)行了富有成效的、具體的指導(dǎo)。最后xx市軌道交通五號(hào)線區(qū)莊站獲得xx市201*年度優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)、xx省博物館新館工程獲得xx市201*年度優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng)和xx杯獎(jiǎng)、xx軌道交通五號(hào)線xx段車(chē)站設(shè)備安裝E標(biāo)段工程申報(bào)化學(xué)工業(yè)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)，為公司贏得了優(yōu)良質(zhì)量榮譽(yù)的同時(shí)，帶動(dòng)了公司其他項(xiàng)目工程質(zhì)量的不斷改進(jìn)。（七）加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)是提高質(zhì)量管理水平的必要途徑。xx公司對(duì)新進(jìn)22名大中生進(jìn)行了基本的質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn)，并派出25人參加了GB/T50430-201*《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》知識(shí)培訓(xùn)，和6人參加了焊工考試技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，xx分公司舉辦了“施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量過(guò)程控制經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，對(duì)全體工程技術(shù)人員進(jìn)行了質(zhì)量意識(shí)的再動(dòng)員，進(jìn)一步提高了工程技術(shù)人員的質(zhì)量管理水平。同時(shí)xx公司在對(duì)施工項(xiàng)目檢查期間，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員和作業(yè)人員也進(jìn)行了相關(guān)質(zhì)量知識(shí)專(zhuān)題講解，共約106人次。通過(guò)培訓(xùn)，提高了質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為搞好質(zhì)量管理工作打下了基礎(chǔ)。（八）及時(shí)解決顧客反映到xx公司的一些質(zhì)量問(wèn)題201*年度顧客反映到xx公司的質(zhì)量問(wèn)題主要是哇哈哈新建廠房工程和三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)油庫(kù)的個(gè)別外觀質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題xx公司召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，擬定整改處理措施，及時(shí)進(jìn)行了處理。保證了業(yè)主對(duì)公司工程質(zhì)量和服務(wù)的較好滿(mǎn)意度。二、存在的問(wèn)題（一）綜合竣工工程的質(zhì)量情況，外觀質(zhì)量雖然達(dá)標(biāo)，但與優(yōu)質(zhì)工程標(biāo)準(zhǔn)還存在較大的差距。（二）有的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量工作抓落實(shí)不夠扎實(shí)。甚至存在僥幸心理，抱著得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，表現(xiàn)為項(xiàng)目質(zhì)量工作是以“監(jiān)理的嚴(yán)格程度決定質(zhì)量管理的松緊程度。有的對(duì)分包隊(duì)伍管控不力，時(shí)松時(shí)緊，不能持之以恒。（三）有的項(xiàng)目部不能正確處理與質(zhì)監(jiān)站關(guān)系，對(duì)試驗(yàn)檢測(cè)工作支持力度還需不斷加強(qiáng)。（四）對(duì)計(jì)量器具的管理重視程度不足，計(jì)量器具的正常與否與工程質(zhì)量的辯證關(guān)系沒(méi)有得到正確的對(duì)待。（五）部分項(xiàng)目材料管理不規(guī)范，沒(méi)有按要求進(jìn)行相應(yīng)的抽檢、送檢，直接影響了工程施工質(zhì)量的有效管理。（六）分公司對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理力度不足，分公司層面的質(zhì)量管理人員稀少，質(zhì)量知識(shí)也相對(duì)薄弱。（七）一些施工、檢測(cè)設(shè)備陳舊落后影響了工程質(zhì)量的進(jìn)一步提高。（八）對(duì)合作和分包工程，存在以包代管的現(xiàn)象，項(xiàng)目質(zhì)量管理存在真空地帶。三、201*年質(zhì)量工作主要計(jì)劃和要求（一）指導(dǎo)思想公司確定201*年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細(xì)化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系，繼續(xù)強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹(shù)立品牌意識(shí)，打造優(yōu)良工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。（二）201*年度質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃序號(hào)123456項(xiàng)目?jī)?nèi)容竣工單位工程合格率顧客滿(mǎn)意率單位工程一次驗(yàn)收合格率質(zhì)量管理（QC）小組活動(dòng)小組個(gè)數(shù)行業(yè)、省級(jí)以上質(zhì)量管理（QC）小組獎(jiǎng)職工質(zhì)量教育計(jì)劃目標(biāo)100%≥90%≥95%4個(gè)以上4個(gè)以上300人次以上備注各種質(zhì)量技術(shù)教育培訓(xùn)8小時(shí)以上第一、xx分公司各1個(gè)以上，其他分公司有條件的必須申報(bào)不發(fā)生重大不合格項(xiàng)200萬(wàn)以上項(xiàng)目500萬(wàn)以上項(xiàng)目789101112計(jì)劃創(chuàng)省、市、部?jī)?yōu)良樣板工程重大工程質(zhì)量事故和人身事故計(jì)劃創(chuàng)省、市、部?jī)?yōu)良樣板工程質(zhì)量體系內(nèi)、外部審核質(zhì)量和服務(wù)滿(mǎn)意度的調(diào)查率質(zhì)量回訪率2個(gè)以上01～2個(gè)通過(guò)90%以上50%以上（三）主要工作計(jì)劃要求1．以責(zé)任管理為中心，完善質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)貫徹落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)，目前公司的質(zhì)量責(zé)任制推行狀況不甚理想。今年開(kāi)始要逐步實(shí)現(xiàn)全員管理，各分公司和項(xiàng)目部要按要求建立和完善質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)的質(zhì)量管理人員，層層落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅(jiān)持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。各分公司、項(xiàng)目經(jīng)理部，在201*年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把公司的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實(shí)到基層，真正實(shí)現(xiàn)全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。2．加強(qiáng)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系的力度質(zhì)量目標(biāo)管理體系是質(zhì)量管理工作的目標(biāo)，公司201*年開(kāi)始實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)管理體系運(yùn)行，效果不是很明顯，各部門(mén)、分公司、項(xiàng)目部沒(méi)有積極配合實(shí)行部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)管理，