戰(zhàn)略規(guī)劃流程

戰(zhàn)略規(guī)劃流程1戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略規(guī)劃的九個步驟現(xiàn)狀分析確定目標外部環(huán)境分析機遇和危機分析內部能力分析差距分析戰(zhàn)略設計戰(zhàn)略實施進展監(jiān)控目標分析12環(huán)境分析3戰(zhàn)略制定4戰(zhàn)略管控2愿景目標業(yè)務描述前1-2年經(jīng)營成績、問題業(yè)務確認及分布業(yè)務設計財務測算風險分析子公司業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃流程關鍵任務一二三四六七市場洞察五討論一討論四討論三討論二市場洞察分析6力分析價值鏈分析主要競爭對手分析討論五3會前準備1.明確會議時間、地點、會議主題2.會議材料準備（議題資料、議題數(shù)據(jù)）3.至少在會前一天把會議安排和相關資料發(fā)給參會者4.確定會議參加人員和擔當?shù)慕巧珣?zhàn)略引導員：SPO會議記錄員：BU專職人員團隊領袖：原則是子公司老總，至少是被授權具有決策權的子公司高管4會議內容安排1.主持人介紹會議主題及目標、會議議程2.分議題發(fā)言討論產(chǎn)生想法選擇想法聚焦益處和憂慮決策、總結3.對討論結果進行總結確認-戰(zhàn)略引導員4.會后對討論結果總結成文以及對存在問題進行研討5.會議紀要：原則由子公司擬制，參會者會簽5作業(yè)編號1.作業(yè)名稱現(xiàn)狀、差距分析目的對公司現(xiàn)有情況進行總結，明確所處形式和狀態(tài)，明確存在的差距。輸入任務輸出上年度總結內部數(shù)據(jù)

對經(jīng)營狀況進行分析對存在的差距進行分析（績效、機會差距）公司現(xiàn)狀展示及分析公司存在的差距負責成員合作成員子公司戰(zhàn)略規(guī)劃員子公司及各部門領導方法/工具/參考備注1、現(xiàn)狀分析2、差距分析對應產(chǎn)業(yè)公司的相關數(shù)據(jù)要確定1.現(xiàn)狀、差距分析62.確定目標73.內外部環(huán)境分析84.業(yè)務確認及業(yè)務設計94.業(yè)務確認及業(yè)務設計105.戰(zhàn)略執(zhí)行舉措116.財務測算127.風險分析13附件14GOALSMISSIONVISION“沒有行動的愿景僅僅是個白日夢，而沒有愿景的行動簡直就是一個惡夢?！报C諺語為業(yè)務建立愿景對于理解未來的方向很重要。沒有愿景，業(yè)務就像“無舵的船”。愿景定義綜述：

愿景是對一個組織的未來高層次的見解，它為組織在發(fā)展更為細節(jié)性的戰(zhàn)略，規(guī)劃和戰(zhàn)術時確定了方向。愿景是通過對未來的思考和問下列問題來開展的：公司將會開展什么樣的業(yè)務？公司將在何處展開競爭（業(yè)務/市場）？公司將會為誰服務或提供價值？什么時候公司能達到所預想的目的地（時間框架）？這些問題將幫助確立使命，使命將回答這樣的問題：“為什么公司做此項業(yè)務”或“什么是公司的使命？”愿景定義15目標所涉及的范圍很廣，從支撐愿景和使命的高層次期望，到細節(jié)性的目標（該目標將幫助聚焦于業(yè)務的提升）。目標越細致，我們就越容易衡量（對于最終目標）實際達到的程度。目標定義綜述：

目標通常有一個時間期限，本質上，它是一般的戰(zhàn)略。目標可以是定量（“提高產(chǎn)品質量”）和定性的（”減少20％的殘損率“）為了衡量業(yè)務是成功或是失敗，目標應該是可衡量的目標既是相對難以達到，但同時又很實際。它可以用來作為一個賽點和驅動機。GOALSMISSIONVISION目標定義16宏觀、客戶、對手分析-1市場洞察主要思考點宏觀分析你所處的行業(yè)和市場是什么？行業(yè)的價值鏈發(fā)生了什么變化？市場的規(guī)模和未來的增長預期如何？宏觀環(huán)境、技術與服務、人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)、法律與政治發(fā)生了什么？主要變化將影響到你所在的行業(yè)？客戶分析你服務于哪些客戶？他們的基本特征是什么？客戶的需求與當務之急的挑戰(zhàn)是什么？為什么客戶選擇你的產(chǎn)品與服務？競爭動向在整個競爭市場上發(fā)生了或者正在發(fā)生什么變化？你的競爭對手有哪幾類？誰是主要的競爭對手？他們的經(jīng)營狀況如何？未來競爭的主要策略是什么？17宏觀分析主要趨勢：機會：威脅：客戶分析主要趨勢：機會：威脅：競爭分析主要趨勢：機會：威脅：宏觀、客戶、對手分析-218售后支持渠道(無KA信息）Marketing/BusinessPlanning產(chǎn)品開發(fā)研發(fā)銷售市場營銷/業(yè)務規(guī)劃物流價值鏈分析Example19

競爭對手分析Example20STEEP分析-1

關鍵問題：

商業(yè)環(huán)境中什么因素會影響我們顧客的消費行為？

那些因素在過去造成了影響？那些因素在未來造成了影響？

事件有多大發(fā)生的可能性？

對銷售的影響有多大？

主要活動：記錄主要的環(huán)境因素以及它們對業(yè)務的影響?？偨Y通過STEEP分析得到的關鍵機會&威脅。環(huán)境分析社會(Social)技術(Technological)經(jīng)濟(Economic)環(huán)保(Environmental)政治(Political)財務

法律

宗教

全球化

其它環(huán)境因素STEEPAnalysisSTEEPAnalysisSTEEPAnalysis社會技術經(jīng)濟環(huán)境政治STEEP框架是環(huán)境分析的基礎。它經(jīng)常用來分析公司所處行業(yè)之外的商業(yè)環(huán)境21STEEP分析指引通過STEEP框架和工作表，集體討論所有有可能影響商務領域的社會、技術、經(jīng)濟、環(huán)保和政治因素。社會–社會，人口變化技術–相關的正在顯現(xiàn)中的技術，技術應用經(jīng)濟–整體的經(jīng)濟環(huán)境（GDP，市場增長率，利率）環(huán)保–自然環(huán)境的關注政治–條例，政治，法律因素爭取盡可能多的思考相關議題，不用判斷這些議題的質量羅列出所有議題，然后根據(jù)它對本領域的重要性來排序（高，中或低重要性）然后，對于排序為高和中的議題，考慮它們對哪一種機會和威脅有影響STEEP分析-222STEEP分析-3Example23STEEP分析-4Example24:六力分析-125六力分析-2波特5力分析供應商潛在進入者替代者顧客新進入者的威脅替代產(chǎn)品的威脅供應商的議價能力顧客的議價能力目前公司之間的競爭行業(yè)競爭者

政府的介入和影響政策影響第6力+波特分析（Porter’s5+1Forces）是一個用來分析一個工業(yè)或市場的競爭環(huán)境的基本結構，它潛在驅動是利潤。這個結構從6個角度考察市場：買方/賣方能力：

買方和賣方的哪種能力超過了市場中的公司？潛在進入者：是否存在低壁壘使得競爭者很容易進入或離開市場？

替代品：市場中供應的產(chǎn)品是否容易被替代，并因此增強了市場競爭？競爭：現(xiàn)有公司間的競爭多么激烈？他們是合作關系還是強烈的競爭關系？規(guī)則：政府的決策和調節(jié)對產(chǎn)業(yè)動態(tài)發(fā)展有著怎樣的影響？266力分析指引

利用

Porter’s5+1Forces結構以及工作表單,分析你在“市場定義”練習中定義的不同的市場作用力賣方能力: 確定賣方可能超過市場主體的能力買方能力: 確定買方可能超過市場主體的能力潛在進入者: 確定在將來可能成為主要競爭對手的潛在進入者替代品:

描述能夠滿足客戶需求的替代品`競爭:

描述市場中的競爭水平及速率規(guī)則:

描述你們公司或價值單元現(xiàn)在運作的規(guī)則

考慮以下問題:賣方是否有超過你們公司或價值單元的能力?如果有，是在哪些部分?為什么?買方是否有超過你們公司或價值單元的能力?如果有，是在哪些部分?為什么?所有的競爭者面臨著相同的買方能力還是有的更大？為什么？這樣的賣方和買方能力衍生出了什么？為什么？新進入者加入市場容易么？為什么？競爭者之間是相互協(xié)作，還是激烈的競爭？為什么？六力分析-327六力分析-4關鍵廠商分析模版Example28六力分析-5Example關鍵廠商分析模版29業(yè)務評估方法市場吸引力低中高業(yè)務潛力低中高Unit5Unit8Unit7Unit4Unit2Unit1Unit3Unit9Unit10Unit6Unit11Unit12市場吸引力考慮的因素業(yè)務規(guī)模（產(chǎn)糧區(qū)：市場規(guī)模）業(yè)務增長率（產(chǎn)糧區(qū)：市場增長率）競爭格局競爭：競爭對手數(shù)量及市場份額集中度進入門檻：平均利潤率、壁壘（資金、技術、架構標準、監(jiān)管等）客戶：對價格的敏感度（產(chǎn)糧區(qū)：客戶的數(shù)量）業(yè)務潛力考慮的因素戰(zhàn)略價值：針對虹信公司總體而言虹信歷史收入及增長情況虹信滿足客戶CSF的程度（與最佳競爭對手對比）虹信解決方案的差異性程度（與最佳競爭對手相比）30業(yè)務特征戰(zhàn)略作用銷售比重高，但成長性不強公司現(xiàn)金流的重要來源成長迅速，有較大發(fā)展空間成形且可行的業(yè)務模式，但目前尚未成為行業(yè)領導者有巨大的成長潛力市場和業(yè)務模式尚未明朗，風險高業(yè)務支柱，為其他業(yè)務發(fā)展提供技能支持及資源支持公司未來幾年的業(yè)務支柱未來的戰(zhàn)略業(yè)務并可能成為未來的基礎業(yè)務增長時間/不確定性基礎業(yè)務有潛力的戰(zhàn)略業(yè)務未來新興業(yè)務優(yōu)化加強探索H1H2H3H3模型

31業(yè)務設計客戶選擇（我們選擇服務何種客戶?)價值訴求

（我們獨特的價值訴求是什么?

）關鍵問題誰是客戶?其是不是我們的新客戶？誰是客戶的客戶?公司的目標市場細分是什么?目標客戶的關鍵需求是什么？關鍵問題客戶價值主張的特殊性在哪？在哪個節(jié)點，客戶覺得我們的產(chǎn)品“真是太棒了”(跟我們的競爭對手比較)?怎樣能贏得競爭性差異？價值獲取

（我們如何獲利?）戰(zhàn)略控制點

（我們如何創(chuàng)造持續(xù)性的附加價值?）關鍵問題我們如何獲利?（傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售，服務協(xié)議，許可證，使用費？知識產(chǎn)權銷售？）我們如何建立盈利模型?公司在價值鏈中扮演什么角色？我們將取得多大的銷售額、利潤額、市場份額。關鍵問題客戶為什么要向我們購買?我們的產(chǎn)品提供何種獨到的價值是競爭對手無法提供的?哪一個戰(zhàn)略控制點可以改變客戶、競爭對手對我們的認知度?內容/事項范圍

（我