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文檔簡介
管理基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)題含參考答案
一、單選題(共50題,每題1分,共50分)
1、決策事件未來的各種自然狀態(tài)完全未知,各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率也無法
估計(jì),只能憑決策者主觀經(jīng)驗(yàn)做出的決策是()。
A、主觀型決策
B、不確定型決策
C、風(fēng)險(xiǎn)型決策
D、確定型決策
正確答案:B
2、管理的重心愈來愈從傳統(tǒng)的計(jì)劃、組織、控制等方面,趨向于“意義”
的管理,這要求管理者注意()。
A、指揮
B、協(xié)調(diào)
C、溝通
D、激勵(lì)
正確答案:C
3、質(zhì)量控制分析屬于()。
A、同期控制
B、直接控制
C、反饋控制
D、前饋控制
正確答案:D
4、預(yù)算的編制和執(zhí)行始終是與()過程聯(lián)系在一起的。
A、計(jì)劃
B、組織
C、領(lǐng)導(dǎo)
D、控制
正確答案:D
5、某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格,且能按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),但市場(chǎng)供過于
求,這反映出()。
A、廠家生產(chǎn)既無效率也無效果和效益
B、廠家生產(chǎn)有效率,也有效果和效益
C、廠家生產(chǎn)有效率,但無效果和效益
D、廠家生產(chǎn)有效果和效率,但無效益
正確答案:D
6、近年來,一些地方政府經(jīng)常就出租車和公共汽車票價(jià)、水價(jià)、電價(jià)等
與人民日常生活相關(guān)的問題舉行價(jià)格聽證會(huì),各界人士積極參與。這表
明()。
A、民主與法制要緊密結(jié)合
B、人大代表的作用在增強(qiáng)
C、政府決策進(jìn)一步民主化
D、人民可直接行使權(quán)力
正確答案:C
7、國家出資企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),()應(yīng)當(dāng)對(duì)信息披露的規(guī)范性負(fù)責(zé)。
A、產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)
B、受讓方
C、政府部門
D、招投標(biāo)機(jī)構(gòu)
正確答案:A
8、股份有限公司董事會(huì)每年度至少召開()次會(huì)議。
A、4
B、3
C、2
D、1
正確答案:D
9、俗語曰:“官風(fēng)正,則民風(fēng)淳”。這句話反映了政府在公共行政過程
中的哪項(xiàng)功能?()
A、激勵(lì)
B、決策
C、調(diào)節(jié)
D、導(dǎo)向
正確答案:C
10、對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效率活動(dòng)實(shí)行全局性管理的是()。
A、企業(yè)管理
B、人力管理
C、戰(zhàn)略管理
D、經(jīng)營管理
正確答案:C
11、用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過程的控制叫()0
A、反饋控制
B、過程控制
C、事后控制
D、前饋控制
正確答案:D
12、公平理論認(rèn)為,一個(gè)人在作出了成績并取得報(bào)酬后,他不僅關(guān)系自
己所得報(bào)酬的絕對(duì)值,而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的()。
A、相對(duì)量
B、相對(duì)值
C、絕對(duì)值
D、絕對(duì)量
正確答案:A
13、履行許多法律性的或社會(huì)性的例行義務(wù)迎接來訪者,簽署法律文件,
代表()管理者角色。
A、掛名首腦
B、監(jiān)聽者
C、領(lǐng)導(dǎo)者
D、傳播者
正確答案:A
14、行業(yè)的()周期是一個(gè)行業(yè)從出現(xiàn)直到完會(huì)退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所經(jīng)
歷的時(shí)間。
A、壽命
B、適用
C、使用
D、繁榮
正確答案:A
15、從管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同,可以把管理人員分為綜
管理人員與()。
A、營銷人員
B、開發(fā)人員
C、生產(chǎn)人員
D、專業(yè)管理人員
正確答案:D
16、司馬遷遭宮刑之辱后,發(fā)奮完成史記這一歷史巨著,從需要理論分
析,這主要出于()需要。
A、自尊需要
B、生理需要
C、自我實(shí)現(xiàn)需要
D、社會(huì)需要
正確答案:D
17、中國的行政領(lǐng)導(dǎo)體制為()。
A、混合制
B、黨領(lǐng)導(dǎo)下的行政首長負(fù)責(zé)制
C、首長負(fù)責(zé)制
D、委員會(huì)制
正確答案:B
18、激勵(lì)措施屬于()。
A、領(lǐng)導(dǎo)職能
B、控制職能
C、計(jì)劃職能
D、組織職能
正確答案:A
19、〃一票否決〃這一擇案規(guī)則又稱為()。
A、贊成投票制
B、少數(shù)服從多數(shù)
C、全體一致原則
D、多數(shù)原則
正確答案:C
20、分析評(píng)價(jià)已有方案時(shí),首先要明確()。
A、管理目標(biāo)
B、環(huán)境條件
C、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)
D、備選方案
正確答案:C
21、根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以把計(jì)劃分類為()。
A、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃
B、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃
C、長期計(jì)劃和短期計(jì)劃
D、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃
正確答案:B
22、一個(gè)組織通常劃分為如下層次()
A、經(jīng)營決策層
B、監(jiān)督作業(yè)層和執(zhí)行管理層
C、外部管理層和核心管理層
D、執(zhí)行管理層和監(jiān)督作業(yè)層
E、執(zhí)行層和作業(yè)層
F、經(jīng)營決策層
G、主管層
H、經(jīng)營管理層
正確答案:E
23、行政領(lǐng)導(dǎo)者的職位是以()為中心確定下來的。
A、人
B、上級(jí)意愿
C、事
D、法律
正確答案:C
24、()是負(fù)責(zé)組織中某一類活動(dòng)或業(yè)務(wù)的管理者。
A、綜合管理人員
B、中層管理者
C、基層管理者
D、專業(yè)管理人員
正確答案:D
25、18世紀(jì)后期到19世紀(jì)末,即從資本主義工廠制出現(xiàn)起,到資本主義
自由競(jìng)爭階段的結(jié)束期間,管理者完全憑自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,沒有管
理規(guī)范與系統(tǒng)制度,被稱為()。
A、技術(shù)管理
B、經(jīng)驗(yàn)管理或傳統(tǒng)管理
C、組織管理
D、科學(xué)管理
正確答案:B
26、在其他環(huán)境條件基本相似的情況下,行政管理幅度與管理層次的關(guān)
系為()o
A、一致
B、反比
C、沒有關(guān)系
D、正比
正確答案:B
27、行政執(zhí)行可劃分為準(zhǔn)備、具體實(shí)施和評(píng)估三大階段,其中實(shí)施階段
是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下不屬于行政執(zhí)行實(shí)施階段的環(huán)節(jié)是()。
A、行政協(xié)調(diào)
B、行政決策
C、行政溝通
D、行政授權(quán)
正確答案:B
28、對(duì)人、物和事件進(jìn)行的評(píng)價(jià)性陳述稱為()。
A、人格特質(zhì)
B、知覺
C、失調(diào)
D、態(tài)度
正確答案:D
29、隨著科學(xué)的發(fā)展,人們對(duì)材料的認(rèn)識(shí)漸趨充分,材料創(chuàng)新的內(nèi)容也
正在逐漸地向這個(gè)方向轉(zhuǎn)移。
A、材料的工藝創(chuàng)新
B、合成材料的創(chuàng)新
C、高新技術(shù)的應(yīng)用
D、發(fā)現(xiàn)原材料的新用途
正確答案:C
30、()是強(qiáng)化權(quán)威的手段。
A、激勵(lì)
B、強(qiáng)制
C、獎(jiǎng)懲
D、管理
正確答案:C
31、在決策制定過程中,()步驟是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的。
A、形成備選方案
B、為決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重
C、分析備選方案
D、確定決策標(biāo)準(zhǔn)
正確答案:A
32、政策議程,即提上政府議事日程,納入政府決策的過程,本質(zhì)上是
社會(huì)各階層、各利益團(tuán)體和人民群眾反映和表達(dá)自己的愿望和要求,促
使政策制定者制定政策予以滿足的過程。政策議程建立的關(guān)鍵在于()。
A、政策方案選擇
B、政策執(zhí)行
C、政策制定
D、將社會(huì)問題轉(zhuǎn)化為政策問題
正確答案:D
33、當(dāng)外部咨詢?nèi)藛T被雇為變革推動(dòng)者時(shí),()。
A、他更傾向于激發(fā)更劇烈的變革
B、他通常需要一個(gè)主要的變革咨詢師來領(lǐng)導(dǎo)變革
C、他幾乎不能作為變革的催化劑
D、外部力量對(duì)組織的影響力很小
正確答案:A
34、()是指同別人一起,或通過別人使活動(dòng)完成得更有效的過程。
A、管理
B、組織
C、控制
D、協(xié)調(diào)
正確答案:A
35、集權(quán)和分權(quán)是一對(duì)()的概念。
A、絕對(duì)
B、無關(guān)
C、基本等同
D、相對(duì)
正確答案:D
36、當(dāng)管理者要求雇員完成一項(xiàng)任務(wù),他是在用()溝通。
A、非正式
B、上行
C、橫向
D、正式
正確答案:D
37、在眾多制約和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的因素中,()的發(fā)展影響是最根本的。
A、社會(huì)制度
B、文化環(huán)境
C、生態(tài)環(huán)境
D、科學(xué)技術(shù)
正確答案:D
38、以下選項(xiàng)中屬于非正式組織的是()。
A、四人幫
B、天津商學(xué)院管理學(xué)院
C、某村委會(huì)
D、古巴共產(chǎn)黨
正確答案:A
39、按原有規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策是()。
A、非程序化決策
B、規(guī)范決策
C、既定決策
D、程序化決策
正確答案:C
40、()是運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法,把企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理
活動(dòng)都納統(tǒng)一的量管理系統(tǒng),形成一個(gè)完整的質(zhì)量管理體系。
A、目標(biāo)管理
B、全面質(zhì)量管理
C、節(jié)點(diǎn)管理D
D、過程管理
正確答案:B
41、“由社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系決定,反映一定社會(huì)形態(tài)中統(tǒng)治階級(jí)的要求,受
到生產(chǎn)關(guān)系或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響和制約,按統(tǒng)治階級(jí)意志調(diào)整人們之間的
相互關(guān)系,維持和完善生產(chǎn)關(guān)系?!边@是指管理的()。
A、科學(xué)性
B、社會(huì)屬性
C、藝術(shù)性
D、自然屬性
正確答案:B
42、有效管理幅度取決于多種因素,關(guān)于影響管理幅度的因素中下列說
法不正確的是()。
A、管理活動(dòng)的相同性較小,管理幅度就越窄
B、組織的健全程度越高,管理幅度就越寬
C、工作的復(fù)雜程度越大,管理幅度就越寬
D、新問題的發(fā)生率越高,管理幅度就越窄
正確答案:C
43、()職能是管理的重要職能,是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立與協(xié)
調(diào)組織結(jié)構(gòu)的工作過程。
A、組織
B、控制
C、協(xié)調(diào)
D、反饋
E、指揮
F、計(jì)劃
正確答案:F
44、經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括()。
A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
B、法律
C、科技體制
D、科技發(fā)展水平
正確答案:A
45、在完成高度保密和緊急任務(wù)時(shí)往往不適用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。
A、示范方式
B、激勵(lì)方式
C、說服方式
D、強(qiáng)制方式
正確答案:A
46、當(dāng)今管理的新趨勢(shì):人由“勞動(dòng)力”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”,進(jìn)而
成()。
A、“人力資本”
B、“人力優(yōu)勢(shì)”
C、“人力價(jià)值”
D、“人力潛能”
正確答案:A
47、尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì),制定“改進(jìn)方案”以發(fā)起變革,監(jiān)督某
些方案的策劃,代表()管理者角色。
A、發(fā)言人
B、領(lǐng)導(dǎo)者
C、傳播者
D、企業(yè)家
正確答案:D
48、《三國演義》中的龐統(tǒng)去拜見孫權(quán),“權(quán)見其人濃眉掀鼻,黑面短搏、
形容古怪,心中不喜”。從心理學(xué)上看,這屬于()。
A、暈輪效應(yīng)
B、刻板效應(yīng)
C、首因效應(yīng)
D、近因效應(yīng)
正確答案:C
49、預(yù)見到潛在利益,并認(rèn)識(shí)到只有進(jìn)行制度創(chuàng)新才能得到這種潛在利
益的決策者是()。
A、第一行動(dòng)集團(tuán)
B、管理者
C、領(lǐng)導(dǎo)者
D、第二行動(dòng)集團(tuán)
正確答案:D
50、公共行政預(yù)算是由國家行政機(jī)關(guān)按法定程序編制和提出,由()評(píng)
議、審批的國家年度財(cái)政收支計(jì)劃。
A、司法機(jī)關(guān)
B、檢察機(jī)關(guān)
C、審判機(jī)關(guān)
D、立法機(jī)關(guān)
正確答案:D
二、多選題(共30題,每題1分,共30分)
1、管理科學(xué)的特點(diǎn)表現(xiàn)為()。
A、管理精確化
B、管理科學(xué)化
C、管理科學(xué)的核心就是尋求決策的科學(xué)化
D、注重定量分析
正確答案:CD
2、公共政策制定過程主要經(jīng)過的環(huán)節(jié)有()。
A、政策合法化
B、政策分析
C、政策規(guī)劃
D、政策議程的建立
正確答案:ACD
3、在實(shí)踐中組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方式有三種:()。
A、建立新組織
B、重組
C、兼并
D、分割
正確答案:ACD
4、管理者的基本素質(zhì)主要包括()。
A、身心素質(zhì)
B、人際素質(zhì)
C、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)
D、政治與文化素質(zhì)
正確答案:ACD
5、下列哪些指標(biāo)能夠用來對(duì)組織的分權(quán)程度作出判斷()。
A、對(duì)決策的控制程度
B、決策重要性
C、決策的頻度
D、決策的幅度
正確答案:ABCD
6、資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照勤儉節(jié)約、講求績效和綠色環(huán)保的要求,根據(jù)
()等因素適時(shí)調(diào)整。
A、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平
B、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步
C、國家有關(guān)政策
D、市場(chǎng)價(jià)格變化
正確答案:ABCD
7、根據(jù)傳播學(xué)的研究,一個(gè)完整的傳播活動(dòng)應(yīng)符合“5W傳播模式”的特
點(diǎn),即包含()。
A、說什么?
B、通過什么渠道?
C、向誰說?
D、產(chǎn)生什么效益?
正確答案:ABCD
8、下列關(guān)于一般控制和管理控制的比較正確的是()。
A、目的相同按原計(jì)劃維持正?;顒?dòng),實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)
B、前提條件和基本步驟相同
C、同是一個(gè)信息反饋過程
D、都是有組織的系統(tǒng)
正確答案:ABC
9、決策目標(biāo)是以較低的成本獲取較高的收益,它包括()。
A、社會(huì)效益
B、經(jīng)濟(jì)效益
C、比較擇優(yōu)
D、群眾滿意度
正確答案:AB
10、團(tuán)隊(duì)管理手段主要有()。
A、溝通
B、社會(huì)互動(dòng)
C、指示
D、激勵(lì)
正確答案:ABD
11、公共行政機(jī)關(guān)的工作人員承擔(dān)著一定的工作職責(zé),行政道德作為一
種隱性的工作職責(zé),雖然沒有量化的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但是對(duì)于行政人員和行
政組織來說是必不可少的,下列關(guān)于行政道德的說法,正確的是()。
A、行政人員的行政道德應(yīng)該限定在行政管理活動(dòng)期間
B、行政道德的履行是強(qiáng)制性的
C、行政道德客觀上可以進(jìn)行善惡評(píng)價(jià)
D、道德責(zé)任就是具有道德內(nèi)涵的行政責(zé)任
正確答案:BCD
12、計(jì)劃方案需要組織工作落實(shí),組織工作程序和內(nèi)容是()o
A、組織變革
B、人員配備
C、領(lǐng)導(dǎo)
D、設(shè)計(jì)組織
正確答案:ABD
13、財(cái)務(wù)分析的目的是()。
A、了解本期資金占用和利用的結(jié)果
B、決定縮小或擴(kuò)大某種產(chǎn)品的生產(chǎn)
C、維持營運(yùn)的能力以及投資能力
D、弄清企業(yè)的盈利能力
E、指導(dǎo)企業(yè)在下期活動(dòng)中調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方向
F、償債能力
正確答案:ACDEF
14、主管人員通過對(duì)獲得的偏差信息進(jìn)行分析,就可以找出()。
A、哪些方面出現(xiàn)偏差
B、偏差出現(xiàn)的原因
C、偏差的大小
D、應(yīng)該負(fù)責(zé)的人員
正確答案:BD
15、主觀決策法的特點(diǎn)是()。
A、易產(chǎn)生主觀性
B、方法靈便,通用性大
C、適合于常規(guī)決策
D、缺乏嚴(yán)格論證
正確答案:ABD
16、管理者的角色會(huì)因以下哪些因素的變動(dòng)而變動(dòng)?()
A、組織的規(guī)模
B、管理者角色的變動(dòng)
C、組織中的管理層
D、組織的戰(zhàn)略
正確答案:ABC
17、處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系能認(rèn)識(shí)到()。
A、控制越多越好
B、并不是所有成員的每一項(xiàng)工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率
C、并不是所有可能發(fā)生的偏差都會(huì)對(duì)組織帶來相同程度的彤響
D、全面系統(tǒng)的控制不僅代價(jià)極高,是不可能的,而且也不是必要的
正確答案:BCD
18、從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系分析,創(chuàng)新分為()。
A、消極防御型創(chuàng)新
B、被動(dòng)型創(chuàng)新
C、主動(dòng)型創(chuàng)新
D、積極攻擊型創(chuàng)新
正確答案:AD
19、屬于管理組織“三定”內(nèi)容的()。
A、定機(jī)構(gòu)
B、定編制
C、定職能
D、定崗位
正確答案:ABC
20、管理的社會(huì)屬性體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志,
因此管理與下列因素相聯(lián)系()。
A、社會(huì)化大生產(chǎn)
B、生產(chǎn)力
C、社會(huì)制度
D、生產(chǎn)關(guān)系
正確答案:CD
21、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有()。
A、有利于長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
B、有利于調(diào)動(dòng)人的積極性
C、靈活
D、有利于提高管理水平
正確答案:BD
22、國家電網(wǎng)將對(duì)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、履行社會(huì)責(zé)任等方面做出突出貢獻(xiàn)
的員工給予()。
A、通報(bào)表揚(yáng)
B、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
C、表彰
D、授予榮譽(yù)稱號(hào)
正確答案:ABCD
23、高層管理者不負(fù)責(zé)制定()戰(zhàn)略。
A、職能層
B、公司層
C、差異性
D、競(jìng)爭性
正確答案:ACD
24、下列選項(xiàng)中屬于X理論的人性的假設(shè)是()。
A、一般人缺乏雄心壯志,不愿承擔(dān)責(zé)任,寧愿被人領(lǐng)導(dǎo)
B、大多數(shù)人都是具有豐富的想象力和創(chuàng)造力
C、人并非天生懶惰,要求工作是人的本能
D、一般人天生以自我為中心,對(duì)組織需要漠不關(guān)心
正確答案:AD
25、按區(qū)域劃分部門的優(yōu)點(diǎn)是()。
A、更好地適應(yīng)市場(chǎng)
B、可以減少運(yùn)費(fèi)和運(yùn)送時(shí)間
C、有利于改善地區(qū)內(nèi)各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)
D、有利于培養(yǎng)綜合管理者
正確答案:ABC
26、激發(fā)創(chuàng)新思維的因素有目標(biāo)、()。
A、意志
B、情感
C、興趣
D、價(jià)值取向
正確答案:ABC
27、按領(lǐng)導(dǎo)的決策方式不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為()。
A、放任型領(lǐng)導(dǎo)方式
B、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式
C、民主型領(lǐng)導(dǎo)方式
D、專制型領(lǐng)導(dǎo)方式
正確答案:ACD
28、公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括()。
A、效率優(yōu)先規(guī)律
B、損益補(bǔ)償規(guī)律
C、多數(shù)滿意規(guī)律
D、主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律
正確答案:BCD
29、溝通具有的主要功能有()。
A、情緒表達(dá)
B、激勵(lì)
C、信息
D、控制
正確答案:ABCD
30、國家履行出資人職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其任命的企業(yè)管理者進(jìn)行()考
核。
A、年度
B、任期
C、季度
D、月度
正確答案:AB
三、判斷題(共20題,每題1分,共20分)
1、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)健全行政事業(yè)性國有資產(chǎn)管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)本級(jí)及
下級(jí)行政事業(yè)性國有資產(chǎn)的管理,審查、批準(zhǔn)重大行政事業(yè)性國有資產(chǎn)
管理事項(xiàng)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
2、主觀決策法僅供主管人員制定決策的方法。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
3、政府作為公共機(jī)關(guān),代表并謀求社會(huì)公共利益,因而不具有自身的特
殊利益。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:B
4、國有資本投資、運(yùn)營公司對(duì)各級(jí)子企業(yè)資產(chǎn)交易的監(jiān)督管理,相應(yīng)由
各級(jí)人民政府或國資監(jiān)管機(jī)構(gòu)另行授權(quán)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
5、不設(shè)監(jiān)事會(huì)僅設(shè)監(jiān)事的國有企業(yè),應(yīng)當(dāng)明確明確監(jiān)事組成、職責(zé)和議
事規(guī)則。
A、正確
B、錯(cuò)誤
正確答案:A
6、過程管理學(xué)派的創(chuàng)始人認(rèn)為:管理是所有人類組織都有的一種活動(dòng),
這種活動(dòng)由五項(xiàng)要素組成:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、反饋。
A、正確
B
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