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第第頁(yè)浴場(chǎng)管理制度在當(dāng)下社會(huì),很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度泛指以規(guī)定或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)定蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表?yè)P(yáng)著一個(gè)社會(huì)的秩序。擬定制度的注意事項(xiàng)有很多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?這次美麗的我為您帶來(lái)了浴場(chǎng)管理制度【優(yōu)秀4篇】,希望可以啟發(fā)、幫忙到大家。浴場(chǎng)管理制度篇一一、員工管理(一)員工流動(dòng)管理1、員工流動(dòng)管理,必需依照出大于入的原則把握?qǐng)?zhí)行。凡是要求就職的員工,必需在'四定'(定員、定崗、定責(zé)、定薪)的基礎(chǔ)上,依據(jù)生產(chǎn)(工作)需要,經(jīng)過(guò)考核和主管部門(mén)批準(zhǔn)。2、對(duì)申請(qǐng)離職的員工,只要不是生產(chǎn)(工作)崗位離開(kāi)的人,一律不用討論,可隨時(shí)按程序辦理離職手續(xù)。因不適合工作崗位要求或違紀(jì)等問(wèn)題勸退、辭退人員,當(dāng)天發(fā)通知,當(dāng)天必需辦理定一切手續(xù)。3、員工凡申請(qǐng)就職的,必需符合錄用標(biāo)準(zhǔn)并按培訓(xùn)成績(jī)的表現(xiàn)擇優(yōu)錄取,競(jìng)爭(zhēng)上崗。(二)員工勞動(dòng)合同化管理4、合同的簽定(1)合同簽定的范圍是:全部符合聘請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)的滿(mǎn)1823周歲身體健康無(wú)劣跡的市內(nèi)外人員。(2)對(duì)于受聘的管理和技術(shù)人員,必需與聘用方簽定聘用合同,對(duì)于經(jīng)雙選符合上崗條件的員工,必需與本人簽定勞動(dòng)用工合同。5、合同的內(nèi)容(1)合同的條款一般應(yīng)包含以下內(nèi)容:從事的崗位(或工種);該崗位的工作條件、工作標(biāo)準(zhǔn);合同雙方的權(quán)利與義務(wù);勞動(dòng)紀(jì)律;合同期限;勞動(dòng)酬勞和福利待遇,違約責(zé)任;解除合同的條件;以及雙方認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)。(2)依據(jù)各崗位工作特點(diǎn)不同,合同期至少為半年,勞動(dòng)合同期滿(mǎn)經(jīng)雙方協(xié)商同意后,可續(xù)簽合同。(3)合同期間的待遇a、實(shí)行合同化管理的職工是企業(yè)的主人,有工作,學(xué)習(xí),休息,參加民主管理,獲得政治榮譽(yù)和物質(zhì)嘉獎(jiǎng)的權(quán)利。b職工婚,喪或因工負(fù)傷,按職工福利可享受休假期。(4)違約責(zé)任a凡公司出資,到公司外培訓(xùn)的各責(zé)人員,提出停止合同,離開(kāi)崗位,必需交納培訓(xùn)費(fèi)。b在合同期內(nèi)乙方,由于本方法第六條(3)項(xiàng)之規(guī)定以外的原因而解除合同的,應(yīng)交納違約金300元,并扣除當(dāng)月工資。c乙方違反勞動(dòng)合同規(guī)定,不按操作規(guī)程操作,而給甲方造經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)按國(guó)家和公司的有關(guān)規(guī)定賠償。6、合同的'停止與解除(1)合同一經(jīng)簽定,既是有法律管束力,任何一方均不得任意解除,但數(shù)于下列情況者,用工單位有權(quán)予以解除勞動(dòng)合同。a.在試用期內(nèi),達(dá)不到該崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求的。a、因開(kāi)除、除名、辭退、勞動(dòng)教養(yǎng)和判刑的,勞動(dòng)合同自動(dòng)解除。(2)在下列情況下,用工單不得解除勞動(dòng)合同:a、經(jīng)勞動(dòng)醫(yī)務(wù)委員會(huì)確認(rèn),患有職業(yè)病和因工致傷、殘,而且在治療期間內(nèi)的員工。b、符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的休假等原因而脫離工作崗位期間的員工。(3)部下列情況之一者,職工有權(quán)提出與用工單位解除合同:a、經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確認(rèn),其勞動(dòng)、安全、衛(wèi)生條件超過(guò)國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重危害員工身心健康的。b、用工單位不能依照合同規(guī)定支出勞動(dòng)酬勞的;c、用工單位不履行勞動(dòng)合同或者違反國(guó)家政策、法規(guī)、侵害職工合法權(quán)益的。除前面規(guī)定的自行解除'的合同外,任何一方提出解除勞動(dòng)合同時(shí),必需提前715天,以書(shū)面形式通知對(duì)方,否則不予辦理解除合同手續(xù)。7、合同的管理(1)公司必需使用統(tǒng)一印制的合同文本,并依據(jù)不同崗位和合同期限等要求,建立合同臺(tái)帳,以體現(xiàn)勞動(dòng)合同的規(guī)范化管理。(2)勞動(dòng)合同公司人力資源部負(fù)責(zé)簽定。(3)合同履行中發(fā)生事故時(shí),由上級(jí)合同管理委員會(huì)負(fù)責(zé)調(diào)解和仲裁。二、工資管理(一)工資總額的掌控原則:依據(jù)有關(guān)發(fā)放工資總額的增長(zhǎng),職工個(gè)人平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)平均的宏觀控政策,在交接過(guò)程、的前提下,依照'兩低于'原則,核交工資總額,并按月考核,建立自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)揮,自我管束的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。(二)工資基本構(gòu)成工資總額=崗位工資+店齡工資+獎(jiǎng)金8、崗位工資;即按易崗易薪,按勞調(diào)配原則,依據(jù)每個(gè)崗位承當(dāng)?shù)墓ぷ骷肮ぷ髫?zé)任按崗位確定工資基數(shù),確定范圍在5008000元之間。9、店齡工資;穩(wěn)定員工隊(duì)伍,削減員工流動(dòng)性不絕培育企業(yè)后備氣力,設(shè)店齡工資作為區(qū)分新舊員工,調(diào)動(dòng)職工積極性的杠桿,店齡工資以50元為基數(shù),每加添一年就加添50元。10、獎(jiǎng)金:按職工獎(jiǎng)金條例,對(duì)公司有貢獻(xiàn)員工在部門(mén)經(jīng)理提名獎(jiǎng)金基數(shù)情況下,上報(bào)人力資源部和總經(jīng)理審批,立分體現(xiàn)獎(jiǎng)代罰劣。(三)內(nèi)部調(diào)配制度調(diào)配的原則是多勞多得,與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,在公司核算的員工工資總額內(nèi)活調(diào)配,在加添生產(chǎn)、提交效益的基礎(chǔ)上,適當(dāng)加添收入,對(duì)員工培訓(xùn)上崗,上崗的動(dòng)態(tài)管理,易崗易薪,工資能升能降。(四)工資調(diào)配的考核與監(jiān)督。11、考核由各部門(mén)經(jīng)理及人力資源部負(fù)責(zé);工資考核的運(yùn)作程序:由部門(mén)經(jīng)理依據(jù)本部門(mén)員工出勤情況制工資表上報(bào)人力資源部,人力資源部依據(jù)考勤及工資表匯總審計(jì),依據(jù)審計(jì)結(jié)果上報(bào)財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部依照合同規(guī)定及'兩低于'原則,確定工資支出總額,并予以實(shí)施。12、人力資源部可隨時(shí)檢查各部門(mén)的調(diào)配情況,各部門(mén)要嚴(yán)格按工資、獎(jiǎng)金表執(zhí)行,不準(zhǔn)另搞一套。(五)工資的支出各部門(mén)對(duì)員工的開(kāi)支,一律不得虛報(bào)開(kāi)資人數(shù),冒領(lǐng)工資,更不得套取工資。對(duì)于巧立名目,弄虛作假而冒領(lǐng),套()工資的按支?。ǜ叮┟邦I(lǐng)的50%對(duì)部門(mén)經(jīng)理者處以罰扣。三、對(duì)違紀(jì)員工的懲處13、對(duì)于違紀(jì)員工的懲處,必需嚴(yán)格按員工條例及員工獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行,對(duì)違反紀(jì)律的員工,要本著'教育為主,懲辦為輔'的方針,嚴(yán)格把握政策量限,慎重處理,防止高單從事,14、開(kāi)除是指對(duì)犯錯(cuò)誤的員工一種最嚴(yán)格的行政懲罰形式。對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,屢教不改,不適合本單位連續(xù)工作的員工,單位可依法做出決議,領(lǐng)其離職,停止勞動(dòng)關(guān)系。15、辭退是對(duì)違紀(jì)員工的一種處理方法,凡符合員工獎(jiǎng)懲條例辭退之一,經(jīng)教育或行政處分仍無(wú)反悔的員工,可以辭退。16、公司按員工獎(jiǎng)懲的有關(guān)法律、法規(guī),有權(quán)決議勸退、辭退、開(kāi)除員工。17、對(duì)違反員工處理前,要與本人見(jiàn)面,談話(huà)或書(shū)面通知本人。四、勞務(wù)用工的管理18、勞務(wù)用工是指除我公司在冊(cè)的職工之外,全部從事勞務(wù)的一切臨時(shí)用工,均列為勞務(wù)用工的管理范圍。19、用工單位雇工可取下列方式(1)派員前往應(yīng)召對(duì)象所在地直接雇傭。(2)委托應(yīng)召對(duì)象戶(hù)口所在地勞動(dòng)部門(mén)的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)或其他具備相應(yīng)資格的職業(yè)機(jī)構(gòu)雇傭。(3)委托當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)或其他具備相應(yīng)資格的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)雇傭。20、雇工必需符合下列條件(1)年滿(mǎn)十八周歲,具有高中以上文化程度,身體健康,遵守國(guó)家得法律,法規(guī)、遵守用工單位的規(guī)章制度。(2)必需持有身份證,戶(hù)口所在地公安機(jī)關(guān)出具的遵紀(jì)守法證明,有所在地計(jì)生部門(mén)辦理的計(jì)生證明。(3)招用的勞務(wù)工,本人持勞務(wù)合同到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)辦暫時(shí)停止止續(xù)。21、被雇傭的勞務(wù)工,一律不準(zhǔn)攜帶家眷,用工單位不得給布置住房,凡攜帶家眷者,立刻解除勞動(dòng)合同。22、用功單位與雇傭的勞務(wù)工,必需安照《勞動(dòng)法》的規(guī)定簽定勞務(wù)用工合同,合同期限不得超過(guò)一年。合同到期即可停止,如需續(xù)簽,必需在原合同期滿(mǎn)前一個(gè)月向人才部申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可續(xù)簽,但連續(xù)用工不得超過(guò)五年。23、各部門(mén)使用的勞務(wù)工,歸人才部管理,建立勞務(wù)工檔案。24、對(duì)違反規(guī)定未經(jīng)審批擅自用工的,責(zé)令清退,并對(duì)用工單位及有關(guān)人員進(jìn)行懲罰,每發(fā)覺(jué)一人次,罰用工單位1000元,罰緊要責(zé)任人500元。25、本規(guī)定中對(duì)個(gè)人的罰款,從工資總額中扣除,由財(cái)務(wù)部執(zhí)行。五、附則浴場(chǎng)管理制度篇二〈一〉目的:現(xiàn)代浴場(chǎng)設(shè)備管理是一種以最佳服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為最后目標(biāo),以最經(jīng)濟(jì)的設(shè)備壽命周期費(fèi)用和最高的設(shè)備綜合效能為直接目標(biāo)動(dòng)員公司全員參加,通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、掌控等環(huán)節(jié)對(duì)設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理的行為。〈二〉適用范圍:適用于全部部門(mén),全部員工的設(shè)備管理。浴場(chǎng)設(shè)備管理的內(nèi)容是計(jì)劃造購(gòu)、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)和修理、改造、更新、報(bào)廢等部分構(gòu)成全過(guò)程的管理:〈三〉職責(zé):浴場(chǎng)的各職能部門(mén)應(yīng)參加設(shè)備的全過(guò)程管理,特別是工程部、財(cái)務(wù)部和各營(yíng)業(yè)部門(mén)更是設(shè)備管理的緊要?dú)饬?,?fù)有設(shè)施、設(shè)備管理的工作職責(zé)。1、工程部1.1、在浴場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)在負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針,訂立設(shè)備管理工作的實(shí)在目標(biāo)和政策。1.2、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的規(guī)劃和實(shí)施,運(yùn)行和使用、維護(hù)和修理、改造和更新直到報(bào)廢,全過(guò)程的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理。1.3、負(fù)責(zé)公司設(shè)備的技術(shù)改造,引進(jìn)工作和更新工程的可行性討論,編制年度計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。1.4、編制公司設(shè)備的保養(yǎng)、大修計(jì)劃、防備性試驗(yàn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織計(jì)劃完成,掌控費(fèi)用提高,修理的經(jīng)濟(jì)效果。1.5、依據(jù)公司設(shè)備基本折舊和大修基金的提取情況,協(xié)同財(cái)務(wù)部門(mén)合理的計(jì)劃和布置使用設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用,更新改造費(fèi)用,大修理費(fèi)用和各種流動(dòng)資金等。1.6、訂立公司設(shè)備管理維護(hù)和修理的各項(xiàng)規(guī)章制度,技術(shù)規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定額管理和經(jīng)濟(jì)核算,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。1.7、有計(jì)劃有組織地開(kāi)展設(shè)備的更新和改造,提高公司設(shè)備的先進(jìn)性和低能耗,高效率防污染等性能,保持設(shè)備的現(xiàn)代化水平。1.8、推動(dòng)開(kāi)展全員參加設(shè)備管理活動(dòng),督促日常維護(hù)和修理和保養(yǎng),定期的設(shè)備普查工作促進(jìn)全體員工掛念和參加設(shè)備管理。1.9、以'經(jīng)濟(jì)、舒適、安全、高效'為引導(dǎo)方針,負(fù)責(zé)保障營(yíng)業(yè)部門(mén)的水、電、冷氣和熱能供應(yīng),做好能源調(diào)配和費(fèi)用核算的基礎(chǔ)工作,積極推廣節(jié)能措施,提高節(jié)能成效。1.10、負(fù)責(zé)設(shè)備安全管理,組織公司設(shè)備的事故分析和處理;訂立安全防火、事故防范措施并督促落實(shí)執(zhí)行。1.11收集和編制和設(shè)備有關(guān)技術(shù)資料和維護(hù)和修理圖紙,做好設(shè)備技術(shù)檔案工作。1.12、負(fù)責(zé)組織各種設(shè)備的備件訂制、訂貨和供應(yīng)。1.13、常??偨Y(jié)和推廣公司設(shè)備管理的閱歷作法以及維護(hù)和修理新技術(shù)應(yīng)用提高維護(hù)和修理技術(shù)水平。1.14、負(fù)責(zé)組織設(shè)備管理和技術(shù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)技術(shù)講座、學(xué)問(wèn)問(wèn)答等各種形式,積極開(kāi)展?fàn)I業(yè)部門(mén)人員的設(shè)備管理基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)培訓(xùn),不絕提高全員的設(shè)備管理意識(shí)和水平。1.15、加強(qiáng)設(shè)備項(xiàng)目驗(yàn)收,運(yùn)行、維護(hù)和修理的原始記錄資料和運(yùn)行報(bào)表工作,積累有關(guān)資料和數(shù)據(jù),內(nèi)管理決策供應(yīng)依據(jù)。2、財(cái)務(wù)部2.1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于(企業(yè))進(jìn)展基金,大修理基金等各項(xiàng)專(zhuān)用基金的管理和使用的政策法規(guī),嚴(yán)格把關(guān),督促合理使用。2.2、建立公司設(shè)備的帳卡,參加設(shè)備盤(pán)點(diǎn),保持帳卡與實(shí)物相符,并與設(shè)備管理部門(mén)的設(shè)備帳卡一致。2.3、參加公司設(shè)備改造項(xiàng)目,引進(jìn)項(xiàng)目的可行性討論和實(shí)施計(jì)劃的審議。積極籌措資金,保證項(xiàng)目投資需要。2.4、擬定公司內(nèi)部各部門(mén)的設(shè)備維護(hù)和修理費(fèi)用和能源消耗的調(diào)配指標(biāo),以及設(shè)備管理部門(mén)的流動(dòng)資金指標(biāo),并定期考核、檢查、統(tǒng)計(jì)和分析。3、各營(yíng)業(yè)部門(mén)3.1、認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)設(shè)備管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極搭配公司設(shè)備管理部門(mén)做好設(shè)備的維護(hù)和修理保養(yǎng)和設(shè)備定期普查等工作。3.2、組織本部門(mén)員工積極參加設(shè)備全員管理活動(dòng),訂立本部門(mén)設(shè)備崗位責(zé)任制,督促落實(shí)本部門(mén)使用設(shè)備的操作規(guī)程和日常維護(hù)和修理,衛(wèi)生制度。3.3、積極實(shí)行節(jié)能措施,合理使用能源,嚴(yán)格掌控本部能耗使用額。3.4、依據(jù)各營(yíng)業(yè)分區(qū),管好屬本部門(mén)使用的設(shè)備,把握部門(mén)設(shè)備數(shù)量和狀態(tài)加強(qiáng)設(shè)備資產(chǎn)管理。3.5、督促部門(mén)服務(wù)人員按規(guī)程認(rèn)真檢查本部門(mén)區(qū)域的服務(wù)設(shè)施,適時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)修單,適時(shí)傳遞待修信息。3.6、教育本部門(mén)員工珍惜設(shè)備和設(shè)施,節(jié)省能源,組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)設(shè)備'應(yīng)知應(yīng)會(huì)'學(xué)問(wèn),做到'三好'(管好、用好、保養(yǎng)好)'四懂'(懂設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、懂操作使用、懂排出一般故障、懂安全防范措施)3.7、普及設(shè)備安全消防學(xué)問(wèn),擬定安全措施并檢查落實(shí)。〈四〉運(yùn)作規(guī)程:1、選購(gòu)設(shè)備的要求:1.1選購(gòu)設(shè)備要依據(jù)本店的實(shí)際需要與可能來(lái)選擇適當(dāng)?shù)脑O(shè)備,不可肓目,要注意配套;技術(shù)上要先進(jìn),性能要好、安全、便利操作,便利維護(hù)和修理保養(yǎng),有零配件和技術(shù)資料,節(jié)能環(huán)保。1.2店要依據(jù)浴場(chǎng)不同環(huán)境和條件設(shè)置相應(yīng)的設(shè)備,設(shè)備要與其格調(diào)相符。2、設(shè)備的管理2.1公司的各種設(shè)施,設(shè)備共有十幾萬(wàn)件,大型的公共設(shè)備由工程部來(lái)管理其余,大量的設(shè)備由各使用部門(mén)管理,各使用部門(mén)有對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行一般性維護(hù),保養(yǎng)的責(zé)任,并幫忙工程部對(duì)其進(jìn)行大修和保養(yǎng)的義務(wù)。即:2.1.1能做到對(duì)設(shè)備四懂(懂設(shè)備性能結(jié)構(gòu);懂操作使用;懂排出一般故障;懂安全防范措施)。2.1.2做到使用時(shí)集中精力對(duì)設(shè)備做到聽(tīng)、模、看、嗅(聽(tīng)有設(shè)有異常聲音;摸設(shè)備的溫度是否正常;看各種儀表數(shù)據(jù)是否合理;嗅不嗅到異常氣味)。2.1.3設(shè)備使用完后清潔設(shè)備和工作場(chǎng)地。例如:廚房各廚具的使用,pa部各電動(dòng)工具的使用等等,要嚴(yán)格按此制度執(zhí)行。2.1.4酒店每位員工都要具備猛烈的責(zé)任心去珍惜我們的'設(shè)施設(shè)備保護(hù)好我們的工作環(huán)境(特別是裝飾)。2.2建立完善的設(shè)備維護(hù)和修理保養(yǎng)制度設(shè)備的故障不外于突發(fā)性的事故和可估量發(fā)生的事故,對(duì)于突發(fā)性的事故和可預(yù)見(jiàn)的事故,可以向工程部提出維護(hù)和修理申請(qǐng),實(shí)在操作按《工程部維護(hù)和修理單處理程序》和《工程部電話(huà)報(bào)修處理程序》操作。2.3為削減設(shè)備的突發(fā)性的事故和其它一些事故,工程部訂立完善的設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃,做到定時(shí)進(jìn)行維護(hù)和修理保養(yǎng),保證公司設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),實(shí)在操作按《設(shè)備維護(hù)制度》執(zhí)行。2.4對(duì)人為破壞設(shè)施、設(shè)備的情況實(shí)行責(zé)任事故追查制,依據(jù)損壞程度責(zé)任人認(rèn)錯(cuò)的態(tài)度,日常一貫工作臺(tái)表現(xiàn)幫忙人事部門(mén)對(duì)該員工進(jìn)行處理,原則上應(yīng)由責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失。3、設(shè)備的加添更新和更遷設(shè)備的服役有確定的年限,和浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方針和實(shí)際的需要,對(duì)設(shè)施、設(shè)備的要求在不絕變動(dòng),故設(shè)備的加添、更新、更遷的需要是不可避開(kāi)的。我們?cè)谶@一過(guò)程中應(yīng)把握設(shè)備的性能是先進(jìn)的,安全牢靠,節(jié)省能源的和環(huán)保的原則,實(shí)在操作按《設(shè)備更新改造工作程序》執(zhí)行。4、設(shè)備檔案制度設(shè)備檔案是為了更好地了解設(shè)備,把握設(shè)備的技術(shù)性能,達(dá)到管好、用好設(shè)備而建立的設(shè)備檔案收存的資料有:4.1、各種大型設(shè)備關(guān)鍵性設(shè)備,技術(shù)多而雜的設(shè)備及其他各種設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、性能、規(guī)格、出廠銘牌、出廠時(shí)間后始技術(shù)數(shù)據(jù)和運(yùn)行技術(shù)數(shù)據(jù)。4.2、設(shè)備的維護(hù)和修理保養(yǎng)情況,更換的零件,維護(hù)和修理的部位、部件、修理后的數(shù)據(jù),修理的時(shí)間等。浴場(chǎng)管理制度篇三一、每天營(yíng)業(yè)之前,必需打掃、清潔地面、桌椅、門(mén)窗、墻角及工作臺(tái)的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場(chǎng)所內(nèi)環(huán)境干凈、乾凈、舒適、光亮。二、每天營(yíng)業(yè)之中,工作場(chǎng)所及全部的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,物品使用后適時(shí)歸位,地面、桌椅及工作臺(tái)上有多余的物品隨時(shí)清理。三、每天營(yíng)業(yè)之后,必需對(duì)地面、工作臺(tái)進(jìn)行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,適時(shí)處理廢棄物。同時(shí),用品用具進(jìn)行分類(lèi)清潔、消毒。四、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每財(cái)和清潔一次,需要時(shí)適時(shí)清潔。五、足浴場(chǎng)所的。通風(fēng)設(shè)備完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無(wú)異味。使用燃煤或液化氣供應(yīng)熱水的,應(yīng)使用強(qiáng)排式通風(fēng)裝置。六、公共用品用具須一客一換一消毒要求足浴場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)依照不小于最大設(shè)計(jì)接待容量1∶3的比例配備飲具、毛巾、墊巾、拖鞋等公共用品用具;修腳工具配備數(shù)量不低于6套/修腳師。公共用品用具在使用過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格做到一客一換一消毒。同時(shí),應(yīng)配備符合要求的消毒設(shè)施和貯藏設(shè)施供公共用品用具清洗消毒和存放。七、場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)配有數(shù)量充分的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)充足消毒周轉(zhuǎn)的要求。八、從業(yè)人員上崗應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可連續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。九、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不留長(zhǎng)指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時(shí)應(yīng)著專(zhuān)用工作服裝,著裝保持乾凈,不得涂指甲油及佩戴飾物。十、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿,不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。十一、采購(gòu)公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷(xiāo)商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或有效證明材料,物品入庫(kù)前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收,出入庫(kù)時(shí)應(yīng)登記,文件和記錄應(yīng)妥當(dāng)保管,便于溯源。浴場(chǎng)管理制度篇四溫泉浴場(chǎng)日常管理激勵(lì)機(jī)制①委屈獎(jiǎng)1、在服務(wù)過(guò)程中,因客人無(wú)理取鬧使員工人格受到羞辱嘉獎(jiǎng)20元。2、在服務(wù)過(guò)程中,因客人無(wú)理取鬧使員工挨打,視情節(jié)嚴(yán)重予以50200元嘉獎(jiǎng)。3、為維護(hù)公司聲譽(yù)受委屈者予以嘉獎(jiǎng)50元。②拾金不昧獎(jiǎng)1、拾到客人移動(dòng)電話(huà)一部,嘉獎(jiǎng)20元。2、拾到客人現(xiàn)金自動(dòng)上交或退還,予以嘉獎(jiǎng)。拾到200元以下獎(jiǎng)10元;200元以上1000元以下獎(jiǎng)20元;1000元以上20xx元以下獎(jiǎng)40元;20xx元以上獎(jiǎng)60元。3、拾到客人衣物或證件等,嘉獎(jiǎng)10元。③顧客稱(chēng)贊獎(jiǎng)1、服務(wù)熱誠(chéng)自動(dòng),常常受到客人稱(chēng)贊者嘉獎(jiǎng)20元。2、月收到客人稱(chēng)贊信三封者,予以嘉獎(jiǎng)10元。3、自動(dòng)為客人排憂(yōu)解難,受到客人稱(chēng)贊者嘉獎(jiǎng)10元。④滿(mǎn)勤獎(jiǎng)1、在1個(gè)月內(nèi)滿(mǎn)勤不缺工、曠工者嘉獎(jiǎng)20元。⑤合理看法獎(jiǎng)1、提出合理化建議被公司認(rèn)可接受者嘉獎(jiǎng)20元。2、為公司的管理經(jīng)營(yíng)進(jìn)展提出合理化建議且在確定時(shí)期內(nèi)使企業(yè)加添利潤(rùn),將利潤(rùn)的50%予以嘉獎(jiǎng)。⑥見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)1、為維護(hù)公司利益,勇于挺身而出同惡勢(shì)力作斗爭(zhēng)者予以嘉獎(jiǎng)50元。⑦特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)1、能適時(shí)發(fā)覺(jué)事故隱患適時(shí)排出,避開(kāi)重點(diǎn)損失發(fā)生或適時(shí)上報(bào)者嘉獎(jiǎng)100元。2、維護(hù)公司利益,使公司利益不受損失者嘉獎(jiǎng)50元。3、顯現(xiàn)緊急情況勇于解決者予以嘉獎(jiǎng)50元。⑧優(yōu)秀員工獎(jiǎng)1、工作特別突出方面都能成為典范者將被評(píng)為優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)100元。2、連續(xù)三次被評(píng)為優(yōu)秀員工者嘉獎(jiǎng)200元。⑨微笑標(biāo)兵獎(jiǎng)對(duì)客服務(wù)自動(dòng)熱誠(chéng)詳細(xì),無(wú)論在什么情況下,都能微笑對(duì)客,成為本浴場(chǎng)微笑標(biāo)兵嘉獎(jiǎng)50元。⑾舉報(bào)獎(jiǎng)1、自動(dòng)舉報(bào)壞人壞事者嘉獎(jiǎng)50元。2、對(duì)有些員工做對(duì)公司不利的事情敢于舉報(bào)者嘉獎(jiǎng)50元⑿形象獎(jiǎng)⒀競(jìng)技獎(jiǎng)1、積極參加公司舉辦的各種活動(dòng)取得優(yōu)異成績(jī)者嘉獎(jiǎng)30元。2、能代表公司出外參加各項(xiàng)活動(dòng)取得優(yōu)異成績(jī)者嘉獎(jiǎng)50元。⒁演藝獎(jiǎng)參加浴場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)演出表現(xiàn)優(yōu)秀者嘉獎(jiǎng)20元。⒂優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)本部門(mén)總體服務(wù)質(zhì)量高,常常受到客人稱(chēng)贊,在衛(wèi)生方面都以能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)考核顯現(xiàn)的問(wèn)題最少,而且本部營(yíng)業(yè)額相對(duì)比較高,將予以該部門(mén)集體榮譽(yù)獎(jiǎng)⒃最佳干部獎(jiǎng)部長(zhǎng)級(jí)以上干部自身素養(yǎng)好,服務(wù)質(zhì)量過(guò)硬,管理的部門(mén)顯現(xiàn)問(wèn)題少、平易近人常常受到客人稱(chēng)贊,同時(shí)受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認(rèn)可和擁護(hù),將予以最佳干部獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)200元。⒄1、因工作需要,員工帶病堅(jiān)持上崗者嘉獎(jiǎng)10元。2、自動(dòng)幫忙員工解決疑難問(wèn)題者嘉獎(jiǎng)10元。3、因公受傷者視情節(jié)嚴(yán)重予以2050元嘉獎(jiǎng)。4、珍惜浴場(chǎng)的設(shè)備設(shè)施,主人翁責(zé)任感極強(qiáng)者嘉獎(jiǎng)10元。5、工作認(rèn)真思想進(jìn)步勤學(xué)苦干者嘉獎(jiǎng)10元。6、員工一個(gè)月內(nèi)檢查衛(wèi)生未顯現(xiàn)問(wèn)題者嘉獎(jiǎng)20元。7、領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠積極完成而且能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的嘉獎(jiǎng)10業(yè)務(wù)績(jī)效激勵(lì)機(jī)制①推銷(xiāo)標(biāo)兵獎(jiǎng)1、

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