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如何提升銷售額的行動(dòng)方案在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈地今天,我們目前面臨的主要問(wèn)題是“如何提升銷售額”,那首先就要解決“如何吸引更多的顧客來(lái)店”和“如何把顧客的錢留在店內(nèi)”這兩個(gè)問(wèn)題。一、如何吸引更多的顧客來(lái)店?1、要加強(qiáng)對(duì)外的宣傳力度,增加顧客知曉度和吸引力。家樂(lè)福的海報(bào)可以多達(dá)5、6種,在同一時(shí)段重疊發(fā)行的最多可以達(dá)到3種海報(bào)。從家樂(lè)福的海報(bào)上就能夠看出來(lái),這些海報(bào)的目的是不斷給消費(fèi)者新鮮提示:現(xiàn)在是買什么的時(shí)候了,買這個(gè)東西的時(shí)候還有什么是要匹配購(gòu)買的。海報(bào)在一定程度上擔(dān)當(dāng)?shù)氖巧铑檰?wèn)的角色。而且家樂(lè)福的海報(bào)很多是重疊發(fā)行的,只是主題不一樣,商品品類不一樣,同時(shí)提示你不同的需求方面。這樣前來(lái)購(gòu)物的顧客越來(lái)越多。因此,我們的海報(bào)應(yīng)該多學(xué)習(xí)家樂(lè)福,形式要多樣化,起到一種引導(dǎo)消費(fèi)的效果,我們的海報(bào)不僅要向我們已有的商圈投放,更重要的是向競(jìng)爭(zhēng)店的商圈投放和開(kāi)發(fā)新的商圈,同時(shí)在促銷商品的選擇上加強(qiáng)針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)性,從而增加顧客知名度和吸引力。2、在內(nèi)部宣傳方面,做好POP、店內(nèi)廣播與特價(jià)商品、新引進(jìn)商品、折價(jià)品的配合,形成立體全方位的店內(nèi)促銷氛圍,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)物。3、要提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到“三米三聲”,從營(yíng)造方便、舒心的購(gòu)物環(huán)境、清晰的商品分類和陳列、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)用語(yǔ)和態(tài)度等方面吸引回頭客,提高顧客口碑。4、深入研究門(mén)店周邊商圈的消費(fèi)環(huán)境與顧客需求,提供真正滿足顧客需求的商品,合理調(diào)整商品結(jié)構(gòu),突出門(mén)店商品特色,引導(dǎo)顧客消費(fèi)。二、如何把顧客的錢留在店內(nèi)?1、要保證促銷商品、敏感商品、A類商品不斷貨,充分滿足顧客的需求。2、要充分利用有限的空間,集中力量、最大限度的滿足顧客某些方面的需求,而不是試圖去滿足顧客所有的需求,結(jié)果在哪個(gè)方面都做得很不到位。3、要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客,創(chuàng)造需求,做好告之工作,尤其是新品和促銷品,要通過(guò)陳列、POP和海報(bào)宣傳,使顧客知道它們的存在,知道它們的用法或優(yōu)點(diǎn),知道它們的可買性。促銷活動(dòng)中,海報(bào)(DM)及POP是促銷宣傳的兩個(gè)不可缺少的武器,它直接吸引消費(fèi)者入店,直接誘發(fā)消費(fèi)者的沖動(dòng)性購(gòu)買,是一種快捷有效的促銷工具。促銷商品的突出陳列更是促銷活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),一個(gè)好的堆頭,可以極大的吸引顧客的沖動(dòng)性購(gòu)買4、塑造本店商品的差異優(yōu)勢(shì),設(shè)定符合商圈的價(jià)格帶和商品品項(xiàng),增加顧客對(duì)店的向心力,以確保顧客長(zhǎng)期來(lái)店購(gòu)物。店內(nèi)經(jīng)常做一些短期性促銷活動(dòng),如店內(nèi)促銷、公司周促銷,主要目的是希望在有限的期間內(nèi),借助具有特定主題的促銷活動(dòng),以提高來(lái)客數(shù),達(dá)到預(yù)期的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。三、定期分析商品結(jié)構(gòu),每日關(guān)注商品銷
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