電商從業(yè)者誠信承諾書

電商從業(yè)者誠信承諾書合同編號：__________甲方（電商從業(yè)者）：乙方（合作伙伴/消費(fèi)者）：鑒于甲方作為電商從業(yè)者，秉持誠信為本、公平交易的原則，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本誠信承諾書。一、甲乙雙方聲明1.甲方為依法設(shè)立并合法經(jīng)營的電商企業(yè)，具備相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)和信譽(yù)。2.乙方為甲方合作伙伴（或消費(fèi)者），自愿與甲方建立合作關(guān)系（或購買甲方商品/服務(wù)）。3.甲乙雙方均認(rèn)同誠信是合作的基礎(chǔ)，愿意共同遵守本承諾書約定的條款。二、甲方誠信承諾1.商品/服務(wù)真實(shí)性：甲方承諾提供的商品/服務(wù)均為正品，不得有假冒偽劣、侵權(quán)等違法行為。2.價格透明：甲方在銷售商品/服務(wù)過程中，嚴(yán)格按照國家價格法律法規(guī)，實(shí)行明碼標(biāo)價，不得存在虛假優(yōu)惠、價格欺詐等行為。3.售后服務(wù)：甲方承諾提供符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)，確保乙方合法權(quán)益。4.個人信息保護(hù)：甲方嚴(yán)格遵守國家個人信息保護(hù)法律法規(guī)，對乙方提供的個人信息予以保密，不得泄露、出售或用于其他非法用途。5.誠信經(jīng)營：甲方在日常經(jīng)營活動中，遵循公平競爭、誠實(shí)信用的原則，不得進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為。三、乙方誠信承諾1.合作伙伴資格：乙方作為甲方合作伙伴，應(yīng)具備合法經(jīng)營資格，不得有違法行為。2.訂單履行：乙方在接到甲方提供的商品/服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)按照約定時間、方式支付相應(yīng)款項(xiàng)。3.保密義務(wù)：乙方對在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，不得泄露、出售或用于其他非法用途。4.誠信合作：乙方在日常合作活動中，遵循公平競爭、誠實(shí)信用的原則，不得進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為。四、違約責(zé)任1.若甲方違反本承諾書約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.若乙方違反本承諾書約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。五、爭議解決1.本承諾書的解釋及適用，均適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，期滿后自動失效。3.本承諾書未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。甲方（電商從業(yè)者）：乙方（合作伙伴/消費(fèi)者）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（電商從業(yè)者）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.甲方（電商從業(yè)者）法定代表人身份證明復(fù)印件3.乙方（合作伙伴/消費(fèi)者）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（如乙方為法人）4.乙方（合作伙伴/消費(fèi)者）法定代表人身份證明復(fù)印件（如乙方為法人）5.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議（如有）6.商品/服務(wù)相關(guān)資質(zhì)證明文件（如商標(biāo)注冊證、產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告等）7.個人信息保護(hù)政策及隱私政策文件8.銀行賬戶信息及支付授權(quán)書9.雙方簽訂的物流配送協(xié)議（如有）10.雙方簽訂的售后服務(wù)協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反商品/服務(wù)真實(shí)性承諾，提供假冒偽劣、侵權(quán)等商品/服務(wù)。2.甲方違反價格透明承諾，存在虛假優(yōu)惠、價格欺詐等行為。3.甲方違反售后服務(wù)承諾，未能提供符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)。4.甲方違反個人信息保護(hù)承諾，泄露、出售或非法使用乙方個人信息。5.甲方違反誠信經(jīng)營承諾，進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為。6.乙方違反合作伙伴資格承諾，存在違法行為。7.乙方違反訂單履行承諾，未能按約定時間、方式支付相應(yīng)款項(xiàng)。8.乙方違反保密義務(wù)承諾，泄露、出售或非法使用甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.乙方違反誠信合作承諾，進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為。三、法律名詞及解釋：1.電商從業(yè)者：指通過互聯(lián)網(wǎng)從事商品或服務(wù)交易的企業(yè)或個人。2.合作伙伴：指與電商從業(yè)者建立合作關(guān)系，共同開展經(jīng)營活動的企業(yè)或個人。3.消費(fèi)者：指購買電商從業(yè)者商品或服務(wù)的個人。4.誠信承諾書：指電商從業(yè)者、合作伙伴和消費(fèi)者之間，為保證交易安全、維護(hù)雙方合法權(quán)益而簽訂的書面承諾。5.商品/服務(wù)真實(shí)性：指商品/服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不存在假冒偽劣、侵權(quán)等現(xiàn)象。6.價格透明：指電商從業(yè)者在銷售商品/服務(wù)過程中，嚴(yán)格按照國家價格法律法規(guī)，實(shí)行明碼標(biāo)價，不得存在虛假優(yōu)惠、價格欺詐等行為。7.售后服務(wù)：指電商從業(yè)者在商品銷售后，按照約定提供退換貨、維修、咨詢等服務(wù)。8.個人信息保護(hù)：指電商從業(yè)者對消費(fèi)者提供的個人信息予以保密，不得泄露、出售或用于其他非法用途。9.誠信經(jīng)營：指電商從業(yè)者在日常經(jīng)營活動中，遵循公平競爭、誠實(shí)信用的原則，不得進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品/服務(wù)真實(shí)性問題：如發(fā)現(xiàn)商品/服務(wù)存在假冒偽劣、侵權(quán)等現(xiàn)象，乙方有權(quán)要求退貨、退款，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。2.價格透明問題：如發(fā)現(xiàn)甲方存在虛假優(yōu)惠、價格欺詐等行為，乙方有權(quán)要求甲方改正，并要求賠償損失。3.售后服務(wù)問題：如甲方未能提供符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方改正，并要求賠償損失。4.個人信息保護(hù)問題：如甲方泄露、出售或非法使用乙方個人信息，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并要求賠償損失。5.誠信經(jīng)營問題：如甲方進(jìn)行虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等違法行為，乙方有權(quán)要求甲方停止侵權(quán)行為，并要求賠償損失。6.合作資格問題：如乙方存在違法行為，甲方有權(quán)終止合作關(guān)系，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。7.爭議解決問題：如雙方在履行過程中發(fā)生爭議，可先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同