新媒體數(shù)據(jù)分析 教案 項目1、2 新媒體數(shù)據(jù)分析認(rèn)知、新媒體數(shù)據(jù)分析工具與方法

授課教案授課教案授課教案授課教案課程名稱新媒體數(shù)據(jù)分析授課教師授課對象授課日期第周授課課題項目一新媒體數(shù)據(jù)分析認(rèn)知課時安排4-6課時教學(xué)目標(biāo)1.了解新媒體的概念2.了解新媒體數(shù)據(jù)的類型3.理解新媒體數(shù)據(jù)分析的意義4.了解新媒體數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)教學(xué)重點能快速辨別新媒體數(shù)據(jù)的類型教學(xué)難點認(rèn)識新媒體數(shù)據(jù)分析的意義和誤區(qū)課型新授課教學(xué)方法講授法、案例分析法、演示法、實訓(xùn)法教學(xué)場景多媒體教室教學(xué)用具多媒體設(shè)備教學(xué)內(nèi)容任務(wù)一認(rèn)識新媒體數(shù)據(jù)一、數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式（1）數(shù)值型數(shù)據(jù)數(shù)值型數(shù)據(jù)主要是指由單個或多個單獨的數(shù)字組成的一串?dāng)?shù)據(jù)，是直接使用自然數(shù)或度量單位進(jìn)行記錄的具體的數(shù)值。（2）圖文型數(shù)據(jù)圖文型數(shù)據(jù)不是由數(shù)字構(gòu)成的，而是由文字或圖片等形式構(gòu)成的。二、數(shù)據(jù)的屬性（1）定類數(shù)據(jù)新媒體定類數(shù)據(jù)主要是指根據(jù)營銷分析的目的反映事物類別的數(shù)據(jù)，如用戶的地域、用戶的愛好、網(wǎng)站欄目分類、微信公眾號自定義菜單歸類數(shù)據(jù)等。（2）定序數(shù)據(jù)新媒體定序數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)具有內(nèi)在固定的大小或高低順序，能夠表示一定現(xiàn)象的程度，如某款智能門鎖品牌在新品推出之前就通過微信公眾號渠道邀請用戶參與調(diào)研。任務(wù)二新媒體數(shù)據(jù)分析認(rèn)知一、新媒體數(shù)據(jù)分析的意義（1）確定用戶畫像用戶畫像是指企業(yè)通過數(shù)據(jù)分析得出的包含人口屬性、興趣愛好、社交信息、消費習(xí)慣等特征的用戶信息全貌。（2）展示運營效果新媒體運營的日常工作包括網(wǎng)站內(nèi)容更新、微信公眾號推廣、微博發(fā)布、朋友圈推送、社群運營、線上線下活動組織與策劃等。（3）輔助運營決策新媒體數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)決策提供全面和精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。（4）預(yù)測運營方向運營者可以通過互聯(lián)網(wǎng)來分析行業(yè)大數(shù)據(jù)，這樣有助于預(yù)測未來的熱點及趨勢，并判斷新媒體內(nèi)容、活動、推廣是否要和熱點結(jié)合。二、新媒體數(shù)據(jù)分析的誤區(qū)（1）無目的收集數(shù)據(jù)新媒體運營過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，僅一天的新媒體數(shù)據(jù)就會產(chǎn)生上百萬條，如果全部采集并分析，不僅會花費大量的時間，而且最終可能無法得到需要的分析結(jié)果。（2）不重視數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)效果新媒體會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，如果沒有一個好的呈現(xiàn)，就無法利用這些龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘有用的信息，這也是一種資源的浪費。（3）缺乏對長期數(shù)據(jù)趨勢的預(yù)判新媒體數(shù)據(jù)分析需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位的挖掘和整理，不完整的數(shù)據(jù)會直接影響后續(xù)的分析和總結(jié)。課堂總結(jié)本節(jié)課主要講述了新媒體數(shù)據(jù)分析認(rèn)知的基本知識，通過在教學(xué)過程中提供圖片、文字等豐富的多媒體教學(xué)素材，喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在課中對新媒體數(shù)據(jù)分析進(jìn)行基本的認(rèn)識，并歸納新媒體數(shù)據(jù)的類型和意義等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)新媒體數(shù)據(jù)分析的過程中，既了解了新媒體數(shù)據(jù)的類型，又掌握了新媒體數(shù)據(jù)分析的意義和誤區(qū)。學(xué)生對于行業(yè)的理解和知識的遷徙能力比較薄弱，需要通過大量的任務(wù)實操來強化學(xué)生的理解和認(rèn)知。教學(xué)后記課程名稱新媒體數(shù)據(jù)分析授課教師授課對象授課日期第周授課課題項目二新媒體數(shù)據(jù)分析工具與方法課時安排4-6課時教學(xué)目標(biāo)1.列舉數(shù)據(jù)收集的途徑和步驟2.掌握新媒體數(shù)據(jù)整理的要點3.簡述常用的新媒體數(shù)據(jù)分析工具的功能4.列舉常用的新媒體數(shù)據(jù)分析方法教學(xué)重點1.能收集新媒體數(shù)據(jù)2.能對新媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。3.能操作新媒體數(shù)據(jù)分析工具。教學(xué)難點能運用相應(yīng)的新媒體數(shù)據(jù)分析方法解析數(shù)據(jù)課型新授課教學(xué)方法講授法、案例分析法、演示法、實訓(xùn)法教學(xué)場景多媒體教室教學(xué)用具多媒體設(shè)備教學(xué)內(nèi)容任務(wù)一新媒體數(shù)據(jù)收集一、新媒體數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)收集的途徑（1）新媒體平臺目前，新媒體平臺主要包括微信、微博、今日頭條、抖音及各類客戶端、網(wǎng)站等，這些平臺會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，是新媒體數(shù)據(jù)收集的主要途徑。（2）第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺隨著新媒體平臺的激增，隨之涌現(xiàn)的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺能夠快速幫助新媒體運營者收集更多的平臺數(shù)據(jù)，這里以百度統(tǒng)計和CNZZ數(shù)據(jù)專家為例。二、新媒體數(shù)據(jù)收集的方法（1）后臺數(shù)據(jù)獲取后臺數(shù)據(jù)獲取是最重要的數(shù)據(jù)獲取方式，也是運營者最應(yīng)該優(yōu)先獲取的數(shù)據(jù)。（2）第三方數(shù)據(jù)獲取平臺后臺能夠提供的數(shù)據(jù)有限，對于無法從后臺獲取的數(shù)據(jù)，運營者可以借助相關(guān)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取與挖掘。（3）手動統(tǒng)計數(shù)據(jù)獲取如果所需數(shù)據(jù)既無法利用平臺后臺數(shù)據(jù)，也無法借助第三方平臺獲取，則需要運營者手動進(jìn)行統(tǒng)計。任務(wù)二新媒體數(shù)據(jù)整理一、新媒體數(shù)據(jù)排序（1）概念數(shù)據(jù)排序是按一定順序?qū)?shù)據(jù)排列，其作用有二：一是方便運營者通過瀏覽數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)明顯的趨勢和特征；二是有助于對數(shù)據(jù)的檢查糾錯，以便及時重新歸類或分組。（2）類型排序有3種選擇：一是升序操作，整個數(shù)據(jù)會從低到高排序。二是降序操作，整個數(shù)據(jù)會從高到低排序。三是自定義排序。二、新媒體數(shù)據(jù)篩選（1）選擇對應(yīng)的數(shù)據(jù)新媒體后臺導(dǎo)出的數(shù)據(jù)有很多，有些數(shù)據(jù)不僅用不到甚至還會對數(shù)據(jù)分析結(jié)果產(chǎn)生干擾。（2）數(shù)據(jù)修正無論是平臺后臺直接導(dǎo)出的數(shù)據(jù)還是人工統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，都有可能出現(xiàn)失誤。因此，需要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察與比對，隨時進(jìn)行數(shù)據(jù)修正。三、新媒體數(shù)據(jù)匯總對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和篩選之后，需要對新媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。新媒體數(shù)據(jù)匯總分為兩步：一是表頭合并；二是簡單計算。任務(wù)三新媒體數(shù)據(jù)分析工具站內(nèi)分析工具站內(nèi)分析工具的特點站內(nèi)分析工具的優(yōu)點是無需借助其他工具，新媒體運營者登錄后臺即可即時查看用戶反饋、檢測賬號運營情況，并及時調(diào)整運營策略（2）常見的站內(nèi)分析工具及功能目前，包括微信、微博、今日頭條在內(nèi)的新媒體平臺都具有完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，利用平臺后臺自帶的新媒體數(shù)據(jù)分析工具，新媒體運營者可以直觀地看到用戶增長、后臺互動等數(shù)據(jù)。二、站外分析工具（1）站外分析工具的特點站外分析工具相較于站內(nèi)分析工具，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行更加精細(xì)化的分析，如微信公眾號的長期數(shù)據(jù)追蹤、今日頭條的粉絲管理等，依然需要站外分析工具的輔助。（2）常見的站外分析工具新榜，清博智能，西瓜數(shù)據(jù)，GrowingIO，本地Excel工具任務(wù)四新媒體數(shù)據(jù)分析方法對比分析法（1）對比分析法的概念對比分析法也稱比較分析法，是指將客觀事物加以比較，從而達(dá)到認(rèn)識事物本質(zhì)和規(guī)律的目的。（2）對比分析法的案例應(yīng)用在新媒體數(shù)據(jù)分析中，對比分析法主要包括橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ取６?、分組分析法（1）分組分析法的概念分組分析法是指通過統(tǒng)計分組的計算和分析，來認(rèn)識所要分析對象的不同特征、不同性質(zhì)及相互關(guān)系的方法。（2）分組分析法的案例應(yīng)用三、結(jié)構(gòu)分析法（1）結(jié)構(gòu)分析法的概念結(jié)構(gòu)分析法是在統(tǒng)計分組的基礎(chǔ)上，將組內(nèi)數(shù)據(jù)與總體數(shù)據(jù)之間進(jìn)行對比，計算各組成部分占整體的比重，進(jìn)而分析某一整體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特征的統(tǒng)計方法。（2）結(jié)構(gòu)分析法的應(yīng)用案例課堂總結(jié)本節(jié)課主要講述了新媒體數(shù)據(jù)分析工具與方法的基本知識，通過在教學(xué)過程中提供圖片、文字等豐富的多媒體教學(xué)素材，喚起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲