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文檔簡介
化妝品公司工作總結(jié)化妝品公司工作總結(jié)「篇一」為嚴厲打擊利用網(wǎng)絡生產(chǎn)銷售違法化妝品行為,整頓和規(guī)范化妝品市場秩序,根據(jù)你局《關(guān)于開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動第一階段工作的通知》要求,11月至12月,在全縣范圍內(nèi)組織開展了化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項行動第一階段工作,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:一、工作開展情況專項行動第一階段,現(xiàn)場監(jiān)督檢查化妝品電子商務經(jīng)營單位16家(均為入駐化妝品電子商務平臺銷售化妝品)、化妝品電子商務平臺2家,發(fā)出監(jiān)督意見書17份。(一)高度重視,認真組織。結(jié)合監(jiān)管工作實際,制定印發(fā)了第一階段工作通知,明確了工作目標、工作重點、工作措施和工作要求,并嚴格按照通知要求對轄區(qū)化妝品電子商務經(jīng)營單位和化妝品電子商務平臺進行了清理排查和監(jiān)督檢查。(二)行動迅速,重點突出。對轄區(qū)16家通過網(wǎng)絡監(jiān)測掌握的化妝品電子商務經(jīng)營單位落實主體責任,建立并執(zhí)行化妝品進貨查驗記錄等制度情況及經(jīng)營化妝品是否合法合規(guī)以及2家電子商務平臺(餓了么、美團外賣)經(jīng)營者履行管理責任(建立執(zhí)行平臺內(nèi)化妝品經(jīng)營實名登記、發(fā)現(xiàn)違法制止和報告、停止提供電子商務平臺服務等制度)以及發(fā)布化妝品消費提示語等情況進行了監(jiān)督檢查,未發(fā)現(xiàn)入駐化妝品電子商務平臺內(nèi)內(nèi)化妝品經(jīng)營單位銷售非法添加禁用物質(zhì)化妝品、假冒化妝品、未取得批準文號的特殊用途化妝品、未經(jīng)備案的非特殊用途化妝品、經(jīng)國家藥監(jiān)局或省級藥監(jiān)局公告或者通告的不符合國家化妝品衛(wèi)生標準的化妝品、違法宣稱藥妝等的化妝品行為,也未發(fā)現(xiàn)有在網(wǎng)頁展示違法宣稱化妝品功效信息的情況。(三)加強宣傳,營造氛圍。以專項行動為契機,面對面向化妝品電子商務經(jīng)營單位、化妝品電子商務平臺科普新修訂《化妝品監(jiān)督管理條例》和化妝品安全知識,督促化妝品電子商務經(jīng)營單位和化妝品電子商務平臺落實的主體責任,自覺抵制利用網(wǎng)絡銷售違法化妝品行為。二、存在的問題(一)化妝品電子商務經(jīng)營單位。主要表現(xiàn):1.建立并執(zhí)行化妝品進貨查驗記錄制度不到位;2.未按要求在網(wǎng)頁展示所經(jīng)營化妝品的生產(chǎn)企業(yè)信息、產(chǎn)品資質(zhì)信息和發(fā)布化妝品消費提示語。(二)化妝品電子商務平臺。主要表現(xiàn):未按要求建立網(wǎng)絡銷售化妝品經(jīng)營管理制度并履行管理平臺內(nèi)化妝品經(jīng)營者責任,并對平臺內(nèi)化妝品經(jīng)營者在其平臺發(fā)布的化妝品相關(guān)信息進行審查、記錄、保存,也未按要求發(fā)布化妝品消費提示語。三、下步工作打算(一)持續(xù)宣傳監(jiān)管法規(guī)政策。通過宣傳,讓化妝品電子商務經(jīng)營單位和化妝品電子商務平臺經(jīng)增強法律意識,增強執(zhí)行相關(guān)法規(guī)政策的自覺性。(二)持續(xù)抓好日常監(jiān)管工作。嚴格按照監(jiān)管政策要求,持續(xù)開展化妝品“線上凈網(wǎng)線下清源”專項監(jiān)督檢查,保障化妝品質(zhì)量安全。(三)堅決查處違法違規(guī)行為。對利用網(wǎng)絡經(jīng)營非法化妝品違法行為“零容忍”,堅決依法查處,確保轄區(qū)群眾用妝安全?;瘖y品公司工作總結(jié)「篇二」一、知識學習上以前我是沒接觸過化妝品這個行業(yè)的,雖然也是做過銷售,懂得一些銷售的技巧,但來到公司之后,還是沒有開展工作的頭緒,進來之后我被安排讓老同事帶我先學習化妝品的類型和我們公司的產(chǎn)品。因為面試的時候知道我懂一些銷售,所以掌握產(chǎn)品知識就是來公司做事情的第一步了,開始同事給了我一堆的資料,我剛開始接觸的時候覺得頭真的大,什么粉底,眼影,遮瑕霜,睫毛膏,化妝水等等,而且每個產(chǎn)品還細分了很多,像唇膏這一個產(chǎn)品,還分了很多色系,很多和其他IP合作的主題唇膏??粗Y料我就覺得頭大,但是同事卻笑著說,其實理解不難的,你先看下資料,到時候拿實物給你講解下,你就熟悉了??戳藘商熨Y料后,同事就帶我到展示廳看我們公司的產(chǎn)品,一個個的介紹,告訴我,雖然產(chǎn)品很多,但是只要記住有幾個系列,然后一些基本的產(chǎn)品知識就可以了,像唇膏,記住有幾個系列,雖然下面分很多色,但是其實那些是需要具體對應到才會講到的,先不用記住。兩個月的時間,我先學習了一些知識,然后銷售工作的開展后,我對產(chǎn)品更加熟悉了,和客戶溝通的過程中,我更清晰了,雖然產(chǎn)品多,但其實理順了化妝的順序,各種的搭配,其實還是不難的。二、行業(yè)認識上美妝行業(yè)的品牌是很多的,我們的品牌在國內(nèi)來說算是新興的品牌,雖然歷史不是很悠久,但是發(fā)展卻是很快的,各種和各大IP的合作,廣告部的各種營銷手段,都讓客戶對我們產(chǎn)品有了一定的了解,同一些大牌我們比不了,但也不是不知名的小牌子,所以在和客戶溝通中,我還是底氣十足的,同時在銷售中,我也漸漸對美妝的整個行業(yè)有了一定的的了解,對我們公司的定位更清晰。銷售的工作也做得還不錯,主管給到的目標我都完成的不錯,沒有拖銷售部的后腿。三、自身不足處在學習和銷售的工作中,我也發(fā)現(xiàn),我對化妝品的了解其實還需要加強,雖然心里有了一個產(chǎn)品的大樹,但是枝葉還需要繼續(xù)加強,特別是一些糾結(jié)的客戶不知道自己應該選哪個色的口紅更好,其實如果我足夠?qū)I(yè),可以很準確的推薦給她,但是現(xiàn)在我只是覺得每個都好。同時雖然我做過銷售,但是技巧方面的東西,還有很多可以學習的,我也要多學多用。接下來的工作中,我要繼續(xù)努力,為公司的銷售目標做好自己的那一份,并在和客戶溝通中更加專業(yè)?;瘖y品公司工作總結(jié)「篇三」在店內(nèi)從事化妝品銷售也已經(jīng)好幾年了,這幾年的時間讓我感受到了銷售所帶來的煎熬,也感受到了銷售所帶來的興奮。這是一份讓我又愛又恨的工作,但更多的是在這份工作尋找自己熱愛的那一個點,就是在磨礪中逐漸找到自己所喜歡的事情。幾年了,我對這份工作已經(jīng)非常了解了,之因此堅持這么久,不但是因為自己打心底喜歡這份工作,也是因為它能給我?guī)沓删透校@是一份有成就感的工作,我愿一直追尋下去。一明確方向,尋找方法做任何事情,我們首先就是要有一個明確的方向,有了方向之后,我們才能再找尋自己前進的方法。這是我們成長的一個過程,也是我們處理事情最正確的步驟。因此做銷售工作也是一樣的,這么多年的積累,讓我明白了一個道理。做任何事情,如果不加以規(guī)劃、計劃的話,那這件事情做起來也會是一團霧水。就算前期順利,那后面的生活也極有可能是不順暢的。因此,要知道自己的方向,更要知道自己前進的目標,有了一個個坐標之后,我們才可能用最快的速度進行攻破。這是工作上最實用的辦法,我也感覺到了這一點。因此,這個好的方式我會繼續(xù)保存下去,繼續(xù)努力創(chuàng)新的!二提升能力,增長閱歷能力是一件非常重要的事情,尤其是作為一名銷售人員,在賣化妝品的這些日子里,我時常在為自己做總結(jié),做反思。一天下來接觸的人群,或者說遇到的一些問題,我都會記錄下來,每天分析數(shù)據(jù),也每天根據(jù)自己的親身體會作出第二天的計劃,這是我認為的,自己最好的一個工作方式。這讓我的大腦一直保持著清醒,就算有時候我會有一點點的迷茫,但當我沉靜下來時,我會發(fā)現(xiàn)自己在慢慢成長,而我的能力也得到了提升,閱歷也慢慢的積累了起來。三擺好心態(tài),再接再厲大家都知道,做銷售這個行業(yè),最重要的就是我們的服務態(tài)度了,做化妝品銷售也是一樣的,我們大部分接觸的是女性朋友,作為女性的你也應該清楚,其實這個人群中也有一部分女性朋友是非常難纏的,一個小問題就可以引發(fā)很多的大問題。這個崗位要面對的有太多了,因此只有擺好了自己的心態(tài),才有可能在接下來的工作中盡快的處理好自己的事情。因此未來的日子,我會擺正心態(tài),堅持不懈,走好接下來的路!化妝品公司工作總結(jié)「篇四」作為一項綜合性強,專業(yè)性高的工作,市場督導在未來的營銷戰(zhàn)役中將扮演愈來愈重要的角色,這也意味著對督導從業(yè)人員自身素質(zhì)的要求越來越高。其次市場督導的工作在不同行業(yè)的職責又不是完全相同的所以我不能一概而論。下面我就以市場促銷督導在小型企業(yè)起到的作用,以此來講講它的職責。1、市場督察的工作是對業(yè)務代表拜訪終端同行店結(jié)果的檢查;是協(xié)助業(yè)務代表發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的有力補充;同時督導也是配合業(yè)務員達到共同對同行店主要負責人和決策人的協(xié)同拜訪。2、市場督導同時又是對終端同行店運作情況的檢查,包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查;軟終端檢查包括進門觀察、營業(yè)員導向測試、產(chǎn)品知識測試、宣傳資料檢查、營業(yè)員隨機詢問與表露身份后的詳細詢查等。3、學會收集信息:收集主要競爭對手,或者一些大型企業(yè)在當?shù)厮采w的終端同行店或賣場;了解同類產(chǎn)品特點和他們的競爭優(yōu)勢;了解最暢銷同類品的暢銷原因;了解我們產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數(shù)據(jù);了解行業(yè)人士對終端同行店的評價和口碑,了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計資料;終端同行店的實地了解,包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、消費者人流量估算、周圍社區(qū)狀況及消費水平了解等。企業(yè)要不斷強化市場的督導機制,獲取真實、豐富的市場信息。4、積極展開促銷活動:一般一個企業(yè)的都有很多的產(chǎn)品,并且不斷的有新產(chǎn)品推向市場,而促銷員很難同時接受企業(yè)的產(chǎn)品培訓,并且促銷員崗位人員的流動性較大,這就需要市場督導合理安排、特別指導,幫助促銷員更好的推廣產(chǎn)品,人員緊張時,有時甚至需要頂替促銷員上崗,這就是一些企業(yè)雇傭幾個兼職或請本公司的“殺手”促銷員去幫助新開點搞活動和帶教的道理是一樣的??傊?,求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源。一個中小型保健品企業(yè),如能用好市場督導機制,必能增強服務營銷的質(zhì)量,提高產(chǎn)品競爭力和附加價值,在終端獲得市場。市場督導對企業(yè)形象、品牌形象具有強力的塑造作用,能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來不可估量的效應,真正贏得顧客的忠誠和長線效應?;瘖y品公司工作總結(jié)「篇五」回顧這一年來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。作為我們一名化妝品的銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們化妝品店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務品牌。最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么
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