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存儲(chǔ)設(shè)備保修承諾書(shū)樣本合同編號(hào):__________存儲(chǔ)設(shè)備保修承諾書(shū)甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________一、保修范圍1.乙方提供的設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,乙方將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換故障部件。2.保修期自設(shè)備交付之日起計(jì)算,保修期為_(kāi)_____年。3.保修期內(nèi),乙方定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行。二、保修條件1.甲方應(yīng)按照設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行正確操作和維護(hù)。2.甲方不得私自拆卸、改裝設(shè)備。3.甲方在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知乙方,并按要求提供相關(guān)資料。三、保修服務(wù)1.乙方接到甲方故障通知后,將在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在______小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換。2.乙方維修或更換的設(shè)備部件,保修期自維修或更換之日起延長(zhǎng)______個(gè)月。3.乙方在保修期內(nèi)提供的維修或更換服務(wù),均不收取甲方任何費(fèi)用。四、exceptions(1)甲方未按照使用說(shuō)明書(shū)操作導(dǎo)致的設(shè)備損壞;(2)甲方私自拆卸、改裝設(shè)備導(dǎo)致的故障;(3)自然磨損、過(guò)載使用、電壓異常等原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞;(4)不可抗力因素導(dǎo)致的設(shè)備損壞。2.設(shè)備保修期外,甲方如需維修或更換設(shè)備,乙方將提供有償服務(wù)。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他1.本承諾書(shū)的修改和補(bǔ)充,應(yīng)采用書(shū)面形式,經(jīng)甲乙雙方共同簽署。2.本承諾書(shū)一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本承諾書(shū)自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.存儲(chǔ)設(shè)備購(gòu)買合同2.存儲(chǔ)設(shè)備說(shuō)明書(shū)3.保修服務(wù)政策4.技術(shù)維護(hù)記錄5.設(shè)備維修更換記錄6.保修期限證明文件7.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件8.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件9.雙方授權(quán)代表有效身份證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照使用說(shuō)明書(shū)操作導(dǎo)致的設(shè)備損壞,視為甲方違約。2.甲方私自拆卸、改裝設(shè)備導(dǎo)致的故障,視為甲方違約。3.甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知乙方設(shè)備故障,導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)提供保修服務(wù),視為甲方違約。4.乙方未在承諾時(shí)間內(nèi)響應(yīng)甲方故障通知,或未在承諾時(shí)間內(nèi)安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換,視為乙方違約。5.乙方提供的維修或更換服務(wù)不符合保修承諾,視為乙方違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指購(gòu)買存儲(chǔ)設(shè)備的個(gè)人或單位。2.乙方:指提供存儲(chǔ)設(shè)備及保修服務(wù)的個(gè)人或單位。3.保修期:指自設(shè)備交付之日起計(jì)算的固定時(shí)間段,用于乙方提供免費(fèi)保修服務(wù)。4.保修服務(wù):指乙方在保修期內(nèi)對(duì)設(shè)備出現(xiàn)的非人為損壞性能故障提供的維修或更換服務(wù)。5.不可抗力:指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.設(shè)備故障原因爭(zhēng)議:解決辦法:雙方可共同委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行故障原因鑒定。2.保修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間超時(shí):解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方按照承諾時(shí)間提供服務(wù),并向乙方主張違約責(zé)任。3.設(shè)備維修更換配件質(zhì)量問(wèn)題:解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方提供更換配件的生產(chǎn)廠家合格證明,如乙方無(wú)法提供,甲方有權(quán)要求乙方重新更換或賠償。4.爭(zhēng)議解決:解決辦法:雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確爭(zhēng)議解決方式、地點(diǎn)及適用法律。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為個(gè)人用戶,購(gòu)買乙方存儲(chǔ)設(shè)備用于個(gè)人數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。2.甲方為企事業(yè)單位,購(gòu)買乙方存儲(chǔ)設(shè)備用于企
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