軟件培訓(xùn)計劃方案-培訓(xùn)方案-

軟件培訓(xùn)計劃方案人員培訓(xùn)作為工程實施的一個重要環(huán)節(jié)，對整個項目的實施至關(guān)重要，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗，從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。下面小編收集了有關(guān)軟人員培訓(xùn)作為工程實施的一個重要環(huán)節(jié)，對整個項目的實施至關(guān)重要，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗，從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。項目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用，項目培訓(xùn)是項目實施中的重要環(huán)節(jié)，通過項目培訓(xùn)對業(yè)主人員進行全面的技術(shù)培訓(xùn)，使業(yè)主單位人員達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正培訓(xùn)目的：可以獨立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護，解決一般問題。于1培訓(xùn)批次：不少于2次的集中培訓(xùn)（本單位）。個別培訓(xùn)隨時安排。2培訓(xùn)對象由于本項目是一項綜合型的項目，系統(tǒng)使用范圍廣用戶層次多，不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同，使用的內(nèi)容和側(cè)重點各不相同，因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓(xùn)，保障培訓(xùn)效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的普通用戶層：普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者，涉及到系統(tǒng)的各方面功能，是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點進行分期培訓(xùn)，組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨部門進行培訓(xùn)，以便于各部門對各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員：系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進行管理維護的員，這一用戶掌握一定的信息技術(shù)，并且針對應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓(xùn)，主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃，總體架構(gòu)，常見問題的解決，系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護和管理工作需要對應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉，并且能處理運行過程中遇到的各類問題，因此對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式，從長期實踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護技術(shù)人員培訓(xùn)：技術(shù)人員主要是指業(yè)主單位具備一定的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)能力，主要用于系統(tǒng)上線后對系統(tǒng)的需求變動進行二次開發(fā)和修改，以及系統(tǒng)擴展能力的技術(shù)人員，針對這一用戶群，將著重于應(yīng)用使其掌握系統(tǒng)二次開發(fā)技術(shù)，為今后系統(tǒng)升級改造、功能擴展儲為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場中的競爭能力，公司決定對員工進行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計劃x一、參加培訓(xùn)人員各部門人員，包括：人事行政、財務(wù)、工程/劃（）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷禮儀、公司禮儀。（）部門協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門的銜接、合作、分工、問題處（）員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標、職業(yè)生涯規(guī)劃。（（（訓(xùn)()（（（（0）服裝輔料潮流及趨勢：了解服裝輔料的流行趨勢、風(fēng)格變（（2）電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識，外拓訓(xùn)練計劃按每個季度一次全年四次.以提升團隊理念、團練2.練3.練.（1）企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、（2）公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦：政（1）行政管理制度：包括文書檔案管理、電話管理、車輛管理、辦公用品管理。（2）企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標、宗旨、文化氛圍。（3）公文書寫：包括公文概念、種類、（）件dl、；（）（6）合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書寫規(guī)范、。（）。排2小時工程工模部內(nèi)容）（（）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項、處理疑難問題技巧方法及驗收規(guī)范及標準。（3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注（）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。（5）文明素質(zhì)：爭做文明員工、爭當良好市民，加強素質(zhì)教育。（（）現(xiàn)場問題處理方法：現(xiàn)場的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。 品管部A部培訓(xùn)計劃（質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容（1）質(zhì)量檢驗標準：認真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗規(guī)定。（（）環(huán)保創(chuàng)新：堅持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、（）現(xiàn)場問題處理：現(xiàn)場處理客戶意見、問題、投訴的方法和技巧（）質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗實現(xiàn)有序化、排2（）公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。（）營銷基礎(chǔ)知識：目標與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、（.（4）服裝輔料市場:了解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。 （5）市場分析：比較分析各企業(yè)收費、質(zhì)量、售（戶0的0（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計劃表于4年5務(wù)，是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長計3在多年的經(jīng)營中，萬科堅持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經(jīng)營則；實行快速周轉(zhuǎn)、快速開發(fā)，依靠專業(yè)能力獲取公平回報的經(jīng)營策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應(yīng)住房，堅持快速銷售、合理定價，要求各地下屬公司樓盤推出后當月銷售率達到%以上。同時，公司堅持規(guī)范經(jīng)營，不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進步和發(fā)展，對銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優(yōu)秀的銷售團隊，不斷提升企業(yè)的銷售水平，對x又有挑戰(zhàn)，因此公司為進一步開拓市場，決定對在職的銷售人員進行培訓(xùn)需求分析，希望借助培訓(xùn)使公司營銷人員提高營銷水平，提升營1、從今近期的銷售業(yè)績看，部分銷售業(yè)績與預(yù)期的營銷目標存在2、經(jīng)過多方觀察，本公司雖然對銷售崗位的工作流程有明確的規(guī)定，但是銷售人員在實際工作中沒有嚴格按照工作流程進行，多余和3、投訴電話數(shù)量增加，反應(yīng)部分銷售人員在銷售過程中沒有按流通過此次培訓(xùn)需求分析，與銷售人員進行良好的溝通，了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求，更好的幫助培訓(xùn)，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優(yōu)化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業(yè)績，完成銷售目標，更好的為客戶服務(wù)，促進企業(yè)的快速發(fā)展。由于本次培訓(xùn)主要是針對銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設(shè)計主要是圍繞工作流程