銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié)范文

銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié)范文在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們須要了解自己的所學(xué)須要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。下面我給大家?guī)礓N售實(shí)習(xí)心得總結(jié)范文，盼望能協(xié)助到大家!

銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié)范文1

由于今年寒假的時(shí)間比擬長，為了讓自己的寒假生活更豐富，同時(shí)增加自己的交際實(shí)力，也為了增長社會(huì)經(jīng)歷，所以選擇了做假期工。盼望在工作中提高自己的實(shí)力。說實(shí)話，在市區(qū)找一份工作還是比擬困難的，不是因?yàn)槟銓?shí)力、人品等方面不行，而是因?yàn)榇缶植可碳叶疾粫?huì)招收短期工。帶著試一試的心理，我和同學(xué)還是在市中心商業(yè)街，一家一家地問，盼望可以得到一份短期工的時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)總是偏愛敢于嘗試的頭腦，果真唐獅服裝專賣店因春節(jié)期間高促銷，急需導(dǎo)購員，佳世客牛排也招收效勞員，在比照完工作條件和工資后，我認(rèn)為效勞員就是靠體力，而導(dǎo)購須要好的口才，所以綜合比擬下來，我選擇留在了唐獅服裝專賣店。工作是找到了，可接下來就難住我了，這衣服怎么賣才賣的快，終歸自己的工資是和銷售掛鉤的，而且店長每天給我五十元的保底工資。剛起先，我總是不敢開口，只是跟在顧客后面，等他們須要試衣服時(shí)才和他們溝通，要么是聲音很小，有時(shí)因?yàn)榈昀锏囊魳仿暠葦M大顧客根本沒留意到我說什么，還怎么向顧客引薦好看的衣服并讓他們買呢?甚至我連自己都勸服不了，更別提顧客了。后來經(jīng)過店長地指導(dǎo)再加上我的謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)，也起先漸漸的上道了。通過這次經(jīng)驗(yàn)，我也總結(jié)出了一些經(jīng)歷和教訓(xùn)。

首先是效勞看法。在當(dāng)今社會(huì)，大家都知道效勞看法越來越重要，此時(shí)此刻的市場(chǎng)不是以前了，以前是需求大，而此時(shí)此刻是商品多，此時(shí)此刻可以這么說誰的效勞看法好，就買誰的商品了。所以說一個(gè)好的商家效勞看法必需要好。只有效勞的讓客人滿足了，我們的銷量才能真正提高上去。其次是誠信。在此時(shí)此刻的市場(chǎng)上，有許多假冒偽劣商品，許多商家也是這樣發(fā)了大財(cái)，但這種方法是萬萬不行的，這種只是一時(shí)的生意，以后就沒有，用李嘉誠的話說：不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好處，我們必須要有好的誠信，搞好誠信了，自己的生意就像細(xì)水長流。同樣作為一名合格的導(dǎo)購也須要誠信。第三是長遠(yuǎn)的眼光。唐獅專賣店不會(huì)打著打折出售來留住顧客，而是通過消費(fèi)滿多少送購物券，這樣使得很多顧客買了衣服后選擇在店里接著挑褲子、鞋子，而不是去另一家再看看;有些會(huì)在下次買服裝時(shí)優(yōu)選李寧，這種營銷方式廠商的利潤更大。

這讓我最終明白了大家喜愛到唐獅買衣服的緣由，可見長遠(yuǎn)的眼光對(duì)于商品的經(jīng)營是特別重要的。最重要的是還要有自己銷售的技巧：此時(shí)此刻市場(chǎng)上每一樣商品品種多的是，差不多的也有一大把，你如何才能把自己的賣出去呢?在這里面必須要有銷售技巧。在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)隈{馭產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：1、精神狀態(tài)的打算。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種踴躍的、有活力的、上進(jìn)的氣氛，那么這種踴躍的上進(jìn)的心情總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他選擇一款適宜的衣服。

精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備必須禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是干脆表達(dá)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大許多。2、身體的打算。假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場(chǎng)里的站立效勞，讓我感覺到很疲倦，雖然導(dǎo)購的工作與其他行業(yè)相比要輕松得多，可是由于在學(xué)校運(yùn)動(dòng)的時(shí)間較少，剛起先感覺特殊累。所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié)范文2

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速開展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生改變。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車企業(yè)如同雨后春筍快速的開展，汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的__以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建立小康社會(huì)的這天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為平凡人出行的代步工具。一、實(shí)習(xí)目的1、更快的適應(yīng)社會(huì)，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，溝通。2、了解汽車各種品牌，價(jià)格，性能。3、了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論學(xué)問的理解，進(jìn)一步熟識(shí)理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。4、透過實(shí)習(xí)加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的相識(shí)，穩(wěn)固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)短短幾周的實(shí)習(xí)期過去了，而我在__公司實(shí)習(xí)感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會(huì)了我怎樣去與顧客接處，讓我相識(shí)到，生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。剛?cè)サ臅r(shí)候，我滿懷信念，我堅(jiān)信：既然有新的起先就會(huì)有新的收獲。因此報(bào)到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了程經(jīng)理，之后就上了崗，于是我就起先了以后的工作。我每一天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時(shí)間就特性的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。

可時(shí)間長了，我卻理解了時(shí)間對(duì)我的考驗(yàn)。店里的那些人都特性好接觸，有時(shí)我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是有兩個(gè)同事，簡(jiǎn)直就是一對(duì)活寶，總讓我們?cè)谝恍┛鄲赖墓ぷ髦薪饷摮鰜?。而我的主要任?wù)就是學(xué)，跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個(gè)比擬開朗的男孩子，有的時(shí)候與顧客接觸了，但總怕說錯(cuò)什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動(dòng)機(jī)，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時(shí)我都有點(diǎn)傻了，不明白從哪里說起，也怕說錯(cuò)什么讓人家笑話，也感覺他是不是存心在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時(shí)同事幫我解了圍，但是我并不介意，這或許也是件好事，明白自己哪里是障礙，以后加以改正。

他們經(jīng)常對(duì)我說：要想賣好車，就務(wù)必先學(xué)會(huì)溝通。有時(shí)候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不明白何處是我的歸路，有時(shí)候我就像一只雄鷹，翱翔在廣袤的天空中，不明白我的目標(biāo)在何處，還有時(shí)候我就好比一個(gè)盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對(duì)于銷售來說，不明白從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會(huì)經(jīng)歷呀，從今以后我要好好的干，為了實(shí)現(xiàn)自己的志向，苦點(diǎn)，累點(diǎn)那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了。此刻的顧客也特性難纏，有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停，沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭(zhēng)取早日成“佛”，看他們?cè)谀抢锱c顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時(shí)候我能夠真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時(shí)候講的全是他們那里的方言，有時(shí)我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的溝通。透過這件事看來我得多才多藝呀，會(huì)的多了，就會(huì)什么也不怕，誰都別想難住你。

我得到了一個(gè)與顧客接觸的時(shí)機(jī)，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型，到了那里，我先為顧客簡(jiǎn)短的做了一下介紹，就起先答復(fù)他所提的問題。很快屬于我們的時(shí)間過完了，我感覺自己答的還不錯(cuò)，忽悠那些對(duì)于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個(gè)月的實(shí)習(xí)過完了，此刻回想起來還是那么的興致勃勃，在那里我學(xué)到了許多學(xué)問，也讓我與顧客得到了好屢次近距離接觸，我此刻根本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。

銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié)范文3

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速開展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生改變。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城如同雨后春筍快速的開展。形成了以東陵路、北二路、珠林橋、萬柳塘路、渾南汽車城等幾大汽車銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的4S店形式。

在國內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90%以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。4S店在國外已面臨淘汰：一、固定本錢太高;二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要想在市場(chǎng)占有一席之地就必需主動(dòng)出擊，施行推銷戰(zhàn)略;劇烈，已店銷為主守株待兔的方法已經(jīng)不再適應(yīng)今日的局面，三、經(jīng)銷商利潤的下降，汽車產(chǎn)品的多樣化，經(jīng)銷商之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng)，再加上大量的廣告投入，沉重的運(yùn)營本錢使經(jīng)銷商的利潤降低，

使他們不情愿再建4S店。我估計(jì)隨著汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，銷售人員的日子將更不好過，也將走由店內(nèi)銷售到市場(chǎng)推銷的路，這將對(duì)汽車銷售人員是個(gè)極大的考驗(yàn)，同時(shí)對(duì)銷售人員的全面素養(yǎng)要求更高。

銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié)范文4

回憶以往在教室里學(xué)習(xí)的銷售方面的學(xué)習(xí)，我有許多的缺乏之處，許多現(xiàn)實(shí)狀況下，課本學(xué)習(xí)的和現(xiàn)實(shí)工作中要做到的不是非常的相同，我堅(jiān)信實(shí)踐出真理，課本只是一個(gè)參考，我還有許多的地方須要改良，我堅(jiān)信我可以做的更好，不斷的努力，不斷的進(jìn)步，我堅(jiān)信以后的道路必須會(huì)走好。正是在這種狀況下，我確定參與銷售實(shí)習(xí)。一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)完畢了，在保北地區(qū)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)銷售有了初步的了解和相識(shí)，從中也學(xué)到了許多?；貞涍@一個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)，雖然很累，但是我過得很充溢，在工作中體會(huì)到了艱辛，也獲得了勝利的喜悅。

銷售大多是一些細(xì)小瑣碎的工作，在工作過程中往往是細(xì)微環(huán)節(jié)確定了成敗。銷售不是什么風(fēng)光的事，所謂的風(fēng)光是業(yè)務(wù)員用艱辛的汗水換回的輝煌的業(yè)績(jī)。整個(gè)實(shí)習(xí)我們主要工作就是貼底圍，跟車鋪貨，轉(zhuǎn)店理貨，工作繁瑣而艱辛，我們都咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來，學(xué)到了不少東西，從中也了解到了銷售的不簡(jiǎn)單。這一個(gè)月來，我徹底地體會(huì)到了四千四萬的企業(yè)精神。作為一個(gè)銷售人員，最根本的是要了解自己的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)清晰我們公司主要產(chǎn)品大骨面有12個(gè)口味：原汁豬骨，原汁牛骨，醬香豬骨，醬香牛骨，香辣豬骨，香辣牛骨，酸辣牛骨，骨湯雞汁，骨湯海鮮，土豆排骨，玉米排骨，西紅柿排骨。珍骨煲此時(shí)此刻有7個(gè)口味：紅燒雙牛，香辣雙牛，酸辣雙牛，爆椒雙牛，原雞排骨，蹄花排骨，辣白菜豬骨。圣戰(zhàn)士有6個(gè)口味：孜然羊排，香辣牛排，法式香蔥，韓國燒烤，鐵板牛肉，香烤雞翅。

了解并熟知政策，是引薦產(chǎn)品的保證。店主選擇經(jīng)營我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素，而政策是店主關(guān)注的重要的因素之一。堅(jiān)信你的產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員的必要條件，這份信念會(huì)傳給你的客戶，假如你對(duì)自己的商品沒有信念，你的商品沒有信念，你的客戶對(duì)它自然也不會(huì)有信念?？蛻襞c其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被勸服，倒不如說他是被你深刻的信念所勸服的。業(yè)務(wù)員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的方針，并且的確地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長。一些不正值的做法，如擾亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)、竄貨等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。因此，讓經(jīng)銷商了解、遵守并協(xié)作企業(yè)的政策，是業(yè)務(wù)員對(duì)經(jīng)銷商管理的重要方面。

銷售實(shí)習(xí)心得總結(jié)范文5

人流量最多，買單都會(huì)出現(xiàn)排長隊(duì)的狀況。因此大家踴躍性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績(jī)，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個(gè)小時(shí)，元旦一二號(hào)也照常全天班，那段日子真是即驚慌又充溢，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)歷，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比擬購置型。能夠從顧客的表情、舉止中辨別出其類型，打算有針對(duì)性的效勞。而且年前每個(gè)人都會(huì)購置新衣，進(jìn)店的人，都不能錯(cuò)過時(shí)機(jī)，不管顧客最終是否購置，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息，這增加了我應(yīng)對(duì)顧客各種疑問和要求的經(jīng)歷。泉州店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必需做完，所以經(jīng)常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，經(jīng)常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。

但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出此時(shí)此刻店堂里，很熱心地、快捷精確地為每一位顧客效勞，以禮待客。我會(huì)先了解顧客對(duì)商品的愛好和愛好，真誠地盼望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會(huì)謹(jǐn)慎答復(fù)顧客對(duì)商品提出的疑問，讓顧客購置到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿足的衣服，帶著贊美的離開店時(shí)，是我最大的歡樂。

過年前的這段時(shí)間里，店堂里每天像個(gè)菜市場(chǎng)一樣喧鬧，當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過，我們店這個(gè)月120萬的業(yè)