《管理學(xué)》課程期末考試試卷（A卷）

《管理學(xué)》課程期末考試試卷（A卷）

第一篇：《管理學(xué)》課程期末考試試卷（A卷）

《管理學(xué)》課程期末考試試卷（A卷）

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）

1管理這種社會(huì)現(xiàn)象存在的兩個(gè)必要條件：一是兩個(gè)人以上的集體

活動(dòng)；二是。

A.有管理者B.組織成一定機(jī)構(gòu)C.有各種資源D.有一致認(rèn)可

的目標(biāo)2.保證在組織中"事事有人做"屬于管理的<,A.計(jì)戈（］

職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

3.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于：A,需要與他人配合

完成組織目標(biāo)。B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作。C.需要對(duì)自

己的工作成果負(fù)責(zé)。

D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

4.山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨(dú)特的

眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40~45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性，在

此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對(duì)性的旅游路線與項(xiàng)目，并進(jìn)行了前期宣傳。

因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式

批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會(huì)。你

認(rèn)為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況？A.技術(shù)技能、人際

技能、概念能力都弱B.技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強(qiáng)C.技術(shù)技

能和人際技能強(qiáng)，但概念能力弱D.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)，但人際技能

弱5.管理學(xué)形成的標(biāo)志是。

A.泰羅科學(xué)管理理論B.法約爾管理過程理論C.韋伯理想行政

組織理論D.梅奧的霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論

6.根據(jù)麥格雷戈的理論，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來

要求自己的工作，而不愿參與問題的決策，這種人歡迎以指導(dǎo)管理工

作。A.X理論

B.Y理論C.超Y理論D.Z理論

7.對(duì)于大多數(shù)企業(yè)組織，應(yīng)視環(huán)境為：

A.可控因素，通過組織的行為來調(diào)解外界環(huán)境B.制約因素，

通過組織的內(nèi)部調(diào)整來適應(yīng)外部環(huán)境C.易變因素，組織無法預(yù)知，

只能被動(dòng)接受

D.不變因素，組織將永遠(yuǎn)以此為基礎(chǔ)來確立自己的行為8.目前,

構(gòu)成電話經(jīng)營企業(yè)的任務(wù)環(huán)境的主要成分有：A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況

B.衛(wèi)星通訊企業(yè)C.國家法律制度

D.中央銀行9.關(guān)于決策的概念，下述哪一項(xiàng)不正確？A.合理的決

策就是最優(yōu)決策

B.最優(yōu)決策是要追求理想條件下的最優(yōu)目標(biāo)，而理想條件實(shí)際難

以達(dá)到C.決策是管理的核心D.決策貫穿了管理全過程

10.以下何類決策最不適于采取程序性決策法：A.車間作業(yè)的安

排B.常規(guī)物資的訂購C.財(cái)務(wù)報(bào)表的分析D.組織結(jié)構(gòu)的改變

11.東海自行車廠要決定生產(chǎn)載重車、輕便車、超小型車中的一種，

決策準(zhǔn)則是年利潤最大。資料如下表，試決策。利潤市場方案載重車

輕便車超小型車1209050

3030暢銷0.3

一般0.5

滯銷0.2A.載重車

B.輕便車C.超小型車D.難以確定

12?一家企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，人

們一般是購買成衣。但是，在日常生活中，人們還有作一些簡單縫紉

的要求。這說明老的縫紉機(jī)淘汰后，人們?nèi)匀挥幸欢ǖ男枨罂臻g沒有

得到滿足。為此，該企業(yè)決定開發(fā)一種輕便靈活的小縫紉機(jī)。但是在

通過何種方式來生產(chǎn)這種產(chǎn)品上面臨決策。有兩個(gè)方案供選擇。一個(gè)

方案是為了降低風(fēng)險(xiǎn)，建議使用臨時(shí)性設(shè)備。另一個(gè)方案是一步到位,

進(jìn)行長期性投資。如果在這個(gè)決策中，決策者知道兩個(gè)方案的初期投

資額；產(chǎn)品銷售有暢銷、不暢和銷不出去三種可能；以及在每種可能

的情況下，這兩個(gè)方案的獲利的情況。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)決

策是一個(gè)什么類型的決策?加入何種信息后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決

策？A確定性決策，投產(chǎn)后生產(chǎn)的數(shù)量B本身就是風(fēng)險(xiǎn)性決策，不需要

加其他信息C不確定性決策，三種市場前景出現(xiàn)的預(yù)期概率D戰(zhàn)略決

策，企業(yè)預(yù)期的市場份額13?計(jì)劃工作是。

A各級(jí)管理人員都要從事的工作B計(jì)劃職能部門的工作

C高層管理部門所要從事的工作D以上都不是

14.目標(biāo)管理的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)是。

A減少了書面的工作B為產(chǎn)品組合制定了目標(biāo)

C把目標(biāo)的制定和對(duì)個(gè)人的激勵(lì)聯(lián)系了起來D為組織制定了目標(biāo)

15.當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后，通過檢驗(yàn)以控制質(zhì)量的方法，稱為：

A.預(yù)先控制B.適時(shí)控制C.反饋控制D.前饋控制

16.要想避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多頭指揮，就必須做好組織中的哪項(xiàng)工作：

A.計(jì)戈I」B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

17.在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運(yùn)行上存

在著以下哪種關(guān)系？A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)

B.一般協(xié)作同事

C.負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)

D.命令與服從

18.采取工作崗位輪換的方式來培訓(xùn)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有

助于：A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力。B.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力。

C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力。D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力。

19.某公司設(shè)有：一名總經(jīng)理，一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理，一名主

管營銷的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的總經(jīng)理。則該公司的組織結(jié)構(gòu)是

按：A.區(qū)域劃分部門B.職能劃分部門

C.顧客劃分部門D.生產(chǎn)工藝劃分部門

20.某企業(yè)設(shè)總經(jīng)理一人，副總經(jīng)理二人，總工程師和總會(huì)計(jì)師各

一人，下設(shè)十二個(gè)科室和三個(gè)生產(chǎn)車間，分別由副總經(jīng)理、總工程師

和總會(huì)計(jì)師直接負(fù)責(zé)。由此可以看出，該企業(yè)總經(jīng)理的管理幅度為：

A.2人B.3人C.4人D.15人

21.下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是：

A.公司總經(jīng)理電話通知銷售部經(jīng)理：把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到深圳

可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好B.面對(duì)激烈的競爭市場，總經(jīng)理在

高層管理會(huì)議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門上個(gè)月的

工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo)；而其他部門也出現(xiàn)

各種各樣的問題。現(xiàn)在，我命令每個(gè)部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各

項(xiàng)指標(biāo)開展工作。凡是上個(gè)月沒完成目標(biāo)的部門，星期五必須拿出整

改方案

C.陳經(jīng)理是一個(gè)嚴(yán)肅認(rèn)真的人，員工很難看到他露出笑容。一

旦出現(xiàn)差錯(cuò)總會(huì)受到嚴(yán)厲的批評(píng)。因此，員工都感覺到公司的氣氛非

常緊張，有些員工甚至因此而退出了公司D.總經(jīng)理每天在上班開始

之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他也

總要親自向員工本人道一聲"生日快樂"

22.除了較低層次決策的數(shù)量、涉及的范圍以及對(duì)這些決策的控制

等標(biāo)志外，反映分權(quán)程度的標(biāo)志還有：A.高層次管理者的管理幅度B.

組織中的管理層次

C.低層次決策實(shí)施所涉及的費(fèi)用數(shù)額D.低層次決策的上級(jí)認(rèn)可23.

下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)？A.汽車制造廠B.醫(yī)院C.電

視劇制作中心

D學(xué)校

24.某大型國有企業(yè)將其組織結(jié)構(gòu)劃分為計(jì)劃、生產(chǎn)、采購、銷售、

檢驗(yàn)、后勤等部門。但是隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和市場開拓的需要，公司高

層領(lǐng)導(dǎo)決定在未來三年內(nèi)要按照產(chǎn)品類別對(duì)于公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)

整。對(duì)于該公司的組織結(jié)構(gòu)，你如何評(píng)價(jià)？A.該公司目前采用的是職

能型組織結(jié)構(gòu)，三年后將會(huì)是事業(yè)部制B.該公司目前采用的是直線

型組織結(jié)構(gòu)，三年后將會(huì)是職能型組織結(jié)構(gòu)C.該公司目前采用的是

直線職能型組織結(jié)構(gòu)，三年后將會(huì)變?yōu)槭聵I(yè)部制D.該公司目前采用

的是直線參謀制組織結(jié)構(gòu)，三年后將會(huì)變?yōu)榫仃嚱Y(jié)構(gòu)

25.王芳是H市第一百貨大廈鞋帽部經(jīng)理，陳大路是王經(jīng)理最近招

聘的業(yè)務(wù)人員，主要職責(zé)是聯(lián)系供貨商并負(fù)責(zé)進(jìn)貨管理。由于陳大路

的工作十分重要，所以王經(jīng)理很重視對(duì)大路的激勵(lì)。為了使大路的工

作態(tài)度符合預(yù)期要求，王經(jīng)理允諾設(shè)法為大路加工資，但很快發(fā)現(xiàn)這

對(duì)大路沒什么吸引力，于是王經(jīng)理又暗示她本人準(zhǔn)備向總經(jīng)理提出建

議，把大路的一年聘用合同延長為五年，但這似乎仍然對(duì)大路觸動(dòng)不

大。根據(jù)這個(gè)情況，下列哪一項(xiàng)應(yīng)作為正經(jīng)理下一步對(duì)大路的激勵(lì)措

施？A.允諾更高的工資增長幅度B.建議領(lǐng)導(dǎo)為大路配車

C.在公司業(yè)務(wù)交流和其他全體成員參加的活動(dòng)中，讓大路作為鞋

帽部固定發(fā)言人D.減免大路作為公司員工所需交納的風(fēng)險(xiǎn)抵押基金

26.某企業(yè)規(guī)定，員工上班遲到一次，扣發(fā)當(dāng)月50%的獎(jiǎng)金，自此

規(guī)定出臺(tái)之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強(qiáng)化方式？

A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化

U懲罰D忽視

27.如果某位以前表現(xiàn)不太好的員工在完成一項(xiàng)艱巨任務(wù)中，表現(xiàn)

非常出色，對(duì)企業(yè)作出很大的貢獻(xiàn)，你認(rèn)為以下做法哪種最好？

A.不加評(píng)論，以免他趁機(jī)提出各種可能讓你無法滿足的要求。

B.等遇到合適的機(jī)會(huì)時(shí)，如出現(xiàn)了許多先進(jìn)職工時(shí)，再集中開會(huì)

給予表揚(yáng)。C.立即向他表示祝賀并就此給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。D.等他進(jìn)一步

取得更大成績時(shí)，再一起給予表揚(yáng)。

28.領(lǐng)導(dǎo)力的來源包括兩方面：職位權(quán)力和非職位權(quán)力。請(qǐng)找出以

下類型權(quán)力中屬于非職位權(quán)力的部分：A.懲罰權(quán)B.模范權(quán)C.合法

權(quán)D.獎(jiǎng)賞權(quán)

29.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但

領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很差。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的：

A.貧乏型B.俱樂部型C.任務(wù)型D.中間型團(tuán)隊(duì)型

30.你的部門因預(yù)算的限制，有必要進(jìn)行整編。你請(qǐng)了本部門中一

位經(jīng)驗(yàn)豐富的人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。他在你部門的每個(gè)領(lǐng)域都工作過，你

感到他有能力完成這一任務(wù)，可他卻似乎對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的重要性反應(yīng)漠

然。此時(shí)，你應(yīng)當(dāng)采取哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？

A.高任務(wù)、高關(guān)系B.高任務(wù)、低關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系

D.低任務(wù)、低關(guān)系

二、判斷題（每題1分，共10分）

234567891011隨著管理者在組織中地位的上升，他將從事更

多的直接領(lǐng)導(dǎo)工作和更少的計(jì)劃工作。F有效的管理者應(yīng)當(dāng)追求的是如

何提高效率，其他都是次要的。F科學(xué)管理理論認(rèn)為，人是社會(huì)人，僅僅

用經(jīng)濟(jì)刺激的手段不能達(dá)到激勵(lì)的目的。T管理環(huán)境是指存在于一個(gè)

組織（內(nèi)）外部的影響組織業(yè)績的各種力量和條件因素的總和。t對(duì)于

組織內(nèi)不同層次上的管理者來說，只存在決策性質(zhì)與決策類型上的差

別，根本不存在"有沒有"組織的宗旨所表達(dá)的是組織的使命或基本

職責(zé)，是一類組織區(qū)別于另一類組織的標(biāo)志。T勞動(dòng)分工有助于提高

工作效率，分工程度越高組織整體的運(yùn)作效率越高。T管理幅度越大，

需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。F一些企業(yè)或

機(jī)構(gòu)經(jīng)常組織員工集體出游，娛樂，目的主要是讓員工定期放松身心。

領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力來源于職位，因此，其職權(quán)影響力的大小取決于職位的高低。

或"要不要"決策的問題。F

三、簡述題（每題5分，共20分）

12131415

根據(jù)明茨伯格，管理者在企業(yè)中扮演哪些角色？什么是管理環(huán)境？

管理環(huán)境由哪幾部分組成？衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是什么？

簡述管理方格圖理論及其典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。

四、客觀案例題（每題2分，共10分）

忙碌的生產(chǎn)部長

巴雷爾公司是美國中西部一家專門生產(chǎn)住宅建筑上的特殊制品的

小型廠。布雷迪是該廠的生產(chǎn)部長，他的直接上級(jí)是公司總經(jīng)理。查

理是裝配車間的主任，他手下有7名工人負(fù)責(zé)裝配住房中的各種用鎖，

他是歸布雷迪領(lǐng)導(dǎo)的。

去年春季的一天，公司總經(jīng)理把布雷迪叫進(jìn)辦公室，對(duì)他說：

"我們收到好幾次客房投訴，說我們的鎖裝配得不好。”布雷迪對(duì)此

事作了調(diào)查之后，向上司匯報(bào)說："我放心了，我對(duì)那些蹩腳的鎖的

裝配無需負(fù)責(zé)，因?yàn)槟鞘茄b配車間主任查理的失職，他沒有去檢查手

下的工人是否按正確的裝配程序工作。"

那一天，布雷迪還辦了幾件事：一是與工會(huì)處理一樁勞資糾紛；

二是向廠里的基層管理人員解釋了在工傷賠償政策上打算作哪些改動(dòng)；

三是同銷售部經(jīng)理討論了產(chǎn)品的更新?lián)Q代問題；四是打電話給一家供

應(yīng)廠商，告訴他們有一臺(tái)關(guān)鍵的加工機(jī)器壞了，無法修理，請(qǐng)他們速

來換一臺(tái)；最后還考慮了如何改進(jìn)廠里的制造工藝。

根據(jù)案例所提供的情況，請(qǐng)回答下列問題：

1617181920布雷迪和查理分別是這家小型企業(yè)哪一層次的管理

人員？高層的和中層的中層的和基層的高層的和基層的都是中層的

2.關(guān)于鎖裝配不善問題，公司總經(jīng)理應(yīng)該首先責(zé)成誰負(fù)起最終責(zé)

任？這依據(jù)的是什么原則？

21222324裝配車間主任，監(jiān)督職責(zé)明確原則裝配車間的工人們，

執(zhí)行職責(zé)明確原則依據(jù)責(zé)權(quán)對(duì)等原則，沒人對(duì)此負(fù)責(zé)生產(chǎn)部長，責(zé)任

的不可下授原則

3.勞資糾紛的處理和工傷賠償政策的解釋都共同需要何種管理技

能？

25262728人際技能技術(shù)技能概念技能

根本無需管理方面的技能

4.產(chǎn)品更新?lián)Q代和制造工藝改進(jìn)都對(duì)管理工作的職能和技能有什

么要求？

29是技術(shù)方面的問題，與管理工作無關(guān)

30它們都涉及到管理中的決策職能，所以只要具備概念技能就可

做好該類工作

31它們是純粹技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)決策，做好該項(xiàng)決策需要有一定

的管理技能，但主要限于技術(shù)技能方面

32技術(shù)領(lǐng)域的決策是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的管理工作，要求同時(shí)具備

要領(lǐng)技能和技術(shù)技能，甚至有時(shí)還需要人際技能。

5.打電話請(qǐng)供應(yīng)廠商來換一臺(tái)同目前用壞的機(jī)器一樣的設(shè)備，這

是設(shè)備簡單替換問題，需要的管理技能主要是：

33343536概念技能和技術(shù)技能人際技能和技術(shù)技能技術(shù)技能

人際技能和概念技能

五、案例分析題（二題，共30分）

（-）東原公司的組織問題（15分）

東原公司是一家新興企業(yè)，六年前以房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)起家，創(chuàng)業(yè)

時(shí)僅有幾個(gè)人，資產(chǎn)1500萬元。如今已形成以房地產(chǎn)開發(fā)為主，集娛

樂、餐飲、咨詢、汽車維護(hù)、百貨零售等業(yè)務(wù)的多角化經(jīng)營的格局，

已擁有1300名員工，5.8億元的資產(chǎn)。

隨著公司的不斷發(fā)展，人員開始膨脹，部門設(shè)置日益復(fù)雜。如總

公司下設(shè)五個(gè)分公司及一個(gè)娛樂中心，娛樂中心下設(shè)嬉水、餐飲、健

身、保齡球、滑冰等項(xiàng)目。另外，總公司所屬的房屋開發(fā)公司、裝修

公司、汽車維修公司和物業(yè)公司又都自成體系。管理層不斷增加，總

公司有三級(jí)，各分公司又有三級(jí)以上的管理層，最突出的是娛樂中心，

管理層次多達(dá)七級(jí)，職能部門重疊設(shè)置，管理混亂。事實(shí)表明：原有

的直線職能制已不適應(yīng)公司的發(fā)展了，需要進(jìn)行組織變革。

但是組織變革意味著利益的重新分配，可能引起管理層的震蕩。

因此，東原公司的領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗(yàn)。請(qǐng)回答：產(chǎn)生目前問題的最重要

的原因是什么？可采取哪些措施解決目前問題？

（二）不同的管理方式（15分）

甲研究所設(shè)備先進(jìn)，人才濟(jì)濟(jì)，但卻一直沒有很高水平的科研成

果。該所負(fù)責(zé)人王所長采用“重金懸賞”的方法。他堅(jiān)信"重賞之下

必有勇夫"，但收效甚微。為了更好地管理研究人員，他制定了嚴(yán)格

的考勤制度：遲到3分鐘要罰款100元。為此，員工有時(shí)為準(zhǔn)時(shí)到達(dá),

不惜打出租車上班。該所員工的出勤率一直保持較口葛水平。在一次行

業(yè)研討會(huì)上，規(guī)模相近的乙研究所發(fā)布了幾項(xiàng)重要科研成果，并介紹

了經(jīng)驗(yàn)。他們認(rèn)為每個(gè)員工都希望做好工作，為此推行了“彈性工作

制”以及研究人員自我組合、自主管理的方法。盡管乙研究所取得了

這樣的成績，但王所長仍然認(rèn)為采用這種方法會(huì)失去控制，這種方法

不宜推廣。問題：（1）請(qǐng)結(jié)合人性假設(shè)理論，判斷這兩家研究所對(duì)人

性的假設(shè)分別是什么？（2）你認(rèn)為哪家研究所的管理方式可能會(huì)更成

功？為什么？請(qǐng)結(jié)合所學(xué)管理知識(shí)分析。

第二篇：管理學(xué)試卷（05-06學(xué)年A卷）

《管理學(xué)》2005-2006學(xué)年上學(xué)期期末考試試卷（A）

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共計(jì)15分）

1、科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是（）；

A、韋伯;B、法約爾；C、西蒙；D、泰羅;

2、管理者在作為組織的官方代表對(duì)外聯(lián)絡(luò)時(shí)，他扮演的角色是以

下哪一方面的（）

A、信息情報(bào)方面B、決策方面

C、人際關(guān)系方面D、業(yè)務(wù)經(jīng)營方面

3、洞察事物，抽象形成概念的能力對(duì)下列哪類管理人員最為重要

（）

A、高層管理人員B、中層管理人員

C、基層管理人員D、員工

4、權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處（）條件，因

此管理者應(yīng)根據(jù)不同情景采取行動(dòng)。

A、教育B、環(huán)境C、地位D、組織

5、古典管理理論認(rèn)為，人是（）。

A.經(jīng)濟(jì)人B啟我實(shí)現(xiàn)人C.復(fù)雜人D.社會(huì)人

6、（）不是決策的特征。

A.明確而具體的決策目標(biāo)B.有兩個(gè)以上的備選方案

C.以了解和掌握信息為基礎(chǔ)D.追求的是最優(yōu)最好方案

7、組織規(guī)模一定時(shí)，組織層次和管理寬度呈（）關(guān)系。

A.正比B.指數(shù)C.反比D相關(guān)

8、組織系統(tǒng)圖的橫向結(jié)構(gòu)表示為（）。

A.層次關(guān)系B.職權(quán)關(guān)系C.業(yè)務(wù)關(guān)系D.分工或部門化

9、（）被稱為人群關(guān)系論的基礎(chǔ)。

A霍桑試驗(yàn)B、需求層次理論C、決策理論D、權(quán)變理論

10、在決策過程中，如果可供選擇的方案中存在著兩種以上的自

然狀態(tài)，而且這些狀態(tài)所出現(xiàn)的概率是無法預(yù)測的，這是（）

A、風(fēng)險(xiǎn)性決策；B、確定性決策；C、不確定性決策；D、常規(guī)性

決策

11、一般說來，集權(quán)或分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的

（）權(quán)的情況來確定

A.領(lǐng)導(dǎo)B.決策C.計(jì)劃D.組織

12、通過組織中等級(jí)制度所賦予的權(quán)力是（）

A、法定權(quán)力B、表率權(quán)力

C、專家權(quán)力D、獎(jiǎng)懲權(quán)力

13.通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息交流是（）。

A.上行溝通B.書面溝通C.正式溝通D.雙向溝通

14、控制工作的關(guān)鍵是（）。

A、制定計(jì)劃B、擬定標(biāo)準(zhǔn)C、衡量成效D、糾正偏差

15、管理是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中生存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，必須不斷調(diào)整系

統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求，這就是管理的（）職

能。

A、計(jì)劃B、領(lǐng)導(dǎo)

C、控制D、創(chuàng)新

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共計(jì)10分，少選、多選、錯(cuò)選、漏

選均不得分）

1、法約爾認(rèn)為企業(yè)的職能包括管理以及（）。

A技術(shù)B.商業(yè)C.財(cái)務(wù)D.核算E.安全

2、矩陣組織的弱點(diǎn)有（）。

A.穩(wěn)定性較差B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.適應(yīng)性不強(qiáng)

D.靈活性不夠E.部門之間難以協(xié)調(diào)

3、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)是編制出（）。

A.組織系統(tǒng)圖B.領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)C.組織手冊(cè)D.組織流程圖E.職位說明書

4、下列哪些溝通網(wǎng)絡(luò)在解決復(fù)雜問題時(shí)最為有效。（）

A.鏈?zhǔn)紹.輪式C.圓型D."Y"式E.星型

5、現(xiàn)場控制的有效性取決于主管人員的（）。

A.個(gè)人素質(zhì)B.個(gè)人作風(fēng)

C.指導(dǎo)的表達(dá)方式以及下層對(duì)這些指導(dǎo)的理解程度

D.權(quán)限和責(zé)任E.工作態(tài)度

三、判斷題（每題3分，共計(jì)15分，正確的寫"T",錯(cuò)誤的寫

"F",并改正錯(cuò)誤）,1,尊重個(gè)人隱私權(quán)是功利主義的倫理觀的體現(xiàn)。

()

2、管理是一門藝術(shù)，這是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性。（）

3、科學(xué)決策的前提是適量的信息。（）

4、地區(qū)分部的經(jīng)營管理體制容易培養(yǎng)出具有全局觀念的管理人員。

（）

5、分權(quán)的途徑有制度分權(quán)和授權(quán)兩種。制度分權(quán)具有主觀性，體

現(xiàn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；授權(quán)具有必然性，是組織設(shè)計(jì)的要求。

四、簡答題（每題6分，共計(jì)18分）

1、目標(biāo)管理的過程是什么？

2、創(chuàng)新的主要內(nèi)容有哪些？

3、科學(xué)的決策程序是什么？

五、案例分析（42分）

1、斯托克公司（21分）

斯托克公司是美國中西部的一家小廠，專門生產(chǎn)住宅建筑上的特

殊制品。布雷迪是這家廠的總監(jiān)，他的上司是公司的總經(jīng)理。查理是

裝配車間的主任，他手下有7名工人，裝配住房用的各種鎖，他歸布

雷迪領(lǐng)導(dǎo)。

一天，公司總經(jīng)理把布雷迪叫到辦公室，對(duì)他說："我們收到好

幾宗客戶投訴，說我們的鎖裝配得不好?！辈祭椎蠈?duì)這個(gè)問題作了調(diào)

查之后，向上司匯報(bào)說："我放心了，因?yàn)槲覍?duì)那些蹩腳的裝配不必

負(fù)責(zé)，那是裝配車間主任查理的過錯(cuò)，他沒有去檢查手下的工人是否

按正確的裝配程序工作。"

那一天，布雷迪還干了以下幾件事：（1）為下一季度生產(chǎn)編制生

產(chǎn)進(jìn)度表；

（2）包裝流水線上的一個(gè)操作工要去看病，他頂班在流水線上干

了幾個(gè)鐘頭；

（3）在裝卸碼頭指導(dǎo)搬運(yùn)工人們?nèi)绾问褂靡慌_(tái)新的起重機(jī)；（4）

對(duì)一位求職申請(qǐng)者進(jìn)行面試，因?yàn)閺S里的質(zhì)量管理部門有一空缺；（5）

與總會(huì)計(jì)師一起查賬，看看廠里的費(fèi)用怎么會(huì)超支的；（6）把廠里的

組織結(jié)構(gòu)作一點(diǎn)改動(dòng)，讓工程師們今后直接向工廠的總監(jiān)匯報(bào)工作，

不必再通過總工程師。

上個(gè)星期，布雷迪曾辦妥了幾件事：（1）與工會(huì)處理了一樁勞資

糾紛；（2）代表公司出席了當(dāng)?shù)氐摹皣H扶輪社”的會(huì)議；（3）向

廠里的基層管理人員們解釋了在工傷賠償政策上打算作哪些改動(dòng)；（4）

與銷售部經(jīng)理討論了產(chǎn)品的更新?lián)Q代問題；（5）打電話給一家供應(yīng)廠

商，告訴他們有一臺(tái)關(guān)鍵的加工機(jī)器壞了，無法修理，請(qǐng)他們來換一

臺(tái)；（6）考慮如何改進(jìn)廠里的制造工藝。

布雷迪展望下一，他決定在監(jiān)督管理工人方面再多花點(diǎn)錢，將次

品量減少到5000件，不過總產(chǎn)量也許會(huì)跌到395000件。他估算了

一下，勞動(dòng)力成本會(huì)從500000美元上升到510000美元，但是其他

開支保持不變。布雷達(dá)認(rèn)為，采取這一措施是明智的，因?yàn)樗念A(yù)期

開支與看來完全可能達(dá)到的成果之間是均衡的。

布雷迪把計(jì)劃交給公司總經(jīng)理，總經(jīng)理只問他：你對(duì)預(yù)計(jì)的成果

能否實(shí)現(xiàn)，到底有多大把握?布雷迪回答說：如果原材料、其他生產(chǎn)用

品以及水電等費(fèi)用不漲價(jià)，產(chǎn)品規(guī)格也沒有變化，他的計(jì)劃實(shí)現(xiàn)是沒

問題的。不過他又說，如果這類費(fèi)用要漲價(jià)，或者產(chǎn)品規(guī)格要改動(dòng)，

他就不得不想辦法在全體員工頭上降低成本，而不再專注于嚴(yán)密監(jiān)督

這一件事情上。

思考題

1?根據(jù)現(xiàn)代管理理論，總經(jīng)理應(yīng)該讓誰對(duì)鎖裝配不當(dāng)負(fù)責(zé)?為什

么？（7分）

2.布雷迪匯報(bào)工作那天干的幾件事中，哪些不屬于管理工作?哪

些表明布雷迪承擔(dān)了作出決策的角色?請(qǐng)用現(xiàn)代管理理論解釋。（10

分）

3.根據(jù)案例提示，你認(rèn)為布雷迪和查理分別屬于公司管理層次的

哪一層？（4分）

2、黃工程師為什么要走（21分）

助理工程師黃大佑，一個(gè)名牌大學(xué)高材生，畢業(yè)后工作已8年，

于4年前應(yīng)聘調(diào)到一家大廠工程部負(fù)責(zé)技術(shù)工作，工作勤懇負(fù)責(zé)，技

術(shù)能力強(qiáng)，很快就成為廠里有口皆碑的"四大金剛"之一，名字僅排

在一號(hào)種子廠技術(shù)部主管陳工之后。然而，工資卻同倉管人員不相上

下，夫妻小孩三口尚住在來時(shí)住的那間平房。對(duì)此，他心中時(shí)常有些

不平。

黃廠長，一個(gè)有名的識(shí)才老廠長，"人能盡其才，物能盡其用，

貨能暢其流"的孫中山先生名言，在各種公開場合不知被他引述了多

少遍，實(shí)際上他也是這樣做了。4年前，黃大佑調(diào)來報(bào)到時(shí)，門口用紅

紙寫的"熱烈歡迎黃大佑工程師到我廠工作"幾個(gè)不凡的顏體大字，

是黃廠長親自吩咐人秘部主任落實(shí)的，并且交代要把"助理工程師”

的"助理"兩字去掉。這確實(shí)使黃大估當(dāng)時(shí)春風(fēng)不少，工作更賣勁。

兩年前，廠里有指標(biāo)申報(bào)工程師，黃大佑屬有條件申報(bào)之列，但

名額卻讓給一個(gè)沒有文憑、工作平平的老同志。他想問一下廠長，誰

知，他未去找廠長，廠長卻先來找他了："黃工，你年輕，機(jī)會(huì)有的

是"。去年，他想反映一下工資問題，這問題確實(shí)重要，來這里其中

一個(gè)目的不就是想得高一點(diǎn)工資，提高一下生活待遇嗎?但是幾次想開

口，都沒有勇氣講出來。因?yàn)閺S長不僅在生產(chǎn)會(huì)上大夸他的成績，而

且，曾記得，有幾次外地人來取經(jīng)，黃廠長當(dāng)著客人的面贊揚(yáng)他：

"黃工是我們廠的，技術(shù)骨干，是一個(gè)有創(chuàng)新的,,”"哪怕廠長再忙，

路上相見時(shí)，總會(huì)拍拍黃工的肩膀說兩句，諸如"黃工，干得不

錯(cuò)"，"黃工，你很有前途"。這的確讓黃大佑興奮，"黃廠長確實(shí)

是一個(gè)伯樂”。此言不假，前段時(shí)間，他還把一項(xiàng)開發(fā)新產(chǎn)品的重任

交給他呢，大膽起用年輕人，然而””

最近，廠里新建好了一批職工宿舍，聽說數(shù)量比較多，黃大估決

心要反映一下住房問題，誰知這次黃廠長又先找他，還是像以前一樣,

笑著拍拍他的肩膀："黃工，廠里有意培養(yǎng)你入黨，我當(dāng)你的介紹

人。"他又不好開口了，結(jié)果家沒有搬成。

深夜，黃大估對(duì)著一張報(bào)紙招聘欄出神。第二天一早，黃廠長辦

公臺(tái)面上壓著一張小紙條：

黃廠長：

您是一個(gè)懂得使用人才的好領(lǐng)導(dǎo)，我十分敬佩您，但我決定走了。

黃大佑于深夜

思考題

1.根據(jù)馬斯洛的理論，住房、評(píng)職稱、提高工資和入黨對(duì)于黃工

來說分別屬于什么需要？（7分）

2.根據(jù)公平理論，黃工的工資和倉管員的不相上下，是否合理，

為什么？（7分）

3.根據(jù)有關(guān)激勵(lì)理論分析，為什么黃廠長最終沒有留住黃工？（7

分）

廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際工商管理學(xué)院

《管理學(xué)》2005-2006學(xué)年上學(xué)期期末考試試卷（A）

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共計(jì)15）

1、D2、C3、A4、B

5、A

6、D

7、C

8、D

9、A

10、C

11、B12、A

13、C

14、B15、D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共計(jì)15分，少選、多選均不得分）

1、ABCDE2、ABE3、AE4、CE5、ABCDE

三、判斷題（每題3,共計(jì)15分。）

1、錯(cuò)

尊重個(gè)人隱私權(quán)是權(quán)力之上的倫理觀的體現(xiàn)

2、對(duì)

3、對(duì)

4、錯(cuò)

地區(qū)分部的經(jīng)營管理體制容易培養(yǎng)出具有本位主義觀念的管理人

員。

5、錯(cuò)

分權(quán)的途徑有制度分權(quán)和授權(quán)兩種。制度分權(quán)具有必然性，是組

織設(shè)計(jì)的要求；授權(quán)具有主觀性，體現(xiàn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

四、簡答題（每題6分，共計(jì)18分）

1、目標(biāo)管理的過程是什么？

制定目標(biāo)（1分）；明確組織的作用（1分）；執(zhí)行目標(biāo)（1分）；

成果評(píng)價(jià)（1分）；實(shí)行獎(jiǎng)懲（1分）；

制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)（1分）

2、創(chuàng)新的主要內(nèi)容是什么？

目標(biāo)創(chuàng)新（1分）；

技術(shù)創(chuàng)新，包括要素創(chuàng)新與要素組合創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新；（2分）

制度創(chuàng)新（1分）；組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新（1分）；環(huán)境創(chuàng)新

（1分）。

2、科學(xué)決策的程序是什么？

識(shí)別機(jī)會(huì)或診斷問題；識(shí)別目標(biāo)；擬定被選方案；評(píng)估被選方案；

作出決定；選擇實(shí)施戰(zhàn)略；監(jiān)督和評(píng)估

六、案例分析（42分）

1、（1）查理負(fù)直接責(zé)任，布雷迪負(fù)最終責(zé)任，布雷迪監(jiān)督不力，

命令統(tǒng)一原則，權(quán)責(zé)對(duì)等原則。

（2）不屬于管理工作的是：包裝流水線上的一個(gè)操作工要去看病，

他頂班在流水線上干了幾個(gè)鐘頭；在裝卸碼頭指導(dǎo)搬運(yùn)工人們?nèi)绾问?/p>

用一臺(tái)新的起重機(jī)。作出管理決策的表現(xiàn)：為下一季度生產(chǎn)編制生產(chǎn)

進(jìn)度表；對(duì)一位求職申請(qǐng)者進(jìn)行面試；把廠里的組織結(jié)構(gòu)作一點(diǎn)改動(dòng)，

讓工程師們今后直接向工廠的總監(jiān)匯報(bào)工作，不必再通過總工程師。

（3）布雷迪屬于中層管理者，查理屬于基層管理者。

2、（1）根據(jù)馬斯洛的理論，對(duì)于黃工來說住房和提高工資屬于

生理需要，評(píng)職稱屬于尊重需要，入黨屬于自我實(shí)現(xiàn)需要。

（2）根據(jù)公平理論，黃工的工資和倉管員的不相上下，不合理，

結(jié)合公平理論內(nèi)容來講。

（3）結(jié)合馬斯洛需求層次理論、期望理論、公平理論、雙因素理

論等分析。

第三篇：2010管理學(xué)課程測試試卷2-1

2010/2011（1）《管理學(xué)》課程測試（MCT-2）注意：本測

試時(shí)間為30分鐘，所有回答請(qǐng)寫在試卷中！

一、單項(xiàng)選擇（1~10題，每題選擇最合適一個(gè)選項(xiàng)編號(hào)填入空

格中；每題2分，共20分）

1.一般認(rèn)為，組織文化具有三個(gè)層次的結(jié)構(gòu)，其中居于組織文化

核心的是（）。

A、器物文化B、制度文化C、觀念文化D、形象文化

2.組織文化為一切活動(dòng)提供了基本的行為準(zhǔn)則，從而促使組織成

員自覺根據(jù)這些準(zhǔn)則去開展活動(dòng)，使整個(gè)組織的活動(dòng)協(xié)調(diào)、有序并以

最為合理的方式展開。這句話描述了組織文化的（）。

A、優(yōu)化功能B、激勵(lì)功能C、約束功能D、整合功能

3.某航空公司制定戰(zhàn)略方案時(shí)，分析了鐵路部門提速對(duì)航空業(yè)的

影響，按照波特的競爭理論，這一分析所考慮的競爭因素屬于（）

A潛在競爭者B行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者C替代品生產(chǎn)者D有實(shí)力的競

爭者

4.在進(jìn)行利益相關(guān)者的分析時(shí)，要求合理、影響較大、要求緊急

的利益相關(guān)者是組織（）利益相關(guān)者。

A主要的B引起危險(xiǎn)的C依靠的D決定性的5.沃爾瑪是一家全球

最大的日用消費(fèi)品連鎖超市之一，它以競爭性的價(jià)格策略吸引消費(fèi)者

的大量購買，你認(rèn)為沃爾瑪賴以制定低價(jià)格的基本原因可能是（）。

A、沃爾瑪?shù)牟少徟看驜、沃爾瑪能從很多不同的企業(yè)選擇相似

的產(chǎn)品

C、沃爾瑪可以輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商D、以上都是

6.某公司原來生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營狀況并不理想。后來公司注意

到消費(fèi)者開始使用百頁窗，于是公司大量生產(chǎn)了顏色各異的百頁窗，

取得了良好的效益。這說明公司做到了（）。

A、對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析和適應(yīng)B、對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的適應(yīng)

C、對(duì)技術(shù)環(huán)境的引導(dǎo)和利用D、對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的利用和引導(dǎo)

7.決定產(chǎn)業(yè)中競爭的性質(zhì)和該產(chǎn)業(yè)中所具有的潛在利潤的主要力

量是（）O

A五種競爭力量B經(jīng)營環(huán)境C行業(yè)增長率D供求關(guān)系

8.美國蘋果公司推出ipod系列播放器后取得了巨大的成功，有人

認(rèn)為ipod產(chǎn)品"酷"的流行性元素是其成功的關(guān)鍵因素之一，從這個(gè)

角度來看，蘋果公司密切關(guān)注了（）。

A、一般環(huán)境因素B、宏觀環(huán)境因素C、技術(shù)環(huán)境因素D、社會(huì)文

化因素

9.如果一位管理者認(rèn)為解雇工廠中15%的工人是正當(dāng)?shù)?，因?yàn)檫@

將增強(qiáng)工廠的盈利能力，使留下的85%工人的工作更有保障并符合股

東利益，那么該管理者的倫理觀是（）。

A、功利主義的倫理觀B、權(quán)利至上的倫理觀

C、公平原則的倫理觀D、綜合社會(huì)契約的倫理觀

10.在第二次世界大戰(zhàn)期間，USSIndianapolis號(hào)被水雷擊沉，雖

然軍令如山，但一個(gè)領(lǐng)航員拒絕執(zhí)行上級(jí)的命令，冒著生命危險(xiǎn)去解

救被鯊魚攻擊的水手。從道德發(fā)展的層次來看，該領(lǐng)航員處于道德發(fā)

展的（）階段。

A、前慣例層次B、慣例層次C、原則層次D、無法判斷

二、判斷（11~25題，在相應(yīng)空格處打"7"（正確）和"x"

（錯(cuò)誤）；每題2分，共30分）（）11.企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指某一特

定時(shí)期社會(huì)對(duì)組織所寄托的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善的期望。（）12.

在社會(huì)責(zé)任的角色中生產(chǎn)主義者認(rèn)為企業(yè)的使命就是獲取利潤，它強(qiáng)

調(diào)理性的自利和實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化，并尊崇自由市場體制。

（）13.管理者的道德行為同組織施行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒有關(guān)系。

（）14.組織倫理氛圍不會(huì)存在"上行下效"的現(xiàn)象，因?yàn)閭惱淼?/p>

行為主要受管理者個(gè)人道德發(fā)展的階段和個(gè)人特征的影響。

（）15.越是處于組織底層的成員，越是受到其上級(jí)和同事行為的

影響而在倫理行為上妥協(xié)。（）16.組織倫理關(guān)注是什么，應(yīng)該是什么,

我們?nèi)绾螐氖鞘裁吹綉?yīng)該是什么以及我們的動(dòng)機(jī)是什么四個(gè)基本問題。

()17.在道德發(fā)展中，處于慣例層次的人一般按照自己的道德原

則行事。

()18.在道德判斷中，功利主義的原則本質(zhì)上就是一種以個(gè)人利

益為中心的利己主義思想。()19.保護(hù)哺乳期婦女按時(shí)定期哺養(yǎng)她的

孩子的決策是基于權(quán)利原則作出的。

()20.SA8000是全球第一個(gè)可以用于第三方認(rèn)證的社會(huì)責(zé)任國

際標(biāo)準(zhǔn)，它的核心內(nèi)容是重視勞動(dòng)者的利益，不過它缺乏通用性，不

適用于公共機(jī)構(gòu)。

()21.企業(yè)利益相關(guān)者就是任何能夠影響企業(yè)活動(dòng)，從而在不同

程度上影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的所有個(gè)體或群體。

()22.無形資源是創(chuàng)造企業(yè)動(dòng)態(tài)協(xié)同的主要資源，是企業(yè)競爭優(yōu)

勢(shì)的來源。

()23.組織文化是影響和決定組織及其成員行為方式和行為傾向

的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則總和。()24.組織文化結(jié)構(gòu)中的制度文化是文

化的核心和基礎(chǔ)。

()25.用戶研究的主要內(nèi)容包括用戶需求(潛力)的研究以及用

戶的討價(jià)還價(jià)能力研究。

三、填充題(26~35題；；每題3分，共30分)

26.波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析包括，，和五個(gè)方面。

27.組織的總體環(huán)境分析包括，，和五方面。

28.,和影響著進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的難易程度。

29.供應(yīng)商的研究包括和兩個(gè)方面。

30.組織文化由，和四個(gè)要素構(gòu)成。

31.,和構(gòu)成了組織網(wǎng)絡(luò)管理能力。

32.組織社會(huì)負(fù)債產(chǎn)生于，和三個(gè)基本環(huán)節(jié)。

33.可以通過基于利益相關(guān)者所擁有的，和三個(gè)特性對(duì)利益相關(guān)者

進(jìn)彳筋類。

34.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵包括…

35.道德判斷的六要素指，…

四、綜合分析(36題才安資料回答問題，共20分)

11月24日，一篇名為《2008年是中國企業(yè)家集體形象崩潰的一

年》的帖子在某論壇迅速被置頂。發(fā)貼人在文中呼吁中國企業(yè)應(yīng)履行

社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)公民意識(shí)。該帖一周之內(nèi)點(diǎn)擊量已超過10萬，也

引發(fā)了網(wǎng)友關(guān)于“企業(yè)公民”的熱議。

中國的企業(yè)公民運(yùn)動(dòng)始于2003年。當(dāng)年10月，中國社會(huì)工作協(xié)

會(huì)企業(yè)公民委員會(huì)注冊(cè)成立?！捌髽I(yè)公民”這個(gè)舶來的概念開始引起

廣泛關(guān)注，企業(yè)以"社會(huì)公民"身份履行社會(huì)責(zé)任的觀念和實(shí)踐越來

越得到政府、市場和公眾的認(rèn)可和提倡。

5年過去了。公眾心中中國企業(yè)公民的形象如何？中國青年報(bào)社會(huì)

調(diào)查中心通過新浪網(wǎng)新聞中心進(jìn)行的一項(xiàng)在線調(diào)查顯示（2605人參

加），31.6%的人認(rèn)為中國企業(yè)的企業(yè)公民意識(shí)較過去有所進(jìn)步，但

仍有53.4%的人認(rèn)為中國企業(yè)在“企業(yè)公民"方面做得很差。

36.根據(jù)資料分析一下為什么越來越多目光開始關(guān)注"企業(yè)公民"

的問題？

第四篇：“藝術(shù)學(xué)概論”課程期末考試試卷

附：模擬試題

"藝術(shù)學(xué)概論"課程期末考試試卷（樣卷）

一、名詞解釋（4x3=12分）1.藝術(shù)創(chuàng)作2.藝術(shù)作品3.藝

術(shù)鑒賞4.藝術(shù)風(fēng)格

二、填空題（20x1=20分）1.中外藝術(shù)史上,對(duì)于藝術(shù)本質(zhì)主要

有"一"、"—"、"—"（"）等三種代表性的觀點(diǎn)。2.藝術(shù)

形象是、內(nèi)容與形式、的統(tǒng)一。

3.藝術(shù)的審美性是人類審美意識(shí)的集中體現(xiàn)，是、、的結(jié)晶，藝

術(shù)的審美性體現(xiàn)為和的統(tǒng)一。4.關(guān)于藝術(shù)的起源有多種說法，其中

影響較大的主要是"一"、"—"、"—"、"—"、"一"等五

種。5.藝術(shù)的社會(huì)功能有許多種，但其中最主要的是"一"、"一

和三種。

三、簡答題（3x7=21分）1.簡要論述藝術(shù)的起源。

2.為什么說藝術(shù)教育是美育的核心？

3.簡述德國18世紀(jì)著名美學(xué)家席勒的美育理論。

四、論述題（2x12=24分）1."藝術(shù)生產(chǎn)”理論給藝術(shù)學(xué)研究提

供了哪些啟示？2.什么是藝術(shù)的形象性？

五、鑒賞題（任選一題，23分）1.鑒賞一幅中國畫，并指出從哪幾

方面說中國畫在世界美術(shù)領(lǐng)域中自成體系、獨(dú)具特色？2.試分析一

部中外著名的影片。3.請(qǐng)舉一攝影作品例，進(jìn)行鑒賞。試題答案參考

一、1.藝術(shù)創(chuàng)作是藝術(shù)的“生產(chǎn)階段"，它是創(chuàng)作主體（作家、

藝術(shù)家）對(duì)創(chuàng)作客體（社會(huì)生活）能動(dòng)反映的過程。

1.藝術(shù)作品是藝術(shù)生產(chǎn)的"產(chǎn)品"。

3.藝術(shù)鑒賞是藝術(shù)的“消費(fèi)階段"，它是欣賞主體（讀者、觀

眾、聽眾）和欣賞客體（藝術(shù)品）之間相互作用并得到藝術(shù)享受的過

程。

4.藝術(shù)風(fēng)格是指藝術(shù)家在創(chuàng)作總體上表現(xiàn)出來的獨(dú)特的創(chuàng)作個(gè)

性與鮮明的藝術(shù)特色。

二、1.中外藝術(shù)史上，對(duì)于藝術(shù)本質(zhì)主要有"客觀精神說"、

"主觀精神說"、"摹仿說"（"再現(xiàn)說"）等三種代表性的觀點(diǎn)。

2.藝術(shù)形象是客觀與主觀、內(nèi)容與形式、個(gè)性與共性的統(tǒng)一。

3.藝術(shù)的審美性是人類審美意識(shí)的集中體現(xiàn)，是真、善、美的結(jié)

晶，藝術(shù)的審美性體現(xiàn)為內(nèi)容美和形式美的統(tǒng)一。

4.關(guān)于藝術(shù)的起源有多種說法，其中影響較大的主要是"摹仿

說"、"游戲說"、"表現(xiàn)說"、"巫術(shù)說"、"生產(chǎn)勞動(dòng)說"等五

種。

5.藝術(shù)的社會(huì)功能有許多種，但其中最主要的是審美認(rèn)知作用、

審美教育作用、審美娛樂作用三種。

三、1.藝術(shù)的起源或藝術(shù)的發(fā)生，經(jīng)歷了一個(gè)由實(shí)用到審美，以

巫術(shù)為中介，以勞動(dòng)為前提的漫長歷史發(fā)展過程，其中也滲透著人類

摹仿的需要、表現(xiàn)的沖動(dòng)和游戲的本能。藝術(shù)的發(fā)生雖然是多元決定

的，但是巫術(shù)說與勞動(dòng)說更為重要。從根本上講，藝術(shù)的起源最終應(yīng)

歸結(jié)為人類的實(shí)踐活動(dòng)。2.從廣義上講，"藝術(shù)教育”作為美育的核

心，它的根本目標(biāo)是培養(yǎng)全面發(fā)展的人，而不是為了培養(yǎng)專業(yè)藝術(shù)工

作者。這種廣義的“藝術(shù)教育"理論認(rèn)為，世界上有各種不同的職業(yè),

俗話講有三百六十行之多，但現(xiàn)代社會(huì)的人，不管他從事何種職業(yè)的

工作，都不可能不涉及到藝術(shù)，他或者讀小說，或者看電影，或者聽

音樂，或者看電視，或者欣賞舞蹈等等，總之，現(xiàn)代人必然涉及藝術(shù),

或多或少地與藝術(shù)有關(guān)。因此，廣義的藝術(shù)教育強(qiáng)調(diào)普及藝術(shù)的基本

知識(shí)和基本原理，通過對(duì)優(yōu)秀藝術(shù)作品的評(píng)價(jià)和欣賞，來提高人們的

審美修養(yǎng)和藝術(shù)鑒賞力，培養(yǎng)人們健全的審美心理結(jié)構(gòu)。

3.美育理論體系的建立，包括"美育"（即"審美教育"）概念，

由18世紀(jì)德國美學(xué)家席勒正式提出。席勒在《美育書簡》中，首次提

出了"美育"這一概念，系統(tǒng)闡述了他的美育思想。席勒不限于僅僅

從道德教育特殊方式的角度來看待美育，而是從自然與人、感性與理

性等基本哲學(xué)命題出發(fā)，從改變近代人的存在方式，使人重新獲得自

由、和諧、全面的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人性的復(fù)歸這一更加廣闊的領(lǐng)域來論述

美育。

四、1.第一，藝術(shù)生產(chǎn)理論揭示了藝術(shù)的起源、性質(zhì)和特點(diǎn)。

首先，從藝術(shù)的起源來看，藝術(shù)生產(chǎn)本身是經(jīng)歷了一個(gè)漫長的歷

史過程才從物質(zhì)生活中分化出來的。其次，從藝術(shù)的性質(zhì)和特點(diǎn)來看，

藝術(shù)生產(chǎn)理論告訴我們，藝術(shù)作為審美主客體關(guān)系的最高形式，藝術(shù)

美包含著兩個(gè)方面的內(nèi)容，一方面藝術(shù)是對(duì)客觀社會(huì)生活的反映，另

一方面藝術(shù)又凝聚著作家藝術(shù)家主觀的審美理想和情感愿望。藝術(shù)必

然是心與物的結(jié)合、主觀與客觀的結(jié)合，再現(xiàn)與表現(xiàn)的結(jié)合。第二，

藝術(shù)生產(chǎn)理論闡明了兩種生產(chǎn)的"不平衡關(guān)系"。藝術(shù)作為一種特殊

的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它的發(fā)展不能脫離一定時(shí)代的物質(zhì)生產(chǎn)條件。一定

時(shí)代藝術(shù)的發(fā)展，從最終原因上講總是在一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上形成的。

藝術(shù)生產(chǎn)作為一種特殊的精神生產(chǎn)，又具有相對(duì)的獨(dú)立性。

第三，藝術(shù)生產(chǎn)理論揭示了藝術(shù)系統(tǒng)的奧秘。藝術(shù)生產(chǎn)理論把藝

術(shù)創(chuàng)作-藝術(shù)作品一藝術(shù)鑒賞這三個(gè)相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)，作為一個(gè)完整的

系統(tǒng)來研究。藝術(shù)創(chuàng)作可以說是藝術(shù)的"生產(chǎn)階段"，它是創(chuàng)作主體

（作家、藝術(shù)家）對(duì)創(chuàng)作客體（社會(huì)生活）能動(dòng)反映的過程。

2.藝術(shù)的基本特征之一是形象性。

第一，藝術(shù)形象是客觀與主觀的統(tǒng)一。任何藝術(shù)作品的形象都是

具體的、感性的，也都體現(xiàn)著一定的思想感情，都是客觀因素與主觀

因素的有機(jī)統(tǒng)一。對(duì)于不同的藝術(shù)門類來說，藝術(shù)形象這種客觀因素

與主觀因素的統(tǒng)一，具有各自不同的特點(diǎn)。對(duì)于雕塑、繪畫等造型藝

術(shù)來說，往往是在再現(xiàn)生活形象中滲透了藝術(shù)家的思想情感，這種主

客觀的統(tǒng)一，常常表現(xiàn)為主觀因素消溶在客觀形象之中。而另一些藝

術(shù)門類，則更善于直接表現(xiàn)藝術(shù)家的思想情感，間接和曲折地反映社

會(huì)生活，這些藝術(shù)門類中主客觀的統(tǒng)一，則表現(xiàn)為客觀因素消溶在主

觀因素之中。

第二，藝術(shù)形象是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。任何藝術(shù)形象都離不開內(nèi)

容，也離不開形式，必然是二者的有機(jī)統(tǒng)一。藝術(shù)欣賞中，首先直接

作用于欣賞者感官的是藝術(shù)形式，但藝術(shù)形式之所以能感動(dòng)人、影響

人，是由于這種形式生動(dòng)鮮明地體現(xiàn)出深刻的思想內(nèi)容。

第三，藝術(shù)形象是個(gè)性與共性的統(tǒng)一。綜觀中外藝術(shù)寶庫中浩如

煙海的文藝作品，凡是成功的藝術(shù)形

象，無不具有鮮明而獨(dú)特的個(gè)性，同時(shí)又具有豐富而廣泛的社會(huì)

概括性。正因?yàn)榧瘋€(gè)性與共性的高度統(tǒng)一于一身，才使得這些藝術(shù)形

象具有不朽的藝術(shù)生命力。中外文藝?yán)碚搶?duì)這個(gè)問題也早有許多精辟

的論述。藝術(shù)形象必須具有鮮明、獨(dú)特的個(gè)性特征，與此同時(shí)，藝術(shù)

形象又必須具有普遍性和概括性。這是由于世界上的萬事萬物都是個(gè)

性和共性的統(tǒng)一體，共性存在于千差萬別的個(gè)性之中，個(gè)性總是共性

的不同方式的表現(xiàn)。一切事物都是在帶有偶然性的個(gè)別現(xiàn)象中，體現(xiàn)

出帶有必然性的共同本質(zhì)和規(guī)律來。因而，許多藝術(shù)家在總結(jié)創(chuàng)造藝

術(shù)形象的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，總是把能否從生活中捕捉到這種具有獨(dú)特個(gè)性特征,

同時(shí)又具有普遍意義的事物，當(dāng)作富有成敗意義的關(guān)鍵。

五、（選擇1）中國畫，簡稱國畫，在世界美術(shù)領(lǐng)域中自成體系，

獨(dú)具特色，成為東方繪畫體系的主流。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方

面：第一，表現(xiàn)在工具材料上，往往采用中國特制的毛筆、墨或顏料,

在宣紙或絹帛上作畫。因此，中國畫又可稱之為“水墨畫"或"彩墨

畫"。第二，在構(gòu)圖方法上不受焦點(diǎn)透視的束縛，多采用散點(diǎn)透視法

（即可移動(dòng)的遠(yuǎn)近法），使得視野寬廣遼闊，構(gòu)圖靈活自由，畫中的物象

可以隨意列置，沖破了時(shí)間與空間的局限。中國畫營造的空間多種多

樣，但其中最主要的有三種，即：全景式空間、分段式空間和分層式

空間。第三，繪畫與詩文、書法、篆刻四者有機(jī)地結(jié)合在一起，相互

補(bǔ)充，交相輝映，詩、書、畫、印的結(jié)合，形成了中國畫獨(dú)特的內(nèi)容

美和形式美。第四，中國畫的特點(diǎn)來源于中華民族悠久的傳統(tǒng)文化和

豐富的美學(xué)思想。

（各題答案可以發(fā)揮教材中所講的主要點(diǎn)，也可不囿于教材的說法，

只要言之有據(jù)、言之成理自圓其說即可給高分。更要鼓勵(lì)研究性、創(chuàng)

造性答題。）

第五篇：山大2017春季班期末考試管理學(xué)C卷

《管理學(xué)》模擬卷

一、單項(xiàng)選擇題

1、被稱為"科學(xué)管理之父”的管理學(xué)家是：（）A.亨利?法約爾

B.馬克斯?韋伯C.泰羅D德魯克

2、下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不是梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容：（）

A.認(rèn)為人不僅具有物質(zhì)方面的要求，更重要的具有社會(huì)和心理方面的

要求；

B.領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任不僅在于對(duì)職工的監(jiān)督管理，應(yīng)通過增強(qiáng)職工的滿

意度，建立和諧的人際關(guān)系來提高生產(chǎn)效率；

C.在正式組織中，往往存在非正式組織；

D.最高管理者應(yīng)避免處理中作中的細(xì)小問題，集中精力與"例外”

或重大問題的處理。

3、管理控制工作的一般程序是：（）A.建立控制標(biāo)準(zhǔn)、分析差異

產(chǎn)生原因、采取矯正措施B.采取矯正措施、分析差異產(chǎn)生原因、建立

控制標(biāo)準(zhǔn)C.建立控制標(biāo)準(zhǔn)、采取矯正措施、分析差異產(chǎn)生原因D.分析

差異產(chǎn)生原因、采取矯正措施、建立控制標(biāo)準(zhǔn)

4、頭腦風(fēng)暴法是一種產(chǎn)生新思想、擬定被選方案的方法。在運(yùn)用

頭腦風(fēng)暴法時(shí)，人們?cè)诎l(fā)言過程中必須遵守以下原則，除了：（）A.不許

批評(píng)B.多多益善C.允許補(bǔ)充D.避免觀點(diǎn)針鋒相對(duì)

5、統(tǒng)計(jì)分析表明，"關(guān)鍵的事總是少數(shù)，一般的事常是多數(shù)"，

這意味著控制工作最應(yīng)重視：()

A.突出重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)例外B.靈活、及時(shí)和適度。C.客觀、精確和具

體D.協(xié)調(diào)計(jì)劃和組織工作

6、"每一位職工只能接受一位上級(jí)的指揮”，這句話體現(xiàn)了：()

A.分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則D.等級(jí)鏈原則

7、我們經(jīng)常所說的“1+1〉2",反映了管理學(xué)中的哪項(xiàng)原理：

()A.動(dòng)態(tài)原理B.人本原理C.效益原理D.系統(tǒng)原理

8、當(dāng)代管理機(jī)構(gòu)變革的一大趨勢(shì)是：()A.管理層次復(fù)雜化

B.組織結(jié)構(gòu)扁平化

C.管理幅度日益減少

D.直式結(jié)構(gòu)更受歡迎

9、在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅