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文檔簡介

管理基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)題含參考答案

一、單選題(共50題,每題1分,共50分)

1、決策事件未來的各種自然狀態(tài)完全未知,各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率也無法

估計(jì),只能憑決策者主觀經(jīng)驗(yàn)做出的決策是()。

A、主觀型決策

B、不確定型決策

C、風(fēng)險(xiǎn)型決策

D、確定型決策

正確答案:B

2、管理的重心愈來愈從傳統(tǒng)的計(jì)劃、組織、控制等方面,趨向于“意義”

的管理,這要求管理者注意()。

A、指揮

B、協(xié)調(diào)

C、溝通

D、激勵(lì)

正確答案:C

3、質(zhì)量控制分析屬于()。

A、同期控制

B、直接控制

C、反饋控制

D、前饋控制

正確答案:D

4、預(yù)算的編制和執(zhí)行始終是與()過程聯(lián)系在一起的。

A、計(jì)劃

B、組織

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、控制

正確答案:D

5、某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量合格,且能按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù),但市場(chǎng)供過于

求,這反映出()。

A、廠家生產(chǎn)既無效率也無效果和效益

B、廠家生產(chǎn)有效率,也有效果和效益

C、廠家生產(chǎn)有效率,但無效果和效益

D、廠家生產(chǎn)有效果和效率,但無效益

正確答案:D

6、近年來,一些地方政府經(jīng)常就出租車和公共汽車票價(jià)、水價(jià)、電價(jià)等

與人民日常生活相關(guān)的問題舉行價(jià)格聽證會(huì),各界人士積極參與。這表

明()。

A、民主與法制要緊密結(jié)合

B、人大代表的作用在增強(qiáng)

C、政府決策進(jìn)一步民主化

D、人民可直接行使權(quán)力

正確答案:C

7、國家出資企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),()應(yīng)當(dāng)對(duì)信息披露的規(guī)范性負(fù)責(zé)。

A、產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)

B、受讓方

C、政府部門

D、招投標(biāo)機(jī)構(gòu)

正確答案:A

8、股份有限公司董事會(huì)每年度至少召開()次會(huì)議。

A、4

B、3

C、2

D、1

正確答案:D

9、俗語曰:“官風(fēng)正,則民風(fēng)淳”。這句話反映了政府在公共行政過程

中的哪項(xiàng)功能?()

A、激勵(lì)

B、決策

C、調(diào)節(jié)

D、導(dǎo)向

正確答案:C

10、對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效率活動(dòng)實(shí)行全局性管理的是()。

A、企業(yè)管理

B、人力管理

C、戰(zhàn)略管理

D、經(jīng)營管理

正確答案:C

11、用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)管理過程的控制叫()0

A、反饋控制

B、過程控制

C、事后控制

D、前饋控制

正確答案:D

12、公平理論認(rèn)為,一個(gè)人在作出了成績并取得報(bào)酬后,他不僅關(guān)系自

己所得報(bào)酬的絕對(duì)值,而且關(guān)心自己所得報(bào)酬的()。

A、相對(duì)量

B、相對(duì)值

C、絕對(duì)值

D、絕對(duì)量

正確答案:A

13、履行許多法律性的或社會(huì)性的例行義務(wù)迎接來訪者,簽署法律文件,

代表()管理者角色。

A、掛名首腦

B、監(jiān)聽者

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、傳播者

正確答案:A

14、行業(yè)的()周期是一個(gè)行業(yè)從出現(xiàn)直到完會(huì)退出社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域所經(jīng)

歷的時(shí)間。

A、壽命

B、適用

C、使用

D、繁榮

正確答案:A

15、從管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同,可以把管理人員分為綜

管理人員與()。

A、營銷人員

B、開發(fā)人員

C、生產(chǎn)人員

D、專業(yè)管理人員

正確答案:D

16、司馬遷遭宮刑之辱后,發(fā)奮完成史記這一歷史巨著,從需要理論分

析,這主要出于()需要。

A、自尊需要

B、生理需要

C、自我實(shí)現(xiàn)需要

D、社會(huì)需要

正確答案:D

17、中國的行政領(lǐng)導(dǎo)體制為()。

A、混合制

B、黨領(lǐng)導(dǎo)下的行政首長負(fù)責(zé)制

C、首長負(fù)責(zé)制

D、委員會(huì)制

正確答案:B

18、激勵(lì)措施屬于()。

A、領(lǐng)導(dǎo)職能

B、控制職能

C、計(jì)劃職能

D、組織職能

正確答案:A

19、〃一票否決〃這一擇案規(guī)則又稱為()。

A、贊成投票制

B、少數(shù)服從多數(shù)

C、全體一致原則

D、多數(shù)原則

正確答案:C

20、分析評(píng)價(jià)已有方案時(shí),首先要明確()。

A、管理目標(biāo)

B、環(huán)境條件

C、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

D、備選方案

正確答案:C

21、根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以把計(jì)劃分類為()。

A、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃

B、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃

C、長期計(jì)劃和短期計(jì)劃

D、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃

正確答案:B

22、一個(gè)組織通常劃分為如下層次()

A、經(jīng)營決策層

B、監(jiān)督作業(yè)層和執(zhí)行管理層

C、外部管理層和核心管理層

D、執(zhí)行管理層和監(jiān)督作業(yè)層

E、執(zhí)行層和作業(yè)層

F、經(jīng)營決策層

G、主管層

H、經(jīng)營管理層

正確答案:E

23、行政領(lǐng)導(dǎo)者的職位是以()為中心確定下來的。

A、人

B、上級(jí)意愿

C、事

D、法律

正確答案:C

24、()是負(fù)責(zé)組織中某一類活動(dòng)或業(yè)務(wù)的管理者。

A、綜合管理人員

B、中層管理者

C、基層管理者

D、專業(yè)管理人員

正確答案:D

25、18世紀(jì)后期到19世紀(jì)末,即從資本主義工廠制出現(xiàn)起,到資本主義

自由競(jìng)爭階段的結(jié)束期間,管理者完全憑自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,沒有管

理規(guī)范與系統(tǒng)制度,被稱為()。

A、技術(shù)管理

B、經(jīng)驗(yàn)管理或傳統(tǒng)管理

C、組織管理

D、科學(xué)管理

正確答案:B

26、在其他環(huán)境條件基本相似的情況下,行政管理幅度與管理層次的關(guān)

系為()o

A、一致

B、反比

C、沒有關(guān)系

D、正比

正確答案:B

27、行政執(zhí)行可劃分為準(zhǔn)備、具體實(shí)施和評(píng)估三大階段,其中實(shí)施階段

是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下不屬于行政執(zhí)行實(shí)施階段的環(huán)節(jié)是()。

A、行政協(xié)調(diào)

B、行政決策

C、行政溝通

D、行政授權(quán)

正確答案:B

28、對(duì)人、物和事件進(jìn)行的評(píng)價(jià)性陳述稱為()。

A、人格特質(zhì)

B、知覺

C、失調(diào)

D、態(tài)度

正確答案:D

29、隨著科學(xué)的發(fā)展,人們對(duì)材料的認(rèn)識(shí)漸趨充分,材料創(chuàng)新的內(nèi)容也

正在逐漸地向這個(gè)方向轉(zhuǎn)移。

A、材料的工藝創(chuàng)新

B、合成材料的創(chuàng)新

C、高新技術(shù)的應(yīng)用

D、發(fā)現(xiàn)原材料的新用途

正確答案:C

30、()是強(qiáng)化權(quán)威的手段。

A、激勵(lì)

B、強(qiáng)制

C、獎(jiǎng)懲

D、管理

正確答案:C

31、在決策制定過程中,()步驟是最需要?jiǎng)?chuàng)造力的。

A、形成備選方案

B、為決策標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重

C、分析備選方案

D、確定決策標(biāo)準(zhǔn)

正確答案:A

32、政策議程,即提上政府議事日程,納入政府決策的過程,本質(zhì)上是

社會(huì)各階層、各利益團(tuán)體和人民群眾反映和表達(dá)自己的愿望和要求,促

使政策制定者制定政策予以滿足的過程。政策議程建立的關(guān)鍵在于()。

A、政策方案選擇

B、政策執(zhí)行

C、政策制定

D、將社會(huì)問題轉(zhuǎn)化為政策問題

正確答案:D

33、當(dāng)外部咨詢?nèi)藛T被雇為變革推動(dòng)者時(shí),()。

A、他更傾向于激發(fā)更劇烈的變革

B、他通常需要一個(gè)主要的變革咨詢師來領(lǐng)導(dǎo)變革

C、他幾乎不能作為變革的催化劑

D、外部力量對(duì)組織的影響力很小

正確答案:A

34、()是指同別人一起,或通過別人使活動(dòng)完成得更有效的過程。

A、管理

B、組織

C、控制

D、協(xié)調(diào)

正確答案:A

35、集權(quán)和分權(quán)是一對(duì)()的概念。

A、絕對(duì)

B、無關(guān)

C、基本等同

D、相對(duì)

正確答案:D

36、當(dāng)管理者要求雇員完成一項(xiàng)任務(wù),他是在用()溝通。

A、非正式

B、上行

C、橫向

D、正式

正確答案:D

37、在眾多制約和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的因素中,()的發(fā)展影響是最根本的。

A、社會(huì)制度

B、文化環(huán)境

C、生態(tài)環(huán)境

D、科學(xué)技術(shù)

正確答案:D

38、以下選項(xiàng)中屬于非正式組織的是()。

A、四人幫

B、天津商學(xué)院管理學(xué)院

C、某村委會(huì)

D、古巴共產(chǎn)黨

正確答案:A

39、按原有規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策是()。

A、非程序化決策

B、規(guī)范決策

C、既定決策

D、程序化決策

正確答案:C

40、()是運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法,把企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理

活動(dòng)都納統(tǒng)一的量管理系統(tǒng),形成一個(gè)完整的質(zhì)量管理體系。

A、目標(biāo)管理

B、全面質(zhì)量管理

C、節(jié)點(diǎn)管理D

D、過程管理

正確答案:B

41、“由社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系決定,反映一定社會(huì)形態(tài)中統(tǒng)治階級(jí)的要求,受

到生產(chǎn)關(guān)系或經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的影響和制約,按統(tǒng)治階級(jí)意志調(diào)整人們之間的

相互關(guān)系,維持和完善生產(chǎn)關(guān)系?!边@是指管理的()。

A、科學(xué)性

B、社會(huì)屬性

C、藝術(shù)性

D、自然屬性

正確答案:B

42、有效管理幅度取決于多種因素,關(guān)于影響管理幅度的因素中下列說

法不正確的是()。

A、管理活動(dòng)的相同性較小,管理幅度就越窄

B、組織的健全程度越高,管理幅度就越寬

C、工作的復(fù)雜程度越大,管理幅度就越寬

D、新問題的發(fā)生率越高,管理幅度就越窄

正確答案:C

43、()職能是管理的重要職能,是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而建立與協(xié)

調(diào)組織結(jié)構(gòu)的工作過程。

A、組織

B、控制

C、協(xié)調(diào)

D、反饋

E、指揮

F、計(jì)劃

正確答案:F

44、經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括()。

A、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

B、法律

C、科技體制

D、科技發(fā)展水平

正確答案:A

45、在完成高度保密和緊急任務(wù)時(shí)往往不適用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。

A、示范方式

B、激勵(lì)方式

C、說服方式

D、強(qiáng)制方式

正確答案:A

46、當(dāng)今管理的新趨勢(shì):人由“勞動(dòng)力”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”,進(jìn)而

成()。

A、“人力資本”

B、“人力優(yōu)勢(shì)”

C、“人力價(jià)值”

D、“人力潛能”

正確答案:A

47、尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì),制定“改進(jìn)方案”以發(fā)起變革,監(jiān)督某

些方案的策劃,代表()管理者角色。

A、發(fā)言人

B、領(lǐng)導(dǎo)者

C、傳播者

D、企業(yè)家

正確答案:D

48、《三國演義》中的龐統(tǒng)去拜見孫權(quán),“權(quán)見其人濃眉掀鼻,黑面短搏、

形容古怪,心中不喜”。從心理學(xué)上看,這屬于()。

A、暈輪效應(yīng)

B、刻板效應(yīng)

C、首因效應(yīng)

D、近因效應(yīng)

正確答案:C

49、預(yù)見到潛在利益,并認(rèn)識(shí)到只有進(jìn)行制度創(chuàng)新才能得到這種潛在利

益的決策者是()。

A、第一行動(dòng)集團(tuán)

B、管理者

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、第二行動(dòng)集團(tuán)

正確答案:D

50、公共行政預(yù)算是由國家行政機(jī)關(guān)按法定程序編制和提出,由()評(píng)

議、審批的國家年度財(cái)政收支計(jì)劃。

A、司法機(jī)關(guān)

B、檢察機(jī)關(guān)

C、審判機(jī)關(guān)

D、立法機(jī)關(guān)

正確答案:D

二、多選題(共30題,每題1分,共30分)

1、管理科學(xué)的特點(diǎn)表現(xiàn)為()。

A、管理精確化

B、管理科學(xué)化

C、管理科學(xué)的核心就是尋求決策的科學(xué)化

D、注重定量分析

正確答案:CD

2、公共政策制定過程主要經(jīng)過的環(huán)節(jié)有()。

A、政策合法化

B、政策分析

C、政策規(guī)劃

D、政策議程的建立

正確答案:ACD

3、在實(shí)踐中組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的方式有三種:()。

A、建立新組織

B、重組

C、兼并

D、分割

正確答案:ACD

4、管理者的基本素質(zhì)主要包括()。

A、身心素質(zhì)

B、人際素質(zhì)

C、基本業(yè)務(wù)素質(zhì)

D、政治與文化素質(zhì)

正確答案:ACD

5、下列哪些指標(biāo)能夠用來對(duì)組織的分權(quán)程度作出判斷()。

A、對(duì)決策的控制程度

B、決策重要性

C、決策的頻度

D、決策的幅度

正確答案:ABCD

6、資產(chǎn)配置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照勤儉節(jié)約、講求績效和綠色環(huán)保的要求,根據(jù)

()等因素適時(shí)調(diào)整。

A、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平

B、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步

C、國家有關(guān)政策

D、市場(chǎng)價(jià)格變化

正確答案:ABCD

7、根據(jù)傳播學(xué)的研究,一個(gè)完整的傳播活動(dòng)應(yīng)符合“5W傳播模式”的特

點(diǎn),即包含()。

A、說什么?

B、通過什么渠道?

C、向誰說?

D、產(chǎn)生什么效益?

正確答案:ABCD

8、下列關(guān)于一般控制和管理控制的比較正確的是()。

A、目的相同按原計(jì)劃維持正?;顒?dòng),實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)

B、前提條件和基本步驟相同

C、同是一個(gè)信息反饋過程

D、都是有組織的系統(tǒng)

正確答案:ABC

9、決策目標(biāo)是以較低的成本獲取較高的收益,它包括()。

A、社會(huì)效益

B、經(jīng)濟(jì)效益

C、比較擇優(yōu)

D、群眾滿意度

正確答案:AB

10、團(tuán)隊(duì)管理手段主要有()。

A、溝通

B、社會(huì)互動(dòng)

C、指示

D、激勵(lì)

正確答案:ABD

11、公共行政機(jī)關(guān)的工作人員承擔(dān)著一定的工作職責(zé),行政道德作為一

種隱性的工作職責(zé),雖然沒有量化的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但是對(duì)于行政人員和行

政組織來說是必不可少的,下列關(guān)于行政道德的說法,正確的是()。

A、行政人員的行政道德應(yīng)該限定在行政管理活動(dòng)期間

B、行政道德的履行是強(qiáng)制性的

C、行政道德客觀上可以進(jìn)行善惡評(píng)價(jià)

D、道德責(zé)任就是具有道德內(nèi)涵的行政責(zé)任

正確答案:BCD

12、計(jì)劃方案需要組織工作落實(shí),組織工作程序和內(nèi)容是()o

A、組織變革

B、人員配備

C、領(lǐng)導(dǎo)

D、設(shè)計(jì)組織

正確答案:ABD

13、財(cái)務(wù)分析的目的是()。

A、了解本期資金占用和利用的結(jié)果

B、決定縮小或擴(kuò)大某種產(chǎn)品的生產(chǎn)

C、維持營運(yùn)的能力以及投資能力

D、弄清企業(yè)的盈利能力

E、指導(dǎo)企業(yè)在下期活動(dòng)中調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)方向

F、償債能力

正確答案:ACDEF

14、主管人員通過對(duì)獲得的偏差信息進(jìn)行分析,就可以找出()。

A、哪些方面出現(xiàn)偏差

B、偏差出現(xiàn)的原因

C、偏差的大小

D、應(yīng)該負(fù)責(zé)的人員

正確答案:BD

15、主觀決策法的特點(diǎn)是()。

A、易產(chǎn)生主觀性

B、方法靈便,通用性大

C、適合于常規(guī)決策

D、缺乏嚴(yán)格論證

正確答案:ABD

16、管理者的角色會(huì)因以下哪些因素的變動(dòng)而變動(dòng)?()

A、組織的規(guī)模

B、管理者角色的變動(dòng)

C、組織中的管理層

D、組織的戰(zhàn)略

正確答案:ABC

17、處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系能認(rèn)識(shí)到()。

A、控制越多越好

B、并不是所有成員的每一項(xiàng)工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率

C、并不是所有可能發(fā)生的偏差都會(huì)對(duì)組織帶來相同程度的彤響

D、全面系統(tǒng)的控制不僅代價(jià)極高,是不可能的,而且也不是必要的

正確答案:BCD

18、從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系分析,創(chuàng)新分為()。

A、消極防御型創(chuàng)新

B、被動(dòng)型創(chuàng)新

C、主動(dòng)型創(chuàng)新

D、積極攻擊型創(chuàng)新

正確答案:AD

19、屬于管理組織“三定”內(nèi)容的()。

A、定機(jī)構(gòu)

B、定編制

C、定職能

D、定崗位

正確答案:ABC

20、管理的社會(huì)屬性體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng)、監(jiān)督勞動(dòng)的意志,

因此管理與下列因素相聯(lián)系()。

A、社會(huì)化大生產(chǎn)

B、生產(chǎn)力

C、社會(huì)制度

D、生產(chǎn)關(guān)系

正確答案:CD

21、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)有()。

A、有利于長期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B、有利于調(diào)動(dòng)人的積極性

C、靈活

D、有利于提高管理水平

正確答案:BD

22、國家電網(wǎng)將對(duì)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、履行社會(huì)責(zé)任等方面做出突出貢獻(xiàn)

的員工給予()。

A、通報(bào)表揚(yáng)

B、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

C、表彰

D、授予榮譽(yù)稱號(hào)

正確答案:ABCD

23、高層管理者不負(fù)責(zé)制定()戰(zhàn)略。

A、職能層

B、公司層

C、差異性

D、競(jìng)爭性

正確答案:ACD

24、下列選項(xiàng)中屬于X理論的人性的假設(shè)是()。

A、一般人缺乏雄心壯志,不愿承擔(dān)責(zé)任,寧愿被人領(lǐng)導(dǎo)

B、大多數(shù)人都是具有豐富的想象力和創(chuàng)造力

C、人并非天生懶惰,要求工作是人的本能

D、一般人天生以自我為中心,對(duì)組織需要漠不關(guān)心

正確答案:AD

25、按區(qū)域劃分部門的優(yōu)點(diǎn)是()。

A、更好地適應(yīng)市場(chǎng)

B、可以減少運(yùn)費(fèi)和運(yùn)送時(shí)間

C、有利于改善地區(qū)內(nèi)各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)

D、有利于培養(yǎng)綜合管理者

正確答案:ABC

26、激發(fā)創(chuàng)新思維的因素有目標(biāo)、()。

A、意志

B、情感

C、興趣

D、價(jià)值取向

正確答案:ABC

27、按領(lǐng)導(dǎo)的決策方式不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)方式劃分為()。

A、放任型領(lǐng)導(dǎo)方式

B、任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式

C、民主型領(lǐng)導(dǎo)方式

D、專制型領(lǐng)導(dǎo)方式

正確答案:ACD

28、公共政策利益調(diào)控規(guī)律包括()。

A、效率優(yōu)先規(guī)律

B、損益補(bǔ)償規(guī)律

C、多數(shù)滿意規(guī)律

D、主導(dǎo)群體優(yōu)先規(guī)律

正確答案:BCD

29、溝通具有的主要功能有()。

A、情緒表達(dá)

B、激勵(lì)

C、信息

D、控制

正確答案:ABCD

30、國家履行出資人職責(zé)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其任命的企業(yè)管理者進(jìn)行()考

核。

A、年度

B、任期

C、季度

D、月度

正確答案:AB

三、判斷題(共20題,每題1分,共20分)

1、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)健全行政事業(yè)性國有資產(chǎn)管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)本級(jí)及

下級(jí)行政事業(yè)性國有資產(chǎn)的管理,審查、批準(zhǔn)重大行政事業(yè)性國有資產(chǎn)

管理事項(xiàng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

2、主觀決策法僅供主管人員制定決策的方法。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

3、政府作為公共機(jī)關(guān),代表并謀求社會(huì)公共利益,因而不具有自身的特

殊利益。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:B

4、國有資本投資、運(yùn)營公司對(duì)各級(jí)子企業(yè)資產(chǎn)交易的監(jiān)督管理,相應(yīng)由

各級(jí)人民政府或國資監(jiān)管機(jī)構(gòu)另行授權(quán)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:A

5、不設(shè)監(jiān)事會(huì)僅設(shè)監(jiān)事的國有企業(yè),應(yīng)當(dāng)明確明確監(jiān)事組成、職責(zé)和議

事規(guī)則。

A、正確

B、錯(cuò)誤

正確答案:A

6、過程管理學(xué)派的創(chuàng)始人認(rèn)為:管理是所有人類組織都有的一種活動(dòng),

這種活動(dòng)由五項(xiàng)要素組成:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、反饋。

A、正確

B

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