2024年管理學(xué)：人力資源管理師能力考核試題（附含答案）

2024年管理學(xué):人力資源管理師能力考核試

題（附含答案）

一、單選題

1.從管理形式上看-現(xiàn)代人力資源管理是（）o

A：靜態(tài)管理

B：動(dòng)態(tài)管理

C：權(quán)變管理

D：權(quán)威管理

正確答案：B

2.崗位管理知識(shí)能力規(guī)范的內(nèi)容不包括（）。

A：能力要求

B：年齡要求

C：知識(shí)要求

D：經(jīng)歷要求

正確答案：B

3.上下級(jí)之間的（）關(guān)系是企業(yè)績(jī)效管理活動(dòng)的基本單

JLo

A：考評(píng)

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B：引導(dǎo)

C：溝通

D：協(xié)作

正確答案：A

4.()一般是在績(jī)效管理初期進(jìn)行。

A：績(jī)效考核面談

B：績(jī)效總結(jié)面談

C：績(jī)效計(jì)劃面談

D：績(jī)效指導(dǎo)面談

正確答案：C

5.()是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)

進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。

A：水平比較法

B：橫向比較法

C：縱向比較法

D：目標(biāo)比較法

正確答案：D

6.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略明確了集體努力奮斗的目

標(biāo)。0就表現(xiàn)為這些目標(biāo)的內(nèi)化。影響企業(yè)集體與員工個(gè)人

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的信念和行為。

A：企業(yè)文化

B：企業(yè)戰(zhàn)略

C：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略

D：經(jīng)營(yíng)策略

正確答案：A

7.在集體談判的?？怂鼓Ｊ街校S著罷工或關(guān)廠停產(chǎn)

的時(shí)間延長(zhǎng)，（）。

A：雇主讓步曲線和工會(huì)抵制曲線都會(huì)向上傾斜

B：雇主讓步曲線和工會(huì)抵制曲線都會(huì)向下傾斜

C：雇主讓步曲線會(huì)向上傾斜，工會(huì)抵制曲線會(huì)向下傾

斜

D：雇主讓步曲線會(huì)向下傾斜，工會(huì)抵制曲線會(huì)向下傾

斜

正確答案：C

8.在集體談判的?？怂鼓Ｊ街?，隨著罷工或關(guān)廠停產(chǎn)

的時(shí)間延長(zhǎng)，（）。

A：雇主讓步曲線和工會(huì)抵制曲線都會(huì)向上傾斜

B：雇主讓步曲線和工會(huì)抵制曲線都會(huì)向下傾斜

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C：雇主讓步曲線會(huì)向上傾斜，工會(huì)抵制曲線會(huì)向下傾

D：雇主讓步曲線會(huì)向下傾斜，工會(huì)抵制曲線會(huì)向下傾

斜

正確答案：C

9.由于福利具有O,無形之中減少了企業(yè)的開支。

A：穩(wěn)定性

B：合法性

C：潛在性

D：延遲性

正確答案：D

10.以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)開發(fā)體系不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)開

發(fā)體系的關(guān)鍵所在，體現(xiàn)了其()的特點(diǎn)。

A：從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)

B：以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)

C：注重關(guān)鍵崗位人員和稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題

D：滿足培訓(xùn)需求多樣化和層次化的要求

正確答案：B

n.股票期權(quán)最大的特點(diǎn)是0。

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A：是權(quán)利而非義務(wù)

B：期權(quán)是經(jīng)營(yíng)者一種不確定的預(yù)期收入

C：股票不能免費(fèi)得到，必須支付“行權(quán)價(jià)”

D：將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營(yíng)者收入函數(shù)中的一個(gè)重要

變量

正確答案：D

12.員工持股的（）要求對(duì)每個(gè)員工把得股份數(shù)旱作出

限制

A：廣泛參與原則

B：有限原則

C：按勞分配原則

D：持股自愿原則

正確答案：B

13.重大傷亡事故（10人以上30人以下）需上報(bào)（）。

A：省級(jí)勞動(dòng)保障部門

B：地市級(jí)工會(huì)組織

C：縣級(jí)以上公安部門

D：國(guó)務(wù)院主管部門

正確答案：D

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14.泰勒等管理學(xué)家所提倡的O為現(xiàn)代人力資源管理

理論的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

A：科學(xué)管理原理

B：科學(xué)管理模式

C：科學(xué)管理原則

D：科學(xué)管理方法

正確答案：A

15.(2016年11月)()屬于基礎(chǔ)工作健全程度的衡量

標(biāo)準(zhǔn)。

A：定編定崗定員標(biāo)準(zhǔn)化程度

B：內(nèi)外系統(tǒng)的配套性和協(xié)同性

C：人力資源經(jīng)理是否已成為高層管理者的戰(zhàn)略伙伴

D：企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)等方面是否有所更

新和發(fā)展

正確答案：A

16.()亦稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)，是以某類人員乃至企業(yè)全

部人員為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

A：比例定員標(biāo)準(zhǔn)

B：綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

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C：效率定員標(biāo)準(zhǔn)

D：設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：B

17.()不屬于行為規(guī)范。

A：品德規(guī)范

B：狀態(tài)儀表規(guī)范

C：勞動(dòng)紀(jì)律

D：?jiǎn)T工業(yè)務(wù)提高

正確答案：D

18.以下關(guān)于人工成本的說法錯(cuò)誤的是()

A：生產(chǎn)型企業(yè)的人工成本比例低于科研生產(chǎn)型企業(yè)

B：商業(yè)型企業(yè)的人力資源費(fèi)用低于生產(chǎn)型企業(yè)的人力

資源費(fèi)用

C：采取市場(chǎng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)

品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)。

D：采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略企業(yè)的人工成本比例低于采取產(chǎn)

品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)。

正確答案：C

19.同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生

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（）的現(xiàn)象。

A：團(tuán)體思維

B：慣性思維

C：逆向思維

D：發(fā)散思維

正確答案：A

20.（2015年11月）停薪留職屬于（）。

A：自愿流出

B：自然流出

C：非自愿流出

D：非自然流出

正確答案：A

21.人力資本的有形支出中最主要的投資形式是（）。

A：保健支出

B：收集勞動(dòng)力價(jià)格等收入的信息支出

C：勞動(dòng)力國(guó)內(nèi)流動(dòng)（移居）支出

D：教育支出

正確答案：D

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22.重大突發(fā)事件的實(shí)質(zhì)是。糾紛激化的具體表現(xiàn)。

A：勞資權(quán)利

B：勞動(dòng)關(guān)系

C：勞資雙方

D：利益分配

正確答案：A

23.()是對(duì)績(jī)效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面

監(jiān)測(cè)分析的過程。

A：績(jī)效評(píng)價(jià)

B：績(jī)效分析

C：績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估

D：績(jī)效監(jiān)測(cè)

正確答案：C

24.在勝任特征模型中，O對(duì)每個(gè)勝任特征的不同層

次給出相應(yīng)的描述。

A：層級(jí)式模型

B：簇型模型

C：盒型模型

D：錨型模型

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正確答案：D

25.如果你作為公司的主要領(lǐng)導(dǎo)之一，最近經(jīng)常有員工

抱怨你下屬部門的主管領(lǐng)導(dǎo)，說他聽不進(jìn)建議，獨(dú)斷專行,

這時(shí)你會(huì)()。

A：批評(píng)主管

B：不理睬員工們的抱怨

C：了解實(shí)情

D：讓主管與員工溝通

正確答案：D

26.我國(guó)將生活自理障礙分為()等級(jí)。

A：3個(gè)

B：5個(gè)

C：7個(gè)

D：10個(gè)

正確答案：A

27.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)層面中.()的轉(zhuǎn)移要求受訓(xùn)

者的培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合。

A：第一層面

B：第二層面

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C：第三層面

D：第四層面

正確答案：A

28.“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，

與此諺語內(nèi)涵相符的選項(xiàng)是（）。

A：創(chuàng)新具有極其重要的作用

B：尊重與理解是為人處世的重要原則

C：合作是從業(yè)人員成長(zhǎng)的保障

D：誰都有需要幫助的時(shí)候

正確答案：C

29.每一次“補(bǔ)充”后，勞動(dòng)者體內(nèi)的人力資本會(huì)比上

一階段有所提高，這體現(xiàn)出人的0

A：能動(dòng)性

B：創(chuàng)造性

C：積累性

D：收益遞增性

正確答案：C

30.有同事傳話，說公司有位副總有事找你，你問同事

副總找自己有什么事，他說“副總沒說”，你心里很清楚，

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自己平時(shí)和副總幾乎沒有什么聯(lián)系，此時(shí)你的感受是（）。

A：可能有不好的事情發(fā)生

B：很緊張

C：領(lǐng)導(dǎo)叫去就去唄

D：有些茫然

正確答案：D

31.（2017年5月）在企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)中，O承擔(dān)

了變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色

A：企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)

B：教學(xué)研究部

C：培調(diào)規(guī)劃部

D：企業(yè)首席學(xué)習(xí)官

正確答案：B

32.某員工在項(xiàng)目開展的過程中不斷進(jìn)行自我批評(píng)、信

息反饋和調(diào)整，這反映了學(xué)習(xí)型組織（）的特點(diǎn)。

A：?jiǎn)T工個(gè)人終身學(xué)習(xí)

B：全員學(xué)習(xí)

C：學(xué)習(xí)工作化

D：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

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正確答案：c

33.母子公司之間一般的聯(lián)結(jié)方式是（）。

A：層層控股型

B：環(huán)狀持股型

C：資金借貸型

D：共同出資型

正確答案：A

34.作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠(chéng)信〃，其特征是（）。

A：通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性

B：知識(shí)性、智慧性、破損性、資質(zhì)性

C：知識(shí)性、益智性、對(duì)等性、資本性

D：通識(shí)性、合約性、平等性、資源性

正確答案：A

35.制定一套規(guī)章程序，讓員工循規(guī)蹈矩、按部就班地

完成，致使員工無法發(fā)揮自己的能力和潛能，無法達(dá)到自我

實(shí)現(xiàn)、創(chuàng)造組織效益的目的，違背了組織職業(yè)生涯管理的O

原則。

A：發(fā)展創(chuàng)新

B：協(xié)作進(jìn)行

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C：全面評(píng)價(jià)

D：利益整合

正確答案：A

36.(2016年5月)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟中的()，當(dāng)事人之間

對(duì)某一民事法律關(guān)系無爭(zhēng)議。

A：變更之訴

B：調(diào)解之訴

C：給付之訴

D：確認(rèn)之訴

正確答案：A

37.泰勒等管理學(xué)家所提倡的()為現(xiàn)代人力資源管理

理論的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

A：科學(xué)管理原理

B：科學(xué)管理模式

C：科學(xué)管理原則

D：科學(xué)管理方法

正確答案：A

38.()表明，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下

級(jí)人數(shù)是有一定限度的。

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A：任務(wù)與目標(biāo)原則

B：集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則

C：有效管理幅度原則

D：穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則

正確答案：C

39.以（）為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和

模擬分權(quán)制等模式

B：工作

D：人員

A：成果

C：關(guān)系

正確答案：A

40.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的前兆是（）o

A：新任領(lǐng)導(dǎo)上任

B：企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降

C：?jiǎn)T工士氣低落

D：組織結(jié)構(gòu)本身弊病顯露

正確答案：BCD

41.、人員補(bǔ)充計(jì)劃和（）o

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A：職業(yè)生涯規(guī)劃

B：人員培訓(xùn)計(jì)劃

C：薪酬福利計(jì)劃

D：人員配備計(jì)劃

正確答案：D

42.()是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。

A：人力資源供求協(xié)調(diào)平衡

B：人力資源的需求預(yù)測(cè)問題

C：人力資源的供給預(yù)測(cè)問題

D：人力資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題

正確答案：A

43.下人員需求預(yù)測(cè)方法中，不屬于量化分析方法的是

)o

A：德爾菲法

B：趨勢(shì)外推法

C：馬爾可夫分析法

D：人員比率法

正確答案：A

44.關(guān)于人力資源部門在績(jī)效管理方面的管理責(zé)任，下

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列表述不正確的是（）。

A.收集反饋信息

B.培訓(xùn)實(shí)施績(jī)效管理的人員

C.在本部門認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理制度，起到示范作用

D.根據(jù)人力資源開發(fā)計(jì)劃確定相應(yīng)的績(jī)效管理內(nèi)容

正確答案：D

45.（）是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)，是企業(yè)戰(zhàn)略

目標(biāo)經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的指標(biāo)體系，體現(xiàn)了對(duì)組

織戰(zhàn)略目標(biāo)的增值作用。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

B.一般績(jī)效指標(biāo)

C.否決指標(biāo)

D.定性指標(biāo)

正確答案：A

46.招聘廣告并不一定是最有效的一種招聘手段，其顯

著的缺陷是（）。

A.費(fèi)用高昂

B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到

C.受眾范圍狹窄

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D.信息傳遞緩慢

正確答案：B

47.()是指向企業(yè)的檔案管理部門或檔案管理人員了

解組織過去的建設(shè)、運(yùn)行狀況以及關(guān)于重大事件或決策的檔

案記錄的方法。

A.調(diào)查研究法

B.當(dāng)面調(diào)查法

C.行為記錄法

D.檔案記錄法

正確答案：D

48.關(guān)于職業(yè)化，正確的說法是()。

A：職業(yè)化是一種以履行職業(yè)責(zé)任為根本要求的自律性

工作態(tài)度

B：職業(yè)化包含三個(gè)層次，其中居于核心地位的是職業(yè)

化技能

C：職業(yè)化在觀念意識(shí)方面的根本要求是確立自立、創(chuàng)

新的價(jià)值取向

D：職業(yè)化在勞動(dòng)觀上倡導(dǎo)勞動(dòng)作為謀生手段的人性需

求

第18頁共77頁

正確答案：A

49.在0階段,企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的要點(diǎn)是提高薪酬競(jìng)爭(zhēng)力。

A：無發(fā)展

B：衰退

C：合并或迅速發(fā)展

D：正常發(fā)展至成熟

正確答案：C

50.企業(yè)系列型企業(yè)集團(tuán)的特點(diǎn)是（）。

A：集團(tuán)公司不參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

B：集團(tuán)公司總部直接參與經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的主營(yíng)產(chǎn)品

C：設(shè)立共同投資公司（合資企業(yè)）

D：綜合的產(chǎn)業(yè)體系

正確答案：B

51.在勝任特征模型中，（）對(duì)每個(gè)勝任特征的不同層

次給出相應(yīng)的描述。

A：層級(jí)式模型

B：簇型模型

C：盒型模型

D：錨型模型

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正確答案：D

52.股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)()一般適用于公司股價(jià)看漲的

情況。

A：低于現(xiàn)值

B：高于現(xiàn)值

C：等于現(xiàn)值

D：接近現(xiàn)值

正確答案：B

53.()是公司的二級(jí)戰(zhàn)略。

A：總體戰(zhàn)略

B：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C：技術(shù)戰(zhàn)略

D：職能戰(zhàn)略

正確答案：B

54.勝任特征模型研究中，T檢驗(yàn)是為了()

A：對(duì)勝任特征進(jìn)行分級(jí)和界定

B：對(duì)勝任特征指標(biāo)進(jìn)行分析歸類

C：研究勝任特征指標(biāo)重疊性問題

D：比較樣本特定指標(biāo)數(shù)值的差異問題

第20頁共77頁

正確答案：D

55.在績(jī)效矩陣中，（）共同決定了員工工資增長(zhǎng)的幅

度。

A：?jiǎn)T工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)和市場(chǎng)薪酬水平

B：市場(chǎng)薪酬水平和員工工資與市場(chǎng)工資的比率

C：?jiǎn)T工的績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)和員工工資與市場(chǎng)工資的比率

D：?jiǎn)T工工資與市場(chǎng)工資的比率和績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)的分布

正確答案：C

56.（2015年11月）社會(huì)保障行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷

認(rèn)定的申請(qǐng)之日起O日內(nèi)做出工傷認(rèn)定而決定。

A：15

B：30

C：60

D：90

正確答案：C

57.（2018年5月）（）屬于勝任特征冰山模型的可見表象

部分。

A：自我認(rèn)識(shí)

B：知識(shí)

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C：自我特質(zhì)

D：社會(huì)角色

正確答案：B

58.職業(yè)教育不包括（）。

A：就業(yè)前的職業(yè)教育

B：農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

C：就業(yè)后的職業(yè)教育

D：特殊職業(yè)技術(shù)教育

正確答案：D

59.（）為企業(yè)員工的考核，晉升提供了依據(jù)。

A：工作崗位分析

B：工作崗位設(shè)計(jì)

C：人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)

D：人員需求計(jì)劃

正確答案：A

60.崗位勞動(dòng)規(guī)則不包括（）。

A：時(shí)間規(guī)則

B：行為規(guī)則

第22頁共77頁

C：考核規(guī)則

D：協(xié)作規(guī)則

正確答案：C

61.以下不屬于生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容的是（）。

A：崗位的職責(zé)和主要內(nèi)容

B：崗位人員知識(shí)技能要求

C：崗位各項(xiàng)任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求

D：完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法

正確答案：B

62.人才交流中心的特點(diǎn)不包括（）。

A：一般建有人才資料庫

B：針對(duì)性強(qiáng)

C：適于熱門人才的招聘

D：費(fèi)用低廉

正確答案：C

63.（）承擔(dān)著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者

擇業(yè)。

A：職業(yè)技術(shù)學(xué)校

B：人力資源部門

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C：就業(yè)中介機(jī)構(gòu)

D：費(fèi)用低廉

正確答案：C

64.一般在面試開始時(shí)，宜采用（）的提問方式，以緩

解面試緊張氣氛。

A：開放式

B：封閉式

C：清單

D：假設(shè)式

正確答案：A

65.情景模擬適用于測(cè)量員工的（）。

A：學(xué)習(xí)能力

B：道德品質(zhì)

C：人格特性

D：領(lǐng)導(dǎo)能力

正確答案：D

66.測(cè)評(píng)者不布置議題，在進(jìn)行過程中也不出面干預(yù)的

情景模擬測(cè)試方式是（）。

A：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

第24頁共77頁

B：案例分析法

C：決策模擬競(jìng)賽法

D：公文處理模擬法

正確答案：A

67.()不屬于人員配置的原理。

A：要素有用原理

B：品味對(duì)應(yīng)原理

C：互補(bǔ)增值原理

D：動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

正確答案：B

68.()的組織效率最高。

A：以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

B：以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

C：以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

D：以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

正確答案：D

69.靈活的工作時(shí)間制度不包括()。

A：對(duì)班制

第25頁共77頁

B：彈性工作制

C：分職制

D：非全時(shí)工作制

正確答案：A

70.現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是（）。

A：確定培訓(xùn)目標(biāo)

B：選擇培訓(xùn)范圍

C：設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃

D：分析培訓(xùn)需求

正確答案：D

71.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，任務(wù)分析的結(jié)果就是提出一份

任務(wù)（）。

A：流程圖B：安排表

C：分類表D：一覽表

正確答案：C

72.一般而言，員工培訓(xùn)結(jié)束后的工作不包括（）。

A：引導(dǎo)學(xué)員心態(tài)

B：發(fā)放調(diào)查問卷

C：向培訓(xùn)師致謝

第26頁共77頁

D：評(píng)估培訓(xùn)效果

正確答案：A

73.培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。

A：新知識(shí)新技能掌握的程度

B：企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本降低的程度

C：企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效改進(jìn)的程度

D：受訓(xùn)人員工作改進(jìn)的程度

正確答案：B

74.模擬訓(xùn)練法能夠（）。

A：提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)

B：讓學(xué)員掌握更多業(yè)務(wù)知識(shí)

C：提高處理問題的能力

D：讓學(xué)員掌握更多理論知識(shí)

正確答案：C

75.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）。

A：幫助企業(yè)解決實(shí)際問題

B：有利于解決學(xué)員工作中的困惑

C：挑選討論主題的難度小

第27頁共77頁

D：有利于加深學(xué)員對(duì)問題的理解

正確答案：C

76.()是指受訓(xùn)者在培訓(xùn)中努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的動(dòng)

機(jī)，并且認(rèn)為自己能夠掌握培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有能力完成特

定的培訓(xùn)任務(wù)。

A：培訓(xùn)動(dòng)機(jī)

B：自我效能

C：學(xué)習(xí)能力

D：培訓(xùn)能力

正確答案：B

77.將思維局限在自己現(xiàn)有的知識(shí)或成果而不接受他

人的創(chuàng)新是指()。

A：習(xí)慣型思維障礙

B：權(quán)威型思維障礙

C：麻木型思維障礙

D：自我中心型思維障礙

正確答案：D

78.O是衡量測(cè)試有效性的指標(biāo)。

A：標(biāo)準(zhǔn)化

第28頁共77頁

B：信度

C：效度

D：常模

正確答案：C

79.（2017年11月）一般而言，當(dāng)企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品

競(jìng)爭(zhēng)策略時(shí)，人力資源策略為（）的企業(yè)中，員工歸屬感很

高。

A：廉價(jià)策略

B：創(chuàng)新策略

C：參與策略

D：投資策略

正確答案：C

80.彈性福利計(jì)劃的類型不包括（）。

A：全部自選

B：小范圍自選

C：部分福利自選

D：法定福利自選

正確答案：D

81.在績(jī)效管理中，一般以上級(jí)主管的考評(píng)為主，所占

第29頁共77頁

比重約為（）。

A：30%-40%

B：40%-50%

C：60%-70%

D：80%-90%

正確答案：C

82.考慮到本地區(qū)和本企業(yè)的工資水平狀況，按企業(yè)規(guī)

模增加倍數(shù)來確定經(jīng)營(yíng)者基本年薪的方法是（）模式。

A：F

B：B

C：Y

D：N

正確答案：A

83.某企業(yè)的年度銷售冠軍，一年后因工作壓力太大,

不堪重負(fù)，選擇了輕生。對(duì)該員工的做法，你的看法是（）。

A：現(xiàn)代人壓力太大，企業(yè)應(yīng)多關(guān)心職工

B：太可惜了，對(duì)自己的要求應(yīng)該適度

C：人生得意須盡歡，這是何必呢

D：沒啥看法，現(xiàn)在輕生的人不少

第30頁共77頁

正確答案：A

84.以下說法正確的是0。

A：個(gè)人培訓(xùn)需求二實(shí)際工作績(jī)效一理想工作績(jī)效

B：個(gè)人培訓(xùn)需求二理想工作績(jī)效一實(shí)際工作績(jī)效

C：個(gè)人培訓(xùn)需求:理想工作績(jī)效+實(shí)際工作績(jī)效

D：個(gè)人培訓(xùn)需求二理想工作績(jī)效/實(shí)際工作績(jī)效

正確答案：B

85.在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi)，企業(yè)戰(zhàn)略可分為O。（對(duì)

應(yīng)多選70#）

A：外部導(dǎo)向型戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向型戰(zhàn)略

B：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

C：廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略和獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)策略

D：技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略

正確答案：B

86.（2016年5月）COPS屬于（）。

A：學(xué)業(yè)成就測(cè)試

B：職業(yè)能力測(cè)試

C：職業(yè)人格測(cè)試

D：職業(yè)興趣測(cè)試

第31頁共77頁

正確答案：D

87.智力激勵(lì)法的基本原則不包括()原則。

A：自由暢想

B：延遲批評(píng)

C：以質(zhì)求量

D：限時(shí)限人

正確答案：C

88.()適合用360度考評(píng)方法進(jìn)行考核

A：KPI

B：PCI

C：PPU

D：略

正確答案：B

89.(2016年11月)高層的支持程度屬于績(jī)效管理系統(tǒng)

總體評(píng)估的()。

A：系統(tǒng)設(shè)計(jì)指標(biāo)

B：系統(tǒng)實(shí)施指標(biāo)

C：系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)

D：信息系統(tǒng)指標(biāo)

第32頁共77頁

正確答案：c

90.直線型思維障礙表現(xiàn)為（）。

A：迂回思維

B：反面思維

C：死記硬背現(xiàn)成答案

D：阻礙思維

正確答案：C

91.職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（）。

A：忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、進(jìn)取

B：忠誠(chéng)、敬業(yè)、誠(chéng)信

C：誠(chéng)信、守法、人本

D：忠誠(chéng)、審慎、勤勉

正確答案：D

92.關(guān)于讀書，你的看法是（）。

A：現(xiàn)在的書籍太多太爛，不值得讀

B：讀書不如朋友間的交談收獲大

C：讀與工作相關(guān)的書，對(duì)自己提升較快

D：讀書加上思考才是真正的讀書

第33頁共77頁

正確答案：D

93.（）在創(chuàng)新中具有統(tǒng)帥作用。

A：想象思維

B：邏輯思維

C：聯(lián)想思維

D：辯證思維

正確答案：D

94.工會(huì)和雇主可以達(dá)成的協(xié)議情況是（）。

A：雇主的堅(jiān)持點(diǎn)低于工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)

B：工會(huì)的上限高于雇主的下限

C：工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)低于雇主的堅(jiān)持點(diǎn)

D：工會(huì)的上限高于雇主的堅(jiān)持點(diǎn)

正確答案：C

95.自己懶于思考，人云亦云，這屬于（）思維障礙。

A：習(xí)慣型

B：從眾型

C：權(quán)威型

D：麻木型

第34頁共77頁

正確答案：B

96.（2017年11月）下列行為中，管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度

最低的是0

A：在培訓(xùn)中任教

B：與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題

C：重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)

D：全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展，了解員工的培訓(xùn)收獲和感受

正確答案：C

97.（2018年5月）（?）企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。

A：家族式

B：發(fā)展式

C：市場(chǎng)式

D：官僚式

正確答案：A

98.如果員工的績(jī)效考核為A（優(yōu)秀），對(duì)應(yīng)的比較比率

比較低，則O。

A：?jiǎn)T工應(yīng)該漲工資，且漲幅較大

B：?jiǎn)T工應(yīng)該漲工資，但漲幅較小

C：?jiǎn)T工的工資應(yīng)該維持現(xiàn)狀

第35頁共77頁

D：?jiǎn)T工應(yīng)該小幅地降低工資

正確答案：A

99.梅奧(GeorgeEltonMayo。1880wl949)以著名的霍桑

試驗(yàn)(HawthorneExperiment)為基礎(chǔ)。開創(chuàng)性地探索了員工

在企業(yè)生產(chǎn)中的人群關(guān)系，系統(tǒng)研究了作為()的員工及其社

會(huì)需要的滿足問題。最終創(chuàng)立了人際關(guān)系學(xué)說。

A：“社會(huì)人”

B：“自然人”

C：“行為人”

D：“思想人”

正確答案：A

100.工作說明書獲得有關(guān)部門及其崗位相關(guān)信息是通

過()。

A：工作崗位分類

B：工作崗位分級(jí)

C：工作崗位調(diào)查與分析

D：工作崗位流程分析

正確答案：C

101.企業(yè)集團(tuán)區(qū)別于其他企業(yè)聯(lián)合體的最基本的特征

第36頁共77頁

是（）。

A：是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體

B：以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶

C：以母子公司為主體

D：具有多層次結(jié)構(gòu)

正確答案：C

102.關(guān)于勝任特征下列說法錯(cuò)誤的是（.）。

A：能夠區(qū)別優(yōu)秀與普通績(jī)效

B：是潛在的、深層次的

C：僅僅限于個(gè)體或崗位層次

D：能確保完成任務(wù)或達(dá)成目標(biāo)

正確答案：C

103.（2017年5月）IS010015關(guān)注的焦點(diǎn)是O

A：人

B：課程

C：費(fèi)用

D：培訓(xùn)效果

正確答案：A

第37頁共77頁

104.（2018年5月）（）屬于勝任特征冰山模型的可見表

象部分。

A：自我認(rèn)識(shí)

B：知識(shí)

C：自我特質(zhì)

D：社會(huì)角色

正確答案：B

105.（2018年5月）（）既是一種比較嚴(yán)厲的懲罰措施,

也可避免降職可能出現(xiàn)的其他問題。

A：談話

B：警告

C：暫時(shí)停職

D：懲戒性調(diào)動(dòng)

正確答案：C

106.關(guān)于基于勝任特征人才招募與甄選，說法不正確

的是（）。

A：在真正的招募與甄選流程中所要關(guān)注的是候選人身

上所具備的心理特征和行為模式

B：在真正的招募與甄選流程中所要關(guān)注的是候選人身

第38頁共77頁

上所具備的年齡、性別和教育水平、工作年限等

C：在運(yùn)用過程中需要突出強(qiáng)調(diào)的是它所要尋找和選拔

的人才應(yīng)當(dāng)是那些具備崗位勝任素質(zhì)的，達(dá)成并超過既定崗

位所要求的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的人選

D：那些在崗位勝任特征具備程度上比一般員工高出一

個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的優(yōu)秀員工所能給組織帶來的額外價(jià)值可以高達(dá)

47%—120%

正確答案：B

107.企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征不包括()

A：一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)

B：強(qiáng)調(diào)員工技能的專一性

C：外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限

D：?jiǎn)T工通過職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)

正確答案：B

108.下列關(guān)于一個(gè)企業(yè)最佳培訓(xùn)模式的說法，錯(cuò)誤的

是()。

A：應(yīng)具備傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中的核心因素

B：確保有效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的循環(huán)運(yùn)行

C：不同組織的培訓(xùn)方法也不同

第39頁共77頁

D：強(qiáng)調(diào)質(zhì)化目標(biāo)的重要性

正確答案：D

109.O是建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)。

A：企業(yè)文化

B：企業(yè)培訓(xùn)制度

C：完整的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)

D：公司財(cái)務(wù)支持

正確答案：C

110.文書傾向測(cè)試屬于O測(cè)試。

A：職業(yè)興趣

B：職業(yè)能力

C：職業(yè)人格

D：學(xué)業(yè)成就

正確答案：B

111.(2017年5月)組織職業(yè)生涯管理中，遵循()是

維護(hù)管理人員整體積極性的保證。

A：利益整合原則

B：機(jī)會(huì)均等原則

C：協(xié)作進(jìn)行原則

第40頁共77頁

D：全面評(píng)價(jià)原則

正確答案：B

112.如果你是公司某部門負(fù)責(zé)人，下屬中有一個(gè)新員

工，雖然他兢兢業(yè)業(yè)工作，但總不能按時(shí)完成任務(wù)，由此拖

了部門后腿，影響了大家的績(jī)效獎(jiǎng)。對(duì)這個(gè)員工，你會(huì)O。

A：按制度處罰這名員工

B：給他調(diào)換一下崗位

C：倡導(dǎo)大家輪流幫助他提高技術(shù)

D：勸他自己主動(dòng)辭職

正確答案：B

113.我國(guó)工傷認(rèn)定實(shí)際上是遵循()的原則

A：不申請(qǐng)，不認(rèn)定

B：不申報(bào)，不認(rèn)定

C：不申訴，不認(rèn)定

D：不申述，不認(rèn)定

正確答案：A

114.關(guān)于員工處罰，說法錯(cuò)誤的是()。

A：處罰以采取書面警告為好

B：停職是最嚴(yán)厲的一種處罰

第41頁共77頁

C：如果員工再次違反規(guī)則，應(yīng)該發(fā)出最后警告

D：所有書面警告都應(yīng)該有發(fā)送日期和接收者簽字

正確答案：B

115.(2015年H月)O薪酬策略強(qiáng)調(diào)高投入高回報(bào)。

A：跟隨型

B：領(lǐng)先型

C：滯后型

D：混合型

正確答案：B

116.勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商屬于權(quán)利的()

A：自力救濟(jì)方式

B：公力救濟(jì)方式

C：社會(huì)救濟(jì)方式

D：公力救濟(jì)與社會(huì)救濟(jì)相結(jié)合的方式

正確答案：A

117.()思維障礙對(duì)解決老問題并沒有什么影響。

A：直線型

B：習(xí)慣型

第42頁共77頁

C：權(quán)威型

D：自我中心型

正確答案：B

118.()組織模式中，企業(yè)大學(xué)成為人力資源部門的

子部門，人力資源部門負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃，并確定教

學(xué)方向。

A：指導(dǎo)型

B：合作型

C：獨(dú)立型

D：戰(zhàn)略聯(lián)合型

正確答案：A

119.O最類似績(jī)效考評(píng)中的關(guān)鍵事件法。

A：觀察法

B：專家小組法

C：?jiǎn)柧碚{(diào)查法

D：行為事件訪談法

正確答案：D

120.(2015年H月)O不屬于構(gòu)建勝任特征模型的主

要方法。

第43頁共77頁

A：T檢驗(yàn)

B：相關(guān)分析

C：方差分析

D：因子分析

正確答案：C

121.()屬于半緊密層企業(yè)。

A：集團(tuán)公司

B：控股子公司

C：關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)

D：參股企業(yè)

正確答案：D

122.經(jīng)營(yíng)者獎(jiǎng)勵(lì)年薪根據(jù)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁情況確定

的模式是()模式。

A：S

B：Y

C：G

D：WX

正確答案：B

123.EVA使管理者明白增加價(jià)值的途徑不包括()

第44頁共77頁

A：盡最大可能提升會(huì)計(jì)利潤(rùn)

B：投資那些回報(bào)超過資本成本的項(xiàng)目

C：有效控制庫存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本

D：采用加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來

提高資本運(yùn)用效

正確答案：A

124.（2017年11月）弗里德曼提出的行為模式關(guān)注的是

（）對(duì)壓力的影響。

A：家庭問題

B：經(jīng)濟(jì)問題

C：生活條件

D：個(gè)性特點(diǎn)

正確答案：D

125.消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（）而購買物品或者服務(wù)

的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

A：家庭消費(fèi)

B：個(gè)人消費(fèi)

C：市場(chǎng)消費(fèi)

D：社會(huì)消費(fèi)

第45頁共77頁

正確答案：B

126.()提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存，無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。

A：服務(wù)市場(chǎng)

B：商品市場(chǎng)

C：技術(shù)市場(chǎng)

D：金融市場(chǎng)

正確答案：A

127.()是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象

之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特征。

A：光環(huán)效應(yīng)

B：投射效應(yīng)

C：首因效應(yīng)

D：刻板印象

正確答案：A

128.()是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則

A：公平公正

B：激勵(lì)性

C：效率優(yōu)先

D：靈活性

第46頁共77頁

正確答案：A

129.()是指領(lǐng)導(dǎo)著更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)

和角色，以完成組織目標(biāo)。

A：結(jié)構(gòu)維度

B：認(rèn)可維度

C：關(guān)懷維度

D：尊重維度

正確答案：A

130.(2015年11月)新員工入職后，完全按照上級(jí)要求

的工作模式開展工作，這種現(xiàn)像屬于()。

A：習(xí)慣型思維障礙

B：書本型思維障礙

C：權(quán)威型思維障礙

D：麻木型思維障礙

正確答案：C

131.()不屬于集體協(xié)商的特點(diǎn)。

A：談判雙方的對(duì)立性

B：談判未來的不確定性

C：談判問題的特殊復(fù)雜性

第47頁共77頁

D：談判本身的不確定性

正確答案：A

132.（2016年11月）鮑爾?沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段

模型中，工作與學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)整合發(fā)生在（）。

A：第二階段

B：第三階段

C：第四階段

D：第五階段

正確答案：D

133.屬于非自愿流出的是（）

A：停薪留職

B：經(jīng)濟(jì)性裁員

C：傷殘

D：退休

正確答案：B

134.關(guān)于平衡計(jì)分卡，下列說法正確的是（）。

A：各指標(biāo)要求能夠準(zhǔn)確量化

B：最終落實(shí)到內(nèi)部流程的改善

C：使財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)到平衡

第48頁共77頁

D：企業(yè)更加應(yīng)看重內(nèi)部的評(píng)價(jià)

正確答案：C

135.人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本，其原因在于

人力資本的()

A：時(shí)效性

B：創(chuàng)造性

C：收益性

D：積累性

正確答案：B

136.()是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性

的滿足與否的態(tài)度

A：工作成就

B：工作續(xù)效

C：工作態(tài)度

D：工作滿意度

正確答案：D

137.()以行為科學(xué)理論為依據(jù)-強(qiáng)調(diào)人的因素,

從組織行為學(xué)的角度來研究組織結(jié)構(gòu)

A：古典組織理論

第49頁共77頁

B：近代組織理論

C：現(xiàn)代組織理論

D：當(dāng)代組織理論

正確答案：B

138.職業(yè)責(zé)任的特點(diǎn)是()

A：明確的規(guī)定性

B：非物質(zhì)利益相關(guān)性

C：人為性

D：非強(qiáng)制性

正確答案：A

139.集團(tuán)高層參與戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制的人力資

源戰(zhàn)略實(shí)施的模式是()。

A：指令型

B：變革型

C：合作型

D：文化型

正確答案：C

140.節(jié)約成為社會(huì)共識(shí)，說明倡導(dǎo)和厲行節(jié)約已經(jīng)遠(yuǎn)

遠(yuǎn)超越所謂的個(gè)人喜好，而是受到職業(yè)道德甚至法律的嚴(yán)格

第50頁共77頁

限定，這一觀點(diǎn)所闡述的是“節(jié)約”的（）。

A：時(shí)代表征性

B：社會(huì)規(guī)定性

C：價(jià)值差異性

D：法制強(qiáng)制性

正確答案：C

141.學(xué)習(xí)型組織的邊界建立在（）。

A：根據(jù)職能劃分的邊界上

B：根據(jù)部門劃分的邊界上

C：根據(jù)流程劃分的邊界上

D：組織與外部要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上

正確答案：D

142.（2017年5月）若當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟一審判決

結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果（）內(nèi)向上一級(jí)人民法院

提出上訴。

A：7日

B：10日

C：15日

D：30日

第51頁共77頁

正確答案：c

143.（2017年5月）總體評(píng)價(jià)法中，O可以檢查績(jī)效管

理系統(tǒng)在人事決策和員工開發(fā)兩個(gè)方面實(shí)際發(fā)揮的作用

A：結(jié)構(gòu)分析

B：功能分析

C：方法分析

D：結(jié)果分析

正確答案：B

144.管理者培訓(xùn)適用于培訓(xùn)（）。

A：核心管理人員

B：高層管理人員

C：技術(shù)管理人員

D：中低層管理者

正確答案：D

145.針對(duì)（）的培訓(xùn)開發(fā)，應(yīng)采用講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、

演示法、參觀等培訓(xùn)方法。

A：基礎(chǔ)理論知識(shí)

B：創(chuàng)造性

C：解決問題能力

第52頁共77頁

D：技能性

正確答案：A

146.由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容的不同，績(jī)效管理程

序的設(shè)計(jì)可分為具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)和（）。

A：管理的方法設(shè)計(jì)

B：績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

C：績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

D：管理的總流程設(shè)計(jì)

正確答案：D

147.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法錯(cuò)誤的是（）。

A：二者的應(yīng)用范圍相同

B：二者的概念內(nèi)涵相同

C：二者的計(jì)量單位不同

D：二者是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額

正確答案：A

148.制定企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)，核定各類人員用人數(shù)量的基

本依據(jù)是：制度時(shí)間內(nèi)規(guī)定的總工作任務(wù)量和各類人員的（）。

A：工作成果

B：時(shí)間效益

第53頁共77頁

C：勞動(dòng)效率

D：工作能力

正確答案：C

149.績(jī)效測(cè)量棱鏡理論的出發(fā)點(diǎn)是（）。

A：流程

B：能力

C：戰(zhàn)略

D：利益相關(guān)者

正確答案：D

150.企業(yè)集團(tuán)通過O來實(shí)行專業(yè)化分工。

A：溝通系統(tǒng)

B：權(quán)力系統(tǒng)

C：決策系統(tǒng)

D：職能化系統(tǒng)

正確答案：D

151.一般來說，股票期權(quán)的主要對(duì)象是（）。

A：公司經(jīng)理

B：科技開發(fā)人員

第54頁共77頁

C：決策層成員

D：所有員工

正確答案：A

152.勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是（）變動(dòng)對(duì)工資率變

動(dòng)的反應(yīng)程度。

A：勞動(dòng)力供給量

B：勞動(dòng)力供給率

C：勞動(dòng)力需求量

D：勞動(dòng)力需求率

正確答案：C

153.勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)，稱

為（）

A：摩擦性失業(yè)

B：技術(shù)性失業(yè)

C：結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D：季節(jié)性失業(yè)

正確答案：A

154.勞動(dòng)法律關(guān)系是一種（）

A：勞動(dòng)關(guān)系

第55頁共77頁

B：雙務(wù)關(guān)系

C：正向關(guān)系

D：法務(wù)關(guān)系

正確答案：B

155.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括勞動(dòng)法律關(guān)系的

）

A：主體

B：內(nèi)容

C：客體

D：對(duì)象

正確答案：D

、多選題

1、下列屬于績(jī)效管理委員會(huì)職責(zé)的是（）。

A：領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的績(jī)效管理工作

B：解釋現(xiàn)行的績(jī)效管理方案的具體規(guī)定

C：負(fù)責(zé)對(duì)KP1考核執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查

D：負(fù)責(zé)匯總計(jì)算績(jī)效分值并形成績(jī)效考核報(bào)告

E：隨時(shí)處理涉及績(jī)效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大

事例

第56頁共77頁

正確答案：AB

2、（2016年11月）企業(yè)集團(tuán)的第二層次包括（）。

A：集團(tuán)公司

B：關(guān)聯(lián)公司

C：參股層企業(yè)

D：一級(jí)子公司

E：控股層企業(yè)

正確答案：C

3、（2015年5月）平衡計(jì)分卡的“平衡”體現(xiàn)在（）。

A：外部衡量和內(nèi)部衡量之內(nèi)的平衡

B：制度衡量和流程衡量之間的平衡

C：定量衡量和定性衡量之量的平衡

D：?jiǎn)T工評(píng)價(jià)和上級(jí)評(píng)價(jià)之間的平衡

E：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡

正確答案：AC

4、（2017年11月）WH模式中的效益年薪包括O

A：風(fēng)險(xiǎn)收入

B：年功收入

第57頁共77頁

C：增值年薪

D：特別獎(jiǎng)勵(lì)

E：獎(jiǎng)勵(lì)年薪

正確答案：ABD

5、下列屬于非貨幣性薪酬的是（）。

A：養(yǎng)老金

B：醫(yī)療保險(xiǎn)

C：基本工資

D：激勵(lì)工資

E：帶薪休假

正確答案：AB

6、（2015年5月）企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括O

A：設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展愿景

B：明確企業(yè)主要任務(wù)

C：分析企業(yè)外部環(huán)境和條件

D：掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況

E：設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略的總目標(biāo)和分目標(biāo)

正確答案：ABCD

第58頁共77頁

7、在建立勝任特征模型的過程中，（）。

A：首先要進(jìn)行的是高層訪談

B：需要對(duì)行為事件訪談報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行編碼并分析

C：要遵循“不重疊、能區(qū)分、易理解”的建模原則

D：應(yīng)保留優(yōu)秀組和普通組的共性，去除兩組的差異特

征

E：除了尋找勝任特征的能力指標(biāo)，還要對(duì)各種能力作

出等級(jí)和含義的界定

正確答案：ABC

8、員工工作輪換的益處包括（）。

A：避免工作倦怠

B：了解其他工作崗位

C：IWJ工作效率

D：增加員工的工作安全感

E：提供更多的管理崗位

正確答案：ABD

9、勞動(dòng)力需求的工資彈性取決于（）。

A：工會(huì)的談判能力

B：企業(yè)總成本的增長(zhǎng)率

第59頁共77頁

C：產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性

D：其他要素投入的供給彈性

E：生產(chǎn)過程中其他要素投入替代勞動(dòng)力的難易程度

正確答案：CD

10、在社會(huì)主義核心階段體系中，民族精神和時(shí)代精神

的核心是（）。

A：愛國(guó)主義

B：改革創(chuàng)新

C：八榮八恥

D：科學(xué)發(fā)展

正確答案：AB

11、O屬于培訓(xùn)與開發(fā)的傳統(tǒng)模式。

A：咨詢型模式

B：系統(tǒng)型模式

C：阿十里德模式

D：持續(xù)發(fā)展型模式

E：企業(yè)大學(xué)的組織模式

正確答案：AD

12、關(guān)于預(yù)備性面試，說法正確的有（）。

第60頁共77頁

A：部門經(jīng)理開始介入

B：對(duì)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要核對(duì)

C：審核求職者的簡(jiǎn)歷和應(yīng)聘申請(qǐng)表

D：在面試過程中關(guān)注應(yīng)聘者的非語言行為

E：采取大量高級(jí)人才測(cè)評(píng)技術(shù)考察應(yīng)聘者的綜合能力

正確答案：BD

13、（2016年11月）有助于促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的激勵(lì)理

論包括（）。

A：公平理論

B：期望理論

C：雙因素理論

D：需求理論

E：目標(biāo)設(shè)置理論

正確答案：BD

14、勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域中突發(fā)事件的特點(diǎn)包括（）。

A：群體性

B：不可預(yù)期性

C：利益矛盾性

D：社會(huì)影響性

第61頁共77頁

E：不可調(diào)和性

正確答案：ABCD

15、組織對(duì)新員工表示接納的信號(hào)有（）。

A：流向組織內(nèi)核

B：為員工調(diào)換崗位

C：提高員工的薪酬

D：正面的績(jī)效評(píng)定

E：讓員工接受不合意的工作

正確答案：ACD

16、依據(jù)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要從業(yè)人員應(yīng)共同遵循

的職業(yè)道德要求包括（）。

A：愛國(guó)守法

B：誠(chéng)實(shí)守信

C：自強(qiáng)創(chuàng)新

D：奉獻(xiàn)社會(huì)

正確答案：ABCD

17、人力資源開發(fā)是（），形成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的理論體

系。

A：以提高效率為核心

第62頁共77頁

B：經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)

C：以挖掘潛力為宗旨

D：以立體開發(fā)為特征

E：技能開發(fā)和環(huán)境開發(fā)

正確答案：ACD

18、集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定，主要取決于()等因

素。

A：宏觀經(jīng)濟(jì)狀況

B：談判單位的行業(yè)特點(diǎn)

C：企業(yè)貨幣工資的支付能力

D：勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況

E：其他工會(huì)組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)

正確答案：ACD

19、關(guān)于PRI,下列說法正確的是O

A：與KPI完全沒有關(guān)系

B：是績(jī)效考核體系的定性指標(biāo)

C：與KPI相比，同崗位自身工作職責(zé)的關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)

D：根據(jù)工作說明書中的工作描述和任職條件歸納總結(jié)

提煉而成

第63頁共77頁

E：在行政人事類職位的考核中比銷售生產(chǎn)類職位的考

核中體現(xiàn)得更多

正確答案：CD

20、關(guān)于行為事件訪談法，下列說法正確的是（）。

A：只要求被訪談?wù)吡信e成功事件

B：一般采用問卷和面談相結(jié)合的方式

C：要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事件

D：要求被訪談?wù)呙枋鲎约禾幚硎录r(shí)的思路和想法

E：訪談?wù)咭刂圃L談時(shí)間，一般控制在30分鐘以內(nèi)

正確答案：BCD

21、財(cái)務(wù)管理的原則主要包括（）。

A：資金合理配置原則

B：風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬均衡原則

C：利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則

D：分級(jí)分權(quán)管理原則

E：企業(yè)貢獻(xiàn)最大化原則

正確答案：ABCD

22、下列有關(guān)方法創(chuàng)新的說法正確的有（）。

A：智力激勵(lì)法要遵循自由暢想的原則

第64頁共77頁

B：智力激勵(lì)法在討論過程中不必設(shè)定時(shí)限

C：設(shè)問檢查法適合于群眾性的合理化建議活動(dòng)

D：設(shè)問檢查法可以擴(kuò)大需要探索和創(chuàng)新的范圍

E：智力激勵(lì)法和設(shè)問檢查法可在解決問題時(shí)聯(lián)合運(yùn)用

正確答案：AC

23、受訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中應(yīng)該做的工作是（）。

A：自我管理自己的學(xué)習(xí)任務(wù)

B：對(duì)培訓(xùn)者和管理者反饋意見，并提出建設(shè)性的改進(jìn)

建議

C：為培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化制定實(shí)際行動(dòng)方案

D：制定培訓(xùn)結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃

E：與團(tuán)隊(duì)分享培訓(xùn)心得

正確答案：ABC

24、下列選項(xiàng)中屬于比爾蓋茨關(guān)于10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則

的是（）。

A：專注于自己的工作，不關(guān)注別人的事情

B：站在自己的立場(chǎng)為客戶著想

C：獎(jiǎng)金和薪水不是唯一的工作動(dòng)力

D：把自己融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中

第65頁共77頁

正確答案：ABCD

25、(2016年5月)企業(yè)中的高級(jí)管理知識(shí)型人才包括O。

A：發(fā)展戰(zhàn)略的制定者

B：人才開發(fā)的引領(lǐng)者

C：公司政策的貫徹者

D：行政業(yè)務(wù)的行家

E：組織變革的推動(dòng)者

正確答案：AB

26、薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)包括()

A：效率目標(biāo)

B：公平目標(biāo)

C：滿意目標(biāo)

D：合法目標(biāo)

E：平衡目標(biāo)

正確答案：ABD

27、(2018年5月)企業(yè)目標(biāo)是一些基本要素平衡的結(jié)果,

這些要素包括()

A：獲利程度和產(chǎn)出能力

B：全局思維和綱領(lǐng)要點(diǎn)

第66頁共77頁

C：計(jì)劃實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制

D：競(jìng)爭(zhēng)地位和技術(shù)水平

E：?jiǎn)T工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任

正確答案：AD

28、與傳統(tǒng)組織相比，學(xué)習(xí)型組織具有以下特征（）。

A：愿景驅(qū)動(dòng)型的組織

B：效率驅(qū)動(dòng)型的組織

C：組織由多個(gè)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)組成

D：組織的邊界將被重新界定

E：領(lǐng)導(dǎo)者扮演新的角色

正確答案：ACD

29、關(guān)于發(fā)散思維與收斂思維，下列說法正確的是（）。

A：收斂思維要集中各種想法的精華，達(dá)到對(duì)問題的系

統(tǒng)全面的考察，為尋求一種最有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的結(jié)果而把多

種想法理順、篩選、綜合、統(tǒng)一

B：發(fā)散思維要在廣泛的范圍內(nèi)搜索，盡可能地放開，

把各種不同的可能性都設(shè)想到

C：收斂思維一般是考慮問題時(shí)從相反的方向切入，而

發(fā)散思維則是先把問題顛倒過來再考慮

第67頁共77頁

D：沒有發(fā)散思維的廣泛收集，多方搜索，收斂思維就

沒有了加工對(duì)象，無從進(jìn)行

E：沒有收斂思維的認(rèn)真整理、精心加工，發(fā)散思維的

結(jié)果再多，也不能形成有意義的創(chuàng)新結(jié)果，成了廢料

正確答案：ABD

30、O屬于對(duì)工資方案管理狀況的評(píng)價(jià)。

A：是否聽取了員工的意見

B：是否采用了能力工資

C：是否每年進(jìn)行一次薪酬調(diào)查

D：是否定期修改了工資方案

E：工資水平是否達(dá)到市場(chǎng)水平

正確答案：ACD

31、期望理論認(rèn)為人的動(dòng)機(jī)取決于()。

A：安全

B：效價(jià)

C：期望

D：工具

E：成就

正確答案：BCD

第68頁共77頁

32、（2016年5月）O屬于影響壓力的環(huán)境因素。

A：宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化

B：公司內(nèi)部人際關(guān)系惡化

C：同行業(yè)其他公司開始裁員

D：信息技術(shù)發(fā)展導(dǎo)致部分職位消失

E：需要對(duì)太多人的任務(wù)期望作出反應(yīng)

正確答案：ACD

33、投射測(cè)試的不足之處包括（）。

A：耗時(shí)費(fèi)力

B：投射測(cè)試的重測(cè)信度較低

C：被試容易受施測(cè)的情境影響

D：不同的主試對(duì)同一測(cè)試結(jié)果的解釋往往不同

E：測(cè)試結(jié)果的分析依賴于主試的主觀經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)性不

強(qiáng)

正確答案：ABCD

34、采取投資策