有關(guān)于員工的季度工作總結(jié)

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時間過得真快，我們經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和轉(zhuǎn)變，是時候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成果了。下面我給大家?guī)韱T工的季度工作總結(jié)，盼望大家喜愛!

員工的季度工作總結(jié)1

我現(xiàn)任____醫(yī)院兒科護士長，時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又到了二季度的年底，20__年，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、領(lǐng)先垂范，以院為家，奮力進取，堅韌拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近萬元?；赝@二季度來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

二季度來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，仔細落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格根據(jù)操作規(guī)范，合理支配護士和護工的排班，培育護理人員的全面素養(yǎng)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，樂觀組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，討論、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。樂觀協(xié)作主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;準時發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突，增加了科室分散力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓

他們生了病，家里人焦急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的苦痛，家長很難接受，簡單產(chǎn)生護患沖突，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理簡單引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我堅決打算：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務(wù)學習和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參加，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病學問進行培訓，對兒科護理學基礎(chǔ)學問和常用護理操作技術(shù)進行培訓，甚至對一些急診的搶搶救理學問技術(shù)，也進行了培訓。二季度的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的熟悉和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增加了護士對自身、對科室進展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)受，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素養(yǎng)的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;在兒科護理群里常常共享一些兒科護理方面的新學問、感悟人生的故事;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了我用人文學問轉(zhuǎn)變護士護士有效管理自己護理工作質(zhì)量提高的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成果。

四、注意服務(wù)細節(jié)，提高病人滿足度

實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的全部護理工作全面負責，供應全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責任護士應當負責的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范、必需履行的基礎(chǔ)護理職責。加強基礎(chǔ)護理，滿意患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，仔細做好基礎(chǔ)護理，專人負責晨間護理質(zhì)量，巡察病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、平安。對生活不能自理的患兒，指導并幫助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒三短、六潔。制定基礎(chǔ)護理工作重點，每周一、四下午幫助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午幫助對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀看，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，由于時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的把握，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這二季度的努力，基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿足，讓自己滿足和讓患者滿足的三滿足，患者滿足率基本達到95%以上。

五、不斷學習總結(jié)，提高自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結(jié)臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。二季度來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術(shù)論文_多篇。

六、不足之處

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我始終在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和進展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴峻的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

七、努力方向

展望將來，對新的二季度的護士長工作我布滿了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、進一步加強業(yè)務(wù)學問的學習和人員進修、培訓，進一步嫻熟專業(yè)技能。

3、寬嚴結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

總之，二季度來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素養(yǎng)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒供應優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成果。在今后的工作中，我將連續(xù)努力，奮勉進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的三級醫(yī)院建設(shè)做出自己新的貢獻。

員工的季度工作總結(jié)2

不知不覺，一個季度就這樣的結(jié)束了，在新一季度來臨之時，我也向自己拋出了幾個問題，這一季度的工作有怎樣的進步。上一季度所存在的不足是否已經(jīng)改正?對下一季度是否已經(jīng)做好合理的規(guī)劃?這是一次自我的總結(jié)，也是一次自我的提示。

一、不足的改正

在上一個季度中，存在的最主要問題就是與同事對接不準時，那么在經(jīng)過反思，和自我工作方案的調(diào)整后，我采納“提前聯(lián)系同事”的方式，這主要是放在與同事有任務(wù)對接時，提前和同事商定好時間，再將任務(wù)準時的發(fā)送過去，那么在完成單方面的輸送后，肯定要進行二次的提示，確保同事已經(jīng)接收到自己的任務(wù)，那這樣一來，任務(wù)就被限定在了一個時間段內(nèi)，雙方都可以準時確認任務(wù)的進度。

二、工作上的思想

作為公司的一名員工，我時刻謹記公司的各項條例，也準時領(lǐng)悟公司的企業(yè)文化思想，不斷完善自身的力量，在工作上仔細負責，絕不馬虎對待，緊緊圍繞公司的“__”思想，以此開展自己的工作，保證自己與公司是在同步的.狀態(tài)，明確自己的工作職責，時刻樹立自己的責任心與團隊意識，為了公司的進展，貢獻出自己的一份力氣。

三、業(yè)務(wù)學習

自己在工作的過程中，也是一個學習的過程，每一次的任務(wù)都會存在不同點，那么自己就要學會在這些不同中，總結(jié)出自己的閱歷，這對于后續(xù)的工作都是有關(guān)心的，而且，在工作中，也不抗拒學習新的學問，由于我很明確這是提高業(yè)務(wù)力量的必要手段，而且想要緊跟公司腳步，那么也肯定要接受新事物的消失與調(diào)整，因此在這個不斷學習的過程中，我也時刻提示自己，不要掉隊。

四、工作的完成狀況

這一個季度的是分為主要的幾個部分，比較簡單的各個部分需要處理的細節(jié)，現(xiàn)在對整體進行總結(jié)。

1、按時完成上級交給的任務(wù)，主要包含__。

2、完成了對新員工的培訓工作，經(jīng)過考核篩選，最終入職的員工有__個人。

3、完成了一次公司交給的出差任務(wù)，并順當完成交接。

五、下一個季度的展望

對這一個季度所消失的問題，在下一個季度中會進行重點的關(guān)注，那么在可提高的空間，自己也會想方法去努力提高，爭取下一個季度能夠有更大的進步。

一個季度的結(jié)束，自己也收獲了許多，那么在接下來的工作中，也會不斷地提高自己，克服自身的不足，為公司的進展貢獻出自己的一份力。

員工的季度工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬之間立刻就到第三個季度了，我還是滿滿的收獲，銀行工作對我而言是一種熬煉磨礪自己，對自己的成長很大，相對而言，我更加情愿去保持這樣的工作狀態(tài)，不斷的去成長，自己努力去接受一些自己沒有工作過的事情，實現(xiàn)自己的要求，肯定會很過癮，當然，作為一名銀行工作人員，我更加盼望自己能夠讓客戶滿足，讓自己發(fā)自內(nèi)心的去服務(wù)好每一位客戶，就這二季度工作我總結(jié)一番。

不是全部事情都能夠漸漸勸說自己，銀行工作人員首先要自信，工作當中仔細認真，要求高，這一點也始終都是我的行事準則，我是特別信任自己的力量，也情愿去挑戰(zhàn)一些有難度的事情，將來很長一段時間，我也會去堅持下去，有許多東西不是一蹴而就，面對每一天的工作，我們都仔細踏實去堅持著，有什么問題都會準時處理，不會給自己找什么難題，當然，假如有什么問題，我也準時的發(fā)覺，給自己找好肯定的處理方案，這對自己和工作而言都是一種負責，將來的時間還有很長，我當然會堅持做自己心中所想，一個季度的工作不能說證明什么，但是對自己還是有肯定的影響，而并不是去說說而已，這是肯定的，堅持下去，才能做到更好的自己，這一點我沒有絲毫的懷疑，現(xiàn)在我也在間續(xù)的晚上好，自己在銀行工作，有哪些不足的缺點，我深刻的意識到了，有些東西不是一下子就能夠完成，但這也需要我上心。

其次季度的工作挑戰(zhàn)了我許多，我可以說是一名老員工，原來到銀行工作兩年多的時間，不是什么時候都擺著一個架子，我認為作為一名老員工，更應當去做好模范，都應當去給新員工帶頭去做好銀行的本作，努力去接觸自己以前沒有嘗試過的事情，做一個帶頭作用，或許對于我而言是特別珍貴的，我們銀行也需要這樣的現(xiàn)象，需要一名帶頭的老員工，我也確定會堅持下去的，我信任在下一階段的工作當中，我能夠帶來不一樣的驚喜，第三個記錄的工作如約而至，我已經(jīng)做好了足夠的預備，信任已經(jīng)過去的一個記錄是最好的借鑒，也是一個對自己的打磨，充分的去驗證了，有些事情我們是可以做到更好的，這是我對自己的要求，也是我現(xiàn)在唯一想要去做好的事情，工作是我現(xiàn)在全部的全部，我也會堅持自己心中所想，一路勇往無前，做一個優(yōu)秀的銀行作人員，首先就要去做好當下的事情，努力吧，還有許多事情在工作的另一頭等著我。

員工的季度工作總結(jié)4

為了做好第三季各項工作自然要保持勤懇的態(tài)度才行，因此我在領(lǐng)導的支持與同事們的幫助下仔細完成了第三季度的工作，面對這一季度工作中的得失自然是令人心生感慨的，但我也明白想要在工作中有所成就自然得不斷努力才行，現(xiàn)依據(jù)第三季度的表現(xiàn)進行以下工作總結(jié)。

仔細做好文件的編制與整理工作并注意這方面的細節(jié)，由于市場的變化導致第三季度的各項工作需要比平常花費更多的精力，為了不在工作中落后于人導致我很注意市場信息的收集與整理，至少通過對數(shù)據(jù)的分析以及文件的編制讓我對自身的職業(yè)規(guī)劃有了更多的想法，在工作中有著明確的目標并在同事們的幫助下不斷奮斗才是我應當做的，因此即便在工作中遇到難以理解的部分都會和同事進行溝通，而且我也能夠熟悉到自己的職責所在并做好后期的文件整理工作，通過對以往完成工作的分析從而了解到自己在當前階段工作中是否存在不足之處。

按時參與各項會議并為公司的進展提出了不少的建議，我明白只有公司的整體效益獲得提升才能夠讓自己從中獲得更好的成長，因此我從未放棄對職業(yè)進展的追求并付出了不少的努力，為了更好地熟悉到自己在工作中存在的不足還會在公司會議上樂觀發(fā)表看法，通過對公司進展現(xiàn)狀的分析來端詳自己已經(jīng)完成的工作，這樣的話也能夠讓我在工作中看待問題變得更加全面，更何況通過和同事間的探討也能夠通過不同的角度熟悉到自身存在的不足，正由于重視這方面工作的完成讓我通過第三季度的努力獲得了不小的進步。

雖然各方面工作完成得較為不錯卻也存在需要改善的缺陷，主要是與客戶的溝通做得不到位從而沒能開發(fā)更多新的客戶，雖然這并非是自己的主要職責卻也負有肯定程度的責任，而且只有公司的客戶越來越多才能夠在效益方面獲得顯著的提升，然而我卻沒能意識到其中的利害關(guān)系以至于在工作中疏忽了這方面的問題，若是能夠準時意識到自身工作中的不足并加以改善的話或許能夠獲得更多的效益，所以我在下一季度的工作中會注意這方面的改善并爭取做得更好。

看似第三季度有著好幾個月的時間卻也過得很快，能夠在公司的進展過程中做到這樣的程度也是讓人很有成就感的事情，所以我得保持這種樂觀進取的心態(tài)投入到下一季度的工作中去，信任憑借著自己對工作的追求能夠在下一季度取得更大的進展。

員工的季度工作總結(jié)5

隨著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了許多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候，我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。

現(xiàn)將作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，準時將開票資料寄到財務(wù)處，

做好開票的事項，最終確認客戶財務(wù)收到稅票并要求準時支配;

4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題，一個工字扣同時消失幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量