【S區(qū)健身房發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告（附問卷）15000字（論文）】

S區(qū)健身房發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告摘要健身是為追求更好的生活，結(jié)合自身情況實(shí)現(xiàn)健康體魄、追求完美型態(tài)以及釋放壓力的一種體育鍛煉。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，運(yùn)動(dòng)健身成為了人們崇尚的生活方式，健身需求隨之不斷增加，健身行業(yè)在我國(guó)時(shí)代快速前進(jìn)下得到迅猛發(fā)展并受到廣大群眾的認(rèn)可。在科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理下，健身行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∮U。因此，健身房的發(fā)展現(xiàn)狀受到很多管理者和投資者的關(guān)注。本文通過問卷調(diào)查法、實(shí)地考察法、文獻(xiàn)資料法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)法對(duì)S區(qū)健身房的經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行實(shí)地考察分析，力求對(duì)S區(qū)健身房在今后的發(fā)展改進(jìn)方面提供參考。通過調(diào)查分析得到S區(qū)健身房發(fā)展存在的問題，從調(diào)查中可知S健身房課程：?jiǎn)蝹€(gè)健身房團(tuán)課數(shù)量多，種類齊全，但整體同質(zhì)化嚴(yán)重，健身房之間缺乏該核心競(jìng)爭(zhēng)力；S健身房設(shè)備：器械設(shè)備齊全，但使用率參差不齊，合理分配器械種類進(jìn)一步提高器械的使用價(jià)值；S健身房?jī)r(jià)格：價(jià)格整體偏低，民眾接受程度高，營(yíng)銷模式單一，需做好市場(chǎng)細(xì)分與定位，研究新穎的經(jīng)營(yíng)模式增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化價(jià)格制定多類型的健身卡型，為消費(fèi)者提供更多的選擇機(jī)會(huì)；S健身房管理者：擁有管理專業(yè)背景的健身房管理者占比較小，導(dǎo)致管理方法和營(yíng)銷策略不夠成熟，需規(guī)范健身房的經(jīng)營(yíng)管理方式，引進(jìn)專業(yè)人才，完善經(jīng)營(yíng)體系和提升服務(wù)質(zhì)量；S區(qū)健身房的宣傳形式單一，需創(chuàng)新宣傳方式，讓大眾對(duì)健身和健身房的了解更直觀。

關(guān)鍵詞:S；健身房；發(fā)展現(xiàn)狀；研究對(duì)策第1章緒論1.1研究背景在生活越來越好的今天，人們的物質(zhì)生活得到了極大的改善，但隨之而來的健康問題也逐漸被大家所關(guān)注?！冻啥际袊?guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》指出：為了全面推進(jìn)體育強(qiáng)市的建設(shè)，進(jìn)一步滿足市民的體育需求、促進(jìn)體育消費(fèi)、增加社會(huì)就業(yè)率、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及升級(jí)，充分發(fā)揮體育在促進(jìn)成都市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、對(duì)外交流、增進(jìn)民生等方面的特殊作用。”[1]“十三五”時(shí)期是我國(guó)全面建成小康社會(huì)決勝階段，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的重要時(shí)期，也是我國(guó)體育發(fā)展的黃金時(shí)期，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)專業(yè)化的體育產(chǎn)業(yè)人才需求量也將日益增加。[2]成都市體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo)是圍繞我市建設(shè)國(guó)家中心城市的總目標(biāo)，走符合市情的體育發(fā)展之路，全民健身、競(jìng)技體育、體育產(chǎn)業(yè)、體育文化發(fā)展更加協(xié)調(diào)，體制機(jī)制更加改革創(chuàng)新，體育組織更加充滿活力，法治保障更加健全；體育發(fā)展總體水平與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平更加適應(yīng)，對(duì)城市發(fā)展的影響力更加提升。“十三五”期末，初步將我市建成集公共體育服務(wù)體系完善、體育賽事眾多、體育文化品牌凸顯、體育人才匯聚、體育市場(chǎng)活躍、體育法治健全的國(guó)際知名、國(guó)內(nèi)一流的體育城市。成都市S區(qū)為完善公共體育服務(wù)體系,進(jìn)一步提升競(jìng)技體育水平弘揚(yáng)奧林匹克精神,著重發(fā)展了體育產(chǎn)業(yè),加大公共體育設(shè)施建設(shè)力度,深化足球改革發(fā)展,打造成都特色體育文化品牌并推進(jìn)體育體制改革與法治建設(shè).S區(qū)截至到2020年底,以社區(qū)為主建成的健身房有:澳森健身概念店、吉姆健身、速影游泳健身俱樂部共3家,以商城為主開設(shè)的健身房有:澳森優(yōu)練健身、麻雀綜合館、首航健身、青銅健身、劉力健身、洛豪德健身和GFT健身共7家。1.2研究的目的與意義1.2.1研究目的隨著健身熱度的提高，人們的健身意識(shí)也在覺醒，健身房的發(fā)展也與人們的生活息息相關(guān)。因此，本文對(duì)S區(qū)健身房的基本情況進(jìn)行整理，希望通過本論文研究達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo):（1）了解S區(qū)健身房的發(fā)展現(xiàn)狀，包括基本建設(shè)情況、運(yùn)營(yíng)管理情況、健身房會(huì)員的健身情況區(qū)以及健身房會(huì)員對(duì)健身房服務(wù)的滿意度情況，從而發(fā)現(xiàn)健身房在發(fā)展中存在的主--要問題。（2）健身房在發(fā)展中存在的主要問題進(jìn)行分析。1.2.2研究意義我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，生活水平也在不斷提高，人們的健身意識(shí)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度越來越強(qiáng)，人們花在健身上的費(fèi)用和時(shí)間也越來越多，健身已經(jīng)不再是追求時(shí)尚，更重要的是獲得健康，健身房在促進(jìn)體育發(fā)展方面起著越來越重要的作用。然而，健身房畢竟是新型產(chǎn)物，發(fā)展還不夠成熟，在發(fā)展過程中在所難免會(huì)顯現(xiàn)各種各樣的的問題。通過實(shí)地考察，對(duì)管理者、健身房健身的會(huì)員進(jìn)行訪談和問卷調(diào)查，探尋S區(qū)健身房在發(fā)展中存在對(duì)問題，并分析這些問題出現(xiàn)的原因以及影響；為健身房的建設(shè)提供基礎(chǔ)理論，同時(shí)提高現(xiàn)存健身房服務(wù)的質(zhì)量和水平，為吸引更多的人群參與健身運(yùn)動(dòng)中，提高市民的身體素質(zhì)，激起市民健身的熱情，從而促進(jìn)我市體育產(chǎn)業(yè)的開展。1.3研究的對(duì)象與方法1.3.1研究對(duì)象本文主要以S區(qū)社區(qū)和商場(chǎng)健身俱樂部為主要研究對(duì)象，包括澳森健身概念店、吉姆-健身、速影游泳健身俱樂部共3家社區(qū)健身房,以及澳森優(yōu)練健身、麻雀綜合館、首航健身、青銅健身、劉力健身、洛豪德健身、GFT健身共7家商場(chǎng)健身房。健身房所在區(qū)域分析如表1-1所示。表1-1S區(qū)商場(chǎng)與社區(qū)健身房的百分比N=(10)健身房分布商場(chǎng)社區(qū)所占比例（%）70%30%成都市S區(qū)商場(chǎng)健身房占總健身房的70%，商場(chǎng)健身房成為了健身房選址的重要區(qū)域,商場(chǎng)客流量大,消費(fèi)群體廣；僅30%的健身房分布在社區(qū)，整體消費(fèi)人群相對(duì)較少。1.3.2研究方法(1)文獻(xiàn)資料法大量收集有關(guān)健身房的相關(guān)文獻(xiàn)資料，通過圖書館文獻(xiàn)的檢索，搜索有關(guān)健身房的多篇碩士論文、博士論文進(jìn)行整理，并通過查閱中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)庫，以健身房、發(fā)展現(xiàn)狀、研究對(duì)策為關(guān)鍵詞，查詢到有關(guān)健身房發(fā)展現(xiàn)狀的相關(guān)文獻(xiàn)；查閱成都市體育局官網(wǎng)及成都市S區(qū)體育局官網(wǎng)，了解該地區(qū)體育的相關(guān)政策；收集、研究了大量的相關(guān)網(wǎng)站信息、書籍、體育雜志和學(xué)術(shù)期刊等，從中獲取健身房的發(fā)展?fàn)顩r。(2)問卷調(diào)查法問卷的設(shè)計(jì)，此次調(diào)查主要對(duì)象是管理者、教練以及健身房會(huì)員，研究問卷的設(shè)計(jì)根據(jù)前人對(duì)健身房的研究以及對(duì)S區(qū)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。問卷的發(fā)放與回收，問卷的發(fā)放對(duì)象為S區(qū)10家健身房的管理者、教練、健身房會(huì)員。每個(gè)健身房的問卷各發(fā)放時(shí)間為7-14天，發(fā)放時(shí)間從2021年1月至4月，針對(duì)健身房會(huì)員采用隨機(jī)發(fā)放的方法。S區(qū)健身房調(diào)查對(duì)象占比，如表1-2所示。表1-2S區(qū)健身房調(diào)查對(duì)象占比N=(545)調(diào)查對(duì)象管理者教練健身房會(huì)員調(diào)查-人數(shù)1035500(3)訪談法通過對(duì)經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)老師、健身健美協(xié)會(huì)老牌專家以及對(duì)S區(qū)10家健身房的管理者進(jìn)行訪談，對(duì)健身房的管理、營(yíng)銷有了更深的認(rèn)識(shí)，了解到了健身房的組織結(jié)構(gòu)與創(chuàng)建流程；獲取了很多專業(yè)方面的書籍與健身健美相關(guān)資料都是源于專業(yè)老師和資深專家的指導(dǎo)，就有關(guān)信息進(jìn)行收集并整理。(4)實(shí)地考察法針對(duì)論文研究的主要內(nèi)容,對(duì)S區(qū)十家健身房進(jìn)行實(shí)地考察,主要了解其內(nèi)部設(shè)施情況、會(huì)員健身的驅(qū)動(dòng)力、鍛煉的積極性、工作人員的服務(wù)熱情、健身房整體人流量、人流量最多的時(shí)間點(diǎn)、健身房團(tuán)課和私教課程的開設(shè)等進(jìn)行調(diào)查訪問，并且對(duì)走訪調(diào)查中得到的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行歸納整理。1.4文獻(xiàn)綜述1.4.1

健身房研究的基本現(xiàn)狀近年來，隨著我國(guó)居民生活水平的的提高，人們的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，越來越多的消費(fèi)者開始追求健康的生活方式，直到現(xiàn)在健身房逐漸由一線城市向二三線城市拓展，并受到多數(shù)群眾的青睞。2019年國(guó)務(wù)院發(fā)布《健康中國(guó)行(2019-2030年)》，提出多項(xiàng)“硬指標(biāo)”，包括“鼓勵(lì)個(gè)人每周進(jìn)行3次以上中等強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)”，“經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)比例達(dá)到40%以上”等，健身逐步向“全民化”發(fā)展，2019年我國(guó)經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)為4億人，2020年，我國(guó)參加體育鍛煉的人數(shù)將明顯增加，每周參加一次及以上體育鍛煉的人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)到7億，經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)將達(dá)到4.35億。隨著健身房的不斷發(fā)展和群眾健身意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)于健身房的研究也隨之成為體育界里熱度較高的話題，也有很多專家學(xué)者對(duì)健身房存在的問題分別從不同的角度進(jìn)行分析與探討。通過在知網(wǎng)、圖書館搜尋從2008年到2020年的100多篇和健身房有關(guān)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行整理和歸類，研究分析多數(shù)文章主要對(duì)健身房的現(xiàn)狀、健身房的定價(jià)，健身消費(fèi)人群及教練團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，如表1-3所示。表1-3文獻(xiàn)內(nèi)容的占比N=（32）文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容健身房現(xiàn)狀健身房定價(jià)健身消費(fèi)人群教練團(tuán)隊(duì)文獻(xiàn)研究數(shù)量百分比%1240%720%765%65%1.4.2國(guó)內(nèi)健身房研究的主要觀點(diǎn)1.4.2.1健身房的現(xiàn)狀分析研究由北京體育大學(xué)的學(xué)生郭輝對(duì)《長(zhǎng)沙市健身俱樂部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的調(diào)查與對(duì)策研究》做出了重要結(jié)論：長(zhǎng)沙市健身房會(huì)員的消費(fèi)者主要由收入能力偏高且文化程度中上的中青年人組成，但會(huì)員的消費(fèi)整體水平相對(duì)偏低；教練員很少有專業(yè)技能的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并且專業(yè)資格認(rèn)證的體系不統(tǒng)一，教練員的年齡結(jié)構(gòu)合理，但男女比例失調(diào)；長(zhǎng)沙市健身房的管理者的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和文化素質(zhì)不強(qiáng)，銷售經(jīng)驗(yàn)還需不斷總結(jié)與提升，但是大部分經(jīng)營(yíng)者對(duì)自身健身房的經(jīng)營(yíng)發(fā)展還是比較看好；長(zhǎng)沙市健身房的營(yíng)銷方式不夠多元化，小型健身房的組織結(jié)構(gòu)還需完善，當(dāng)?shù)亟∩矸康哪昕▋r(jià)格低；長(zhǎng)沙市健身房的分布狀況相對(duì)集中，每個(gè)健身房開展的項(xiàng)目多樣和服務(wù)檔次的高低；長(zhǎng)沙市健房市場(chǎng)在政策、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等方面得到了空前未有的發(fā)展機(jī)會(huì)。[3]由重慶科技學(xué)院向劍文對(duì)《重慶市經(jīng)營(yíng)性健身房現(xiàn)狀的調(diào)查與分析》做出重要結(jié)論，該健身房經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)置出現(xiàn)盲目性與失衡性，投資應(yīng)經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)查，并根據(jù)市場(chǎng)的需要，增加對(duì)各種消費(fèi)人群的吸引力，從而設(shè)置出更合理的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。重慶市經(jīng)營(yíng)性健身房檔次多樣化，年利潤(rùn)和平均年利潤(rùn)差距大。檔次較高的經(jīng)營(yíng)性健身房需注重加大使用面積的投入，選擇停車方便、通風(fēng)和采光效果好的場(chǎng)所；而檔次相對(duì)較低的健身房則需注重提高廣告宣傳和優(yōu)惠力度，更新時(shí)尚的裝修風(fēng)格。重慶市經(jīng)營(yíng)性健身房的社會(huì)體育指導(dǎo)員少，有的經(jīng)營(yíng)性健身房甚至沒有一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)體育指導(dǎo)員。建議在重慶市的體育院校中新開設(shè)社會(huì)體育指導(dǎo)員專業(yè)，以滿足重慶市經(jīng)營(yíng)性健身房的用人需求。[4]1.4.2.2健身房的定價(jià)研究在健身房環(huán)境的軟件和硬件相似的情況下，消費(fèi)者對(duì)健身房?jī)r(jià)格的成為了最關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)。各種規(guī)模類型的健身房，合理的價(jià)格定位成為吸引消費(fèi)者的重要因素，要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到健身房不是高消費(fèi)的地方，不要讓消費(fèi)者有價(jià)格的陰影，所以合理的價(jià)格定位非常重要。健身房應(yīng)該根據(jù)不同的人群以及不同的時(shí)間段設(shè)計(jì)各種類型的卡價(jià)，讓消費(fèi)者有更多的選擇參與到健身活動(dòng)中。成都體育大學(xué)張雪飛在《我國(guó)體育健身俱樂部的定價(jià)與經(jīng)營(yíng)》一文中總結(jié)出：我國(guó)健身房經(jīng)營(yíng)者制定兩種價(jià)格，一個(gè)是會(huì)員價(jià)格、另一個(gè)是非會(huì)員價(jià)格；以鼓勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行長(zhǎng)久的消費(fèi)和維持穩(wěn)定的消費(fèi)群體為目的制定了這兩種類型的價(jià)格。與此同時(shí)，在采取復(fù)合定價(jià)的方法下來滿足不同消費(fèi)者的健身情況需要，激發(fā)消費(fèi)者深層的健身需求，擴(kuò)大總需求量，健身房需求得到最大化的實(shí)現(xiàn)。最后在文中總結(jié)出健身房應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的不同特點(diǎn)，選擇不同的價(jià)格優(yōu)惠方法，如：家庭卡價(jià)格優(yōu)惠、情侶卡價(jià)格優(yōu)惠和學(xué)生價(jià)格折扣等。[5]綿陽師范學(xué)院的學(xué)生劉波在《我國(guó)體育健身俱樂部?jī)r(jià)格現(xiàn)狀和定價(jià)策略的研究》一文中總結(jié)出健身房定價(jià)的建議：通過細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行差異定價(jià)策略，由于消費(fèi)人群的復(fù)雜性，可以利用多個(gè)市場(chǎng)的不同需求價(jià)格彈性，制定差異性的價(jià)格，以獲取利潤(rùn)的最大化；巧妙運(yùn)用心理定價(jià)策略，抓住體育消費(fèi)者的不同消費(fèi)動(dòng)機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷；依據(jù)不同季節(jié)進(jìn)行差別定價(jià)策略，激發(fā)更多的人群進(jìn)行健身消費(fèi)；根據(jù)附加服務(wù)進(jìn)行差別定價(jià)策略，可以根據(jù)是否接受附加服務(wù)采用差別定價(jià)策略；根據(jù)新時(shí)期的消費(fèi)方式選擇網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)等定價(jià)策略，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，對(duì)健身卡的銷售可以采取限時(shí)折扣和團(tuán)體優(yōu)惠的定價(jià)策略。在淡季，可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行限時(shí)折扣吸引更多的消費(fèi)人群，在旺季，可通過線上團(tuán)購(gòu)的方式銷售更多健身卡，以薄利多銷的方式快速回收成本。[6]1.4.2.3消費(fèi)人群的研究成都體育學(xué)院的學(xué)生王新利在《北京健身俱樂部消費(fèi)者對(duì)俱樂部服務(wù)滿意度及需求的研究》一文指出：健身會(huì)員有一大部分消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)目前的健康服務(wù)的滿意度一般，消費(fèi)者對(duì)團(tuán)體課程開展?jié)M意度的高低與入會(huì)的時(shí)間成反比，入會(huì)時(shí)間越長(zhǎng)滿意度越低，消費(fèi)者被關(guān)注和被重視的需求程度，主要取決于專業(yè)教練的隨時(shí)指導(dǎo)和健身房對(duì)會(huì)員提出的意見是否得到及時(shí)處理；消費(fèi)者對(duì)健身房課程的開展和質(zhì)量要求的高低與消費(fèi)者入會(huì)的時(shí)間成正比，消費(fèi)者入會(huì)時(shí)間越長(zhǎng)對(duì)課程各方面的要求越高；健身消費(fèi)者愿意在健身房長(zhǎng)久消費(fèi)主要與健身房消費(fèi)者的健康服務(wù)質(zhì)量的提升有很大關(guān)系。同時(shí)，王新利也從會(huì)員在健身房健康服務(wù)的九個(gè)維度上的滿意程度的得分情況進(jìn)行分析，總結(jié)出會(huì)員對(duì)健身房健康服務(wù)九個(gè)維度的滿意程度從低到高依次是：附屬設(shè)施、增值服務(wù)、團(tuán)體操課房、動(dòng)感單車、健身器材、整體氛圍、器械教練、團(tuán)課教練、前臺(tái)。從消費(fèi)者在健身房健康服務(wù)六個(gè)維度上的需求程度得分情況進(jìn)行分析，總結(jié)出會(huì)員對(duì)六個(gè)維度的需求層次由高到低依次是：教練、人際溝通、理論講座、持續(xù)消費(fèi)低動(dòng)力、服務(wù)設(shè)施、課程計(jì)劃。從這篇文章中總結(jié)出：消費(fèi)者對(duì)教練維度的需求最大。所以，健身房應(yīng)該提升教練員的專業(yè)技能和對(duì)會(huì)員的指導(dǎo)服務(wù)水平，提高文化修養(yǎng)以及持續(xù)優(yōu)化健身教練隊(duì)伍。[7]南京師范大學(xué)吳曉紅在《江蘇省商業(yè)性健身俱樂部健身群體消費(fèi)行為的調(diào)查分析》一文中指出：江蘇省消費(fèi)者參加健身消費(fèi)的動(dòng)機(jī)主要以鍛煉身體為主，享受性動(dòng)機(jī)和經(jīng)濟(jì)水平的高低成正比；江蘇省健身房會(huì)員的健身意識(shí)強(qiáng)，高學(xué)歷青年人參加健身的出勤率最高；江蘇省影響健身消費(fèi)者的最大因素是健身房地址，而價(jià)格因素直接受經(jīng)濟(jì)水平制約，與男性相比,女性對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品和地址的因素更重視；江蘇省健身房消費(fèi)者對(duì)的健身房地址和教練滿意度較高，對(duì)健身房?jī)r(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的滿意度低。[8]1.4.2.4教練團(tuán)隊(duì)的研究太原理工大學(xué)里李小菲的碩士畢業(yè)論文《太原市部分健身房俱樂部健身私人教練構(gòu)成特征及職業(yè)素質(zhì)的研究》一文指出：太原市健身房教練隊(duì)伍男女比例失調(diào)，健身房女教練占極少部分，團(tuán)隊(duì)主要以男教練為主，教練的年齡大部分都集中在26至30歲之前，教練年齡偏于年輕化，青年教練在健身行業(yè)中起著重要角色。從文中了解到健身教練員獲得本科及本科以上學(xué)歷的教練占比為73%，私人教練的文化程度很高，其中大部分私人教練都是科班出身，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，但是很少接觸相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐操作和系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，因此，專業(yè)技能還需進(jìn)一步提升，才能承擔(dān)私人教練的職位。我國(guó)私人教練和國(guó)外私人教練各方面的差距都很大，我國(guó)對(duì)教練培訓(xùn)方面缺乏規(guī)范性且考核過于簡(jiǎn)單，國(guó)外通過深層的專業(yè)知識(shí)和技能的傳授，長(zhǎng)久的培訓(xùn)和高標(biāo)準(zhǔn)的考核才能成為私人教練。太原市私人教練的從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺，教練水平高低的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由教練自身的外在形象和有無參加過健美、健體比賽作為重要評(píng)判依據(jù)，太原市健身教練很少參加健身健美相關(guān)的比賽，對(duì)健身健美比賽的重視程度不夠；由此可見，太原市健身房需增加高水平、專業(yè)性強(qiáng)的教練。教練員水平欠佳，設(shè)計(jì)的內(nèi)容單一、枯燥，在很大程度上影響會(huì)員的積極性，當(dāng)下急需加強(qiáng)專業(yè)方面對(duì)指導(dǎo)。在職業(yè)能力素質(zhì)方面，太原市健身房私人教練對(duì)會(huì)員健身過程中的保護(hù)幫助能力、訓(xùn)練動(dòng)作講解示范能力、身體評(píng)估能力以及寫訓(xùn)練方案的能力拿捏得很好，會(huì)員對(duì)以上方面也給了很大的肯定，但訓(xùn)練動(dòng)作編排相對(duì)單一，應(yīng)該加強(qiáng)和提高訓(xùn)練動(dòng)作的創(chuàng)新能力、訓(xùn)練動(dòng)作設(shè)計(jì)、預(yù)防糾錯(cuò)能力以及安排運(yùn)動(dòng)處方能力。[9]

第2章結(jié)果與分析2.1S健身房的發(fā)展現(xiàn)狀S是成都市中心城市之一，位于成都市東北部，距成都主城區(qū)有25千米，經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)落后，健身房在S區(qū)的發(fā)展有著不同的難點(diǎn)，2021年最新調(diào)查可知：S健身房目前擁有10家健身房，并且還有一部分小型瑜伽館和舞蹈工作室，S區(qū)四年前有4家健身房，其中有一家健身房已在2019年倒閉，在近3年時(shí)間里S健身房從4家增加到了10家，可想而知道，隨著健身房規(guī)模的增加，S健身房市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力隨之也越來越大。2.1.1S健身房的環(huán)境和器械設(shè)備健身房的區(qū)域結(jié)構(gòu)是健身者愿意消費(fèi)的一個(gè)重要因素，科學(xué)鍛煉的必要前提是舒適的健身環(huán)境。在健身消費(fèi)人群的眼里，健身房區(qū)域布局能給消費(fèi)者帶來最直觀的感受，大部分健身意向客戶到健身房參觀都是想先了解一下健身房的環(huán)境和配套設(shè)施，如果健身房環(huán)境好，即使價(jià)格偏貴，消費(fèi)者也愿意到這里進(jìn)行鍛煉。通過對(duì)健身房?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)：前臺(tái)接待、休息區(qū)境、器械區(qū)境、操課廳、私教區(qū)、更衣室等的域平均占比作出分析，如圖2-1所示。圖2-1健身房?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)分布占比圖健身鍛煉者已把抗阻力訓(xùn)練作為了一種健身主流，健身器械是健身房的重要組成部分。健身房身份的象征取決于高端的健身器械設(shè)備，健身房器械的好壞除了表現(xiàn)在器械的品牌和外表上，器械的安全性、科學(xué)性、有效性、合理性以及適用性，能不能滿足眾多健身者的科學(xué)健身更為重要，健身器械的數(shù)量、器械的使用率和利用價(jià)值不成正比，健身器械最關(guān)鍵的是器械的利用價(jià)值和利用率，而不是健身器械越多就代表越好。健身阻力訓(xùn)練器械主要由自由重量器械和固定器械組成，第一類自由重量器械，這類器械的穩(wěn)定和控制性差，不是所有健身者都能對(duì)其保持控制和穩(wěn)定，有一定訓(xùn)練基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)的健身者更適合；第二類固定器械，固定器械的運(yùn)動(dòng)軌跡是固定的，健身者在鍛煉時(shí)能很好的控制動(dòng)作線路，動(dòng)作不易變形，但是訓(xùn)練的效果比自由重量器械更差，主要是因?yàn)楣潭ㄆ餍档膭?dòng)作幅度和目標(biāo)肌肉的刺激感小，固定器械比較適合沒什么運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者鍛煉，也是新入會(huì)會(huì)員對(duì)器械訓(xùn)練的理想選擇。對(duì)S健身房的自由重量器械、固定單一器械、固定組合器械、小工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，健身房器械的占比，如圖2-2所示。圖2-2S區(qū)健身房器械所占比其中自由重量器械占比為30%，固定單一器械占比為45%，固定組合器械占比為15%，小工具器械占比為10%，其中固定單一器械和固定組合器械占比最大，其原因是固定器械動(dòng)作的穩(wěn)定性和安全性較高，對(duì)大部分人群都適用。通過走訪調(diào)查了解到10家健身房的主要器械包括，自由重量器械:胸部臥推架(上斜平板臥推架、下斜平板臥推架和平板臥推架)、自由重量啞鈴整套；固定器械:史密斯架、龍門架、仰臥倒蹬腿訓(xùn)練器、坐姿胸部訓(xùn)練器、蝴蝶機(jī)夾胸訓(xùn)練器、高位下拉訓(xùn)練器等。有氧器械：跑步機(jī)、橢圓儀、劃船機(jī)；小工具器械：Viper、TRX訓(xùn)練帶、藥球等小工具，這類器械訓(xùn)練難度較大，在健身房的使用率不高，需要在有專業(yè)教練的指導(dǎo)下進(jìn)行科學(xué)有效的訓(xùn)練。健身房一天營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)各類型器械使用率，如表2-1所示：表2-1S區(qū)健身房器械使用率占比 器械類別自由重量器械固定器械有氧器械小工具器械使用率10%20%65%5%在一天營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)有氧器械的使用率占比高達(dá)65%；小工具的使用率最低，所占比只有5%；自由重量器械和固定器械的使用率占比只相差10%，分別為10%和20%。2.1.2S健身房經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與營(yíng)業(yè)時(shí)間2.1.2.1S健身房的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目通過對(duì)S區(qū)健身房的走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),S健身房開展的健身項(xiàng)目差異性不大，主要由器械健身、有氧健身（跑步機(jī)、動(dòng)感單車、橢圓儀）、瑜伽、有氧操為主。健身項(xiàng)目單一，因此有部分健身人群對(duì)健身訓(xùn)練得不到滿足，缺乏本地區(qū)的健身風(fēng)格和特點(diǎn)。這也說明對(duì)S區(qū)健身房市場(chǎng)的潛力挖掘還不夠，健身房經(jīng)營(yíng)模式落后，缺少高端健身俱樂部，器械健身和操課健身成為健身房主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，缺少休閑服務(wù)類的項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)模式需不斷更新。2.1.2.2S健身房的營(yíng)業(yè)時(shí)間通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，S區(qū)健身房的營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上9:00到晚上10:00，在夏天晚上閉店時(shí)間還會(huì)往后推遲至少半個(gè)小時(shí)，健身房營(yíng)業(yè)整體時(shí)間比較長(zhǎng)，總體來看健身房人流量少的時(shí)間段為早上九點(diǎn)到下午四點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段也是眾多健身會(huì)員參與工作的時(shí)間，健身房人流量最多的時(shí)間段是晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段大家都從工作進(jìn)入到生活的狀態(tài)，時(shí)間可任意分配，健身會(huì)員大多會(huì)在這個(gè)時(shí)間段以操課鍛煉為主，器械訓(xùn)練為輔。工作日到健身房鍛煉的人數(shù)多，雙休日和節(jié)假日反之，這已成為了健身房的一個(gè)共同現(xiàn)象，大部分健身房教練會(huì)選擇把私教課程安排在健身人群相對(duì)較少的時(shí)間段，這樣就可以在健身人群多的時(shí)間段做場(chǎng)地開發(fā)，有部分健身房會(huì)在健身鍛煉人流量少的時(shí)間段開設(shè)培訓(xùn)班和對(duì)非會(huì)員進(jìn)行場(chǎng)地租賃，這樣也可以提高健身房場(chǎng)和設(shè)施的有效利用。2.1.3S健身房的定價(jià)消費(fèi)者感受健身房最直接的另一個(gè)切入點(diǎn)是價(jià)格，它能直接影響到消費(fèi)者對(duì)健身房的主觀感受，從而影響消費(fèi)者對(duì)健身房的接受程度。健身房經(jīng)營(yíng)的其中一個(gè)重要組成部分是對(duì)價(jià)格的定位，綜合考慮才能為健身房制定出合理的價(jià)格區(qū)間，其中健身房?jī)?nèi)部環(huán)境、場(chǎng)地、器械和工作人員的服務(wù)質(zhì)量是尤為重要的影響因素。制定合理的價(jià)格定位才能讓健身房在激烈的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)內(nèi)里站穩(wěn)腳跟。通過對(duì)S區(qū)其中四家健身房的價(jià)格調(diào)查分析，如圖2-3所示。圖2-3S區(qū)健身房年卡價(jià)格區(qū)間分布2.1.4S健身房的營(yíng)銷2.1.4.1S健身房的營(yíng)銷方法S區(qū)健身房的營(yíng)銷方式包含兩類；一類是會(huì)員制和非會(huì)員相結(jié)合，會(huì)員制營(yíng)銷是健身房以會(huì)員制形式發(fā)展顧客，通過辦理健身卡參與健身房，并為會(huì)員提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高顧客忠誠(chéng)度和回頭率，增加健身房長(zhǎng)期的利潤(rùn)，讓會(huì)員可以享受會(huì)員專屬福利與權(quán)益，包括：私人教練巡場(chǎng)的指導(dǎo)、免費(fèi)的身體成分測(cè)試、免費(fèi)汗蒸、免費(fèi)的儲(chǔ)物柜以及停車位，而且還能參與健身房舉行的團(tuán)建活動(dòng)；另一類是不僅包含了會(huì)員制和非會(huì)員制，還有單獨(dú)的次卡辦理，次卡是與其他卡種相比靈活性最高的，它有兩個(gè)最大的特點(diǎn)：第一是不規(guī)定消費(fèi)者使用權(quán)限，除了自己使用還可以同時(shí)給家人朋友一起用，也允許多人一起使用；第二是不規(guī)定消費(fèi)者的使用時(shí)間，每到健身房消費(fèi)一次就減少一次健身卡的訓(xùn)練次數(shù)，對(duì)于鍛煉時(shí)間不固定并且鍛煉頻率低的健身者來說次卡是很合適的選擇。通過走訪調(diào)查得知，S區(qū)健身房推送卡型卡型有：終身卡、年卡、家庭卡、情侶卡、團(tuán)體卡等，同時(shí)S區(qū)澳森健身房也與澳森凈衣館建立合作聯(lián)盟的關(guān)系，成為澳森健身房的會(huì)員即可在本健身房聯(lián)盟的商家消費(fèi)享受優(yōu)惠券抵扣等特權(quán)。2.1.4.2S健身房的營(yíng)銷手段營(yíng)銷的手段多種多樣，包括地域性的公眾號(hào)推軟文廣告、電視傳媒宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、雜志海報(bào)宣傳、宣傳單頁發(fā)放等，其中應(yīng)用最廣泛和最直接的營(yíng)銷手段是廣告宣傳。第3章影響S區(qū)健身房發(fā)展的因素3.1S區(qū)內(nèi)部因素調(diào)查分析3.1.1S區(qū)健身房場(chǎng)地的合理配置性健身房場(chǎng)地的設(shè)施需要通過多方面的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，健身房的場(chǎng)地設(shè)施有大型高端健身房、中型健身房、小型低端健身房這三類，所以健身房場(chǎng)地的設(shè)施、器械的配置和健身房的類型有著密不可分的關(guān)系。大型高端健身房不僅配置有單獨(dú)的訓(xùn)練區(qū)域、還有結(jié)束鍛煉后的休閑娛樂區(qū)和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)給區(qū)，場(chǎng)地設(shè)施與其他兩類型的健身房相比最為齊全；中型健身房與大型健身房的場(chǎng)地配置相對(duì)偏少；小型低端健身房對(duì)操課區(qū)的配置更為重視，休閑娛樂區(qū)域的配置不多，因此場(chǎng)地配置單一。3.1.2S健身房人流量分析健身房的經(jīng)濟(jì)效益直接取決于健身房人流量的大小，健身房不僅要留住老會(huì)員長(zhǎng)久消費(fèi)，也要不斷去開發(fā)新進(jìn)資源，只有這樣健身房的開展才能穩(wěn)步前進(jìn)形成良好的收益循環(huán)。通過對(duì)S區(qū)十家健身房的店面進(jìn)行調(diào)查分析，調(diào)查對(duì)象是隨機(jī)抽取四家品牌的健身房，并對(duì)四家健身房的會(huì)員進(jìn)行一周進(jìn)店記錄收集整理以分析。S區(qū)健身房有一個(gè)共同特征就是從周五到周日人流量開始慢慢減少，周日的人流量最少，達(dá)到人流量的最低峰；人流量最大的時(shí)間段是周一到周四，并且在這個(gè)階段整體人流量差別也不大，趨于一個(gè)比較穩(wěn)定的狀態(tài)。從走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，四個(gè)健身房會(huì)員每天的鍛煉時(shí)間安排也顯現(xiàn)了一個(gè)相同的特征，工作日下午和晚上健身人數(shù)相比上午來說人群更多一些，平常鍛煉人數(shù)在下午五點(diǎn)到晚上九點(diǎn)之間較多，但下午六點(diǎn)到晚上八點(diǎn)是鍛煉人數(shù)最多的時(shí)間段。休息日比上班日整體鍛煉人數(shù)少，但這期間在白天鍛煉人數(shù)比工作日的鍛煉人數(shù)多，晚上相對(duì)偏少；健身房的會(huì)員幾乎很少在節(jié)假日期間來健身房。3.1.3S健身房人的課程項(xiàng)目設(shè)置健身房的訓(xùn)練模塊以器械鍛煉、團(tuán)體操、私教課程為主，其中選擇私教課的人群最少，男性鍛煉者更喜歡器械類的訓(xùn)練，而團(tuán)體操則受到更多女性鍛煉者的青睞。隨著時(shí)代的發(fā)展變化，健身房以器械鍛煉為主也增加了團(tuán)體有氧課程的開設(shè)，有氧團(tuán)體課程主要是把健身和娛樂融為一體的訓(xùn)練，它不僅僅是單一的健身還有部分娛樂的性質(zhì)在課程里面，因此團(tuán)課的推出不僅實(shí)現(xiàn)了會(huì)員的健身原動(dòng)力還能讓會(huì)員產(chǎn)生有趣放松的效果。健身房需要制定科學(xué)合理的課程安排，這樣會(huì)員感受到課程的效果也會(huì)介紹自己的朋友參與到該課程中，從而健身房的會(huì)員量也得到增加，經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)得到提升。通過調(diào)查結(jié)果和分析了解到，S區(qū)健身房開設(shè)的課程項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，特色課程選擇較少。3.2S區(qū)健身房人員因素調(diào)查分析3.2.1健身房管理者的基本情況健身房要想在越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)里立足并且獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，管理人員是最關(guān)鍵的影響因素。管理者除了表現(xiàn)在管理模式上還表現(xiàn)在個(gè)人的從業(yè)經(jīng)歷、相關(guān)專業(yè)知識(shí)的能力、學(xué)歷的高低、這三項(xiàng)在整個(gè)管理過程中起著核心作用。通過對(duì)S區(qū)10家健身房的管理人員的學(xué)歷進(jìn)行調(diào)查分析了解到，如表3-1所示。表3-1白江區(qū)健身房管理人員的學(xué)歷和人數(shù)占比N=(10)學(xué)歷水平本科以上大專高中及以下人數(shù)百分比(%)330%550%220%管理者是本科學(xué)歷占的比為30%；大專學(xué)歷的占比為50%；高中及以下學(xué)歷的所占比為20%；大專學(xué)歷的管理者占比最多。通過對(duì)S區(qū)10家健身房的管理人員的專業(yè)和參加培訓(xùn)人數(shù)進(jìn)行調(diào)查分析了解到，如表3-2所示。表3-2白江區(qū)健身房管理人員的專業(yè)和培訓(xùn)人數(shù)占比專業(yè)有無參加培訓(xùn)人數(shù)（n）百分比(%)體育440%管理110%其他550%有660%無440%管理專業(yè)的管理員只有1人，占比僅為1%；體育專業(yè)的人數(shù)有4人，占比為40%；既不是管理也不是體育專業(yè)的管理者有5人，占比為50%，受過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)的管理者只有6%，還有4%的管理者未受過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，上任管理者之后才進(jìn)行摸索，管理方法和營(yíng)銷策路不夠成熟。很多健身房的管理者沒有認(rèn)識(shí)到老客戶介紹對(duì)客源開發(fā)的重要性，從而導(dǎo)致管理者們過于關(guān)注以新穎的活動(dòng)來促進(jìn)新客源的開發(fā)卻忽略了老會(huì)員續(xù)卡及轉(zhuǎn)介紹的福利。還有些健身房管理層出現(xiàn)問題時(shí)相應(yīng)員工的服務(wù)態(tài)度也隨之出現(xiàn)問題，會(huì)員對(duì)工作人員服務(wù)不滿意，管理者處理不好員工投訴或意見問題都會(huì)增加會(huì)員流失量從而影響健身房的發(fā)展。3.2.1.1健身房的管理模式對(duì)健身房的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力起主導(dǎo)作用的是管理模式，使健身房穩(wěn)定發(fā)展的最好保障是良好的管理模式和思想，清晰的部門任務(wù)、教練部與會(huì)籍部的配合、部門和上級(jí)組織的合作溝通能力可以反映出管理模式的好壞，科學(xué)的組織與清晰的任務(wù)分工合作可以促進(jìn)部門與部門之間的交流和配合，健身房?jī)?nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作才能實(shí)現(xiàn)健身房良好的穩(wěn)步發(fā)展。健身房的管理模式同質(zhì)化嚴(yán)重，主要體現(xiàn)在管理層下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，私教部與會(huì)籍部做好業(yè)務(wù)配合，前臺(tái)做好接待服務(wù)。3.3教練隊(duì)伍健身私教、團(tuán)課教課、巡場(chǎng)教練三部分構(gòu)成了教練隊(duì)伍，除了團(tuán)課教練會(huì)在不固定的健身房上課其余兩類教練都為專職教練，健身房教練的主要組成是體育院校畢業(yè)生、健身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成員、退役運(yùn)動(dòng)員以及有一定健身經(jīng)驗(yàn)的健身愛好者。3.3.1教練員的年齡結(jié)構(gòu)和性別人們對(duì)健身教練的從業(yè)年限有誤解，不解健身行業(yè)的特點(diǎn)和專業(yè)技能帶來的影響。很多健身教練隨著年齡增長(zhǎng)，體能、身型、心肺功能逐漸下滑，但是老教練隨著時(shí)間的沉淀、工作經(jīng)驗(yàn)的累積以及人脈資源的不斷豐富，可以從健身教練向培訓(xùn)師方向發(fā)展，所以健身教練是一個(gè)可以長(zhǎng)期發(fā)展的職業(yè)。在健身領(lǐng)域中，教練不僅具備良好的外在形象還要有過硬的專業(yè)技能和一定的理論知識(shí)來體現(xiàn)自己的價(jià)值，男性教練在身體素質(zhì)上更占優(yōu)勢(shì)，但女教練在與女會(huì)員的溝通上更直接方便，讓會(huì)員更具有一定的親切感。通過對(duì)S區(qū)10家健身房的調(diào)查可知教練員年齡結(jié)構(gòu)和性別的所占比，如表3-3所示。表3-3S健身房教練員的年齡結(jié)構(gòu)和性別百分比N=(38)20歲以下20-29歲30-39歲40歲以上性別人數(shù)性別(%)男女328.57%5.71%男女151042.8%28.5%男女男女32218.57%5.71%5.71%2.85%健身房40歲以上的健身教練的只占總?cè)藬?shù)的8.56%，40歲以上的的女教練只占2.85%，而低于30歲的教練員占了總?cè)藬?shù)的85.58%，其中男教練所占比例為51.37%，而女教練只占了34.21%，女教練集中的年齡階段主要是21到30歲，根據(jù)S區(qū)健身房私人教練的年齡結(jié)構(gòu)以及性別比例來看，健身房教練的年齡在40歲以內(nèi)的占比最高，年輕的教練員作為健身房的主力軍；從男女性別的比例來看，S區(qū)健身房的男教練人數(shù)占絕大部分，女教練只有一小部分而且還有些是全職的團(tuán)課教練，男女教練人員比例不均衡，從而反映出S區(qū)健身房需要足夠的女教練，才能使S區(qū)健身市場(chǎng)更加完善。3.3.2S區(qū)健身房教練員的學(xué)歷和資歷結(jié)構(gòu)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和科學(xué)的進(jìn)步，各行業(yè)的發(fā)展也在不斷的更新，健身行業(yè)也不例外，對(duì)教練員的規(guī)范和管理要求也更為嚴(yán)格，除了對(duì)教練員自身的外在形象要求以外更重要還要有豐富的經(jīng)驗(yàn)以及過硬的專業(yè)技術(shù)，教練員受教育水平越高在一定程度也表明理論基礎(chǔ)越扎實(shí)。教練員既要懂得健身方面技術(shù)，還要懂得醫(yī)學(xué)保健、營(yíng)養(yǎng)搭配、生理以及心理方面的知識(shí)，因此高學(xué)歷的健身教練在未來的健身行業(yè)里將會(huì)擁有更大的平臺(tái)。對(duì)S區(qū)健身房教練員的學(xué)歷結(jié)構(gòu)調(diào)查分析，如表3-4所示。表3-4S區(qū)健身房教練員的學(xué)歷占比N=(35)學(xué)歷水平本科?？聘咧屑耙韵驴?cè)藬?shù)人數(shù)百分比(%)822.8%2262.8%53514.2%100%健身房總共有35個(gè)教練，?？茖W(xué)歷的人數(shù)占比為62.8%，高中及以下學(xué)歷占比為14.2%，本科學(xué)歷占為22.8%，從學(xué)歷結(jié)構(gòu)可知，S區(qū)健身房的教練多為?？萍耙陨蠈W(xué)歷。通過對(duì)S區(qū)健身房教練員對(duì)調(diào)查了解到，S區(qū)健身房有部分教練員沒有相關(guān)的職業(yè)資格證，其中高級(jí)職業(yè)資格證獲證教練員極少，S區(qū)健身房的教練員主要是專業(yè)院校畢業(yè)生、健身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)畢業(yè)生、有一定基礎(chǔ)的健身愛好者，其中從健身愛好者步入健身行業(yè)的部分教練員沒有接受過系統(tǒng)的培訓(xùn)，專業(yè)理論知識(shí)欠缺，大部分教練員主要通過媒體和觀看其他教練員健身計(jì)劃學(xué)習(xí)從而進(jìn)行授課，專業(yè)技術(shù)能力欠缺；還有一部分教練員直接到健身房面試入職，健身房管理人員沒有給予理論知識(shí)和專業(yè)僅能進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致教練在制定健身房方案和訓(xùn)練計(jì)劃不夠?qū)I(yè)。表3-5S區(qū)健身房消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)百分比N=(35)專業(yè)院校畢業(yè)生健身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)畢業(yè)生健身愛好者退役運(yùn)動(dòng)員總?cè)藬?shù)調(diào)查人數(shù)（n）10168135所占比例（%）28.5%45.7%22.8%2.8%100%從表3-5可知，退役運(yùn)動(dòng)員占比為2.8%，專業(yè)院校畢業(yè)的教練員占28.5%，健身愛好者占比為22.8%，健身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)畢業(yè)生占比為45.7%。S區(qū)健身房教練員大多以健身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)畢業(yè)居多，專業(yè)院校畢業(yè)的教練相對(duì)較少，部分教練員沒有接受過大學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，專業(yè)理論基礎(chǔ)薄弱。3.4S區(qū)健身房消費(fèi)人群調(diào)查分析消費(fèi)者直接影響健身房的經(jīng)濟(jì)收益和經(jīng)營(yíng)狀況，消費(fèi)者在健身房里也起著主導(dǎo)作用。因此健身房想要長(zhǎng)久且穩(wěn)定的發(fā)展，需要對(duì)健身房附近消費(fèi)群體有足夠的了解。本文主要從以下方面了解健身房的消費(fèi)人群，消費(fèi)者的性別結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者的年齡以及消費(fèi)者的收入水平。3.4.1健身房消費(fèi)者的性別結(jié)構(gòu)男女消費(fèi)比例大的原因主要有三個(gè)方面：第一、女性天生愛美，對(duì)自身健康和身材的管理更重視，為了達(dá)到健身的目標(biāo)愿意花時(shí)間與金錢投入到健身鍛煉中。第二、男性是家庭經(jīng)濟(jì)來源的主要對(duì)象，經(jīng)濟(jì)壓力與工作量大，休閑娛樂時(shí)間相對(duì)較少，除了工作時(shí)間沒有過多的精力投入到健身之中。第三、很多男性覺得自己去健身房就只適合器械訓(xùn)練就沒有其他鍛煉項(xiàng)目了，并且還認(rèn)為健身房開設(shè)的絕大部分操課都更適合女性，所以會(huì)選擇自己購(gòu)買器械在家訓(xùn)練而不去健身房。健身房消費(fèi)者的性別比例，如表3-6所示。表3-6S區(qū)健身房消費(fèi)者的性別結(jié)構(gòu)占比N=(550)男女總?cè)藬?shù)調(diào)查人數(shù)（n）220330550所占比例（%）40%60%100%健身房的性別結(jié)構(gòu)由表3-6可知，對(duì)S區(qū)健身房會(huì)員共550人進(jìn)行了調(diào)查分析，其中女性消費(fèi)者所占比例為60%，而男性消費(fèi)者僅占了40%，大部分消費(fèi)者為女性。3.4.2健身房消的年齡結(jié)構(gòu)消費(fèi)者的年齡與消費(fèi)情況有著密切聯(lián)系，如表3-7所示。表3-7S區(qū)健身房消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)百分比N=(550)20歲以下21-25歲46-60歲61歲以上總?cè)藬?shù)調(diào)查人數(shù)（n）10029013525550所占比例（%）18.1%52.7%24.5%4.5%100%從表3-7可知，共對(duì)550個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查分析，21歲到45歲年齡階段消費(fèi)人數(shù)多達(dá)290人，占總比的52.7%，這個(gè)年齡階段的消費(fèi)人數(shù)最多；46到60歲的消費(fèi)人數(shù)有135，占總?cè)藬?shù)比例的24.5%，這個(gè)階段消費(fèi)的人數(shù)次之；20歲以下的消費(fèi)者有100人，占總?cè)藬?shù)比例的18.1%；61歲以上的消費(fèi)者僅有25人，僅占總?cè)藬?shù)的4.5%，其中主要以時(shí)間充裕的退休人員為主。由消費(fèi)者的年齡結(jié)構(gòu)可知，健身房的消費(fèi)人群主要是青年人和中年人。20歲以下的消費(fèi)者有100人，占總?cè)藬?shù)比例的18.1，針對(duì)學(xué)生人群進(jìn)行開發(fā)會(huì)較樂觀，隨著生活的不斷改善，家人除了對(duì)孩子的衣食住行有足夠的保障，希望孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)好以外還希望孩子有良好的身體素質(zhì)和抵抗力，因此會(huì)給予一定的經(jīng)濟(jì)支持。21歲到45歲年齡階段的消費(fèi)人數(shù)多達(dá)290人，占總比的52.7%，可以反映出該年齡階段的人對(duì)健身的意識(shí)和消費(fèi)觀念較強(qiáng)。46歲到60歲年齡階段的消費(fèi)者有135人，占總?cè)藬?shù)比例的24.5%，隨著年齡逐漸增長(zhǎng)，身體素質(zhì)和身體機(jī)能也隨之降低，他們更想要保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)和健康的體魄，從而會(huì)選擇到健身房進(jìn)行鍛煉，把健身當(dāng)作是一種運(yùn)動(dòng)習(xí)慣。61歲以上的健身消費(fèi)者有25人，占總?cè)藬?shù)的4.5%，在對(duì)S區(qū)所有健身房的調(diào)查過程中，除了澳森健身包含游泳健身房以外，沒有一家健身房專為老年人開設(shè)鍛煉課程項(xiàng)目。所以澳森健身房的老年人消費(fèi)群體與其他相比會(huì)高一些。健身有一條安全法規(guī)是年齡超過60歲的消費(fèi)者，需在健身房簽安全協(xié)議，因此有部分老年人因?yàn)檫@個(gè)規(guī)定放棄到健身房消費(fèi)。有研究調(diào)查說明，老年人的健身市場(chǎng)值得擁有開發(fā)的潛力，因此建議健身房可開設(shè)適合老年人運(yùn)動(dòng)的健身項(xiàng)目，如：太極拳、八段錦、養(yǎng)生操等課程。3.4.3消費(fèi)者的收入水平消費(fèi)者薪資的高低和他們是否進(jìn)行健身消費(fèi)有著密切的關(guān)聯(lián)，消費(fèi)者對(duì)健身房消費(fèi)的意識(shí)主要取決于消費(fèi)者的收入水平，如果消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)只能滿足正常的衣食住行，那么他們也不會(huì)把意識(shí)轉(zhuǎn)移到健身中去，只有一定經(jīng)濟(jì)條件的人才會(huì)把思想和觀念轉(zhuǎn)移到在健身消費(fèi)中，因此健身消費(fèi)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的聯(lián)系密不可分，同時(shí)人們對(duì)意識(shí)和觀念也會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷轉(zhuǎn)變。表3-8S區(qū)健身房消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)水平百分比N=(550)收入/元3500以下3501-45004501-650065001-1000010000以上總?cè)藬?shù)調(diào)查人數(shù)403131216016550所占比例7.27%56.9%22%10.9%29%100%根據(jù)表3-8所示，總共調(diào)查了550人，月均收入在3500以下的的消費(fèi)者有40，占比為7.27%；月均收入在35001到4500的人數(shù)有313，占比為56.9%；月均收入在4501到6500的消費(fèi)者有121，占比為22%；月均收入在65001到10000的消費(fèi)者有60個(gè)，占比為10.9%；月均收入在10000元以上的消費(fèi)者有16，占比為29%。其中消費(fèi)人數(shù)最多的年齡階段是月均收入在2501到4000的人群，占總消費(fèi)人數(shù)的一半，月均收入在4501到6500的消費(fèi)人群次之。第4章結(jié)論與建議4.1結(jié)論S區(qū)健身房開設(shè)的健身房項(xiàng)目單一，缺乏特色項(xiàng)目，健身者的不同需求無法得到滿足，從而不能在健身房長(zhǎng)久消費(fèi)；S區(qū)健身房器械配套和使用率不完善，部分常用器械都未配置，會(huì)員健身效果因此受到影響，部分器械使用價(jià)值不高還占了大量面積；S健身房的價(jià)格低，打價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致S健身房市場(chǎng)成紊亂狀態(tài)，不同季節(jié)和時(shí)間段的卡型少，健身者的對(duì)健身卡種的選擇較少；S健身房管理者的專業(yè)管理能力和文化素養(yǎng)方面不足，對(duì)健身房和教練的管理存在問題，健身房的發(fā)展存在局限性；S區(qū)健身房的教練男女比例不協(xié)調(diào)，在一定程度上影響會(huì)員的健身需求，教練員專業(yè)技能和文化程度低，導(dǎo)致會(huì)員對(duì)教練水平產(chǎn)生質(zhì)疑。健身房宣傳形式單一，宣傳力度小，健身愛好者對(duì)健身房不了解從而沒有到健身房參加鍛煉。4.2建議對(duì)健身房消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，充分了解會(huì)員健身喜好，開設(shè)會(huì)員興趣性高的課程吸引消費(fèi)者；對(duì)使用率低的器械合理處置，提高器械使用價(jià)值，完善健身房器械設(shè)備，滿足不同消費(fèi)者的鍛煉需求；優(yōu)化價(jià)格，根據(jù)不同時(shí)段和季節(jié)性開設(shè)不同種類的卡型，給會(huì)員提供更多的卡型選擇機(jī)會(huì)；定期對(duì)教練員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)與分享，提供外處學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)教練員的選拔要求，須經(jīng)過嚴(yán)格考核制度才能承擔(dān)相應(yīng)職務(wù)，塑造良好的健身房?jī)r(jià)值。宣傳形式單一，通過健身房相關(guān)活動(dòng)進(jìn)社區(qū)進(jìn)行直觀的展示，加強(qiáng)宣傳力度，讓更多的健身消費(fèi)者更了解健身和健身房；健身房之間加強(qiáng)溝通協(xié)作配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，增加特色健身體系，共同維護(hù)S區(qū)健身房的市場(chǎng)。參考文獻(xiàn)[1]成都市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要[N].成都報(bào),2016-03-02(001).[2]國(guó)家體育總局全國(guó)體育人才發(fā)展規(guī)劃(2010～2020年)〔EB/OL〕.〔2011－0506〕[3]郭輝.長(zhǎng)沙市健身俱樂部經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的調(diào)查與對(duì)策研究[D].北京體育大學(xué),2006.[4]向劍文.重慶市經(jīng)營(yíng)性健身房現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2010(06):145-146.[5]張雪飛,葉新鋼,丁錫琪,孟越.我國(guó)體育健身俱樂部的定價(jià)與經(jīng)營(yíng)[J].成都體育學(xué)院學(xué)報(bào),2004(03):31-34.[6]劉波.我國(guó)體育健身俱樂部?jī)r(jià)格現(xiàn)狀和定價(jià)策略的研究[J].價(jià)格月刊,2013(10):22-25.[7]王新利.北京健身俱樂部消費(fèi)者對(duì)俱樂部服務(wù)滿意度及需求的研究[J].成都體育學(xué)院學(xué)報(bào),2011,37(08):26-28+59.[8]吳曉紅.江蘇省商業(yè)性健身俱樂部健身群體消費(fèi)行為的調(diào)查分析[D].南京師范大學(xué),2007.[9]李小菲.太原市部分健身俱樂部健身私人教練構(gòu)成